Skip to main content
Krexi international

Krexi international Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Krexi international pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Krexi International

Krexi International este marca de logistică internațională utilizată de Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Compania se descrie ca fiind un expeditor internațional de mărfuri cu sediul în Shenzhen, care gestionează servicii de curierat internațional, transport aerian, transport maritim, colete internaționale mici, depozitare, declarații vamale, declarații pentru inspecții, livrare și consultanță logistică.

ElementInformații verificate
Denumire oficialăShenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Site oficialhttps://www.krexi.com/
Tipul transportatoruluiExpeditor internațional de mărfuri și furnizor de servicii logistice.
Regiunea principalăOperațiunile pornesc din Shenzhen, Guangzhou și Hong Kong, cu o rețea de agenții descrisă ca acoperind 124 de țări și regiuni.
Pagina de urmărireZona de urmărire de pe site-ul Krexi International
ÎnființareCompania afirmă că a fost înființată în 2013 și că a funcționat anterior sub denumirea Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd.
SediuDistrictul Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateRezumatul relației
Krexi InternationalKrexi International este marca de logistică destinată publicului internațional, asociată cu Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Transport internațional expres, aerian și maritimAcestea sunt servicii logistice organizate de expeditorul de mărfuri, nu o singură rețea de colete identificată public.
Companii aeriene partenere, operatori expres, operatori poștali și agențiKrexi International afirmă că lucrează cu operatori poștali și agenți din principalele țări; prin urmare, transportatorul responsabil efectiv de transport se poate schimba în funcție de rută și serviciu.
Sistemul de urmărire Krexi InternationalSite-ul oferă urmărirea expedierilor și descrie un sistem de informații logistice partajat cu clienții.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate agrega evenimente de la transportator sau de la un partener de rută; vizibilitatea urmăririi nu dovedește că Krexi International a emis fiecare număr.

Răspuns rapid

Introduceți numărul expedierii sau al scrisorii de transport furnizat de expeditor în zona de urmărire de pe site-ul Krexi International, sau introduceți-l în 17TRACK. Dacă nu apare niciun eveniment, verificați mai întâi dacă numărul este o referință a comenzii, dacă a fost copiat corect și dacă expedierea a ajuns la prima scanare efectuată de partener.

Sfat util: Un expeditor de mărfuri poate organiza transportul prin mai mulți operatori. Prima scanare utilă poate fi emisă de o companie aeriană, un transportator expres, un operator poștal sau un partener din țara de destinație, nu neapărat de Krexi International.

17TRACK este independent. Nu transportă expedierea, nu schimbă adresa, nu aprobă rambursări și nu decide asupra reclamațiilor.

Cum să urmăriți coletele Krexi International

EtapăAcțiune
Site oficialDeschideți zona de urmărire Krexi International, introduceți numărul scrisorii de transport și urmăriți evenimentele afișate.
17TRACKIntroduceți numărul fără un număr de comandă sau o referință fără legătură. Lăsați 17TRACK să identifice sursa de date disponibilă a transportatorului.
Fără numărSolicitați vânzătorului sau expeditorului scrisoarea de transport a expedierii. Este posibil ca un număr de comandă, un număr de factură sau o referință de marketplace să nu permită recuperarea evenimentelor de transport.
Niciun rezultatVerificați din nou caracterele, eliminați semnele de punctuație introduse accidental, așteptați prima scanare de acceptare sau a partenerului și întrebați expeditorul ce operator de transport a primit expedierea.

Site-ul Krexi International precizează că secțiunea sa de urmărire acceptă până la 10 numere de scrisoare de transport. Un număr de etichetă sau o referință de rezervare poate fi utilă unui expeditor, însă identificatorul necesar pentru urmărirea publică a coletului este numărul asociat expedierii fizice.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice ale Krexi International oferă o funcție de urmărire a scrisorii de transport, dar nu publică un format universal al numerelor. Deoarece compania organizează transporturi expres, aeriene și maritime prin parteneri de rută, numărul vizibil cumpărătorului poate fi emis de partener.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiFormat normalizat
Scrisoare de transport Krexi InternationalScrisoare de transport specifică transportatorului, furnizată în documentul de expediere; site-ul public nu indică o lungime unică sau o regulă unică pentru prefix.
Vezi toate detaliile pentru identificarea scrisorii de transport Krexi International
Emis deNumărul poate fi emis de Krexi International sau de partenerul de transport selectat pentru rută.
Locația utilizatoruluiCăutați în notificarea de expediere a vânzătorului, în documentul de transport, pe chitanță sau în comunicarea privind rezervarea.
Domeniul urmăririiVizibilitatea depinde de operatorul conectat și de etapa în care expedierea a fost scanată.
AtenționareUn ID de comandă dintr-un marketplace nu este automat o scrisoare de transport. Utilizați instrumentul oficial de urmărire sau recunoașterea automată 17TRACK.
Număr al partenerului pentru transport expres sau poștalUtilizați identificatorul alfanumeric sau numeric exact imprimat de operatorul expres sau poștal selectat.
Vezi toate detaliile pentru numerele partenerilor de transport expres sau poștal
Emis deTransportatorul de origine, operatorul poștal sau partenerul de destinație poate emite numărul.
Utilizare transfrontalierăAcelași număr poate rămâne vizibil după predare, în timp ce poate fi adăugat și un ID local de livrare.
Limitarea recunoașteriiUn prefix singur nu poate stabili în mod fiabil serviciul, proprietarul sau promisiunea de livrare.
Verificare recomandatăSolicitați expeditorului transportatorul de pe rută și păstrați fiecare număr asociat afișat în documentele de expediere.
ID de comandă sau de referințăReferință generată de comerciant, utilizată pentru localizarea achiziției; aceasta nu poate fi neapărat scanată în sistemele de transport.

Stările expedierilor și semnificația lor

StareEtapa ciclului de viață
Etichetă creată / informații primiteÎnaintea expedierii
Vezi toate detaliile pentru starea de dinaintea expedierii
Ce înseamnăExistă date electronice despre expediere, însă evenimentul public nu dovedește de unul singur acceptarea fizică.
Parte responsabilăExpeditorul sau partea care a efectuat rezervarea rămâne responsabilă pentru predarea mărfurilor.
Pasul următorAr trebui să apară o scanare de acceptare efectuată de transportator sau de partener.
Acțiunea clientuluiContactați mai întâi vânzătorul dacă expedierea a fost promisă, dar predarea nu a avut loc.
Acceptat / ridicatProcesare la origine
Vezi toate detaliile pentru starea acceptat sau ridicat
Ce înseamnăUn operator de transport a înregistrat un eveniment de primire fizică sau de ridicare.
Pasul următorSortarea, consolidarea sau pregătirea pentru export urmează de obicei.
Acțiunea clientuluiPăstrați scrisoarea de transport și verificați adresa de destinație.
În tranzitTransport principal sau transfer
Vămuire / predareProcesare la frontieră sau de către partener
În curs de livrareUltimul segment al livrării
Livrat / excepție / returnatRezultat final sau perturbare

Servicii și timpi de livrare

Compararea serviciilor

ServiciuTipul serviciului
Express internaționalExpedierea transfrontalieră a coletelor și documentelor, organizată prin rețele express.
Transport aerian internațional de mărfuriTransport aerian de mărfuri organizat din locații de origine din Shenzhen, Guangzhou sau Hong Kong.
Transport maritim internațional de mărfuriServicii de transport maritim LCL și FCL.
Servicii de depozitare și vamaleDepozitare, declarații vamale, declarații pentru inspecție și asistență logistică aferentă.

Timpul de livrare

ServiciuStandard de livrare publicat
Express internaționalOfertă specifică rutei; paginile publice ale companiei nu indică un termen universal de livrare.
Transport aerian internațional de mărfuriDurata depinde de origine, destinație, capacitatea zborurilor, manipulare și formalitățile vamale.
Transport maritim internațional de mărfuriDurata depinde de programul curselor maritime, consolidare, operațiunile portuare și vămuire.

Timpii de livrare în țara de destinație

Regiunea de destinațieInformații despre planificarea rutei
Rețea de agenții în 124 de țări și regiuniKrexi International descrie acoperirea prin operatori poștali și agenți din străinătate. Solicitați echipei de rezervări serviciul specific rutei, estimarea timpului de tranzit și predarea către partenerul din destinație.
Vedeți toate detaliile privind timpul până la destinație pentru Krexi International
Tipul principal de serviciuExpress internațional, transport aerian de mărfuri, transport maritim de mărfuri sau colete internaționale mici, selectat în funcție de expediere.
Numărul mediu de zile pentru livrareFolosiți oferta pentru rută, nu o medie generală a pieței.
Partenerul pentru ultimul segment al livrăriiPartenerul poștal, express sau agenția din destinație depinde de rută.
Sfaturi privind formalitățile vamale și vămuireaPregătiți o factură comercială exactă, descrierea mărfii, valoarea, datele destinatarului și orice documente de import solicitate la destinație.

O estimare afișată nu reprezintă automat o dată de livrare garantată. Formalitățile vamale, weekendurile, sărbătorile, zonele îndepărtate, condițiile meteorologice, perioadele aglomerate, calitatea adresei, capacitatea și predările către parteneri pot prelungi timpul de tranzit.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă și soluție

Problema/statusul afișatCauza probabilă și prima acțiune
Număr invalidIdentificatorul poate fi o referință a comenzii sau poate conține o eroare de copiere. Verificați-l din nou împreună cu expeditorul.
Nu există evenimente de urmărireDatele electronice pot preceda predarea fizică. Întrebați dacă operatorul de origine a acceptat mărfurile.
Nicio actualizare de câteva zileExpedierea poate fi între scanări, în proces de consolidare, în tranzit sau în așteptarea unui eveniment din partea unui partener. Solicitați expeditorului să ceară verificarea rutei.
Excepție vamală sau de livrareVerificați formularea evenimentului și pregătiți informațiile despre factură, valoare și destinatar; importatorul sau expeditorul ar putea fi nevoit să răspundă.
Livrat, dar lipseșteVerificați intrarea, cutia poștală, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați operatorul local de livrare.
Returnat expeditoruluiSolicitați expeditorului motivul returului, verificați adresa și organizați o nouă expediere numai după clarificarea statutului returului.
Pierdere sau deteriorareFotografiați coletul și conținutul, păstrați ambalajul și factura și solicitați expeditorului să contacteze Krexi International sau transportatorul responsabil de rută.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Expedierile internaționale organizate de Krexi International pot trece prin procesarea la origine, procedurile de export, transportul principal, vămuirea la import și livrarea la destinație. Sosirea într-o țară de destinație sau într-o unitate de schimb nu înseamnă automat că vama a eliberat expedierea.

Flux internațional

EtapăEntitate responsabilă
Ridicarea și consolidarea la origineKrexi International, depozitul său sau un partener de transport de la origine primește și consolidează expedierea.
Procesarea exportului și transportul principalCompania aeriană, linia maritimă, operatorul expres sau alt transportator contractat transportă expedierea.
Vama de importAutoritatea vamală de la destinație evaluează declarația; importatorul sau brokerul desemnat ar putea fi nevoit să furnizeze informații sau să achite taxele.
Predarea către partener și ultima etapă a livrăriiUn partener poștal, expres sau agenție de la destinație poate efectua livrarea finală și poate crea următoarea scanare vizibilă.

Serviciul pentru clienți

Serviciul pentru clienți

CanalContact/link verificat
Telefon general și post-vânzare18923791941. Site-ul indică acest număr ca serviciu post-vânzare și centrală a companiei.
Departamentul expres+86 755 23703806; sky@krexi.com.
Departamentul aerian+86 755 23579523; eva@krexi.com.
Departamentul maritim+86 755 23729795; sarah@krexi.com.
Agenți din străinătate sau clienți străini+86 755 23701532, +86 18664397240, karen@krexi.com. Site-ul indică intervalul 9:00–18:00 pentru telefonul biroului.
AdresăPrimul etaj, Cao Wei First Industrial Area, Xixiang, districtul Bao'an, Shenzhen, China.

