
DPD (NL) Праћење
Unesite DPD (NL) broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
O DPD NL
DPD NL je DPD operacija za dostavu paketa usmerena na tržište Holandije. Obuhvata domaći i međunarodni transport paketa, obradu u depoima, dostavu i odabrane usluge preuzimanja ili preusmeravanja u Holandiji. DPD NL je prevoznik i operater poslednje milje; veb-prodavac, platforma, prevoznik izvorne zemlje ili međunarodni partner mogu kreirati nalepnicu ili obaviti raniju fazu transporta.
| Potvrđeno polje | Informacije |
|---|---|
| Zvanični naziv | DPD NL |
| Zvanični veb-sajt | https://www.dpd.com/nl/nl/ |
| Vrsta prevoznika | Domaći i međunarodni prevoznik paketa sa operacijama u depoima, dostavom i preuzimanjem. |
| Primarni region | Holandija, sa prekograničnim uslugama slanja paketa kroz DPD mrežu. |
| Stranica za praćenje | Zvanični DPD NL Track & Trace |
| Matična organizacija | Geopost, međunarodna mreža za dostavu paketa povezana sa operacijama DPD-a. |
| Osnovan / sedište | Ovde nije navedeno jer nije potvrđen aktuelni zvanični izvor specifičan za Holandiju za oba podatka. |
Odnosi između subjekata prevoznika
| Subjekat | Sažetak odnosa |
|---|---|
| DPD NL | DPD NL obavlja usluge preuzimanja, sortiranja, dostave i praćenja paketa u Holandiji. |
| Mreža DPD / Geopost | Šira mreža DPD i Geopost povezuje DPD NL sa prekograničnim depoima i operacijama dostave. |
| DPD NL Track & Trace | Zvanični proizvod za praćenje prikazuje događaje pošiljke koje su učinile dostupnim mreža DPD NL i relevantni partneri. |
| Trgovci i partneri izvorne zemlje | Trgovac ili logistički partner izvorne zemlje može izdati identifikator paketa i poslati najavu pre nego što DPD NL fizički primi paket. |
| 17TRACK | 17TRACK nezavisno objedinjuje dostupne događaje praćenja DPD NL i partnera; ne prevozi pošiljke niti odlučuje o reklamacijama. |
Brz odgovor
Unesite broj za praćenje paketa, a ne broj porudžbine iz veb-prodavnice, na zvaničnoj stranici za praćenje DPD NL ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite prepisane znakove, razmake, aktivaciju nalepnice, izabranog prevoznika i da li je trgovac fizički predao paket. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i ne može da menja detalje dostave, izdaje povraćaj novca ili odobrava reklamacije.
Kako pratiti pošiljke DPD NL
Koristite zvanični DPD NL kanal kada su vam potrebne opcije dostave specifične za prevoznika ili dokaz o dostavi. Koristite 17TRACK kada vam je potreban objedinjeni pregled kroz DPD NL, prevoznika izvorne zemlje i partnera na odredištu.
| Kanal | Koraci |
|---|---|
| Zvanično DPD NL praćenje | Otvorite zvaničnu stranicu Track & Trace, unesite broj pošiljke, pregledajte najnoviji događaj i pratite svaki ponuđeni link za upravljanje dostavom pošiljke. |
| 17TRACK praćenje | Otvorite 17TRACK, unesite broj pošiljke, dozvolite automatsko prepoznavanje prevoznika ili izaberite DPD NL, a zatim uporedite vremensku liniju događaja sa informacijama trgovca o slanju. |
| Nema broja ili nema rezultata | Zatražite od prodavca broj pošiljke i datum predaje. ID porudžbine, ID fakture, referentni broj ili broj obaveštenja o dostavi možda se ne mogu pretraživati kao identifikator pošiljke. |
Formati i primeri brojeva za praćenje
Identifikatori za praćenje DPD NL obično su numerički ili alfanumerički identifikatori pošiljke odštampani na etiketi, računu ili poruci trgovca o slanju. DPD NL javno ne navodi jedan univerzalni format koji bi samo na osnovu prefiksa identifikovao svaki proizvod. Nemojte mešati broj pošiljke sa brojem porudžbine, referentnim ID-om ili identifikatorom prethodne najave partnera.
Format broja za praćenje
| Porodica identifikatora | Normalizovani obrazac / primer | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikator DPD NL pošiljke | Koristite kompletan identifikator sa etikete, na primer 12345678901234 ili maskirani alfanumerički oblik kao što je AB12 3456 7890. | ||||||||||
Prikaži sve detalje o identifikatorima DPD NL pošiljki
| |||||||||||
| Identifikator međunarodnog partnera | Broj partnera može biti prikazan pre broja DPD NL pošiljke ili pored njega; primere treba preuzeti od trgovca ili prevoznika izvorne zemlje i treba ih maskirati. | ||||||||||
Prikaži sve detalje o identifikatorima međunarodnih partnera
| |||||||||||
| ID porudžbine ili referentni ID trgovca | Porudžbina iz prodavnice, kao što je ORDER-####, nije nužno broj za praćenje DPD NL. | ||||||||||
Prikaži sve detalje o referentnim ID-ovima trgovca
| |||||||||||
Statusi praćenja i njihova značenja
Tekst statusa praćenja može se razlikovati između DPD NL, sistema trgovca i međunarodnih partnera. Praktična razlika je u tome da li je etiketa samo prethodno najavljena, da li je DPD NL skenirao pošiljku i da li je pošiljka ušla u završnu dostavu.
Brzi pregled statusa
| Status | Šta znači | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiketa kreirana / prethodna najava | Podaci o pošiljci postoje, ali fizičko skeniranje pri prijemu možda još nije obavljeno. | ||||||||
Prikaži sve detalje za status kreiranja nalepnice
| |||||||||
| Pošiljka primljena / prihvaćena | Skeniranje od strane prevoznika ukazuje na to da je pošiljka ušla u transportnu mrežu DPD-a. | ||||||||
Prikaži sve detalje za prihvaćene pošiljke
| |||||||||
| U transportu | Pošiljka se kreće između objekata ili čeka na sledeće operativno skeniranje. | ||||||||
Prikaži sve detalje za pošiljke u transportu
| |||||||||
| Na dostavi | Pošiljka je dodeljena konačnoj dostavnoj ruti. | ||||||||
| Dostavljeno | Skeniranje dostave beleži završetak; proverite mesto dostave ili informacije o potvrdi dostave ako pošiljka nije vidljiva. | ||||||||
| Izuzetak / dostava nije uspela | Problem sa adresom, pristupom, primaocem, oštećenjem, operativnim postupkom ili uslugom zahteva dalju obradu. | ||||||||
| Preuzimanje ili povrat | Pošiljka je dostupna na ovlašćenom mestu za preuzimanje ili se vraća pošiljaocu. | ||||||||
Usluge i rokovi isporuke
Važeći standard dostave zavisi od mesta porekla, odredišta, proizvoda, vremena rezervacije, adrese, operativnih uslova i eventualnog međunarodnog carinskog postupka. Procena praćenja automatski ne predstavlja garanciju povraćaja novca.
Poređenje usluga
| Vrsta usluge | Najbolja namena | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dostava domaćih pošiljki | Redovne pošiljke unutar Holandije sa praćenjem događaja i usmeravanjem dostave. | ||||||
Prikaži sve detalje za dostavu domaćih pošiljki
| |||||||
| Dostava međunarodnih pošiljki | Prekogranične pošiljke koje koriste mrežu DPD-a i operacije u zemlji odredišta. | ||||||
Prikaži sve detalje za dostavu međunarodnih pošiljki
| |||||||
| Poslovne usluge, usluge povrata i preuzimanja | Ispunjenje narudžbina trgovca, povrati, dostava na mesto za preuzimanje i preuzimanje po nalogu primaoca, gde je dostupno. | ||||||
Vreme isporuke
| Usluga | Objavljeni podaci o isporuci |
|---|---|
| Domaća pošiljka u Holandiji | Često se planira u kratkom roku za domaću isporuku nakon prihvatanja; proverite procenu specifičnu za pošiljku i zvanične uslove usluge. |
| Međunarodna pošiljka | Zavisi od polazišta, odredišta, proizvoda, carine, primopredaje i operativnih uslova; ovde nije naveden univerzalan rok. |
| Status garancije | Ne smatrajte procenjeni datum garantovanim datumom, osim ako kupljeni uslovi usluge izričito predviđaju garanciju. |
Vreme isporuke prema zemlji odredišta
| Odredište | Okvirni rok |
|---|---|
| Belgija | Približno 1–3 radna dana za standardne pakete u mreži. |
| Nemačka | Približno 1–4 radna dana; kretanje unutar EU bez graničnih kontrola i dalje može biti usporeno u depou ili zbog adrese. |
| Francuska | Približno 2–5 radnih dana. |
| Ujedinjeno Kraljevstvo | Približno 3–8 radnih dana, uz moguću carinsku obradu. |
| Španija / Portugal | Približno 3–8 radnih dana. |
| Italija / Austrija / Švajcarska | Približno 3–8 radnih dana; za Švajcarsku može biti potrebno uvozno carinjenje. |
| Poljska / Češka / Švedska | Približno 3–8 radnih dana. |
| Sjedinjene Američke Države / Kanada | Približno 5–12 radnih dana, u zavisnosti od carine i primopredaje na odredištu. |
| Australija / Novi Zeland | Približno 7–18 radnih dana, u zavisnosti od transporta na glavnoj liniji i uvoznog carinjenja. |
| Japan / Južna Koreja / Singapur | Približno 6–16 radnih dana. |
| Brazil / Čile / Južna Afrika | Približno 8–25 radnih dana, uz veća odstupanja zbog carine i isporuke na poslednjoj deonici. |
| Ujedinjeni Arapski Emirati / Saudijska Arabija | Približno 7–20 radnih dana; tačni podaci na računu i uvozni detalji su važni. |
Ovi rokovi za odredišta predstavljaju procene za planiranje, a ne garancije kompanije DPD NL niti zvanične obaveze za pojedinačne zemlje. Carina, vikendi, državni praznici, kvalitet adrese, isporuka u udaljena područja, vremenski uslovi, vršna opterećenja i nedostajući skenovi mogu znatno promeniti ishod. Zvanična procena za pošiljku i uslovi proizvoda imaju prednost.
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Počnite od najnovijeg zvaničnog skena i utvrdite ko je u tom trenutku kontrolisao pošiljku. Pošiljalac obično kontroliše uputstva za slanje, komercijalne podatke i mnoge istrage; primalac može pružiti informacije o pristupu i prijaviti da pošiljka nije primljena.
Problem i rešenje
| Prikazani problem/status | Verovatni uzrok i prva radnja |
|---|---|
| Nevažeći broj | Proverite svaki znak, uklonite slučajne znakove interpunkcije i zamolite trgovca da potvrdi broj paketa prevoznika. |
| Nema događaja / kreirana nalepnica | Nalepnica može biti unapred najavljena bez fizičke primopredaje. Zatražite od pošiljaoca datum primopredaje. |
| Нема ажурирања или је пошиљка заглављена у транзиту | Узмите у обзир кретање између депоа, викенде и недостатак видљивости код партнера; ескалирајте путем званичног канала када процењени рок истекне. |
| Грешка у адреси / неуспешна достава | Користите званичну опцију за управљање доставом ако је понуђена и одмах контактирајте пошиљаоца; немојте претпостављати да је промена адресе могућа. |
| Задржано на царини | Проверите тражене фактуре, личне или пореске податке код превозника у одредишту или царинског контакта. |
| Достављено, али недостаје | Проверите наведену локацију, укућане, комшије, рецепцију и место за преузимање; затим затражите доказ о достави и контактирајте пошиљаоца. |
| Изгубљено или оштећено | Сачувајте амбалажу и садржај, фотографишите оштећење, сачувајте фактуре и затражите од пошиљаоца да покрене одговарајућу истрагу превозника или поднесе захтев. |
| Враћање пошиљаоцу | Питајте продавца зашто је поврат покренут и потврдите да ли је потребна исправљена адреса или нова пошиљка. |
Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima
Међународна DPD NL пошиљка може проћи кроз више правних и физичких чувара. Долазак у одредишну земљу или у објекат за размену сам по себи не доказује да је царињење завршено.
Међународни ток
| Фаза | Šta znači |
|---|---|
| Регистрација пошиљке на полазишту | Пошиљалац или партнер на полазишту креира електронске податке о пошиљци и налепницу. |
| Пријем код DPD NL и извозно сортирање | DPD NL или депо мреже скенира, сортира и отпрема пошиљку. |
| Главни транспорт и обрада на граници | Пошиљка се креће између земаља; праћење може бити паузирано док се не генерише ново скенирање. |
| Предаја партнеру | Електронска претходна најава, физичка предаја и прво скенирање при пријему су одвојени догађаји; скенирање партнера не доказује да је DPD NL примио пошиљку. |
| Увозно царињење | Органи или именовани посредник процењују декларације, царине, порезе и ограничења. |
| Достава у одредишту | Одредишни субјект DPD или локални партнер за доставу завршава доставу на последњој деоници, поступак преузимања или поврата. |
Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja
Доступне опције зависе од пошиљке и земље. Пратите званичну везу за доставу у резултату праћења уместо да претпостављате да се свака пошиљка може преусмерити.
| Опција | Ко може да је затражи |
|---|---|
| Преузимање на месту за преузимање или у депоу | Прималац, када пошиљка и одредиште нуде преузимање; могу се примењивати услови у вези са идентитетом и доступношћу. |
| Преференца доставе или преусмеравање | Прималац може видети одговарајућу опцију након што пошиљка уђе у мрежу за доставу; успех није загарантован. |
| Доказ о достави | Прималац или пошиљалац могу затражити или прегледати доступне доказе путем званичног канала за праћење или подршку. |
Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca
Упит о праћењу, истрага превозника, захтев за накнаду из осигурања, повраћај поштарине и повраћај новца од продавца су различити поступци. Пошиљалац је често уговорна страна и можда ће морати да отвори случај губитка или оштећења.
| Поступак | Када користити / фаза подношења |
|---|---|
| Упит о праћењу | Користите када је потребно објашњење догађаја; наведите број пошиљке и најновије скенирање. |
| Истрага губитка или оштећења | Пошиљалац треба да контактира уговорени канал превозника и сачува амбалажу, садржај, доказе о вредности и фотографије. |
| Повраћај новца од продавца | Купац тражи комерцијално решење од продавца или платформе; 17TRACK не може да га одобри. |
| Повраћај поштарине или гаранција услуге | Само када услови купљеног производа предвиђају такво решење; рокови и услови подобности разликују се у зависности од производа. |
Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje
Ограничења DPD NL зависе од руте, производа и важећег закона. Пре слања консултујте актуелна званична правила о забрањеној и ограниченој роби; сажетак у наставку није потпуна правна или транспортна класификација.
| Категорија | Практични утицај |
|---|---|
| Опасна роба и експлозиви | Често су забрањени или подлежу посебним правилима транспорта; непоштовање правила може довести до одбијања, кашњења или враћања пошиљке. |
| Батерије, течности и аеросоли | Могу се примењивати захтеви у погледу руте, количине, паковања и пријаве. |
| Кварљива роба или роба осетљива на температуру | Можда није погодна за стандардне мреже за доставу пакета и може бити искључена из накнаде штете. |
| Роба велике вредности, ломљива роба или неадекватно упакована роба | Користите заштитно паковање и проверите све услове у вези са додатним услугама или накнадом штете пре слања. |
Korisnička podrška
Користите званични контактни канал DPD NL за изузетке у достави, питања о услугама и доступне опције доставе. У случају проблема са куповином, обратите се и продавцу јер продавац може контролисати уговор о транспорту.
Korisnička podrška
| Канал | Проверени канал и најбоља намена |
|---|---|
| Track & Trace | Званична страница за праћење за актуелне догађаје и опције специфичне за пошиљку. |
| Страница за контакт | Званични контактни канал DPD NL за помоћ специфичну за регион и обрасце. |
| Претрага продавница за пакете или депоа | Званична претрага локација, где је доступна, за информације о преузимању и предаји пошиљака. |
| Информације које треба припремити | Број пакета, пошиљалац, датум слања, адреса за доставу, последње скенирање, врста услуге, опис садржаја, доказ о вредности и фотографије оштећења. |
Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike
Продавци могу комбиновати праћење превозника са подацима о поруџбини како би стандардизовали догађаје у вези са пошиљком, идентификовали изузетке и смањили број WISMO контаката. Системи превозника и 17TRACK су одвојени производи и морају се процењивати на основу актуелне документације и дозвола додељених налогу.
Поређење Developer/API
| Опција | Пружалац | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Званична интеграција превозника | DPD NL / релевантна пословна платформа DPD | ||||||||||
Погледајте све детаље о званичној интеграцији превозника
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Погледајте све детаље о 17TRACK API-ју
| |||||||||||
ČPP
Основна често постављана питања
Унесите број за праћење пакета на званичном веб-сајту DPD NL или га пратите помоћу 17TRACK-а да бисте видели доступне догађаје у вези са пошиљком.
Pogledajte imejl prodavca o slanju, stranicu za dostavu na platformi za prodaju, etiketu paketa ili potvrdu pošiljaoca; broj porudžbine nije uvek broj za praćenje.
DPD NL identifikatori mogu biti numerički ili alfanumerički, u zavisnosti od usluge i mreže koja ih izdaje, zato treba kopirati ceo identifikator umesto zaključivanja na osnovu prefiksa.
Prvi događaj se obično pojavljuje nakon što su podaci o pošiljci prihvaćeni i nakon skeniranja od strane prevoznika; samo kreiranje etikete ne dokazuje fizičku predaju pošiljke.
Paket se možda nalazi između depoa, kreće se bez javnog skeniranja, čeka predaju partnerskom prevozniku ili je pogođen operativnim kašnjenjem; proverite zvanični rezultat i zamolite pošiljaoca da ispita situaciju kada procenjeni rok istekne.
Domaća dostava se uglavnom planira u kratkom roku karakterističnom za prevoznika nakon prihvatanja pošiljke, dok međunarodna dostava zavisi od odredišta, proizvoda, carine i predaje pošiljke.
Pročitajte razlog neuspeha, proverite adresu i uslove pristupa, iskoristite odgovarajuću zvaničnu opciju dostave i kontaktirajte pošiljaoca ako je potreban novi pokušaj dostave.
Proverite navedeno bezbedno mesto, članove domaćinstva, komšije, recepciju i mesto za preuzimanje, zatim zatražite dostupnu potvrdu o uručenju i kontaktirajte prodavca.
Sačuvajte ambalažu, fotografišite stanje i zadržite dokaz o vrednosti; zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu prevoznika ili podnese zahtev za naknadu.
Koristite zvaničnu DPD NL kontakt stranicu i pripremite broj paketa, adresu, poslednje skeniranje i podatke o slanju pre nego što kontaktirate podršku.
Stručna često postavljana pitanja
Ne; kreiranje etikete može predstavljati elektronsku najavu, dok fizičko prihvatanje zahteva skeniranje od strane prevoznika ili depoa.
Odgovornost prati poslednje fizičko preuzimanje i ugovoreni aranžman usluge; elektronska poruka o predaji nije isto što i skeniranje pri prijemu.
Ne; dolazak, podnošenje carini i puštanje iz carine su odvojeni događaji, a porezi ili dokumenti i dalje mogu biti potrebni.
Može ostati isti ili biti povezan sa identifikatorom partnerskog prevoznika, u zavisnosti od rute i proizvoda; zatražite od pošiljaoca sve povezane reference.
Preduzeća mogu da koriste odgovarajuću zvaničnu DPD integraciju ili dokumentovani API za više prevoznika kompanije 17TRACK, ali se pre implementacije moraju proveriti trenutni pristup nalogu, pokrivenost i komercijalni uslovi.
API za praćenje
// 1. Current public official DPD NL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Verify access, endpoint, authentication and migration notices with DPD NL.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current DPD NL carrier code in the 17TRACK carrier catalogue.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guessed value.
Izvori i reference
- DPD NL — Zvanični veb-sajt. DPD NL
- Track & Trace — Zvanična stranica za praćenje. DPD NL
- Kontakt — Zvanični kanal za korisničku službu. DPD NL
- Geopost — Informacije o međunarodnoj mreži za pakete. Geopost
- 17TRACK API Documentation. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa DPD NL.

Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки




















