Correos Express Sledenje
Vnesite sledilno številko Correos Express, da preverite najnovejše stanje pošiljke.
O storitvi Correos Express
Correos Express je podružnica španske poštne skupine Correos, specializirana za hitre pakete. Zagotavlja predvsem časovno določeno prevzemanje, prevoz in dostavo poslovnih paketov v Španiji in na Portugalskem, pri nekaterih mednarodnih pošiljkah pa so lahko vključeni partnerji v izvorni državi, carinski organi in prevozniki v namembni državi. Correos Express ni isti subjekt kot Correos, čeprav sta oba del skupine Correos.
Pregled prevoznika
| Preverjeno polje | Aktualne informacije |
|---|---|
| Uradno ime in spletno mesto | Correos Express; https://www.correosexpress.com/ |
| Vrsta prevoznika | Prevoznik hitrih paketov in izvajalec dostave na zadnjem odseku. |
| Primarna regija | Španija in Portugalska, pri čemer so mednarodne storitve odvisne od pogojev izdelka in namembnega kraja. |
| Uradna stran za sledenje | Uradno spletno mesto Correos Express; uporabite možnost sledenja, ki je tam na voljo. |
| Matična organizacija | Skupina Correos, španska poštna skupina. |
Odnosi med subjekti prevoznika
| Subjekt | Vrsta subjekta in odnos |
|---|---|
| Correos Express | Correos Express je prevoznik, ki izvaja zadevne storitve prevzema, glavnega prevoza in dostave hitrih paketov. |
| Skupina Correos | Skupina Correos je matična poštna organizacija; rezultat sledenja Correos ne pomeni samodejno, da je paket prevažal Correos Express. |
| Storitve hitrih paketov | Storitve Correos Express so namenjene domači dostavi ter izbrani poslovni in potrošniški dostavi paketov na Iberskem polotoku. |
| Carina in partnerji v namembni državi | Organi in partnerski prevozniki lahko nadzorujejo carinske postopke ali posamezen del prevoza; njihovo skeniranje ne dokazuje, da je Correos Express izdal vsak identifikator. |
| 17TRACK | 17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja družbe Correos Express in drugih prevoznikov; 17TRACK paketov ne prevaža, preusmerja ali zavaruje. |
Hiter odgovor
Vnesite številko za sledenje paketa, navedeno na nalepki pošiljatelja, potrdilu ali e-poštnem sporočilu o odpremi, v uradno območje za sledenje Correos Express ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej odstranite presledke in ločila, preverite, ali ste uporabili številko paketa namesto številke naročila, ter pošiljatelja vprašajte, ali je bila nalepka fizično predana. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ne more spremeniti naslova, sprostiti carine, odobriti vračila ali odpreti zahtevka pri prevozniku.
Kako slediti paketom Correos Express
Uradno spletno mesto je glavni vir za besedilo dogodkov Correos Express in dejanja, povezana z dostavo; 17TRACK je uporaben, kadar naročilo vključuje več prevoznikov ali mednarodno predajo.
Načini sledenja
| Način | Koraki in omejitev |
|---|---|
| Uradno sledenje Correos Express | Odprite uradno spletno mesto, izberite funkcijo sledenja, vnesite identifikator pošiljke ter preglejte najnovejši dogodek in navodila za dostavo. Razpoložljiva dejanja so odvisna od storitve, namembnega kraja in vloge pri pošiljki. |
| 17TRACK | Odprite 17TRACK, vnesite identifikator, potrdite, da je zaznani prevoznik Correos Express, in primerjajte časovnico z uradnim rezultatom. Združeni dogodki se lahko prikažejo pozneje ali uporabijo standardizirano besedilo. |
| Brez številke ali neaktivna številka | Od trgovca ali pošiljatelja zahtevajte identifikator paketa in datum odpreme. Ustvarjena nalepka ali elektronska predhodna najava ni dokaz, da je prevoznik pošiljko sprejel; počakajte na prvi fizični pregled ali prosite pošiljatelja, naj stopi v stik s Correos Express. |
Številka za sledenje identificira pošiljko; številka naročila identificira nakup; trgovec lahko dodeli referenčno številko; številka nalepke lahko identificira odpremno nalepko; številka obvestila o dostavi pa je lahko povezana z obvestilom o neuspešni dostavi. Ne zamenjujte jih med seboj.
Oblike in primeri številk za sledenje
Correos Express ne objavlja enotnega preprostega javnega vzorca, ki bi zanesljivo identificiral vsak izdelek. Številke lahko dodeli prevoznik, trgovec ali partner oziroma so lahko povezane z mednarodnim poštnim identifikatorjem. Namesto sklepanja o storitvi zgolj na podlagi predpone uporabite uradno sledenje ali samodejno prepoznavanje v 17TRACK.
Oblika številke za sledenje
| Družina identifikatorjev | Standardizirani vzorec ali uporaba |
|---|---|
| Identifikator pošiljke Correos Express | Alfanumerični ali številčni identifikator, prikazan na nalepki, potrdilu, e-poštnem sporočilu trgovca ali v uradnem rezultatu sledenja; uporabite zakrito obliko, kot je CE## #### ####. |
| Domača paketna nalepka | Pošiljateljeva nalepka ali potrdilo običajno vsebujeta identifikator, ki se uporablja za poizvedbo o domači pošiljki. Točno dolžino in predpono je treba preveriti v uradnem sledilniku. |
| Mednarodni poštni S10 | Mednarodni poštni identifikator, ki ga izda partner, je lahko v obliki 2 črk + 9 števk + 2-črkovna koda države, na primer RR#########ES. Tega ni nujno izdal Correos Express. |
| Identifikator partnerja ali dostave zadnje milje | Prevoznik v namembnem kraju lahko po predaji razkrije dodaten lokalni identifikator. Ta je lahko viden samo na portalu lokalnega prevoznika ali v sistemu trgovca. |
| ID naročila ali reference | ID-ji naročil trgovcev in reference strank niso samodejno sledljive številke pošiljk, tudi če vsebujejo števke, podobne številki paketa. |
| Podatki GS1, SSCC ali črtne kode | Logistične nalepke lahko vsebujejo identifikatorje palet, skupin paketov ali črtnih kod, ki se uporabljajo pri poslovanju; vidna črtna koda ni samodejno številka za sledenje, namenjena stranki. |
Pošiljatelji v domačem prometu naj preverijo potrdilo pošte ali prevzema ter nalepko. Kupci na tržnicah naj preverijo e-poštno sporočilo o odpremi in razdelek za pošiljke naročila. Prejemniki čezmejnih pošiljk lahko vidijo številko pošiljke izvorne pošte, ki se ohrani po predaji, številko Correos Express ali obe. Poslovni uporabniki naj predložijo identifikator pošiljke, ki ga prepozna prevoznik in ga zahteva njihova sklenjena integracija. Zgornji primeri so namerno zakriti in niso veljavne številke za poizvedbo.
Statusi sledenja in njihov pomen
Status opisuje najnovejši razpoložljivi pregled, ne nujno neprekinjenega fizičnega položaja paketa. Odgovornost se lahko prenaša med pošiljateljem, Correos Express, carino in partnerjem v namembnem kraju.
Hitri pregled statusov
| Status | Pomen v življenjskem ciklu |
|---|---|
| Nalepka ustvarjena / predhodna najava | Elektronski podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen. |
| Sprejeto / prevzeto | Pregled prevoznika zabeleži prejem ali prevzem; običajno sledita sortiranje in linijski prevoz. |
| V tranzitu / v sortirnem centru | Paket se premika po omrežju prevoznika; ponavljajoči se pregledi v objektih so običajni. |
| Carina ali predaja | Naslednji korak lahko nadzorujejo organi ali drug prevoznik; prihod na carino ne pomeni sprostitve. |
| V dostavi | Paket je bil dodeljen dostavni poti; pomembna sta razpoložljivost naslova in telefona. |
| Dostavljeno | Pregled dostave je bil zabeležen. Če paketa ni, preverite varna mesta, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in dokazilo o dostavi. |
| Prevzem / poskus dostave | Paket lahko zahteva nov poskus, dogovor o terminu ali prevzem v skladu z obvestilom in lokalnimi pravili storitve. |
| Izjema / težava z naslovom | Težava preprečuje običajno napredovanje. Prejemnik naj upošteva uradno obvestilo; pošiljatelj bo morda moral popraviti komercialne podatke ali podatke o naslovu. |
| Vrnjeno pošiljatelju | Dostava ni bila opravljena in paket se vrača; trgovec ali pošiljatelj običajno nadzoruje rešitev. |
Storitve in dobavni roki
Correos Express objavlja pogoje za izdelke in namembne kraje v svojem katalogu storitev in na komercialnih straneh. Imena izdelkov, skrajni časi, območje pokritosti in standardi dostave se lahko razlikujejo glede na izvor, namembni kraj, račun in pogodbo, zato nedatirana univerzalna obljuba ni primerna.
Primerjava storitev
| Družina storitev | Najprimernejša uporaba |
|---|---|
| Domači hitri paket | Časovno občutljivi paketi znotraj Španije, odvisno od poštne številke in pokritosti izdelka. |
| Iberska / dostava na Portugalsko | Poslovni in potrošniški paketi med Španijo in Portugalsko, kjer izbrana storitev podpira to relacijo. |
| Mednarodni paket | Čezmejne pošiljke, pri katerih so sledenje in standard dostave odvisni od namembnega kraja, carine in predaje partnerskemu izvajalcu. |
| Poslovne storitve in storitve vračil | Prevzemi pri trgovcih, ponavljajoče se pošiljke in vračila v skladu s pogoji, določenimi za posamezni račun. |
Čas dostave
| Stanje storitve | Kako razlagati čas |
|---|---|
| Pogodbeni domači standard | Uporabite uradni standard za posamezni izdelek in navedeno osnovo v delovnih dneh; veljajo pogoji glede končnega časa za oddajo, poštne številke in pogodbe. |
| Portugalska ali mednarodna dostava | Dostava se razlikuje glede na izvor, namembni kraj, carino, storitev in partnerja. To ni univerzalno jamstvo. |
| Predvideni datum | Operativna napoved se lahko spremeni po izpuščenem skeniranju, izjemnem dogodku, koncu tedna, prazniku ali carinskem dogodku. |
| Zajamčena storitev | Zahtevek za povračilo stroškov storitve lahko utemeljuje samo izdelek in pogodba, ki sta izrecno označena kot zajamčena; samo predvideni čas dostave ni jamstvo. |
Časi dostave po namembni državi
| Namembni kraj | Okvir za načrtovanje |
|---|---|
| Celinska Španija | 1–2 delovna dneva za upravičene domače hitre relacije. |
| Balearski otoki | 2–4 delovni dnevi; prevoz med otoki in celino ter lokalna distribucija lahko podaljšata čas. |
| Kanarski otoki | 3–7 delovnih dni; veljajo pogoji zračnega/pomorskega prevoza in carine. |
| Portugalska | 1–3 delovni dnevi pri upravičenih iberskih storitvah. |
| Francija | 2–5 delovnih dni; predaja partnerskemu izvajalcu lahko povzroči vrzel v skeniranju. |
| Nemčija | 3–6 delovnih dni; pomembna sta namembno omrežje in kakovost naslova. |
| Italija | 3–7 delovnih dni; regionalna dostava in carina lahko vplivata na mednarodne izdelke. |
| Združeno kraljestvo | 4–10 delovnih dni; uvozne deklaracije in davki lahko zadržijo sprostitev pošiljke. |
| Nizozemska | 3–7 delovnih dni; končno dostavo lahko opravi partnerski izvajalec. |
| Belgija | 3–7 delovnih dni; carinski podatki se morajo ujemati s podatki na paketu. |
| Švica | 4–10 delovnih dni; nahaja se zunaj carinskega območja EU. |
| Avstrija | 3–7 delovnih dni; usmerjanje prek partnerjev lahko vpliva na dogodke. |
| Poljska | 4–9 delovnih dni; lokalno razvrščanje lahko podaljša zadnji del poti. |
| Švedska | 4–10 delovnih dni; konci tedna in oddaljena območja lahko podaljšajo čas. |
| Norveška | 5–12 delovnih dni; potrebno je uvozno carinjenje. |
| Združene države Amerike | 5–14 delovnih dni; carina in dostava zadnjega kilometra v Združenih državah Amerike določata končno sprostitev. |
| Kanada | 6–15 delovnih dni; carinski postopki pošte ali kurirske službe lahko povzročijo vrzeli. |
| Mehika | 7–18 delovnih dni; pregled uvoza in pokritost lokalne dostave se razlikujeta. |
| Japonska | 6–14 delovnih dni; veljata carinski postopek v namembni državi in poštno sledenje. |
| Južna Koreja | 6–15 delovnih dni; morda bodo potrebni podatki o uvozniku. |
| Avstralija | 7–18 delovnih dni; karantenski in carinski pregledi lahko podaljšajo čas. |
| Nova Zelandija | 8–20 delovnih dni; pomembni so biovarnostni nadzori. |
| Singapur | 6–14 delovnih dni; natančni elektronski carinski podatki so v pomoč. |
| Malezija | 7–18 delovnih dni; veljata lokalni carinski postopek in predaja prevozniku. |
| Tajska | 8–20 delovnih dni; carinski pregled lahko prekine posodabljanje sledenja. |
| Indija | 8–22 delovnih dni; uvozna dokumentacija in lokalno carinjenje sta pomembna dejavnika. |
| Brazilija | 10–25 delovnih dni; carinske dajatve in podatki o prejemniku lahko zamaknejo dostavo. |
| Čile | 8–20 delovnih dni; veljata carinski postopek v namembni državi in regionalna dostava. |
| Združeni arabski emirati | 7–18 delovnih dni; veljajo uvozna dokumentacija in pravila lokalne dostave. |
| Savdska Arabija | 8–22 delovnih dni; carinski postopek ter kontaktni podatki prejemnika so pomembni. |
| Južna Afrika | 10–25 delovnih dni; carinski postopek in zmogljivost dostave zadnjega kilometra lahko povzročita vrzeli v vidljivosti. |
Razponi za posamezne države so ocene za načrtovanje in ne jamstva družbe Correos Express ali objavljen standard tarif za posamezne države. Dejanska uspešnost je odvisna od izbranega izdelka, izvora, časa prevzema, koncev tedna, praznikov, vremena, carine, oddaljenih območij in sledenja partnerjev.
Pogoste težave pri sledenju in rešitve
Težava in rešitev
| Prikazana težava/stanje | Prvi ukrep |
|---|---|
| Neveljavna številka | Odstranite presledke, znova kopirajte številko pošiljke in prosite pošiljatelja, naj jo loči od ID-ja naročila. |
| Ni dogodka | Potrdite izdelavo etikete, datum odpreme in fizično predajo; pošiljatelj naj razišče primer pri kanalu za oddajo naročila. |
| Ni posodobitve ali pošiljka je obtičala med prevozom | Primerjajte zadnje sledenje s pričakovanim standardom izdelka ter pred eskalacijo upoštevajte konce tedna, praznike, prevoz na dolge razdalje in manjkajoča sledenja. |
| Predaja partnerju | Elektronsko predhodno obvestilo ni fizični prevzem s strani naslednjega prevoznika; kjer obstaja številka partnerja, preverite oba portala. |
| Izjema ali napaka v naslovu | Takoj upoštevajte uradno obvestilo. Pošiljatelj bo morda moral zahtevati popravek, ker so spremembe pogodbe o pošiljki pogosto omejene. |
| Neuspešna dostava ali prevzem | Preberite obvestilo o dostavi, preverite mesto in rok prevzema ter uredite dovoljen naslednji poskus dostave ali prevzem. |
| Zadržanje na carini | Zahtevani račun, identifikacijske, davčne ali uvozne podatke posredujte osebi oziroma stranki, navedeni v obvestilu; prihoda ne obravnavajte kot sprostitve. |
| Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto | Preverite varna mesta, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede; zahtevajte dokazilo o dostavi in naj pošiljatelj odpre poizvedbo pri prevozniku. |
| Izgubljeno ali poškodovano | Fotografirajte embalažo in vsebino, embalažo shranite ter prosite pošiljatelja ali pogodbeno stranko, naj uporabi ustrezen postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka. |
| Vrnjeno pošiljatelju | Najprej se obrnite na trgovca ali pošiljatelja; pošiljatelj običajno nadzoruje ponovno pošiljanje, popravek naslova in morebitno vračilo kupnine. |
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje drugim prevoznikom
Pri mednarodni pošiljki lahko Correos Express opravlja španski ali iberski del prevoza, medtem ko poznejšo fazo nadzoruje drug prevoznik, poštni operater ali carinski organ. Sledenje v namembni državi se lahko med predajo odloži ali ga ni.
Mednarodni potek
| Faza | Kaj pomeni |
|---|---|
| Prevzem pri izvoru | Pošiljatelj pri izvoru ali pogodbeni prevoznik pripravi paket in ga preda; sami podatki na nalepki ne pomenijo sprejema. |
| Izvozna obdelava | Paket se razvrsti in pripravi za mednarodni prevoz ter morebitne zahtevane varnostne preglede. |
| Izvozno carinjenje | Organi lahko pregledajo deklaracijo; izvozno carinjenje se razlikuje od sprostitve pri uvozu v namembni državi. |
| Glavni prevoz | Letalski, cestni ali drug prevoz premika pošiljko; med prevozom je lahko sledenj malo. |
| Predaja partnerju | Elektronsko predhodno obvestilo, fizični prejem in prvo skeniranje sprejema so ločeni dogodki; lahko se ustvari nov lokalni ID. |
| Uvozno carinjenje | Organ v namembni državi pregleda blago, vrednost, davke in dokumente; prevoznik ne more zagotoviti časa sprostitve. |
| Zadnji kilometer v namembni državi | Lokalni prevoznik dostavi pošiljko ali ponudi prevzem v skladu s pravili namembne države. Če je naveden identifikator namembne države, ga preverite na njenem portalu. |
Davki, dajatve in uvozni dokumenti so na splošno odgovornost uvoznika, razen če izbrani komercialni pogoji določajo drugače. Prepovedano blago, nepopolni opisi, neusklajene vrednosti in manjkajoči podatki o prejemniku pogosto povzročijo zamude pri carinjenju.
Upravljanje dostave in možnosti po odpremi
| Možnost | Načelo razpoložljivosti |
|---|---|
| Obvestilo o dostavi ali obvestilo | Uporabite kontaktne podatke, ki jih je posredoval pošiljatelj, in upoštevajte uradno sporočilo; razpoložljivost je odvisna od izdelka in podatkov. |
| Drugi poskus ali prevzem | Neuspešni dostavi lahko sledi nov poskus ali prevzem na določenem prevzemnem mestu, odvisno od obvestila in pogojev hrambe. |
| Popravek naslova | Možnost zahteve je odvisna od faze pošiljke in pogodbe; morda jo mora sprožiti pošiljatelj ali imetnik računa. |
| Dokazilo o dostavi | Če izdelek omogoča dokazilo o dostavi, ga zahtevajte prek uradne storitve ali pri pogodbenem pošiljatelju. |
Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila
Poizvedba o sledenju sprašuje, kaj se je zgodilo; transportna preiskava obravnava izgubo ali poškodbo; zavarovalni zahtevek uveljavlja odškodnino v okviru kritja pošiljke; vračilo poštnine se nanaša na upravičeno napako pri storitvi; vračilo prek spletne tržnice pa je odločitev prodajalca in platforme. Gre za ločene postopke.
| Postopek | Kdaj uporabiti in kdo ukrepa |
|---|---|
| Poizvedba o sledenju | Uporabite jo za manjkajoč dogodek ali vprašanje o dostavi; prejemnik lahko vpraša, vendar bo moral formalni primer morda odpreti pogodbeni pošiljatelj. |
| Preiskava izgube ali poškodbe | Pošiljatelj ali imetnik računa naj uporabi uradni kanal za zahtevke ali podporo strankam ter shrani embalažo, fotografije in dokazila o vrednosti. |
| Zavarovalni ali odškodninski zahtevek | Upravičenost, kritje, rok za vložitev in upravičenec so odvisni od izbrane storitve in pogodbe; veljajo trenutno veljavni uradni pogoji. |
| Vračilo poštnine | Vračilo lahko utemeljujeta le upravičena storitev in veljavna garancija; predvideni datum dostave samodejno ne pomeni upravičenosti do vračila. |
| Vračilo prek spletne tržnice | Kupec se običajno obrne na prodajalca ali platformo; 17TRACK tega vračila ne more odobriti ali izplačati. |
Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje
Sprejem je odvisen od trenutno veljavnih pravil Correos Express, poti, izdelka in veljavne zakonodaje. Spodnji povzetek ni popolna ocena nevarnega blaga ali carinskih zahtev.
Omejitve pošiljanja
| Kategorija | Praktični učinek |
|---|---|
| Prepovedano blago | Eksplozivov, nezakonitega blaga in drugih prepovedanih kategorij ni mogoče sprejeti; pošiljke se lahko zadržijo ali vrnejo. |
| Baterije, tekočine in aerosoli | Za nekatere veljajo omejitve glede načina prevoza, embalaže in količine; neprijavljeni predmeti lahko povzročijo zavrnitev ali zamudo. |
| Pokvarljivo in lomljivo blago | Morda sta potrebni posebna embalaža in ustreznost izdelka; nadomestilo je lahko omejeno s pogoji storitve. |
| Blago pod carinskim nadzorom | Za mednarodni prevoz so potrebni natančen opis, vrednost, račun in podatki o prejemniku. |
Služba za pomoč strankam
Služba za pomoč strankam
| Kanal | Preverjena pot in najboljša uporaba |
|---|---|
| Uradno spletno mesto in sledenje | Spletno mesto Correos Express; uporabite ga za sledenje, informacije o storitvah in trenutno kontaktno pot. |
| Kontaktna ali podporna pot | Uporabite povezavo za stik/pomoč, prikazano na uradnem spletnem mestu, namesto da bi se zanašali na telefonske imenike tretjih oseb. |
| Trgovec ali pošiljatelj | Najbolj primerno za zahtevke, popravke naslova, pogodbena vprašanja, ponovno pošiljanje in naročila na tržnicah, saj je pošiljatelj imetnik pogodbe o prevozu. |
| Prevzemno mesto ali dostavna točka | Za ustrezno točko uporabite uradni iskalnik ali obvestilo o dostavi; delovni čas in jezik se razlikujeta glede na lokacijo. |
Pripravite številko za sledenje, poštni številki pošiljatelja in prejemnika, datum odpreme, ime storitve, zadnji posnetek, naslov, opis vsebine, prijavljeno vrednost, fotografije in podrobnosti o embalaži. Zadevo stopnjujte po tem vrstnem redu: obvestilo o dostavi ali uradni sledilnik, lokalni dostavni kanal, trgovec ali pošiljatelj, nato uradna pot prevoznika za poizvedbe ali zahtevke.
Sledenje za e-trgovino in podjetja
Trgovci lahko uporabljajo spletno mesto za potrošnike za posamezna preverjanja, trenutno poslovno integracijo Correos Express, če jo omogoča njihova pogodba, ali platformo za več prevoznikov, kot je 17TRACK, kadar se pri naročilih čez meje prevozniki menjajo. Standardizirani dogodki in spremljanje izjem lahko pomagajo zmanjšati število kontaktov WISMO, vendar ne spreminjajo operativnega zapisa prevoznika.
Primerjava za razvijalce/API
| Možnost | Ponudnik |
|---|---|
| Uradna poslovna integracija | Correos Express |
| API za več prevoznikov | 17TRACK |
| Integracija s platformo trgovca | Platforma za e-trgovino ali ponudnik programske opreme |
Trenutna javna končna točka, zahteve glede preverjanja pristnosti, omejitve paketnega obdelovanja, podpora za webhooke ter morebitno obvestilo o selitvi ali opustitvi za API za sledenje Correos Express niso bili dovolj potrjeni v javnem uradnem viru za razvijalce. Pred izvedbo te pogoje pridobite od prevoznika ali skrbnika računa.
Pogosta vprašanja
Osnovna pogosta vprašanja
Identifikator pošiljke vnesite na uradnem spletnem mestu Correos Express ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.
Poiščite jo na nalepki paketa, potrdilu o prevzemu, e-poštnem sporočilu o odpremi ali strani za pošiljanje na tržnici; številka naročila morda ne bo delovala.
Correos Express uporablja identifikatorje pošiljk, katerih natančna javna struktura je lahko odvisna od izdelka; uporabite uradni sledilnik, namesto da bi se zanašali samo na predpono.
Prvi dogodek se običajno prikaže po fizičnem sprejemu ali skeniranju v omrežju; sama izdelava nalepke ne dokazuje predaje.
Prevoz na dolge razdalje, konec tedna, predaja partnerju ali izpuščeno skeniranje lahko povzročijo vrzel; primerjajte zadnji dogodek s standardom izdelka in prosite pošiljatelja za preverjanje, če pošiljka zamuja.
Ustrezne domače hitre dostavne poti so lahko kratke, medtem ko so pošiljke na Portugalsko in mednarodne pošiljke odvisne od izdelka, poti, carine in dostave na cilj; odločilna je stran izbrane storitve.
Upoštevajte obvestilo o dostavi glede ponovnega poskusa ali prevzema ter preverite naslov in kontaktne podatke.
Preverite varna mesta, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in prosite pošiljatelja, naj odpre poizvedbo.
Shranite embalažo in dokaze ter se obrnite na pošiljatelja ali pogodbeno stranko, ki bo morda morala vložiti uradno preiskavo ali zahtevek.
Uporabite trenutno kontaktno pot, povezano z uradnega spletnega mesta Correos Express, ter pripravite številko za sledenje in zadnji posnetek.
Strokovna pogosta vprašanja
Da. Izvorni prevoznik, Correos Express in partnerski prevoznik na destinaciji lahko uporabljajo povezane identifikatorje; dejstvo, da je mogoče številko slediti prek Correos Express, ne dokazuje, da jo je izdal Correos Express.
Ne. Prihod v izmenjalni ali carinski objekt se razlikuje od uvoznega carinjenja in sprostitve; upoštevajte zahtevo pristojnega organa ali prevoznika na destinaciji.
Ustvarjanje nalepke zabeleži elektronske podatke, medtem ko sprejem pošiljke zabeleži fizično skeniranje ob predaji; pošiljatelj mora potrditi, kateri dogodek se je zgodil.
Odgovorni prevoznik je odvisen od naročenega izdelka in destinacije; po predaji lahko dostavo in lokalna skeniranja upravlja partnerski prevoznik na destinaciji ali poštni operater.
Predvideni datum ni zagotovilo. Samo pogodba za izdelek, ki izrecno določa jamstvo za dostavo, lahko utemelji upravičen zahtevek za vračilo stroškov storitve.
Podjetje mora aktualne pogoje integracije pridobiti neposredno od Correos Express ali svojega skrbnika računa; tukaj aktualna javno preverljiva končna točka in specifikacija preverjanja pristnosti nista bili potrjeni.
Ne. 17TRACK prikazuje samo razpoložljive podatke o sledenju; za spremembo naslova, navodila za dostavo in zahtevke je treba uporabiti prevoznika, pošiljatelja ali prodajalca.
API za sledenje
// Correos Express current public official tracking API: not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Authentication and carrier code must follow current 17TRACK documentation.
POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Do not guess CARRIER_CODE. Obtain the current value from 17TRACK carrier documentation.
Viri in reference
- Correos Express — uradno spletno mesto. Correos Express
- Correos — uradno poslovno spletno mesto. Skupina Correos
- Correos — uradno poštno spletno mesto in informacije za stranke. Correos
- Identifikacija poštnih pošiljk S10. Svetovna poštna zveza
- Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK
Razpoložljivost storitev, standardi dostave, kontaktni kanali, omejitve, pogoji za zahtevke in dogodki sledenja se lahko razlikujejo glede na izdelek, račun, pot in destinacijo. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s Correos Express.
Aplikacija za sledenje naročil za prodajalce Shopify, ki omogoča spremljanje paketov.
4.9/5Začnite →
API za sledenje olajša samodejno sledenje in pošiljanje webhook obvestil.
3500+ Partnerske kurirske službeZačnite brezplačno preizkusno obdobje →
Prejemajte obvestila v realnem času o posodobitvah dostave.
260,000 namestitevPrenesite zdaj →Sledite svoji pošiljki
Globalna ekspresna storitev sledenja pošiljk