Pregătiți scrisoarea de transport, data expedierii, originea și destinația, tipul serviciului, ultima scanare, detaliile destinatarului, descrierea mărfurilor, dovezi privind valoarea și fotografii ale deteriorărilor. Pentru comenzile din marketplace, vânzătorul sau expeditorul este de obicei partea cea mai eficientă pentru deschiderea unei investigații privind transportul.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum urmăresc coletul meu Krexi International?

Introduceți numărul scrisorii de transport pe site-ul oficial Krexi International sau pe 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii.

2. Unde pot găsi numărul de urmărire Krexi International?

Verificați notificarea de expediere a vânzătorului, documentul de transport, chitanța sau mesajul de rezervare și solicitați scrisoarea de transport dacă lipsește.

3. Cum arată un număr de urmărire Krexi International?

Krexi International nu publică un format public universal; partenerul de rută poate emite o scrisoare de transport numerică sau alfanumerică.

4. De ce coletul meu Krexi International nu a primit prima scanare?

Datele expedierii pot fi create înainte de predarea fizică, așa că întrebați expeditorul dacă un transportator de la origine a acceptat mărfurile.

5. De ce nu se actualizează urmărirea Krexi International?

Expedierea poate fi între două scanări sau se poate deplasa prin consolidare, transport principal ori predare către un partener; expeditorul ar trebui să solicite o verificare a rutei atunci când intervalul devine îngrijorător.

6. Cât durează livrarea Krexi International?

Durata transportului depinde de ruta expresă, aeriană sau maritimă selectată, origine, destinație, capacitate și vamă; solicitați oferta pentru ruta aferentă expedierii.

7. Ce ar trebui să fac după o excepție de livrare Krexi International?

Citiți cel mai recent eveniment, verificați adresa și întrebați expeditorul sau operatorul responsabil de destinație ce corectare este necesară.

8. Ce ar trebui să fac dacă Krexi International afișează că livrarea a fost efectuată, dar nu am primit coletul?

Verificați locurile de livrare, personalul de la recepție, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați operatorul local de livrare.

9. Cum raportez o expediere Krexi International pierdută sau deteriorată?

Păstrați ambalajul, fotografiați deteriorarea, colectați dovezi privind valoarea și solicitați expeditorului să deschidă o anchetă cu Krexi International sau cu transportatorul de pe rută.

10. Cum pot contacta Krexi International?

Utilizați pagina oficială de contact, numărul general 18923791941 sau datele de contact ale departamentului corespunzător expedierii.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este Krexi International același lucru cu transportatorul pentru ultima etapă a livrării?

Nu neapărat; Krexi International este un expeditor de mărfuri și afirmă că lucrează cu operatori poștali și agenți din străinătate, astfel încât responsabilitatea pentru livrarea finală poate reveni unui partener de pe rută.

12. Emite Krexi International fiecare număr vizibil în urmărirea expedierii?

Nu ar trebui trasă nicio concluzie doar pe baza vizibilității în sistemul de urmărire; un conosament emis de un partener poate rămâne vizibil în evidența expedierii.

13. Ce înseamnă un eveniment vamal pentru o expediere Krexi International?

Înseamnă că expedierea trece prin procesarea la frontieră sau că sunt așteptate informații; sosirea la vamă nu este același lucru cu eliberarea.

14. Poate Krexi International să organizeze transport maritim, pe lângă livrarea coletelor?

Da. Descrierea oficială a companiei include transport maritim internațional atât pentru LCL, cât și pentru FCL, pe lângă transport expres, transport aerian și colete mici.

15. Oferă Krexi International asistență logistică pentru companii?

Da. Compania menționează servicii de depozitare, declarații vamale și de inspecție, livrare, sisteme informatice logistice și soluții logistice personalizate.

16. Pot companiile utiliza un API public de urmărire Krexi International?

Existența unui API oficial public actual nu este demonstrată de paginile oficiale furnizate; companiile ar trebui să solicite Krexi International acces tehnic și să utilizeze documentația API 17TRACK pentru integrarea mai multor transportatori.

API de urmărire

Referință API 17TRACK
// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Krexi International.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading