Skip to main content
Sameday (RO)

Sameday (RO) ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Sameday (RO) për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Sameday

Sameday është marka e korrierit dhe e dorëzimit në miljen e fundit, e përqendruar në Rumani, që operon rrjetin sameday.ro e dorëzimit. Shërbimet e saj të dukshme publikisht për konsumatorët përqendrohen te dorëzimi vendas me korrier, përmbushja e porosive për tregtinë elektronike dhe dorëzimi jashtë shtëpisë përmes dollapëve easybox. Sameday është transportues dhe operator dorëzimesh; një treg elektronik, shitës ose transportues ndërkombëtar i origjinës mund të krijojë dërgesën përpara se Sameday ta marrë atë.

Fusha e verifikuarInformacioni aktual
Emri zyrtarSameday është emri standard i shfaqur i përdorur në këtë faqe; një emër ligjor i regjistruar, i verifikuar veçmas, nuk deklarohet këtu.
Faqja zyrtare e internetithttps://sameday.ro/
Lloji i transportuesitKorrier rumun për pakot, operator i dorëzimit në miljen e fundit dhe operator i rrjetit të dollapëve.
Rajoni kryesorRumania; disponueshmëria ndërkufitare varet nga produkti i zgjedhur dhe rrjeti tregtar.
Faqja e gjurmimitPërdorni funksionin e gjurmimit të disponueshëm në faqen zyrtare të internetit të Sameday.
Organizata mëmëMarrëdhënia me ekosistemin e eMAG është e lidhur publikisht me markën, por pronësia korporative duhet të kontrollohet në deklarimet aktuale të kompanisë.
Themelimi dhe selia qendroreNuk përfshihen, sepse materiali zyrtar aktual i shqyrtuar për këtë faqe nuk ofron një fakt të vetëm mjaftueshëm të qartë dhe të qëndrueshëm për të dyja fushat.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
SamedaySameday kryen marrjen e pakove me korrier, klasifikimin, dorëzimin dhe gjurmimin përballë klientit për dërgesat e caktuara në rrjetin e saj.
easyboxeasybox është një produkt dorëzimi jashtë shtëpisë, i operuar brenda ekosistemit të dorëzimit të Sameday; vendndodhja e dollapit dhe kodi i marrjes mund të bëhen identifikues të rëndësishëm të dorëzimit.
Tregtari ose tregu elektronikTregtari krijon porosinë dhe mund të japë një numër porosie ose reference; ky numër nuk është domosdoshmërisht identifikuesi i dërgesës së Sameday.
Transportuesi ndërkombëtar i origjinës ose partneriNjë pako ndërkufitare mund të ketë një numër të transportuesit të origjinës përpara kalimit te Sameday; një njoftim paraprak elektronik nuk është provë se Sameday e ka marrë fizikisht pakon.
17TRACK17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme nga transportuesit dhe nuk operon transportin, dollapët, rimbursimet, ndryshimet e adresës ose kërkesat për dëmshpërblim të Sameday.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e dërgesës së Sameday ose numrin AWB në funksionin zyrtar të gjurmimit, ose dërgojeni te 17TRACK për të parë ngjarjet e grumbulluara. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, konfirmoni se keni kopjuar numrin e dërgesës dhe jo numrin e porosisë, dhe pyesni shitësin nëse pakoja i është dorëzuar Sameday. Një etiketë ose njoftim paraprak elektronik mund të ekzistojë përpara skanimit të parë fizik.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një mjet i pavarur për dukshmërinë e dërgesës. Ai nuk mund të ndryshojë adresën e dorëzimit, të zhdoganojë pakon, të autorizojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë për dëmshpërblim ndaj Sameday.

Si të gjurmoni pakot Sameday

Rruga zyrtare është e preferueshme kur ju nevojiten udhëzime për dorëzimin nga Sameday, informacion për locker-at ose mbështetje lokale. 17TRACK është i dobishëm kur pakoja ka disa transportues ose kur dëshironi një pamje të vetme të ngjarjeve të disponueshme.

Rruga e gjurmimitVeprimi
Gjurmimi zyrtar i SamedayHapni faqen zyrtare të internetit, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës/AWB dhe ruani ngjarjen më të fundit dhe opsionin e dorëzimit të shfaqur.
17TRACKHapni 17TRACK, vendosni numrin e dërgesës, lejoni të kryhet zbulimi i transportuesit dhe krahasoni ngjarjen më të re me rezultatin zyrtar të Sameday.
Nuk ka numër të disponueshëmKërkojini shitësit ose dërguesit numrin e dërgesës/AWB. Një ID porosie, numër fature, ID pagese ose kod marrjeje nga locker-i mund të mos e gjurmojë pakon.
Nuk ka ngjarje të parëLini kohë për krijimin e etiketës dhe përpunimin e dorëzimit; dërguesi duhet të verifikojë pranimin fizik nëse statusi mbetet i pandryshuar.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Sameday nuk paraqet publikisht një rregull universal të numrave, të kuptueshëm për klientët, që mbulon çdo produkt dhe integrim llogarie. Përdorni identifikuesin e plotë AWB ose të dërgesës të dhënë nga dërguesi. Modelet më poshtë janë maskuar qëllimisht dhe nuk duhet të konsiderohen si certifikim i shërbimit vetëm nga prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
AWB ose ID e dërgesës SamedayIdentifikues alfanumerik i maskuar, i lëshuar nga transportuesi ose i krijuar nga llogaria, si SDY##########; gjatësia dhe prefiksi i saktë nuk konsiderohen universale publikisht.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit AWB të Sameday
Lëshuar ngaRegjistri i dërgesës krijohet nga Sameday ose nga një llogari tregtari të integruar; shitësi mund të shfaqë një version të shkurtuar ose të formatuar.
Ku e shohin përdoruesitEmail-i i dërgimit nga shitësi, faqja e porosisë, njoftimi i korrierit, etiketa e transportit ose dëftesa.
Fusha e gjurmimitZakonisht ndjek regjistrin e dërgesës së Sameday pasi të ngarkohet ngjarja përkatëse.
KufizimMos nxirrni përfundime për shërbimin, destinacionin ose pranimin fizik vetëm nga karakteret e parë.
ID e porosisë/referencës së tregtaritTekst ose shifra të përcaktuara nga shitësi, për shembull ORD-########; kjo nuk mund të gjurmohet domosdoshmërisht nga Sameday.
Shikoni të gjitha detajet për numrat e referencës së tregtarit
Lëshuar ngaSistemi i tregut online, tregtarit ose magazinës.
Skenari i përdoruesitBlerësit e shohin në faqen e porosisë; bizneset e përdorin për të rakorduar porositë me dërgesën e transportuesit.
Fusha e gjurmimitMund të marrë informacion vetëm brenda portalit të shitësit dhe mund të mos pranohet nga faqja e gjurmimit të transportuesit.
VeprimiKërkojini shitësit numrin AWB/të dërgesës kur gjurmimi dështon.
Numri i postës së origjinës ndërkombëtareNjë identifikues postar i stilit S10 mund të duket si AA#########CC, ku CC është kodi i shtetit të origjinës; ai nuk lëshohet automatikisht nga Sameday.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit postarë ndërkombëtarë
Lëshuar ngaZakonisht operatori postar i origjinës ose një partner ndërkombëtar logjistik.
Kush e shehBlerësi i tregut online mund ta shohë në email-in e dërgimit; transportuesi i destinacionit mund të vazhdojë ta përdorë pas dorëzimit.
Fusha e gjurmimitDukshmëria varet nga shkëmbimi elektronik i të dhënave dhe skanimet e kryera nga secili operator pjesëmarrës.
Kufizim i rëndësishëmShfaqja e një numri nga transportuesi i destinacionit nuk provon se numri është lëshuar prej tij.

Për një blerës vendas, numri që ka më shumë gjasa të jetë i rëndësishëm është AWB-ja e dhënë nga shitësi ose e shfaqur në etiketën e Sameday. Për një përdorues të API-së ose magazinës, duhet të përdoret identifikuesi i dërgesës i pranuar nga integrimi i kontraktuar. Barkodi në një etiketë mund të kodojë të dhëna shtesë të rrugëzimit dhe nuk është domosdoshmërisht identik me numrin e gjurmimit të lexueshëm nga njeriu.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një status gjurmimi përshkruan ngjarjen më të fundit të ngarkuar, jo domosdoshmërisht pozicionin e saktë fizik në momentin kur e lexoni. Përgjegjësia mund të kalojë nga tregtari te Sameday dhe, për pakot ndërkufitare, te një partner tjetër.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiÇfarë do të thotë
Dërgesa u krijua / etiketa u gjeneruaTë dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik nga Sameday mund të mos ketë ndodhur.
U mor / u pranuaNjë transportues ose pikë grumbullimi e autorizuar ka regjistruar pranimin; më pas vijon klasifikimi ose transporti ndërqendror.
Në transport / në qendrën e klasifikimitPakoja po lëviz në rrjetin Sameday; ngjarjet e përsëritura në qendra nuk tregojnë domosdoshmërisht një problem.
Në dorëzimËshtë caktuar një itinerar dorëzimi. Mbajeni telefonin të disponueshëm dhe ndiqni opsionin e deklaruar të dorëzimit ose të locker-it.
Dorëzuar / depozituar në easyboxËshtë regjistruar skanimi i dorëzimit ose depozitimi në locker. Kontrolloni adresën, marrësin, zonën e pritjes ose udhëzimet e tërheqjes.
Përjashtim / dorëzimi dështoiNjë pengesë parandaloi veprimin e pritshëm të radhës, si p.sh. një problem me adresën, aksesin ose marrësin.
I kthyer te dërguesiPakoja po kthehet pas një dorëzimi të pasuksesshëm, refuzimit, skadimit ose një arsyeje tjetër kthimi.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Oferta publike e Sameday për klientët është kryesisht dorëzimi i pakove brenda Rumanisë, duke përfshirë dorëzimin në shtëpi dhe dorëzimin në easybox. Çmimi i saktë, afati i pranimit të porosive, përmasat, disponueshmëria dhe premtimi i dorëzimit varen nga llogaria, itinerari dhe produkti i zgjedhur.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
Dorëzim në shtëpiKonsumatorët dhe tregtarët që dërgojnë pako në një adresë rruge në Rumani.
Dorëzim në easyboxMarrësit që preferojnë tërheqjen vetëshërbyese nga një locker i disponueshëm.
Opsione dorëzimi brenda së njëjtës ditë ose ekspres lokalItinerare lokale të pranueshme, ku arka ose kontrata e biznesit e ofron shprehimisht këtë opsion.
Logjistikë për bizneset dhe tregtinë elektronikeTregtarët që kanë nevojë për marrje me kontratë, kthime, preferenca dorëzimi dhe dukshmëri të dërgesës.

Koha e dorëzimit

ShërbimiPozicioni i publikuar për dorëzimin
Pako standarde brenda venditShpesh paraqitet nga arka ose kushtet e shërbimit si një shërbim që varet nga itinerari dhe kryhet ditën tjetër të punës; verifikoni ofertën specifike.
easyboxVaret nga transporti ndërqendror, disponueshmëria e locker-it dhe periudha e tërheqjes e treguar në njoftim.
Shërbim lokal brenda së njëjtës ditëVetëm kur itinerari dhe afati i pranimit të porosive plotësojnë kushtet; disponueshmëria nuk është mbarëkombëtare ose universale.
Dërgesë ndërkombëtare ose nga partneriNdryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës, partnerit dhe shërbimit; këtu nuk deklarohet asnjë garanci universale e Sameday.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Nuk jepet një plan sipas vendeve, sepse rrjeti kryesor i dukshëm publikisht i Sameday është i përqendruar në Rumani dhe nuk u konfirmua një tarifë zyrtare aktuale ndërkombëtare dhe një matricë standardesh dorëzimi. Do të ishte çorientuese të shpikeshin mesatare për destinacionet ose të caktoheshin DHL, partnerë postarë apo partnerë të tjerë të dorëzimit të fundit pa një burim specifik për dërgesën.

Zona e destinacionit në RumaniUdhëzime për planifikim
Bukuresht dhe IlfovMbulim i dendur për dorëzim në shtëpi dhe locker; kontrolloni shërbimin e zgjedhur dhe afatin e pranimit të porosive.
Cluj-Napoca dhe qarku ClujDisponueshmëria e itinerarit dhe locker-it varet nga produkti i dërgesës.
Timișoara dhe qarku TimișMerrni parasysh oraret e klasifikimit dhe transportit ndërqendror të shfaqura në gjurmim.
Iași dhe qarku IașiVerifikoni mbulimin e adresës dhe kapacitetin e locker-it përpara se të zgjidhni tërheqjen.
Brașov dhe qarku BrașovMoti, volumi dhe oraret e itinerareve mund të ndikojnë në vlerësimet e dorëzimit.
Constanța dhe qarku ConstanțaKushtet e itinerareve bregdetare dhe aksesi në adresat lokale mund të ndikojnë në vlerësim.
Craiova dhe qarku DoljPërdorni historikun e ngjarjeve të transportuesit në vend të një mesatareje të përgjithshme kombëtare.
Oradea dhe qarku BihorKontrolloni nëse dërgesa është për dorëzim në adresë apo në dollap.
Sibiu dhe qarku SibiuLokalitetet e largëta mund të ndjekin orare të ndryshme të itinerareve.
Arad dhe qarku AradNjë skanim transporti nuk konfirmon vetvetiu një takim për mbërritjen.
Ploiești dhe qarku PrahovaKonfirmoni datën e premtuar të shërbimit të shfaqur gjatë përfundimit të porosisë ose në gjurmim.
Galați dhe qarku GalațiDorëzimi mund të varet nga kapaciteti i itinerarit lokal dhe plotësia e adresës.
Pitești dhe qarku ArgeșNdiqni ngjarjen më të fundit të objektit dhe itinerarit të dorëzimit.
Bacău dhe qarku BacăuLlogarisni ndryshueshmëri shtesë për lokalitetet e largëta.
Suceava dhe qarku SuceavaMoti sezonal dhe itineraret e largëta mund të krijojnë boshllëqe në skanime.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurVeprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëmHiqni hapësirat, kopjoni sërish AWB-në dhe kërkojini dërguesit ta dallojë atë nga numri i porosisë.
Pa ngjarjePyeteni dërguesin nëse pakoja iu dorëzua fizikisht transportuesit; krijimi elektronik nuk përbën pranim.
Pa përditësim ose i bllokuar gjatë transportitKrahasoni skanimin e fundit me datën e premtuar, më pas kërkojini dërguesit të kontaktojë kanalin e mbështetjes së kontraktuar nëse afati i shërbimit ka kaluar.
Përjashtim gjatë dorëzimit ose përpjekje e pasuksesshmeKontrolloni telefonin, adresën, udhëzimet e aksesit dhe udhëzimet e disponueshme për ridorëzim ose dollap.
Dogana ose dorëzim te partneriKontaktoni palën e shfaqur në ngjarjen më të fundit; mos supozoni se Sameday e ka aktualisht në kujdestari fizike.
Dorëzuar, por nuk është marrëKontrolloni pragun e derës, recepsionin, fqinjët, anëtarët e familjes, vendndodhjen e easybox-it dhe informacionin e dëshmisë së dorëzimit, më pas kontaktoni menjëherë shitësin.
Humbur, dëmtuar ose kthyerRuani ambalazhin dhe fotografitë; dërguesi duhet të nisë hetimin ose kërkesën për dëmshpërblim te transportuesi, sipas kontratës së zbatueshme.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një pako ndërkombëtare, Sameday mund të jetë pala rumune e grumbullimit ose e dorëzimit në kilometrin e fundit vetëm kur produkti dhe marrëveshja tregtare e përcaktojnë si të tillë. Mbërritja në një shtet, mbërritja në një zyrë shkëmbimi ose një ngjarje e paraqitjes në doganë nuk është e barabartë me zhdoganimin.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaNgjarja tipike dhe veprimi i radhës
Regjistrimi në origjinëTregtari ose transportuesi i origjinës krijon të dhëna elektronike; nuk provohet dorëzimi fizik.
Pranimi fizikTransportuesi grumbullues regjistron marrjen dhe fillon përpunimin.
Eksporti dhe transporti ndërmjet terminaleveKryhen siguria, përpunimi i eksportit dhe transporti; skanimet mund të jenë të ndërprera.
Dorëzimi te partneriNjoftimi paraprak elektronik, marrja fizike dhe skanimi i parë në destinacion janë ngjarje të ndara; numri mund të mbetet i pandryshuar ose mund të shtohet një numër partneri.
Dogana e importitAutoritetet ose një ndërmjetës i caktuar vlerësojnë deklaratat, taksat dhe kufizimet; klientit mund t’i duhet të ofrojë dokumente ose pagesë.
Dorëzimi në kilometrin e fundit në destinacionTransportuesi i identifikuar i destinacionit kontrollon dorëzimin, tërheqjen, përjashtimet dhe veprimet e dëshmisë së dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

OpsioniKush mund ta kërkojë
Marrja në easyboxMarrësi mund t’i përdorë udhëzimet e kasetës kur dërgesa caktohet në një kasetë të disponueshme.
Preferenca e dorëzimit ose ridrejtimiDisponueshmëria varet nga dërgesa, llogaria dhe faza; përdorni njoftimin zyrtar ose kanalin e shërbimit ndaj klientit.
Ridërgimi pas dështimitMarrësi ose dërguesi mund të jetë në gjendje ta kërkojë atë kur statusi i dërgesës dhe kontrata e lejojnë.
Dëshmia e dorëzimitDërguesi ose marrësi duhet të kërkojë dëshmitë e disponueshme të dorëzimit përmes kanalit zyrtar të mbështetjes ose shitësit.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për sigurim, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga platforma e tregut janë procese të ndryshme. Zakonisht dërguesi është në pozicionin më të mirë për të nisur një kërkesë kontraktuale, sepse dërguesi e ka blerë shërbimin.

ProcesiPërdoreni kur
Kërkesë për gjurmimHistoriku i ngjarjeve është i paqartë ose mungon; përgatitni AWB-në, të dhënat e dërguesit dhe skanimin e fundit.
Hetim për humbje ose dëmtimPakoja është vonuar, ka humbur, është dëmtuar ose është e paplotë; dërguesi duhet të përdorë kanalin aktual të kërkesave kontraktuale.
Rimbursim nga platforma e tregutMosmarrëveshja për blerjen lidhet me porosinë e shitësit; platforma e tregut vendos politikën e vet të rimbursimit.

Ruani ambalazhin, etiketat, përmbajtjen, faturën ose dëshminë e vlerës dhe fotografi të qarta. Afatet për paraqitjen e kërkesave dhe kufijtë e kompensimit ndryshojnë sipas shërbimit dhe kontratës; këtu nuk përcaktohet asnjë afat i vetëm universal pa kushtet e zbatueshme.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaImplikimi praktik
Mallra të rrezikshmeEksplozivët, materialet e ndezshme dhe mallrat e tjera të rregulluara mund të jenë të ndaluara ose të kërkojnë një kontratë të miratuar.
Bateritë dhe lëngjetAmbalazhimi, sasia dhe kushtet e transportit mund të kufizojnë pranimin dhe të shkaktojnë vonesa.
Mallra që prishen dhe mallra të brishtaDërguesi mbetet përgjegjës për ambalazhimin e përshtatshëm; kompensimi mund të kufizohet nga kushtet.
Objekte me vlerë, dokumente dhe mallra të kufizuaraKontrolloni kushtet aktuale të Sameday përpara rezervimit, sepse përjashtimet mund të ndikojnë në pranimin dhe kërkesat.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt/lidhje e verifikuar
Uebsajti zyrtar dhe gjurmimiUebsajti zyrtar i Sameday; përdorni hyrjen aktuale për gjurmim dhe kontakt të shfaqur atje.
Mbështetja e dërguesit ose e platformës së tregutHapi i parë më i mirë për përshkallëzimin e një dërgese të blerë, AWB-së që mungon, premtimit të shitësit, kërkesës ose rimbursimit.
Problem me kasetën ose dorëziminPërgatitni AWB-në, vendndodhjen e kasetës, njoftimin, emrin e marrësit dhe gabimin e saktë përpara se të përdorni kanalin zyrtar të mbështetjes.

Sekuenca e kontaktit: verifikoni skanimin e fundit, kontaktoni shitësin për mbështetje lidhur me porosinë dhe kërkesën, më pas përdorni kanalin aktual të kontaktit të Sameday për një problem dorëzimi specifik të transportuesit. Përgatitni numrin e dërgesës, datën e marrjes, adresat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, ngjarjen e fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë. Numrat e telefonit, oraret dhe adresat e emailit nuk përfshihen këtu, përveç rasteve kur konfirmohen nga faqja aktuale zyrtare e kontaktit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët mund të përdorin llogarinë ose integrimin e tyre Sameday për krijimin e dërgesave dhe dukshmërinë operacionale, ndërsa 17TRACK është i përshtatshëm për gjurmimin me fokus te klienti, në disa transportues. Vetëm aftësitë e dokumentuara për llogarinë e kontraktuar duhet të paraqiten si garanci publike të API-së.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrimi me transportuesin e kontraktuarSameday
Shikoni të gjitha detajet për integrimin me transportuesin e kontraktuar
Mbulimi i transportuesitDërgesat Sameday nën llogarinë e tregtarit.
Përdorimi kryesorKrijimi i dërgesave, ngjarjet operacionale dhe rrjedhat e punës në nivel llogarie, kur aktivizohen.
AutentikimiKredencialet dhe dokumentacioni specifik për llogarinë duhet të merren nga Sameday ose ofruesi i integrimit.
Dokumentacioni aktualNuk u konfirmua një endpoint publik aktual për zhvilluesit dhe specifikimi i autentikimit.
Shënim për migriminMos përdorni një endpoint të vjetër ose jozyrtar pa dokumentacionin aktual të llogarisë.
API-ja e 17TRACK17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK
Mbulimi i transportuesitShumë transportues, në varësi të mbështetjes së transportuesve nga 17TRACK dhe ngjarjeve të disponueshme.
Përdorimi kryesorGjurmim me shumë transportues, shfaqje e standardizuar e statusit dhe përditësime për klientët.
AutentikimiHeader-i 17token, siç specifikohet në dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK.
Mundësitë e gjurmimit dhe të grupeveRegjistrimi dhe proceset pasuese të gjurmimit përshkruhen në dokumentacionin e API-së; kuotat e sakta varen nga llogaria.
Shënim për migriminPërdorni versionin aktual të dokumentuar të API-së, në vend të shembujve të vjetër të kopjuar.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time nga Sameday?

Vendosni AWB-në ose numrin e dërgesës në faqen zyrtare të Sameday ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Sameday?

Kontrolloni mesazhin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, etiketën e transportit, faturën ose njoftimin e korrierit; pyesni shitësin nëse shfaqet vetëm numri i porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi i Sameday?

Identifikuesit e dërgesave të Sameday mund të varen nga produkti ose llogaria, ndaj përdorni AWB-në e plotë të dhënë nga dërguesi, në vend që të mbështeteni te një prefiks i supozuar.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Sameday?

Skanimi i parë shfaqet pasi dërgesa të përpunohet ose të pranohet fizikisht; krijimi i etiketës ose njoftimi elektronik paraprak mund të shfaqet më herët.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Sameday?

Një skanim mund të jetë në pritje gjatë marrjes, klasifikimit ose transportit; krahasoni ngjarjen e fundit me datën e premtuar dhe kërkojini dërguesit ta përshkallëzojë çështjen kur tejkalohet afati i shërbimit.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Sameday?

Koha e dorëzimit brenda vendit varet nga itinerari, produkti, ora e fundit e pranimit, adresa dhe kushtet e rrjetit; përdorni vlerësimin specifik të shfaqur gjatë përfundimit të porosisë ose në gjurmim.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga Sameday?

Kontrolloni adresën, telefonin, të dhënat e aksesit dhe njoftimin, më pas ndiqni udhëzimin e disponueshëm për ridorëzim ose tërheqje.

8. Çfarë të bëj nëse Sameday thotë se është dorëzuar, por nuk e gjej dot pakon?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe të dhënat e easybox, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin.

9. Si ta raportoj një pako të humbur ose të dëmtuar nga Sameday?

Ruani ambalazhin dhe fotografitë dhe kërkojini dërguesit të hapë hetimin ose kërkesën përkatëse te transportuesi, sipas kushteve të zbatueshme të shërbimit.

10. Si të kontaktoj Sameday?

Përdorni mënyrën aktuale të kontaktit në faqen zyrtare të Sameday dhe përgatitni AWB-në, adresat, skanimin e fundit dhe problemin e dorëzimit.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A është etiketa e Sameday e njëjtë me pranimin fizik?

Jo. Një etiketë ose regjistrim elektronik i dërgesës dëshmon krijimin e të dhënave, ndërsa një ngjarje pranimi ose marrjeje tregon përpunimin nga transportuesi.

12. A mund ta përcaktoj shërbimin e Sameday nga prefiksi i gjurmimit?

Jo. Nuk duhet të supozohet asnjë rregull universal për prefikset; konfirmoni shërbimin në regjistrin e shitësit ose të transportuesit.

13. Kush e kontrollon pakon gjatë një kalimi ndërkombëtar?

Skanimi i fundit i pranimit fizik identifikon kujdestarin më të mundshëm, por vetëm njoftimi elektronik paraprak nuk dëshmon kalimin e kontrollit.

14. A do të thotë mbërritja në doganë që pakoja ime nga Sameday është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja ose paraqitja në doganë ndryshon nga lëshimi doganor dhe mund të kërkohen ende dokumente, taksa ose inspektim.

15. A mund të trajtohet dorëzimi i Sameday në easybox si dorëzim në shtëpi?

Jo. easybox është një mënyrë tërheqjeje jashtë shtëpisë dhe marrësi duhet të përdorë njoftimin e kasetës dhe udhëzimet për tërheqjen.

16. A ofron 17TRACK dëshmi dorëzimi për Sameday?

17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme, ndërsa detajet e dëshmisë së dorëzimit të mbajtura nga transportuesi duhet të merren nga Sameday ose dërguesi, kur janë të disponueshme.

17. A publikon Sameday një API publike për gjurmim?

Këtu nuk u konfirmua një specifikim aktual, publikisht i verifikueshëm, i API-së së gjurmimit të Sameday; bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt dokumentacionin aktual të llogarisë.

18. A mund ta përdorin bizneset 17TRACK për monitorimin e Sameday?

Bizneset mund ta vlerësojnë API-në e 17TRACK për gjurmim me shumë transportues, në varësi të identifikimit të transportuesve të mbështetur, kufizimeve të llogarisë dhe ngjarjeve të disponueshme të Sameday.

API-ja e gjurmimit

Shembull i API-së së 17TRACK
// Sameday official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Obtain current endpoint and credentials from Sameday.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Sameday.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading