Skip to main content
Mexico Post

Mexico Post Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Mexico Post a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Mexico Post

Mexico Post je poštová doručovacia služba spojená s mexickou národnou poštovou sieťou. Prijíma a spracúva poštové zásielky, poskytuje udalosti o zásielke, ak vybraná služba podporuje sledovanie, a môže si vymieňať medzinárodnú poštu s poštovými operátormi v cieľových krajinách.

Overené poleInformácie
Oficiálna webová stránkahttps://www.correosdemexico.gob.mx/
Typ dopravcuNárodný poštový operátor a účastník poštovej siete.
Primárny regiónMexiko s medzinárodnou výmenou pošty prostredníctvom globálneho poštového systému.
Úloha pri sledovaníZobrazuje dostupné udalosti prijatia, spracovania, odoslania, odovzdania, doručenia a výnimiek.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

SubjektVzťah k Mexico Post
Mexico PostMexico Post je subjekt dopravcu, ktorého dostupné poštové udalosti sa zobrazujú pri oprávnených zásielkach.
Vnútroštátne poštové zariadeniaVnútroštátne poštové zariadenia triedia, smerujú a pripravujú poštu na doručenie v rámci Mexika.
Poštoví operátori v cieľovej krajinePoštoví operátori v cieľovej krajine môžu po exportnom a importnom spracovaní prevziať medzinárodnú poštu.
17TRACK17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti sledovania a neprepravuje zásielky ani ich nekontroluje.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky uvedené na poštovom potvrdení, prepravnom štítku alebo v oznámení o odoslaní do oficiálnej sekcie sledovania Mexico Post alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte každý znak, odstráňte medzery alebo interpunkciu, overte, či vám predajca poskytol sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a počkajte na prvé fyzické naskenovanie zásielky.

Tip odborníka: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže zmeniť adresu, urýchliť doručenie, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodnúť o reklamácii.

Ako sledovať zásielky Mexico Post

TrasaPostup
Oficiálne sledovanie Mexico PostOtvorte oficiálnu webovú stránku, vyhľadajte funkciu sledovania, zadajte identifikátor zásielky a uložte zobrazenú históriu udalostí.
Sledovanie prostredníctvom 17TRACKZadajte číslo do 17TRACK; automatické rozpoznanie dopravcu môže pomôcť, keď si medzinárodná poštová zásielka zmení dopravcu.
Žiadne použiteľné čísloPožiadajte odosielateľa alebo obchodníka o identifikátor zásielky. Číslo objednávky, číslo faktúry alebo referenčné číslo nemusí umožniť načítanie poštových skenov.
Číslo ešte nie je aktivovanéŠtítok alebo elektronické predbežné avízo môže existovať ešte pred fyzickým prijatím zásielky. Skontrolujte stav neskôr a požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Medzinárodné poštové identifikátory sa bežne riadia modelom UPU S10: dve písmená služby, osem sériových číslic, jedna kontrolná číslica a dvojpísmenový kód krajiny vydania. Samotná predpona nedokazuje službu, odosielateľa ani aktuálneho správcu zásielky.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor
Medzinárodný poštový S10AA#########BB
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodných poštových identifikátoroch S10
ŠtruktúraDve písmená označujúce službu, osem sériových číslic, jedna kontrolná číslica a dvojpísmenový kód krajiny.
VydávaIdentifikátor zvyčajne prideľuje poštový operátor krajiny pôvodu; Mexico Post ho môže zobrazovať pri spracovaní zásielky.
Miesto používateľaČíslo sa môže nachádzať na potvrdení, colnom vyhlásení, štítku alebo v správe predajcu o odoslaní.
UpozorneniePrichádzajúca medzinárodná pošta si po odovzdaní môže ponechať identifikátor krajiny pôvodu.
Domáci identifikátor alebo identifikátor špecifický pre službuČíselný alebo alfanumerický; použite presnú hodnotu z potvrdenia alebo štítku.
Zobraziť všetky podrobnosti o domácich identifikátoroch alebo identifikátoroch špecifických pre službu
VydávaIdentifikátor sa prideľuje v poštovom alebo komerčnom systéme, v ktorom zásielka vznikla.
NormalizáciaNajprv skúste pôvodnú hodnotu, potom odstráňte medzery alebo spojovníky bez zmeny znakov.
RozsahViditeľnosť sledovania závisí od zakúpenej služby a skenovaní vymieňaných medzi pracoviskami.
Obmedzenie identifikácieID objednávky, referenčné ID a oznámenia o doručení nie sú automaticky ekvivalentom sledovacích čísel.

