KEX Express (ABX Express) Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire KEX Express (ABX Express) pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre KEX Express(ABX Express)
KEX Express(ABX Express) este identitatea transportatorului furnizată pentru această pagină de urmărire. Utilizați site-ul oficial de mai jos pentru serviciile de expediere, destinațiile, regulile de operare și canalele de contact aplicabile unei anumite expediții.
| Câmp | Informație verificată pe pagină |
|---|---|
| Numele afișat al transportatorului | KEX Express(ABX Express) |
| Site oficial | https://my.kex-express.com/ |
| Ruta oficială de urmărire | Începeți de pe site-ul oficial și urmați ruta de urmărire a expedierii prezentată acolo. |
| Relația cu platforma de urmărire | 17TRACK poate agrega evenimentele disponibile ale transportatorului; 17TRACK nu transportă colete și nu soluționează reclamații. |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Rezumatul relației |
|---|---|
| KEX Express(ABX Express) | KEX Express(ABX Express) este numele transportatorului care trebuie selectat atunci când documentul de expediere identifică această entitate. |
| Site oficial | Site-ul oficial este locul principal pentru verificarea accesului la urmărire, a instrucțiunilor privind serviciile și a canalelor de asistență. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate afișa evenimentele disponibile de la transportatorii acceptați. |
Răspuns rapid
Introduceți numărul de urmărire a expedierii afișat de vânzător, pe chitanța de expediere sau în mesajul de expediere pe site-ul oficial KEX Express(ABX Express), sau trimiteți-l la 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați caracterele, eliminați spațiile introduse accidental, confirmați că numărul este un număr de urmărire și nu un număr de comandă și întrebați vânzătorul dacă pachetul a fost predat.
Cum să urmăriți coletele KEX Express(ABX Express)
Cea mai fiabilă procedură este să comparați rezultatul oficial al transportatorului cu înregistrarea expedierii furnizată de vânzător și, atunci când este util, cu un rezultat 17TRACK.
| Pas | Acțiune |
|---|---|
| 1. Găsiți identificatorul | Verificați e-mailul de expediere, pagina comenzii, eticheta de expediere, chitanța sau mesajul vânzătorului. |
| 2. Utilizați ruta oficială | Deschideți site-ul oficial KEX Express(ABX Express) și utilizați opțiunea de urmărire oferită acolo. |
| 3. Verificați încrucișat | Trimiteți același identificator către 17TRACK atunci când aveți nevoie de o vizualizare centralizată a predărilor între transportatorii acceptați. |
| 4. Escaladați corect | Cereți vânzătorului să verifice expedierea sau contactați transportatorul prin canalul său oficial de asistență atunci când expedierea necesită intervenția transportatorului. |
Un număr de urmărire identifică un registru de expediere. Un număr de comandă identifică o achiziție, în timp ce un număr de referință identifică un vânzător sau o tranzacție comercială. Un număr de etichetă sau un număr de notificare a livrării poate fi asociat operațiunilor de livrare, dar este posibil să nu fie acceptat ca identificator de urmărire a coletului.
Formate și exemple de numere de urmărire
Site-ul oficial furnizat pentru KEX Express(ABX Express) trebuie utilizat pentru validarea identificatorului acceptat. Un nume de transportator care apare într-un registru al unei piețe online nu dovedește prin el însuși cine a emis numărul, deoarece vânzătorii și partenerii logistici pot crea referințe separate pentru comandă, etichetă și ultima etapă a livrării.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificatorul de urmărire al transportatorului | Utilizați identificatorul exact furnizat pe eticheta transportatorului sau în registrul de expediere al vânzătorului. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru identificatorul de urmărire al transportatorului
| |||||||||||
| ID-ul comenzii sau al referinței comerciantului | Text sau cifre definite de vânzător; utilizați-le împreună cu vânzătorul, nu ca înlocuitor pentru un număr de urmărire. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru ID-ul comenzii sau al referinței comerciantului
| |||||||||||
Statusurile de urmărire și semnificația lor
Un statut descrie cel mai recent eveniment electronic, nu neapărat poziția fizică exactă a coletului. „Etichetă creată” este diferit de acceptarea de către transportator, iar o predare sau sosire la vamă este diferită de livrarea finală sau de vămuire.
