Skip to main content
KYE (CN)

KYE (CN) Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo KYE (CN) a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti KYE CN

KYE CN(KY Express) je logistický poskytovateľ z Číny so zaručenými časmi doručenia, ktorý zabezpečuje vnútroštátnu nákladnú a expresnú prepravu, ako aj ďalšie medzinárodné služby a služby medzi Čínou, Hongkongom, Macaom a Taiwanom. Jeho zverejnený sortiment služieb zahŕňa doručenie v ten istý deň, nasledujúci deň, do dvoch dní, pozemnú prepravu, prepravu čerstvých produktov, mestské služby a prepravu celovozových zásielok.

PolePotvrdené informácie
Oficiálny názovKYE CN
Oficiálna webová stránkahttps://www.ky-express.com/
Typ prepravcuPoskytovateľ vnútroštátnej expresnej a nákladnej logistickej prepravy s medzinárodnými službami.
Hlavný regiónČína vrátane vnútroštátnych mestských a medziprovinčných trás.
Stránka na sledovanieOficiálna služba na zisťovanie informácií o zásielkach
ZaloženieV predstavení spoločnosti sa uvádza, že podnik bol založený v roku 2007.
ÚstredieObvod Bao'an, Šen-čen, Guangdong, v budove ústredia KYE CN neďaleko medzinárodného letiska Shenzhen Bao'an.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

SubjektVzťah ku KYE CN
KYE CNKYE CN prevádzkuje zverejnené expresné, nákladné, logistické služby pre čerstvé produkty, mestské a medzinárodné služby, ako aj logistické služby s pridanou hodnotou.
Služba sledovaniaOficiálna webová stránka poskytuje funkcie na zisťovanie informácií o zásielkach, časoch prepravy, obsluhovaných oblastiach a pobočkách.
Letecká a pozemná sieťKYE CN opisuje integrovanú sieť leteckej hlavnej prepravy a pozemnej dopravy, ktorá podporuje produkty s garantovaným časom doručenia.
Medzinárodná sieťKYE CN uvádza medzinárodné služby a obchodné aktivity medzi Čínou, Hongkongom, Macaom a Taiwanom; spracovanie v cieľovej destinácii závisí od objednanej trasy a miestnych dohôd.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprevádzkuje prepravu KYE CN ani vybavovanie reklamácií zákazníkov.

Rýchla odpoveď

Zadajte číslo zásielky KYE CN uvedené na prepravnom doklade, elektronickom nákladnom liste alebo v správe o odoslaní do oficiálnej služby na zisťovanie informácií alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte číslice, odstráňte medzery alebo interpunkciu, počkajte na prvé skenovanie pri prevzatí a požiadajte odosielateľa o overenie čísla. Číslo objednávky nemusí byť číslom zásielky.

Praktický tip: 17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti sledovania, ale nemôže zmeniť adresu, uvoľniť zásielku z colného konania, schváliť vrátenie peňazí ani otvoriť reklamáciu voči KYE CN.

Ako sledovať zásielky KYE CN

  1. Číslo zásielky nájdete na potvrdení KYE CN, elektronickom nákladnom liste, oznámení o odoslaní alebo v správe predajcu o odoslaní.
  2. Otvorte oficiálnu webovú stránku KYE CN a použite jej funkciu na zisťovanie informácií o zásielke alebo zadajte číslo do 17TRACK.
  3. Skontrolujte najnovšie skenovanie, fázu trasy a výnimku pri doručení. Porovnajte číslo s dátumom odoslania a cieľovou destináciou.
  4. Ak je číslo odmietnuté, overte, či nejde o číslo objednávky, platby, referenčné číslo alebo číslo oznámenia o doručení. Požiadajte odosielateľa o kontrolu elektronického nákladného listu.

Oficiálna webová stránka uvádza, že jedna požiadavka môže obsahovať až 20 čísel nákladných listov oddelených medzerami alebo zalomeniami riadkov. Zároveň opisuje podporované vstupy pre nákladné listy ako 7- alebo 11-ciferné čísla alebo identifikátory so 14, 15 alebo 18 znakmi.

Formáty a príklady sledovacích čísel

KYE CN verejne uvádza niekoľko akceptovaných dĺžok nákladných listov, namiesto zverejnenia úplného algoritmu prevodu prefixu na službu. Formát môže rozpoznať oficiálny nástroj na zisťovanie informácií bez toho, aby sa tým preukázalo, kto pôvodne vydal referenciu na trhovisku alebo identifikátor partnera.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorovNormalizovaný vzor
Krátky vnútroštátny prepravný list7 číslic uvedených na účtenke alebo v elektronickom prepravnom liste.
Zobraziť všetky podrobnosti o krátkych vnútroštátnych prepravných listoch
VydávaSystémy prepravných listov KYE CN môžu vydať podporovaný vnútroštátny identifikátor.
Typické použitieDopyt na vnútroštátnu expresnú alebo nákladnú zásielku.
UpozorneniePresný produkt neurčujte iba podľa dĺžky; overte ho v zázname o zásielke.
Dlhý vnútroštátny prepravný list11 číslic uvedených v prepravných dokumentoch KYE CN.
Rozšírený identifikátor prepravného listu14, 15 alebo 18 znakov, pričom presná štruktúra závisí od záznamu o zásielke.
Číslo z online trhoviska alebo referenčné čísloIdentifikátory objednávky predajcu a referenčné identifikátory sú oddelené od prepravného listu KYE CN, pokiaľ ich systém prepravcu výslovne neprijíma.

Stavy sledovania a ich význam

StavČo to znamená
Prepravný list vytvorenýÚdaje o zásielke existujú, ale fyzické prijatie ešte nemuselo byť naskenované.
Zobraziť všetky podrobnosti o vytvorenom prepravnom liste
Fáza životného cykluPred odoslaním.
Zodpovedná stranaOdosielateľ alebo proces vyzdvihnutia musí tovar ešte predložiť na prijatie.
Ďalší krokPočkajte na prvé fyzické skenovanie; ak stav zostane nezmenený, odosielateľ by mal overiť odovzdanie.
Prijaté alebo vyzdvihnutéKYE CN zaznamenala prijatie alebo vyzdvihnutie zásielky.
V prepraveZásielka prechádza fázou triediacej, diaľkovej alebo doručovacej siete.
Na doručenieZásielka bola zaradená na doručovaciu trasu; dôležitý je prístup k adrese a dostupnosť príjemcu.
DoručenéBolo zaznamenané skenovanie doručenia; ak zásielku nevidíte, skontrolujte doklad o doručení alebo miesto doručenia.
Výnimka alebo vrátenieProblém s doručením, adresou, smerovaním alebo príjemcom si vyžaduje, aby odosielateľ alebo príjemca kontaktoval KYE CN.

Služby a dodacie lehoty

KYE CN ponúka produkty s doručením v ten istý deň, nasledujúci deň a do dvoch dní vrátane tvrdení o najkratších medzioblastných časoch 8, 16 a 36 hodín. Ide o opisy služieb a produktov, nie o univerzálnu záruku pre každý pôvod, cieľ alebo zásielku.

Porovnanie služieb

SlužbaNajvhodnejšie pre
Doručenie v ten istý deňČasovo citlivé vnútroštátne zásielky.
Doručenie nasledujúci deňVnútroštátne obchodné zásielky s presne stanoveným časom doručenia.
Doručenie do dvoch dníCenovo výhodnejšia časovo citlivá medzioblastná preprava.
Pozemná zásielkaNáklad vyžadujúci pozemnú sieť a cenovo výhodné ceny.
Medzinárodné a regionálne službyMedzinárodné alebo prepravy medzi Čínou, Hongkongom, Macaom a Taiwanom.

Čas doručenia

SlužbaZverejnený štandard
V ten istý deňNajrýchlejšia medziprovinčná trasa uvádzaná v trvaní 8 hodín.
Nasledujúci deňNajrýchlejšia medziprovinčná trasa uvádzaná v trvaní 16 hodín.
Dva dniNajrýchlejšia medziprovinčná trasa uvádzaná v trvaní 36 hodín.
Ostatné službyPoužite dopyt na tranzitný čas pre konkrétnu trasu spoločnosti KYE CN, pretože čas závisí od trasy, uzávierky, manipulácie a cieľového miesta.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľové miestoZverejnené informácie
Hongkong, Macao a TaiwanKYE CN uvádza tieto cieľové miesta v rámci svojho medzinárodného a regionálneho podnikania; pred odoslaním si vyžiadajte odhad pre konkrétnu trasu.
Ostatné medzinárodné cieľové miestaKYE CN uvádza medzinárodné expresné služby; doručenie závisí od zvolenej trasy, colného konania a manipulácie v cieľovom mieste.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stavNajprv skontrolujte a konajte
Neplatné čísloOdstráňte medzery, porovnajte každý znak s prepravným listom a požiadajte odosielateľa o potvrdenie typu identifikátora.
Žiadna udalosť alebo vytvorený štítokÚdaje môžu predchádzať fyzickému odovzdaniu. Počkajte na skenovanie pri prevzatí; ak už k odovzdaniu došlo, odosielateľ by mal kontaktovať KYE CN.
Žiadna aktualizácia počas prepravySkontrolujte oficiálnu službu na vyhľadávanie zásielok a požiadajte odosielateľa o najnovšie informácie o depe alebo trase.
Výnimka pri doručení alebo neúspešné doručenieOverte adresu, dostupnosť telefónu a dostupnosť príjemcu, potom kontaktujte doručovaciu pobočku alebo KYE CN.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a blízke bezpečné miesta; vyžiadajte si dôkaz o doručení a požiadajte odosielateľa o otvorenie servisného dopytu.
Stratené alebo poškodenéUchovajte obal aj obsah, odfoťte ich stav, uschovajte faktúry a požiadajte odosielateľa, aby kontaktoval KYE CN ohľadom príslušného procesu ochrany alebo reklamácie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Pri medzinárodnej zásielke KYE CN sa viditeľnosť sledovania môže meniť pri prechode zásielky medzi operáciami v mieste odoslania, exportným spracovaním, prepravou, colným konaním a doručením v cieľovom mieste. Príchod na vstupný bod sám osebe nepotvrdzuje prepustenie zásielky colnicou.

FázaČinnosť zákazníka
Vyzdvihnutie v mieste odoslania a exportné spracovanieOverte u odosielateľa prepravný list, obchodný opis a údaje o príjemcovi.
Hlavná preprava a colné konaniePripravte faktúry, dovozné údaje a všetky platby daní alebo ciel požadované úradmi v cieľovom mieste.
Odovzdanie partnerskému operátorovi a posledný úsekOperátor v cieľovom mieste môže poskytnúť ďalšie skenovanie; použite prípadný prepojený miestny identifikátor, ktorý poskytla spoločnosť KYE CN alebo predajca.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt
Zákaznícka linka95324; oficiálna webová stránka ju uvádza ako online zákaznícku linku dostupnú 24 hodín denne.
Dopyt na zásielkuOficiálna webová stránka KYE CN; použite funkciu dopytu na zásielku.
Vyhľadávanie pobočiek a obsluhovaných oblastíOficiálna webová stránka poskytuje služby vyhľadávania pobočiek, času prepravy a oblastí doručenia.
Informácie, ktoré si treba pripraviťČíslo prepravného listu, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, dátum odoslania, posledný záznam skenovania, typ služby, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie poškodenia.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Firemní odosielatelia môžu využívať zákaznícke systémy KYE CN a oficiálne funkcie na vyhľadávanie zásielok na získanie prehľadu o prevádzke. 17TRACK je užitočný, keď obchod potrebuje jedno rozhranie pre záznamy viacerých prepravcov, obchodníci by si však mali osobitne uchovať pôvodný prepravný list KYE CN a referenčné číslo objednávky predajcu.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
API na sledovanie zásielok u viacerých prepravcov17TRACK
Zobraziť všetky podrobnosti o API na sledovanie zásielok 17TRACK
Hlavné použitieProgramová registrácia a sledovanie čísel zásielok u podporovaných prepravcov.
OverenieHlavička požiadavky 17token.
Aktuálna dokumentáciaDokumentácia API 17TRACK.
Kód prepravcuPoužite kód prepravcu uvedený alebo zdokumentovaný v aktuálnom zozname prepravcov 17TRACK; kód neodvodzujte z domény webovej stránky.

Často kladené otázky

Základné časté otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku KYE CN?

Zadajte číslo prepravného listu na oficiálnej webovej stránke KYE CN alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí týkajúcich sa zásielky.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky KYE CN?

Nájdete ho na potvrdenke, elektronickom prepravnom liste, oznámení o odoslaní alebo v správe predajcu o odoslaní.

3. Aké formáty KYE CN prijíma?

Oficiálna webová stránka uvádza 7- a 11-ciferné čísla a 14-, 15- a 18-znakové identifikátory.

4. Kedy sa zobrazí prvé skenovanie KYE CN?

Prvá udalosť sa zobrazí po vytvorení údajov o zásielke a po fyzickom vyzdvihnutí alebo prijatí tovaru.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky KYE CN neaktualizuje?

Môže existovať medzera v preprave, triedení, odovzdaní alebo skenovaní; skontrolujte oficiálnu službu na vyhľadávanie zásielok a požiadajte odosielateľa, aby preveril dlhšiu nečinnosť.

6. Ako dlho trvá doručenie KYE CN?

V publikovaných opisoch najrýchlejších medziprovinčných služieb sa uvádza 8 hodín pri produktoch s doručením v ten istý deň, 16 hodín pri doručení nasledujúci deň a 36 hodín pri dvojdňových produktoch.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení KYE CN?

Skontrolujte adresu a kontaktné údaje príjemcu a potom kontaktujte KYE CN alebo príslušnú doručovaciu pobočku ohľadom ďalšieho pokusu o doručenie.

8. Čo mám urobiť, ak KYE CN uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?

Skontrolujte miesta na preberanie zásielok, členov domácnosti a bezpečné miesta na odloženie zásielky, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a požiadajte odosielateľa o otvorenie šetrenia.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku KYE CN?

Uschovajte obal, odfoťte poškodenie a uchovajte doklady o hodnote; odosielateľ by mal kontaktovať KYE CN ohľadom príslušného reklamačného procesu.

10. Ako môžem kontaktovať KYE CN?

Použite oficiálnu webovú stránku alebo zavolajte na zverejnenú zákaznícku linku 95324.

Odborné časté otázky

11. Dokazuje prepravný list KYE CN, že zásielka bola vyzdvihnutá?

Nie; vytvorený prepravný list zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo fyzické vyzdvihnutie je potvrdené udalosťou prijatia alebo vyzdvihnutia.

12. Ktorá služba KYE CN je určená na urgentnú medziprovinčnú prepravu?

KYE CN uvádza produkty s garantovaným časom doručenia v ten istý deň a nasledujúci deň, pričom čas pre konkrétnu trasu sa overuje prostredníctvom vyhľadávania času prepravy.

13. Čo sleduje technologický systém KYE CN?

KYE CN opisuje sledovanie zásielok, prehľad o preprave od začiatku do konca a inteligentné upozornenia ako súčasť svojich technologických možností.

14. Ponúka KYE CN medzinárodnú prepravu?

Áno; KYE CN uvádza medzinárodnú prepravu a služby medzi Čínou, Hongkongom, Macaom a Taiwanom, pričom podrobnosti závisia od konkrétnej zásielky.

15. Môže 17TRACK zmeniť adresu doručenia zásielky KYE CN?

Nie; zmeny adresy, pokyny k doručeniu, reklamácie a vrátenie peňazí musí riešiť KYE CN, odosielateľ alebo príslušný predajca.

API na sledovanie

// 1. KYE CN official tracking API
// Current public official tracking API details are not included in the supplied official materials.
// Use the official KYE CN customer and shipment inquiry channels for verified access guidance.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti KYE CN.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading