Daylight Transport отслеживание

Введите номер отслеживания Daylight Transport, чтобы проверить последний статус доставки.

https://www.dylt.com/

Трек

О компании Daylight Transport

Daylight Transport — американский перевозчик сборных грузов, который перевозит паллетированные и другие грузовые отправления через региональную и национальную транспортную сеть. Отслеживание отправления связано с идентификатором груза, предоставленным отправителем или указанным в документах Daylight Transport на доставку.

Поле	Подтверждённая информация
Официальное название	Daylight Transport
Официальный веб-сайт	https://www.dylt.com/
Тип перевозчика	Перевозчик сборных грузов.
Основной регион	Перевозки грузов по территории США.
Страница отслеживания	Официальный веб-сайт Daylight Transport; используйте текущую форму отслеживания отправлений на сайте.

Связи между организациями перевозчика

Организация

Краткое описание связи

Daylight Transport

Daylight Transport осуществляет перевозку грузов, указанную в записи об отправлении.

Просмотреть все сведения о связях Daylight Transport

Продукт отслеживания	Официальный веб-сайт предоставляет клиентам отправную точку для получения информации об отправлении.
Роль в сети	Груз может пройти этапы забора, обработки на терминале, магистральной перевозки и доставки до окончательного получения.
Связь с 17TRACK	17TRACK — независимая платформа, которая может агрегировать доступные события отслеживания; 17TRACK не перевозит грузы и не рассматривает претензии к перевозчику.

Краткий ответ

Введите идентификатор отправления или груза, предоставленный отправителем, в официальную форму отслеживания Daylight Transport или отправьте его в 17TRACK. Если результат не отображается, убедитесь, что вы использовали идентификатор отслеживания, а не номер заказа, удалите пробелы и знаки препинания и уточните у отправителя, была ли у груза первая операционная отметка сканирования.

Полезный совет: Этикетка или запись о бронировании могут существовать ещё до того, как Daylight Transport физически получит груз. Отправитель контролирует сведения о заказе, претензии и коммерческие возвраты; 17TRACK отображает только доступные данные отслеживания.

Как отслеживать отправления Daylight Transport

Скопируйте идентификатор груза из коносамента, подтверждения отправления, уведомления о доставке или электронного письма от отправителя.
Откройте официальный веб-сайт Daylight Transport и воспользуйтесь текущей функцией отслеживания.
В качестве альтернативы отправьте идентификатор в 17TRACK для независимого просмотра информации об отслеживании.
Сопоставьте последнее событие, местоположение и дату с согласованными отправителем условиями доставки.

Номер заказа, ссылка на покупку или клиентская ссылка могут идентифицировать транзакцию, но не являться идентификатором отслеживания перевозчика. Если идентификатор отклоняется, проверьте каждый символ у отправителя и запросите запись о грузе или номер коносамента.

Форматы и примеры номеров отслеживания

Идентификаторы отправлений Daylight Transport указываются в документах на отправку и могут различаться в зависимости от системы бронирования, типа грузовой услуги или интеграции с отправителем. Для проверки идентификатора следует использовать официальный сайт, а не определять услугу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификатора

Нормализованный шаблон

Идентификатор отправления или груза

Используйте точное буквенно-цифровое значение, указанное в записи об отправлении; пример с редактированными данными: DYLT-####-####.

Просмотреть все сведения об идентификаторах Daylight Transport

Кем выдан	Идентификатор создается в записи об отправлении, используемой системами отправителя и перевозчика.
Где его можно найти	Обычно он указывается в коносаменте, подтверждении отправки груза, на портале отправителя или в сообщении о доставке.
Область отслеживания	Видимость зависит от записи об отправлении и данных о сканировании, переданных в систему отслеживания.
Важное примечание	Номера заказа, покупки и справочные номера не обязательно являются идентификаторами отслеживания перевозчика.

Статусы отслеживания и их значения

Быстрый поиск статуса

Статус	Что это означает
Отправление создано	Запись об отправлении существует, но груз, возможно, еще не был фактически принят.
В пути	Отправление перемещается между операционными пунктами транспортной сети.
На терминале доставки	Груз находится на объекте доставки или обрабатывается службой доставки.
Передано на доставку	Отправление назначено для доставки; при этом могут по-прежнему действовать условия записи на прием или получения.
Доставлено	Событие доставки зарегистрировано; получателю следует проверить место приема и сопроводительные документы.
Исключение	Требуется проверить ситуацию, например адрес, доступ, запись на прием, повреждение или операционную проблему.

Услуги и сроки доставки

Сравнение услуг

Категория услуги	Типичное использование
Сборные грузовые перевозки	Паллетированные грузы или грузовые отправления, для которых не требуется целый грузовик.
Срочные грузовые перевозки	Отправления, требующие выбора варианта обслуживания совместно с отправителем.
Доставка для бизнеса	Доставка грузов в коммерческие помещения с учетом требований к приему.

Срок доставки

Временной показатель	Практическая интерпретация
Опубликованный стандарт доставки	Применимая расчетная оценка зависит от места отправления, места назначения, характеристик груза и выбранной услуги.
Статус гарантии	Указанный расчетный срок не следует считать гарантированной датой доставки, если только в соглашении об отправлении прямо не сказано обратное.
Факторы задержки	На доставку могут повлиять обработка на терминале, запись на прием, погодные условия, дорожное движение, праздники, корректность адреса и состояние груза.

Сроки доставки по странам назначения

Место назначения	Применимые рекомендации
Соединённые Штаты	Документально подтверждённая операционная роль Daylight Transport — перевозка грузов в пределах Соединённых Штатов; уточняйте оценку для конкретного маршрута в коммерческом предложении на перевозку или у отправителя.
Международные направления	Не применяйте оценку стоимости посылки для отдельной страны к записи о грузоперевозке Daylight Transport без подтверждённой международной услуги и согласованной схемы передачи.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Проблема	Первое действие
Недействительный номер	Сравните идентификатор с коносаментом или попросите отправителя повторно выслать идентификатор перевозчика.
Нет событий отслеживания	Дождитесь первого операционного сканирования и убедитесь, что груз был передан Daylight Transport.
Нет обновлений в течение нескольких дней	Проверьте последнее местоположение, свяжитесь с отправителем и запросите проверку статуса у перевозчика, если существует риск нарушения согласованного срока доставки.
Доставлено, но отсутствует	Проверьте стойку приёма, погрузочную платформу, подписанные документы и ближайшие зоны доставки, затем незамедлительно свяжитесь с отправителем.
Повреждение или недостача	Сфотографируйте груз и упаковку, по возможности зафиксируйте исключение в документах о доставке и сохраните упаковку.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Не следует считать, что Daylight Transport является эмитентом или фактическим хранителем международного идентификатора посылки. Для трансграничной перевозки отправитель должен указать перевозчика в пункте отправления, таможенного представителя и поставщика услуг доставки в пункте назначения, указанных в коммерческих документах.

Этап	Интерпретация клиентом
Оформление отправления	Данные об отправлении и инструкции по перевозке создаются отправителем.
Физическая передача	Предварительное электронное уведомление не равнозначно физическому приёму груза перевозчиком.
Магистральная перевозка и перемещение через терминалы	Груз перемещается через операционные объекты; между терминалами возможны пробелы в сканировании.
Таможня или передача в пункте назначения	Прибытие на таможенный или обменный объект само по себе не подтверждает выпуск груза или его окончательную доставку.
Последняя миля	Поставщик услуг, указанный в документах пункта назначения, отвечает за вопросы местной доставки.

Управление доставкой и возможности после отправки

Изменения доставки зависят от договора перевозки, пункта назначения, этапа доставки и разрешения отправителя. Запрашивайте изменения через отправителя или официальный канал Daylight Transport до того, как груз достигнет этапа окончательной доставки.

Вариант	Кто должен запросить
Исправление адреса	Запрос должен инициировать отправитель, поскольку для изменения платёжных и инструкций по доставке может потребоваться разрешение.
Согласование времени доставки	Получающая сторона должна согласовать возможность приёма через отправителя или контактное лицо по доставке.
Запрос на удержание или повторную доставку	Уточните у отправителя, соответствует ли отправление требованиям и взимаются ли дополнительные сборы.

Утеря, повреждения, претензии, страхование и возвраты

Запрос об отслеживании, претензия по поводу повреждения или недостачи, запрос на защиту груза и возврат средств продавцом — это отдельные процессы. Отправитель должен начать обращение к перевозчику и сохранить коносамент, счета, фотографии, упаковку и сведения об исключениях при доставке.

Процесс	Используется, когда
Запрос об отслеживании	Требуется уточнить местоположение отправления или последнее сканирование.
Претензия по поводу утраты, повреждения или недостачи	Груз отсутствует, имеет видимые повреждения или доставлен с недостающим содержимым; соблюдайте применимые условия перевозки и инструкции по подаче претензии.
Возврат средств продавцом	Покупатель запрашивает возврат средств за покупку; решение о розничном возврате принимает продавец.

Ограничения на перевозку и специальная обработка

Приём груза зависит от действующих правил обслуживания Daylight Transport, упаковки, классификации, маршрута и применимого законодательства. До передачи груза уточните условия перевозки опасного, необычно крупного, чувствительного к температуре или регулируемого груза.

Категория	Необходимая мера предосторожности
Опасные материалы	Перед бронированием декларируйте и упакуйте груз в соответствии с применимыми правилами перевозки.
Хрупкий или дорогостоящий груз	Используйте подходящую упаковку, задокументируйте состояние и подтвердите условия защиты.
Негабаритный или нестандартный груз	До забора груза получите инструкции по приемке и обработке для конкретного маршрута.

Служба поддержки клиентов

Канал	Оптимальное применение
Официальный веб-сайт	Откройте веб-сайт Daylight Transport для получения актуальной информации об отслеживании и способах связи.
Отправитель или продавец	Оптимальный первый контакт по вопросам отсутствующего идентификатора, исправления адреса, согласования времени доставки, разрешения на предъявление претензии или возврата средств за розничную покупку.
17TRACK	Полезен для просмотра объединенных событий, но не может изменить инструкции по доставке или принимать решения по претензиям.

Перед эскалацией проблемы с отправлением подготовьте идентификатор отслеживания, коносамент, дату забора, пункт отправления и назначения, последнее событие, описание груза, адрес доставки и фотографии.

Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса

Компании могут использовать официальный рабочий процесс для отправлений при выполнении операций, специфичных для перевозчика, а также 17TRACK для отслеживания отправлений разных перевозчиков, если такая поддержка доступна. Нормализуйте статусы внутри компании, сохраняйте исходный идентификатор перевозчика и направляйте исключения стороне, контролирующей запись о грузе.

Сравнение разработчика/API

Вариант

Поставщик

Официальный рабочий процесс

Daylight Transport

Просмотреть все сведения о сравнении API для Daylight Transport

Основное применение	Операции с отправлениями и обслуживание клиентов, специфичные для перевозчика.
Аутентификация	Используйте учетные данные и процедуру доступа, предоставленные в рамках соответствующих деловых отношений.
Возможности отслеживания	Используйте официальную документацию по интеграции для бизнеса, если она предоставлена для учетной записи.

API для нескольких перевозчиков

17TRACK

Просмотреть все сведения о сравнении API для 17TRACK

Основное применение	Объединенное отслеживание отправлений поддерживаемых перевозчиков.
Аутентификация	Токен API 17TRACK.
Возможности отслеживания	Регистрация и получение событий зависят от версии API и поддерживаемого сопоставления перевозчиков.
Документация	Документация по API 17TRACK.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить отправление Daylight Transport?

Введите идентификатор груза на официальном веб-сайте Daylight Transport или отправьте его в 17TRACK.

2. Где найти номер отслеживания Daylight Transport?

Проверьте коносамент, подтверждение отправления, уведомление о доставке или сообщение от отправителя.

3. Как выглядит номер отслеживания Daylight Transport?

Идентификатор может различаться в зависимости от записи об отправлении, поэтому используйте точное значение, предоставленное отправителем, вместо того чтобы ориентироваться на префикс.

4. Когда появится первое сканирование Daylight Transport?

Первое событие появляется после обработки данных об отправлении и передачи операционного сканирования; созданная запись не подтверждает фактическую приемку.

5. Почему данные отслеживания Daylight Transport не обновляются?

Перемещение на терминале, время сканирования или задержка передачи данных могут привести к перерыву; проверьте последнее событие и попросите отправителя провести проверку, если доставка находится под угрозой.

6. Сколько времени занимает доставка Daylight Transport?

Срок зависит от пункта отправления, назначения, груза и выбранной услуги; используйте расчет стоимости отправления или обязательство отправителя для получения соответствующей оценки.

7. Что делать после исключения при доставке Daylight Transport?

Прочитайте последнее сообщение об исключении, проверьте адрес и условия приемки, затем свяжитесь с отправителем или официальным каналом перевозчика.

8. Что делать, если Daylight Transport сообщает о доставке, но я не могу найти груз?

Проверьте стойку приёма, погрузочную платформу, подписанные документы и близлежащие зоны, затем запросите у отправителя подтверждение доставки и проведение расследования.

9. Как сообщить об утрате или повреждении груза Daylight Transport?

Отправитель должен начать соответствующее расследование или подать претензию, а также предоставить документы на отправку, подтверждение стоимости, фотографии и информацию об упаковке.

10. Как связаться с Daylight Transport?

Используйте актуальный способ связи, указанный на официальном веб-сайте Daylight Transport, и подготовьте идентификатор отправления.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Подтверждает ли запись об отправлении Daylight Transport, что груз был принят?

Нет; создание отправления или предварительное электронное уведомление могут предшествовать физической передаче груза и первому сканированию при приёме.

12. Кто управляет назначением времени доставки Daylight Transport?

Получающая сторона координирует доступность, а отправитель или перевозчик подтверждает, допускают ли условия отправления запрошенное время доставки.

13. Можно ли считать дату доставки Daylight Transport гарантированной?

Нет; расчётная дата не является гарантией, если только соответствующее соглашение об отправлении прямо не предусматривает гарантированную услугу.

14. Может ли 17TRACK изменить адрес доставки Daylight Transport?

Нет; изменения адреса и инструкции по доставке должны обрабатываться отправителем и в рамках авторизованного процесса перевозчика.

15. Какой идентификатор следует отправить компании в API 17TRACK для Daylight Transport?

Отправьте идентификатор отслеживания перевозчика из записи об отправлении и используйте сопоставление перевозчика, задокументированное 17TRACK, а не ссылку на заказ.

API отслеживания

API 17TRACK

// Carrier-operated API access should use the current business documentation.
// 17TRACK independent tracking API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]