EAC Sledenje

Vnesite sledilno številko EAC, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.szeac.com/

Sledi

O podjetju EAC

EAC je identiteta za sledenje, ki se na tej strani uporablja za logistično podjetje, predstavljeno na szeac.com. Uradno spletno mesto podjetje opredeljuje kot 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司 in ga opisuje kot ponudnika čezmejnih logističnih storitev med Kitajsko, Združenimi državami Amerike in jugovzhodno Azijo. Med objavljenimi storitvami so logistika prve etape FBA, mednarodni pomorski in letalski tovorni promet, skladiščenje v tujini, carinjenje, prevoz s tovornjaki, dostava in izpolnjevanje naročil.

Dejstvo	Preverjene informacije
Uradno ime	深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
Uradno spletno mesto	https://www.szeac.com/
Vrsta prevoznika	Čezmejni špediter in ponudnik integriranih logističnih storitev.
Primarna regija	Kitajska, Združene države Amerike in jugovzhodna Azija, pri čemer objavljene storitvene poti segajo tudi do drugih mednarodnih destinacij.
Stran za sledenje	Uradna stran EAC za sledenje
Sedež	Shenzhen, Kitajska.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Vrsta subjekta

EAC

EAC je identiteta za sledenje na ravni strani za logističnega ponudnika, ki ga opisuje uradno spletno mesto.

Prikaži vse podrobnosti o odnosih EAC

Storitve, ki jih zagotavlja	Logistika prve etape FBA, skladiščenje v tujini, mednarodni ekspresni prevoz, pomorski prevoz s polnimi kontejnerji in pomorski prevoz z delno zapolnjenimi kontejnerji so navedeni kot glavne dejavnosti.
Izdelek za sledenje	Uradno spletno mesto ponuja stran za sledenje, vendar predloženo besedilo strani ne navaja javno dostopnega standarda številčenja ali javnega API-ja za razvijalce.
Subjekti v omrežju	Na strani O podjetju je navedeno, da ima EAC podružnice in skladišča v mestih Shenzhen, Shanghai, Xiamen, Los Angeles, New Jersey, London, Berlin, Bangkok, Jakarta in Ho Chi Minh City.
Mednarodni partnerji ali partnerji za zadnjo miljo	Na straneh izdelkov so za določene storitve v Združenih državah Amerike in Kanadi navedeni pomorski prevozniki COSCO, OOCL in EMC. Iz tega ni razvidno, da ti prevozniki izdajajo vsako sledilno številko EAC ali izvajajo vsako dostavo zadnje milje.
Povezava s 17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za združevanje podatkov; 17TRACK ne prevaža pošiljk EAC in ne odloča o zahtevkih, vračilih ali navodilih za dostavo EAC.

Hiter odgovor

Vnesite številko pošiljke ali tovornega lista, ki jo je poslal prodajalec ali EAC, na uradni strani EAC za sledenje, lahko pa jo vnesete tudi v 17TRACK za razpoložljive dogodke več prevoznikov. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite številko znak za znakom, potrdite, da gre za sledilno in ne za številko naročila, ter prodajalca vprašajte, ali je EAC tovor fizično prejel. Oznaka, rezervacija ali elektronsko predhodno obvestilo lahko obstajajo, še preden je zabeleženo prvo skeniranje ob prevzemu.

Strokovni nasvet: 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke povezanih prevoznikov, vendar ne more spremeniti naslova, sprostiti carinskega tovora, odobriti odškodnine ali izdati vračila kupcu.

Kako slediti paketom EAC

Uporabite uradno stran EAC, ko je bila pošiljka neposredno rezervirana pri EAC. Uporabite 17TRACK, ko pošiljka vključuje več logističnih ponudnikov ali ko potrebujete združeno zgodovino dogodkov.

