Skip to main content
Speedpost

Speedpost Праћење

Unesite Speedpost broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О Speedpost-у

Speedpost је курирски бренд и бренд за доставу пакета компаније Singapore Post за локалну доставу у Singapore-у и међународне пакетске услуге. У процесу праћења, Speedpost може деловати као превозник који прихвата пошиљку у Singapore-у, извозник путем поштанских или логистичких мрежа, превозник за последњу миљу у Singapore-у за долазне пошиљке или као бренд за праћење за SingPost пакетске услуге.

Преглед Speedpost-а

Поље Проверене информације
Званични називSpeedpost, бренд за доставу којим управља Singapore Post Limited.
Званични веб-сајтhttps://www.speedpost.com.sg/
Тип превозникаКурир повезан са поштанским системом, превозник пакета, међународни оператер поштанских пакета и пружалац доставе последње миље.
Примарни регионSingapore за локално преузимање и доставу; међународне услуге зависе од одредишта, врсте услуге, капацитета авио-превоза, царине и поштанских или доставних партнера у одредишној земљи.
Страница за праћењеSpeedpost праћење
Матична организацијаSingapore Post Limited, опште познат као SingPost.
ОснованоНије јавно потврђено на актуелним Speedpost страницама за праћење коришћеним за овај водич.
СедиштеSingapore Post Limited има седиште у Singapore-у; тренутно седиште намењено искључиво за Speedpost није јавно потврђено.

Односи између ентитета превозника

Ентитет Однос са Speedpost-ом
Speedpost Speedpost је канонски бренд превозника који се користи за праћење пакета на Speedpost веб-сајту.
Погледајте све детаље за Speedpost
Тип ентитетаКанонски бренд превозника.
Зашто је важно за праћењеКорисници треба да претраже Speedpost када је на етикети пакета, признаници или имејлу о пошиљци из е-трговине Speedpost наведен као услуга доставе.
Званични доказЗванични Speedpost веб-сајт и страница за праћење представљају Speedpost као бренд за праћење пакета.
Singapore Post Limited Singapore Post Limited управља Speedpost-ом као делом поштанских и логистичких услуга SingPost-а.
Погледајте све детаље за Singapore Post Limited
Тип ентитетаМатична организација и сингапурски поштански оператор.
Зашто је важно за праћењеНека званична помоћ, правила о забрањеним предметима, алати за поновну доставу или обавештења о услугама могу се појавити на SingPost доменима, а не само на Speedpost домену.
Званични доказЗваничне странице за услуге и контакт компаније SingPost повезују Speedpost и SingPost услуге за пакете.
Speedpost Express, Priority, Standard and Economy Ово су Speedpost породице услуга које се користе за бржу, стандардну или економичну доставу пакета тамо где су доступне.
Погледајте све детаље за Speedpost породице услуга
Тип ентитетаУслуге којима се управља.
Зашто је важно за праћењеПородица услуге утиче на објављени стандард доставе, цену, доступне дестинације, дубину праћења и пут за рекламацију или упит.
Званични доказSpeedpost странице услуга и алати за тарифе описују доступне домаће и међународне услуге доставе.
UPU S10 поштански идентификатор Међународни поштански пакети могу користити идентификатор у S10 стилу који може остати видљив након предаје поштанском оператору у земљи одредишта.
Погледајте све детаље за UPU S10 идентификаторе
Тип ентитетаСтандард идентификатора за праћење који се користи у међународној поштанској размени.
Зашто је важно за праћењеПошта у земљи одредишта може скенирати исти број чак и када Speedpost више физички не држи пакет.
Званични доказUPU S10 стандарди адресирања и идентификације пошиљака објашњавају структуру са два слова, девет цифара и кодом земље коју користе поштански оператори.
Поштански или доставни партнери у земљи одредишта Међународни Speedpost пакети могу бити предати поштанским операторима или доставним партнерима у земљи одредишта ради увозне обраде и доставе до крајњег одредишта.
Погледајте све детаље за партнере у земљи одредишта
Тип ентитетаМеђународни или партнери за последњу миљу.
Зашто је важно за праћењеНакон предаје за увоз, упити о термину доставе, плаћању дажбина или локалном преузимању могу захтевати контакт са превозником у земљи одредишта, а не само са Speedpost.
Званични доказSpeedpost странице за међународне услуге и праћење описују доставу путем мрежа ван Сингапура, у складу са условима у земљи одредишта.
17TRACK 17TRACK обједињује доступне Speedpost догађаје праћења и догађаје партнера када су подаци превозника доступни.
Погледајте све детаље за 17TRACK и Speedpost
Тип ентитетаНезависна платформа за праћење више превозника.
Зашто је важно за праћење17TRACK може помоћи у идентификацији превозника и консолидацији скенирања, али 17TRACK не може да испоручи, преусмери, царини, одобри рекламације или рефундира поштарину.
Званични доказ17TRACK API документација описује регистрацију праћења и токове рада за праћење пошиљки на основу превозника.

Брз одговор

Да бисте пратили Speedpost пакет, унесите број за праћење са признанице, налепнице за слање или имејла трговца о отпреми пошиљке на званичној Speedpost праћење страници или на 17TRACK. Ако се не појави резултат, прво уклоните размаке или цртице, проверите да број није ID поруџбине и сачекајте прво физичко скенирање при пријему након што је налепница креирана.

Савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. 17TRACK може приказати доступне догађаје праћења од Speedpost и партнерских превозника, али Speedpost, SingPost, пошиљалац или превозник у земљи одредишта морају да обрађују измене доставе, царинска документа, рекламације, рефундације и жалбе на услугу.

Како пратити Speedpost пакете

Користите званичну Speedpost страницу за праћење за догађаје које је потврдио превозник, а 17TRACK користите када желите видљивост више превозника, аутоматско препознавање превозника или догађаје предаје партнеру у једном приказу.

  1. Пронађите број за праћење на Speedpost признаници, онлајн налепници, потврди резервације, имејлу о отпреми или страници за отпрему поруџбине код трговца.
  2. Отворите Speedpost праћење и унесите број тачно онако како је наведен, затим пошаљите претрагу.
  3. За прекограничне пакете, пратите и помоћу 17TRACK да проверите да ли је поштански превозник у земљи одредишта, царинарница или доставни партнер додао догађаје.
  4. Ако број није пронађен, уклоните размаке, цртице и почетни текст као што је „Tracking No.“; не уносите број поруџбине трговца осим ако трговац каже да је то такође број за праћење превозника.
  5. Ако пакет приказује само претходну најаву или креирање налепнице, сачекајте скенирање при пријему које потврђује да је Speedpost или партнер физички примио пошиљку.

Где пронаћи прави идентификатор

Идентификатор Користити за праћење?
Speedpost број за праћењеДа. Користите ово на Speedpost Track и 17TRACK.
Број поруџбине трговцаОбично не. Он идентификује продају, а не нужно пошиљку превозника.
Референтни бројСамо ако пошиљалац или Speedpost систем изричито подржава праћење по референци за тај налог или услугу.
Број обавештења о доставиКористите за праћење доставе или упутства за преузимање када Speedpost или SingPost остави обавештење.

Формати бројева за праћење и примери

Speedpost бројеве за праћење могу издати Speedpost, SingPost системи, поштански оператор порекла, платформа трговца или партнер за последњу миљу. Број који се може проверити на Speedpost или 17TRACK није увек број који је првобитно издао Speedpost.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora Normalizovani obrazac
Broj paketa za Speedpost ili SingPost Alfanumerički ili numerički broj oznake prevoznika; uklonite razmake i crtice pre pretrage.
Prikaži sve detalje za brojeve paketa Speedpost ili SingPost
Dužina/strukturaSpeedpost ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac za svaku aktuelnu domaću i komercijalnu oznaku; korisnici treba da se oslone na tačan broj odštampan na priznanici ili oznaci.
IzdajeSpeedpost, SingPost ili ovlašćeni sistem za otpremu.
Tipična usluga/upotrebaLokalna kurirska dostava, ecommerce paketi i komercijalne pošiljke Speedpost.
Ko ga vidi i gdePošiljaoci ga vide na potvrdi rezervacije ili priznanici sa šaltera; kupci ga vide u imejlu trgovca o otpremi ili na stranici porudžbine.
Opseg praćenjaObično je vidljivo u sistemima Speedpost/SingPost i može se pojaviti u 17TRACK ako su podaci prevoznika dostupni.
Važna napomenaNe zaključujte tačnu uslugu samo na osnovu prefiksa, osim ako zvanična oznaka ili rezervacija ne potvrđuje uslugu.
UPU S10 odlazno iz Singapura Dva slova + devet cifara + SG, na primer EE ### ### ### SG ili CP ### ### ### SG.
Prikaži sve detalje za UPU S10 odlazne identifikatore
Dužina/struktura13 znakova: slova indikatora usluge, osam serijskih cifara plus kontrolna cifra i dvoslovni kod zemlje SG.
IzdajeObično poštanski operator porekla u Singapuru preko poštanskih sistema SingPost ili Speedpost.
Tipična usluga/upotrebaMeđunarodni poštanski paketi, ekspresna pošta ili preporučene poštanske pošiljke kada važe pravila poštanske razmene.
Ko ga vidi i gdePošiljaoci ga vide na međunarodnoj oznaci; primaoci mogu videti isti broj u praćenju odredišnog poštanskog prevoznika nakon predaje pri uvozu.
Opseg praćenjaPrijem u zemlji porekla, izvoz, međunarodna poštanska razmena, događaji povezani sa carinom i dostava na odredištu kada partneri šalju skeniranja.
Važna napomenaS10 prefiksi označavaju porodicu poštanskih identifikatora, a ne garantovanu brzinu usluge ili ishod carinjenja.
Dolazni strani poštanski S10 broj Dva slova + devet cifara + kod zemlje porekla, na primer LX ### ### ### CN ili RV ### ### ### US.
Prikaži sve detalje za dolazne strane poštanske S10 brojeve
Dužina/strukturaUPU S10 broj od 13 znakova koji se završava kodom zemlje poštanskog operatora porekla.
IzdajeStrana pošta porekla ili logistički partner marketplace-a, ne nužno Speedpost.
Tipična usluga/upotrebaPrekogranični ecommerce paketi koji ulaze u Singapur za dostavu putem SingPost ili Speedpost, gde je primenljivo.
Ko ga vidi i gdeKupci na marketplace-u obično ga vide u obaveštenju prodavca o otpremi; lokalni primaoci mogu nastaviti da ga koriste nakon što paket stigne u Singapur.
Opseg praćenjaDogađaji pošte porekla, avio/izvozni događaji, događaji uvoza u Singapur i skeniranja poslednje milje ako ih lokalni operator deli.
Važna napomena„Može se pratiti putem Speedpost” ne znači „izdao Speedpost”. Odgovornost se menja sa fizičkim posedovanjem pošiljke.
ID porudžbine ili reference trgovca Slova ili brojevi specifični za marketplace; primeri se razlikuju prema prodavcu i platformi.
Prikaži sve detalje za identifikatore trgovca
Dužina/strukturaNe postoji javni format koji važi za poštu ili ceo Speedpost; to može biti prodajna porudžbina, skladišna referenca ili ID pošiljke platforme.
IzdajeTrgovac, marketplace, sistem za upravljanje skladištem ili špediter.
Tipična usluga/upotrebaPretraga za korisničku podršku od strane prodavca ili pošiljaoca pre nego što se dodeli broj za praćenje prevoznika.
Ko ga vidi i gdeKupci ga vide na ecommerce stranici porudžbine ili priznanici.
Opseg praćenjaNije broj za praćenje prevoznika osim ako nije izričito povezan sa pošiljkom Speedpost.
Važna napomenaZatražite od prodavca broj za praćenje prevoznika ako Speedpost Track ne vrati rezultat.
ID za praćenje partnera ili poslednje milje Broj specifičan za partnera koji može biti povezan sa originalnim Speedpost brojem.
Prikaži sve detalje za ID-jeve za praćenje partnera
Dužina/strukturaRazlikuje se prema odredišnom prevozniku, poštanskom partneru ili ecommerce logističkom pružaocu.
IzdajePartnerski prevoznik koji prima paket za određenu fazu transporta.
Tipična usluga/upotrebaДостава последње миље на одредишту, преузимање на месту за преузимање, заказивање доставе или праћење плаћања локалних царинских дажбина.
Ko ga vidi i gdeПримаоци то могу видети у обавештењима превозника на одредишту или на 17TRACK ако мапирање превозника повезује бројеве.
Opseg praćenjaОбично је ограничено на земљу партнера, објекат или фазу последње миље.
Važna napomenaСачувајте и оригинални Speedpost број и број партнера када контактирате корисничку службу.

Статуси праћења и њихова значења

Speedpost догађаји праћења прате животни циклус пошиљке од електронских података до пријема, транспорта, царине, доставе и обраде изузетака. Кључно питање је ко сада физички има пакет: трговац, Speedpost, авио-компанија или line-haul партнер, царина, превозник на одредишту или прималац.

Брза претрага статуса

Статус Шта то значи
Информације о пошиљци примљенеЕлектронски подаци о отпреми постоје, али физички пријем можда још није обављен.
Погледајте све детаље за примљене информације о пошиљци
Фаза животног циклусаПре отпреме.
Тренутно одговорна странаПошиљалац или трговац док Speedpost или партнер не евидентира физички пријем.
Шта следиПакет се предаје или преузима и добија скенирање пријема.
Шта треба да урадитеПроверите са продавцем ако се статус не промени након обећаног времена отпреме.
Предмет прихваћен / ПослатSpeedpost, SingPost или овлашћено место пријема примило је пакет.
Погледајте све детаље за прихваћене предмете
Фаза животног циклусаПрихваћено.
Тренутно одговорна странаSpeedpost или SingPost мрежа, осим ако је скенирање од партнера порекла ван Сингапура.
Шта следиСортирање, усмеравање и отпремање у следећи објекат.
Шта треба да урадитеПратите напредак; обично није потребна тренутна радња.
У транзиту / Обрађено у објектуПакет се креће кроз места за сортирање, транспорт или пренос.
Погледајте све детаље за пошиљку у транзиту
Фаза животног циклусаУ транзиту.
Тренутно одговорна странаSpeedpost, SingPost или активни транспортни партнер наведен у скенирању.
Шта следиДолазак у други објекат, извозни пролаз, увозни пролаз или доставни депо.
Шта треба да урадитеСачекајте, осим ако је пакет прекорачио очекивани рок продавца или услуге.
Отпремљено из Сингапура / Предато авио-компанијиПакет је ушао у извозну отпрему или line-haul транспорт.
Погледајте све детаље за извозну отпрему
Фаза животног циклусаЦарина/Примопредаја.
Тренутно одговорна странаСтрана задужена за извозну обраду, авио-компанија или line-haul мрежа док оператор на одредишту не евидентира пријем.
Шта следиДолазак у разменску канцеларију или увозни објекат у земљи одредишта.
Шта треба да урадитеОчекујте период без видљивости током транспорта и пре скенирања на одредишту.
Задржано на царини / Чека се царињењеПакет је под увозном или извозном царинском провером и можда ће бити потребно плаћање дажбина или додатне информације.
Погледајте све детаље за царинско задржавање
Фаза животног циклусаЦарина/Примопредаја.
Тренутно одговорна странаЦарински орган, уз превозника или примаоца који достављају пратећу документацију када је потребно.
Шта следиПуштање, захтев за документима, плаћање дажбина/пореза, преглед или поврат ако је забрањено.
Шта треба да урадитеПратите званична упутства за плаћање или документацију и избегавајте плаћање преко сумњивих линкова трећих страна.
На доставиПакет је стигао на локалну доставну руту и очекује се покушај доставе.
Погледајте све детаље за пошиљку на достави
Фаза животног циклусаНа достави.
Тренутно одговорна странаSpeedpost курир, SingPost јединица за доставу или одредишни last-mile превозник.
Шта следиИспоручено, покушана достава, преусмерено на преузимање или изузетак.
Шта треба да урадитеОбезбедите приступ локацији за доставу и пратите телефон, обавештења или ажурирања путем е-поште.
ИспорученоПревозник је евидентирао коначну доставу или примопредају у складу са правилима доставе услуге.
Погледајте све детаље за скенирања испоручених пошиљки
Фаза животног циклусаИспоручено.
Тренутно одговорна странаПрималац, овлашћени прималац, место за преузимање или рецепција зграде након важеће доставе.
Шта следиДоказ о достави или детаљи доставе могу бити доступни преко званичних канала, у зависности од услуге.
Шта треба да урадитеАко није примљено, проверите оближње локације, чланове домаћинства, рецепцију, комшије, а затим контактирајте пошиљаоца или Speedpost са детаљима.
Покушана достава / Остављено обавештењеКурир није могао да изврши доставу и може оставити упутства за поновну доставу или преузимање.
Погледајте све детаље за покушај доставе
Фаза животног циклусаПреузимање или изузетак.
Тренутно одговорна странаЛокална јединица за доставу, чека се радња примаоца.
Шта следиПоновна достава, преузимање, процес враћања или додатни покушај контакта у зависности од локалних правила.
Шта треба да урадитеОдмах употребите упутства из обавештења, званичну страницу за поновну доставу или канал корисничке службе.
Враћено пошиљаоцуДостава не може бити извршена и пошиљка се враћа ка пошиљаоцу.
Погледајте све детаље за враћање пошиљаоцу
Фаза животног циклусаПоврат.
Тренутно одговорна странаМрежа превозника која обрађује фазу поврата.
Шта следиПакет се враћа изворном пошиљаоцу или продавцу ако је то дозвољено правилима услуге.
Шта треба да урадитеОдмах контактирајте пошиљаоца; примаоци обично не могу да пониште поврат када се пошиљка физички врати назад.

Услуге и рокови испоруке

Доступност Speedpost услуге и стандарди доставе зависе од порекла, одредишта, декларисаног садржаја, тежине, димензија, крајњег рока за предају и царине. Увек проверите актуелну страницу Speedpost услуге или алат за понуду пре него што процену сматрате обавезом испоруке.

Поређење услуга

УслугаНајбоље за
Speedpost локална доставаДомаће пошиљке у Сингапуру којима су потребни достава курирског типа и праћење.
Погледајте све детаље за Speedpost локалну доставу
Тип услугеДостава домаћих пакета.
ПокривеностСингапур, у зависности од доступности услуге на адреси и оперативних услова.
Ниво праћењаДогађаји превозника од резервације, пријема, обраде и доставе, где су скенирања доступна.
Кључни услов величине/тежинеТренутна ограничења тежине и димензија морају се проверити на званичним страницама Speedpost услуге.
Укључена заштита/додатна услугаПокриће специфично за услугу или опциона заштита могу се разликовати; проверите пре слања вредног садржаја.
Главно ограничењеПокушаји доставе, квалитет адресе и доступност примаоца утичу на завршетак.
Speedpost ExpressМеђународни документи или пакети осетљиви на време када је доступна express опција.
Погледајте све детаље за Speedpost Express
Тип услугеМеђународна express услуга за пакете или документе.
ПокривеностДоступност одредишта варира и може се променити током прекида услуге.
Ниво праћењаОбично укључује догађаје пријема, извоза, међународне догађаје и догађаје доставе када партнери преносе скенирања.
Кључни услов величине/тежинеПравила о тежини, димензијама и садржају варирају у зависности од одредишта и производа.
Укључена заштита/додатна услугаProverite važeće zvanične uslove usluge za nadoknadu, odgovornost i opcione dodatke.
Главно ограничењеCarina, kapacitet avio-prevoza i obrada na odredištu mogu uticati na tranzit čak i kod ekspresnih pošiljki.
Speedpost PriorityMeđunarodni paketi kod kojih je brzina važna, ali pošiljalac bira prioritetnu umesto ekspresne opcije.
Prikažite sve detalje za Speedpost Priority
Тип услугеMeđunarodna prioritetna usluga za pakete.
ПокривеностZavisi od zemlje odredišta i trenutne dostupnosti Speedpost mreže.
Ниво праћењаDetaljnost praćenja zavisi od poštanske razmene i deljenja događaja od strane prevoznika na odredištu.
Кључни услов величине/тежинеPre slanja proverite zvanična ograničenja specifična za odredište.
Укључена заштита/додатна услугаOdgovornost i opcioni dodaci uređeni su Speedpost uslovima i izabranom uslugom.
Главно ограничењеNije svako odredište ili kategorija artikla prihvatljiva.
Speedpost Standard ili EconomyManje vremenski osetljivi međunarodni paketi iz e-trgovine i lične pošiljke.
Prikažite sve detalje za Speedpost Standard ili Economy
Тип услугеMeđunarodna standardna ili ekonomična usluga za pakete tamo gde je dostupna.
ПокривеностDostupnost odredišta i načini tranzita se razlikuju.
Ниво праћењаPraćenje može biti ređe nego kod ekspresnih proizvoda, naročito tokom prekogranične primopredaje.
Кључни услов величине/тежинеPre rezervacije moraju se proveriti važeća ograničenja proizvoda i ograničenja sadržaja.
Укључена заштита/додатна услугаProverite zvanične uslove jer se nadoknada i zahtevi za dokazivanje razlikuju u zavisnosti od usluge.
Главно ограничењеDužе praznine u vidljivosti mogu nastati tokom izvoza, linijskog transporta i obrade na odredištu.

Vreme isporuke

УслугаObjavljeni standard isporuke
Speedpost локална доставаZavisi od izabrane lokalne usluge, krajnjeg vremena predaje i dogovora o isporuci.
Prikažite sve detalje o vremenu isporuke za Speedpost lokalnu isporuku
Radni ili kalendarski daniKoristite trenutnu Speedpost stranicu proizvoda ili rezultat rezervacije jer obaveze lokalne isporuke zavise od kupljene usluge.
Status garancijeNe tretirajte prikazanu procenu kao garanciju povraćaja novca osim ako zvanični uslovi za izabranu uslugu to ne navode.
Računanje počinje odObično nakon prihvatanja ili preuzimanja, a ne od trenutka slanja porudžbine u e-trgovini.
Glavni faktori kašnjenjaKrajnje vreme predaje, neuspešan pristup, pogrešna adresa, nedostupnost primaoca, vremenske prilike, sezona najvećeg opterećenja i poremećaji usluge.
Datum/važenje zvaničnog izvoraTrenutne zvanične Speedpost stranice proizvoda i rezervacije treba proveriti u vreme slanja.
Speedpost ExpressZavisi od odredišta i carine; proverite zvanični standard isporuke za odredište.
Prikažite sve detalje o vremenu isporuke za Speedpost Express
Radni ili kalendarski daniObjavljeni standardi su uglavnom izraženi u radnim danima kada ih pruža zvanični alat usluge.
Status garancijeStatus garancije zavisi od uslova proizvoda i odredišta; carinsko vreme nije garantovano od strane 17TRACK.
Računanje počinje odNakon prihvatanja i uspešne obrade prema Speedpost pravilima o krajnjem vremenu predaje.
Glavni faktori kašnjenjaCarinski pregled, plaćanje dažbina, kapacitet avio-kompanija, praznici na odredištu, obrada udaljenih područja i zabranjeni ili ograničeni sadržaji.
Datum/važenje zvaničnog izvoraTrenutne zvanične Speedpost stranice za međunarodne usluge i ponude.
Speedpost PriorityZavisi od porekla, odredišta, carine i partnerske mreže za isporuku.
Prikažite sve detalje o vremenu isporuke za Speedpost Priority
Radni ili kalendarski daniKoristite zvanični standard specifičan za odredište ako je prikazan tokom rezervacije.
Status garancijeNije garantovano osim ako izabrani zvanični uslovi usluge izričito uključuju garanciju.
Računanje počinje odSkeniranje pri prihvatanju ili otprema prema zvaničnim uslovima.
Glavni faktori kašnjenjaObrada izvoza, carina, zaostatak kod prevoznika na odredištu i nepotpuni podaci o adresi ili telefonu.
Datum/važenje zvaničnog izvoraTrenutne Speedpost informacije o međunarodnoj isporuci.
Speedpost Standard ili EconomyZavisi od odredišta i može imati duže praznine u praćenju nego ekspresne usluge.
Prikažite sve detalje o vremenu isporuke za Speedpost Standard ili Economy
Radni ili kalendarski daniKoristite zvanične podatke odredišta jer vreme ekonomičnog transporta može značajno da varira.
Status garancijeObično je to procenjeni standard, a ne garantovani datum dolaska, osim ako zvanični uslovi ne navode drugačije.
Računanje počinje odPrihvatanje od strane prevoznika, a ne potvrda porudžbine od prodavca.
Glavni faktori kašnjenjaPlaniranje linijskog transporta, carina, poštanska obrada na odredištu, vršna sezona i nedostajuća skeniranja.
Datum/važenje zvaničnog izvoraTrenutna dostupnost Speedpost usluga i alati za standarde isporuke.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Većina problema sa Speedpost praćenjem potiče od grešaka u identifikatoru, oznake pre otpreme bez fizičke predaje, praznina u vidljivosti preko granice, carinskih postupaka, neuspele isporuke ili nepodudaranja između ažuriranja na platformi i skeniranja prevoznika.

Problem i rešenje

Prikazani problem/statusNeposredna radnja
Broj za praćenje je nevažećiUklonite razmake i crtice, proverite svaki znak i potvrdite da to nije broj porudžbine.
Prikaži sve detalje za nevažeće Speedpost brojeve
Verovatan uzrokSlovna greška, referenca trgovca, novokreirana oznaka ili nepodržan broj partnera.
Prvo proveritePotvrdu, oznaku, imejl prodavca i zvaničnu Speedpost Track stranicu.
Kada eskaliratiEskalirajte prodavcu ako prodavac ne može da dostavi broj za praćenje prevoznika nakon otpreme.
Koga kontaktiratiPrvo prodavca; Speedpost ako je potvrđeno da je broj Speedpost broj.
Nema praćenja nakon kreiranja oznakePitajte pošiljaoca da li je paket fizički predat Speedpost-u.
Prikaži sve detalje za probleme sa kreiranom oznakom
Verovatan uzrokElektronska prethodna najava postoji, ali skeniranje preuzimanja, predaje ili prihvatanja nije obavljeno.
Prvo proveriteDatum otpreme prodavca i prvi događaj prihvatanja kod Speedpost-a.
Kada eskaliratiEskalirajte kada obećani rok otpreme prodavca prođe bez prihvatanja.
Koga kontaktiratiPošiljalac ili trgovac jer oni kontrolišu paket pre prihvatanja od strane prevoznika.
Dugo vremena bez ažuriranjaProverite da li je poslednje skeniranje izvoz, carina, predaja avio-kompaniji ili obrada na odredištu.
Prikaži sve detalje za duge prekide u praćenju
Verovatan uzrokKretanje linijskim transportom, carinska provera, predaja partneru, propušteno skeniranje ili zastoj na odredištu.
Prvo proverite17TRACK rezultat za više prevoznika i praćenje odredišnog prevoznika ako je identifikovan.
Kada eskaliratiEskalirajte nakon zvaničnog servisnog roka ili ako je ugrožen rok zaštite prodavca.
Koga kontaktiratiPošiljalac za upit o slanju; odredišni prevoznik ako je paket već u zemlji odredišta.
Carinsko zadržavanjePripremite fakturu, opis artikla, dokaz vrednosti i poreske ili identifikacione podatke primaoca ako se zatraže.
Prikaži sve detalje za carinska zadržavanja
Verovatan uzrokInspekcija, nedostajuća deklaracija, obračun carine/poreza, provera ograničenog artikla ili zahtev za uvoznu dokumentaciju.
Prvo proveriteZvanično obaveštenje carine ili prevoznika, ne samo poruke sa platforme.
Kada eskaliratiEskalirajte ako su zvanična uputstva nejasna ili zahtev za dokumentaciju nije primljen.
Koga kontaktiratiOdredišni prevoznik, carinski posrednik ako je dodeljen, pošiljalac ili Speedpost, u zavisnosti od zemlje i faze.
Isporuka nije uspela ili postoji problem sa adresomPratite obaveštenje, uputstva za ponovnu isporuku ili preuzimanje od Speedpost-a ili odredišnog prevoznika.
Prikaži sve detalje za neuspelu isporuku
Verovatan uzrokNepotpuna adresa, problem sa pristupom, nema ovlašćenog primaoca, telefon nedostupan ili je potrebno preuzimanje.
Prvo proveriteObaveštenje o isporuci, SMS, imejl i zvanična stranica za praćenje.
Kada eskaliratiEskalirajte pre nego što paket bude vraćen pošiljaocu.
Koga kontaktiratiLokalni dostavni prevoznik; pošiljalac ako ispravka adrese zahteva odobrenje pošiljaoca.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite poštansko sanduče, prostor ispred vrata, recepciju, paketomat, komšije i članove domaćinstva pre otvaranja upita.
Погледајте све детаље за пошиљку означену као испоручену, али непримљену
Verovatan uzrokИспоручено овлашћеном примаоцу, на безбедно место, рецепцију, погрешну јединицу, у пакетомат или је дошло до погрешног скенирања.
Prvo proveriteАдреса за испоруку, временска ознака, доказ о испоруци где је доступан и евиденција зграде.
Kada eskaliratiХитно ескалирајте ако локалне провере не успеју, јер су сећање на локацију и истрага возача временски осетљиви.
Koga kontaktiratiSpeedpost или одредишни превозник за истрагу испоруке; продавац за замену или захтев преко marketplace-а.
Изгубљен или оштећен пакетСачувајте амбалажу, фотографије, фактуру и историју праћења; замолите уговорног пошиљаоца да покрене званични захтев тамо где је то потребно.
Погледајте све детаље за изгубљене или оштећене Speedpost пакете
Verovatan uzrokГубитак у транзиту, оштећење током руковања, недостајући садржај или спор око испоруке.
Prvo proveriteЗванична правила за захтеве, услови за чување амбалаже и политика повраћаја новца продавца.
Kada eskaliratiЕскалирајте након што званични поступак упита укаже на губитак или када се оштећење открије при испоруци.
Koga kontaktiratiУговорни пошиљалац, Speedpost корисничка служба, трговац или marketplace, у зависности од тога ко је платио доставу.
Враћање пошиљаоцуОдмах контактирајте пошиљаоца и питајте да ли је могуће поновно слање или повраћај новца.
Погледајте све детаље за враћање пошиљаоцу
Verovatan uzrokНеиспоручива адреса, неплаћени трошкови, одбијен пакет, пропуштен рок за преузимање или забрањени предмет.
Prvo proveriteНајновији догађај праћења и сва упутства из обавештења.
Kada eskaliratiЕскалирајте пре него што се пошиљка за враћање помери из локалног објекта, ако је пресретање доступно.
Koga kontaktiratiПошиљалац или трговац; локални превозник ако се пакет још није физички вратио.

Међународна испорука, царина и предаја пошиљки између превозника

За међународне Speedpost пакете, број за праћење може проћи кроз Speedpost, извозну обраду, авиокомпанију или line-haul транспорт, одредишне разменске канцеларије, царину и одредишног превозника за последњу миљу. Долазак у земљу није исто што и царинско пуштање.

Међународни ток

ФазаФизички чувар/одговорни субјект
Електронско претходно обавештењеПошиљалац, трговац или платформа за испоруку.
Погледајте све детаље за електронско претходно обавештење
Типичан догађај праћењаИнформације о пошиљци примљене или етикета креирана.
Шта се дешаваЕтикета или царинска декларација постоји, али пакет још увек може бити код пошиљаоца.
Може ли се број за праћење променити?Трговац може касније да достави број превозника или повеже партнерски број.
Уобичајени прекид видљивостиДо скенирања при преузимању или предаји.
Шта купац треба да урадиЗамолите продавца да потврди отпрему ако се не појави догађај прихватања.
Прихватање на пореклу у СингапуруSpeedpost, SingPost или овлашћено место за прихват.
Погледајте све детаље за прихватање на пореклу
Типичан догађај праћењаПрихваћено, предато, преузето или обрађено.
Шта се дешаваПакет је физички ушао у Speedpost/SingPost мрежу.
Може ли се број за праћење променити?Обично оригинални број остаје исти, али се могу додати партнерске референце.
Уобичајени прекид видљивостиКратки прекиди могу настати пре извозне обраде.
Шта купац треба да урадиПратите напредак извоза и уверите се да су царинске информације тачне.
Извозна царина и безбедностОбјекат за извозну обраду, ваздухопловна безбедност и царински орган где је применљиво.
Погледајте све детаље за извозну царину и безбедност
Типичан догађај праћењаОбрађено за извоз, отпремљено, предато авиокомпанији или скенирање повезано са царином.
Шта се дешаваПредмет се припрема за међународни транспорт и може бити проверен у складу са правилима о ограниченим предметима.
Може ли се број за праћење променити?Видљиви кориснички број обично остаје исти, док се интерни ID-еви врећа или отпрема разликују.
Уобичајени прекид видљивостиМоже трајати док одредишни оператер не прими и скенира предмет.
Шта купац треба да урадиНе претпостављајте кашњење док званични стандард испоруке или период заштите продавца не буду угрожени.
Линијски транспортАвио-компанија, поштанска отпремна мрежа, логистички партнер или транспортни извођач.
Погледајте све детаље за линијски транспорт
Типичан догађај праћењаОтпремљено, у транзиту ка одредишту или без скенирања током лета и трансфера.
Шта се дешаваПакет се креће између земаља или транспортних чворишта.
Може ли се број за праћење променити?Број пошиљке обично остаје исти, али партнерски системи могу креирати локалне референце.
Уобичајени прекид видљивостиМеђународно кретање често има паузу јер се пакети не скенирају током лета.
Шта купац треба да урадиПратите преко 17TRACK да бисте открили догађаје одредишног превозника када почну.
Одредишна размена и увозна царинаОдредишни поштански оператор, царински орган или именовани посредник.
Погледајте све детаље за увоз на одредишту
Типичан догађај праћењаСтигло на одредиште, предато царини, царинско царињење или пуштено са царине.
Шта се дешаваПакет се прима, сортира и процењује за увозне таксе, забрањене предмете и пуштање.
Може ли се број за праћење променити?S10 број може да се настави, али може да се појави и локални број за испоруку.
Уобичајени прекид видљивостиЗависи од оптерећења царине, документације и правила одредишта.
Шта купац треба да урадиОдговарајте само на званичне захтеве за документа или плаћање и држите фактуре спремним.
Достава последње миљеОдредишни превозник, поштански оператор, Speedpost у Сингапуру за долазне пошиљке или овлашћени партнер за доставу.
Погледајте све детаље за доставу последње миље
Типичан догађај праћењаНа достави, покушај доставе, доступно за преузимање или достављено.
Шта се дешаваЛокални превозник покушава коначну доставу или организује преузимање.
Може ли се број за праћење променити?Локални број може да се користи за заказивање доставе или праћење преузимања.
Уобичајени прекид видљивостиКратки прекиди могу да се десе између доласка у депо и скенирања курирске руте.
Шта купац треба да урадиПратите упутства локалног превозника и сачувајте и оригинални и локални број за праћење.

Управљање испоруком и опције након слања

Опције управљања доставом зависе од тога да ли је пакет још увек под надзором Speedpost, већ код одредишног превозника или чека радњу примаоца. Промене адресе и преусмеравање обично захтевају одобрење пошиљаоца или морају бити затражени пре него што се рута доставе финализује.

Управљање доставом

ОпцијаКо може да поднесе захтев
Поновна достава након неуспелог покушајаПрималац или овлашћени прималац када то дозвољава званично обавештење или страница за праћење.
Погледајте све детаље за Speedpost поновну доставу
Испуњеност условаДоступно само за одговарајуће пошиљке након покушаја доставе или званичног упутства.
Рок/доступна фазаПре него што започну радње враћања или одлагања према локалним правилима услуге.
НакнадаПроверите тренутне званичне услове; накнаде могу да се разликују у зависности од услуге и типа захтева.
Гарантовано?Није гарантовано док превозник не потврди договор.
Званични линк за радњуЗванична веб-локација Speedpost
Преузимање или прикупљање након обавештењаПрималац са важећом идентификацијом и детаљима обавештења где је потребно.
Погледајте све детаље за Speedpost преузимање или прикупљање
Испуњеност условаСамо ако праћење или обавештење о достави каже да је пакет доступан за преузимање.
Рок/доступна фазаПре истека периода чувања; тренутни период треба проверити у обавештењу или на званичној страници.
НакнадаОбично је регулисано одабраном услугом и аранжманом преузимања; проверите званично.
Гарантовано?Преузимање зависи од тога да ли се пакет физички налази на наведеној локацији.
Званични линк за радњуSingPost locate us
Ispravka adrese ili uputstvo za isporukuČesto pošiljalac, trgovac ili vlasnik naloga; primaoci mogu biti ograničeni pravilima usluge.
Prikaži sve detalje za ispravku adrese
Испуњеност условаZavisi od faze pošiljke, odredišta, carinskih podataka i toga da li prevoznik dozvoljava izmene.
Рок/доступна фазаPre poslednjeg pokušaja isporuke ili povratnog kretanja; nije uvek dostupno nakon izvoza.
НакнадаMože se primenjivati u zavisnosti od usluge i vrste zahteva.
Гарантовано?Ne. Prevoznici ne mogu da garantuju izmene nakon rutiranja, carinjenja ili dodele za poslednju milju.
Званични линк за радњуSpeedpost kontaktirajte nas
Upit o dokazu o isporuciPošiljalac, primalac ili trgovac, u zavisnosti od usluge, pravila privatnosti i odnosa sa nalogom.
Prikaži sve detalje za dokaz o isporuci
Испуњеност условаDostupno samo kada usluga evidentira potvrdu isporuke ili informacije o potpisu.
Рок/доступна фазаNakon što je objavljeno skeniranje isporuke.
НакнадаProverite važeće zvanične uslove ako je potreban formalni dokument ili duplikat zapisa.
Гарантовано?Sadržaj dokaza zavisi od usluge i podataka odredišnog prevoznika.
Званични линк за радњуSpeedpost праћење

Изгубљене и оштећене пошиљке, захтеви за накнаду, осигурање и повраћаји новца

Upit o praćenju, istraga isporuke, zahtev za odštetu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca za e-trgovinu su odvojeni procesi. Ugovorni pošiljalac ili trgovac često ima najjaču osnovu da podnese zahtev kod Speedpost jer je pošiljalac kupio uslugu.

Zahtevi za odštetu i povraćaji novca

ProcesKoristite kada
Upit o praćenjuPraćenje je zaustavljeno, standard isporuke je možda prekoračen ili značenje statusa nije jasno.
Prikaži sve detalje za Speedpost upit o praćenju
Ko podnosiPošiljalac, primalac ili trgovac, u zavisnosti od problema i dostupnih informacija.
Najranije/najkasnije vreme podnošenjaKoristite zvanične Speedpost smernice za kontakt i uslove usluge jer se rokovi razlikuju u zavisnosti od usluge.
Potrebni dokaziBroj za praćenje, datum slanja, vrsta usluge, adresa pošiljaoca i primaoca, opis sadržaja i poslednje skeniranje.
Mogući ishodObjašnjenje statusa, istraga, zahtev za dokumentima ili savet da kontaktirate drugog prevoznika.
Zvanična vezaSpeedpost kontaktirajte nas
Zahtev za odštetu zbog gubitka, oštećenja ili nedostajućeg sadržajaPaket je potvrđen kao izgubljen, oštećen pri isporuci ili mu nedostaje sadržaj.
Prikaži sve detalje za Speedpost zahteve zbog gubitka ili oštećenja
Ko podnosiObično pošiljalac ili vlasnik naloga; primaoci treba da koordiniraju sa trgovcem za narudžbine iz e-trgovine.
Najranije/najkasnije vreme podnošenjaProverite važeće Speedpost uslove za izabranu uslugu; ne oslanjajte se na opšte rokove za poštanske zahteve.
Potrebni dokaziFotografije ambalaže i sadržaja, faktura, dokaz vrednosti, istorija praćenja, potvrda o usluzi i opis oštećenja.
Mogući ishodIstraga, naknada podložna ograničenjima odgovornosti, odbijanje ili zahtev za dodatnim dokazima.
Zvanična vezaSpeedpost uslovi korišćenja
Povraćaj poštarine ili uslugePošiljalac smatra da kupljena usluga nije ispunila uslov podoban za povraćaj naveden u zvaničnim uslovima.
Prikaži sve detalje za Speedpost povraćaje poštarine
Ko podnosiPlatac, pošiljalac ili vlasnik naloga.
Najranije/najkasnije vreme podnošenjaOdređuje se prema zvaničnim uslovima proizvoda i kanalu plaćanja.
Potrebni dokaziRačun, referenca rezervacije, broj za praćenje, izabrana usluga i razlog zahteva za povraćaj novca.
Mogući ishodPovraćaj novca, odbijanje, kredit ili savet da je kašnjenje bilo izvan garantovanih uslova.
Zvanična vezaSpeedpost kontaktirajte nas
Povraćaj novca ili zamena na marketplace-uKupac je platio prodavcu i potreban mu je potrošački pravni lek zbog neisporuke ili oštećene robe.
Prikaži sve detalje za povraćaje novca na marketplace-u
Ko podnosiKupac kroz proces spora kod trgovca ili marketplace-a.
Najranije/najkasnije vreme podnošenjaЗависи од правила заштите купаца на маркетплејсу, а не само од Speedpost-а.
Potrebni dokaziБрој поруџбине, доказ о плаћању, снимци екрана праћења, детаљи спора око испоруке и фотографије ако је оштећено.
Mogući ishodПовраћај новца, замена, истрага продавца или одлука платформе.
Zvanična vezaКористите центар за помоћ трговца или маркетплејса за конкретну поруџбину.

17TRACK не може да одобри захтеве, исплати накнаду, рефундира поштарину, замени робу или промени резултат истраге превозника.

Ограничења слања и посебно руковање

Speedpost пошиљке подлежу правилима извоза Сингапура, правилима увоза одредишта, правилима безбедности у авио-саобраћају, поштанским правилима и сопственим условима Speedpost-а. Ограничен садржај може довести до одбијања, кашњења, задржавања на царини, враћања, заплене или одбијања захтева.

Ограничења испоруке

КатегоријаЗабрањено или ограничено
Опасна роба и опасни материјалиОграничено или забрањено у зависности од артикла, количине, паковања и начина транспорта.
Прикажи све детаље за опасну робу
Типични примериАеросоли, запаљиве течности, компримовани гасови, хемикалије и одређене батерије.
Кључни услов/паковањеМора бити у складу са званичним правилима за опасну робу и правилима авио-компанија где је дозвољен било који изузетак.
Ограничење транспортаМоже бити одбијено за авио-транспорт или захтевати посебно руковање.
Могући утицај на праћење/испорукуОдбијање пријема, безбедносно задржавање, враћање или заплена.
Званична правилаSpeedpost uslovi korišćenja
Литијумске батерије и електроникаОграничено и зависи од одредишта; самосталне батерије се често третирају другачије од батерија које се налазе у опреми.
Прикажи све детаље за батерије и електронику
Типични примериТелефони, лаптопови, преносиви пуњачи, резервне литијумске ћелије и уређаји на батерије.
Кључни услов/паковањеПријавите тачно и поштујте ограничења у погледу паковања, количине и одредишта.
Ограничење транспортаПравила авио-компанија и поштанска правила могу ограничити пријем или рутирање.
Могући утицај на праћење/испорукуКашњење због безбедносне провере, враћање или неприхватање.
Званична правилаSingPost забрањени артикли
Течности, кварљива роба и ломљиви предметиОграничено правилима у вези са цурењем, кварењем, паковањем и одредиштем.
Прикажи све детаље за течности, кварљиву робу и ломљиве производе
Типични примериКозметика, храна, стаклени предмети, узорци и производи осетљиви на температуру.
Кључни услов/паковањеКористите паковање отпорно на цурење, ударце и у складу са прописима; неки артикли можда неће бити прихваћени.
Ограничење транспортаЦарина или превозник могу одбити неодговарајућу робу.
Могући утицај на праћење/испорукуПреглед, кашњење, спор око захтева за накнаду штете или одлагање.
Званична правилаЗванична веб-локација Speedpost
Забрањени увози или извозиЗабрањени артикли не могу се слати чак и ако је етикета креирана.
Прикажи све детаље за забрањене увозе или извозе
Типични примериОружје, контролисане дроге, фалсификована роба, одређене драгоцености и артикли забрањени законом одредишта.
Кључни услов/паковањеНиједно паковање не може учинити забрањени артикал прихватљивим.
Ограничење транспортаМоже бити одбијено, враћено, заплењено или пријављено надлежним органима.
Могући утицај на праћење/испорукуЗадржавање на царини, неиспорука, враћање или заплена без уобичајеног скенирања испоруке.
Званична правилаSingPost забрањени артикли

Корисничка служба

Користите званичне Speedpost или SingPost канале за измене испоруке, захтеве и истраге. Припремите број за праћење, тип услуге, датум слања, податке о пошиљаоцу и примаоцу, најновије скенирање, опис садржаја, доказ вредности и фотографије пре контактирања подршке.

Корисничка служба

КаналПроверен контакт/линк
Званично праћењеhttps://www.speedpost.com.sg/track
Прикажи све детаље за Speedpost званично праћење
Најбоље заПровера тренутних догађаја код превозника и статуса испоруке.
Регион/језикКорисници Speedpost-а у Сингапуру и међународни корисници; језик веб-сајта како га обезбеђује Speedpost.
Радно време и временска зонаОнлајн праћење је доступно преко веб-сајта, у зависности од доступности система.
Информације за припремуБрој за праћење и било који број партнера.
Важно ограничењеСамо праћење не може да промени адресу, поднесе рекламацију нити докаже право купца на повраћај новца.
Страница за контактSpeedpost kontaktirajte nas
Погледајте све детаље за Speedpost страницу за контакт
Најбоље заУпит о испоруци, смернице за рекламације, питања о услузи и праћење пошиљке.
Регион/језикКанал подршке са седиштем у Сингапуру; доступност језика прати опције на званичној страници.
Радно време и временска зонаПроверите званичну страницу за тренутно радно време и применљивост сингапурског времена.
Информације за припремуБрој за праћење, контакт подаци, адресе, изабрана услуга, опис артикла и пратећи докази.
Важно ограничењеНеке захтеве мора да поднесе пошиљалац или власник налога.
SingPost контакт и помоћКонтактирајте SingPost
Погледајте све детаље за SingPost контакт и помоћ
Најбоље заПодршка за испоруку којом управља SingPost, поштански шалтер, место за преузимање или матичног оператера.
Регион/језикСингапур; језик и канал услуге зависе од званичне странице.
Радно време и временска зонаКористите званичну страницу за тренутно радно време јер се радно време телефона и шалтера може променити.
Информације за припремуБрој за праћење, број обавештења, ID за преузимање, адреса и документи пошиљке.
Важно ограничењеSingPost може преусмерити комерцијалне упите специфичне за Speedpost на Speedpost канале.
Локатор поште или услужног местаSingPost locate us
Погледајте све детаље за локатор услужних места
Најбоље заПроналажење званичних локација за преузимање, слање или подршку услуге, где је применљиво.
Регион/језикЛокације у Сингапуру.
Радно време и временска зонаПроверите унос сваке локације за тренутно радно време.
Информације за припремуБрој за праћење, обавештење о преузимању и лична идентификација ако преузимате пакет.
Важно ограничењеНе обрађује свака локација сваку Speedpost услугу или изузетан случај.

Ефикасан редослед ескалације: проверите Speedpost Track, проверите 17TRACK за партнерска скенирања, контактирајте продавца ако пакет није прихваћен, контактирајте Speedpost ако Speedpost има пошиљку у поседу, контактирајте одредишног превозника након предаје при увозу, а затим користите процес спора код трговца или на маркетплејсу ако испорука не може да се реши.

