CJ Sledenje

Vnesite sledilno številko CJ, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

O podjetju CJdropshipping

CJdropshipping je predstavljen prek cjdropshipping.com. Za namene sledenja je treba CJdropshipping obravnavati kot platformo za izpolnjevanje naročil in logistiko, ne pa kot univerzalnega poštnega operaterja za dostavo na zadnjem delu poti. Prevoznik, ki fizično skenira paket, se lahko razlikuje glede na prevozno pot, storitev, izvor, cilj in fazo predaje.

Polje	Potrjena referenca strani
Uradno spletno mesto	https://cjdropshipping.com/
Identifikator za sledenje	Uporabite ponudnika logističnih storitev in identifikator za sledenje, navedena pri posameznem naročilu; referenca naročila CJdropshipping ni nujno tudi številka za sledenje dejanskega prevoznika.
Razmerje pri sledenju	17TRACK lahko združuje dogodke podprtih ponudnikov logističnih storitev. 17TRACK paketa ne prevaža ter ne odloča o zahtevkih, vračilih kupnine, spremembah naslova ali izidih dostave.

Razmerja med subjekti prevoznikov

Subjekt	Razmerje s CJdropshipping
CJdropshipping	CJdropshipping je identiteta za naročanje in izpolnjevanje naročil, navedena na tej strani.
Ponudnik logističnih storitev za določeno pot	Ponudnik logističnih storitev za določeno pot lahko beleži skeniranja ter izvaja prevoz ali dostavo na zadnjem delu poti za posamezno pošiljko.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki združuje razpoložljive dogodke podprtih ponudnikov.

Hitri odgovor

Vnesite številko za sledenje fizični pošiljki, navedeno v naročilu CJdropshipping, obvestilu o odpremi ali na nalepki prevoznika, na ustrezno stran prevoznika za sledenje ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste namesto številke za sledenje vnesli številko naročila, ali je bila nalepka že prvič skenirana in ali izbrani prevoznik ustreza poti.

Koristen nasvet: CJdropshipping lahko pomaga prepoznati zapis o naročilu in njegovem izpolnjevanju, medtem ko dejanski prevoznik upravlja dogodke prevoza. Ko zaprosite za podporo, imejte pri roki tako referenco naročila CJdropshipping kot številko za sledenje prevoznika.

Kako slediti paketom CJdropshipping

Zanesljiv postopek je, da najprej ugotovite, kateri prevoznik je dodeljen pošiljki, nato pa vnesete številko za sledenje, ki jo je izdal prevoznik. Številke naročil CJdropshipping in številke naročil na spletnih tržnicah so uporabne pri pridobivanju podpore, vendar morda ne bodo prikazale dogodkov prevoza.

Korak	Dejanje
1. Poiščite identifikator	V e-poštnem sporočilu o odpremi, zapisu naročila CJdropshipping, na nalepki za pošiljanje ali strani pošiljke na spletni tržnici poiščite številko za sledenje prevoznika.
2. Uporabite uradni način	Odprite stran prevoznika, navedenega v zapisu pošiljke, in vnesite številko za sledenje natančno tako, kot je prikazana.
3. Uporabite 17TRACK	Isto številko za sledenje vnesite v 17TRACK, kadar prevoznik ni znan ali je vključenih več predaj.
4. Odpravite težavo, če ni rezultata	Preverite presledke, ločila, števke, izbiro prevoznika in aktivacijo nalepke. Če ste prejeli samo referenco naročila, prodajalca ali CJdropshipping prosite za številko dejanskega prevoznika.

Oblike in primeri številk za sledenje

CJdropshipping ne zagotavlja ene univerzalne oblike številke za sledenje za vse poti. Obliko običajno določi ponudnik logističnih storitev, izbran za pošiljko. Prevoznika ne določajte zgolj na podlagi predpone; uporabite zapis pošiljke ali samodejno prepoznavanje prevoznika.

Oblika številke za sledenje

Skupina identifikatorjev

Standardiziran vzorec in uporaba

Številka pošiljke, ki jo izda prevoznik

Črke, številke ali oboje, značilno za ponudnika; primer: XX########XX. Uporablja se za skeniranje med prevozom in dogodke dostave na zadnjem delu poti.

Oglejte si vse podrobnosti o številkah pošiljk, ki jih izdajo prevozniki

Izdajatelj	Ponudnik logističnih storitev, naveden za pošiljko.
Kje jo uporabniki vidijo	Obvestila o pošiljanju, nalepke, strani prevoznikov in rezultati 17TRACK.
Opozorilo	Primer je namenoma zakrit in ne predstavlja dejanske pošiljke.

Referenca naročila CJdropshipping ali trgovca

Referenca naročila ali izpolnitve naročila označuje transakcijo in morda ne prikaže skeniranj prevoznika.

Oglejte si vse podrobnosti o referencah naročil CJdropshipping ali trgovcev

Izdajatelj	CJdropshipping, trgovina, spletna tržnica ali sistem trgovca.
Najprimernejša uporaba	Uporabite jo, ko se glede evidenc o izpolnitvi naročila obrnete na prodajalca ali CJdropshipping.
Obseg sledenja	Ne smete domnevati, da gre za identifikator prevoza, ki ga je izdal prevoznik.

Mednarodni poštni identifikator

Nekatere poti uporabljajo identifikator izvorne pošte, kot je AA#########BB. Izda ga izvorni poštni operater, ciljni operater pa ga lahko še naprej prikazuje.

Oglejte si vse podrobnosti o mednarodnih poštnih identifikatorjih

Lastnik številke	Izvorni poštni operater ali pogodbeni ponudnik poštnih logističnih storitev.
Pomen predaje	Če ciljni operater prikazuje številko, to ne pomeni, da jo je tudi izdal.
Preverjanje veljavnosti	Potrdite pot prek evidence prevoznika ali 17TRACK, namesto da se zanašate zgolj na pripono.

Stanja sledenja in njihov pomen

Stanje	Pomen
Nalepka ustvarjena / pred odpremo	Podatki o pošiljki ali nalepka obstajajo, vendar fizični paket morda še ni bil evidentiran s prevzemnim skeniranjem prevoznika.
Sprejeto / prevzeto	Ponudnik logističnih storitev je evidentiral prejem ali začetni dogodek obdelave.
V tranzitu	Paket se premika med objekti za obdelavo, prevoz ali dostavo.
Carinjenje ali predaja	Paket je v postopku uvozne/izvozne obdelave ali prenosa med logističnimi subjekti; prihod na carino ni dokaz o sprostitvi.
Na poti za dostavo	Ciljni dostavni operater je paket dodelil dostavnemu obhodu.
Izjema ali vračilo	Težava z dostavo, naslovom, carino ali prevozom zahteva pregled; morda bo moral ukrepati pošiljatelj ali dostavni operater.

Storitve in časi dostave

Splošne obljube CJdropshipping glede dostave ni mogoče uporabiti za vsako pošiljko. Dostava je odvisna od izbrane poti, izvora, cilja, prevoznika, carinske obdelave in operaterja dostave na zadnjem delu poti.

Primerjava storitev

Vrsta storitve	Najprimernejša uporaba
Paketna storitev za določeno pot	Naročila potrošnikov, za katera sta potrebna sledilna številka prevoznika in beleženje dogodkov dostave.
Ekonomična čezmejna pot	Cenovno ugodnejša mednarodna izpolnitev naročil, pri kateri sta pogostost skeniranja in čas prevoza odvisna od predaj.
Pospešena pot	Časovno občutljiva naročila, kadar izbrani ponudnik ponuja hitrejšo storitev in jo ciljni kraj podpira.

Čas dostave

Vprašanje o času	Kako si ga razlagati
Predvidena dostava	Ocena za pot ali prevoznika, ki se lahko spremeni zaradi carinjenja, koncev tedna, praznikov, vremena in predaj med prevozniki.
Standard storitve	Objavljen operativni cilj, kadar ga izbrani prevoznik določa; ne pomeni samodejno jamstva za vračilo denarja.
Čas dostave v namembni državi	Uporabite oceno posamezne pošiljke in najnovejše skeniranje, namesto da bi uporabili enotno povprečje za državo na ravni CJdropshipping.

Časi dostave v namembne države

Skupina namembnih držav	Operativne smernice
Katera koli namembna država	Skupaj upoštevajte izbrano pot, najnovejši dogodek prevoznika in carinske zahteve namembne države. Povprečje za posamezno državo ne more zanesljivo nadomestiti ocene za konkretno pošiljko.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje	Takojšnji ukrep
Neveljavna številka	Odstranite pomotoma vnesene presledke ali ločila, primerjajte števke z evidenco odpreme in preverite, da številka ni sklic na naročilo.
Ni dogodkov sledenja	Počakajte na prvo fizično skeniranje, nato pa prodajalca ali CJdropshipping prosite, naj potrdi prevoznika in stanje predaje.
Med prevozom ni posodobitev	Preverite zadnji objekt in pot. Ko pošiljka preseže predvideni čas poti ali se pojavi izjema, se obrnite na prevoznika ali prodajalca.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite kraj dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in morebitna dokazila o dostavi, nato pa se obrnite na lokalnega dostavljavca in prodajalca.
Carinska zamuda	Preverite zahteve za predložitev identifikacijskih podatkov, računa, davčnih ali uvoznih podatkov. Prejemnik se bo morda moral odzvati namembnemu organu ali prevozniku.
Vračilo pošiljatelju	Prodajalca ali CJdropshipping vprašajte, zakaj se je začelo vračilo in ali je mogoče uporabiti popravljen naslov oziroma poslati nadomestno pošiljko.
Poškodba ali izguba	Shranite embalažo in fotografije, obdržite račune ter se obrnite na prodajalca ali ponudnika dostave glede ustreznega postopka preiskave ali zahtevka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki

Mednarodna naročila CJdropshipping lahko obravnava več logističnih subjektov. Elektronsko predhodno obvestilo, fizični prevzem, izvozna obdelava, carinska sprostitev in dostava v namembni državi so ločeni dogodki.

Mednarodni potek

Faza	Kaj pomeni
Podatki o naročilu in nalepki	Podatki o pošiljki so ustvarjeni; fizični paket morda še vedno čaka na prevzem.
Obravnava na izvoru	Izvorno skladišče, zbirni center ali ponudnik prevoza prejme in obdela paket.
Izvoz in linijski prevoz	Pošiljka je v postopku izvoznega nadzora in mednarodnega prevoza.
Uvozno carinjenje	Organ namembne države oceni pošiljko in lahko zahteva dokumente, davke ali carinske dajatve.
Predaja partnerju	Prevoznik v namembni državi lahko prejme paket in zabeleži dodatne dogodke, pri čemer ohrani ali poveže prvotno številko.
Zadnji del dostave	Dostavljavec v namembni državi izvede dostavo, prevzem, vračilo ali obravnavo izjem.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Najprimernejša uporaba
Uradno spletno mesto CJdropshipping	Odprite uradno spletno mesto CJdropshipping za podporo pri računu, naročilih in izvedbi naročil.
Podpora dejanskega prevoznika	Za podatke o dostavi, lokalne zaplete, dokazila o dostavi in vprašanja glede dostave na zadnjem delu poti se obrnite na prevoznika, navedenega v evidenci pošiljke.
Prodajalec ali spletna tržnica	Za zamenjavo, vračilo kupnine, popravek naročila ali komercialno rešitev se obrnite na prodajalca.

Pripravite številko za sledenje, referenco naročila CJdropshipping, datum pošiljanja, ciljni naslov, podatke zadnjega skeniranja, opis izdelka, deklarirano vrednost in fotografije, kjer je to ustrezno. 17TRACK ne more odobriti vračila kupnine, vložiti zahtevka pri prevozniku ali spremeniti naslova za dostavo.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja naj referenco naročila CJdropshipping povežejo s številko za sledenje dejanskega prevoznika. Sledenje pošiljkam več prevoznikov lahko standardizira dogodke in zmanjša potrebo po ročnem preverjanju stanja naročila, vendar ne nadomešča operativne evidence samega prevoznika.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Oglejte si vse podrobnosti o poti izvedbe naročila CJdropshipping

Primarna uporaba	Postopki naročanja in izvedbe naročil, povezani z računom CJdropshipping ali evidenco pošiljke.
Možnost sledenja	Uporabite identifikator za sledenje, ki je bil posredovan za dejansko pot.
Dokumentacija	Pred uvedbo integracije si oglejte trenutno uradno gradivo CJdropshipping za račune in razvijalce.

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju za sledenje 17TRACK

Primarna uporaba	Sledenje pošiljkam več prevoznikov za aplikacije, ki potrebujejo enoten integracijski vmesnik.
Preverjanje pristnosti	Dokumentirana zahteva uporablja glavo 17token.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako lahko sledim svojemu paketu CJdropshipping?

Vnesite številko za sledenje dejanskega prevoznika na spletnem mestu prevoznika ali 17TRACK, nato pa najnovejši dogodek primerjajte z evidenco naročila CJdropshipping.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje CJdropshipping?

Poiščite jo v obvestilu o odpremi, na nalepki za pošiljanje, na strani pošiljke spletne tržnice ali v evidenci izvedbe naročila CJdropshipping.

3. Ali je številka mojega naročila CJdropshipping tudi številka za sledenje?

Ne nujno; številka naročila označuje transakcijo, številka za sledenje prevoznika pa dogodke med prevozom.

4. Zakaj za mojo številko za sledenje CJdropshipping niso prikazani dogodki?

Nalepka je morda ustvarjena pred fizičnim prevzemom ali pa prevoznik še ni naložil podatkov prvega skeniranja.

5. Kako dolgo naj bi trajala dostava CJdropshipping?

Predvideni čas dostave določajo pot, cilj, izbrani ponudnik, carinjenje in predaja za dostavo na zadnjem delu poti.

6. Kaj naj storim, če za moj paket CJdropshipping ni novih podatkov?

Preverite podatke zadnjega skeniranja in pot, nato pa se obrnite na prodajalca ali CJdropshipping, če pošiljka preseže predvideni čas za svojo pot ali je prikazan zaplet.

7. Kaj naj storim, če je moj paket CJdropshipping označen kot dostavljen?

Preden se obrnete na ciljnega prevoznika in prodajalca, preverite kraj dostave ter se pozanimajte pri recepciji, članih gospodinjstva in sosedih.

8. Kdo obravnava izgubljeno ali poškodovano pošiljko CJdropshipping?

Prodajalec ali upravičena stranka v postopku pošiljanja običajno usklajuje poizvedbo ali zahtevek pri prevozniku, prejemnik pa mora shraniti dokazila in nemudoma prijaviti težavo.

9. Na koga naj se obrnem zaradi carinske zamude pošiljke CJdropshipping?

Najprej preglejte zahtevo ciljnega prevoznika ali carinskega organa, nato pa se obrnite na prodajalca ali CJdropshipping, če je potrebna dokumentacija ali podatki o pošiljki.

10. Kako se lahko glede sledenja obrnem na CJdropshipping?

Uporabite uradno spletno mesto CJdropshipping ter navedite referenco naročila CJdropshipping in številko za sledenje dejanskega prevoznika.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali ima lahko ena pošiljka CJdropshipping več kot en identifikator za sledenje?

Da, pot lahko vključuje izvorni identifikator, identifikator partnerja ali identifikator ciljnega izvajalca dostave na zadnjem delu poti; shranite vse povezane številke, navedene v evidenci pošiljke.

12. Ali ciljni prevoznik izda prvotno številko za sledenje CJdropshipping?

Ne vedno; ciljni prevoznik lahko po predaji prikaže izvorno ali partnerjevo številko, ne da bi jo sam izdal.

13. Ali prihod na carino pomeni, da je paket CJdropshipping uspešno prestal carinjenje?

Ne; prihod pomeni obdelavo na carini ali v njeni bližini, sprostitev pa zahteva ločen dogodek ali odločitev o carinjenju.

14. Kakšna je razlika med podatki o izpolnjevanju naročil CJdropshipping in podatki prevoznika?

Podatki o izpolnjevanju naročil CJdropshipping opisujejo pripravo naročila in dodelitev poti, podatki prevoznika pa beležijo dogodke fizične obdelave in dostave.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo 17TRACK za pošiljke CJdropshipping?

Podjetja lahko uporabljajo 17TRACK API za sledenje podprtih prevoznikov tako, da predložijo fizično številko za sledenje in ustrezno kodo prevoznika.

API za sledenje

17TRACK API

// CJdropshipping official public tracking API: consult current CJdropshipping documentation before implementation.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE with the carrier code returned by current 17TRACK materials.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]