CJ Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for CJ for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Om CJdropshipping

CJdropshipping presenteres gjennom cjdropshipping.com. For sporingsformål bør CJdropshipping betraktes som en ordrebehandlings- og logistikkplattform, ikke som en universell postoperatør for siste etappe. Transportøren som fysisk skanner en pakke, kan variere etter fraktrute, tjeneste, opprinnelsessted, destinasjon og overleveringsfase.

Felt	Bekreftet sidereferanse
Offisielt nettsted	https://cjdropshipping.com/
Sporingsidentitet	Bruk logistikkleverandøren og sporings-ID-en som vises for den enkelte bestillingen. En CJdropshipping-bestillingsreferanse er ikke automatisk sporingsnummeret til den fysiske transportøren.
Sporingsforhold	17TRACK kan samle hendelser fra støttede logistikkleverandører. 17TRACK transporterer ikke pakken og avgjør ikke krav, refusjoner, adresseendringer eller leveringsutfall.

Forhold mellom transportørenheter

Enhet	Forhold til CJdropshipping
CJdropshipping	CJdropshipping er bestillings- og ordrebehandlingsidentiteten som er oppgitt for denne siden.
Rutespesifikk logistikkleverandør	Den rutespesifikke logistikkleverandøren kan registrere skanninger og utføre transport eller levering på siste etappe for en enkelt forsendelse.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som samler tilgjengelige hendelser fra støttede leverandører.

Kort svar

Skriv inn sporingsnummeret for den fysiske forsendelsen som vises i CJdropshipping-bestillingen, forsendelsesvarselet eller på transportøretiketten, på den aktuelle transportørens sporingsside eller i 17TRACK. Hvis det ikke vises noe resultat, må du først kontrollere om du har skrevet inn et bestillingsnummer i stedet for et sporingsnummer, om etiketten har fått sin første skanning, og om den valgte transportøren samsvarer med ruten.

Profftips: CJdropshipping kan bidra til å identifisere bestillingen og ordrebehandlingsoppføringen, mens den fysiske transportøren håndterer transporthendelser. Ta vare på både CJdropshipping-bestillingsreferansen og transportørens sporingsnummer når du ber om hjelp.

Slik sporer du pakker fra CJdropshipping

Den pålitelige fremgangsmåten er å identifisere transportøren som er knyttet til forsendelsen, og deretter sende inn sporingsnummeret transportøren har utstedt. CJdropshipping-bestillingsnumre og bestillingsnumre fra markedsplasser er nyttige ved kontakt med kundestøtte, men viser kanskje ikke transporthendelser.

Trinn	Handling
1. Finn identifikatoren	Se etter et sporingsnummer fra transportøren i forsendelses-e-posten, CJdropshipping-bestillingsoppføringen, fraktetiketten eller på markedsplassens forsendelsesside.
2. Bruk den offisielle kanalen	Åpne sporingssiden til transportøren som er oppgitt i forsendelsesoppføringen, og skriv inn sporingsnummeret nøyaktig slik det vises.
3. Bruk 17TRACK	Send inn det samme sporingsnummeret til 17TRACK når transportøren er ukjent, eller når flere overleveringer er involvert.
4. Løs problemer med manglende resultater	Kontroller mellomrom, tegnsetting, sifre, valg av transportør og aktivering av etiketten. Be selgeren eller CJdropshipping om nummeret til den fysiske transportøren hvis du bare har fått oppgitt en bestillingsreferanse.

Formater og eksempler på sporingsnumre

CJdropshipping tilbyr ikke ett universelt sporingsnummerformat for alle ruter. Formatet bestemmes vanligvis av logistikkleverandøren som er valgt for forsendelsen. Ikke anta hvilken transportør det er kun ut fra et prefiks. Bruk forsendelsesoppføringen eller automatisk transportørgjenkjenning.

Sporingsnummerformat

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster og bruk

Pakkenummer utstedt av transportøren

Leverandørspesifikke bokstaver, sifre eller begge deler, for eksempel: XX########XX. Det brukes til transportskanninger og hendelser i siste leveringsledd.

Vis alle detaljer om pakkenumre utstedt av transportører

Utstedt av	Logistikkleverandøren som er angitt for forsendelsen.
Hvor brukerne ser det	Forsendelsesvarsler, etiketter, transportørsider og resultater fra 17TRACK.
Forbehold	Eksemplet er bevisst maskert og representerer ikke en reell forsendelse.

Ordreferanse fra CJdropshipping eller forhandler

En ordre- eller fullføringsreferanse identifiserer transaksjonen og gir ikke nødvendigvis transportørskanninger.

Vis alle detaljer om ordreferanser fra CJdropshipping eller forhandlere

Utstedt av	CJdropshipping, en butikk, markedsplass eller et forhandlersystem.
Beste bruksområde	Bruk den når du kontakter selgeren eller CJdropshipping om fullføringsoppføringer.
Sporingsomfang	Det bør ikke antas at dette er en transportidentifikator utstedt av transportøren.

Internasjonal postidentifikator

Enkelte ruter bruker en identifikator fra opprinnelsesposten, for eksempel AA#########BB. Postoperatøren i opprinnelseslandet utsteder den, og en operatør i destinasjonslandet kan fortsette å vise den.

Vis alle detaljer om internasjonale postidentifikatorer

Nummerets eier	Postoperatøren i opprinnelseslandet eller den innleide postlogistikktjenesten.
Betydningen av overlevering	At en operatør i destinasjonslandet viser nummeret, betyr ikke at denne operatøren utstedte det.
Validering	Bekreft ruten via transportørens oppføring eller 17TRACK i stedet for å basere deg bare på suffikset.

Sporingsstatuser og betydninger

Status	Betydning
Etikett opprettet / før forsendelse	Det finnes forsendelsesdata eller en etikett, men den fysiske pakken har kanskje ennå ikke fått en mottaksskanning fra transportøren.
Mottatt / hentet	En logistikkleverandør har registrert mottak eller en innledende håndteringshendelse.
Under transport	Pakken flyttes mellom behandlings-, transport- eller leveringsanlegg.
Toll eller overlevering	Pakken gjennomgår import-/eksportbehandling eller overføring mellom logistikkaktører. Ankomst til tollen er ikke bevis på at pakken er frigitt.
Ute for levering	Leveringsoperatøren på destinasjonen har tilordnet pakken til en leveringsrute.
Avvik eller retur	Et problem med levering, adresse, toll eller transport krever gjennomgang. Avsenderen eller leveringsoperatøren må kanskje iverksette tiltak.

Tjenester og leveringstider

Et universelt leveringsløfte fra CJdropshipping bør ikke brukes på alle forsendelser. Leveringen avhenger av valgt rute, opprinnelsessted, destinasjon, transportør, tollbehandling og operatøren i siste leveringsledd.

Sammenligning av tjenester

Tjenestetype	Beste bruksområde
Rutespesifikk pakketjeneste	Forbrukerordrer som krever et sporingsnummer fra transportøren og leveringshendelser.
Rimelig grensekryssende rute	Rimeligere internasjonal ordreoppfyllelse der skanningsfrekvens og transporttid avhenger av overleveringer.
Ekspressrute	Tidssensitive ordrer når den valgte leverandøren tilbyr en raskere tjeneste og destinasjonen støtter den.

Leveringstid

Spørsmål om leveringstid	Slik tolker du det
Estimert levering	Et estimat for en rute eller transportør som kan endres på grunn av tollbehandling, helger, helligdager, vær og overleveringer.
Servicestandard	Et publisert driftsmål der den valgte transportøren har definert et slikt. Det innebærer ikke automatisk en pengene-tilbake-garanti.
Leveringstid i destinasjonslandet	Bruk estimatet for den enkelte forsendelsen og den siste skanningen i stedet for å bruke ett landsdekkende gjennomsnitt fra CJdropshipping.

Leveringstider i destinasjonsland

Destinasjonsgruppe	Operasjonell veiledning
Alle destinasjoner	Vurder den valgte ruten, den siste transportørhendelsen og destinasjonens tollkrav samlet. Et landsspesifikt gjennomsnitt kan ikke på en trygg måte erstatte estimatet for den aktuelle forsendelsen.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Vist problem/status	Umiddelbart tiltak
Ugyldig nummer	Fjern utilsiktede mellomrom eller skilletegn, sammenlign sifrene med forsendelsesregistreringen, og bekreft at nummeret ikke er en ordrereferanse.
Ingen sporingshendelser	Vent til den første fysiske skanningen er utført, og be deretter selgeren eller CJdropshipping om å bekrefte transportøren og statusen for overleveringen.
Ingen oppdatering under transport	Kontroller det siste anlegget og ruten. Kontakt transportøren eller selgeren når forsendelsen overskrider den estimerte leveringstiden for ruten, eller hvis det oppstår et avvik.
Levert, men mangler	Kontroller leveringsstedet, spør andre i husstanden, resepsjonen og naboer, og sjekk eventuell dokumentasjon på leveringen. Kontakt deretter den lokale leveringsoperatøren og selgeren.
Forsinkelse i tollen	Se gjennom forespørsler om identitet, faktura, avgifter eller importopplysninger. Mottakeren må kanskje svare destinasjonslandets myndigheter eller transportøren.
Returnert til avsender	Spør selgeren eller CJdropshipping hvorfor returen ble iverksatt, og om det er mulig å bruke en korrigert adresse eller sende en erstatningsforsendelse.
Skade eller tap	Ta vare på emballasjen og fotografiene, behold fakturaene, og kontakt selgeren eller fraktleverandøren om den aktuelle prosessen for undersøkelse eller erstatningskrav.

Internasjonal frakt, toll og overleveringer mellom transportører

Internasjonale bestillinger fra CJdropshipping kan gå gjennom flere logistikkaktører. Elektronisk forhåndsvarsling, fysisk mottak, eksportbehandling, tollfrigivelse og levering på destinasjonen er separate hendelser.

Internasjonal transportflyt

Trinn	Hva det betyr
Bestillings- og etikettdata	Forsendelsesinformasjonen er opprettet. En fysisk pakke kan fortsatt vente på å bli mottatt.
Behandling på opprinnelsesstedet	Et lager på opprinnelsesstedet, en samlaster eller en transportleverandør mottar og behandler pakken.
Eksport og hovedtransport	Forsendelsen går gjennom eksportkontroll og internasjonal transport.
Importfortolling	Myndighetene i destinasjonslandet vurderer forsendelsen og kan be om dokumenter eller betaling av skatter og tollavgifter.
Overlevering til partner	En transportør på destinasjonen kan motta pakken og registrere flere hendelser, samtidig som det opprinnelige nummeret beholdes eller tilknyttes.
Siste etappe	Leveringsoperatøren på destinasjonen håndterer levering, henting, retur eller avvik.

Kundeservice

Kanal	Beste bruksområde
CJdropshippings offisielle nettsted	Åpne CJdropshippings offisielle nettsted for støtte med konto, bestilling og ordreoppfyllelse.
Støtte fra den fysiske transportøren	Bruk transportøren som er oppgitt i forsendelsesoppføringen, for leveringsskanninger, lokale avvik, leveringsbevis og spørsmål om siste leveringsetappe.
Selger eller markedsplass	Kontakt selgeren for erstatning, refusjon, retting av bestillingen eller en kommersiell løsning.

Ha sporingsnummeret, CJdropshipping-bestillingsreferansen, forsendelsesdatoen, leveringsadressen, den nyeste skanningen, varebeskrivelsen, den deklarerte verdien og fotografier klare der det er relevant. 17TRACK kan ikke godkjenne en refusjon, opprette et krav hos transportøren eller endre en leveringsadresse.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter bør holde CJdropshipping-bestillingsreferansen knyttet til sporingsnummeret til den fysiske transportøren. Sporing på tvers av flere transportører kan standardisere hendelser og redusere manuelle kontroller av bestillingsstatus, men den erstatter ikke transportørens egen driftslogg.

Sammenligning for utviklere/API

Alternativ

Leverandør

Vis alle detaljer for CJdropshipping-ruten for ordreoppfyllelse

Primær bruk	Bestillings- og ordreoppfyllelsesoperasjoner knyttet til CJdropshipping-kontoen eller forsendelsesoppføringen.
Sporingsfunksjonalitet	Bruk sporingsidentifikatoren som er oppgitt for den fysiske ruten.
Dokumentasjon	Se det gjeldende offisielle konto- og utviklermaterialet fra CJdropshipping før du implementerer en integrasjon.

Vis alle detaljer for 17TRACK tracking API

Primær bruk	Sporing på tvers av flere transportører for applikasjoner som trenger ett enkelt integrasjonsgrensesnitt.
Autentisering	Den dokumenterte forespørselen bruker en 17token-header.
Dokumentasjon	17TRACK API-dokumentasjon.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg CJdropshipping-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret til den fysiske transportøren på transportørens nettsted eller hos 17TRACK, og sammenlign deretter den siste hendelsen med CJdropshipping-bestillingsoppføringen.

2. Hvor finner jeg CJdropshipping-sporingsnummeret mitt?

Se i forsendelsesvarselet, på fraktetiketten, på markedsplassens forsendelsesside eller i CJdropshipping-oppføringen for ordreoppfyllelse.

3. Er CJdropshipping-bestillingsnummeret mitt sporingsnummeret?

Ikke nødvendigvis. Et bestillingsnummer identifiserer transaksjonen, mens transportørens sporingsnummer identifiserer transporthendelser.

4. Hvorfor viser ikke CJdropshipping-sporingsnummeret mitt noen hendelser?

Etiketten kan ha blitt opprettet før den fysiske mottakelsen, eller transportøren har kanskje ennå ikke lastet opp den første skanningen.

5. Hvor lang tid bør en CJdropshipping-levering ta?

Ruten, destinasjonen, den valgte leverandøren, tollen og overleveringen til siste leveringsetappe avgjør det anslåtte leveringstidspunktet.

6. Hva bør jeg gjøre hvis CJdropshipping-pakken min ikke har fått noen oppdatering?

Kontroller den siste skanningen og ruten, og kontakt deretter selgeren eller CJdropshipping når forsendelsen overskrider den anslåtte tiden for ruten eller viser et avvik.

7. Hva bør jeg gjøre hvis CJdropshipping-pakken min er merket som levert?

Kontroller leveringsstedet, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer før du kontakter transportøren på destinasjonen og selgeren.

8. Hvem håndterer en tapt eller skadet CJdropshipping-forsendelse?

Selgeren eller den berettigede fraktparten koordinerer vanligvis forespørselen eller kravet til transportøren, mens mottakeren bør ta vare på dokumentasjonen og rapportere problemet raskt.

9. Hvem bør jeg kontakte om en tollforsinkelse for CJdropshipping?

Se først gjennom forespørselen fra transportøren på destinasjonen eller tollen, og kontakt deretter selgeren eller CJdropshipping hvis det kreves dokumentasjon eller forsendelsesopplysninger.

10. Hvordan kontakter jeg CJdropshipping om sporing?

Bruk det offisielle CJdropshipping-nettstedet, og oppgi både CJdropshipping-bestillingsreferansen og sporingsnummeret til den fysiske transportøren.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Kan én CJdropshipping-forsendelse ha mer enn én sporingsidentifikator?

Ja, en rute kan vise en opprinnelsesidentifikator, en partneridentifikator eller en identifikator for siste leveringsetappe på destinasjonen. Behold alle tilknyttede numre som er oppgitt i forsendelsesoppføringen.

12. Utsteder en transportør på destinasjonen det opprinnelige CJdropshipping-sporingsnummeret?

Ikke alltid. En transportør på destinasjonen kan vise et opprinnelses- eller partnernummer etter overleveringen uten selv å ha utstedt det.

13. Betyr ankomst til tollen at en CJdropshipping-pakke er tollklarert?

Nei. Ankomst angir behandling hos eller i nærheten av tollen, mens frigivelse krever en separat klareringshendelse eller avgjørelse.

14. Hva er forskjellen mellom oppfyllelsesdata fra CJdropshipping og transportørdata?

Oppfyllelsesdata fra CJdropshipping beskriver ordreklargjøring og rutetildeling, mens transportørdata registrerer fysisk håndtering og leveringshendelser.

15. Kan bedrifter bruke 17TRACK for forsendelser fra CJdropshipping?

Bedrifter kan bruke 17TRACK API for sporing hos støttede transportører ved å sende inn det fysiske sporingsnummeret og den aktuelle transportørkoden.

Sporings-API

17TRACK API

// CJdropshipping official public tracking API: consult current CJdropshipping documentation before implementation.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE with the carrier code returned by current 17TRACK materials.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]