Stavy sledovania a ich význam

Rýchle vyhľadanie stavu

StavČo znamená
Pred odoslaním alebo štítok vytvorenýExistujú elektronické informácie o zásielke; k fyzickému prijatiu ešte nemuselo dôjsť.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave pred odoslaním
Fáza životného cykluPred prvým potvrdeným skenom spracovania.
Zodpovedná stranaOdosielateľ alebo prepravný partner musí dokončiť fyzické odovzdanie.
Čo bude nasledovaťPo vstupe zásielky do poštovej siete by sa mala zobraziť udalosť prijatia alebo spracovania.
Akcia zákazníkaPožiadajte odosielateľa o overenie odoslania a identifikátora.
Prijaté alebo v prepraveZásielka má sken spracovania a prechádza spracovaním alebo prepravou.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave prijatia alebo prepravy
Fáza životného cykluTriedenie, odoslanie, preprava alebo príchod na iné pracovisko.
Zodpovedná stranaPoštová sieť alebo autorizovaný partner pri odovzdaní uvedený v najnovšej udalosti.
Čo bude nasledovaťĎalšie skeny sa môžu zobraziť až po doručení zásielky na ďalšie miesto spracovania.
Akcia zákazníkaPorovnajte najnovšie miesto s informáciami o sľúbenom alebo odhadovanom doručení.
Colné konanie, doručovanie alebo doručenéZásielka sa spracúva pri dovoze, nachádza sa na doručovacej jednotke alebo je zaznamenaná ako doručená.
Zobraziť všetky podrobnosti o stavoch colného konania, doručovania a dokončenia
Rozlíšenie colného konaniaPríchod na colnicu alebo na výmennú poštu sám osebe nepotvrdzuje prepustenie zásielky colnicou.
Kroky pri doručeníPri zásielke pripravenej na doručenie zabezpečte prístup k adrese; pri doručenej zásielke skontrolujte domácnosť, miesta na preberanie zásielok a miestne informácie o doručení.
EskaláciaKontaktujte odosielateľa alebo príslušnú poštu, ak stav zostáva nezmenený dlhšie, než zodpovedá platným očakávaniam týkajúcim sa služby.

Služby a dodacie lehoty

Čas doručenia závisí od vybraného poštového produktu, miesta odoslania, miesta určenia, času prijatia, prepravnej kapacity, colného konania a miestnych podmienok doručenia. Odhad sledovania zásielky automaticky nepredstavuje garantovaný záväzok doručenia.

Porovnanie služieb

Typ službyNajlepšie využitie
Vnútroštátna poštová zásielkaListy alebo balíky prepravované v rámci Mexika v rámci zakúpenej služby.
Zobraziť všetky podrobnosti o vnútroštátnych poštových zásielkach
PokrytieVnútroštátne pokrytie a podmienky služby závisia od podacej pošty a miesta určenia.
Úroveň sledovaniaUdalosti sledovania závisia od zakúpenej služby a dostupných skenov.
Hlavné obmedzenieDodacie lehoty môžu byť ovplyvnené odľahlými trasami, kvalitou adresy a prevádzkovými výpadkami.
Medzinárodná poštová zásielkaListy alebo balíky vymieňané s poštovým operátorom v zahraničí.
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodných poštových zásielkach
PokrytieDostupnosť a viditeľnosť celej prepravnej trasy závisia od služby v mieste odoslania a poštového operátora v mieste určenia.
LehotaMedzinárodná preprava a colné konanie spôsobujú premenlivé lehoty doručenia.
Hlavné obmedzenieUdalosti v cieľovej krajine môže po odovzdaní poskytovať iný poštový operátor.

Čas doručenia

Trieda zásielkyPraktické usmernenie k lehotám
VnútroštátnaPoužite štandard pre konkrétnu službu uvedený pri nákupe alebo prostredníctvom oficiálneho kanála služby.
MedzinárodnáLehota sa líši podľa miesta odoslania, miesta určenia, prepravy, colného konania a doručenia v cieľovej krajine.
Stav zárukyOdhadovaný dátum ani časové okno sledovania nepovažujte za záruku vrátenia peňazí, pokiaľ to výslovne neuvádzajú podmienky zakúpenej služby.

Časy doručenia v cieľovej krajine

Región miesta určeniaUsmernenie pre plánovanie
Severná AmerikaVyhraďte si čas na spracovanie pri vývoze, colné konanie v cieľovej krajine a odovzdanie miestnej poštovej sieti.
EurópaVyhraďte si čas na medzinárodnú prepravu, dovozné formality a miestne smerovanie doručenia.
Ázia a Tichomorie a ostatné regiónyPoužite odhad špecifický pre cieľovú krajinu, ktorý bol uvedený pre zakúpenú službu; colné konanie a skeny na výmenných poštách môžu spôsobiť medzery v sledovaní.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém a riešenie

ProblémNajprv skontrolujte a konajte
Neplatné čísloZadajte znova presný identifikátor z podacieho dokladu alebo štítku; požiadajte odosielateľa, aby ho odlíšil od čísla objednávky.
Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítokElektronické predbežné avízo môže predchádzať fyzickému prijatiu zásielky. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania.
Colné zdržanieOverte, či orgány krajiny určenia požadujú úhradu poplatkov, dokumenty alebo údaje o príjemcovi.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte vchod, poštovú schránku, členov domácnosti, recepciu a susedov; potom kontaktujte odosielateľa a miestnu doručovaciu pobočku.
Poškodenie alebo podozrenie na stratuUschovajte obal a obsah, zhotovte fotografie, uchovajte doklady o kúpe a požiadajte oprávnenú stranu, aby začala príslušné šetrenie.
Vrátenie odosielateľoviPotvrďte dôvod vrátenia s odosielateľom; oprava adresy alebo opätovné odoslanie si zvyčajne vyžaduje konanie odosielateľa.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcom

Medzinárodná poštová zásielka môže prejsť od poštového operátora v krajine pôvodu cez exportné spracovanie, prepravu, colné konanie v krajine určenia až k poštovému operátorovi v krajine určenia. Udalosť odovzdania nemusí nevyhnutne znamenať, že operátor v krajine určenia zásielku fyzicky prevzal.

Medzinárodný tok

FázaČo sa deje
Prevzatie v krajine pôvodu a exportSieť v krajine pôvodu zásielku prevezme, roztriedi a pripraví na medzinárodné odoslanie a exportné kontroly.
Diaľková preprava a výmenaZásielka cestuje medzinárodne a medzi skenovaniami počas prepravy môže vzniknúť medzera vo viditeľnosti.
Colné konanie v krajine určeniaDovozné orgány môžu posudzovať dokumenty, poplatky, dane a obmedzenia; príchod nie je dôkazom prepustenia.
Odovzdanie v krajine určenia a posledný úsek doručeniaPoštový operátor v krajine určenia zásielku nasmeruje na doručenie, vyzdvihnutie, vrátenie alebo riešenie výnimky.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Zmeny doručenia závisia od služby, fázy prepravy a miestnych poštových pravidiel. Príjemca by sa mal riadiť oznámením o doručení alebo pokynmi miestnej pošty; odosielateľ by mal riešiť opravy štítku, opätovné odoslanie a obchodné spory.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie, šetrenie nedoručenej pošty, poistná udalosť, vrátenie poštovného a vrátenie platby obchodníkom sú samostatné procesy. Uchovajte doklad o odoslaní, číslo zásielky, obal, fotografie obsahu, dôkazy o hodnote a korešpondenciu. Odosielateľ je zvyčajne stranou, ktorá má najlepšie možnosti začať šetrenie medzinárodnej poštovej zásielky.

Tip odborníka: 17TRACK môže zobrazovať údaje o sledovaní, ale nemôže schvaľovať reklamácie, vrátenia platieb, poistné plnenia ani prepravné šetrenia.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

KategóriaPokyny pre zákazníkov
Zakázaný alebo obmedzený tovarPred odoslaním si overte aktuálne poštové pravidlá a pravidlá krajiny určenia; zakázaný tovar môže byť odmietnutý, zabavený alebo vrátený.
Batérie, kvapaliny a nebezpečné materiályMôžu platiť požiadavky na balenie, deklarovanie a podmienky prepravy a niektoré trasy môžu tieto položky vylučovať.
Skaziteľný alebo krehký obsahPoužite vhodný obal a overte podmienky prijatia; oneskorenia alebo obmedzenia pri manipulácii môžu ovplyvniť doručenie.

Zákaznícky servis

KanálOverený odkaz a najlepšie využitie
Oficiálna webová stránkaOficiálna webová stránka Mexico Post pre aktuálne sledovanie, služby a navigáciu ku kontaktom.
Príprava na eskaláciuPripravte si číslo zásielky, dátum podania, adresy odosielateľa a príjemcu, typ služby, posledný sken, opis obsahu, dôkazy o hodnote a fotografie.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Obchodníci môžu používať 17TRACK na konsolidáciu podporovaných udalostí prepravcov, zjednotenie stavov zásielok a monitorovanie výnimiek u viacerých prepravcov. Číslo objednávky predajcu zostáva referenciou obchodníka a nemalo by nahrádzať poštový identifikátor zásielky.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
Oficiálny kanál prepravcuMexico Post
Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnom kanáli prepravcu
Primárne použitieNa sledovanie zásielok spotrebiteľmi a otázky týkajúce sa služieb používajte oficiálnu webovú stránku a aktuálne pokyny prepravcu.
AutentifikáciaPri akejkoľvek obchodnej integrácii dodržiavajte požiadavky na prístup uvedené prepravcom.
MožnostiImplementovať by sa mali iba aktuálne zdokumentované funkcie.
API pre viacerých prepravcov17TRACK
Zobraziť všetky podrobnosti o multikuriérskom API 17TRACK
Primárne použitieKonsolidované sledovanie pre e-commerce operácie a viacerých poskytovateľov prepravy.
AutentifikáciaPrístup k API 17TRACK využíva token účtu, ako je opísané v jeho dokumentácii pre vývojárov.
MožnostiRegistrácia a následné odpovede sledovania závisia od podporovaných údajov kuriérov a limitov účtu.
DokumentáciaDokumentácia API 17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Mexico Post?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke Mexico Post alebo ju sledujte pomocou 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti zásielky.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky Mexico Post?

Skontrolujte poštové potvrdenie, prepravný štítok, e-mail o odoslaní alebo stránku s prepravou na online trhovisku; ak číslo chýba, požiadajte odosielateľa.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky Mexico Post?

Medzinárodný poštový identifikátor môže používať štruktúru UPU S10, no identifikátory pre vnútroštátne a špecifické služby sa môžu líšiť.

4. Kedy sa zobrazí prvé skenovanie zásielky Mexico Post?

Prvé skenovanie sa zobrazí po fyzickom prijatí alebo spracovaní; samotné vytvorenie elektronického štítku nepotvrdzuje odovzdanie zásielky.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky Mexico Post neaktualizuje?

Medzery v skenovaní sa môžu vyskytnúť počas triedenia, prepravy, colného konania alebo odovzdávania medzi poštami; overte číslo a požiadajte odosielateľa o potvrdenie odoslania.

6. Ako dlho trvá doručenie zásielky Mexico Post?

Čas doručenia závisí od služby, trasy, colného konania, adresy a podmienok doručenia v cieľovej krajine, preto použite odhad platný pre danú službu.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení zásielky Mexico Post?

Prečítajte si oznámenie o doručení, skontrolujte, či obsahuje pokyny na vyzdvihnutie alebo opätovné doručenie, a v prípade potreby kontaktujte príslušnú poštu.

8. Čo mám urobiť, ak Mexico Post uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom kontaktujte odosielateľa a miestnu doručovaciu poštu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Mexico Post?

Uschovajte obal a dôkazy a požiadajte oprávneného odosielateľa alebo žiadateľa, aby začal príslušné šetrenie alebo reklamačné konanie.

10. Ako môžem kontaktovať Mexico Post?

Použite kontaktné údaje a navigáciu služieb na oficiálnej webovej stránke Mexico Post a pred eskaláciou si pripravte číslo na sledovanie zásielky.

Odborné často kladené otázky

11. Môže si zásielka Mexico Post po medzinárodnom odovzdaní ponechať rovnaké číslo?

Áno, medzinárodná poštová zásielka môže po prijatí iným poštovým operátorom pokračovať pod identifikátorom vydaným v krajine pôvodu; viditeľnosť závisí od vymieňaných skenovaní.

12. Znamená príchod na colnicu, že moja zásielka Mexico Post prešla colným konaním?

Nie, príchod znamená, že zásielka dosiahla colné spracovanie, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje dokončenie postupov príslušným orgánom.

13. Aký je rozdiel medzi číslom na sledovanie zásielky Mexico Post a číslom objednávky na online trhovisku?

Číslo na sledovanie identifikuje poštovú zásielku, zatiaľ čo číslo objednávky na online trhovisku identifikuje obchodnú transakciu a nemusí byť vyhľadateľné v poštových systémoch.

14. Prečo môže 17TRACK zobrazovať udalosť Mexico Post, ktorú predajca nevie vysvetliť?

17TRACK môže zhromažďovať udalosti z rôznych fáz alebo poštových systémov; porovnajte najnovšiu udalosť a požiadajte odosielateľa o overenie fyzického odovzdania.

15. Môžu firmy sledovať zásielky Mexico Post prostredníctvom API?

Firmy si môžu preštudovať dokumentáciu API 17TRACK týkajúcu sa integrácie viacerých kuriérov; používajte iba aktuálne zdokumentované endpointy a požiadavky na autentifikáciu.

API na sledovanie

Referenčná príručka API 17TRACK
// Mexico Post official public tracking API: current documentation was not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Mexico Post carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou Mexico Post.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading