HCT Logistics Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo HCT Logistics a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.hct.com.tw/

Sledovať

O spoločnosti Hct Logistics

Hct Logistics je pevne stanovený zobrazovaný názov používaný na tejto stránke pre spoločnosť HCT Logistics Co., Ltd., taiwanskú logistickú spoločnosť známu na svojej oficiálnej čínskej webovej stránke ako 新竹物流. Hct Logistics poskytuje vnútroštátnu doručovaciu službu, distribúciu s kontrolovanou teplotou, medzinárodnú logistiku, skladovanie, plnenie objednávok pre elektronický obchod, zdravotnícku logistiku, nákladné služby súvisiace s colným konaním a riešenia dodávateľského reťazca.

Overené pole	Informácie
Oficiálny názov	HCT Logistics Co., Ltd.
Oficiálna webová stránka	https://www.hct.com.tw/
Typ prepravcu	Poskytovateľ vnútroštátnej logistiky balíkov a nákladu so službami skladovania, plnenia objednávok, prepravy s kontrolovanou teplotou, zdravotníckej a medzinárodnej logistiky.
Hlavný región	Taiwan s medzinárodnými a cezhraničnými logistickými aktivitami.
Stránka na sledovanie zásielky	Oficiálna stránka Hct Logistics — 貨況查詢
Založená	Október 1938.
Sídlo	9F, No. 90, Section 6, Zhongshan North Road, Shilin District, Taipei 11155, Taiwan.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Typ subjektu
HCT Logistics Co., Ltd.	Právny subjekt prepravcu. Prevádzkuje logistické služby a služby dodávateľského reťazca na Taiwane.
Vnútroštátne doručenie, doručenie pri nízkej teplote a preprava paliet	Prevádzkované skupiny služieb. Vysvetľujú, prečo môže byť zásielka sledovaná prostredníctvom zásielkového alebo nákladného listu Hct Logistics.
Sledovanie zásielok Hct Logistics a digitálne zásielkové služby	Oficiálne produkty na sledovanie zásielok. Oficiálna stránka uvádza vyhľadávanie nákladu alebo nákladného listu s 10 číslicami a vyhľadávanie podľa čísla objednávky.
Sklady, distribučné centrá a miestne obchodné pobočky	Zariadenia siete. Udalosť v zariadení alebo obchodnej pobočke označuje fázu spracovania alebo doručenia, nie nevyhnutne konečné doručenie.
Spoločný podnik Sagawa Express	Cezhraničný vzťah. Oficiálny profil spoločnosti uvádza, že Sagawa Express a Hct Logistics vytvorili spoločný podnik na podporu obchodu medzi Japonskom a Taiwanom.
Cainiao	Pomenovaný cezhraničný logistický vzťah. Oficiálny profil spoločnosti uvádza, že Hct Logistics sa od apríla 2016 stala taiwanským logistickým partnerom spoločnosti Cainiao; to neznamená, že čísla vydané spoločnosťou Cainiao vydala spoločnosť Hct Logistics.
17TRACK	Nezávislá platforma na sledovanie zásielok. 17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti týkajúce sa Hct Logistics, ale neprepravuje balíky ani nerozhoduje o reklamáciách, vrátení peňazí, zmenách adresy či výsledkoch doručenia.

Rýchla odpoveď

Pri zásielke Hct Logistics otvorte oficiálnu webovú stránku Hct Logistics a použiť 貨況查詢 s 10-miestnym číslom nákladu alebo nákladného listu, prípadne použiť vyhľadávanie podľa čísla objednávky, keď predajca poskytol referenciu objednávky. Identifikátor zásielky môžete zadať aj do 17TRACK na zobrazenie udalostí dostupných prostredníctvom jeho nezávislej siete prepravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali číslo objednávky namiesto čísla nákladu, či je všetkých 10 číslic správnych a či odosielateľ zásielku fyzicky odovzdal.

Tip: Štítok alebo záznam objednávky môže existovať ešte predtým, ako Hct Logistics prijme balík. Prvý užitočný pohyb sa zvyčajne zobrazí až po tom, čo sa údaje o zásielke aj fyzický balík dostanú do prevádzkového procesu prepravcu.

Ako sledovať zásielky Hct Logistics

Použite oficiálne vyhľadávanie Hct Logistics pre vlastný záznam prepravcu a 17TRACK použite vtedy, keď potrebujete nezávislý prehľad naprieč prepravcami alebo pri cezhraničnej zásielke.

Postup sledovania	Prvá akcia
Oficiálne vyhľadávanie Hct Logistics	Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte 貨況查詢 a zadajte 10-miestne číslo nákladu alebo nákladného listu.
Oficiálne vyhľadávanie podľa čísla objednávky	Použite vyhľadávanie podľa čísla objednávky, keď obchodník poskytol referenciu objednávky namiesto nákladného čísla prepravcu.
17TRACK	Zadajte identifikátor do 17TRACK a povoľte automatické rozpoznanie prepravcu; ide o agregáciu, nie o riadenie prepravcom.
Žiadne sledovacie číslo	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o číslo nákladu, číslo nákladného listu alebo správnu referenciu Hct Logistics. Číslo objednávky nie je automaticky sledovacím číslom prepravcu.

Najprv skúste domáce číslo nákladu. Číslo objednávky od predajcu si uschovajte samostatne, pretože môže identifikovať nákup bez toho, aby bolo vyhľadateľné v systéme prepravcu. Neurčujte službu výlučne podľa predpony alebo podľa vzhľadu čiarového kódu.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Oficiálna webová stránka výslovne uvádza vyhľadávanie podľa 10-miestneho čísla nákladu alebo nákladného listu. V dodaných oficiálnych materiáloch nie je zverejnený úplný verejný katalóg predpôn, špecifikácia kontrolného súčtu ani univerzálny medzinárodný formát, preto by sa samotný formát nemal považovať za dôkaz, ktorý prepravca identifikátor vydal.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora	Normalizovaný vzor
Číslo nákladu alebo nákladného listu Hct Logistics	10 číslic, v príklade s ohľadom na ochranu súkromia zobrazených ako ##########.
Číslo objednávky obchodníka	Definované obchodníkom; na citovaných oficiálnych stránkach nie je stanovený jednotný formát Hct Logistics.
Identifikátor partnerského prepravcu alebo prepravcu v mieste pôvodu	Môže byť alfanumerický alebo môže používať formát iného prepravcu; použite číslo poskytnuté predajcom a overte zodpovedného prepravcu.
Medzinárodná prepravná referencia	Závisí od služby a partnera; neprevádzajte ju na 10-miestne číslo Hct Logistics, pokiaľ toto prepojenie výslovne neposkytne prepravca alebo obchodník.

Domáci odosielatelia môžu nájsť 10-miestne číslo na potvrdenke, prepravnom doklade alebo v digitálnom zázname o odoslaní. Kupujúci na trhoviskách môžu spočiatku vidieť číslo objednávky alebo číslo pridelené partnerským prepravcom. To, že je číslo vyhľadateľné v Hct Logistics, samo osebe nedokazuje, že pôvodný identifikátor vydala spoločnosť Hct Logistics.

Stavy sledovania a ich význam

Formulácie stavov v Hct Logistics sa môžu líšiť podľa služby a rozhrania. Nižšie uvedený životný cyklus vysvetľuje prevádzkový význam bez toho, aby sa záznam pred odoslaním považoval za fyzické prijatie.

Rýchle vyhľadanie stavu

Fáza stavu	Význam
Pred odoslaním	Existujú informácie o zásielke alebo referencia; fyzický balík môže byť stále u odosielateľa. Overte u obchodníka jeho odovzdanie.
Prijaté alebo vyzdvihnuté	Bola zaznamenaná udalosť vyzdvihnutia alebo prijatia prepravcom. Ďalším krokom je triedenie alebo preprava medzi uzlami.
V preprave	Zásielka sa presúva medzi prevádzkovými miestami. Medzi jednotlivými zariadeniami sa môžu vyskytnúť medzery v skenovaní.
Výnimka pri doručení	Podmienka doručenia si vyžaduje pozornosť, napríklad problém s adresou, prístupom, poškodením, teplotou alebo plánovaním. Kontaktujte miestnu pobočku alebo odosielateľa a uveďte najnovšiu udalosť.
Doručené alebo podpísané	Bola zaznamenaná udalosť doručenia. Ak balík chýba, skontrolujte miesto doručenia a prostredníctvom Hct Logistics požiadajte o doklad alebo pomoc.
Vrátenie	Zásielka sa odosiela späť alebo vstúpila do procesu vrátenia. Ďalšie riešenie zvyčajne riadi odosielateľ.

