TrumpCard Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo TrumpCard a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti TrumpCard

TrumpCard je logistický poskytovateľ zameraný na USA, ktorý zabezpečuje vnútroštátnu prepravu ťažkých, časovo citlivých a vysokohodnotných zásielok, ako aj zásielok kritických pre plnenie úloh. Spoločnosť obsluhuje Spojené štáty, Kanadu a Mexiko prostredníctvom prispôsobiteľných riešení leteckej nákladnej dopravy a pozemnej prepravy s vozidlami vybavenými vzduchovým odpružením pre zásielky kritické pre plnenie úloh.

Fakt	Overené informácie
Oficiálny názov	TrumpCard Inc. je názov spoločnosti uvedený v oznámení o autorských právach na webovej stránke; značka používaná voči zákazníkom je TrumpCard.
Oficiálna webová stránka	https://trumpcardinc.com/
Typ dopravcu	Špecializovaný logistický poskytovateľ a nákladný dopravca pre vnútroštátnu a cezhraničnú prepravu zásielok kritických pre plnenie úloh.
Hlavný región	Spojené štáty, Kanada a Mexiko.
Stránka na sledovanie zásielok	TrumpCard – sledovanie zásielky akceptuje číslo Airbill alebo číslo Reference / PO.
Materská organizácia	Webová stránka uvádza, že TrumpCard je súčasťou Imperative Logistics Group.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt

Typ subjektu

TrumpCard

TrumpCard je logistický poskytovateľ zodpovedný za organizovanie a riadenie špecializovaných riešení nákladnej dopravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o vzťahoch spoločnosti TrumpCard

Prevádzkované služby	TrumpCard ponúka letecké služby, pozemné služby, expresné a núdzové služby, špecializované služby a služby White Glove.
Produkty na sledovanie zásielok	Webová stránka spoločnosti TrumpCard predstavuje ACE ako online nástroj na získanie prehľadu a uvádza technológie Freight Aware a FlightSafe na získanie prehľadu o zásielkach a sledovanie pomocou GPS.
Subjekty v sieti	TrumpCard opisuje vlastnú súkromnú flotilu, leteckú nákladnú prevádzku, dohľad na odbavovacej ploche a vozidlá na výhradné použitie; jednotlivé zariadenia a letiskové uzly nie sú na kontrolovaných stránkach špecifikované.
Medzinárodní partneri alebo partneri pre doručenie na poslednom úseku	TrumpCard uvádza, že obsluhuje Kanadu a Mexiko, ale na kontrolovaných oficiálnych stránkach nie sú uvedení konkrétni zahraniční poštoví partneri ani partneri pre doručenie na poslednom úseku.
Vzťah k 17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok viacerých dopravcov. Výsledok v 17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti, ale spoločnosť TrumpCard zostáva subjektom, na ktorý sa treba obrátiť v súvislosti so záznamom o zásielke a prepravnou službou.

Rýchla odpoveď

Zadajte číslo Airbill alebo číslo Reference / PO, ktoré odosielateľ uviedol na oficiálnej stránke oblasti sledovania zásielok TrumpCard. Identifikátor zásielky môžete odoslať aj do 17TRACK, ak je tento identifikátor podporovaný. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali číslo Airbill a nie číslo objednávky, potvrďte znaky u odosielateľa a počkajte na prvé prevádzkové skenovanie. 17TRACK neprepravuje zásielky, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nevybavuje reklamácie.

Ako sledovať zásielky TrumpCard

Verejná webová stránka spoločnosti TrumpCard poskytuje priamy vstup na sledovanie zásielky pomocou čísla Airbill alebo čísla Reference / PO. 17TRACK môže poskytnúť nezávislý agregovaný prehľad, keď rozpozná identifikátor zásielky.

Postup	Kroky
Oficiálne sledovanie TrumpCard	Otvorte webovú stránku TrumpCard, vyberte možnosť Track a Shipment, zadajte číslo Airbill alebo číslo Reference / PO a odošlite dopyt.
Sledovanie cez 17TRACK	Otvorte 17TRACK, vložte identifikátor zásielky, skontrolujte rozpoznaného prepravcu a dostupné udalosti a každú neistú udalosť porovnajte s informáciami od TrumpCard alebo odosielateľa.
Bez identifikátora	Požiadajte odosielateľa, logistického koordinátora alebo predajcu na online trhovisku o číslo Airbill alebo referenciu použitú pri rezervácii; samotné číslo objednávky nemusí umožniť načítanie udalosti prepravy.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Na skontrolovaných stránkach TrumpCard sú ako vyhľadávateľné polia uvedené číslo Airbill a číslo Reference / PO, no nie je na nich zverejnený univerzálny formát znakov. Neurčujte službu iba na základe predpony. Použite presný identifikátor uvedený v rezervácii, na potvrdenke alebo v správe od odosielateľa.

Formát čísla zásielky

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor

Číslo Airbill

Formát nie je na skontrolovaných stránkach verejne špecifikovaný; použite redigovanú podobu, napríklad AIRBILL-####.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach Airbill spoločnosti TrumpCard

Vydáva	Rezervácia prepravy alebo logistický záznam spojený so spoločnosťou TrumpCard.
Typické použitie	Primárny identifikátor prepravy pre rezervovanú zásielku.
Kto ho vidí	Odosielateľ, príjemca alebo firemný zákazník ho môžu vidieť v záznamoch o rezervácii, odoslaní alebo doručení.
Rozsah sledovania	Môže prepojiť zásielku s dostupnými prevádzkovými udalosťami spoločnosti TrumpCard; presné pokrytie udalostí závisí od rezervovanej služby.
Upozornenie	Číslo Airbill nemusí byť totožné s číslom objednávky na online trhovisku, objednávkou na nákup alebo externou referenciou leteckej spoločnosti.

Číslo Reference / PO

Referencia definovaná zákazníkom alebo prepojená s rezerváciou; použite redigovanú podobu, napríklad PO-####-XX.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenčných číslach spoločnosti TrumpCard

Vydáva	Zvyčajne zákazník, odosielateľ alebo proces rezervácie; na skontrolovanej stránke nie je definovaná povinná štruktúra.
Typické použitie	Vyhľadávanie zásielky podľa objednávky na nákup alebo referencie zákazníka.
Kto ho vidí	Firemní odosielatelia, príjemcovia a používatelia účtu môžu referenciu vidieť v obchodných záznamoch.
Rozsah sledovania	Referencia načíta výsledok iba vtedy, keď je prepojená so záznamom zásielky spoločnosti TrumpCard.
Upozornenie	Nenahrádzajte ju nesúvisiacim ID objednávky z elektronického obchodu, pokiaľ odosielateľ nepotvrdí, že sú tieto hodnoty prepojené.

Stavy sledovania a ich význam

Verejné materiály spoločnosti TrumpCard zdôrazňujú viditeľnosť od začiatku do konca, GPS sledovanie a proaktívnu prevádzkovú komunikáciu. Presné znenie udalostí môže závisieť od služby a príslušného prevádzkového systému.

Stav

Fáza životného cyklu

Vytvorený štítok alebo rezervácia

Existuje záznam pred odoslaním, no to samo osebe nepotvrdzuje fyzické prevzatie.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave pred odoslaním spoločnosti TrumpCard

Čo to znamená	Informácie o zásielke mohli byť zadané ešte pred vyzdvihnutím alebo naskenovaním nákladu.
Zodpovedná strana	Ďalší krok zvyčajne riadi odosielateľ a oddelenie zabezpečujúce rezerváciu.
Čo bude nasledovať	Vyzdvihnutie, prijatie alebo prvý pohyb by mali vytvoriť neskoršiu prevádzkovú udalosť.
Krok zákazníka	Ak stav zostáva nezmenený dlhšie, než stanovuje dohodnutý plán vyzdvihnutia, požiadajte odosielateľa o potvrdenie vyzdvihnutia.

V preprave

Zásielka sa prepravuje podľa plánovaného procesu leteckej alebo pozemnej dopravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave zásielky TrumpCard v preprave

Čo to znamená	Dostupné údaje o sledovaní naznačujú pohyb alebo aktívnu manipuláciu.
Zodpovedná strana	TrumpCard alebo prevádzkovateľ prepravy zapojený do rezervovanej prepravy.
Čo bude nasledovať	Môže nasledovať príchod, plánovanie doručenia alebo ďalší manipulačný sken.
Krok zákazníka	Sledujte najnovšiu udalosť a kontaktujte zmluvnú stranu, ak zásielka nedodrží dohodnutý servisný plán.

V doručovaní

Tím zabezpečujúci konečné doručenie dostal pokyny alebo zásielka je na doručovacej trase.

Doručené

Bola zaznamenaná udalosť doručenia; overte príjemcu, miesto a prípadnú dokumentáciu o doručení.

Výnimka alebo oneskorenie

Situácia si vyžaduje pozornosť, napríklad prístup, adresa, načasovanie, počasie, manipulácia alebo narušenie prepravy.

Vrátenie alebo obnovenie prepravy

Zásielka je presmerovávaná, vyzdvihovaná alebo vracaná podľa pokynov odosielateľa alebo logistického tímu.

Služby a dodacie lehoty

TrumpCard na kontrolovaných stránkach zverejňuje opisy služieb namiesto univerzálneho prísľubu prepravných časov podľa sadzobníka. Presný záväzok sa vyberá počas cenovej ponuky a rezervácie.

Porovnanie služieb

Služba

Typ služby

Next Flight Out

Urgentná letecká preprava a vyhradená doručovacia služba.

Zobraziť všetky podrobnosti o službe TrumpCard Next Flight Out

Najvhodnejšie pre	Náklad kritického významu, ktorý vyžaduje prvý vhodný let a vyhradené doručenie.
Pokrytie	TrumpCard opisuje domáce letecké riešenia a služby do Spojených štátov, Kanady a Mexika.
Úroveň sledovania	TrumpCard opisuje GPS a komplexný prehľad prostredníctvom svojich technologických služieb.
Obmedzenie	Dostupnosť letov, podmienky rezervácie, východiskové miesto, cieľové miesto a požiadavky na náklad ovplyvňujú plán.

Jeden, dva a tri dni

Plánované možnosti domáceho leteckého doručenia.

Expresná pozemná preprava

Pozemná preprava od kuriérskych vozidiel až po ťažké nákladné vozidlá.

Odložená garantovaná pozemná preprava LTL na 2–5 dní

Odložená garantovaná pozemná preprava LTL s časovým priebehom závislým od harmonogramu.

Služby White Glove a špecializované služby

Doručenie tovaru vysokej hodnoty, inštalácia, kontrola, balenie, regulácia klímy a ďalšia prispôsobená manipulácia.

Čas doručenia

Služba	Zverejnený opis doručenia
Nasledujúci deň	Doručenie do poludnia alebo do 17:00 nasledujúceho pracovného dňa; doručenie cez víkend a počas sviatkov je uvedené ako dostupné.
Dva dni	Doručenie do poludnia alebo do 17:00 druhého pracovného dňa; doručenie cez víkend a počas sviatkov je uvedené ako dostupné.
Tri dni	Doručenie do poludnia alebo do 17:00 tretieho pracovného dňa; doručenie cez víkend a počas sviatkov je uvedené ako dostupné.
Odložená garantovaná preprava LTL	TrumpCard opisuje službu na 2–5 dní a odkazuje zákazníkov na príslušný harmonogram odloženej garantovanej prepravy.
Next Flight Out	Vyzdvihnutie je opísané ako uskutočnené do 60 minút od rezervácie, po ktorom nasleduje prvý let a vyhradené doručenie; konečný čas príchodu závisí od rezervovanej trasy.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Potvrdené pokrytie službou
Spojené štáty	TrumpCard poskytuje vnútroštátne letecké a pozemné služby s vozidlami typu air-ride vrátane možností doručenia na nasledujúci deň, do dvoch dní, do troch dní a odloženého presne stanoveného doručenia za 2–5 dní.
Kanada	TrumpCard uvádza Kanadu ako súčasť svojej obsluhovanej siete; interval doručenia špecifický pre danú krajinu sa určuje pri cenovej ponuke a rezervácii.
Mexiko	TrumpCard uvádza Mexiko ako súčasť svojej obsluhovanej siete; interval doručenia špecifický pre danú krajinu sa určuje pri cenovej ponuke a rezervácii.

Zverejnený opis služby automaticky nepredstavuje záruku vrátenia peňazí. Čas uzávierky, trasa, prevádzka počas víkendov alebo sviatkov, rozmery a hmotnosť nákladu, podmienky na adrese, počasie, spracovanie na hraniciach a zvolený termín doručenia môžu ovplyvniť skutočný výsledok. Na kontrolovaných stránkach TrumpCard nie sú zverejnené priemerné dni doručenia pre jednotlivé krajiny.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav

Najprv skontrolujte

Neplatné číslo

Overte, či ide o číslo Airbill alebo číslo Reference / PO, a potom ho znova skopírujte zo záznamu odosielateľa.