Căutare rapidă după statut
| Statut | Semnificație | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetă creată / înainte de expediere | Datele expedierii există; acceptarea fizică poate fi încă în așteptare. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru etichetă creată / înainte de expediere
| |||||||||
| În tranzit | Expedierea are un eveniment de deplasare și avansează prin rețeaua de transport. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru în tranzit
| |||||||||
| În curs de livrare | Coletul a intrat pe o rută de livrare sau în etapa de expediere pentru ultima etapă a livrării. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru „în curs de livrare”
| |||||||||
| Livrat | A fost înregistrat un eveniment de livrare; verifică locul livrării înainte de a raporta nelivrarea. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru „livrat”
| |||||||||
Servicii și timpi de livrare
Alege numele serviciului afișat pe chitanță sau în evidența vânzătorului. Estimările de livrare depind de origine, destinație, predări, calitatea adresei, weekenduri, sărbători legale, vreme, perturbări operaționale și vamă, după caz.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Cel mai bun punct de pornire | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Serviciul afișat în evidența expedierii | Folosește descrierea exactă a serviciului furnizată de vânzător sau de chitanța oficială. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru serviciul înregistrat
| |||||||||
Timp de livrare
| Reper temporal | Mod de utilizare |
|---|---|
| Intervalul promis de vânzător | Folosește pagina comenzii sau notificarea de expediere ca reper comercial pentru livrare. |
| Estimarea transportatorului | Consideră data sau intervalul afișat în rezultatul oficial de urmărire drept o estimare, cu excepția cazului în care serviciul achiziționat oferă în mod expres o garanție. |
| Nu este afișată nicio estimare publicată | Întreabă vânzătorul ce serviciu a fost achiziționat și dacă se aplică un angajament de livrare. |
Timpii de livrare în funcție de țara de destinație
| Destinație | Metoda actuală de verificare | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Destinația afișată pe expediere | Folosește estimarea oficială specifică serviciului sau intervalul promis de vânzător pentru destinația respectivă. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru îndrumările privind livrarea la destinație
| |||||||||
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Începe cu cea mai recentă scanare și cu partea care controlează următoarea acțiune fizică. Vânzătorul este de obicei cel mai bun prim contact pentru verificarea expedierii, soluționarea problemelor comenzii și escaladarea către transportator.
Problemă și soluție
| Problemă sau stare | Verificați mai întâi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr invalid | Introduceți din nou identificatorul exact, eliminați semnele de punctuație copiate și deosebiți-l de un număr de comandă. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru un număr invalid
| |||||||||
| Nicio actualizare sau etichetă creată | Verificați dacă coletul a primit o scanare fizică de acceptare. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru nicio actualizare sau etichetă creată
| |||||||||
| Livrat, dar nerecepționat | Verificați intrarea, recepția, membrii gospodăriei, vecinii și orice dovadă a livrării. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru livrat, dar nerecepționat
| |||||||||
| Excepție vamală sau de livrare | Citiți cel mai recent eveniment pentru a afla dacă este necesar un document, plata unor taxe, remedierea unei probleme de adresă sau dacă a avut loc o tentativă de livrare. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru o excepție vamală sau de livrare
| |||||||||
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Pentru o expediere internațională, cea mai recentă scanare poate aparține unui transportator de origine, unei autorități vamale, unei unități de schimb sau unui partener de livrare din țara de destinație. Sosirea într-o țară de destinație nu înseamnă prin ea însăși că vămuirea este finalizată.
Flux internațional
| Etapă | Ce înseamnă evenimentul | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acceptarea la origine și procesarea exportului | Expedierea este pregătită, acceptată și procesată pentru transportul către exterior. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru acceptarea la origine și procesarea exportului
| |||||||||
| Transport principal și sosire la destinație | Expedierea se deplasează între rețele sau a ajuns la un punct de procesare de la destinație. | ||||||||
Vedeți toate detaliile despre transportul principal și sosirea la destinație
| |||||||||
| Vămuire la import și predare pentru ultima milă | Procesarea vamală și transferul pentru livrare au loc înainte de livrarea pe ultima milă. | ||||||||
Vedeți toate detaliile despre vămuirea la import și predarea pentru ultima milă
| |||||||||
Gestionarea livrării și opțiuni după expediere
Redirecționările, instrucțiunile de livrare, ridicarea și relivrarea depind de serviciu, destinație și etapa curentă a expedierii. Folosiți numai opțiunile afișate prin ruta oficială a transportatorului sau prin partenerul de livrare menționat în cea mai recentă scanare.
| Opțiune | Punct de pornire corect | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Corectarea adresei sau instrucțiuni de livrare | Verificați rezultatul oficial al urmăririi și contactați prompt transportatorul responsabil; este posibil ca expeditorul să controleze modificările după expediere. | ||||||||
Vedeți toate detaliile despre corectarea adresei sau instrucțiunile de livrare
| |||||||||
| Ridicare sau relivrare | Urmați notificarea privind tentativa de livrare sau evenimentul oficial pentru instrucțiunile locale disponibile. | ||||||||
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
Solicitările privind urmărirea, investigațiile pentru expedieri lipsă, cererile de despăgubire, rambursările taxelor poștale și rambursările de la platformele de vânzări sunt procese separate. Păstrați eticheta, ambalajul, conținutul, facturile, fotografiile, istoricul urmăririi și înregistrarea comenzii până la soluționarea situației.
| Proces | Utilizați când | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitare către transportator | Înregistrarea urmăririi necesită clarificări sau o investigație privind deplasarea. | ||||||
Vedeți toate detaliile despre o solicitare către transportator
| |||||||
| Cerere de despăgubire sau remediu aferent achiziției | Coletul este pierdut, deteriorat sau diferă în mod semnificativ de comandă. | ||||||
Vedeți toate detaliile despre o cerere de despăgubire sau un remediu aferent achiziției
| |||||||
Restricții de expediere și manipulare specială
Verificați regulile oficiale actuale înainte de expedierea bateriilor, lichidelor, medicamentelor, produselor perisabile, bunurilor de valoare sau materialelor reglementate. Legislația țării de destinație poate impune cerințe suplimentare față de condițiile proprii ale transportatorului.
| Categorie | Verificare necesară |
|---|---|
| Mărfuri periculoase sau reglementate | Confirmați cerințele privind acceptarea, declararea, ambalarea și ruta înainte de predarea coletului. |
| Baterii, lichide și produse perisabile | Verificați restricțiile specifice mărfii și posibilele limitări privind transportul sau livrarea. |
| Conținuturi interzise | Nu expediați articole excluse de regulile oficiale sau de reglementările destinației. |
Serviciul de relații cu clienții
Utilizați site-ul oficial ca punct de pornire pentru contact, deoarece canalele de asistență pot depinde de originea și destinația expedierii, precum și de contul expeditorului.
Serviciul de relații cu clienții
| Canal | Contact sau scop verificat | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Site oficial | https://my.kex-express.com/ — începeți urmărirea și identificați ruta de asistență prezentată de KEX Express(ABX Express). | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru asistența oferită pe site-ul oficial
| |||||||
Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și afaceri
Companiile ar trebui să distingă sistemele proprii ale transportatorului de o platformă de urmărire multi-transportator. Înainte de automatizarea actualizărilor expedierilor, confirmați identificatorul transportatorului, cerințele de autentificare, acoperirea evenimentelor și utilizarea permisă în documentația relevantă.
Comparație dezvoltator/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrarea oficială a transportatorului | KEX Express(ABX Express) | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru integrarea oficială a transportatorului
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru API-ul 17TRACK
| |||||||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul de urmărire pe site-ul oficial KEX Express(ABX Express) sau transmiteți-l către 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii.
Verificați e-mailul de expediere trimis de vânzător, pagina comenzii, eticheta de transport, chitanța sau mesajul de livrare.
Utilizați identificatorul furnizat de vânzător sau înregistrarea oficială a transportatorului; nu deduceți serviciul doar pe baza unui prefix.
Primul eveniment apare după acceptarea datelor despre expediere sau după înregistrarea unei scanări de predare fizică, în funcție de fluxul de expediere.
O scanare poate fi în așteptare în timpul pregătirii, transportului sau predării către un partener; comparați ultimul eveniment cu intervalul promis de vânzător pentru expediere sau livrare.
Utilizați estimarea pentru serviciul și destinația afișată de rezultatul oficial sau de vânzător și luați în calcul predările, problemele legate de adresă, vama și întreruperile operaționale.
Citiți ultimul eveniment oficial și urmați instrucțiunile privind ridicarea, relivrarea sau contactarea operatorului.
Verificați intrările, recepția, membrii gospodăriei, vecinii și dovada livrării, apoi contactați vânzătorul și operatorul responsabil de livrare.
Păstrați ambalajul și dovezile, întrebați vânzătorul care parte poate depune o solicitare sau o reclamație la transportator și utilizați canalul oficial al transportatorului pentru evidențele transportului.
Începeți de pe site-ul oficial KEX Express(ABX Express) și pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, adresele și ultima scanare.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu; crearea etichetei poate reprezenta o notificare electronică prealabilă, în timp ce custodia fizică este susținută mai bine de o scanare de acceptare sau de deplasare.
Da; un partener de logistică sau de livrare pe ultimul segment poate utiliza un identificator asociat, așadar păstrați numărul original și orice număr suplimentar furnizat de vânzător.
Nu; sosirea în destinație, verificarea vamală și eliberarea vamală sunt evenimente distincte, iar evenimentul oficial ar trebui să indice orice acțiune necesară.
Cea mai recentă scanare a acceptării fizice este cel mai clar semnal public al rețelei care primește expedierea; notificarea electronică prealabilă, de una singură, nu stabilește custodia fizică.
Companiile ar trebui să verifice o integrare oficială actuală a transportatorului și pot consulta API-ul documentat 17TRACK pentru fluxurile de urmărire multi-transportator acceptate.
API de urmărire
// 1. Current public official KEX Express(ABX Express) tracking API:
// Verify the carrier's current developer documentation before implementation.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// supplied by the 17TRACK carrier catalogue.
Surse și referințe
- Site-ul oficial KEX Express(ABX Express). KEX Express(ABX Express)
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
- Platforma de urmărire 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu KEX Express(ABX Express).
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