Služby a dodacie lehoty

Hct Logistics zverejňuje široké portfólio služieb, citované stránky však neposkytujú univerzálny štandard doručenia pre každú službu a cieľovú destináciu. Čas doručenia preto treba overiť podľa služby zásielky, miesta pôvodu, destinácie a pravidiel príslušnej prevádzkovej pobočky.

Porovnanie služieb

Služba	Typ služby
Doručenie domáceho balíka	Doručenie na území Taiwanu pre elektronický obchod a všeobecné zásielky.
Doručenie pri nízkej teplote	Doručenie chladeného alebo mrazeného tovaru s kontrolovanou teplotou.
Medzinárodná logistika	Cezhraničná logistika a činnosti súvisiace s medzinárodnou nákladnou prepravou.
Skladovanie a plnenie objednávok	Skladovanie, spracovanie objednávok, distribúcia a spätná logistika pre firemných zákazníkov.
Zdravotnícka logistika	Zdravotnícke skladovanie, spracovanie a distribúcia súvisiace so službami PIC/S GDP.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený štandard doručenia
Vnútroštátne doručenie	Líši sa v závislosti od miesta odoslania, cieľového miesta, služby a miestnych prevádzkových podmienok; citované oficiálne stránky neuvádzajú jednotný počet dní.
Medzinárodná logistika	Líši sa v závislosti od miesta odoslania, cieľového miesta, colného konania, odovzdania partnerovi a služby; odhad pre konkrétnu zásielku si vyžiadajte od Hct Logistics alebo odosielateľa.
Odovzdanie na pobočke	Podľa citovanej stránky logistického vzdelávacieho centra sú firemné pobočky otvorené od 07:00 do 19:00; ide o časové okno na prijatie zásielky, nie o záruku doručenia.

Časy doručenia do cieľovej krajiny

Cieľové miesto	Pokyny pre konkrétnu krajinu
Vnútroštátne destinácie na Taiwane	Využite stav konkrétnej zásielky v systéme Hct Logistics a informácie o miestnej firemnej pobočke. Univerzálna tabuľka krajín by nezohľadňovala rozdielne vnútroštátne trasy a typy služieb.
Japonsko	Hct Logistics uvádza, že jej spoločný podnik so Sagawa Express podporuje obchod medzi Japonskom a Taiwanom. Odhad doručenia určuje služba zásielky a záznam o jej odovzdaní.
Ostatné medzinárodné destinácie	Vyžiadajte si od odosielateľa cenovú ponuku alebo odhad pre konkrétnu destináciu, pretože citované oficiálne materiály nezverejňujú rozsah dní pre jednotlivé krajiny.

Čas prepravy môže ovplyvniť najneskorší čas vyzdvihnutia, víkendy, sviatky, odľahlé oblasti, počasie, správnosť adresy, colné konanie, obmedzený tovar, špičkové objemy, odovzdanie partnerským prepravcom a chýbajúce skeny. Odhadované časové okno príchodu sa líši od garantovaného dátumu doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Začnite identifikátorom a najnovším skenom, potom priraďte ďalší krok strane, ktorá riadi danú fázu: odosielateľovi, Hct Logistics, colnému orgánu alebo partnerovi v cieľovej destinácii.

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav	Najprv skontrolujte
Neplatné číslo	Skontrolujte, či ide o 10-miestne číslo nákladu alebo nákladného listu, nie o číslo objednávky; požiadajte odosielateľa, aby ho poslal znova presne v pôvodnom tvare.
Žiadne udalosti sledovania	Potvrďte fyzické odovzdanie a umožnite systému prepravcu prijať prvý sken; ak k odovzdaniu došlo, odosielateľ by mal kontaktovať Hct Logistics.
Dlhá prestávka alebo zásielka uviazla v preprave	Skontrolujte posledné zariadenie a typ služby, potom kontaktujte miestnu pobočku alebo zákaznícky servis s najnovšou udalosťou a podrobnosťami o zásielke.
Adresa, neúspešné doručenie alebo výnimka	Overte úplnú čínsku doručovaciu adresu a opýtajte sa miestnej pobočky na ďalší pokus o doručenie alebo možnosť vyzdvihnutia.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a susedov; potom požiadajte o podpísaný doklad alebo pomoc prepravcu a informujte predajcu.
Poškodenie, chýbajúca časť alebo strata	Odfoťte balík a obal, uchovajte obsah a bezodkladne kontaktujte odosielateľa a Hct Logistics prostredníctvom oficiálneho servisného kanála.
Vrátenie odosielateľovi	Opýtajte sa predajcu, prečo bolo vrátenie iniciované, a požiadajte odosielateľa, aby koordinoval výmenu, vrátenie peňazí alebo opätovné odoslanie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielky prepravcovi

Hct Logistics sa podieľa na medzinárodnej a cezhraničnej logistike vrátane deklarovaného vzťahu medzi Japonskom a Taiwanom so spoločnosťou Sagawa Express a logistického partnerstva na Taiwane so spoločnosťou Cainiao. Fyzický držiteľ zásielky sa môže meniť počas vývozu, hlavnej prepravy, colného konania a doručenia v cieľovej destinácii.

Medzinárodný tok

Fáza	Typická udalosť a krok
Objednanie prepravy a vyzdvihnutie v mieste odoslania	Predajca vytvorí údaje o zásielke a poskytovateľ logistických služieb v mieste odoslania vyzdvihne tovar. Záznam nie je to isté ako fyzické prijatie.
Vývozné spracovanie	Zásielka je roztriedená, skonsolidovaná a pripravená na medzinárodnú prepravu. Sledovanie sa nemusí meniť, kým sa náklad zoskupuje.
Odovzdanie partnerovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvé prijímacie naskenovanie sú samostatné udalosti. Referencia partnera môže zostať aktívna aj po odovzdaní.
Medzinárodná preprava a spracovanie v cieľovej krajine	Zásielka sa prepravuje medzinárodne a môže vstúpiť do cieľového zariadenia alebo colného procesu. Príchod do zariadenia nie je dôkazom prepustenia colnicou.
Dovozné colné konanie a doručenie na poslednom úseku	Dovozca môže byť vyzvaný na predloženie dokumentov alebo úhradu vyrubených poplatkov. Cieľový dopravca potom vykoná miestne doručenie podľa svojich pravidiel.

V prípade colného zadržania by si mal príjemca overiť pokyny cieľového úradu alebo miestneho dopravcu; obchodník by mal poskytnúť obchodnú faktúru a informácie o zásielke. Naskenovanie príchodu na colnicu nepovažujte za potvrdenie prepustenia.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Uvedené oficiálne stránky identifikujú miestne obchodné pobočky, odovzdanie na pobočke, zákaznícky servis a informácie o zásielkach. Konkrétne možnosti zadržania, presmerovania, doručenia do schránky, podpisu alebo pokynov na doručenie si treba vyžiadať od príslušnej pobočky Hct Logistics, nie ich automaticky predpokladať.

Možnosť	Kto o ňu má požiadať
Pomoc miestnej pobočky	Príjemca alebo odosielateľ by mal kontaktovať príslušnú obchodnú pobočku v súvislosti s výnimkou pri doručení, objasnením adresy alebo dohodou o vyzdvihnutí.
Odovzdanie na pobočke	Odosielateľ môže odniesť zásielku na obchodnú pobočku; uvedené pokyny opisujú otváracie hodiny pobočiek 07:00–19:00 a odporúčajú kontaktovať pobočku v prípade neobvyklých požiadaviek.
Informácie o zásielke	Odosielateľ, príjemca alebo obchodník môže využiť zákaznícky servis na overenie stavu; mal by mať pripravené 10-miestne číslo a najnovšie naskenovanie.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie dopravcom, reklamácia straty alebo poškodenia a vrátenie peňazí obchodníkom sú odlišné procesy. Pred otvorením sporu uchovajte obal, obsah, doklad, číslo zásielky, dôkaz o hodnote a fotografie.

Proces	Použite, keď
Dopyt na sledovanie	Použite, keď je stav zásielky nejasný alebo sa prestal meniť; uveďte 10-miestne číslo nákladu alebo nákladného listu.
Hlásenie poškodenia, chýbajúceho obsahu alebo straty	Použite, keď je tovar, obsah alebo obal poškodený, chýba alebo sa stratil; odosielateľ a dopravca by mali koordinovať zhromaždenie dôkazov a vyšetrovanie.
Cezhraničné vrátenie tovaru spotrebiteľom alebo vrátenie peňazí	V prípade oprávnených cezhraničných sporov v elektronickom obchode na Taiwane Hct Logistics opisuje proces zahŕňajúci príjemcu, údaje o odosielateľovi a pôvodnú doručovaciu pobočku.

Uvedená stránka o cezhraničných spotrebiteľských sporoch uvádza, že pri tovare na dobierku môže byť vrátenie tovaru a peňazí za stanovených podmienok vybavené do siedmich dní od doručenia; zásielky po siedmich dňoch, prípady týkajúce sa vonkajších ostrovov a prípady poštového prevodu sa riešia poskytnutím kontaktných údajov odosielateľa na účely asistencie. Oprávnenosť si overte priamo u Hct Logistics.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Hct Logistics odporúča starostlivé balenie a poskytuje konkrétne pokyny na balenie krehkého tovaru, produktov a batérií. Pravidlá závisia od služby a položky, preto si pred odovzdaním zásielky treba skontrolovať aktuálne oficiálne pokyny na prepravu.

Kategória	Pokyny na manipuláciu
Krehký tovar	Použite pevnú škatuľu, jednotlivé predmety oddeľte, pridajte bublinkovú fóliu alebo papierovú výplň a balík bezpečne zalepte.
Chladený alebo mrazený tovar	Použite vhodný izolačný obal, napríklad polystyrénovú škatuľu, ak je to potrebné; teplotné podmienky môžu ovplyvniť manipuláciu pri doručení.
Suché a lítiové batérie	Dodržiavajte pokyny na balenie batérií uvedené na oficiálnej stránke o balení a opýtajte sa Hct Logistics, či vybraná služba danú položku prijíma.
Listy a dokumenty	Oficiálna domovská stránka upozorňuje, že po revíziách poštového zákona nemusia byť listy a podobné dokumenty prijímané. Pred odoslaním si overte povolený produkt.

Zákaznícky servis

V prípade problému so zásielkou najprv využite oficiálnu servisnú linku na urgentnú pomoc s doručením a potom online kontaktný kanál alebo miestnu obchodnú pobočku. Pripravte si číslo zásielky, dátum vyzdvihnutia, adresy, typ služby, najnovšie naskenovanie a stručný opis.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt/odkaz
Servisná horúca linka	412-8866; volajúci z mobilu by mali pridať 02. Pondelok – sobota, 08:00–16:00.
Telefonická horúca linka pre prepravu	412-8822; volajúci z mobilu by mali pridať 02. Oficiálna stránka uvádza, že uzávierka vyzdvihnutia v ten istý deň na Taiwane je 15:00, s výhradou miestnych pravidiel a pravidiel počas sviatkov.
Online kontakt	Oficiálna kontaktná stránka Hct Logistics; stránka poskytuje kategórie súvisiace so zásielkami a možnosť online dopytu.
Miestna obchodná pobočka	Adresár obchodných pobočiek; v prípade urgentnej miestnej manipulácie kontaktujte príslušnú pobočku.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Hct Logistics uvádza, že jeho riešenia pre elektronický obchod zahŕňajú plnenie objednávok v sklade, sledovanie reverznej logistiky, viackanálové doručovanie a integráciu API. Obchodník by mal rozlišovať medzi obchodnou integráciou Hct Logistics a API pre viacerých prepravcov od 17TRACK.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť	Poskytovateľ
Obchodná integrácia	Hct Logistics
API na sledovanie viacerých prepravcov	17TRACK

Dodané stránky Hct Logistics opisujú integráciu API ako súčasť svojho riešenia pre elektronický obchod, neposkytujú však verejný endpoint, schému autentifikácie ani aktuálnu dokumentáciu pre vývojárov. Firmy by si mali vyžiadať podrobnosti o integrácii priamo od Hct Logistics. V prípade 17TRACK použite aktuálnu dokumentáciu API a token účtu; kód prepravcu by ste mali získať z aktuálneho zoznamu prepravcov 17TRACK, nie ho odhadovať.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Hct Logistics?

Zadajte 10-miestne číslo nákladu alebo nákladného listu na oficiálnej webovej stránke Hct Logistics alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí týkajúcich sa zásielky.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Hct Logistics?

Nájdete ho na potvrdení o odoslaní, prepravnom doklade, digitálnom zázname o odoslaní alebo v správe od predajcu; ak je uvedené iba číslo objednávky, opýtajte sa odosielateľa.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Hct Logistics?

Oficiálne vyhľadávanie identifikuje 10-miestne číslo nákladu alebo nákladného listu, hoci partnerské a obchodnícke referencie môžu používať iné formáty.

4. Prečo moja zásielka Hct Logistics ešte nemá prvý záznam o skenovaní?

Informácie o zásielke mohli byť vytvorené ešte pred fyzickým odovzdaním; potvrďte vyzdvihnutie u predajcu a znova skontrolujte číslice.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky Hct Logistics neaktualizuje?

Zásielka môže byť medzi prevádzkami alebo čakať na skenovanie partnerským prepravcom; ak prestávka ovplyvňuje očakávané doručenie, kontaktujte miestnu pobočku alebo servisnú linku.

6. Ako dlho trvá doručenie spoločnosťou Hct Logistics?

Doručenie závisí od služby, trasy, destinácie, času uzávierky, sviatkov a prevádzkových podmienok; použite odhad špecifický pre danú zásielku namiesto všeobecného prísľubu.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení spoločnosťou Hct Logistics?

Skontrolujte adresu a kontaktujte príslušnú pobočku Hct Logistics, aby ste sa informovali o ďalšom pokuse alebo dostupnej možnosti vybavenia.

8. Čo mám urobiť, ak Hct Logistics uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom požiadajte o dôkaz doručenia a informujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Hct Logistics?

Uschovajte obal a obsah, urobte fotografie a kontaktujte odosielateľa aj Hct Logistics s uvedením sledovacieho čísla a dokladov o hodnote.

10. Ako môžem kontaktovať Hct Logistics ohľadom zásielky?

Zavolajte na číslo 412-8866 alebo z mobilného telefónu pridajte 02, od pondelka do soboty od 08:00 do 16:00, prípadne použite oficiálnu online kontaktnú stránku.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Vydáva Hct Logistics každé číslo, ktoré dokáže sledovať?

Nie. Výsledok Hct Logistics môže predstavovať nákladné číslo prepravcu, referenciu obchodníka alebo identifikátor medzinárodného partnera; u odosielateľa si potvrďte, kto ho vydal.

12. Aký je rozdiel medzi nákladným číslom Hct Logistics a číslom objednávky?

Číslo nákladu alebo nákladného listu sa používa v oficiálnom vyhľadávaní zásielky, zatiaľ čo číslo objednávky identifikuje transakciu u obchodníka a môže vyžadovať vlastný systém predajcu.

13. Ako ovplyvňuje medzinárodné odovzdanie zásielky Hct Logistics jej sledovanie?

Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvé skenovanie prijímajúcim prepravcom môžu prebehnúť v rôznom čase, takže pri cezhraničnej zásielke sa môže zobraziť výpadok viditeľnosti.

14. Aký je vzťah medzi Hct Logistics a Sagawa Express?

Oficiálny profil spoločnosti opisuje spoločný podnik Sagawa Express a Hct Logistics, ktorý podporuje obchod medzi Japonskom a Taiwanom.

15. Aký je vzťah medzi Hct Logistics a Cainiao?

Hct Logistics uvádza, že od apríla 2016 sa stala logistickým partnerom Cainiao na Taiwane; tento vzťah neznamená, že čísla zásielok Cainiao vydala spoločnosť Hct Logistics.

16. Ponúka Hct Logistics integráciu API pre elektronický obchod?

Hct Logistics opisuje integráciu API v rámci svojich riešení pre elektronický obchod, firmy by si však mali aktuálny endpoint, autentifikáciu a rozsah služieb vyžiadať priamo od Hct Logistics.

17. Môže 17TRACK zmeniť adresu doručenia zásielky Hct Logistics?

Nie. 17TRACK zobrazuje dostupné údaje o sledovaní a nemôže meniť adresy, presmerovať zásielky, schvaľovať vrátenie peňazí ani rozhodovať o reklamáciách.

API na sledovanie zásielok

// 1. Hct Logistics official tracking API
// The supplied official Hct Logistics materials describe API integration
// for e-commerce solutions but do not document a current public tracking
// endpoint, authentication method, or request schema.

// 2. 17TRACK API
// Obtain the current Hct Logistics carrier code from 17TRACK documentation
// or the carrier directory. Do not guess the carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "##########",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]