Skip to main content
AllRoad

AllRoad Праћење

Unesite AllRoad broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji allroad

allroad je pružalac prekogranične logistike za e-trgovinu sa sedištem u Kini, koji nudi usluge međunarodnih namenskih linija, malih paketa i ekspresnih kanala. Njegov objavljeni opis mreže obuhvata prijem i obradu u kontinentalnoj Kini, skladištenje u inostranstvu i isporuku u Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Brazil i Japan putem lokalnih ekspresnih ili poštanskih partnera za poslednju deonicu isporuke.

PoljeProverene informacije
Zvanični nazivallroad
Zvanični veb-sajtZvanični veb-sajt kompanije allroad
Vrsta prevoznikaPružalac prekogranične logistike za e-trgovinu i operater namenskih linija.
Primarni regionPošiljke poreklom iz Kine koje se dostavljaju na odabrana međunarodna odredišta.
Stranica za praćenjeLogistička platforma kompanije allroad
SedišteŠenžen, Guangdong, Kina.

Odnosi između subjekata prevoznika

SubjektOdnos prema kompaniji allroad
allroadallroad upravlja prekograničnim logističkim kanalima za pakete iz e-trgovine.
Usluge namenskih linijaallroad razvija i prodaje usluge namenskih linija za male pakete i pakete koje pošiljalac sam ispunjava.
Centri za obradu pošiljaka u zemlji poreklaallroad koristi operacije prijema, provere, označavanja i prosleđivanja u kontinentalnoj Kini pre izvoza.
Partneri za poslednju deonicu isporuke u odredištuLokalni ekspresni ili poštanski operateri mogu obaviti konačnu isporuku nakon međunarodnog transporta.
17TRACK17TRACK objedinjuje dostupne događaje praćenja; ne prevozi pakete niti odlučuje o reklamacijama.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje paketa iz poruke prodavca o slanju, otpremnice ili računa kompanije allroad u zvaničnu logističku platformu kompanije allroad ili 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite pravopis, uklonite razmake ili crtice, potvrdite da je paket predat i zamolite prodavca da proveri broj. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i ne može da promeni adresu, izvrši povraćaj novca niti odobri reklamaciju.

Kako pratiti pošiljke kompanije allroad

Koristite zvaničnu platformu kada su vam potrebni podaci o nalogu ili pošiljci kompanije allroad; koristite 17TRACK kada želite nezavisan pregled dostupnih događaja praćenja kod više prevoznika.

PutanjaKoraci i najbolja namena
Zvanična platforma kompanije allroadPrijavite se ili koristite polje za upit o pošiljci, unesite identifikator paketa i pregledajte najnoviji događaj i odredište. Najbolje za pošiljke povezane sa nalogom i evidenciju pošiljaoca.
17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite identifikator, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i uporedite vremenske oznake događaja. Najbolje za prekogranične primopredaje.
Nema brojaObratite se prodavcu ili pošiljaocu; broj porudžbine nije nužno transportni identifikator.

Broj za praćenje identifikuje transportnu aktivnost. Broj porudžbine identifikuje kupovinu, dok referentni broj ili broj nalepnice može identifikovati evidenciju prodavca ili transportnu nalepnicu. Broj može postojati pre prvog fizičkog skeniranja pri prijemu.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice kompanije Allroad ne objavljuju jedan univerzalni obrazac brojeva. Oznake posebnih linija i partnera stoga mogu koristiti različite identifikatore. Nemojte zaključivati o tačnoj usluzi samo na osnovu prefiksa; proverite identifikator putem zvanične platforme ili 17TRACK-a.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac
Identifikator Allroad pošiljkeAlfanumerički obrazac varira; koristite primer sa uklonjenim podacima, kao što je AR#######.
Identifikator partnera ili pošteMože biti numerički ili alfanumerički i može pratiti konvenciju partnera koji ga izdaje, a ne konvenciju koju izdaje Allroad.
ID porudžbine ili referentni ID prodavcaTekst ili cifre koje definiše prodavac; možda neće generisati događaje prevoznika.
Identifikator dostave na krajnjoj deoniciBroj za dostavu na odredištu može se pojaviti nakon primopredaje i može se razlikovati od identifikatora porekla.