Pot	Koraki
Uradno sledenje EAC	Odprite uradno stran za sledenje, vnesite številko pošiljke, pošljite poizvedbo ter shranite najnovejši dogodek in lokacijo za nadaljnje ukrepanje.
17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko, pri tem pa je ne zamenjajte s številko naročila, omogočite samodejno zaznavanje prevoznika in nato primerjajte najnovejši dogodek z evidenco odpreme prodajalca.
Vir številke	Preverite potrditve rezervacije EAC, tovorno nalepko, skladiščni prejem, obvestilo prodajalca o odpremi ali komercialne odpremne dokumente.
Brez številke ali brez aktivacije	Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte številko tovornega lista in podatke o fizični predaji. Številke naročila, referenčne številke ali reference pošiljke FBA ne obravnavajte kot številke za sledenje prevoznika, razen če EAC to potrdi.

Oblike in primeri sledilnih številk

Predložene strani EAC ne objavljajo popolne javne specifikacije številčenja. Pošiljke EAC so zato lahko identificirane s tovornim listom špediterja, referenco pomorskega ali zračnega prevoza, skladiščno referenco ali številko končnega prevoznika. Dejstvo, da je številko mogoče poiskati prek EAC ali 17TRACK, ne dokazuje, da jo je izdal EAC.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Tovorni list špediterja EAC

Uporabite natančen alfanumerični niz, ki ga je posredoval EAC; javno določena fiksna dolžina ni navedena.

Oglejte si vse podrobnosti o tovornih listih špediterja EAC

Dolžina/zgradba	Storitve ne določajte na podlagi predpone ali samo dolžine. Črke, števke in vse pomembne ločila ohranite natančno tako, kot so bila izdana.
Izdajatelj	Referenco lahko glede na storitev izda špediter, sistem rezervacij ali prevozni partner.
Običajna uporaba	Prvi odsek FBA, pomorski prevoz, zračni prevoz, skladiščenje in poizvedbe o izpolnjevanju naročil.
Kdo jo vidi in kje	Pošiljatelji jo lahko vidijo na potrditvi rezervacije ali skladiščnem prejemu; kupci jo lahko vidijo v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi.
Obseg sledenja	Vidljivost je odvisna od storitve EAC in podatkov, prejetih od pomorskih, zračnih, carinskih in izvajalcev dostave zadnje milje.
Pomembno opozorilo	Številka naročila Amazon, ID pošiljke FBA, referenca prodajalca ali številka zabojnika morda ni številka, ki jo sprejema stran za sledenje EAC.

Pomorski zabojnik ali referenca rezervacije

Uporabite referenco rezervacije, nakladnice ali zabojnika natančno tako, kot je prikazana na tovornih dokumentih.

Oglejte si vse podrobnosti o pomorskih referencah EAC

Izdajatelj	Identifikator lahko izda špediter, ladjarska družba ali dokumentacijski sistem.
Obseg sledenja	Prikazuje lahko mejnike rezervacije, plovila, pristanišča, carine, skladišča ali dostave namesto pregledov na ravni paketa.
Dejanje uporabnika	Pri vprašanju potrošnika o dostavi od prodajalca zahtevajte tudi tovorni list končne dostave ali dostave zadnje milje.

Številka partnerja ali zadnje milje

Po carinjenju, sprostitvi iz skladišča ali predaji se lahko dodeli ločena številka.

Oglejte si vse podrobnosti o številkah partnerjev EAC

Izdajatelj	Namembni prevoznik ali dostavni partner, ne nujno EAC.
Kje je vidna	Pojavi se lahko v sporočilu o predaji, obvestilu o dostavi ali na portalu prodajalca, ko pošiljka doseže namembno omrežje.
Opozorilo	Elektronsko predhodno obvestilo ni enako fizičnemu sprejemu s strani partnerja.

Poštne številke S10, identifikatorji GS1, logistične nalepke SSCC in številke paketov namembnega prevoznika pripadajo omrežjem, ki jih izdajajo. Brez ustreznega dokumenta EAC jih ne smemo pripisati EAC. Primeri na tej strani so namenoma zakriti: EAC-####-####, #### #### #### in REF-####.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status

Faza življenjskega cikla

Oznaka ustvarjena / rezervacija prejeta

Pred odpremo: podatki ali rezervacija obstajajo; fizični prevzem morda še ni bil opravljen.

Ogled vseh podrobnosti za oznako, ki je bila ustvarjena / rezervacijo, ki je bila prejeta

Kaj to pomeni	EAC ali partner je zabeležil podatke o pošiljki.
Odgovorna stranka	Pošiljatelj mora potrditi predajo; prevoznik ne more skenirati tovora, ki ga ni prejel.
Kaj sledi	Prejem v skladišču, prevzem ali izvozna obdelava bi morala ustvariti poznejši dogodek.
Kaj morate storiti	Prodajalca vprašajte, kdaj je bil tovor fizično dostavljen družbi EAC.

Prejeto / v tranzitu

Sprejeto in v premiku skozi skladišče, kopenski prevoz, pristanišče, letališče ali carinske postopke.

Carinska obdelava ali carinjenje

Dokumentacija ali pregled se obravnavata; prihod na carino ni dokaz o sprostitvi.

Predaja / partner prejel

Nadaljnja stranka morda prejema elektronske podatke ali fizično pošiljko.

V dostavi / dostavljeno

Stranka, odgovorna za zadnjo fazo dostave, poskuša dostaviti pošiljko ali je dostavo že zabeležila. Preverite dokazilo o dostavi in lokacijo dostave.

Izjema / vrnjeno

Naslov, zavrnitev, carina, poškodba, zmogljivost ali drug dogodek zahteva ukrepanje; pošiljatelj mora uskladiti korektivne ukrepe.

Storitve in roki dostave

EAC objavlja tovorne izdelke namesto enotnega univerzalnega standarda za dostavo paketov. Strani z izdelki prikazujejo možnosti pomorskega prevoza v Združene države v trajanju 20–30 ali 30–40 dni ter možnost pomorskega prevoza v Kanado v trajanju 30–55 dni. To so ocene trajanja storitve, ki se po navedenih pravilih za izdelek začnejo s plovbo, in ne zajamčeni datumi dostave.

Primerjava storitev

Storitev

Vrsta storitve

Ekspresni pomorski prevoz FBA v Združene države z vključenim davkom

Pomorski prevoz prve faze FBA s čezmorskim carinjenjem in dostavo s tovornjakom.

Ogled vseh podrobnosti o pomorskem prevozu FBA v Združene države

Najprimernejše za	Čezmejne prodajalce, ki pošiljajo ustrezen tovor v centre FBA v Združenih državah ali na komercialne/zasebne naslove.
Pokritost	Strani z izdelki prikazujejo destinacije v Združenih državah in več mest dostave.
Raven sledenja	Vidljivost je odvisna od dogodkov družbe EAC, ladijske linije, carine in dostavnega partnerja.
Ključni pogoji	Objavljeni primeri uporabljajo najmanjšo težo 21 kg, obračunsko težo na podlagi dejanske ali prostorninske teže ter razmerje 1 CBM = 167 kg; odločilna je točna stran z izdelkom.
Omejitev	Zastoji v pristaniščih, zmogljivost plovil, carina in prevzemanje pri Amazonu lahko podaljšajo prevoz.

Pomorski prevoz LCL v Kanado

Pomorski prevoz tovora, ki ne zapolni celotnega zabojnika, s carinjenjem ter dostavo s tovornjakom ali ekspresno dostavo.

Čezmorsko skladiščenje in izpolnjevanje naročil

Skladiščenje, izpolnjevanje naročil za posamezne izdelke in podpora pri dostavi.

Mednarodna letalska, ekspresna in razstavna logistika

Mednarodne logistične rešitve, opisane na uradni strani O podjetju in straneh z izdelki; posamezne ponudbe določajo pot in raven storitve.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni standard dostave
Izdelek za pomorski prevoz FBA v Združene države	20–30 dni pri enem navedenem izdelku; pri drugem navedenem izdelku je navedeno 30–40 dni.
Pomorski prevoz LCL v Kanado	30–55 dni.
Razstavna logistika	Pri navedenem razstavnem izdelku piše, da se je treba glede časovnega okvira posvetovati s službo za pomoč strankam.