Zobraziť všetky podrobnosti o neplatných číslach TrumpCard

Pravdepodobná príčina	Namiesto prepojeného prepravného identifikátora bolo zadané číslo objednávky, číslo faktúry alebo neúplný referenčný údaj.
Okamžitý krok	Požiadajte odosielateľa o potvrdenie presného identifikátora a údajov o mieste určenia.
Eskalácia	Ak oficiálna stránka sledovania stále odmieta potvrdenú hodnotu, obráťte sa na kontaktnú osobu pre rezerváciu.
Na koho sa obrátiť	Odosielateľ alebo tím zákazníckych služieb TrumpCard.

Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítok

Overte, či bol náklad fyzicky vyzdvihnutý; vytvorený záznam nepotvrdzuje jeho prevzatie.

Zásielka uviazla počas prepravy

Porovnajte posledný záznam skenovania s dohodnutým termínom doručenia a požiadajte odosielateľa o vyžiadanie kontroly prevádzkového stavu.

Výnimka pri doručení alebo problém s adresou

Overte u odosielateľa meno príjemcu, adresu, pokyny na prístup a termín doručenia.

Doručené, ale neprevzaté

Skontrolujte miesto doručenia, recepciu, bezpečnostný personál a oprávnených príjemcov v okolí, potom požiadajte odosielateľa o dokumentáciu k doručeniu.

Stratený alebo poškodený náklad

Uschovajte obal a obsah, zaznamenajte fotografie a poverte zodpovednú stranu, ktorá vykonala rezerváciu, začatím preverovania u prepravcu alebo reklamačného konania.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

TrumpCard uvádza, že jej sieť obsluhuje Kanadu a Mexiko prostredníctvom prispôsobiteľných leteckých nákladných riešení a pozemných riešení air-ride pre kritické misie. Na kontrolovaných stránkach nie je uvedený pevný reťazec odovzdania poštovým službám, konkrétne colné pracoviská ani univerzálny formát medzinárodného sledovacieho čísla.

Fáza	Zodpovedný subjekt alebo udalosť
Rezervácia a vyzdvihnutie	TrumpCard koordinuje rezervovaný prevoz a požiadavky na vyzdvihnutie.
Letecká alebo pozemná hlavná preprava	Zásielka sa prepravuje podľa zvoleného leteckého nákladného alebo pozemného plánu.
Hranice a colné konanie	Príslušné orgány alebo sprostredkovatelia pre vývoz, dovoz a colné konanie spracujú zásielku; príchod na hranicu nie je dôkazom jej prepustenia.
Odovzdanie partnerovi	Cezhraničná zásielka môže zahŕňať inú prepravnú alebo doručovaciu stranu, no na kontrolovaných stránkach TrumpCard nie je uvedený štandardný partner.
Konečné doručenie	TrumpCard alebo strana uvedená v rezervácii dokončí doručenie podľa dohodnutých pokynov.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Možnosť	Potvrdená schopnosť
Doručenie po dohode termínu	Služby White Glove zahŕňajú doručenie po dohode termínu, navrhnuté tak, aby vyhovovalo organizačným potrebám.
Špeciálna manipulácia	Služby White Glove zahŕňajú vybalenie, odstránenie prepravného obalu, odvoz odpadu, doručenie viacerými pracovníkmi, zdvíhacie plošiny, kontrolu vybavenia a technické služby.
Vozidlo na výhradné použitie	TrumpCard označuje exkluzívnu možnosť kamiónovej prepravy pre mimoriadne naliehavé alebo citlivé zásielky.
Zmena doručenia	Na kontrolovaných stránkach nie je zverejnený samoobslužný postup na zmenu adresy, presmerovanie zásielky ani jej podržanie na vyzdvihnutie; zmeny si vyžiadajte prostredníctvom kontaktného miesta pre rezerváciu.

Nároky v prípade straty alebo poškodenia, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyty na sledovanie, vyšetrovanie prepravy, poistné nároky, vrátenie poštovného a vrátenie peňazí predajcom sú samostatné procesy. Začnite u odosielateľa alebo v účte použitom na rezerváciu, pretože strana podávajúca žiadosť, lehota a príslušná zodpovednosť závisia od podmienok služby.

Proces	Použite, keď
Dopyt na sledovanie	Najnovšia udalosť je nejasná, oneskorená alebo nezodpovedá rezervovanému plánu.
Vyšetrovanie straty alebo poškodenia	Zásielku nie je možné lokalizovať alebo dorazila s viditeľným či skrytým poškodením; uschovajte obal, obsah, fotografie a doklady o hodnote.
Komerčné vrátenie peňazí	Odosielateľ alebo predajca samostatne súhlasí s vrátením peňazí za nákup alebo prepravné poplatky podľa svojej zmluvy.

Na kontrolovaných oficiálnych stránkach nie je zverejnená univerzálna lehota na uplatnenie nároku, sadzobník poistenia ani záruka vrátenia peňazí. 17TRACK nemôže schváliť nárok, vrátiť peniaze za zásielku ani zmeniť výsledok doručenia.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

TrumpCard propaguje licencovanú a schválenú manipuláciu s väčšinou tried nebezpečných materiálov a nebezpečného tovaru, ako aj klimatizáciu, debnenie a balenie. Klasifikáciu, balenie, dokumentáciu a prijatie trasy je potrebné potvrdiť pred rezerváciou.

Kategória	Prevádzkový dôsledok
Nebezpečné materiály a nebezpečný tovar	Prijatie závisí od príslušnej triedy, dokumentácie, balenia a požiadaviek na licencovanú manipuláciu.
Tovar citlivý na teplotu	Klimatizované debny, tepelné obaly a prikrývky možno zabezpečiť ako špecializovanú službu.
Náklad s vysokou hodnotou alebo nadrozmerný náklad	Môže byť potrebná manipulácia White Glove, špecializované vybavenie, kontrola a doručenie viacerými osobami.
Balenie a debnenie	TrumpCard opisuje overenie balenia a možnosti debnenia na mieste alebo mimo miesta.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo odkaz
Sledovanie zásielky	TrumpCard – sledovanie zásielky; pripravte číslo Airbill alebo referenčné číslo / číslo PO.
Telefón	+1 800-496-2206; oficiálne stránky služby uvádzajú toto číslo spolu s informáciou o podpore 24/7.
Žiadosť o kontakt	TrumpCard Kontaktujte nás; použite toto pre žiadosť týkajúcu sa konkrétnej zásielky alebo obchodný dopyt.
Materiály na eskaláciu	Pripravte identifikátor, dátum vyzdvihnutia, miesto odoslania a miesto určenia, typ služby, najnovší sken, údaje príjemcu, opis obsahu, dôkaz o hodnote a fotografie poškodenia.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Verejné materiály spoločnosti TrumpCard opisujú ACE, Freight Aware a FlightSafe ako technológie na zviditeľnenie a sledovanie pre používateľov dodávateľského reťazca. Na kontrolovaných stránkach nie je zverejnená aktuálna verejná špecifikácia API spoločnosti TrumpCard.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

ACE / Freight Aware / FlightSafe

TrumpCard

Zobraziť všetky podrobnosti o technológii zviditeľnenia spoločnosti TrumpCard

Pokrytie prepravcov	Prevádzka zásielok spoločnosti TrumpCard a služby prepojené so zákazníckym účtom.
Primárne použitie	Komplexné zviditeľnenie zásielky, sledovanie GPS a podpora prevádzkového rozhodovania.
Autentifikácia	Na webovej stránke je uvedený prístup k účtu, ale požiadavky na autentifikáciu verejného API nie sú na kontrolovaných stránkach špecifikované.
Možnosti dávkového spracovania a webhookov	V kontrolovaných verejných zdrojoch nie je uvedené.
Dokumentácia	Vyžiadajte si aktuálne informácie o integrácii od spoločnosti TrumpCard prostredníctvom jej oficiálneho kontaktného kanála.
Poznámka k migrácii	Na kontrolovaných stránkach nebolo identifikované žiadne verejné oznámenie o migrácii ani ukončení podpory.

17TRACK API

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o 17TRACK API

Pokrytie prepravcov	Sledovanie u viacerých prepravcov podlieha podpore prepravcov zo strany 17TRACK a dostupnosti udalostí.
Primárne použitie	Sledovanie u viacerých prepravcov, normalizované udalosti zásielok a pracovné postupy pre viditeľnosť v e-commerce.
Autentifikácia	Autentifikácia hlavičkou 17token je uvedená v zdokumentovanej registračnej požiadavke.
Možnosti dávkového spracovania a webhookov	Aktuálnu podporovanú funkcionalitu a limity účtu si overte v aktuálnej dokumentácii pre vývojárov.
Dokumentácia	Dokumentácia k 17TRACK API.
Poznámka k migrácii	Používajte aktuálnu dokumentáciu namiesto starších príkladov alebo vyradených endpointov.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku TrumpCard?

Zadajte číslo Airbill alebo číslo Reference / PO na oficiálnej webovej stránke TrumpCard alebo odošlite identifikátor do 17TRACK, ak je podporovaný.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo TrumpCard?

Číslo Airbill alebo prepojené číslo Reference / PO nájdete v potvrdení rezervácie, prepravnom zázname, doklade o doručení alebo správe odosielateľa.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo TrumpCard?

Na kontrolovaných verejných stránkach TrumpCard nie je uvedený jeden univerzálny formát, preto použite presné číslo Airbill alebo prepojenú referenciu namiesto odhadovania podľa predpony.

4. Kedy sa pri mojej zásielke TrumpCard zobrazí prvé naskenovanie?

Prvá udalosť sa zobrazí po prepojení záznamu zásielky s prevádzkovou udalosťou vyzdvihnutia alebo manipulácie; samotný záznam rezervácie nedokazuje fyzické prevzatie.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky TrumpCard neaktualizuje?

Zásielka môže byť medzi prevádzkovými skenovaniami alebo čakať na vyzdvihnutie, preto porovnajte najnovšiu udalosť s plánom rezervácie a požiadajte odosielateľa o preverenie stavu.

6. Ako dlho trvá doručenie TrumpCard?

TrumpCard uvádza služby doručenia na nasledujúci deň, do dvoch dní, do troch dní, Next Flight Out a odložené doručenie s pevnou lehotou 2–5 dní, pričom skutočný záväzok závisí od rezervácie.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení TrumpCard?

U odosielateľa potvrďte adresu, pokyny na prístup a termín prevzatia, potom požiadajte prevádzkový tím TrumpCard o ďalší plán doručenia.

8. Čo mám urobiť, ak TrumpCard uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som náklad nedostal/-a?

Skontrolujte miesto doručenia, preberaciu kanceláriu, bezpečnostný personál a blízkych oprávnených príjemcov, potom požiadajte odosielateľa o dokumentáciu k doručeniu a prevádzkové prešetrenie.

9. Ako nahlásim stratený alebo poškodený náklad TrumpCard?

Uschovajte obal a obsah, urobte fotografie, zhromaždite doklady o hodnote a požiadajte odosielateľa alebo účet rezervácie o začatie príslušného prešetrenia alebo reklamačného konania.

10. Ako môžem kontaktovať TrumpCard ohľadom zásielky?

Zavolajte TrumpCard na číslo +1 800-496-2206 alebo použite oficiálnu možnosť Contact Us a pripravte si identifikátor zásielky a najnovšiu udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Prevádzkuje TrumpCard leteckú a pozemnú prepravu?

Áno, TrumpCard poskytuje vnútroštátne letecké služby a pozemné služby vrátane riešení pozemnej prepravy s odpružením vzduchom a vlastnej flotily pre produkty s vysokou hodnotou.

12. Čo je TrumpCard Next Flight Out?

Next Flight Out je urgentná služba opísaná ako vyzdvihnutie do 60 minút od rezervácie, preprava prvým letom do cieľa a vyhradené doručenie po prílete.

13. Čo robí technológia ACE od TrumpCard?

TrumpCard opisuje ACE ako vlastný online nástroj na zviditeľnenie, ktorý poskytuje komplexné informácie o zásielke a aktualizácie sledovania na podporu rozhodovania zákazníkov.

14. Dokazuje výsledok sledovania TrumpCard, že TrumpCard zásielku fyzicky prevzala?

Nie; vytvorený záznam alebo vyhľadanie referencie môže predchádzať fyzickému vyzdvihnutiu, preto by prevádzková udalosť alebo odosielateľ mali potvrdiť prevzatie.

15. Poskytuje TrumpCard medzinárodné doručenie?

TrumpCard uvádza, že obsluhuje Spojené štáty, Kanadu a Mexiko prostredníctvom prispôsobiteľných riešení leteckej nákladnej dopravy a pozemnej prepravy s odpružením vzduchom pre kritické úlohy.

16. Môžu firmy priamo integrovať API na sledovanie TrumpCard?

Na kontrolovaných verejných stránkach nie sú uvedené aktuálne endpointy API TrumpCard ani údaje o autentifikácii, preto by si firmy mali vyžiadať aktuálne informácie o integrácii od TrumpCard alebo použiť zdokumentované 17TRACK API pre podporované pracovné postupy s viacerými prepravcami.

Sledovacie API

# Carrier official API:
# Current public official TrumpCard tracking API not confirmed.

# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code for TrumpCard
# from the current 17TRACK documentation before production use.