ECG Sporing

Om ECG

ECG presenterer seg gjennom sitt offisielle nettsted som en dedikert logistikkleverandør med fokus på India. Nettstedet tilbyr verktøy for forespørsler om fraktbrev, pristilbud og avsidesliggende områder for forsendelser av dokumenter og pakker. Det tilgjengelige offentlige materialet fastslår ikke et bredere juridisk navn, en morselskapstilknytning, et hovedkontor eller en grunnleggelsesdato.

Oversikt over transportøren

Relasjoner mellom enheter

Kort svar

Angi ECG-fraktbrevnummeret på det offisielle ECG-nettstedet eller send det til 17TRACK. Bruk fraktbrevnummeret i stedet for et ordrenummer. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere hvert tegn, bekrefte at etiketten fysisk er overlevert, og gi det tid til den første skanningen. 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og kan ikke endre leveringsinstruksjoner, utstede refusjoner eller godkjenne krav.

Slik sporer du ECG-pakker

Det offisielle nettstedet tilbyr en forespørsel om fraktbrev i både kinesisk og engelsk grensesnitt. Forespørselen godtar opptil 10 numre, atskilt med Enter-tasten.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De offentlige ECG-sidene identifiserer sporingsidentifikatoren som et fraktbrevnummer, men publiserer ikke en fullstendig veiledning for lengde, prefiks, kontrollsiffer eller format for hver tjeneste. Ikke utled tjenesten kun fra et prefiks. Bruk den opprinnelige etiketten eller be avsenderen bekrefte identifikatoren.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Den nøyaktige ordlyden for ECG-hendelser kan variere etter forsendelse og språk. Livssyklusen nedenfor skiller mellom elektronisk bestilling, fysisk besittelse og levering på bestemmelsesstedet.

Hurtigoppslag for status

Tjenester og leveringstider

Det offisielle nettstedet viser tilbudsfelter for destinasjon, faktisk vekt, fil-/pakketypen og volumvekt, men publiserer ikke en offentlig tjenestekatalog eller leveringsgaranti. Innhent et rutespesifikt tilbud før du lover en leveringsdato.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider til destinasjonsland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en forsendelse med internasjonal dedikert linje kan den fysiske oppbevaringen endres mellom håndtering ved avsenderstedet, hovedtransport, tollbehandling og levering på destinasjonen. En skanning på destinasjonen eller ved tollmyndighetene beviser ikke i seg selv at varen er frigitt fra tollen eller endelig levert.

Internasjonalt forløp

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

De oppgitte offentlige ECG-sidene viser funksjoner for sporing, tilbud, avsidesliggende områder og kundepålogging. De dokumenterer ikke offentlige selvbetjeningsalternativer for omdirigering, adresseendringer, ny levering, henting, frigivelse av signatur eller leveringsbevis.

Mistet, skadet, krav, forsikring og refusjoner

Sporingsforespørsler, transportundersøkelser, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjoner fra markedsplasser er separate prosesser. Avsenderen bør normalt ta vare på fraktbrevet, fakturaen, den deklarerte verdien, emballasjen og fotografier av skaden, og spørre ECG eller fraktselgeren hvilken prosess som gjelder. 17TRACK kan ikke godkjenne noen av disse resultatene.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

De medfølgende offentlige sidene publiserer ikke en komplett håndbok for forbudte varer eller farlig gods fra ECG. Avsendere bør innhente gjeldende regler for ruten før de overlater batterier, væsker, aerosoler, lett bedervelige varer, regulerte varer eller varer av høy verdi til transportøren. Tolldokumenter og emballasjekvalitet kan påvirke fortolling og synligheten av leveringen.

Kundeservice

Når saken eskaleres, bør du ha klart fraktbrevnummeret, bestillingsdatoen, avsender- og bestemmelsesstedet, forsendelsestypen, siste skanning, fullstendig adresse, beskrivelse av innholdet, deklarert verdi og fotografier der det er relevant. Avsenderen eller forhandleren er vanligvis best egnet til å be om en transportundersøkelse.

Sporing for netthandel og bedrifter

ECGs offentlige hjemmeside støtter opptil 10 fraktbrevnumre i én forespørsel og har en inngang for kundepålogging. Det vises ingen gjeldende offentlig ECG API-, webhook- eller batch-API-dokumentasjon i dokumentasjonen som er levert. Bedrifter bør skille mellom ECGs egen forespørselstjeneste og et API for sammenslåing av flere transportører.

Sammenligning av utviklerverktøy/API-er

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// ECG official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the supported ECG carrier code in current 17TRACK materials before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• ECGs offisielle nettsted — fraktbrev, pristilbud og forespørsel om avsidesliggende områder. ECG
• ECGs engelske grensesnitt — internasjonal dedikert forespørsel. ECG
• ECG-bransjenyheter — innhold fra det offisielle nettstedet. ECG
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet ECG.