Časi dostave v ciljne države

Ciljna država ali regija

Okvirni razpon

Združene države Amerike

20–40 dni za navedene izdelke s pomorskim prevozom v Združene države Amerike.

Oglejte si operativne podrobnosti za dostavo v Združene države Amerike

Primarna vrsta storitve	Pomorski prevoz prvega dela poti FBA, carinjenje in dostava s tovornjakom.
Povprečno število dni dostave	Na uradnih straneh so objavljeni razponi, ne pa preverjeno povprečje.
Predaja za dostavo na zadnjem delu poti	Čezmorsko carinjenje in dostava sta izvedena v okviru navedene logistične rešitve; na posredovanih straneh ni naveden določen prevoznik za zadnji del poti.
Nasvet glede carinjenja	Po potrebi zagotovite točne komercialne račune, oznake HS in zahtevane dokumente FCC, FDA, DOT, HDMI, SD, BQB ali EPA.

Kanada

30–55 dni za navedeni izdelek s pomorskim prevozom LCL v Kanado.

Jugovzhodna Azija

Potrebno je načrtovanje na podlagi ponudbe; EAC navaja povezave s pristanišči in mesti v Bangkoku, Džakarti, Hošiminhu in drugih krajih jugovzhodne Azije.

Evropa

Potrebno je načrtovanje na podlagi ponudbe; uradni izbirnik cilja navaja pristanišča in mesta v Združenem kraljestvu, Nemčiji, Franciji, Italiji, Španiji ter na drugih evropskih trgih.

Drugi mednarodni cilji

Preden se zanesete na oceno časa dostave, morate pridobiti ponudbo za pot, storitev, pristanišče in carinjenje.

Izbirnik cilja prikazuje široko pokritost povezav, vendar ne objavlja povprečij za posamezne države. Datum odhoda, skrajni rok, konci tedna, zastoji v pristaniščih, carinjenje, kakovost dokumentacije, način dostave na cilju in prevzem v skladišču lahko vplivajo na dejanski rezultat.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Prikazana težava ali stanje	Verjetni vzrok in prvi ukrep
Neveljavna številka	Preverite prepis, presledke in ali gre za številko naročila oziroma referenco FBA; pošiljatelja prosite za tovorni list EAC.
Ni dogodkov	Oznaka ali rezervacija je bila morda ustvarjena pred fizičnim prevzemom; pošiljatelja prosite, naj potrdi predajo skladišču.
Dolgo časa brez posodobitve	Tovor je morda med dvema skeniranjema, na morju, čaka na carinjenje ali na prevzem v skladišču; od pošiljatelja zahtevajte najnovejši interni mejnik.
Zadržanje na carini	Vzrok so lahko dokumenti, pregled, dajatve ali uvozne omejitve; uvoznik ali pošiljatelj mora zagotoviti zahtevano dokumentacijo.
Napaka v naslovu ali neuspešna dostava	Nemudoma se obrnite na stranko, ki je opravila rezervacijo. Pravila za izdelke EAC določajo, da lahko spremembe naslova in zadržanja povzročijo dodatne stroške ter niso zagotovljeni.
Dostavljeno, vendar ne prejeto	Preverite naslov za dostavo, prevzemno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede; zahtevajte dokazilo o dostavi ter prodajalca prosite, naj sproži preiskavo dostave.
Vrnjeno pošiljatelju	Pošiljatelj mora ugotoviti, ali je vračilo povzročila zavrnitev, prevzem pri Amazonu, carinjenje, naslov ali dokumentacija, ter podati nadaljnja navodila.
Izgubljeno ali poškodovano	Shranite embalažo, fotografije, račun in dokazila o vrednosti; pogodbeni pošiljatelj naj se obrne na EAC v skladu z veljavnimi pogoji izdelka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Življenjski cikel mednarodne pošiljke EAC lahko vključuje pošiljatelja, skladišče EAC, izvozno carino, pomorskega ali letalskega prevoznika, carino v ciljni državi, čezmorsko skladišče in ponudnika dostave na zadnjem delu poti. Prihod v pristanišče ni enak sprostitvi iz carinskega postopka, elektronski dogodek predaje pa ni dokaz, da je bil fizični tovor sprejet.

Faza	Običajni dogodek in odgovorna stranka
Prevzem pri izvoru in prejem v skladišču	Pošiljatelj preda tovor družbi EAC ali njenemu imenovanemu objektu na izvorni lokaciji; temu lahko sledi skeniranje prejema.
Izvozna obdelava	EAC in njegovi izvozni zastopniki pripravijo dokumente ter združijo tovor.
Izvozno carinjenje in varnostni pregled	Organi in prevozniki pregledajo deklaracije in upravičenost tovora.
Glavni prevoz	Poimenovani pomorski ali letalski prevoznik prevaža konsolidirano pošiljko; na dobavljenih straneh izdelkov EAC so za določene poti navedeni COSCO, OOCL in EMC.
Carina v namembnem kraju	Uvoznik, carinski posrednik in organi obravnavajo vstop, dajatve, pregled in sprostitev.
Skladišče v tujini in dostava zadnjega kilometra	Čezmorska logistična dejavnost EAC ali dostavni partner prevzame sproščeni tovor in organizira dostavo s tovornjakom, ekspresno dostavo ali dostavo v okviru izpolnitve naročila.
Vrzel v preglednosti pri predaji	Pojavi se lahko nova številka partnerja ali pa ni prikazan noben dogodek, medtem ko se podatki, dokumenti ali fizični tovor premikajo med sistemi.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost

Kdo naj jo zahteva

Sprememba naslova ali navodilo za dostavo

Pošiljatelj ali naročnik, ki je sklenil pogodbo, naj se obrne na EAC, preden tovor doseže zadevno fazo dostave.

Oglejte si vse podrobnosti o navodilih za dostavo EAC

Upravičenost	Pogoji izdelka določajo, da je mogoče nekatere spremembe naslova ali zadržanja zahtevati pred prihodom, odvisno od operativne izvedljivosti.
Rok	V enem od kanadskih izdelkov EAC je navedeno, da je treba spremembo po izplutju zahtevati najpozneje en teden pred prihodom.
Pristojbina	V istem izdelku je navedeno, da lahko uspešno zadržanje vključuje dejanske stroške z navedenim najnižjim zneskom CAD 500.
Jamstvo	EAC navaja, da novega navodila ni mogoče zagotoviti in da lahko odgovornost za neuspešna navodila ostane na strani stranke.

Dokazilo o dostavi

Prejemnik ali prodajalec naj od pogodbenega partnerja ali ponudnika dostave zadnjega kilometra zahteva dokazilo o dostavi.

Izpolnitev naročil iz skladišča

Trgovec naj z EAC uskladi skladiščenje v tujini in navodila za izpolnitev naročil po posameznih kosih.

Izgubljene in poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava izgube, zavarovalni zahtevek in vračilo kupnine na spletni tržnici so različni postopki. Dobavljeni pogoji izdelkov EAC določajo, da se lahko potrjena izguba med prevozom nadomesti s prijavljeno vrednostjo do trikratnika stroška prevoza, brez vračila stroška prevoza in ob upoštevanju posebnih pogojev izdelka.

Postopek

Kdaj ga uporabiti in kdo ga vloži

Zahtevek EAC za izgubo med prevozom

Pogodbeni pošiljatelj ga vloži, ko EAC potrdi izgubo, pri čemer uporabi dokaze o pošiljki, deklaraciji in vrednosti.

Oglejte si vse podrobnosti o zahtevkih EAC za izgubo med prevozom

Dokazila	Hraniti je treba tovorni list, komercialni račun, deklaracijo, fotografije, evidence pakiranja in dokazilo o vrednosti.
Izid	Pogoji izdelka opisujejo omejitve in izključitve nadomestila; končna odločitev je v pristojnosti EAC v skladu z naročeno storitvijo.
Izključitve	Med navedenimi izključitvami so carinski zaseg zaradi težav s tovorom ali deklaracijo, kršitve pravic, omejitve v namembnem kraju, višja sila, zamude zaradi zmogljivosti plovila ali zastojev v pristaniščih ter tovor, pri katerem je v POD zabeleženo, da je bil dostavljen.

Neobvezno zavarovanje

Pošiljatelj lahko zahteva zavarovanje, če ga izbrani izdelek ponuja; hraniti je treba dokazila o vrednosti in škodi.

Vračilo kupnine na spletni tržnici

Kupec zahteva vračilo kupnine od prodajalca ali spletne tržnice; 17TRACK ga ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Objavljeno pravilo EAC ali praktični vpliv
Prepovedan tovor	Med navedenimi primeri so tekočine, praški, orožje, eksplozivi, ponarejeno blago ali blago, ki krši pravice, ter drugo nevarno blago.
Baterije in magnetno blago	Za ustrezen tovor se lahko zahtevajo poročila o baterijah, MSDS in dokumenti o oceni primernosti za prevoz.
Regulirani izdelki	Za izdelke, za katere veljajo zahteve FCC, FDA, DOT, EPA, HDMI, SD, BQB, CPC ali podobne zahteve, se lahko zahtevajo certifikati ali dovoljenja.
Les in embalaža	Lesni izdelki lahko zahtevajo pregled; na straneh izdelkov so navedena pravila glede kartonov, velikosti in teže za posamezne storitve.
Napačna deklaracija	Napačna deklaracija, prikrivanje ali omejeno blago lahko povzročijo globe, zaseg, zamudo, vračilo ali zavrnitev. Pred predajo tovora preverite veljavna pravila za izdelke.

Služba za stranke

Kanal	Preverjen stik ali povezava
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto EAC
Stran za sledenje	Stran za sledenje EAC
Telefon	0755-29827465; 18194086606.
E-pošta	Marketing@szeac.com.
Naslov pisarne	Central Avenue, Building C, 7G, Xixiang Street, Bao’an District, Shenzhen, China.

Ko stopate v stik z EAC, pripravite številko za sledenje ali tovornega lista, datum odpreme, izvor in cilj, storitev, zadnji pregled, opis tovora, deklaracijo, račun, fotografije in zahtevano rešitev. Pošiljatelj ali pogodbeni naročnik mora običajno voditi zahtevke v zvezi s tovorom in spremembe navodil; potrošnik mora obvestiti tudi prodajalca.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci lahko zmanjšajo število poizvedb »kje je moje naročilo« tako, da skupaj z ID-jem naročila shranijo referenco EAC, številko ciljnega partnerja, zadnji dogodek, carinski status in dokazilo o dostavi. Priložene strani EAC opisujejo uradno stran za sledenje, vendar ne objavljajo aktualnega javnega API-ja za sledenje EAC, specifikacije webhooka ali paketne končne točke.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradno spletno sledenje

EAC

Prikaži vse podrobnosti o uradnem spletnem sledenju EAC

Pokritost prevoznikov	Pošiljke EAC, ki jih sprejema uradna stran za sledenje.
Glavna uporaba	Ročne poizvedbe strank in pošiljateljev.
Preverjanje pristnosti	Priložena javna stran ne opisuje preverjanja pristnosti za razvijalce.
Paketno obdelovanje ali webhook	Na priloženih straneh ni opisana javna zmožnost paketnega obdelovanja ali webhooka.
Dokumentacija	Uradna stran za sledenje

API 17TRACK

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Podprti so številni prevozniki, odvisno od računa in aktualne dokumentacije 17TRACK.
Glavna uporaba	Normalizacija sledenja za več prevoznikov za trgovine, tržnice in logistične sisteme.
Preverjanje pristnosti	Preverjanje pristnosti z glavo 17token je prikazano v spodnjem referenčnem primeru.
Paketno obdelovanje ali webhook	Za zmogljivosti in omejitve, povezane z računom, preverite aktualno dokumentacijo za razvijalce.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim paketu EAC?

Vnesite tovorni list EAC ali številko pošiljke na uradni strani za sledenje EAC ali uporabite 17TRACK za razpoložljive dogodke več prevoznikov.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje EAC?

Poiščite jo v obvestilu prodajalca o odpremi, potrditvi rezervacije EAC, tovorni etiketi, skladiščnem prejemu ali odpremnih dokumentih.