Праћење за е-трговину и пословање

Тимови за е-трговину треба да одвоје праћење за потрошаче од оперативног праћења. Званично Speedpost праћење је најбоље за појединачну потврду превозника; налог пошиљаоца или званична интеграција могу подржати резервацију или оперативне функције тамо где се нуде; 17TRACK је користан када продавници треба праћење више превозника, стандардизовани статуси и праћење изузетака код различитих превозника.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПровајдер
Званично Speedpost праћење за потрошачеSpeedpost
Погледајте све детаље за Speedpost праћење за потрошаче
Покривеност превозникаSpeedpost и доступни партнерски догађаји приказани кроз званично праћење.
Примарна употребаРучна претрага пошиљке за потрошаче или корисничку службу.
АутентификацијаНије потребна јавна аутентификација за програмере за уобичајену претрагу на веб-сајту.
Могућности праћења/групне обраде/webhook-аПретрага на веб-сајту; могућности групне обраде и webhook-а нису јавно потврђене на тренутној страници за праћење за потрошаче.
Тренутна документација за програмереSpeedpost праћење
Напомена о миграцији/застаревањуЗа ову страницу није потврђена тренутна јавна званична Speedpost напомена о миграцији API-ја за праћење.
Званична Speedpost или SingPost пословна интеграцијаSpeedpost или SingPost
Погледајте све детаље за званичну пословну интеграцију
Покривеност превозникаУслуге Speedpost или SingPost специфичне за налог, где се нуде уговореним клијентима.
Примарна употребаПословне операције слања, налепнице, преузимање или логистика којом се управља преко налога, где је доступно.
АутентификацијаОбично се контролише путем налога или уговора ако је обезбеђено; тренутни јавни API акредитиви нису потврђени.
Могућности праћења/групне обраде/webhook-аНије јавно потврђено за отворени приступ; предузећа треба да контактирају Speedpost директно.
Тренутна документација за програмереSpeedpost kontaktirajte nas
Напомена о миграцији/застаревањуНе користите недокументоване или застареле endpoints осим ако Speedpost не потврди тренутну подршку.
17TRACK multi-carrier API17TRACK
Погледајте све детаље за 17TRACK multi-carrier API
Покривеност превозникаПокривеност више превозника, укључујући Speedpost када је подржан у 17TRACK бази превозника.
Примарна употребаГрупно праћење, токови рада за откривање превозника, обједињени прикази праћења и надзор изузетака.
Аутентификација17token API кључ.
Могућности праћења/групне обраде/webhook-аRegistration endpoint подржава слање бројева за праћење; додатне функције зависе од 17TRACK API плана и документације.
Тренутна документација за програмере17TRACK API документација
Напомена о миграцији/застаревањуКористите актуелну v2.4 документацију и избегавајте старије примерне endpoints.

Честа питања

1. Како да пратим свој Speedpost пакет?

Унесите број за праћење на званичној Speedpost Track страници или користите 17TRACK да бисте видели доступне Speedpost догађаје и догађаје партнерских превозника.

2. Где је мој Speedpost број за праћење?

Број за праћење се обично налази на Speedpost признаници, онлајн налепници за слање, потврди резервације, имејлу продавца о пошиљци или страници за праћење поруџбине у е-трговини.

3. Како изгледа Speedpost број за праћење?

Speedpost бројеви се разликују у зависности од услуге; међународне поштанске пошиљке могу користити UPU S10 формат од 13 знакова, као што су два слова, девет цифара и SG за поштанске пошиљке пореклом из Сингапура.

4. Када ће се појавити прво Speedpost ажурирање праћења?

Прво значајно ажурирање обично се појављује након што Speedpost, SingPost или партнер физички прихвати пакет, а не само када продавац креира налепницу.

5. Зашто се моје Speedpost праћење не ажурира?

Speedpost праћење може да застане током отпреме за извоз, line-haul транспорта, царине, предаје партнеру или пропуштених скенирања; проверите 17TRACK и одредишног превозника ако је пакет прешао границе.

6. Колико траје Speedpost достава?

Време Speedpost доставе зависи од изабране услуге, порекла, одредишта, крајњег времена за предају, царине и партнерске мреже, зато користите актуелну званичну страницу услуге или резултат резервације за применљиви стандард.

7. Шта да урадим ако Speedpost достава није успела?

Одмах пратите обавештење о достави, званична упутства за праћење или Speedpost контакт страницу, јер рокови за поновну доставу, преузимање и враћање зависе од услуге и фазе пошиљке.

8. Шта ако Speedpost приказује да је испоручено, али нисам примио пакет?

Прво проверите локацију доставе, поштанско сандуче, рецепцију, пакетомат, комшије и чланове домаћинства, а затим контактирајте Speedpost или локалног превозника са бројем за праћење и детаљима доставе.

9. Како да пријавим изгубљен или оштећен Speedpost пакет?

Сачувајте амбалажу, фотографије, фактуру и историју праћења, а затим замолите пошиљаоца или трговца да покрене званични Speedpost захтев или истрагу ако је пошиљалац купио услугу.

10. Како да контактирам Speedpost корисничку службу?

Користите званичну Speedpost контакт страницу и припремите број за праћење, датум слања, тип услуге, адресу пошиљаоца и примаоца, најновије скенирање и пратеће доказе.

11. Да ли Speedpost може да прати долазни пакет из друге земље?

Speedpost или SingPost могу приказати догађаје долазног пакета након што пошиљка стигне у Сингапур, али оригинални број за праћење је можда издала пошта стране земље порекла или партнер са marketplace платформе.

12. Да ли Speedpost префикс броја за праћење доказује тип услуге?

Сам префикс не треба сматрати доказом типа Speedpost услуге јер се групе бројева могу преклапати у поштанским, партнерским и комерцијалним системима.

13. Шта се дешава када Speedpost преда пакет одредишном превознику?

Одредишни превозник постаје одговоран за обраду увоза, скенирања локалне доставе, упутства за преузимање и многа питања у вези са доставом након што физички прими пакет.

14. Да ли је скенирање доласка на царину исто што и царинско царињење?

Не. Долазак у увозни објекат или представљање царини значи да је пакет у обради, док царињење значи да га је царина пустила за даљу доставу.

15. Да ли Speedpost може да промени моју адресу доставе након слања?

Промене адресе зависе од услуге и фазе и могу захтевати овлашћење пошиљаоца, зато контактирајте Speedpost или пошиљаоца пре него што пакет буде на испоруци или враћен.

16. Да ли предузећа могу да прате Speedpost пошиљке преко API-ја?

Актуелни јавни званични Speedpost tracking API овде није потврђен; предузећа треба да контактирају Speedpost за интеграцију налога и могу користити 17TRACK API за токове рада праћења више превозника.

17. Зашто 17TRACK приказује више догађаја него Speedpost страница?

17TRACK може да агрегира догађаје од више превозника, па може приказати скенирања порекла, Speedpost, одредишног превозника или партнера када ти превозници учине податке доступним.

18. Да ли 17TRACK може да затражи Speedpost поновну доставу или повраћај новца?

Не. 17TRACK је независан и не може да затражи поновну доставу, промени адресе, обави царињење, одобри захтеве или рефундира поштарину за Speedpost пошиљке.

API за праћење

// 1. Speedpost official tracking API
// Current public official Speedpost tracking API not confirmed from the public pages used for this guide.
// Do not copy undocumented or legacy endpoints. Contact Speedpost or SingPost for business integration.

// 2. 17TRACK API
// Reference: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE for Speedpost should be confirmed in the current 17TRACK carrier list.
// If not confirmed in your integration environment, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa Speedpost.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading