CJ Праћење

Unesite CJ broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

О CJdropshipping-у

CJdropshipping је представљен путем cjdropshipping.com. За потребе праћења, CJdropshipping треба сматрати платформом за реализацију поруџбина и логистику, а не универзалним поштанским оператором за последњу деоницу испоруке. Превозник који физички скенира пошиљку може се разликовати у зависности од руте испоруке, услуге, места порекла, одредишта и фазе примопредаје.

Поље	Потврђена референца странице
Званични веб-сајт	https://cjdropshipping.com/
Идентификатор за праћење	Користите логистичког оператера и идентификатор за праћење приказане за конкретну поруџбину; референтни број CJdropshipping поруџбине није аутоматски и број за праћење физичког превозника.
Однос у праћењу	17TRACK може да обједини догађаје подржаних логистичких оператера. 17TRACK не превози пошиљку нити одлучује о рекламацијама, повраћају новца, изменама адресе или исходима испоруке.

Односи између субјеката превоза

Субјекат	Однос према CJdropshipping-у
CJdropshipping	CJdropshipping је идентификатор поруџбине и реализације наведен за ову страницу.
Логистички оператер за одређену руту	Логистички оператер за одређену руту може да издаје евиденције скенирања и обавља превоз или испоруку на последњој деоници за појединачну пошиљку.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која обједињује доступне догађаје подржаних оператера.

Кратак одговор

Унесите број за праћење физичке пошиљке приказан у CJdropshipping поруџбини, обавештењу о отпреми или на етикети превозника на одговарајућој страници превозника за праћење или у 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите да ли сте унели број поруџбине уместо броја за праћење, да ли је етикета први пут скенирана и да ли изабрани превозник одговара рути.

Стручни савет: CJdropshipping може да помогне при идентификацији поруџбине и евиденције о реализацији, док физички превозник обрађује догађаје у вези са транспортом. Када тражите подршку, сачувајте и референтни број CJdropshipping поруџбине и број за праћење превозника.

Како пратити CJdropshipping пошиљке

Поуздан поступак је да идентификујете превозника повезаног са пошиљком, а затим унесете број за праћење који је издао превозник. Бројеви CJdropshipping поруџбина и бројеви поруџбина са онлајн тржишта корисни су за подршку, али можда неће приказати догађаје у вези са транспортом.

Корак	Радња
1. Пронађите идентификатор	Проверите имејл о отпреми, евиденцију CJdropshipping поруџбине, етикету за слање или страницу пошиљке на онлајн тржишту како бисте пронашли број за праћење превозника.
2. Користите званичну руту	Отворите страницу превозника наведеног у евиденцији пошиљке и унесите број за праћење тачно онако како је приказан.
3. Користите 17TRACK	Унесите исти број за праћење у 17TRACK када превозник није познат или када је укључено неколико примопредаја.
4. Решите проблем без резултата	Проверите размаке, знакове интерпункције, цифре, избор превозника и активацију етикете. Ако је наведен само референтни број поруџбине, затражите од продавца или CJdropshipping-а број физичког превозника.

Формати и примери бројева за праћење

CJdropshipping не користи један универзални формат броја за праћење за све руте. Формат обично одређује логистички оператер изабран за пошиљку. Немојте закључивати који је превозник само на основу префикса; користите евиденцију пошиљке или аутоматско препознавање превозника.

Формат броја за праћење

Група идентификатора

Нормализовани образац и употреба

Број пошиљке који је издао превозник

Слова, цифре или обоје, специфични за пружаоца услуге; пример: XX########XX. Користи се за евидентирање скенирања током транспорта и догађаја у последњој фази испоруке.

Прикажи све детаље о бројевима пошиљака које су издали превозници

Издаје	Пружалац логистичких услуга наведен за пошиљку.
Где га корисници виде	Обавештења о испоруци, налепнице, странице превозника и резултати на 17TRACK.
Напомена	Пример је намерно маскиран и не представља стварну активну пошиљку.

Референца поруџбине компаније CJdropshipping или продавца

Референца поруџбине или реализације идентификује трансакцију и можда неће приказати скенирања превозника.

Прикажи све детаље о референцама поруџбина компаније CJdropshipping или продавца

Издаје	CJdropshipping, продавница, онлајн тржиште или систем продавца.
Најбоља примена	Користите је када контактирате продавца или CJdropshipping у вези са евиденцијом реализације поруџбине.
Обим праћења	Не треба претпоставити да је то идентификатор транспорта који је издао превозник.

Међународни поштански идентификатор

Неке руте користе идентификатор полазне поште, као што је AA#########BB. Издаје га полазни поштански оператор, а одредишни оператор може наставити да га приказује.

Прикажи све детаље о међународним поштанским идентификаторима

Власник броја	Полазни поштански оператор или уговорена поштанско-логистичка служба.
Значење примопредаје	То што одредишни оператор приказује број не значи да га је он и издао.
Провера	Потврдите руту путем евиденције превозника или услуге 17TRACK уместо да се ослањате само на суфикс.

Статуси праћења и њихова значења

Статус	Значење
Налепница је креирана / фаза пре слања	Подаци о пошиљци или налепница постоје, али физички пакет можда још није евидентиран скенирањем приликом пријема код превозника.
Прихваћено / преузето	Пружалац логистичких услуга је евидентирао пријем или почетни догађај обраде.
У транзиту	Пакет се креће између објеката за обраду, транспорт или испоруку.
Царињење или примопредаја	Пакет пролази кроз увозну/извозну обраду или се преноси између логистичких субјеката; долазак на царину није доказ да је пакет оцарињен и пуштен.
Послато на доставу	Оператор задужен за доставу на одредишту доделио је пакет рути за доставу.
Проблем или повраћај	Проблем са доставом, адресом, царином или транспортом захтева проверу; пошиљалац или оператор доставе ће можда морати да предузме одговарајуће мере.

Услуге и рокови испоруке

Универзално обећање компаније CJdropshipping о року испоруке не треба примењивати на сваку пошиљку. Испорука зависи од изабране руте, места поласка, одредишта, превозника, царинске обраде и оператора последње фазе испоруке.

Поређење услуга

Врста услуге	Најбоља примена
Услуга доставе пакета за одређену руту	Поруџбине потрошача за које су потребни број за праћење превозника и догађаји испоруке.
Економична прекогранична рута	Међународна реализација поруџбина по нижој цени, при чему учесталост скенирања и време транзита зависе од примопредаја.
Убрзана рута	Временски осетљиве поруџбине када изабрани пружалац услуге нуди бржу услугу и она је доступна на одредишту.

Vreme isporuke

Pitanje o vremenu isporuke	Kako to tumačiti
Procenjeno vreme isporuke	Procena za rutu ili prevoznika koja se može promeniti zbog carine, vikenda, praznika, vremenskih uslova i primopredaja.
Standard usluge	Objavljeni operativni cilj, ako ga izabrani prevoznik definiše; on ne predstavlja automatski garanciju povraćaja novca.
Vreme isporuke u odredišnoj zemlji	Koristite procenu za konkretnu pošiljku i najnovije skeniranje umesto primene jedinstvenog proseka za zemlju na nivou platforme CJdropshipping.

Vremena isporuke u odredišnim zemljama

Grupa odredišta	Operativne smernice
Bilo koje odredište	Zajedno proverite izabranu rutu, najnoviji događaj prevoznika i carinske zahteve odredišta. Prosek za određenu zemlju ne može pouzdano da zameni procenu za konkretnu pošiljku.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Prikazani problem/status	Radnja koju treba odmah preduzeti
Nevažeći broj	Uklonite slučajne razmake ili znakove interpunkcije, uporedite cifre sa evidencijom o otpremi i potvrdite da broj nije referentni broj porudžbine.
Nema događaja praćenja	Sačekajte prvo fizičko skeniranje, a zatim zatražite od prodavca ili platforme CJdropshipping da potvrdi prevoznika i status primopredaje.
Nema ažuriranja tokom transporta	Proverite poslednji objekat i rutu. Obratite se prevozniku ili prodavcu kada pošiljka prekorači procenjeno vreme za rutu ili se pojavi izuzetak.
Označeno kao isporučeno, ali nedostaje	Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, recepciju, komšije i sve dokaze o isporuci, a zatim se obratite lokalnom operateru dostave i prodavcu.
Carinsko kašnjenje	Proverite zahteve za dostavljanje identifikacionih podataka, fakture, poreskih ili uvoznih informacija. Primalac će možda morati da odgovori nadležnom organu ili prevozniku u odredišnoj zemlji.
Vraćanje pošiljaocu	Pitajte prodavca ili platformu CJdropshipping zašto je povrat pokrenut i da li je moguće navesti ispravljenu adresu ili poslati zamensku pošiljku.
Oštećenje ili gubitak	Sačuvajte ambalažu i fotografije, zadržite fakture i obratite se prodavcu ili pružaocu usluge dostave u vezi sa odgovarajućim postupkom istrage ili podnošenja odštetnog zahteva.

Међународна испорука, царина и примопредаја између превозника

Međunarodne CJdropshipping porudžbine mogu prolaziti kroz nekoliko logističkih subjekata. Elektronska prethodna najava, fizički prijem, obrada izvoza, carinsko puštanje i isporuka na odredištu predstavljaju zasebne događaje.

Međunarodni tok

Faza	Šta to znači
Podaci o porudžbini i oznaci	Podaci o pošiljci su kreirani; fizički paket možda još uvek čeka na prijem.
Obrada u zemlji porekla	Skladište u zemlji porekla, konsolidator ili pružalac usluge transporta prima i obrađuje paket.
Izvoz i glavni transport	Pošiljka prolazi kroz izvozne kontrole i međunarodni transport.
Uvozno carinjenje	Nadležni organ u odredišnoj zemlji procenjuje pošiljku i može zatražiti dokumente, poreze ili carinske dažbine.
Primopredaja partneru	Prevoznik u odredišnoj zemlji može preuzeti paket i evidentirati dodatne događaje, uz zadržavanje ili povezivanje originalnog broja.
Poslednja deonica isporuke	Operater dostave u odredišnoj zemlji obavlja isporuku, preuzimanje, povrat ili obradu izuzetaka.

Корисничка подршка

Kanal	Најбоља примена
Zvanični veb-sajt platforme CJdropshipping	Otvorite zvanični veb-sajt platforme CJdropshipping za podršku u vezi sa nalogom, porudžbinom i realizacijom porudžbine.
Podrška fizičkog prevoznika	Za skeniranja prilikom dostave, lokalne izuzetke, dokaz o dostavi i pitanja o poslednjoj etapi dostave obratite se prevozniku navedenom u evidenciji pošiljke.
Prodavac ili platforma za trgovinu	Obratite se prodavcu radi zamene, povraćaja novca, ispravke porudžbine ili komercijalnog rešenja.

Pripremite broj za praćenje, referencu CJdropshipping porudžbine, datum slanja, adresu odredišta, poslednje skeniranje, opis artikla, deklarisanu vrednost i fotografije, gde je to relevantno. 17TRACK ne može da odobri povraćaj novca, podnese zahtev prevozniku niti promeni adresu za dostavu.

Праћење за е-трговину и пословање

Preduzeća treba da čuvaju referencu CJdropshipping porudžbine povezanu sa brojem za praćenje fizičkog prevoznika. Praćenje kod više prevoznika može da standardizuje događaje i smanji ručne provere statusa porudžbine, ali ne zamenjuje operativnu evidenciju samog prevoznika.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Prikaži sve detalje o CJdropshipping ruti realizacije porudžbine

Primarna namena	Operacije poručivanja i realizacije povezane sa CJdropshipping nalogom ili evidencijom pošiljke.
Mogućnost praćenja	Koristite identifikator za praćenje dostavljen za fizičku rutu.
Dokumentacija	Pre primene integracije pogledajte aktuelne zvanične CJdropshipping materijale za naloge i programere.

Prikaži sve detalje o 17TRACK tracking API

Primarna namena	Praćenje kod više prevoznika za aplikacije kojima je potreban jedinstven interfejs za integraciju.
Autentifikacija	Dokumentovani zahtev koristi zaglavlje 17token.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

Честа питања

Osnovna česta pitanja

1. Kako mogu da pratim svoj CJdropshipping paket?

Unesite broj za praćenje fizičkog prevoznika na veb-sajtu prevoznika ili na 17TRACK, a zatim uporedite najnoviji događaj sa evidencijom CJdropshipping porudžbine.

2. Gde mogu da pronađem svoj CJdropshipping broj za praćenje?

Potražite ga u obaveštenju o otpremi, na nalepnici za slanje, na stranici pošiljke na platformi za trgovinu ili u CJdropshipping evidenciji realizacije porudžbine.

3. Da li je broj moje CJdropshipping porudžbine ujedno i broj za praćenje?

Ne nužno; broj porudžbine identifikuje transakciju, dok broj za praćenje prevoznika identifikuje događaje u transportu.

4. Zašto moj CJdropshipping broj za praćenje ne prikazuje događaje?

Nalepnica je možda napravljena pre fizičkog prijema pošiljke ili prevoznik još nije otpremio podatke o prvom skeniranju.

5. Koliko bi trebalo da traje CJdropshipping dostava?

Ruta, odredište, izabrani pružalac usluge, carina i predaja za poslednju etapu dostave određuju procenjeno vreme dostave.

6. Šta treba da uradim ako nema novih informacija o mom CJdropshipping paketu?

Proverite poslednje skeniranje i rutu, a zatim se obratite prodavcu ili CJdropshipping ako pošiljka prekorači procenjeno vreme za svoju rutu ili ako se prikaže izuzetak.

7. Šta treba da uradim ako za moj CJdropshipping paket piše da je dostavljen?

Proverite mesto dostave, recepciju, članove domaćinstva i komšije pre nego što se obratite prevozniku na odredištu i prodavcu.

8. Ko postupa u slučaju izgubljene ili oštećene CJdropshipping pošiljke?

Prodavac ili ovlašćena strana za slanje obično koordinira upit ili odštetni zahtev prevozniku, dok primalac treba da sačuva dokaze i bez odlaganja prijavi problem.

9. Kome treba da se obratim zbog carinskog kašnjenja CJdropshipping pošiljke?

Najpre pregledajte zahtev prevoznika na odredištu ili carine, a zatim se obratite prodavcu ili CJdropshipping ako su potrebni dokumentacija ili podaci o pošiljci.

10. Kako mogu da kontaktiram CJdropshipping u vezi sa praćenjem?

Koristite zvanični CJdropshipping veb-sajt i navedite i referencu CJdropshipping porudžbine i broj za praćenje fizičkog prevoznika.

Česta pitanja za stručnjake

11. Može li jedna CJdropshipping pošiljka imati više identifikatora za praćenje?

Da, ruta može da prikaže identifikator porekla, identifikator partnera ili identifikator za poslednju etapu dostave na odredištu; sačuvajte svaki povezani broj naveden u evidenciji pošiljke.

12. Da li prevoznik na odredištu izdaje originalni CJdropshipping broj za praćenje?

Ne uvek; prevoznik na odredištu može nakon primopredaje da prikaže broj porekla ili partnera, iako ga nije izdao.

13. Da li dolazak na carinu znači da je CJdropshipping paket prošao carinu?

Ne; dolazak označava obradu na carini ili u njenoj blizini, dok je za puštanje pošiljke potreban zaseban događaj ili odluka o carinjenju.

14. Koja je razlika između podataka o realizaciji porudžbina kompanije CJdropshipping i podataka prevoznika?

Podaci o realizaciji porudžbina kompanije CJdropshipping opisuju pripremu porudžbine i dodelu rute, dok podaci prevoznika beleže događaje fizičkog rukovanja i isporuke.

15. Da li preduzeća mogu da koriste 17TRACK za pošiljke kompanije CJdropshipping?

Preduzeća mogu da koriste 17TRACK API za praćenje podržanih prevoznika tako što će poslati fizički broj za praćenje i odgovarajući kôd prevoznika.

API за праћење

17TRACK API

// CJdropshipping official public tracking API: consult current CJdropshipping documentation before implementation.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE with the carrier code returned by current 17TRACK materials.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]