3. Kako je videti številka za sledenje EAC?

EAC v priloženih gradivih ne objavlja enotnega popolnega javnega formata, zato uporabite natančno maskirano ali celotno referenco, izdano za rezervirano storitev.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja EAC?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezno skladišče EAC ali transportni partner zabeleži prejem; sama izdelava etikete ali rezervacija ne dokazuje fizičnega sprejema.

5. Zakaj se moje sledenje EAC ne posodablja?

Tovor je lahko med skladiščem, pristaniščem, plovilom, carino in pregledi dostave; za zadnji operativni mejnik vprašajte pošiljatelja.

6. Kako dolgo traja dostava EAC?

Navedeni primeri kažejo 20–30 ali 30–40 dni za izdelke EAC za pomorski prevoz v Združene države ter 30–55 dni za izdelek EAC LCL za Kanado.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi EAC?

Hitro stopite v stik s prodajalcem ali naročnikom prevoza na pravilnem naslovu in zahtevajte razpoložljiva navodila za popravek ali ponovno dostavo.

8. Kaj storiti, če EAC označuje pošiljko kot dostavljeno, vendar je ne morem najti?

Preverite nakladalno rampo, skladišče, dom, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in prosite prodajalca za preiskavo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko EAC?

Pogodbeni pošiljatelj mora stopiti v stik z EAC ter predložiti tovorni list, deklaracijo, račun, fotografije, dokaze o embalaži in dokazilo o vrednosti.

10. Kako lahko stopim v stik z EAC?

Uporabite uradno spletno mesto ali stran za sledenje, pokličite 0755-29827465 ali 18194086606 oziroma pišite na Marketing@szeac.com.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali so dobavni roki EAC zagotovljeni?

Navedeni razponi EAC so ocene časa storitve in ne predstavljajo izrecno navedenih jamstev vračila denarja; zmogljivost plovil, prezasedenost pristanišč, carinski postopki in prevzem lahko spremenijo rezultat.

12. Kaj se zgodi v čezmorskem skladišču EAC?

Sproščeno blago se lahko prevzame v skladiščenje, izpolnjevanje naročil, dostavo s tovornjakom ali odpremo posameznih kosov, kot je dogovorjeno v okviru rezervirane storitve.

13. Ali partnersko skeniranje pomeni, da je partner fizično prejel pošiljko EAC?

Ne; elektronsko predhodno obvestilo je lahko poslano pred fizično predajo, zato potrdite prvo prejemno skeniranje ali potrdilo skladišča.

14. Kdo ureja carinske postopke pri mednarodni pošiljki EAC?

Uvoznik, carinski posrednik, organi in logistični partnerji si delijo postopek carinjenja; pošiljatelj mora predložiti točne deklaracije in zahtevana potrdila.

15. Ali lahko pošiljka EAC prejme drugo številko za sledenje?

Da, nadaljnje skladišče ali ponudnik dostave na zadnjem odseku lahko ustvari partnersko referenco, vendar predložena gradiva EAC ne objavljajo enotnega pravila za pretvorbo.

16. Ali EAC objavlja javni API za sledenje?

Predložene uradne strani omogočajo spletno sledenje, vendar ne opisujejo trenutnega javnega API-ja EAC, načina preverjanja pristnosti ali vmesnika webhook.

17. Katera storitev EAC je namenjena tovoru Amazon FBA?

EAC navaja logistiko prvega odseka za FBA in izdelke pomorskega tovornega prevoza FBA v Združene države; natančno pot, pravila za tovor in ciljni naslov je treba potrditi pred rezervacijo.

18. Kateri dokumenti lahko zadržijo pošiljko EAC?

Nepravilni računi, kode HS, deklaracije, potrdila, dokumenti za baterije, MSDS ali dovoljenja za regulirane izdelke lahko zadržijo izvoz, uvoz ali dostavo.

API za sledenje

Referenca 17TRACK

// 1. Current public official EAC tracking API: not confirmed
// Use the official EAC web tracking page for manual queries.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current EAC carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the EAC brand name.