Rreth YHA
YHA është emri i shfaqur këtu për Shenzhen Yuehang Logistics Co., Ltd. (深圳市越航物流有限公司), një ofrues logjistike dhe ndërmjetësues transporti ndërkufitar me bazë në Kinë. YHA ofron organizim të transportit për kanale ekspres, linja ajrore dhe detare, shërbime rrugore ose hekurudhore në Evropë, zgjidhje të fazës së parë për Amazon FBA dhe magazinat jashtë vendit, logjistikë doganore, magazinim, mbështetje doganore dhe koordinim të dorëzimit në fazën e fundit. YHA mund të organizojë transportin përmes një transportuesi tjetër ekspres, kompanie ajrore, transportuesi detar, agjenti doganor ose kompanie dorëzimi në destinacion, në vend që të operojë fizikisht çdo fazë.
| Fusha e profilit | Informacion i verifikuar |
|---|
| Emri zyrtar | Shenzhen Yuehang Logistics Co., Ltd. (深圳市越航物流有限公司) |
| Faqja zyrtare e internetit | http://www.yha56.com/ |
| Lloji i transportuesit | Ofrues logjistike ndërkufitare dhe ndërmjetësues transporti që koordinon shërbime ekspres, ajrore, detare, rrugore ose hekurudhore, magazinimi dhe përmbushjeje porosish. |
| Rajoni kryesor | Operacione fillestare në Kinë, duke përfshirë Shenzhen dhe disa degë në Kinën Jugore, me rrjete dorëzimi ndërkufitar. |
| Aksesi në gjurmim | Faqja zyrtare e internetit reklamon gjurmimin online dhe monitorimin e sistemit të dërgesave për klientët e regjistruar ose me kontratë. |
| Selia qendrore | Ndërtesa 32, Zona 5 Huaide Cuigang, Fuyong, Distrikti Bao’an, Shenzhen, Kinë. |
Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit
| Entiteti | Marrëdhënia me YHA |
|---|
| Shenzhen Yuehang Logistics Co., Ltd. | Ky është emri ligjor i kompanisë i shfaqur nga faqja zyrtare e internetit e YHA. |
Shihni të gjitha detajet për transportuesin kryesor| Lloji i entitetit | Kompani logjistike kryesore. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Kompania koordinon dërgesën dhe është pika e parë e kontaktit për përshkallëzimin e një rezervimi të YHA. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Fundfaqja e faqes zyrtare të internetit dhe seksioni i shpërndarjes së kompanisë identifikojnë kompaninë dhe selinë në Shenzhen. |
|---|
|
| Shërbime ekspres, ajrore, detare, FBA dhe magazinimi | Këto janë produkte logjistike të organizuara ose të operuara nga YHA për dërguesit ndërkufitarë. |
Shihni të gjitha detajet për shërbimet e YHA| Lloji i entitetit | Portofol shërbimesh të operuara ose të koordinuara. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Mënyra e transportit përcakton shpeshtësinë e skanimeve, etapat e tranzitit dhe partnerin që mund të ofrojë ngjarjen përfundimtare. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqet zyrtare të zgjidhjeve logjistike listojnë linja ekspres, ajrore dhe detare, fazën e parë të FBA-së, magazinat jashtë vendit dhe logjistikën doganore. |
|---|
|
| DHL, UPS dhe FedEx | Zgjidhja zyrtare FBA i përshkruan këto kompani si opsione ekspres për dërgesat drejt Shteteve të Bashkuara; prandaj një numër partneri mund të ekzistojë krahas një reference të YHA. |
Shiko të gjitha detajet për partnerët e transportit ekspres| Lloji i entitetit | Partnerët e transportit në fazat pasuese. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Një ngjarje e partnerit nuk dëshmon se yha ose transportuesi i fazës së fundit e ka marrë dërgesën fizike, derisa të shfaqet një skanim pranimi. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Emrat zyrtarë të zgjidhjes FBA dhe të magazinave në SHBA përfshijnë DHL, UPS dhe FedEx si metoda transporti. |
|---|
|
| Magazinat dhe qendrat e operimit | YHA liston pika grumbullimi ose operimi në Shenzhen, Guangzhou, Dongguan, Zhongshan, Hong Kong, Xiamen dhe Quanzhou. |
Shiko të gjitha detajet për objektet e YHA-së| Lloji i entitetit | Objektet e grumbullimit dhe përpunimit në origjinë. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Ngjarjet e pranimit, peshimit, kontrollit të sigurisë, konsolidimit dhe dërgimit mund të nisin në këto objekte. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja zyrtare kryesore liston qytetet e shpërndarjes së kompanisë dhe të magazinave të grumbullimit. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit që lidhen me identifikuesin e dërgesës së paraqitur. |
Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK| Lloji i entitetit | Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | 17TRACK mund të konsolidojë ngjarjet e disponueshme, por nuk mund të transportojë një dërgesë, të ndryshojë një adresë, të kryejë zhdoganimin, të miratojë një kërkesë ose të lëshojë rimbursim. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Dokumentacioni zyrtar i zhvilluesve të 17TRACK përshkruan funksionet e regjistrimit dhe gjurmimit për dërgesat me shumë transportues. |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Vendosni numrin e dërgesës që shfaqet në fletëngarkesën e YHA-së, njoftimin e dërgimit ose portalin e klientit në funksionin zyrtar të gjurmimit të YHA-së ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, hiqni hapësirat, verifikoni që numri është numër logjistik dhe jo ID porosie të dyqanit, dhe pyesni dërguesin nëse është caktuar një numër transportuesi të fazës pasuese. Një porosi e krijuar ose një parashikim elektronik nuk dëshmon se yha e ka marrë fizikisht ngarkesën.
Këshillë profesionale: Për një dërgesë me shumë etapa, ruani si referencën e YHA-së, ashtu edhe çdo identifikues të DHL, UPS, FedEx, linjës ajrore, transportit detar, magazinës ose transportuesit të fazës së fundit. Numra të ndryshëm mund të zbulojnë pjesë të ndryshme të rrugëtimit.
Si të gjurmoni paketat e YHA
Përdorni identifikuesin e dhënë nga dërguesi dhe kontrolloni si regjistrimin e dërgesës në YHA, ashtu edhe çdo regjistrim të transportuesit partner të krijuar pas dorëzimit.
- Kopjoni numrin logjistik nga fletëngarkesa e YHA-së, portali i llogarisë, emaili i dërgimit ose faqja e dërgesës në tregun online.
- Hapni faqen zyrtare të YHA-së dhe përdorni funksionin e saj online të gjurmimit, ose dërgojeni numrin në 17TRACK.
- Krahasoni ngjarjen më të fundit me fazën fizike: parashikimi i porosisë, pranimi në magazinë, lëvizja e eksportit, dogana, dorëzimi te partneri ose dorëzimi.
- Nëse shfaqet një numër partneri, gjurmojeni atë numër drejtpërdrejt te transportuesi i emërtuar për ngjarjet në vendin e destinacionit.
- Nëse regjistrimi mbetet bosh, kërkojini dërguesit të verifikojë numrin e fletëngarkesës dhe të konfirmojë nëse ngarkesa iu dorëzua fizikisht YHA-së.
| Identifikuesi | Si ta përdorni |
|---|
| Numri logjistik ose i fletëngarkesës së YHA-së | Përdoreni fillimisht në llogarinë ose ndërfaqen e gjurmimit të YHA-së dhe në 17TRACK. |
| Numri i gjurmimit të transportuesit partner | Përdoreni me transportuesin ekspres ose të fazës së fundit të emërtuar pasi dërgesa të jetë caktuar ose dorëzuar. |
| Numri i porosisë së tregtarit | Përdoreni me shitësin; ai nuk është automatikisht numër gjurmimi transporti. |
| Numri i rezervimit ose referencës | Jepjani mbështetjes së YHA-së së bashku me emrin e llogarisë, datën e dërgesës dhe itinerarin kur po hetoni një regjistrim. |
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Lexojeni çdo ngjarje si dëshmi të një faze specifike, jo si premtim dorëzimi. Formulimi mund të vijë nga YHA ose nga sistemi i një partneri dhe mund të përkthehet ose normalizohet nga një platformë gjurmimi.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Çfarë do të thotë |
|---|
| Të dhënat e porosisë u morën / parashikim | Informacioni i dërgesës ekziston, por marrja fizike ende kërkon një skanim pranimi ose magazinimi. |
Shiko të gjitha detajet për të dhënat e porosisë të marra| Faza e ciklit jetësor | Para dërgesës. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Dërguesi mbetet përgjegjës për dorëzimin e ngarkesës te transportuesi. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Marrja, pranimi në magazinë, peshimi ose inspektimi i sigurisë. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kërkojini dërguesit dëshmi të dorëzimit te transportuesi nëse statusi nuk përparon. |
|---|
|
| Marrë në magazinë / pranuar | YHA ose objekti i tij i origjinës ka regjistruar marrjen fizike. |
Shiko të gjitha detajet për pranimin në magazinë| Faza e ciklit jetësor | Pranuar. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | YHA ose magazina e emërtuar e origjinës. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Verifikimi, konsolidimi, drejtimi dhe dërgimi për eksport. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Konfirmoni peshën, shërbimin dhe detajet e destinacionit nëse rezervimi kërkon miratim. |
|---|
|
| U largua nga objekti / në transit | Ngarkesa është larguar nga një pikë përpunimi drejt një qendre tjetër, porte hyrëse ose nisjeje për transportin kryesor. |
Shiko të gjitha detajet për lëvizjen në transit| Faza e ciklit jetësor | Transporti i origjinës ose transporti kryesor. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | YHA ose operatori i transportit të kontraktuar i treguar nga ngjarja. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Përpunimi në portën hyrëse, nisja, mbërritja ose paraqitja në doganë. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Monitoroni orarin specifik të itinerarit; ngarkesat e konsoliduara mund të kenë më pak skanime publike. |
|---|
|
| Përpunim doganor / bllokim në zhdoganim | Dërgesa po shqyrtohet ose kërkon informacion, pagesë ose veprim rregullator; mbërritja nuk do të thotë lirim. |
Shiko të gjitha detajet për përpunimin doganor| Faza e ciklit jetësor | Dogana e eksportit ose importit. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Dogana, ndërmjetësi i caktuar, importuesi ose partneri i zhdoganimit të YHA, në varësi të kërkesës. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Lirimi, inspektimi, mbledhja e taksave, kërkesa për dokumente ose vendimi për kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Përgjigjuni përmes ndërmjetësit të verifikuar ose kontaktit të YHA dhe jepni të dhëna të sakta për faturën, produktin dhe importuesin. |
|---|
|
| I dorëzuar te partneri i dorëzimit | Pritet që një transportues në fazën pasuese të kontrollojë fazën tjetër; kërkoni skanimin e parë fizik të pranimit nga ai transportues. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri| Faza e ciklit jetësor | Dorëzim brenda rrjetit. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Pala e emërtuar në skanimin e fundit fizik; vetëm të dhënat elektronike nuk e transferojnë kujdestarinë. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Partneri e pranon, e klasifikon dhe planifikon dorëzimin. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Ndiqni numrin e partnerit dhe drejtojuni YHA nëse nuk shfaqet skanim pranimi pas dorëzimit të planifikuar. |
|---|
|
| Në dërgesë | Transportuesi i destinacionit ia ka caktuar dërgesën një itinerari dorëzimi. |
Shiko të gjitha detajet për dërgesën në proces| Faza e ciklit jetësor | Kilometri i fundit. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i dorëzimit në destinacion. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzimi, ridrejtimi për marrje ose skanimi i një përjashtimi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Mbajeni të aksesueshëm vendin e dorëzimit dhe ndiqni udhëzimet e transportuesit lokal. |
|---|
|
| Dorëzuar | Transportuesi i dorëzimit ka regjistruar përfundimin në vendndodhjen, te marrësi, në pikën e pritjes ose në objektin e marrjes të deklaruar. |
Shiko të gjitha detajet për dërgesën e dorëzuar| Faza e ciklit jetësor | Dorëzuar. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i destinacionit disponon provat e dorëzimit; dërguesi kontrollon çdo pretendim kontraktual. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dërgesa mbyllet, përveçse kur hapet një mosmarrëveshje për dorëzimin. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni vendndodhjen e saktë të dorëzimit, familjarët, pritjen, fqinjët dhe provën e dorëzimit përpara se të përshkallëzoni çështjen. |
|---|
|
| Përjashtim në dorëzim / kthim | Dorëzimi nuk mund të përfundonte ose dërgesa po kthehet për shkak të adresës, doganës, refuzimit, kufizimit ose dështimeve të përsëritura. |
Shiko të gjitha detajet për përjashtimet dhe kthimet| Faza e ciklit jetësor | Përjashtim ose kthim. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Transportuesi ose autoriteti i emërtuar në ngjarjen e fundit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Korrigjim, ridorëzim, marrje, asgjësim kur lejohet ligjërisht ose lëvizje kthimi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontaktoni menjëherë transportuesin lokal të emërtuar dhe informoni dërguesin ose kontaktin e llogarisë së YHA. |
|---|
|
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
YHA ofron disa mënyra transporti dhe jo një produkt të vetëm të standardizuar për paketa. Prandaj, vlerësimet e dorëzimit duhet të bazohen në itinerarin e rezervuar, mënyrën e transportit, orarin e fundit të pranimit, planin e konsolidimit, marrëveshjen doganore dhe partnerin e destinacionit.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Më e përshtatshme për |
|---|
| Dërgesa përmes kanaleve ekspres | Dërgesa me afat të kufizuar, të dërguara përmes rrjeteve kryesore ekspres. |
Shiko të gjitha detajet për dërgesat përmes kanaleve ekspres| Lloji i shërbimit | Dërgesa ekspres ndërkombëtare. |
|---|
| Mbulimi | Mbulim ndërkombëtar në varësi të itinerarit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Ngjarjet e YHA dhe të transportuesve partnerë, kur janë të disponueshme. |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Kuotohet sipas produktit ekspres të zgjedhur. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Përcaktohet nga kushtet e rezervimit dhe produkti i partnerit. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Pranimi nga partneri dhe kufizimet e destinacionit përcaktojnë trajtimin përfundimtar. |
|---|
|
| Transport ajror ose linjë ajrore | Ngarkesa komerciale dhe rimbushja e FBA-së që kërkojnë transport më të shpejtë në distanca të gjata sesa transporti detar. |
Shiko të gjitha detajet për transportin ajror| Lloji i shërbimit | Transport ajror ndërkombëtar i ngarkesave dhe linjë ajrore me dorëzim. |
|---|
| Mbulimi | Në varësi të destinacionit dhe kapacitetit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Ngjarjet e dorëzimit në magazinë, të fluturimit ose të transportit në distanca të gjata dhe të destinacionit mund të përdorin referenca të veçanta. |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Zbatohen rregullat për peshën e tarifueshme dhe pranimin nga linja ajrore. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Marrëveshjet për doganat dhe dorëzimin varen nga linja e kuotuar. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Kapaciteti i fluturimit, kontrollet e sigurisë dhe doganat mund të ndryshojnë orarin. |
|---|
|
| Transport detar ose linjë detare | Ngarkesa më e madhe e FBA-së ose e magazinës, me më pak ndjeshmëri ndaj kohës. |
Shiko të gjitha detajet për transportin detar| Lloji i shërbimit | Transport detar ndërkombëtar dhe linjë detare me dorëzim. |
|---|
| Mbulimi | Në varësi të portit dhe rrjetit të destinacionit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Pikat kryesore të konsolidimit, lundrimit, portit, doganave dhe dorëzimit. |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Zbatohen rregullat për vëllimin e ngarkesës, planin e kontejnerit dhe trajtimin në destinacion. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Opsionet e magazinës, zhdoganimit dhe dorëzimit varen nga rezervimi. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Oraret e lundrimit, mbingarkesa në porte dhe dekonsolidimi krijojnë boshllëqe më të gjata në dukshmëri. |
|---|
|
| Transporti i segmentit të parë për Amazon FBA dhe magazinat jashtë vendit | Rimbushje inventari drejt destinacioneve të mbështetura të Amazon ose magazinave jashtë vendit. |
Shiko të gjitha detajet për transportin e segmentit të parë të FBA-së| Lloji i shërbimit | Logjistikë ekspres, ajrore ose detare e segmentit të parë me dorëzim në magazinë. |
|---|
| Mbulimi | Zgjidhja zyrtare përmend Shtetet e Bashkuara, Mbretërinë e Bashkuar, Gjermaninë, Francën, Australinë, Spanjën, Kanadanë, Japoninë, Holandën dhe Italinë. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Pikat kryesore të transportit dhe dorëzimit; pranimi në magazinë është një proces i veçantë i destinacionit. |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Zbatohen kërkesat e Amazon për takimet, etiketimin, kartonët dhe itinerarin. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | YHA përshkruan në zgjidhjen e saj opsionet për doganat, parapagimin e taksave dhe magazinat në SHBA. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Dorëzimi nga transportuesi dhe regjistrimi i inventarit në Amazon janë pika të ndryshme kryesore. |
|---|
|
| Shërbim rrugor ose hekurudhor evropian | Ngarkesë komerciale ndërkufitare që përdor transport tokësor në distanca të gjata. |
Shiko të gjitha detajet për shërbimin rrugor ose hekurudhor evropian| Lloji i shërbimit | Transport ndërkombëtar rrugor ose hekurudhor në distanca të gjata. |
|---|
| Mbulimi | Itinerare evropiane të kuotuara. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Pikat kryesore të konsolidimit, kufirit, terminalit dhe dorëzimit në destinacion. |
|---|
| Kushti kryesor për madhësinë/peshën | Zbatohen rregullat e pranimit specifike për ngarkesën dhe linjën. |
|---|
| Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë | Përcaktohet në ofertën komerciale. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Skanimet në kufi, terminal dhe nga partnerët mund të jenë të ndërprera. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
|---|
| Dërgesa përmes kanaleve ekspres | Përdorni ofertën specifike për itinerarin dhe vlerësimin e partnerit të caktuar. |
Shikoni kushtet kohore për transportin ekspres| Ditë pune ose ditë kalendarike | Përcaktohet nga oferta dhe shërbimi i partnerit. |
|---|
| Statusi i garancisë | Konsiderojeni një vlerësim si të pagarანტuar, përveçse kur kushtet e shkruara të rezervimit parashikojnë shprehimisht një garanci. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Përdorni pikën e pranimit ose të dërgimit të përcaktuar në ofertë, jo krijimin e porosisë. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Afati i fundit për marrjen, kontrolli i sigurisë, kapaciteti i fluturimit, doganat dhe përjashtimet e miljes së fundit. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Kushtet aktuale të rezervimit përcaktojnë çdo dërgesë. |
|---|
|
| Transport ajror ose linjë ajrore | Përdorni fluturimin e konfirmuar dhe planin e dorëzimit në destinacion të përcaktuar në ofertën e dërgesës. |
Shikoni kushtet kohore për transportin ajror| Ditë pune ose ditë kalendarike | Përcaktohet nga itinerari i zgjedhur. |
|---|
| Statusi i garancisë | Vetëm kushtet e shkruara kontraktuale mund të krijojnë një garanci. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Zakonisht nga pranimi i ngarkesës dhe përfundimi i procedurave të kërkuara të eksportit sipas ofertës. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Konsolidimi, shtyrja e fluturimit, kontrollet e sigurisë, doganat dhe takimet e dorëzimit. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Rezervimi aktual dhe orari i transportuesit janë përcaktues. |
|---|
|
| Transport detar ose linjë detare | Përdorni orarin e rezervuar të lundrimit, portit dhe dorëzimit në destinacion. |
Shikoni kushtet kohore për transportin detar| Ditë pune ose ditë kalendarike | Përcaktohet nga lundrimi dhe plani lokal i dorëzimit. |
|---|
| Statusi i garancisë | Oraret nuk janë garanci, përveçse kur përcaktohen në kontratë. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Përdorni momentin kontraktual të marrjes së ngarkesës ose të lundrimit. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Konsolidimi, ndryshimet e anijeve, mbingarkesa e portit, doganat, dekonsolidimi dhe takimet. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Rezervimi aktual dhe orari i lundrimit janë përcaktues. |
|---|
|
| Dorëzimi në FBA ose në magazinë jashtë shtetit | Përdorni vlerësimin e transportit, së bashku me çdo takim në magazinë dhe kohën e pranimit. |
Shikoni kushtet kohore për dorëzimin në FBA| Ditë pune ose ditë kalendarike | Varet nga itinerari dhe magazina. |
|---|
| Statusi i garancisë | Një vlerësim i kohës së dorëzimit të transportit nuk garanton pranimin në Amazon. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Përdorni momentin e pranimit të ngarkesës të përcaktuar në rezervim. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Pajtueshmëria e etiketave, doganat, disponueshmëria e takimeve dhe radhët e pranimit në magazinë. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Rezervimi aktual dhe rregullat e magazinës së destinacionit janë përcaktuese. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
Zgjidhja zyrtare FBA identifikon destinacionet më poshtë, por nuk publikon intervale fikse të tranzitit sipas vendit ose mesatare historike të ditëve të dorëzimit. Përdorni ofertën e dërgesës dhe jo një mesatare universale të pambështetur.
| Vendi / rajoni i destinacionit | Lloji kryesor i shërbimit |
|---|
| Shtetet e Bashkuara | Transport ekspres, transport ajror, transport detar, milja e parë e FBA dhe përmbushja nga magazina në SHBA. |
Shikoni detajet e dorëzimit për Shtetet e Bashkuara| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni ofertën e shkruar specifike për mënyrën e transportit dhe orarin aktual të nisjes. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Llogariteni nga linja e kontraktuar dhe historiku i fundit i dërgesave të llogarisë. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Zgjidhja zyrtare i referohet DHL, UPS dhe FedEx; transportuesi përcaktohet nga rezervimi aktual. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Përputhni importuesin, EIN, klasifikimin tarifor, faturën dhe marrëveshjen për detyrimet doganore me shërbimin e kuotuar. |
|---|
|
| Mbretëria e Bashkuar | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Mbretërinë e Bashkuar| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni itinerarin dhe marrëveshjen doganore të kuotuar. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Mateni bazuar në dërgesa të ngjashme të përfunduara, me të njëjtën mënyrë transporti dhe itinerar. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Përcaktohet nga rezervimi dhe plani i dorëzimit në destinacion. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Konfirmoni të dhënat e importuesit, të dhënat e mallit, trajtimin e VAT dhe kërkesat për caktimin e orarit të magazinës. |
|---|
|
| Gjermania | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Gjermaninë| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni kuotimin e konfirmuar të itinerarit. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni dërgesa të fundit me të njëjtën mënyrë transporti dhe model doganor. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Caktohet nga linja e zgjedhur. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Përgatitni faturën e plotë, të dhënat tarifore, të importuesit dhe VAT përpara nisjes. |
|---|
|
| Franca | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Francën| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni vlerësimin me shkrim të rezervimit. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni historikun e llogarisë për itinerarin specifik, në vend të një mesatareje globale. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Përcaktohet nga konfirmimi i itinerarit. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Kontrolloni kërkesat për importuesin, VAT, përshkrimin e produktit dhe dorëzimin në magazinë. |
|---|
|
| Australia | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Australinë| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni kuotimin specifik të itinerarit. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Llogariteni bazuar në rezervime të ngjashme të përfunduara. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Caktohet nga linja e rezervuar. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Kontrolli i biosigurisë mund të ndikojë te ngarkesat që përmbajnë dru, ushqim, bimë, kafshë ose materiale të kontaminuara. |
|---|
|
| Spanja | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Spanjën| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni mënyrën e rezervuar dhe planin aktual të nisjes. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni historikun e fundit të dërgesave specifike për itinerarin. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Përcaktohet në konfirmimin e itinerarit. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Sigurohuni që informacioni për VAT, importuesin dhe mallin të përputhet në faturë dhe në dokumentet e transportit. |
|---|
|
| Kanadaja | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Kanadanë| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni kuotimin aktual të dërgesës. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Matni rezervime të ngjashme në të njëjtin itinerar. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Caktohet nga zgjidhja e zgjedhur e transportit. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Konfirmoni importuesin, agjentin doganor, origjinën e produktit, klasifikimin dhe informacionin tatimor përpara dërgimit. |
|---|
|
| Japonia | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Japoninë| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni vlerësimin e rezervimit specifik për mënyrën e transportit. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni historikun e itinerareve të ngjashme. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Përcaktohet nga rezervimi. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Përdorni informacion të saktë për marrësin japonez, produktin dhe importuesin dhe ndiqni rregullat e etiketimit të magazinës. |
|---|
|
| Holanda | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Holandën| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni orarin e kuotuar të itinerarit. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Llogariteni bazuar në të njëjtën mënyrë transporti dhe marrëveshje doganore. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Caktohet nga ruta e rezervuar. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Verifikoni të dhënat e importuesit, VAT-it dhe dorëzimit të mëtejshëm, veçanërisht kur Holanda është portë hyrëse në BE. |
|---|
|
| Itali | Milja e parë e FBA me transport ekspres, ajror ose detar. |
Shiko detajet e dorëzimit për Italinë| Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Përdorni orarin specifik të rezervimit. |
|---|
| Ditët mesatare të dorëzimit | Përdorni dërgesat e përfunduara në të njëjtën linjë. |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Përcaktohet nga shërbimi i zgjedhur. |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Përgatitni dokumentacion të qëndrueshëm për importuesin, VAT-in, tarifat dhe vlerën e produktit. |
|---|
|
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Filloni duke identifikuar skanimin e fundit fizik dhe organizatën që e ka kryer atë. Dërguesi duhet të merret me korrigjimet e rezervimit dhe pretendimet kontraktore; marrësi duhet të merret me aksesin lokal, verifikimet e vendndodhjes së dorëzimit dhe udhëzimet e transportuesit në destinacion.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Veprimi i menjëhershëm |
|---|
| Numër i pavlefshëm ose pa rezultat | Kopjoni numrin e plotë të logjistikës, hiqni hapësirat e padëshiruara dhe pyesni dërguesin nëse ekziston një numër partneri. |
Shiko të gjitha detajet për një numër të pavlefshëm| Shkaku i mundshëm | ID porosie e dërguar, gabim shtypi, të dhëna të pasinkronizuara ose transportues i gabuar i zgjedhur. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Fletëngarkesën, njoftimin e dërgimit dhe regjistrin e llogarisë. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Pasi dërguesi konfirmon dorëzimin fizik, por dërgesa mbetet e padukshme në sistemin e pritshëm. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesin ose kontaktin e llogarisë YHA. |
|---|
|
| Parashikim i porosisë ose vetëm etiketë e krijuar | Kërkojini dërguesit datën e dorëzimit fizik dhe dëshminë e pranimit. |
Shiko të gjitha detajet për statusin para dërgimit| Shkaku i mundshëm | Të dhënat elektronike u krijuan përpara marrjes në magazinë. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Dëftesë marrjeje ose skanim i parë fizik. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kur data e planifikuar e dorëzimit ka kaluar dhe dërguesi nuk mund të tregojë dëshmi pranimi. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Fillimisht dërguesin. |
|---|
|
| Pa përditësim ose e bllokuar gjatë transportit | Krahasoni kohën e kaluar me orarin e rezervuar dhe kontrolloni nëse dërgesa është e konsoliduar, në transportin kryesor ose në pritje të një skanimi nga partneri. |
Shiko të gjitha detajet për mungesën e përditësimit të gjurmimit| Shkaku i mundshëm | Lëvizje e paskanuar, konsolidim, orar fluturimi ose lundrimi, doganë, sinkronizim të dhënash ose skanim i humbur. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Vendndodhja e fundit fizike, mënyra e transportit dhe referenca e partnerit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kur afati i dorëzimit ose i pikës së ndërmjetme specifike të rrugës ka kaluar. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | YHA për rrugën e koordinuar; partneri i emërtuar për segmentin e pranuar prej tij. |
|---|
|
| Partneri në pritje të dërgesës | Kërkoni skanimin e parë të pranimit nga partneri; manifestimi elektronik nuk nënkupton mbajtje fizike. |
Shiko të gjitha detajet për vonesën e dorëzimit te partneri| Shkaku i mundshëm | Një etiketë në destinacion u krijua përpara transferimit ose përpunimit të pranimit. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Ngjarja e nisjes nga YHA dhe ngjarja e pranimit nga partneri. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Pasi të kalojë afati i planifikuar i dorëzimit pa një skanim pranimi. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | YHA ose dërguesin e kontraktuar derisa partneri të konfirmojë pranimin. |
|---|
|
| Mbajtje në doganë | Identifikoni kërkesën e ndërmjetësit ose autoritetit dhe jepni dokumentet e sakta të kërkuara përmes një kanali të verifikuar. |
Shiko të gjitha detajet për një mbajtje në doganë| Shkaku i mundshëm | Çështje dokumentacioni, vlerësimi, klasifikimi, importuesi, detyrimi doganor, inspektimi ose mallrash të kufizuara. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Njoftimi zyrtar i ndërmjetësit, fatura dhe të dhënat e importuesit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Menjëherë sapo të lëshohet një afat përgjigjeje ose kërkesë për dokumente. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Kontakti i zhdoganimit të YHA-së, ndërmjetësi ose importuesi i caktuar. |
|---|
|
| Problem me adresën ose dërgesë e dështuar | Përdorni kanalin e verifikuar të transportuesit të destinacionit për të kërkuar një korrigjim, marrje ose ridërgim të lejuar. |
Shihni të gjitha detajet për një përjashtim të dërgesës| Shkaku i mundshëm | Adresë e paplotë, kufizim aksesi, mungesë, refuzim ose rregull lokal i dorëzimit. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Formulimi i përjashtimit, njoftimi lokal dhe numri i partnerit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përpara afatit të ridërgimit, marrjes ose kthimit nga transportuesi lokal. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Transportuesi i destinacionit dhe dërguesi, nëse kërkohet një ndryshim kontraktual. |
|---|
|
| U dorëzua, por nuk u mor | Kontrolloni vendndodhjen e skanimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, vendin e sigurt dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të hapni një mosmarrëveshje. |
Shihni të gjitha detajet për një dërgesë të shënuar si të dorëzuar, por që mungon| Shkaku i mundshëm | Pikë alternative dorëzimi, pranimi në recepsion, skanim i parakohshëm, gabim adrese ose dorëzim në adresë të gabuar. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Ngjarja e plotë e dorëzimit, fotografia ose nënshkrimi, sporteli i ndërtesës dhe vendet e sigurta aty pranë. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Menjëherë pasi kontrollet e vendndodhjes dështojnë dhe ndërkohë që provat e dorëzimit mund të hetohen. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Transportuesi i destinacionit për provat e dorëzimit dhe dërguesi ose YHA për përshkallëzim kontraktual. |
|---|
|
| I humbur, i dëmtuar ose i kthyer | Ruani paketimin, fotografitë, faturat dhe të gjithë identifikuesit; njoftoni dërguesin dhe kontaktin e llogarisë së YHA-së. |
Shihni të gjitha detajet për humbjen, dëmtimin ose kthimin| Shkaku i mundshëm | Trajtimi i dëmtimit, përmbajtjes së munguar, dorëzimit të pasuksesshëm, refuzimit nga dogana ose problemit me mallra të ndaluara. |
|---|
| Kontrolloni fillimisht | Ngjarja e fundit fizike, gjendja gjatë marrjes, paketimi dhe mbrojtja e rezervimit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Menjëherë për dëmtime të dukshme ose sa herë që arrihet pragu i hetimit specifik për itinerarin. |
|---|
| Me kë të kontaktoni | Dërguesi kontraktual duhet të hapë hetimin me YHA; marrësi duhet të sigurojë provat. |
|---|
|
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit
Një dërgesë e YHA-së mund të kalojë përmes disa palëve të ndara ligjërisht dhe operacionalisht. Kujdestaria transferohet vetëm kur ngarkesa pranohet fizikisht, ndërsa njoftimi paraprak elektronik mund të shfaqet më herët.
Rrjedha ndërkombëtare
| Faza | Çfarë po ndodh |
|---|
| Rezervimi dhe parashikimi elektronik | Dërguesi krijon të dhënat e dërgesës dhe zgjedh një itinerar të YHA-së. |
Shihni të gjitha detajet për rezervimin| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Dërguesi deri në marrje ose dorëzim te transportuesi. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Të dhënat e porosisë u morën ose parashikim. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një numër partneri mund të shtohet më vonë. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Përpara marrjes fizike. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Verifikoni shërbimin, adresën, deklaratën e mallrave dhe planin e dorëzimit te transportuesi. |
|---|
|
| Përpunimi në magazinën e origjinës | Ngarkesa merret, peshohet, kontrollohet për sigurinë, etiketohet, konsolidohet dhe dërgohet në rrugë. |
Shihni të gjitha detajet për përpunimin në origjinë| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | YHA ose magazina e emërtuar e origjinës. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | U mor, u peshua, u kontrollua për sigurinë ose u dërgua. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Mund të lidhet një numër i brendshëm, kryesor ose i fazës së mëtejshme. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Gjatë konsolidimit dhe përgatitjes për dërgim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Zgjidhni menjëherë problemet me peshën, etiketën ose pajtueshmërinë e ngarkesës. |
|---|
|
| Eksporti dhe transporti kryesor | Dërgesa përfundon kontrollet e eksportit dhe lëviz me transport ekspres, ajror, detar, rrugor ose hekurudhor. |
Shihni të gjitha detajet për eksportin dhe transportin kryesor| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Operatori kontraktual i transportit kryesor i YHA-së ose partneri ekspres. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | U largua nga porta hyrëse, lëvizje me fluturim ose anije, ose tranzit i linjës së gjatë. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Referencat kryesore dhe ato të partnerit mund të bashkëekzistojnë me numrin origjinal YHA. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Midis pikave kyçe të nisjes dhe mbërritjes. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përdorni orarin specifik për mënyrën e transportit dhe shmangni trajtimin e një boshllëku në skanime si provë humbjeje. |
|---|
|
| Dogana e importit | Dogana ose agjenti i caktuar vlerëson deklaratën, mallrat dhe detyrimet tatimore. |
Shiko të gjitha detajet për doganën e importit| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Objekti doganor, transportuesi ose operatori nën kontrollin e doganës; dogana kontrollon lirimin. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Paraqitur në doganë, në pritje, kërkohet informacion ose liruar. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | I njëjti numër logjistik mund të mbetet i pandryshuar ndërsa shtohen referencat e agjentit ose të hyrjes. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Kohëzgjatja e shqyrtimit varet nga autoriteti dhe çështja. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përgjigjuni vetëm përmes kanaleve të verifikuara të YHA-së, agjentit ose autoritetit. |
|---|
|
| Transferimi te partneri | Të dhënat elektronike, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i partnerit mund të ndodhin në kohë të ndryshme. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Pala e treguar nga skanimi më i fundit i kujdestarisë fizike. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Etiketa e partnerit u krijua, u dorëzua, u pranua ose u mor në objektin e destinacionit. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po. Një numër destinacioni ose ekspres mund të bëhet identifikuesi kryesor i miljes së fundit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Midis transmetimit të manifestit, dorëzimit dhe skanimit të pranimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Mbani të dy numrat dhe prisni pranimin fizik përpara se t’i caktoni përgjegjësinë partnerit. |
|---|
|
| Mila e fundit dhe dorëzimi | Transportuesi i destinacionit i klasifikon dërgesat, tenton dorëzimin, siguron dëshminë e dorëzimit ose nis kthimin. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në miljen e fundit| Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës | Transportuesi i destinacionit. |
|---|
| Ngjarje tipike e gjurmimit | Në objektin lokal, në dalje për dorëzim, dorëzuar, për tërheqje ose me përjashtim. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Transportuesi i destinacionit mund të përdorë numrin e caktuar prej tij. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Midis lirimit nga importi dhe pranimit në rrjetin lokal. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Ndiqni udhëzimet e verifikuara të transportuesit lokal për dorëzimin dhe njoftoni dërguesin për përjashtimet e pazgjidhura. |
|---|
|
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit
Ndryshimet e dorëzimit varen nga shërbimi i rezervuar dhe kujdestari aktual. Kërkoni ndryshime përpara eksportit ose transferimit te partneri sa herë që është e mundur; as YHA-ja dhe as një transportues pasues nuk mund të garantojnë një ndryshim operacional pas nisjes.
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsioni | Kush mund ta kërkojë |
|---|
| Korrigjimi i rezervimit përpara nisjes | Dërguesi kontraktual ose përdoruesi i autorizuar i llogarisë. |
Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e rezervimit| Pranueshmëria | I nënshtrohet vendndodhjes së ngarkesës, statusit të eksportit dhe rregullave të shërbimit. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Kërkoni përpara nisjes ose dorëzimit të deklaratës doganore. |
|---|
| Tarifa | Tarifat për trajtimin e përsëritur, rietiketimin, magazinimin ose ndryshimin e rrugëtimit mund të zbatohen sipas ofertës. |
|---|
| E garantuar? | Jo; kërkohet pranimi operacional. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Përdorni kontaktin e llogarisë kontraktuale të YHA-së ose kontaktin zyrtar të departamentit. |
|---|
|
| Ridërgimi ose tërheqja nga transportuesi i destinacionit | Marrësi, kur transportuesi i destinacionit e lejon. |
Shiko të gjitha detajet për ridërgimin ose tërheqjen| Pranueshmëria | Kërkon një numër partneri dhe një status të pranueshëm dorëzimi. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Ndiqni njoftimin e transportuesit lokal përpara afatit të tij për tërheqje ose kthim. |
|---|
| Tarifa | Përcaktohet nga transportuesi i destinacionit dhe shërbimi. |
|---|
| E garantuar? | Jo; zbatohen rregullat dhe kapaciteti i shërbimit lokal. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Përdorni faqen e verifikuar të internetit ose njoftimin nga transportuesi i emërtuar i destinacionit. |
|---|
|
| Kërkesë për dëshmi dorëzimi | Dërguesi, marrësi ose zotëruesi i llogarisë, sipas rregullave të partnerit. |
Shikoni të gjitha detajet për dëshminë e dorëzimit| Pranueshmëria | Varet nga produkti i rezervuar dhe transportuesi i destinacionit. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Pasi të shfaqet një ngjarje dorëzimi. |
|---|
| Tarifa | Përcaktohet nga kushtet e shërbimit. |
|---|
| E garantuar? | Lloji i provës varet nga produkti; jo çdo dorëzim përfshin nënshkrim ose fotografi. |
|---|
| Lidhja zyrtare për veprim | Kërkoni përmes YHA ose transportuesit të emërtuar të dorëzimit. |
|---|
|
Dërgesat e humbura ose të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet
Një kërkesë për gjurmim, një hetim i transportuesit, një kërkesë për dëmtim ose humbje të ngarkesës, një rimbursim transporti dhe një rimbursim nga shitësi janë procese të ndara. Pala që ka lidhur kontratë me YHA duhet të shqyrtojë kushtet e shkruara të rezervimit dhe të hapë çështjen formale; marrësit duhet të ruajnë provat dhe të njoftojnë menjëherë dërguesin.
Kërkesa dhe rimbursime
| Procesi | Përdoreni kur |
|---|
| Kërkesë për gjurmim | Një pikë kontrolli është vonuar, e paqartë ose mungon. |
Shikoni të gjitha detajet për një kërkesë gjurmimi| Kush e paraqet | Dërguesi ose kontakti i autorizuar i llogarisë; marrësi mund të ofrojë prova nga destinacioni. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Përdorni pikën e kontrollit specifike të itinerarit dhe kushtet e kontratës. |
|---|
| Provat e kërkuara | Fletëngarkesa, data e rezervimit, itinerari, ngjarja e fundit, përshkrimi i mallrave dhe adresat. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Sqarim i statusit, gjurmim nga partneri, kërkesë për dokumente ose hetim. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdorni kontaktin e departamentit ose degës zyrtare të YHA. |
|---|
|
| Kërkesë për humbje, dëmtim ose mungesë | Ngarkesa mungon, është dukshëm e dëmtuar ose ka përmbajtje që mungon. |
Shikoni të gjitha detajet për një kërkesë për ngarkesën| Kush e paraqet | Dërguesi kontraktues ose një palë tjetër e autorizuar sipas kushteve të transportit. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiqni kushtet e shkruara të shërbimit, partnerit dhe sigurimit; raportoni menjëherë dëmtimet e dukshme. |
|---|
| Provat e kërkuara | Fletëngarkesa, fatura, dëshmia e vlerës, fotografitë, paketimi, të dhënat e sasisë dhe dëshmia e dorëzimit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Hetim, kërkesë për prova, zgjidhje sipas përgjegjësisë së zbatueshme ose refuzim. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Paraqiteni përmes kanalit të llogarisë së kontraktuar të YHA. |
|---|
|
| Kërkesë për rimbursim të transportit ose shërbimit | Kontrata e shkruar parashikon një dështim të shërbimit që rimbursohet ose një korrigjim të faturimit. |
Shikoni të gjitha detajet për një rimbursim transporti| Kush e paraqet | Zotëruesi i llogarisë së faturuar të YHA. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Përdorni periudhën e kundërshtimit të faturës dhe kontratës. |
|---|
| Provat e kërkuara | Fatura, rezervimi, dëshmia e pagesës, angazhimi i shërbimit dhe historiku i ngjarjeve. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Rregullim i faturimit, rimbursim kontraktual ose refuzim. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdorni kontaktin e llogarisë ose të financës të lidhur me rezervimin. |
|---|
|
| Rimbursim nga tregu ose shitësi | Blerësi kërkon rimbursim për një porosi dhe jo përgjegjësi për transportin. |
Shikoni të gjitha detajet për një rimbursim nga shitësi| Kush e paraqet | Blerësi përmes shitësit ose tregut. |
|---|
| Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje | Ndiqni afatin e platformës së porosisë për mbrojtjen e blerësit. |
|---|
| Provat e kërkuara | Regjistri i porosisë, ngjarjet e gjurmimit, mesazhet, fotografitë dhe provat e kundërshtimit të dorëzimit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Rimbursim, zëvendësim, hetim i mëtejshëm ose refuzim sipas rregullave të tregut. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Përdorni faqen e porosisë së tregtarit ose të tregut online. |
|---|
|
17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë, të përcaktojë përgjegjësinë, të rimbursojë tarifat e transportit ose të lëshojë rimbursim nga tregtari.
Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë
YHA reklamon zgjidhje logjistike për pajisje elektronike, bateri, kozmetikë, mallra të lidhura me shëndetin, pajisje mbrojtëse, veshje dhe mallra me përmasa të mëdha. Kjo tregon drejtim të specializuar të dërgesave, jo pranim universal. Çdo dërgesë mbetet subjekt i transportuesit të zgjedhur, mënyrës së transportit, rregullave të linjës ajrore ose anijes, ligjeve doganore dhe kërkesave të destinacionit.
Kufizimet e transportit
| Kategoria | Të ndaluara ose të kufizuara |
|---|
| Bateritë dhe pajisjet elektronike me energji | Të kufizuara dhe varen nga itinerari. |
Shikoni hollësitë për trajtimin e baterive| Shembuj tipikë | Bateri të jashtme, qeliza litiumi, bateri automjetesh, bateri laptopësh, telefona dhe tableta. |
|---|
| Kushti kryesor/paketimi | Mund të kërkohen lloji i saktë i baterisë, konfigurimi, dokumentacioni i testimit, gjendja dhe paketimi mbrojtës. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Rregullat ajrore, detare dhe të destinacionit ndryshojnë. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Inspektim sigurie, ridrejtim, refuzim ose kthim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Merrni miratim me shkrim për pranimin e itinerarit nga YHA përpara dorëzimit të dërgesës. |
|---|
|
| Kozmetikë, lëngje dhe mallra të lidhura me shëndetin | Të kufizuara dhe subjekt i shqyrtimit të produktit dhe destinacionit. |
Shikoni hollësitë për kozmetikën dhe mallrat shëndetësore| Shembuj tipikë | Kozmetikë, maska mbrojtëse, doreza mjekësore, termometra dhe pajisje oksigjeni. |
|---|
| Kushti kryesor/paketimi | Mund të zbatohen kërkesa për përbërësit, rregulloret, paketimin hermetik dhe dokumentacionin e produktit. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Rregullat e transportuesit, doganës dhe produkteve shëndetësore mund ta kufizojnë itinerarin. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Inspektim, kërkesë për dokumente, mbajtje ose refuzim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Verifikoni paraprakisht mallin e saktë me YHA dhe importuesin e destinacionit. |
|---|
|
| Ngarkesa me përmasa të mëdha ose e rëndë | Pranohet vetëm në një itinerar të përshtatshëm për transport mallrash. |
Shikoni hollësitë për ngarkesat me përmasa të mëdha| Shembuj tipikë | Mobilie, pajisje, makineri, kallëpe, skutera dhe automjete elektrike. |
|---|
| Kushti kryesor/paketimi | Nevojiten përmasa të sakta, pesha, qendra e gravitetit dhe paketim mbrojtës. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Zbatohen rregulla të veçanta për marrjen, pajisjet e trajtimit, kapacitetin dhe caktimin e orarit. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Më pak skanime, vonesa në konsolidim dhe dorëzim me orar të caktuar. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Përdorni një ofertë me shkrim për transport mallrash nga YHA dhe miratim të paketimit. |
|---|
|
| Mallra të paligjshme, të padeklaruara ose të rrezikshme | Të ndaluara ose rreptësisht të kufizuara sipas ligjeve në fuqi për transportin dhe doganat. |
Shikoni hollësitë për mallrat e rrezikshme| Shembuj tipikë | Eksplozivë, mallra të ndezshme, narkotikë të ndaluar, armë ose materiale të rrezikshme të deklaruara gabimisht. |
|---|
| Kushti kryesor/paketimi | Mund të transportohen vetëm mallrat e lejuara ligjërisht, me klasifikimin, deklarimin dhe paketimin e certifikuar të kërkuar. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Miratimi i itinerarit dhe transportuesit është i detyrueshëm kur lejohet ligjërisht. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Mbajtje, inspektim, konfiskim, kthim ose asgjësim sipas udhëzimeve të autoriteteve. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Konfirmoni kërkesat aktuale ligjore dhe të transportuesit përpara dërgimit. |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
Për përshkallëzimin më të shpejtë, përdorni departamentin ose degën e YHA që pranoi rezervimin. Përgatitni fletëngarkesën, emrin e llogarisë, datën e dërgesës, itinerarin, përshkrimin e mallrave, skanimin më të fundit, adresat, faturën dhe fotografitë përpara se të kontaktoni mbështetjen.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
|---|
| Faqja zyrtare e internetit dhe qasja në gjurmim | http://www.yha56.com/ |
Shikoni hollësitë e mbështetjes në faqen e internetit| Më e përshtatshme për | Regjistrimi, hyrja, qasja në dërgesë, çmimet, transporti dhe kërkimi i pikave të shërbimit. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Uebsajt i orientuar drejt Kinës në gjuhën kineze. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Akses online; përgjigjja operacionale varet nga dega ose departamenti i përzgjedhur. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Hyrja në llogari, të dhënat e fletëdërgesës dhe të rezervimit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Të dhënat e porosisë online mund t'i paraprijnë pranimit fizik. |
|---|
|
| Selia qendrore në Shenzhen | 0755-29999303; sunny@yhe56.com |
Shiko të dhënat e kontaktit të selisë qendrore në Shenzhen| Më e përshtatshme për | Drejtimi te zyra qendrore, konfirmimi i degës dhe përshkallëzimi i dërgesave ekzistuese. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Shenzhen, Kinë; përdorni gjuhën kineze përveçse kur është rregulluar një gjuhë tjetër. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ora standarde e Kinës; konfirmoni disponueshmërinë e departamentit gjatë kontaktit. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Fletëdërgesa, llogaria, dega e origjinës, destinacioni dhe ngjarja më e fundit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Për vendimet kontraktuale specifike për dërgesën, përdorni degën ku është bërë rezervimi. |
|---|
|
| Departamenti i marketingut për transportin ekspres global | 0086-755-29999603 |
Shiko të dhënat e departamentit të transportit ekspres global| Më e përshtatshme për | Pyetje rreth shërbimit të kanalit ekspres dhe drejtimit komercial. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Departament me bazë në Kinë. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ora standarde e Kinës; konfirmoni disponueshmërinë me telefon. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Origjina, destinacioni, ngarkesa, përmasat, pesha dhe orari i kërkuar. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Një ofertë marketingu nuk është garanci dorëzimi, përveçse kur përfshihet në kushtet me shkrim. |
|---|
|
| Departamenti i logjistikës së tregtisë elektronike | 0086-755-29999201 |
Shiko të dhënat e departamentit të tregtisë elektronike| Më e përshtatshme për | Zgjidhje për tregtinë elektronike, platformat, magazinat dhe logjistikën B2C. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Departament me bazë në Kinë. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ora standarde e Kinës; konfirmoni disponueshmërinë me telefon. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Platforma, vëllimi i porosive, destinacionet, llojet e produkteve dhe nevojat për integrim. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Rimbursimet e porosive të konsumatorëve mbeten përgjegjësi e tregtarit ose tregut online. |
|---|
|
| Departamenti i biznesit për linjat e dedikuara | 0086-755-29999606 |
Shiko të dhënat e departamentit të linjave të dedikuara| Më e përshtatshme për | Pyetje rreth linjave ajrore, detare, rrugore ose hekurudhore dhe itinerareve FBA. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Departament me bazë në Kinë. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Ora standarde e Kinës; konfirmoni disponueshmërinë me telefon. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Të dhënat e ngarkesës, itinerari, modeli doganor, destinacioni i magazinës dhe dërgimi i synuar. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Pranimi i itinerarit dhe afatet varen nga një ofertë aktuale me shkrim. |
|---|
|
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
YHA përshkruan sistemet e klientëve për porositjen, çmimet, gjurmimin, pagesat dhe sinkronizimin e të dhënave të platformës. Bizneset që kanë nevojë për dukshmëri në shumë transportues mund të përdorin veçmas 17TRACK për të standardizuar ngjarjet e disponueshme të transportuesve në të gjitha dërgesat.
Krahasimi i zhvilluesit/API-së
| Opsioni | Ofruesi |
|---|
| Lidhja e sistemit të klientit me të dhënat e platformës | YHA |
Shiko të gjitha të dhënat për integrimin e biznesit me YHA| Mbulimi i transportuesve | Logjistika e rezervuar nga YHA dhe kanalet e lidhura të transportit. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Porositë, ofertat, gjurmimi, pagesat dhe sinkronizimi i të dhënave të platformës. |
|---|
| Autentikimi | Regjistrimi dhe aksesi i klientit bazuar në kontratë. |
|---|
| Mundësia e gjurmimit/grupeve/webhook | Zgjidhja zyrtare konfirmon sistemet e klientit dhe lidhjen e të dhënave, por nuk përcakton një endpoint publik të zhvilluesit në materialin e cituar. |
|---|
| Dokumentacioni aktual i zhvilluesit | Kërkoni dokumentacionin teknik përmes ekipit të tregtisë elektronike ose të llogarive të YHA. |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Përdorni vetëm dokumentacionin e dhënë për integrimin aktual të kontraktuar. |
|---|
|
| API gjurmimi për shumë transportues | 17TRACK |
Shiko të gjitha detajet për API-n e 17TRACK| Mbulimi i transportuesve | Shumë transportues të mbështetur përmes një integrimi të vetëm. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Regjistroni dërgesat, merrni të dhëna të standardizuara gjurmimi dhe mbështesni monitorimin e përjashtimeve. |
|---|
| Autentikimi | Kreu i kërkesës 17token. |
|---|
| Mundësia e gjurmimit/grupeve/webhook | Përdorni dokumentacionin aktual të 17TRACK për regjistrimin dhe veçoritë e disponueshme të integrimit të gjurmimit. |
|---|
| Dokumentacioni aktual i zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Zbatoni integrimin sipas versionit aktualisht të dokumentuar të API-së dhe shqyrtoni njoftimet e publikimeve përpara përditësimit. |
|---|
|
Pyetje të shpeshta
1. Si ta gjurmoj paketën time YHA?Vendosni numrin e dërgesës nga fletëngarkesa YHA, llogaria e klientit ose njoftimi i dërgimit në faqen zyrtare të YHA ose në 17TRACK. Nëse shfaqet një numër i një transportuesi vijues, përdoreni atë me transportuesin përkatës për ngjarjet e fazave të mëvonshme.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit YHA?Shikoni fletëngarkesën, regjistrin e rezervimit, portalin e klientit, emailin e dërgimit ose faqen e dërgimit të tregut online. Kërkojini dërguesit të dallojë numrin e logjistikës nga numri i porosisë së dyqanit.
3. Si duket një numër gjurmimi YHA?Formati varet nga kanali i rezervuar dhe mund të jetë një fletëngarkesë YHA, një referencë transporti ose një numër i transportuesit partner. Përdorni identifikuesin e plotë të shtypur në regjistrin e dërgesës, në vend që ta identifikoni shërbimin vetëm nga prefiksi.
4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit YHA?Ngjarja e parë fizike zakonisht ndodh pas marrjes në magazinë, tërheqjes ose dorëzimit te transportuesi. Të dhënat elektronike të porosisë mund të shfaqen më herët dhe nuk dëshmojnë se YHA e ka marrë ngarkesën.
5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im YHA?Një boshllëk në skanime mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit magistral, zhdoganimit ose dorëzimit te një partner. Krahasoni dërgesën me orarin e cituar të itinerarit dhe kërkojini YHA ta gjurmojë kur të ketë kaluar afati përkatës i pritshëm i një etape.
6. Sa zgjat dorëzimi YHA?Koha e dorëzimit varet nga itinerari dhe mënyra e transportit, sepse YHA ofron zgjidhje ekspres, ajrore, detare, rrugore ose hekurudhore, si edhe zgjidhje magazinimi. Përdorni vlerësimin me shkrim të rezervimit dhe mos e trajtoni një datë të parashikuar si garanci, përveçse kur kontrata e thotë shprehimisht këtë.
7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga YHA?Përdorni numrin dhe njoftimin e transportuesit të destinacionit për të kërkuar ridërgim ose tërheqje, nëse keni të drejtë. Njoftoni menjëherë dërguesin nëse kërkohet korrigjim i adresës, vendim për kthim ose udhëzim kontraktual.
8. Çfarë ndodh nëse gjurmimi YHA thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë dërgesën?Fillimisht kontrolloni vendndodhjen e plotë të dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, vendet e sigurta dhe dëshminë e dorëzimit. Më pas kontaktoni transportuesin e destinacionit për provat e dorëzimit dhe kërkojini dërguesit ose YHA të hapë një hetim nëse dërgesa vazhdon të mungojë.
9. Si ta raportoj një dërgesë YHA të humbur ose të dëmtuar?Njoftoni dërguesin kontraktues dhe kontaktin e llogarisë YHA, ruani ambalazhin dhe përmbajtjen, dhe jepni fotografi, fatura, prova të vlerës dhe regjistrat e gjurmimit. Të drejtat dhe afatet për paraqitjen e kërkesës përcaktohen nga kushtet me shkrim të shërbimit, partnerit dhe sigurimit.
10. Si të kontaktoj YHA?Përdorni faqen zyrtare të internetit, degën që pranoi rezervimin ose departamentin përkatës. Faqja zyrtare liston selinë qendrore në Shenzhen në numrin 0755-29999303, si edhe numra të veçantë për departamentet e transportit ekspres global, tregtisë elektronike dhe linjave të dedikuara.
11. Pse një dërgesë YHA mund të ketë dy numra gjurmimi?YHA mund të përdorë një numër për rezervimin dhe përpunimin në origjinë, ndërsa një transportues ekspres vijues ose transportuesi i destinacionit lëshon një tjetër për segmentin e tij. Mbajini të dy numrat, sepse mund të tregojnë pjesë të ndryshme të të njëjtit udhëtim fizik.
12. Kush është përgjegjës gjatë dorëzimit të një dërgese YHA te një partner?Subjekti i treguar nga skanimi fizik më i fundit i posedimit mbetet treguesi më i mirë i përgjegjësisë. Njoftimi elektronik paraprak ose krijimi i etiketës së partnerit nuk dëshmon se transportuesi pritës e ka ngarkesën.
13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se një dërgesë YHA ka përfunduar zhdoganimin?Jo. Mbërritja, paraqitja në doganë, inspektimi dhe lirimi janë etapa të veçanta. Prisni një ngjarje lirimi ose dorëzimi të mëtejshëm dhe përgjigjuni menjëherë kërkesave të verifikuara nga YHA, ndërmjetësi ose autoriteti doganor.
14. A është i përfunduar dorëzimi i Amazon FBA kur gjurmimi YHA tregon se është dorëzuar?Dorëzimi nga transportuesi dhe pranimi në inventarin e Amazon janë etapa të ndryshme. Një ngjarje dorëzimi mund të konfirmojë mbërritjen në objektin e caktuar, ndërsa rakordimi i takimit dhe regjistrimi në inventar vazhdojnë veçmas.
15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat YHA përmes një API-je?YHA përshkruan sistemet e klientëve me kontratë dhe sinkronizimin e të dhënave të platformës, ndërsa 17TRACK ofron një API të dokumentuar për shumë transportues. Bizneset duhet të kërkojnë dokumentacionin aktual të integrimit YHA nga ekipi i tyre i llogarisë dhe të përdorin API-n e 17TRACK kur kërkohet gjurmim i standardizuar për shumë transportues.
API-ja e gjurmimit
Faqet e cituara të YHA konfirmojnë sistemet e klientëve dhe sinkronizimin e të dhënave të platformës, por nuk ofrojnë një endpoint publik, specifikim autentikimi ose referencë publike për zhvilluesit. Merrni drejtpërdrejt nga ekipi i llogarisë YHA detajet aktuale të integrimit. Për 17TRACK, përdorni endpoint-in e dokumentuar të regjistrimit më poshtë. Kodi i transportuesit YHA duhet të verifikohet në drejtorinë aktuale të transportuesve të 17TRACK, ndaj shembulli ruan vendmbajtësin CARRIER_CODE.
# 1. YHA official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Request current endpoint, method, authentication and payload details
# directly from the contracted YHA account or ecommerce team.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Burime dhe referenca
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me YHA.
