China EMS Sledenje

Vnesite sledilno številko China EMS, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.11183.com.cn/

Sledi

O China EMS

China EMS je pogosto uporabljeno angleško ime za sledenje storitvam China Postal Express & Logistics, povezanim s China Post. China EMS obravnava hitro pošto, domače pakete in mednarodne poštne hitre tokove iz Kitajske, mednarodni predmeti pa se lahko po uvoznem postopku predajo poštnemu operaterju v namembni državi ali lokalnemu dostavnemu partnerju.

Pregled China EMS

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	China Postal Express & Logistics Co., Ltd. je uradna logistična entiteta za hitro dostavo, ki je običajno povezana s sledenjem China EMS.
Uradna spletna stran	https://www.ems.com.cn/
Vrsta prevoznika	Operater poštnih hitrih pošiljk in logistike; čezmejni poštni hitri prevoznik; domači operater hitrih paketnih pošiljk na Kitajskem.
Primarna regija	Celinska Kitajska za prevzem pošiljk, obdelavo in izvoz; globalna dostava prek poštne izmenjave in partnerjev v namembni državi.
Stran za sledenje	Angleška stran za sledenje China EMS
Krovna organizacija	China Post Group je poštna skupina, povezana s storitvami hitre pošte in poštnimi storitvami China Post.
Ustanovljeno	Na eni trenutni uradni strani za pomoč pri sledenju za vse storitve China EMS to ni javno potrjeno; za podatke o zgodovini podjetja uporabite uradne strani podjetja.
Sedež	Podatke o korporativnem sedežu je treba preveriti na trenutni strani s podatki o podjetju China EMS pred pravno ali nabavno uporabo.

Razmerja med entitetami prevoznika

Entiteta

Vrsta entitete

China EMS

Standardno prikazno ime prevoznika za sledenje.

Prikaži vse podrobnosti za China EMS

Odnos do China EMS	China EMS označuje entiteto za sledenje poštnih hitrih pošiljk, ki jo uporabljajo pošiljatelji, prejemniki in platforme za sledenje za EMS pošiljke iz Kitajske.
Zakaj je pomembno za sledenje	Uporabniki naj paket China EMS sledijo s poštno sledilno številko, ne s številko naročila trgovca.
Uradni dokaz	Uradna stran China EMS zagotavlja sledenje pošiljk in informacije o storitvah za EMS in sorodne poštne hitre pošiljke.

China Post Group

Poštna skupina in omrežna entiteta.

Prikaži vse podrobnosti za China Post Group

Odnos do China EMS	China Post Group je širša poštna organizacija, povezana s kitajsko poštno izmenjavo in logističnimi storitvami.
Zakaj je pomembno za sledenje	Nekateri mednarodni poštni dogodki so lahko na sledilnem spletnem mestu prikazani pod terminologijo China Post, EMS ali namembne pošte.
Uradni dokaz	Uradne strani China Post opisujejo nacionalno poštno omrežje in mednarodne poštne storitve.

Pošiljke EMS

Upravljane storitve in izdelki za sledenje.

Prikaži vse podrobnosti za pošiljke EMS

Odnos do China EMS	EMS paketi in dokumenti so poštni ekspresni izdelki, ki jih China EMS obdela v izvoru, nato pa jih po mednarodni predaji obdelajo partnerski poštni operaterji.
Zakaj je pomembno za sledenje	Številke EMS običajno sledijo vzorcu UPU S10, zato lahko isti identifikator ostane viden tudi po predaji v namembno državo.
Uradni dokaz	Gradiva UPU in EMS Cooperative opisujejo EMS kot mednarodno poštno ekspresno storitev, ki se izmenjuje med poštnimi operaterji.

Izmenjevalne pisarne, carina in letalski prevozniki

Omrežne in objektne enote.

Prikaži vse podrobnosti za izmenjevalne pisarne, carino in letalske prevoznike

Odnos do China EMS	Pošiljke China EMS se lahko pred prihodom na cilj premikajo skozi domače obdelovalne centre, izhodne izmenjevalne pisarne, carinske/varnostne kontrole in zračni linijski prevoz.
Zakaj je pomembno za sledenje	Skeniranje v izmenjevalni pisarni ali na letališču še ne pomeni vedno, da je uvozna carina sprostila pošiljko.
Uradni dokaz	Poštne in carinske strani za sledenje razlikujejo med dogodki odpreme, prihoda, carine in dostave v mednarodnih poštnih tokovih.

Poštni operaterji v namembni državi

Mednarodni partnerji in partnerji zadnjega kilometra.

Prikaži vse podrobnosti za poštne operaterje v namembni državi

Odnos do China EMS	Poštni operaterji v namembni državi, kot so USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post in Australia Post, lahko dostavijo mednarodne poštne pošiljke China EMS po uvozni predaji.
Zakaj je pomembno za sledenje	Po predaji je pošta v namembni državi običajno najboljši stik za poskuse dostave, obvestila o prevzemu in lokalno dokazilo o dostavi.
Uradni dokaz	Model poštne izmenjave EMS in UPU uporablja določene operaterje v izvornih in namembnih državah.

17TRACK

Neodvisna platforma za sledenje več prevoznikom.

Prikaži vse podrobnosti za 17TRACK

Odnos do China EMS	17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja China EMS in lahko prikaže tudi skene prevoznika v namembni državi, ko je ista številka pošiljke prepoznana.
Zakaj je pomembno za sledenje	17TRACK pomaga primerjati vidnost sledenja v izvoru in namembnosti, vendar 17TRACK ne prevaža paketov in ne odobrava reklamacij.
Uradni dokaz	Dokumentacija API-ja 17TRACK opisuje poteke registracije in pridobivanja sledenja za več prevoznikov.

Nasvet: China EMS, China Post, EMS Cooperative in poštni operater v namembni državi se lahko pojavijo v istem poteku sledenja. Ime, prikazano pri dogodku sledenja, vam običajno pove, katera organizacija je pošiljko trenutno skenirala ali naj bi jo prejela.

Hiter odgovor

Za sledenje China EMS v uradno stran za sledenje China EMS ali v 17TRACK vnesite poštno številko za sledenje z vašega potrdila, nalepke za pošiljanje, strani naročila na tržnici ali odpravnega e-poštnega sporočila. Če ni rezultata, najprej preverite, ali ste vnesli številko za sledenje, ki jo je izdal prevoznik, in ne številke naročila, ali ste pravilno odstranili presledke ter ali je minilo dovolj časa za prvi fizični sprejemni sken.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja iz China EMS in partnerskih prevoznikov, vendar 17TRACK ne zbira, prevaža, preusmerja, vrača denarja ali izplačuje odškodnin za pošiljke.

Kako slediti paketom China EMS

Za dogodke izvora prevoznika uporabite uradno stran za sledenje China EMS, 17TRACK pa uporabite, ko želite večprevozno vidnost čez China EMS, pošte v namembni državi in partnerje za e-trgovinsko dostavo.

Številko za sledenje poiščite na potrdilu China EMS, nalepki, podrobnostih naročila na tržnici, odpravnem e-poštnem sporočilu, sporočilu prodajalca ali carinskem obvestilu.
Vnesite številko natanko tako, kot je natisnjena. Presledke in vezaje je običajno mogoče odstraniti; črke v številkah UPU S10 morajo ostati črke.
Preverite uradno stran za sledenje China EMS za sprejem na izvoru, domačo obdelavo in izvozne dogodke.
Isto številko spremljajte na 17TRACK, da vidite, ali je poštni operater v namembni državi ali posredni prevoznik dodal uvozne in zadnjemiljske skene.
Če ni rezultata, vprašajte prodajalca ali pošiljatelja, ali je bila nalepka le ustvarjena, ali je predmet dejansko vstopil v China EMS in ali je bila dodeljena druga številka za zadnji kilometer.

Številka za sledenje ni isto kot številka naročila, številka računa, interna referenčna številka ali številka obvestila o dostavi. Številka naročila na tržnici označuje nakup; številka za sledenje China EMS označuje pošiljko.

Oblike in primeri sledilnih številk

Mednarodne poštne pošiljke China EMS najpogosteje uporabljajo identifikatorje UPU S10: dve črki oznake storitve, devet števk, vključno s kontrolno števko, in dvočrkovno oznako države, kot je CN za Kitajsko. Domače pošiljke in pošiljke partnerjev lahko uporabljajo drugačne številčne ali alfanumerične identifikatorje, zato je ujemanje formata le namig, ne pa dokaz natančne storitve.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Mednarodna številka EMS S10

E# ######### CN, kot na primer EA ######### CN ali EE ######### CN

Prikaži vse podrobnosti za mednarodno številko EMS S10

Dolžina/struktura	13 znakov: 2 črki + 9 števk + dvočrkovna oznaka države. Presledki so prikazni ločevalniki in se pri sledenju običajno odstranijo.
Izdano od	Običajno izda China EMS ali drug poštni operater v izvoru, ko je CN izvorna državna koda.
Tipična storitev/uporaba	Mednarodni EMS dokumenti in paketi, izvoženi iz Kitajske.
Kdo to vidi in kje	Pošiljatelji ga vidijo na poštnem potrdilu ali nalepki; kupci pa v sporočilu o odpošiljanju prodajalca ali na strani za sledenje na tržnici.
Obseg sledenja	Prevzem na izvoru, izvoz, glavni prevoz, uvoz na cilju in lokalna dostava so lahko vidni, če obe pošti izmenjujeta dogodke.
Pomembno opozorilo	Prva črkovna dvojica nakazuje družino poštnega izdelka, vendar je ni treba uporabljati samostojno za zagotavljanje hitrosti storitve ali odškodnine.

Priporočena ali sledena poštna številka S10

R# ######### CN ali L# ######### CN

Prikaži vse podrobnosti za priporočeno ali sledeno poštno številko S10

Dolžina/struktura	13 znakov po strukturi UPU S10.
Izdano od	Kitajsko poštno omrežje ali partner izvorne pošte, odvisno od kanala rezervacije.
Tipična storitev/uporaba	Priporočena pošta, lahki e-trgovinski paketi ali sledeni poštni paketi, ne pa klasični EMS ekspres.
Kdo to vidi in kje	Kupci na tržnicah pogosto vidijo ta format za čezmejne e-trgovinske pakete iz Kitajske.
Obseg sledenja	Globina sledenja je različna; nekatere destinacije prikazujejo le mejne preglede namesto vsakega lokalnega obdelovalnega dogodka.
Pomembno opozorilo	Številko, ki se konča s CN, lahko sledijo pošte v namembni državi, vendar to ne pomeni, da jo je izdala namembna pošta.

Številka S10 za paketno pošto

C# ######### CN

Prikaži vse podrobnosti za številko S10 za paketno pošto

Dolžina/struktura	13-mestni identifikator UPU S10, ki je običajno povezan s poštnimi paketi.
Izdano od	Izvorni poštni operater ali kanal kitajske poštne službe.
Tipična storitev/uporaba	Mednarodni poštni paketi in ekonomični paketni tokovi.
Kdo to vidi in kje	Pošiljatelji ga vidijo na dokumentaciji paketa; prejemniki ga lahko vidijo v sledenju e-trgovine.
Obseg sledenja	Prikazujejo se lahko mejniki izvoza in uvoza, vendar je lahko pogostost skeniranja nižja kot pri EMS ekspresu.
Pomembno opozorilo	Veliki paketi lahko doživijo daljše zamude pri carini in glavnem prevozu kot dokumenti EMS.

Številka za kitajsko domačo ekspresno pošto

Številčni ali alfanumerični identifikatorji domačih nalepk

Prikaži vse podrobnosti za številko za kitajsko domačo ekspresno pošto

Dolžina/struktura	Strukture domačih nalepk se lahko razlikujejo glede na izdelek, sistem rezervacij in kanal za ustvarjanje nalepk.
Izdano od	Domači sistemi China EMS ali pooblaščeni kanali za pošiljanje.
Tipična storitev/uporaba	Domača ekspresna dostava znotraj celinske Kitajske.
Kdo to vidi in kje	Domači pošiljatelji ga vidijo na blagajniških potrdilih, elektronskih tovornih listih ali trgovskih sistemih za pošiljanje.
Obseg sledenja	Prevzem na Kitajskem, sortiranje, prevoz, poskus dostave in dogodki podpisane dostave.
Pomembno opozorilo	Iz domačega številčnega identifikatorja ne sklepajte na mednarodno storitev, razen če China EMS ali 17TRACK potrdi ujemanje prevoznika.

Logistična številka partnerja ali tržnice

Alfanumerična referenca, ki jo izda partner, ali ID zadnje milje

Prikaži vse podrobnosti za logistično številko partnerja ali tržnice

Dolžina/struktura	Struktura je odvisna od tržnice, združevalca, skladišča ali dostavne družbe v namembni državi.
Izdano od	Trgovec, platforma za e-trgovino, špediter ali partner zadnje milje.
Tipična storitev/uporaba	Predprevoz, združeni izvoz, logistika platforme ali lokalna dostava po predaji.
Kdo to vidi in kje	Kupci ga lahko vidijo, preden China EMS prejme fizični paket, ali potem ko namembni prevoznik ustvari lokalno nalepko.
Obseg sledenja	Lahko prikazuje dogodke skladišča in partnerja namesto neposrednih dogodkov sprejema China EMS.
Pomembno opozorilo	Če sledenje kaže, da partner čaka na predajo, China EMS morda še nima fizičnega skrbništva.

Statusi sledenja in njihov pomen

Sledenje China EMS sledi običajnemu poštnemu življenjskemu ciklu: nalepka ali elektronski podatki, sprejem, sortiranje, odpošiljanje izvoza, prihod v namembno državo, carina, dostava zadnje milje ter končna dostava ali vračilo.

Hitri pregled statusa

Status

Faza življenjskega cikla

Elektronski podatki prejeti

Pred odpremo

Prikaži vse podrobnosti za prejete elektronske podatke

Kaj to pomeni	Obstaja nalepka ali obvestilo o pošiljanju, vendar fizični sprejemni sken morda še ne obstaja.
Trenutno odgovorna stran	Pošiljatelj, trgovec, skladišče ali partner za rezervacijo.
Kaj sledi	Paket mora biti predan China EMS in prejeti sprejemni sken.
Kaj morate storiti	Če se status ne premakne naprej, vprašajte pošiljatelja, kdaj je bil paket fizično odposlan.

Sprejem / prevzeto s strani prevoznika

Sprejeto

Prikaži vse podrobnosti o sprejemu

Kaj to pomeni	China EMS ali poštna sprejemna točka je predmet skenirala v omrežje.
Trenutno odgovorna stran	Izvorno omrežje China EMS.
Kaj sledi	Paket preide v sortiranje in izvozno obdelavo.
Kaj morate storiti	Spremljajte običajno gibanje; ukrepanje navadno ni potrebno.

Obdelano skozi sortirni center

V tranzitu

Prikaži vse podrobnosti obdelave v sortirnem centru

Kaj to pomeni	Paket se usmerja skozi obdelovalni center China EMS.
Trenutno odgovorna stran	Obdelovalni center China EMS.
Kaj sledi	Pošiljka je odposlana v drug center, izmenjalno pisarno ali letališki prehod.
Kaj morate storiti	Počakajte na naslednji sken, razen če je predmet daleč prek prodajalčevega roka dostave.

Odhod iz izhodne izmenjalne pisarne

Carina/Predaja

Prikaži vse podrobnosti odhoda iz izhodne izmenjalne pisarne

Kaj to pomeni	Paket je bil odposlan iz izvornega mednarodnega izmenjalnega postopka, vendar morda še vedno čaka na letalski prevoz ali prejem na destinaciji.
Trenutno odgovorna stran	China EMS, partnerji za izvozno obravnavo in ponudniki linijskega prevoza.
Kaj sledi	Do vrzeli v sledenju lahko pride, dokler operater na destinaciji ne skenira prihoda.
Kaj morate storiti	Po več dneh brez posodobitev sledite na 17TRACK in pri pošti na destinaciji z isto številko.

Zadržano na carini / carinski pregled

Carina/Predaja

Prikaži vse podrobnosti zadržanja na carini

Kaj to pomeni	Carina ali mejni organi pregledujejo paket, deklaracijo, davek, omejeno blago ali uvozno dokumentacijo.
Trenutno odgovorna stran	Carinski organ, včasih ob pomoči poštnega operaterja na destinaciji.
Kaj sledi	Paket je lahko sproščen, ocarinjen, vrnjen, zasežen ali pa so potrebni podatki o prejemniku.
Kaj morate storiti	Preverite obvestila pošte na destinaciji in hitro odgovorite na zahteve glede davka ali dokumentov.

Na dostavi

Prikaži vse podrobnosti za status na dostavi

Kaj to pomeni	Lokalna dostavna enota je paket dodelila dostavni poti.
Trenutno odgovorna stran	Poštni operater na destinaciji ali lokalni zadnji-miljski prevoznik.
Kaj sledi	Dostava, poskus dostave, obvestilo o prevzemu ali skeniranje izjeme.
Kaj morate storiti	Bodite dosegljivi, preverite navodila za dostop in spremljajte obvestilo o prevzemu.

Dostavljeno

Prikaži vse podrobnosti o dostavi

Kaj to pomeni	Dostavni prevoznik je zabeležil končno dostavo, dokončan prevzem ali predajo pooblaščeni prevzemni točki.
Trenutno odgovorna stran	Dostavni prevoznik na destinaciji za dokazilo o dostavi; prodajalec za politiko reševanja naročila.
Kaj sledi	Nadaljnji transportni sken ni pričakovan, razen če pride do popravka ali preiskave.
Kaj morate storiti	Pred eskalacijo preverite nabiralnik, paketomat, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede.

Poskus dostave / puščeno obvestilo

Prevzem

Prikaži vse podrobnosti o poskusu dostave

Kaj to pomeni	Prevoznik ni mogel dokončati dostave in lahko pošiljko zadrži za prevzem ali ponovno dostavo.
Trenutno odgovorna stran	Končni prevoznik na cilju ali lokalna pošta.
Kaj sledi	Ponovna dostava, prevzem s strani prejemnika, obdelava vračila ali potek shranjevanja.
Kaj morate storiti	Upoštevajte navodila na lokalnem obvestilu in nemudoma kontaktirajte ciljnega prevoznika.

Vračilo pošiljatelju

Vrnitev

Prikaži vse podrobnosti za vračilo pošiljatelju

Kaj to pomeni	Pošiljka se vrača zaradi neuspele dostave, zavrnitve, težave z naslovom, zavrnitve na carini ali poteka skladiščenja.
Trenutno odgovorna stran	Ciljni prevoznik med odpošiljanjem vračila, nato China EMS ali izvorni pošiljatelj po prejemu vračila.
Kaj sledi	Pošiljka se vrača nazaj po poštnih kanalih za vračila; sledenje je lahko redko.
Kaj morate storiti	Kontaktirajte prodajalca ali pošiljatelja; prejemniki navadno ne morejo razveljaviti mednarodnega vračila, ko je to že odšlo.

Storitve in časi dostave

Hitrost storitve China EMS je odvisna od izdelka, izvornega mesta, ciljne države, izvozne zmogljivosti, carinjenja in zmogljivosti končne dostave na cilju. Ocenjeni roki dostave niso enaki garanciji vračila denarja, razen če uradni pogoji storitve to izrecno določajo.

Primerjava storitev

Storitev

Vrsta storitve

Domači EMS

Domača hitra dostava paketov in dokumentov na Kitajskem.

Prikaži vse podrobnosti za Domači EMS

Najbolj primerno za	Časovno občutljive domače dokumente in pakete.
Pokritost	Pokritost omrežja celinske Kitajske prek objektov kitajske poštne hitre dostave.
Raven sledenja	Skeni pri sprejemu, sortiranju, v tranzitu, za dostavo in dostavljeno.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Preverite veljavna uradna domača pravila sprejema glede teže, dimenzij in vrste predmeta.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Prijavljena vrednost, možnosti podpisa ali dokazila so odvisne od izdelka in lokalnih pravil.
Glavna omejitev	Oddaljeno območje, kakovost naslova in sezonska obremenitev lahko vplivajo na dostavo.

Mednarodni EMS

Poštna hitra izvožna storitev iz Kitajske v ciljne poštne mreže.

Prikaži vse podrobnosti za Mednarodni EMS

Najbolj primerno za	Čezmejni dokumenti, vzorci in paketi, ki zahtevajo poštno hitro sledenje.
Pokritost	Države in regije, povezane prek EMS in izmenjave določenega operaterja UPU.
Raven sledenja	Skeni izvora na Kitajskem, izvoza, prihoda na cilj, carine in končne dostave, ko so izmenjani.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo najvišje dovoljene vrednosti in prepovedani predmeti, specifični za posamezen cilj.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Pravila glede odškodnine in zavarovanja se razlikujejo glede na poštni izdelek, prijavljeno vrednost in cilj.
Glavna omejitev	Carina, zmogljivost letalskega prevoza in obdelava na pošti cilja lahko povzročijo zamude.

Poštni paket za e-trgovino

Družina lahkih čezmejnih poštnih izdelkov za e-trgovino.

Prikaži vse podrobnosti za poštni paket za e-trgovino

Najbolj primerno za	Naročila s tržnic in lahki potrošni izdelki.
Pokritost	Razpoložljivost na cilju je odvisna od trenutnih poštnih dvostranskih ali platformnih dogovorov.
Raven sledenja	Sledenje po mejnikih; nekateri cilji lahko prikazujejo manj lokalnih skenov.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Pogosto omejeno na majhne pakete; pred odpremo preverite trenutno pravilo za izdelek.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Storitve z nižjimi stroški imajo lahko omejeno odgovornost ali omejene podrobnosti skeniranja.
Glavna omejitev	Dostava je lahko počasnejša in bolj spremenljiva kot pri hitri storitvi EMS.

Čas dostave

Storitev

Objavljen standard dostave

Domači EMS

Odvisno od izvora, cilja, časa sprejema in poti.

Ogled vseh podrobnosti za čas dostave Domestic EMS

Poslovni ali koledarski dnevi	Za natančno linijo je treba preveriti uradne standarde; obravnava vikendov in praznikov je različna.
Status jamstva	Ne šteje se za zajeto z jamstvom, razen če izbrani uradni pogoji izdelka izrecno določajo jamstvo.
Začne se šteti od	Fizični sprejemni sken ali uradni rok za sprejem, ne ustvarjanje oznake na tržnici.
Glavni dejavniki zamude	Oddaljeno območje, vreme, težave z naslovom, lokalna dostavna zmogljivost in prazniki.
Datum/veljavnost uradnega vira	Za trenutno veljavnost uporabite trenutni poizvedbeni sistem standardov storitev China EMS ali lokalno pravilo okenca.

Mednarodni EMS

Odvisno od cilja, carine, zmogljivosti letov in ciljnega operaterja.

Ogled vseh podrobnosti za čas dostave International EMS

Poslovni ali koledarski dnevi	Čezmejne ocene so običajno izražene kot standardi v delovnih dneh ali glede na posamezno linijo; kjer so na voljo, preverite uradno linijo.
Status jamstva	Carina in dostava prek partnerske pošte običajno preprečujeta univerzalno jamstvo dostave.
Začne se šteti od	Sprejem s strani China EMS in dokončanje pripravljenosti za izvozno odpremo.
Glavni dejavniki zamude	Izvozna varnost, carina, pobiranje davkov, nalaganje na letalo, stavke na cilju, vrhunec sezone in zamujeni skeni.
Datum/veljavnost uradnega vira	Uradne informacije o storitvah na cilju China EMS in opozorila o storitvah ciljnega poštnega operaterja so merodajni viri.

Poštni paket za e-trgovino

Daljše in bolj spremenljivo kot EMS express; praktični razpon določata cilj in kanal platforme.

Ogled vseh podrobnosti za čas dostave e-trgovinski poštni paket

Poslovni ali koledarski dnevi	Pogosto se meri kot ocenjen čas dostave, ne kot jamstvo prevoznika.
Status jamstva	Običajno ni ekspresna storitev z jamstvom vračila denarja.
Začne se šteti od	Dejanski sprejem na pošti ali predaja v skladišču, ne plačilo naročila.
Glavni dejavniki zamude	Konsolidacija, izvozne vrste, carina, ekonomična usmeritev na cilju in zaostanki zadnje milje.
Datum/veljavnost uradnega vira	Preverite v prodajalčevih pogojih pošiljanja in na ustrezni strani poštne storitve.

Časi dostave v državo cilja

Država / regija cilja

Oceno časovnega razpona dostave

Združene države

7–25 delovnih dni; povprečno približno 12–18 dni.

Ogled vseh podrobnosti za Združene države

Glavna vrsta storitve	EMS in sledljivi poštni paketi za e-trgovino.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 12–18 dni za številne dokončane linije, z daljšimi vrhovi.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	USPS po uvozu običajno ureja poštno zadnjo miljo.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Prihod v ISC ali uvozni obrat ni enak carinski sprostitvi; preverite USPS za poskuse dostave in obvestila o prevzemu.

Kanada

8–28 delovnih dni; povprečno približno 14–20 dni.

Ogled vseh podrobnosti za Kanado

Glavna vrsta storitve	EMS in poštni paket.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 14–20 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Canada Post.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Davčna odmera in usmerjanje prek oddaljenih območij lahko po prihodu na cilj podaljšata dostavo.

Združeno kraljestvo

7–22 delovnih dni; povprečno približno 12–17 dni.

Ogled vseh podrobnosti za Združeno kraljestvo

Glavna vrsta storitve	EMS in sledena pošiljka.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 12–17 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Royal Mail ali Parcelforce, odvisno od storitve.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	DDV in carinski stroški lahko povzročijo zamude zaradi lokalnega plačila.

Nemčija

8–25 delovnih dni; v povprečju približno 13–19 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Nemčijo

Glavna vrsta storitve	EMS, poštni paket in sledena pošiljka.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 13–19 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Poštno omrežje Deutsche Post DHL.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Kakovost podatkov o DDV pri uvozu v EU in kontaktni podatki prejemnika vplivajo na carinjenje.

Francija

8–25 delovnih dni; v povprečju približno 13–19 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Francijo

Glavna vrsta storitve	EMS in poštna pošiljka.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 13–19 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	La Poste / Chronopost, odvisno od obravnave EMS.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	DDV v EU in nepopolni opisi blaga so pogoste težave pri carinjenju.

Španija

9–28 delovnih dni; v povprečju približno 15–21 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Španijo

Glavna vrsta storitve	EMS in sledena pošiljka.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 15–21 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Correos.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Poštno plačilo carine in usmerjanje prek otokov lahko dodata dneve.

Italija

9–30 delovnih dni; v povprečju približno 16–22 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Italijo

Glavna vrsta storitve	EMS in poštni paket.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 16–22 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Poste Italiane / SDA za pakete v slogu EMS.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Carinjenje in vrste za lokalno dostavo lahko po prihodu ustvarijo dolge presledke.

Nizozemska

7–22 delovnih dni; povprečno približno 12–17 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Nizozemsko

Glavna vrsta storitve	EMS in poštna pošiljka.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 12–17 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	PostNL.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Podatke o uvozu v EU in obvestila o plačilu DDV je treba spremljati.

Avstralija

8–25 delovnih dni; v povprečju približno 13–20 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Avstralijo

Glavna vrsta storitve	EMS in poštni paket.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 13–20 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Australia Post.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Pregled zaradi biovarnosti lahko zakasni živila, rastlinske, lesne in živalskega izvora izdelke.

Japonska

5–15 delovnih dni; v povprečju približno 8–12 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Japonsko

Glavna vrsta storitve	EMS in poštni paket.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 8–12 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Japan Post.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Jasni opisi artiklov in telefonski podatki prejemnika pomagajo zmanjšati zamude pri pregledu.

Južna Koreja

5–15 delovnih dni; v povprečju približno 8–12 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Južno Korejo

Glavna vrsta storitve	EMS in sledena poštna pošiljka.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 8–12 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Korea Post.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Za nekatere uvoze je lahko zahtevan osebni carinski kod ali podatki o identiteti prejemnika.

Singapur

6–18 delovnih dni; povprečno približno 9–14 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Singapur

Glavna vrsta storitve	EMS in sledena pošiljka.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 9–14 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Singapore Post.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Preverjanje GST in nadzorovanega blaga lahko vpliva na dostavo za blago višje vrednosti.

Brazilija

15–45 delovnih dni; povprečno približno 25–35 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Brazilijo

Glavna vrsta storitve	EMS in poštni paket.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 25–35 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Correios.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Ocenitev davka, podatki CPF in plačilo poštne pristojbine pogosto vplivajo na čas dostave.

Mehika

12–40 delovnih dni; povprečno približno 20–30 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Mehiko

Glavna vrsta storitve	EMS in poštni paket.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 20–30 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Correos de México ali omrežje EMS Mexico.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Pregled carine in vrzeli v lokalni distribuciji so po prihodu pogosti.

Združeni arabski emirati

7–22 delovnih dni; povprečno približno 12–17 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Združene arabske emirate

Glavna vrsta storitve	EMS in poštni paket.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 12–17 dni.
Partner za zadnjo miljo / prevoznik ob predaji	Emirates Post.
Nasveti za carino in sprostitev pošiljke	Telefonska številka prejemnika in natančni podatki o naslovu so pomembni za lokalni stik.

Tabela ciljne države je operativna ocena načrtovanja, ki temelji na pogostih zgodovinskih vzorcih čezmejnega poštnega sledenja, in ni zagotovilo podjetja China EMS. Dejanska dostava lahko odstopa od teh razponov zaradi carine, letalskega prevoza, lokalnih praznikov, obvestil o storitvah in zaostankov pri ciljni pošti.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Prikazani problem/status

Verjeten vzrok

Neveljavna številka

Napačen identifikator, napačno vnesene črke, vnesena številka naročila ali prevoznik še ni prepoznan.

Prikaži vse podrobnosti za neveljavno številko

Najprej preverite	Primerjajte vsak znak s potrdilom ali sporočilom prodajalca.
Takojšnje ukrepanje	Odstranite presledke, ohranite črke in poskusite znova v China EMS in 17TRACK.
Kdaj eskalirati	Če pošiljatelj pravi, da je bilo poslano, vendar noben prevoznik ne prepozna številke.
Koga kontaktirati	Najprej pošiljatelja ali prodajalca; China EMS po potrjeni veljavni številki pošiljke.

Brez sledenja po odposlanem naročilu

Oznaka je bila ustvarjena, vendar fizična predaja še ni bila izvedena ali pa prvi sken zamuja.

Prikaži vse podrobnosti za primer brez sledenja

Najprej preverite	Zahtevajte potrdilo prevoznika ali datum sprejema.
Takojšnje ukrepanje	Počakajte na prvi sken sprejema, če je bila pošiljka pravkar ustvarjena.
Kdaj eskalirati	Ko prodajalec ne more dokazati predaje ali je obljubljeni rok odpreme na tržnici že potekel.
Koga kontaktirati	Prodajalec, podpora tržnice ali skladišče za odpremo.

Obtičalo na poti

Običajen razmik med skeni, izvozna čakalna vrsta, čakanje na let, zaostanek pri uvozu v ciljni državi ali izpuščen sken.

Prikaži vse podrobnosti za obtičanje na poti

Najprej preverite	Identificirajte zadnjega fizičnega skrbnika, prikazanega z zadnjim skenom.
Takojšnje ukrepanje	Preverite sledenje tako v China EMS kot pri ciljni pošti.
Kdaj eskalirati	Ko je paket zunaj prodajalčevega navedenega dobavnega roka ali uradnega praga za poizvedbo.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj za preiskavo na izvoru; ciljna pošta, če ima paket uvozni sken.

Zadržanje na carini

Davek, dokumentacija, pregled omejenega blaga ali naključni pregled.

Prikaži vse podrobnosti zadržanja na carini

Najprej preverite	Poiščite sporočila pošte v namembni državi, povezave za plačilo davka ali carinska pisma.
Takojšnje ukrepanje	Predložite zahtevani račun, osebni dokument, davčno številko ali opravite plačilo izključno prek uradnih kanalov.
Kdaj eskalirati	Če carina zahteva dokumente, ki jih mora zagotoviti prodajalec, ali se predmet zdi prepovedan.
Koga kontaktirati	Poštni operater v namembni državi, carinski posrednik, če je določen, ali prodajalec za podatke na računu.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Dostavljeno v nabiralnik, paketomat, recepcijo, sosedu, na drugo lokacijo ali na napačen naslov.

Prikaži vse podrobnosti za dostavljeno, vendar ne prejeto

Najprej preverite	Preverite nabiralnik, paketomat, recepcijo stavbe, družinske člane, sosede ter fotografijo dostave ali podpis, če sta na voljo.
Takojšnje ukrepanje	Hitro se obrnite na dostavnega prevoznika v namembni državi in prodajalca prosite za dokazilo o dostavi.
Kdaj eskalirati	Če dostavni prevoznik potrdi napačno dostavo ali paketa ne more najti.
Koga kontaktirati	Prevoznik v namembni državi za lokalno dokazilo o dostavi; prodajalec za zamenjavo ali zahtevek na tržnici.

Vračilo pošiljatelju

Težava z naslovom, neplačan davek, zavrnjen paket, neuspešen prevzem ali prepovedan predmet.

Prikaži vse podrobnosti za vračilo pošiljatelju

Najprej preverite	Preberite razlog izjeme in preverite, ali je paket fizično zapustil namembno državo.
Takojšnje ukrepanje	Če je še vedno zadržan lokalno, takoj stopite v stik s pošto v namembni državi; sicer kontaktirajte prodajalca.
Kdaj eskalirati	Ko je vračilo potrjeno in mora prodajalec odločiti o vračilu denarja ali ponovnem pošiljanju.
Koga kontaktirati	Prevoznik v namembni državi med zadržanjem; pošiljatelj ali prodajalec po odpremi vračila.

Mednarodna dostava, carina in predaja prevoznikom

Za mednarodne poštne pošiljke China EMS običajno nadzoruje sprejem na izvoru, obdelavo v celinski Kitajski in predajo za izvoz. Poštni operater v namembni državi običajno nadzoruje obdelavo uvoza, poskuse dostave, prevzem in lokalno dokazilo o dostavi po prejemu.

Mednarodni potek

Stopnja

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt

Oznaka ali elektronsko obvestilo

Pošiljatelj, prodajalec ali platforma za pošiljanje.

Prikaži vse podrobnosti za oznako ali elektronsko obvestilo

Običajen sledilni dogodek	Prejeti elektronski podatki.
Kaj se dogaja	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar je paket morda še vedno pri prodajalcu.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?	Partnerska referenčna številka se lahko pozneje poveže s poštno številko S10.
Običajna vrzel v vidnosti	Do prvega fizičnega sprejema.
Kaj naj stori stranka	Potrdite dejanski datum predaje pošiljatelja.

Sprejem na izvoru in sortiranje

Izvorno omrežje China EMS.

Prikaži vse podrobnosti za sprejem na izvoru in sortiranje

Običajen sledilni dogodek	Sprejeto, prevzeto, obdelano skozi sortirni center.
Kaj se dogaja	Paket je v skrbništvu China EMS in je usmerjen v izvoz.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?	Poštna številka običajno ostane enaka; reference tržnice se lahko preslikajo.
Običajna vrzel v vidnosti	Kratke vrzeli v domačem skeniranju se lahko pojavijo med objekti.
Kaj naj stori stranka	Počakajte, razen če je prodajalčeva obljuba glede obdelave očitno prekršena.

Izvozna carina/varnost in odprema

China EMS, izvozna kontrola in partnerji za dolge prevoze.

Prikaži vse podrobnosti za izvozno odpremo

Običajen sledilni dogodek	Odhod iz izhodne izmenjalne pošte ali predano letalski družbi.
Kaj se dogaja	Predmet je pripravljen za mednarodni prevoz ali je bil odpremljen iz Kitajske.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?	Običajno ne za UPU S10; sklici letalskega tovora niso sledilne številke za potrošnike.
Običajna vrzel v vidnosti	Preden je skenirana prihod v namembno državo, lahko mine več dni ali dlje.
Kaj naj stori stranka	Odhoda izvoza ne obravnavajte kot prihoda v namembno državo; spremljajte sledenje v namembni državi.

Destinacija prispetja in uvozna carinska obravnava

Poštni in carinski organ na destinaciji.

Oglejte si vse podrobnosti o prihodu na destinacijo in carini

Običajen sledilni dogodek	Prihod v vhodni izmenjalni urad, predloženo carini, sproščeno iz carine.
Kaj se dogaja	Pošiljka je dosegla uvozni postopek na destinacijskem poštnem uradu; carina lahko pregleda dajatve, podatke in omejitve.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?	Številka S10 se pogosto nadaljuje, vendar nekateri prevozniki dodajo lokalno številko za zadnjo miljo.
Običajna vrzel v vidnosti	Razmiki med carinskim in poštnim vnosom se razlikujejo in niso zagotovljeni.
Kaj naj stori stranka	Odgovorite na uradna davčna ali dokumentna obvestila države destinacije.

Dostava zadnje milje

Destinacijski poštni operater ali lokalni dostavni partner.

Oglejte si vse podrobnosti o dostavi zadnje milje

Običajen sledilni dogodek	V dostavi, poskus dostave, na voljo za prevzem, dostavljeno.
Kaj se dogaja	Lokalni prevoznik poskuša opraviti končno dostavo ali pošiljko zadržuje lokalno.
Ali se lahko sledilna številka spremeni?	Nekateri destinacijski prevozniki ustvarijo lokalni ID za dostavo, hkrati pa še vedno prepoznavajo številko S10.
Običajna vrzel v vidnosti	Lokalni pregledi poti se lahko pojavijo le enkrat na dan ali ob zaključku dostave.
Kaj naj stori stranka	Za ponovno dostavo, prevzem, dostop do naslova ali dokazilo o dostavi se obrnite na destinacijskega prevoznika.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnosti po odpremi so odvisne od tega, kje se pošiljka fizično nahaja. Pošiljatelj običajno nadzoruje spremembe na izvorni strani, medtem ko destinacijski prevoznik po uvozni predaji običajno nadzoruje ponovno dostavo, prevzem in lokalna navodila za dostavo.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Popravek naslova pred izvozom

Pošiljatelj ali trgovec, odvisno od pravil sprejema China EMS.

Oglejte si vse podrobnosti o popravku naslova pred izvozom

Upravičenost	Možno le, če se pošiljka ni premaknila čez stopnjo, na kateri lahko China EMS pošiljko spremeni ali prestreže.
Rok/razpoložljiva stopnja	Pred končnim izvozom ali odpošiljanjem, kjer je to dovoljeno.
Pristojbina	Preverite trenutne uradne pogoje na okencu ali na računu.
Zagotovljeno?	Ne; operativni uspeh ni zagotovljen.
Uradna povezava za ukrepanje	Uradni servisni portal China EMS

Ponovna dostava ali prevzem po neuspešni dostavi

Prejemnik prek destinacijskega poštnega operaterja.

Oglejte si vse podrobnosti o ponovni dostavi ali prevzemu

Upravičenost	Na voljo, ko je lokalni dostavni prevoznik pustil obvestilo ali označil pošiljko za prevzem.
Rok/razpoložljiva stopnja	Pred iztekom lokalnega skladiščenja ali odpošiljanjem vračila.
Pristojbina	Veljajo pravila destinacijskega prevoznika.
Zagotovljeno?	Ne; odvisno od sistemov lokalnega prevoznika in statusa pošiljke.
Uradna povezava za ukrepanje	Uporabite destinacijskega poštnega operaterja, prikazanega v sledenju.

Zahteva za dokazilo o dostavi

Pošiljatelj, prejemnik ali prodajalec, odvisno od storitve in lokalnega prevoznika.

Oglejte si vse podrobnosti za zahtevo po dokazilu o dostavi

Upravičenost	Na voljo le, ko je destinacijski dostavni prevoznik zabeležil podpis, dostavni zapis ali potrditev dostave.
Rok/razpoložljiva stopnja	Po prikazu dostavljeno.
Pristojbina	Odvisno od prevoznika in storitve.
Zagotovljeno?	Ne; podrobnosti dokazila so odvisne od načina zajema prevoznika zadnje milje.
Uradna povezava za ukrepanje	Obrnite se na prevoznika zadnje milje ali na kanal računa pošiljatelja China EMS.

Izgubljeno, poškodovano, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoza, zavarovalni zahtevek, vračilo poštnine in vračilo za e-trgovino so ločeni postopki. 17TRACK lahko pomaga dokumentirati dogodke sledenja, vendar 17TRACK ne more odobriti odškodnine ali prisiliti prevoznika, da spremeni odločitev.

Reklamacije in vračila

Postopek

Uporabite, ko

Poizvedba o sledenju

Sledenje je obstalo, je nejasno ali neskladno med sledenjem China EMS in sledenjem v državi cilja.

Prikaži vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju

Kdo vloži	Pošiljatelj, prodajalec, prejemnik ali imetnik računa, odvisno od storitve in lokalnih pravil.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Uporabite veljavne uradne roke za poizvedbe China EMS ali poštne službe v državi cilja; ne predpostavljajte enotnega roka.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, datum odpreme, naslovi, vrsta storitve in zadnje skeniranje.
Možen izid	Pojasnitev statusa, iskanje, zahteva po dodatnih informacijah ali nasvet, da kontaktirate drugega poštnega operaterja.
Uradna povezava	Uradni portal China EMS

Zahtevek za izgubo ali poškodbo

Paket je uradno izgubljen, poškodovan, ima manjkajočo vsebino ali je bil vrnjen in izpolnjuje pogoje za upravičeno odškodnino.

Prikaži vse podrobnosti za zahtevek za izgubo ali poškodbo

Kdo vloži	Običajno pošiljatelj ali imetnik pogodbenega računa; prejemniki bodo morda potrebovali, da zahtevek vloži pošiljatelj ali prodajalec.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Roki so odvisni od izdelka, zavarovanja in pravil države cilja; pred vložitvijo preverite veljavne uradne pogoje.
Zahtevani dokazi	Evidenca sledenja, potrdilo, deklarirana vrednost, račun, fotografije, embalaža in vsebina.
Možen izid	Preiskava, odškodnina, zavrnitev ali zahteva po dodatnih dokumentih.
Uradna povezava	Uporabite službo za pomoč strankam China EMS ali poštno sprejemno pisarno pošiljatelja.

Vračilo kupnine ali zamenjava na tržnici

Kupili ste pri prodajalcu in potrebujete rešitev na ravni naročila.

Prikaži vse podrobnosti za vračilo kupnine ali zamenjavo na tržnici

Kdo vloži	Kupec prek tržnice ali kanala za podporo prodajalca.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Veljajo roki za zaščito kupca na tržnici.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, številka za sledenje, posnetki zaslona, dokazi o sporni dostavi in sporočila prodajalca.
Možen izid	Vračilo kupnine, zamenjava, zavrnitev, podaljšanje čakanja ali zahtevek prodajalca pri prevozniku.
Uradna povezava	Uporabite center za reševanje naročil na tržnici.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Omejeno blago lahko povzroči zavrnitev, zadržanje na carini, vračilo, zaseg ali zamude pri prevozu. Pred pošiljanjem blaga, kot so baterije, tekočine, praški, hrana, zdravila ali predmeti visoke vrednosti, vedno uporabite veljavna pravila China EMS in države cilja.

Omejitve pošiljanja

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago

Pogosto prepovedano ali strogo omejeno.

Prikaži vse podrobnosti za nevarno blago

Tipični primeri	Eksplozivi, vnetljivi predmeti, stisnjen plin, jedke in strupene snovi.
Ključni pogoj/embalaža	Običajno ni sprejemljivo v običajnih poštnih paketih.
Omejitev prevoza	Lahko veljajo omejitve zračnega prevoza.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostno zadržanje, zavrnitev, vračilo ali zaseg.
Uradna pravila	Preverite pravila sprejema China EMS in carinska pravila države cilja.

Baterije in elektronika

Omejeno glede na vrsto baterije, namestitev in pot.

Prikaži vse podrobnosti za baterije in elektroniko

Tipični primeri	Litijeve baterije, power banki, naprave z baterijami in nadomestne baterije.
Ključni pogoj/embalaža	Pravila za baterije so odvisna od tega, ali je baterija nameščena, od vrednosti v vatnih urah in embalaže.
Omejitev prevoza	Nekatere vrste baterij niso sprejemljive za letalsko pošto.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zavrnitev zaradi izvoznega varnostnega pregleda ali vrnitev pošiljatelju.
Uradna pravila	Preverite veljavna pravila China EMS in letalska pravila za nevarno blago.

Hrana, zdravila in kozmetika

Veljajo omejitve, specifične za namembni kraj, in carinska dokumentacija.

Prikaži vse podrobnosti za hrano, zdravila in kozmetiko

Tipični primeri	Dopolnila, zdravila, tekočine za nego kože, praški, prigrizki in izdelki rastlinskega izvora.
Ključni pogoj/embalaža	Lahko zahtevajo dovoljenja, originalne oznake, količinske omejitve ali natančnost deklaracije.
Omejitev prevoza	Nekaterih blaga ni mogoče uvoziti kot osebni poštni paket.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zadržanje na carini, zahteva za dokumente ali uničenje.
Uradna pravila	Pred pošiljanjem preverite carinski organ namembne države.

Služba za pomoč strankam

Kontaktirajte stran, ki trenutno nadzoruje paket. Pred izvozom je običajno pomemben China EMS ali pošiljateljeva pisarna China EMS. Po uvozu v namembno državo je lokalni poštni operater pogosto najhitrejši kanal za poskuse dostave, obvestila o prevzemu in dokazilo o dostavi.

Služba za pomoč strankam

Kanal

Preverjen kontakt/povezava

Uradno sledenje in servisni portal

https://www.ems.com.cn/

Prikaži vse podrobnosti za uradno sledenje in servisni portal

Najbolj primerno za	Sledenje, informacije o storitvah, pomoč za domače pošiljke na Kitajskem in uradne kontaktne vstopne točke.
Regija/jezik	Kitajska; razdelki spletnega mesta v kitajščini in angleščini se lahko razlikujejo.
Delovni čas in časovni pas	Če je prikazano, za aktualni delovni čas uporabite trenutno stran.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje, naslov pošiljatelja in prejemnika, datum pošiljanja, vrsta storitve in zadnji pregled.
Pomembna omejitev	Uradni portal ne more rešiti vračil iz tržnice, razen če pošiljatelj ali prodajalec sproži komercialni postopek.

Nacionalna telefonska linija za pomoč strankam pošte

11183 se pogosto uporablja za storitve za stranke China postal express na Kitajskem.

Prikaži vse podrobnosti za nacionalno telefonsko linijo za pomoč strankam pošte

Najbolj primerno za	Poizvedbe v celinski Kitajski, prevzem, težave z dostavo in posvet o pošiljki.
Regija/jezik	Celinska Kitajska; pričakovana je storitev v kitajščini.
Delovni čas in časovni pas	Pred klicem preverite trenutno razpoložljivost klicnega centra na uradnem spletnem mestu China EMS.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje, telefonska številka na tovorni listini, mesto pošiljatelja, mesto prejemnika in opis težave.
Pomembna omejitev	Mednarodni prejemniki zunaj Kitajske bodo po predaji ob uvozu morda potrebovali namembno pošto.

Poštni operater namembne države

Uporabite prevoznika, prikazanega po prihodu v namembni kraj, kot so USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post ali Australia Post.

Prikaži vse podrobnosti za poštnega operaterja namembne države

Najbolj primerno za	Ponovna dostava, prevzem, dostavljeno-ni-prejeto, lokalni dostop do naslova in dokazilo o dostavi.
Regija/jezik	Namembna država in lokalni jezik.
Delovni čas in časovni pas	Uporabite lokalno kontaktno stran prevoznika v namembni državi.
Informacije za pripravo	Številka za sledenje, naslov za dostavo, identifikacijski dokument prejemnika, kjer je potreben, številka obvestila in zadnji lokalni pregled.
Pomembna omejitev	Pošta v namembni državi morda ne bo povrnila poštnine, ki jo je plačal kitajski pošiljatelj.

E-trgovina in poslovno sledenje

E-trgovske ekipe morajo ločiti sledenje za potrošnike, operativno podporo prevoznika in sledenje prek več prevoznikov prek API-ja. Uradna orodja China EMS so uporabna za pošiljke China EMS, medtem ko je 17TRACK uporaben, ko naročila vključujejo več prevoznikov, pošte v namembni državi ali logistične partnerje tržnic.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradna orodja za sledenje China EMS

China EMS

Prikaži vse podrobnosti za uradna orodja za sledenje China EMS

Pokritost prevoznikov	Kitajski EMS in povezane poštne ekspresne pošiljke, ki jih podpira uradna spletna stran.
Primarna uporaba	Sledenje za potrošnike in uradni vpogled prevoznika.
Preverjanje pristnosti	Javna stran za sledenje običajno ni enaka javnemu razvijalskemu API-ju.
Zmožnosti sledenja/skupinskega uvoza/webhooka	Javno preverljiv razvijalski dostop za skupinski uvoz ali webhook ni potrjen za odprto uporabo.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Za to stran ni bila potrjena nobena trenutna uradna javna dokumentacija API-ja za sledenje.
Opomba o migraciji/opuščanju	Ne integrirajte neuradnih končnih točk, pridobljenih s spletnih strani za sledenje.

17TRACK API za sledenje

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti za 17TRACK API za sledenje

Pokritost prevoznikov	Sledenje po več prevoznikih za poštne, ekspresne in logistične ponudnike, ki jih podpira 17TRACK.
Primarna uporaba	Registracija pošiljk v paketu, normalizacija statusov in sledenje po več prevoznikih v e-trgovinskih sistemih.
Preverjanje pristnosti	Uporablja API ključ 17token, kot je dokumentirano pri 17TRACK.
Zmožnosti sledenja/skupinskega uvoza/webhooka	Podpira delovne tokove API-ja za sledenje, dokumentirane pri 17TRACK; trgovci naj preverijo paket in razpoložljivost končnih točk.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o migraciji/opuščanju	Namesto starejših primerov uporabite trenutno različico API-ja 17TRACK, kot je prikazana v dokumentaciji.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu China EMS?

Vnesite sledilno številko na uradni spletni strani China EMS ali sledite pošiljki z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke od China EMS in partnerskih prevoznikov.

2. Kje najdem svojo sledilno številko China EMS?

Najdete jo na poštnem potrdilu, tovorni listini, nalepki za pošiljanje, prodajalčevem e-sporočilu o odpremi, strani naročila na tržnici ali carinskem obvestilu.

3. Kako je videti sledilna številka China EMS?

Številne mednarodne številke China EMS sledijo strukturi UPU S10, na primer E# ######### CN, vendar lahko domače in partnerske številke uporabljajo drugačne strukture.

4. Zakaj moja sledilna številka China EMS še ni aktivna?

Nalepka je bila morda ustvarjena, preden je bil paket fizično sprejet, ali pa prvi sken še ni bil naložen.

5. Zakaj se sledenje China EMS že več dni ni posodobilo?

Mednarodni poštni paketi imajo pogosto vrzeli v vidnosti med izvoznim odpremanjem, natovarjanjem na letalo, carinjenjem ali vnosom pri namembni pošti.

6. Koliko časa traja dostava China EMS?

Čas dostave China EMS je odvisen od storitve, izvora, namembnosti, carine in učinkovitosti zadnjega prevoznika, zato ocenjena časovna okna dostave obravnavajte kot ocene, ne pa kot zagotovila, razen če uradni pogoji določajo drugače.

7. Kaj naj naredim po neuspelem poskusu dostave China EMS?

Hitro sledite obvestilu namembnega prevoznika o prevzemu ali ponovni dostavi, ker lokalni čas hrambe in pravila o vračilu nadzira namembni prevoznik.

8. Kaj naj naredim, če China EMS navaja, da je bilo dostavljeno, vendar tega nisem prejel?

Najprej preverite nabiralnik, paketomat, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato pa za dokazilo o dostavi vprašajte namembnega prevoznika in prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket China EMS?

Ohranite sledilno številko, potrdilo, fotografije, embalažo in dokazilo o vrednosti, nato pa prosite pošiljatelja ali prodajalca, naj začne uradno poizvedbo ali zahtevek, kadar to zahtevajo pogoji storitve.

10. Kako stopim v stik s službo za pomoč strankam China EMS?

Uporabite uradni portal storitev China EMS ali vročo linijo kitajske poštne ekspresne službe na Kitajskem ter stopite v stik z namembnim poštnim operaterjem, potem ko ima paket uvozno ali lokalno dostavno skeniranje.

11. Ali lahko sledenje China EMS nadaljuje, potem ko paket prispe v drugo državo?

Da, številne poštne številke S10 še naprej prikazujejo dogodke pri namembni pošti, vendar lahko namembni prevoznik za upravljanje dostave ustvari tudi lokalno referenco.

12. Ali številka China EMS, ki se konča s CN, pomeni, da jo je izdal China EMS?

Končnica CN običajno označuje Kitajsko kot državno kodo izvora v poštni številki S10, vendar lahko kanal rezervacije vključuje trgovca, platformo ali poštnega partnerja.

13. Kaj pomeni »departure from outward office of exchange« za China EMS?

To pomeni, da je paket prešel skozi izvozno mednarodno odpremo, vendar to ne dokazuje, da ga je namembna država prejela ali ocarinila.

14. Kdo je odgovoren med carinjenjem China EMS?

Carinski organi nadzorujejo odločitve o carinjenju, medtem ko lahko China EMS ali namembni poštni operater predmet predloži in sporoči zahteve glede dokumentov ali davkov.

15. Ali lahko kupec na tržnici uporabi sledilno številko China EMS za spor?

Da, kupec na tržnici lahko uporabi posnetke zaslona dogodkov China EMS in 17TRACK kot dokazilo, vendar o vračilu denarja ali izidu zaščite kupca odloča tržnica po svojih pravilih.

16. Ali lahko podjetja spremljajo pošiljke China EMS prek API-ja?

Podjetja lahko za sledenje več prevoznikom uporabljajo API za sledenje 17TRACK; trenutno javni uradni API za sledenje China EMS za odprto integracijo tukaj ni bil potrjen.

API za sledenje

// 1. China EMS official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official China EMS tracking page for consumer tracking:
// https://www.ems.com.cn/

// 2. 17TRACK Tracking API
// Register a China EMS tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be verified in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "EA#########CN",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'