Pro Carrier Sledenje

Vnesite sledilno številko Pro Carrier, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

hello@weareprocarrier.comhttps://weareprocarrier.com/

Sledi

O podjetju Pro Carrier

Pro Carrier je mednarodni strokovnjak za dobavne verige, ki oskrbuje trgovce v e-trgovini in stranke na področju tovornega prometa. Njegove objavljene storitve vključujejo špedicijo, čezmejno dostavo za e-trgovino, vračila, maloprodajno logistiko in preglednost dobavne verige. Pro Carrier združuje lastno logistično usklajevanje in tehnologijo z mrežo partnerjev za dostavo na zadnji milji; zato ga je treba razumeti kot špediterja in ponudnika logistike z več prevozniki, ne pa kot enotnega univerzalnega poštnega operaterja za zadnjo miljo.

Področje	Potrjene informacije
Uradno ime	Pro Carrier
Uradno spletno mesto	https://weareprocarrier.com/
Vrsta prevoznika	Mednarodni špediter, ponudnik dostave za e-trgovino, ponudnik storitev vračil in upravljavec logistične tehnološke platforme.
Primarna regija	Mednarodne in čezmejne dobavne verige z objavljeno možnostjo dostave v več kot 200 držav in ozemelj prek svoje mreže prevoznikov.
Stran za sledenje	Sledenje dostavi Pro Carrier
Tehnološka platforma	Horizon zagotavlja preglednost pošiljk, podatke za sledenje, carinske obrazce, račune, analitiko in operativne dokumente.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Odnos do Pro Carrier
Pro Carrier	Pro Carrier za poslovne stranke usklajuje tovorni promet, dostavo za e-trgovino in vračila.
Express	Express je objavljena storitev Pro Carrier za dostavo v e-trgovini, namenjena pospešeni dostavi na glavne trge.
Packet + Post	Packet + Post je objavljena možnost za manjše pakete.
Partnerji za zadnjo miljo	Pro Carrier uporablja mrežo partnerjev za dostavo na zadnji milji; lokalni partner lahko ustvari zadnji sken dostave in zagotovi sledenje v lokalnem jeziku.
Horizon	Horizon je platforma Pro Carrier za preglednost in sodelovanje pri statusu pošiljk, dokumentih, analitiki in obvestilih.
17TRACK	17TRACK lahko zagotovi neodvisno sledenje pri več prevoznikih, ko so dogodki pošiljke na voljo; 17TRACK ne prevaža paketov in ne obravnava zahtevkov Pro Carrier.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje iz e-poštnega sporočila o odpremi na uradni strani Pro Carrier za sledenje, ali jo pošljite storitvi 17TRACK za neodvisen pregled pri več prevoznikih. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste uporabili številko za sledenje in ne številke naročila, odstranili morebitne nenamerne presledke ter pošiljatelju ali ponudniku logistike dali dovolj časa za prenos prvega dogodka pošiljke.

Nasvet Pro: Nalepka ali obvestilo o odpremi lahko obstajata, še preden je pošiljka fizično predana in skenirana. Pro Carrier usklajuje pošiljke prek več prevoznikov in ponudnikov dostave na zadnji milji, zato lahko naslednji dogodek prikaže poznejši partner.

Kako slediti paketom Pro Carrier

Uradna pot je stran Pro Carrier za sledenje dostavi. Druga možnost je 17TRACK, ki lahko združi dogodke podjetja Pro Carrier in povezanega prevoznika za zadnjo miljo.

Korak	Dejanje
1	Poiščite številko za sledenje v e-poštnem sporočilu o odpremi. Stran za sledenje Pro Carrier stranke izrecno usmerja na to e-poštno sporočilo.
2	Vnesite identifikator na uradni strani za sledenje Pro Carrier in ga pošljite.
3	Če uradna stran ne prikaže nobenega dogodka, poskusite s storitvijo 17TRACK in ohranite izvirni identifikator, ki ga je posredoval prodajalec.
4	Za številko naročila, manjkajoči identifikator, popravek naslova ali spor glede dostave se obrnite na prodajalca ali kontaktno osebo za račun Pro Carrier, namesto da bi številko naročila obravnavali kot številko za sledenje.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javna stran za sledenje Pro Carrier ne objavlja enotnega vzorca številk. Ker Pro Carrier združuje globalne možnosti dostave s partnerji za dostavo zadnje milje, lahko identifikator izda Pro Carrier, transportni partner, poštni operater ali lokalni dostavljavec. Dejstvo, da Pro Carrier sprejme številko, samo po sebi ne dokazuje, da jo je izdal Pro Carrier.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec ali uporaba

Številka za sledenje pošiljke

Identifikator, naveden v e-poštnem sporočilu o odpremi; uporabite natančne črke in številke, ki jih je prikazal prodajalec.

Prikaži vse podrobnosti za številke za sledenje pošiljk

Izdal	Ustvari se lahko v okviru delovnega postopka Pro Carrier ali pri predhodnem ali končnem transportnem partnerju.
Kje se pojavlja	Običajno v e-poštnem sporočilu o odpremi iz spletne trgovine in na strani za sledenje Pro Carrier.
Opozorilo	Pro Carrier ne objavlja enotnega javnega pravila glede dolžine, predpone ali kontrolne vsote za vse storitve.

Identifikator partnerja ali lokalnega dostavljavca

Ko je pošiljka predana partnerju za dostavo zadnje milje, se lahko pojavi drugi identifikator.

Prikaži vse podrobnosti za identifikatorje partnerjev

Obseg sledenja	Lahko zagotavlja skeniranje v zadnji milji, obvestila v lokalnem jeziku ali stran za dostavo ciljnega prevoznika.
Dejanje stranke	Ohranite oba identifikatorja in ne domnevajte, da drugi identifikator nadomešča prvotni zapis pošiljke.
Omejitev prepoznavanja	Prepoznavanje samo na podlagi predpone je nezanesljivo, ker se sistemi številčenja partnerjev razlikujejo in se lahko prekrivajo.

Številka naročila ali referenčna številka

Številka naročila trgovca, računa ali referenčna številka ni nujno transportna številka za sledenje.

Statusi sledenja in njihov pomen

Stanje	Pomen
Oznaka ustvarjena / čakanje na izdelek	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar naslednji ponudnik prevoza fizične pošiljke morda še ni prevzel.
V tranzitu	Pošiljka se premika po načrtovani mreži za tovor, pakete ali partnerje. Trenutni fizični skrbnik je odvisen od zadnjega skeniranja.
Predaja partnerju	Informacije ali paket se prenašajo med Pro Carrier in prevoznikom v dostavni mreži; elektronsko predhodno obvestilo ni enako fizičnemu prevzemu.
Carinska obdelava	Uvozni ali izvozni organi oziroma njihov imenovani carinski posrednik pregledujejo pošiljko. Prihod na carino ni dokaz, da je bila pošiljka sproščena.
V dostavi	Ciljni dostavni partner je paket dodelil dostavni poti.
Dostavljeno	Zabeležen je bil dogodek dostave. Če paketa ni mogoče najti, preverite mesto dostave, gospodinjstvo, recepcijo in informacije lokalnega partnerja.
Izjema ali vračilo	Težava z naslovom, carino, poškodbami, storitvijo ali dostavo zahteva preiskavo; vključiti je treba prodajalca ali odgovorno kontaktno osebo za logistiko.

Storitve in časi dostave

Pro Carrier objavlja kategorije storitev in ne ene same univerzalne obljube glede dostave. Čas dostave je odvisen od izbranega izdelka, izvora, cilja, carine, predaje partnerju in načina prevoza pošiljke.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejša za
Express	Pospešena e-trgovinska dostava na glavne trge.
Packet + Post	Manjše mednarodne pošiljke.
Špedicija	Letalski, pomorski, cestni in multimodalni prevoz tovora.
Vračila	Čezmejna vračila iz e-trgovine in povratna logistika.

Čas dostave

Storitev	Objavljene smernice glede rokov
Express	Pospešena storitev na glavne trge; veljavna ocena dostave je odvisna od konkretne poti in storitve.
Packet + Post	Čas je odvisen od poštne ali paketne poti, namembnega kraja in partnerja za dostavo zadnje milje.
Letalski, pomorski in cestni prevoz tovora	Čas je odvisen od posamezne pošiljke, nanj pa vplivajo pristanišča, letališča, vozni redi glavnega prevoza, carina in rezervacije dostave.

Časi dostave glede na namembno državo

Skupina namembnih krajev	Smernice za načrtovanje
Združene države Amerike in Kanada	Uporabite navedeno oceno storitve; carinski postopek, davki in predaja partnerju za dostavo zadnje milje lahko spremenijo časovno okno dostave.
Združeno kraljestvo in Irska	Uporabite oceno, določeno za posamezno pošiljko; carinski podatki in lokalno načrtovanje dostave lahko vplivajo na zadnjo fazo.
Evropska unija in Švica	Uporabite navedeno pot in storitev; namembna carina in delovanje partnerja določata končni dogodek dostave.
Avstralija in Nova Zelandija	Uporabite oceno, določeno za posamezno pošiljko, ter upoštevajte čas za obdelavo na meji in predajo lokalnemu partnerju.
Azijsko-pacifiška regija, Bližnji vzhod, Afrika in Latinska Amerika	Uporabite ponudbo storitve ali oceno odpreme, saj se poti, carinski postopki in pokritost dostave zadnje milje razlikujejo glede na namembni kraj.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvi praktični ukrep
Neveljavna številka	Identifikator prekopirajte iz e-poštnega sporočila o odpremi, preverite vsak znak in potrdite, da ne gre za številko naročila ali računa.
Ni dogodka	Preverite uradno stran in 17TRACK, nato vprašajte prodajalca, ali je paket fizično vstopil v omrežje.
Več dni ni posodobitev	Preverite carino, konce tedna, način prevoza in predajo partnerju; prodajalec ali kontaktna oseba za račun Pro Carrier lahko preveri podatke o pošiljki.
Naslov ali izjema pri dostavi	Takoj se obrnite na prodajalca ali odgovorno kontaktno osebo za dostavo, saj je možnost spremembe odvisna od trenutne faze pošiljke.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite verando, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato od prodajalca ali partnerja za dostavo zahtevajte dokazilo o dostavi.
Izgubljeno ali poškodovano	Shranite embalažo in fotografije ter poskrbite, da pošiljatelj začne ustrezno preiskavo prevoza ali vloži zahtevek.
Vračilo pošiljatelju	Prodajalca vprašajte, zakaj je prišlo do vračila in ali so potrebni popravljen naslov, carinski dokument ali nadomestna pošiljka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodni model Pro Carrier lahko vključuje prevoz iz kraja izvora, izvozno obravnavo, mednarodni glavni prevoz, carino in ponudnika dostave zadnje milje v namembnem kraju. Skeniranje v namembni državi ne pomeni nujno, da je carina pošiljko sprostila.

Faza	Kaj pomeni
Priprava v kraju izvora	Trgovec ali pošiljatelj pripravi paket, komercialne podatke in rezervacijo prevoza.
Izvoz in glavni prevoz	Pošiljka potuje po izbrani letalski, pomorski, cestni ali paketni poti.
Carina	Organi ali carinski zastopnik pregledajo deklaracijo, vrednost, klasifikacijo ter zahtevane davke ali dokumente.
Predaja partnerju	Pošiljka ali njeni podatki za sledenje se posredujejo partnerju za dostavo na namembnem območju. Elektronsko predhodno obvestilo se lahko prikaže pred fizičnim prejemom.
Zadnji kilometer	Lokalni partner izvaja dostavo, prevzem, obravnavo izjem ali obdelavo vračil.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost	Praktične smernice
Vidnost sledenja	Horizon lahko za podprte uporabniške račune prikaže stanje pošiljke, zgodovinske podatke in operativne dokumente.
Rezervacija dostave	Horizon for Freight podpira načrtovanje dostave za stranke na področju tovornega prometa, kjer to omogoča potek dela računa.
Sprememba naslova ali dostave	Za spremembe zaprosite prek prodajalca, kontaktne osebe računa ali odgovornega partnerja za dostavo na zadnjem kilometru; uspeh je odvisen od faze pošiljke in pravil partnerja.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila

Poizvedba o sledenju, preiskava manjkajoče pošiljke, zahtevek pri prevozniku in vračilo kupnine s strani trgovca so ločeni postopki. Pošiljatelj mora shraniti embalažo, komercialni račun, dokazilo o vrednosti, fotografije in vse dogodke sledenja ter nato stopiti v stik z ekipo računa Pro Carrier ali prodajalcem, ki je organiziral prevoz.

Postopek	Kdo naj ga začne
Poizvedba o sledenju	Prejemnik lahko prodajalca ali kontaktno osebo za sledenje zaprosi za pojasnilo zadnjega pregleda.
Preiskava prevoza	Pošiljatelj ali imetnik računa mora zahtevati preiskavo pri stranki, ki je rezervirala storitev.
Zahtevek zaradi poškodbe ali izgube	Upravičena pogodbena stranka mora upoštevati veljavne pogoje storitve in prevoznika.
Vračilo kupnine potrošniku	Kupec običajno zahteva vračilo kupnine ali zamenjavo pri trgovcu; 17TRACK tega ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Zakaj je pomembno
Blago pod carinskim nadzorom	Napačna vrednost, razvrstitev ali spremni dokumenti lahko zadržijo carinjenje ali povzročijo vračilo.
Nevarno blago in baterije	Način prevoza, embalaža in pravila namembnega kraja lahko omejijo sprejem ali zahtevajo posebno dokumentacijo.
Tekočine, pokvarljivo blago in omejeni izdelki	Upravičenost se razlikuje glede na pot in ponudnika dostave na zadnjem kilometru; pred odpremo pridobite odločitev, specifično za storitev.
Nadmerni ali tovorni tovor	Zahteve za rezervacijo, opremo in načrtovanje dostave se razlikujejo od dostave majhnih paketov.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Najprimernejša uporaba
Uradno sledenje	Sledenje dostavi Pro Carrier; uporabite identifikator iz e-poštnega sporočila o odpremi.
Začnite pogovor	Uradno spletno mesto Pro Carrier zagotavlja poslovni kontaktni kanal za strokovnjake za pošiljanje.
Kontakt za Horizon Freight	Stran Horizon Freight za poizvedbe o tovorni platformi objavlja številko +44 (0) 800 054 1123 in naslov [email protected].
Pripravite naslednje informacije	Številka za sledenje, datum odpreme, izvor in namembni kraj, vrsta storitve, zadnji pregled, naslov, opis izdelka in po potrebi fotografije.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja lahko za upravljanje naročil in podatkov o pošiljkah uporabljajo e-trgovinske integracije Pro Carrier, platformo za vidnost Horizon in potek dela za množično nalaganje. Pro Carrier navaja, da se povezuje s platformami za e-trgovino in prevozniki, podpira množično nalaganje ter zagotavlja blagovno označeno odhodno sledenje, povezano z lokalnimi stranmi za dostavo na zadnjem kilometru.

Primerjava razvijalskih možnosti/API

Možnost

Ponudnik

Integracija Pro Carrier za e-trgovino

Pro Carrier

Oglejte si vse podrobnosti o integraciji Pro Carrier za e-trgovino

Glavna uporaba	Povezovanje platform za e-trgovino, potekov naročil in odpremnih nalepk.
Zmogljivost	Objavljene integracije vključujejo Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, Veeqo in druge platforme ter množične prenose.
Dokumentacija	Integracije Pro Carrier z e-trgovinami

API 17TRACK

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti za API 17TRACK

Glavna uporaba	Sledenje z več prevozniki in standardizirani dogodki pošiljk.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, za katero veljajo trenutno veljavni pogoji za razvijalce 17TRACK in dostop do računa.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Pro Carrier?

Vnesite številko za sledenje iz e-poštnega sporočila o odpremi na uradni strani za sledenje Pro Carrier ali uporabite 17TRACK za neodvisen pregled z več prevozniki.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje Pro Carrier?

Na strani za sledenje Pro Carrier je navedeno, da lahko številko najdete v e-poštnem sporočilu o odpremi; če tega sporočila nimate, vprašajte prodajalca.

3. Kako je videti številka za sledenje Pro Carrier?

Pro Carrier ne objavlja ene univerzalne javne oblike, ker lahko pošiljke uporabljajo identifikatorje partnerjev in dostave na zadnjem delu poti, zato uporabite natančen identifikator, naveden v e-poštnem sporočilu o odpremi.

4. Zakaj se moje sledenje Pro Carrier ni posodobilo?

Prvo skeniranje, premik med prevozom, carinski dogodek ali predaja partnerju morda še niso bili zabeleženi; preverite uradno stran in prosite prodajalca, naj potrdi fizični prevzem.

5. Kako dolgo traja dostava Pro Carrier?

Čas je odvisen od izbrane storitve, izvora, cilja, carine in partnerja za dostavo na zadnjem delu poti; uporabite oceno, določeno za konkretno pošiljko, namesto univerzalnega števila dni.

6. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Pro Carrier?

Preglejte izjemo, preverite naslov in se čim prej obrnite na prodajalca ali odgovornega partnerja za dostavo na zadnjem delu poti, saj so razpoložljive možnosti odvisne od faze pošiljke.

7. Pro Carrier pravi, da je bilo dostavljeno, vendar kje je moj paket?

Preverite mesta dostave, člane gospodinjstva, sosede in sprejemne prostore, nato pa prek prodajalca ali dostavnega partnerja zahtevajte dokazilo o dostavi.

8. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Pro Carrier?

Shranite embalažo in dokaze ter prosite pošiljatelja ali imetnika računa, naj začne ustrezno preiskavo prevoza ali vloži zahtevek.

9. Ali lahko Pro Carrier dostavlja mednarodna naročila e-trgovin?

Da, Pro Carrier objavlja čezmejno dostavo za e-trgovine z uporabo globalnih možnosti dostave in mreže partnerjev za dostavo na zadnjem delu poti.

10. Kako lahko stopim v stik s Pro Carrier?

Za preglednost pošiljke uporabite uradni kontaktni kanal na spletnem mestu Pro Carrier ali stran za sledenje; povpraševanja o tovorni platformi so prav tako usmerjena na kontaktne podatke, objavljene na strani Horizon Freight.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali Pro Carrier vsako dostavo na zadnjem delu poti izvede sam?

Ne. Pro Carrier opisuje mrežo partnerjev za dostavo na zadnjem delu poti, zato lahko ciljni prevoznik prevzame paket in ustvari končni dogodek dostave.

12. Kaj je Horizon v povezavi s sledenjem Pro Carrier?

Horizon je platforma Pro Carrier za preglednost in sodelovanje pri statusu pošiljk, zgodovinskih podatkih, carinskih obrazcih, računih, analitiki, dokumentih in obvestilih.

13. Ali lahko sledenje Pro Carrier prikaže lokalnega dostavnega partnerja?

Pro Carrier navaja, da lahko njegovo blagovno znamko uporabljajoče odhodno sledenje stranke poveže s stranmi lokalnih partnerjev za dostavo na zadnjem delu poti, vključno z izkušnjami v lokalnem jeziku, kjer je to podprto.

14. Ali carinski pregled Pro Carrier pomeni, da je pošiljka sproščena?

Ne. Dogodek prihoda na carino ali pregleda pomeni obdelavo, ne pa zaključene sprostitve; pošiljka še vedno zahteva ustrezno odločitev o carinjenju in naknadno predajo.

15. Ali Pro Carrier objavlja eno univerzalno jamstvo za dostavo?

Javne strani s storitvami opisujejo kategorije storitev in zmogljivosti po posameznih poteh, ne pa enega univerzalnega jamstva za dostavo, zato je treba vsako obljubo razlagati v okviru veljavne ponudbe ali pogojev storitve.

16. Ali lahko podjetja povežejo platforme e-trgovin s Pro Carrier?

Da. Pro Carrier objavlja integracije s platformami za e-trgovino, upravljanje naročil in pošiljanje ter opisuje tudi namenski API in delovne postopke množičnega prenosa.

17. Ali lahko stranke Pro Carrier uporabljajo množične prenose pošiljk?

Da. Pro Carrier navaja, da lahko trgovci množično naložijo podatke z uporabo njegove predloge paketne datoteke in se z njegovo ekipo pogovorijo o alternativnih oblikah datotek.

18. Ali lahko 17TRACK spremeni rezultat dostave Pro Carrier?

Ne. 17TRACK lahko prikaže razpoložljive informacije o sledenju, vendar ne more spremeniti usmerjanja, sprostiti carine, odobriti vračila ali odločati o zahtevku Pro Carrier.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK

// 1. Pro Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Pro Carrier carrier code in your 17TRACK account
// or current developer documentation before production use.