Kupci broj obično vide u imejlu o otpremi ili na stranici porudžbine na platformi za prodaju. Pošiljaoci ga mogu videti na nalepnici, računu ili logističkom nalogu. Preduzeća treba da pošalju transportni identifikator koji je dostavio Allroad ili platforma za slanje, a ne samo ID porudžbine sa platforme za prodaju. Bar-kod odštampan na nalepnici nije automatski javni broj za praćenje paketa.

Statusi praćenja i njihova značenja

StatusZnačenje i sledeća radnja
Nalepnica kreirana / pre slanjaPodaci o pošiljci postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen. Pošiljalac treba da potvrdi primopredaju.
Prihvaćeno / primljenoLogistički objekat je evidentirao paket. Obično slede sortiranje ili obrada za izvoz.
U transportuPaket se kreće između mesta obrade; tokom transporta na glavnoj deonici mogu se pojaviti prekidi u skeniranju.
Carina ili primopredajaPaket je u postupku uvozne/izvozne obrade ili prenosa na operatera na odredištu; dolazak ne znači i carinsko puštanje.
Na dostaviOperater dostave na odredištu dodelio je paket za pokušaj dostave.
Dostavljeno / izuzetak / vraćenoDostava je evidentirana, došlo je do prepreke ili se paket vraća. Najpre proverite dokaz o dostavi, a zatim kontaktirajte prodavca ili odgovornog operatera.

Usluge i rokovi isporuke

Allroad objavljuje posebne linije, brze linije i kanale za male pakete za Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Brazil, Japan i druge rute. Objavljeni standard za posebnu liniju iznosi 5–15 radnih dana za navedeni kanal; carina i primopredaja na odredištu mogu produžiti stvarno trajanje puta.

Poređenje usluga

UslugaKratka namena
Posebna linijaPrekogranični mali paketi i paketi koje pošiljalac sam ispunjava, a zahtevaju dostavu na odredištu.
Brza linijaBrža objavljena opcija rute za odabrana odredišta.
Ekonomični mali paketTransport malih paketa po nižoj ceni tamo gde ga odabrana ruta podržava.

Vreme dostave

UslugaObjavljeni standard dostave
Međunarodni kanal posebne linije5–15 radnih dana; objavljeno kao standard kanala, a ne kao garancija povraćaja novca.
Proizvodi drugih rutaZavisi od porekla, odredišta, odabrane rute, carine i obrade na krajnjoj deonici.

Vremena dostave po zemlji odredišta

Zemlja / region odredištaПроцењени рок испоруке
Копнени део Сједињених Држава5–15 радних дана за објављени канал са наменском линијом; области ван копненог дела су искључене.
Уједињено Краљевство5–15 радних дана као процена за ову руту; прекоморске територије су искључене.
Бразил5–15 радних дана као процена за ову руту; царински поступак и локална испорука могу продужити рок.
Јапан5–15 радних дана као процена за ову руту; примењују се услови за острва и локалну обраду.

Званична страница руте објављује распон од 5–15 радних дана за описани канал, а не просеке по државама. Стварна испорука зависи од времена пријема пошиљке, викенда, празника, квалитета адресе, временских услова, повећаног обима пошиљака, царинског поступка и скенирања код партнера.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Приказани проблем/статусНепосредна радња
Неважећи бројУклоните интерпункцију, упоредите га са евиденцијом отпреме продавца и затражите исправку ако је то ID поруџбине.
Нема догађајаСачекајте да се подаци активирају и питајте пошиљаоца да ли је пакет физички предат.
Нема ажурирања током транспортаПроверите и Allroad и 17TRACK; прекогранични транспорт и фазе предаје могу створити празнине у видљивости.
Царинско кашњењеПроверите захтев одредишта, упутства о порезу и пријављени садржај; прималац ће можда морати да достави документа.
Достављено, али није примљеноПроверите улаз, поштанско сандуче, чланове домаћинства, пријемни пулт, комшије и доказ о испоруци; затим контактирајте локалног оператера за испоруку и продавца.
Оштећено, изгубљено или враћеноФотографишите паковање, сачувајте све материјале и затражите од пошиљаоца да покрене одговарајућу истрагу или поднесе захтев превознику.

Međunarodna isporuka i primopredaja

ФазаШта то значи
Преузимање и обрада на месту слањаAllroad прима, проверава, означава и припрема пакет за извоз.
Извоз и главни транспортПошиљка пролази извозне/безбедносне процедуре и креће се ка земљи одредишта.
Увозни царински поступакНадлежни органи процењују пошиљку; долазак на царинску локацију не доказује да је пошиљка пуштена.
Предаја партнеру и достава на последњој деонициЛокални курир или поштански оператер може примити пакет и обавити завршну испоруку. Број са места слања може остати видљив или бити повезан са локалним идентификатором.

Објављени поступак компаније Allroad описује испоруку на одредишту путем локалних курирских или поштанских мрежа. Примаоци треба да прате царинска упутства и сачувају фактуре, декларације и документа за идентификацију или пореска документа када се то затражи.

Upravljanje isporukom

Достављене странице компаније Allroad потврђују упит о пошиљци, приступ налогу, преузимање, обраду, праћење, испоруку на одредишту и пријем. Не објављују политику самосталног пресретања или промене адресе.

Reklamacije i povraćaj novca

ПоступакКада користити и који је следећи корак
Упит о праћењуКористите за питање о статусу; доставите број за праћење и најновије скенирање компанији Allroad или пошиљаоцу.
Захтев због губитка или оштећењаПошиљалац треба да контактира Allroad са евиденцијом о пошиљци, доказом о вредности, фотографијама и сачуваним паковањем.
Повраћај новца преко тржиштаКупац захтева решење од продавца или тржишта; 17TRACK га не може одобрити.

Ograničenja isporuke

КатегоријаОбјављени услов
Прихваћене категоријеОпшта роба, уграђене батерије и пратеће батерије наведене су као прихватљиве, у складу са правилима руте.
Забрањено или ограниченоФалсификована роба, самосталне батерије, јаки магнети, пасте, запаљиве материје, експлозиви, оружје, ломљива или корозивна роба, кварљива роба и предмети опасни за ваздухопловство наведени су као забрањени.
Ograničenja za paketeObjavljena ograničenja kanala uključuju 0,05–30 kg, najdužu stranu do 60 cm i zbir dimenzija do 90 cm.
Procena vrednosti i obračunObjavljeni kanal koristi veću vrednost od stvarne ili volumetrijske težine; volumetrijska težina izračunava se kao dužina × širina × visina u centimetrima podeljeno sa 8000, uz jedan paket po pošiljci i deklarisanu vrednost manju od 800 USD.

Korisnička služba

KanalVerifikovani kontakt
Telefon13480681121; veb-sajt ga predstavlja kao nacionalnu servisnu telefonsku liniju i navodi dostupnost 24 sata.
Imejl1477542376@qq.com; pogodno za evidenciju pošiljke i pisane dokaze.
QQ1477542376; Allroad ga navodi kao kontakt kanal.
KancelarijaTreći sprat, 3A, Donghao Art Center, podokrug Minzhi, okrug Longhua, Šenžen.

Za eskalaciju se najpre obratite prodavcu za pošiljke sa prodajnih platformi, zatim kompaniji Allroad za evidenciju sa polazne strane i na kraju dostavnom operateru na odredištu radi lokalnog skeniranja pošiljke. Pripremite broj za praćenje, referencu porudžbine, datum slanja, adrese, vrstu usluge, najnoviji događaj, sadržaj, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Trgovci mogu koristiti Allroad logističku platformu za pripremu i praćenje pošiljaka, dok 17TRACK može pružiti sloj za praćenje više prevoznika tamo gde su događaji dostupni. Dostavljene zvanične stranice opisuju logističke operacije zasnovane na nalozima, ali ne objavljuju javni Allroad API, specifikaciju webhook-a ili batch API.

Poređenje za programere/API

OpcijaPružalac usluge
Zvanična logistička platformaallroad
API za praćenje više prevoznika17TRACK

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj Allroad paket?

Unesite identifikator za transport na zvaničnoj Allroad platformi ili na 17TRACK-u i pregledajte najnoviji dostupan događaj.

2. Gde mogu da pronađem svoj Allroad broj za praćenje?

Proverite imejl prodavca o slanju, otpremnicu, Allroad priznanicu ili logistički nalog.

3. Kako izgleda Allroad broj za praćenje?

Javne stranice kompanije Allroad ne definišu jedan univerzalni format, zato koristite potpuni identifikator koji je dostavio pošiljalac i proverite ga putem praćenja.

4. Kada će se pojaviti prvo Allroad skeniranje?

Prvi događaj se pojavljuje nakon aktiviranja podataka o pošiljci ili nakon što paket dobije fizičko procesno skeniranje; samo kreiranje nalepnice nije dokaz prihvatanja.

5. Zašto se moje Allroad praćenje ne ažurira?

Prekogranični transport, izvozna obrada ili predaja partnerskom operateru mogu izazvati prekid u skeniranju; potvrdite broj i zatražite od pošiljaoca da proveri evidenciju pošiljke.

6. Koliko traje Allroad dostava?

Objavljeni kanal posebne linije navodi 5–15 radnih dana, u zavisnosti od rute, carine i obrade na odredištu.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele Allroad dostave?

Pročitajte obaveštenje o izuzetku, proverite adresu i pitajte prodavca ili dostavnog operatera na odredištu o sledećem pokušaju ili mogućnosti preuzimanja.

8. Šta ako Allroad navodi da je paket uručen, ali ga nisam primio?

Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, recepciju i komšije, zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte lokalnog operatera i prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljen ili oštećen Allroad paket?

Pošiljalac treba da kontaktira Allroad i dostavi identifikator, evidenciju pošiljke, dokaz o vrednosti, fotografije i originalno pakovanje.

10. Kako mogu da kontaktiram Allroad?

Koristite 13480681121, 1477542376@qq.com ili QQ 1477542376, kako je navedeno na zvaničnoj stranici za kontakt.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li je rok od 5–15 dana za Allroad zagarantovan?

Zvanična stranica predstavlja 5–15 radnih dana kao standard kanala i ne opisuje ga kao garanciju povraćaja novca.

12. Ko obavlja završnu dostavu međunarodnog Allroad paketa?

Allroad navodi da lokalni ekspresni ili poštanski operateri na odredištu mogu obavljati završnu dostavu, tako da skeniranje u poslednjoj deonici može pripadati partneru.

13. Da li predaja kompaniji Allroad znači da je paket uručen?

Ne; predaja znači da se odgovornost ili fizičko staranje prenosi na operatera na odredištu, dok je za uručenje potreban događaj dostave.

14. Koja pravila o težini i dimenzijama važe za objavljeni Allroad kanal?

Objavljena ograničenja su 0.05–30 kg, najduža stranica do 60 cm, a ukupne dimenzije do 90 cm za opisani kanal.

15. Da li preduzeća mogu da koriste javni API za praćenje kompanije Allroad?

Navedene zvanične stranice opisuju logističku platformu, ali ne objavljuju javni API kompanije Allroad; preduzeća bi trebalo da direktno od kompanije Allroad zatraže tehnički pristup ili da koriste 17TRACK kada je to prikladno.

API za praćenje

// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom Allroad.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading