Skip to main content
PY Express

PY Express Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for PY Express for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om PY Express

PY Express er det engelske navnet som brukes utad her for 派优供应链管理(江苏)有限公司, et Kina-basert selskap innen grensekryssende logistikk og forsyningskjeder. Selskapet beskriver sin kjernevirksomhet som å tilby internasjonale dedikerte linjer, internasjonale budtjenester, europeisk jernbanefrakt, europeisk sjøfrakt og europeisk flyfrakt for forsendelser innen grensekryssende netthandel.

FeltBekreftet informasjon
Offisielt navn派优供应链管理(江苏)有限公司
Offisielt nettstedPY Express' offisielle nettsted
TransportørtypeLeverandør av grensekryssende logistikk, fraktintegrator og operatør av dedikerte linjer.
PrimærregionLogistikk fra Kina til Europa, med oppførte tjenester som omfatter Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Italia, Spania, Polen, Sverige, Danmark, Finland og andre europeiske destinasjoner.
Sporingsside追踪包裹 på det offisielle nettstedet
Grunnlagt2011, ifølge selskapets informasjonsside «Om oss».

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon
PY ExpressPY Express tilbyr grensekryssende logistikkprodukter og koordinerer transport-, toll- og leveringspartnere for de oppførte rutene.
Internasjonale dedikerte linjerInternasjonale dedikerte linjer er PY Express-produkter for utvalgte europeiske destinasjoner og USA.
DHL, FedEx og UPSPY Express oppgir at selskapet integrerer ressursene til DHL, FedEx og UPS for internasjonale budtjenester. En skanning hos en partner kan derfor representere en overlevering, og ikke en skanning utført av PY Express.
USPS-produkterNettstedet oppfører USPS fast, USPS-DHL og USPS slow-line-produkter for forsendelser til USA. Siden fastslår ikke at USPS har utstedt alle tilknyttede sporingsnumre.
Oulala-ExpressPY Express identifiserer Oulala-Express som en belgisk partner og oppgir en belgisk adresse og kontaktinformasjon på kontaktsiden.
17TRACK17TRACK kan samle tilgjengelige hendelser når en støttet PY Express- eller partneridentifikator blir gjenkjent. 17TRACK transporterer ikke forsendelsen og avgjør ikke krav.

Kort svar

Bruk sporingsidentifikatoren du har fått fra selgeren, i forsendelses-e-posten, på PY Express-etiketten eller på den offisielle sporingssiden. Du kan også sende identifikatoren til 17TRACK for å samle hendelser fra flere transportører. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere at du har oppgitt et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, fjerne eventuelle utilsiktede mellomrom og gi det tid til den første fysiske mottaksskanningen.

Tips: En etikett eller elektronisk forhåndsvarsling er ikke det samme som fysisk mottak. Selgeren er vanligvis den beste første kontakten når pakken ikke har kommet inn i transportørens nettverk.

Slik sporer du PY Express-pakker

For et offisielt oppslag åpner du PY Express og bruker funksjonen for pakkesporing. For et uavhengig oppslag bruker du 17TRACK og oppgir forsendelsesidentifikatoren nøyaktig slik den ble levert av selgeren eller logistikkontoen.

Sporingstrinn

TrinnHandling
1Finn sporingsnummeret i selgerens utsendelses-e-post, på ordresiden, etiketten, kvitteringen eller forsendelsesmeldingen.
2Oppgi sporingsnummeret på PY Express-nettstedet eller send det til 17TRACK.
3Sammenlign den nyeste hendelsen med forsendelsesruten, destinasjonen og den forventede tjenesten som selgeren valgte.
4Hvis det ikke finnes noen hendelse, be selgeren bekrefte identifikatoren, innleveringsdatoen og at transportpartneren faktisk har mottatt sendingen.

Et ordrenummer identifiserer et kjøp, et referansenummer identifiserer en forhandler eller en intern transaksjon, og et sporingsnummer identifiserer en transportregistrering. Et sisteleddsnummer utstedt av en partner kan vises etter en overlevering og er kanskje ikke identifikatoren som opprinnelig ble opprettet av PY Express.

Tjenester og leveringstider

PY Express oppgir rutespesifikke produkter i stedet for én universell leveringsstandard. Det aktuelle tilbudet, opprinnelsesstedet, bestemmelsesstedet, tollprosessen og sisteleddepartneren avgjør den faktiske leveringstiden for sendingen.

Sammenligning av tjenester

TjenesteMest kjente bruksområde
Internasjonale dedikerte linjerGrensekryssende e-handelspakker til utvalgte europeiske markeder og USA.
Internasjonal kurértjenesteDHL-, FedEx-, UPS- og EMS-relaterte ordninger for internasjonale dokumenter og pakker.
Europeisk jernbaneJernbanebasert logistikk mellom Kina og Europa, med sporing som avhenger av ruten og etterfølgende partnere.
Europeisk sjø- og flyfraktFraktprodukter for europeiske bestemmelsessteder; endelig levering og sporing avhenger av den valgte lokale ordningen.

Leveringstid

TjenestePublisert veiledning om leveringstider
Europeiske dedikerte linjerDe offisielle tjenestesidene beskriver ruteprodukter og sporing, men oppgir ikke én universell leveringsstandard som gjelder for alle sendinger.
Internasjonal kurértjenesteDen aktuelle kurértjenesten og tilbudet avgjør leveringsforpliktelsen; tollbehandling og håndtering på bestemmelsesstedet kan påvirke datoen.
Europeisk jernbane-, sjø- og flyfraktTidsbruken avhenger av rute, transportmåte, tollbehandling, terminalhåndtering og levering på siste strekning.

Leveringstider etter bestemmelsesland

BestemmelsesstedRuteprodukter som vises av PY Express
StorbritanniaDedikert linje til Storbritannia, DHL til Storbritannia og USPS-relaterte produkter til Storbritannia er oppført; innhent det aktuelle rutetilbudet for informasjon om leveringstid.
TysklandDedikerte ekspress- og standardlinjer til Tyskland er oppført; standardproduktet omfatter flytransport til en EU-gateway og kommersiell tollbehandling.
FrankrikeDedikert linje til Frankrike og DHL til Frankrike er oppført; valg av rute og tollbehandling avgjør leveringstiden.
Italia og SpaniaDedikerte linjer til Italia og Spania er oppført i selskapets beskrivelse av det europeiske nettverket.
Polen og nordiske landRuter til Polen, Sverige, Danmark og Finland er oppført; ytterligere ruter til Øst-Europa beskrives på nettstedet som planlagte eller under utvikling.

De gjennomgåtte offisielle sidene publiserer ikke et aktuelt datasett med gjennomsnittlig antall dager for hvert enkelt land. Ikke betrakt en forhandlers estimat som en garantert leveringsdato. Tollbehandling, helger, høysesonger, vær, kvaliteten på adressen, transportkapasitet og overleveringer mellom partnere kan endre leveringsvinduet.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning og neste handling
Etikett opprettetDet finnes forsendelsesdata, men den fysiske pakken er kanskje ennå ikke mottatt. Be selgeren bekrefte overleveringen.
Mottatt eller hentetEn transportør eller logistikkfasilitet har registrert mottak. Vent på sorterings- eller avgangshendelser.
Under transportSendingen beveger seg mellom fasiliteter eller transportetapper. Det kan oppstå et skanningsopphold under transport på hovedstrekningen.
TollbehandlingImport- eller eksportmyndigheter eller en tollagent gjennomgår sendingen. Ankomst til tollen er ikke et bevis på at den er frigitt.
Overlevering til partnerEn etterfølgende transportør kan være i ferd med å klargjøre eller motta pakken. Partnerens første fysiske skanning er mer betydningsfull enn elektronisk forhåndsvarsel.
Ute til leveringTransportøren for siste strekning har tildelt pakken en leveringsrute. Ha adresse- og kontaktinstruksjonene tilgjengelige.
LevertEn leveringshendelse er registrert. Kontroller leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og den lokale transportørens leveringsbevis før du eskalerer saken.
Unntak eller returnertEt adresse-, toll-, tilgangs-, skade- eller serviceproblem avbrøt leveringen. Selgeren eller den ansvarlige transportøren må fastslå løsningen.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

ProblemFørste tiltak
Ugyldig nummerSe etter et ordrenummer, manglende tegn, kopiert tegnsetting eller feil valg av transportør; be selgeren bekrefte identifikatoren.
Ingen sporingshendelserGi tid til registrering og be selgeren oppgi datoen for overlevering. En opprettet etikett er ikke bevis på at transportøren har mottatt pakken.
Ingen oppdatering på flere dagerKontroller ruten og siste skanning, og be deretter selgeren eller innehaveren av fraktkontoen undersøke saken med den opererende partneren.
Tilbakeholdt i tollenKontroller om det kreves tollavgifter, identitetsopplysninger, fakturadetaljer eller dokumentasjon for varer med begrensninger i mottakerlandet.
Levert, men manglerKontroller inngangen, postkassen, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer; be om leveringsbevis og kontakt selgeren så snart som mulig.
Skadet eller taptTa bilder av pakken og emballasjen, ta vare på alt materialet, varsle selgeren og be den aktuelle avsenderen åpne en undersøkelse eller et erstatningskrav hos transportøren.
Returnert til avsenderBe selgeren oppgi årsaken til returen og bekrefte om en korrigert adresse, et tolltiltak eller ny utsendelse er mulig.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

En typisk grensekryssende PY Express-forsendelse kan omfatte klargjøring hos selgeren, PY Express eller en opprinnelsespartner, eksportbehandling, internasjonal hovedtransport, tollbehandling i mottakerlandet og en lokal leveringspartner. Sporingsnummeret kan forbli uendret, eller det kan legges til en referanse fra et senere ledd.

FaseDette bør kunden forstå
Klargjøring i avsenderlandetSelgeren oppretter forsendelsesdata og klargjør pakken; transportmottak er ikke bekreftet før en fysisk skanning finner sted.
EksportbehandlingAnlegg i avsenderlandet og eksportmyndigheter kan behandle forsendelsen før avgang med hovedtransporten.
Internasjonal transportTransport med fly, jernbane eller sjø kan gi færre skanninger enn innenlandstransport.
ImporttollTollmyndighetene kan be om dokumenter, tollavgifter eller skatter. Ankomst til tollen betyr ikke at forsendelsen er tollklarert.
Overlevering til partnerDHL, FedEx, UPS, USPS eller en annen operatør i mottakerlandet kan stå for transport eller siste etappe, avhengig av det kjøpte produktet.
Siste etappeTransportøren i mottakerlandet styrer leveringsforsøk, lokale avvik og leveringsbekreftelse for sin del av ruten.

Kundeservice

KanalBekreftet kontakt og beste bruksområde
Offisielt nettstedPY Express-nettsted; bruk sporings- og servicesidene.
Forretningshenvendelser og klager i Suzhou181-5110-1805, oppført for forretningshenvendelser og klager ved Suzhou-kontoret.
E-post for merkevaresamarbeidsxb@PY Express.net, oppført på den offisielle kontaktsiden for merkevaresamarbeid.
Kontakt til belgisk partnerOulala-Express oppgir +32 (0) 42 311 008, +32 478 933 906 og guli@oulala-express.com på kontaktsiden til PY Express.
Opplysninger som bør klargjøresSporingsnummer, ordrenummer, avsendelsesdato, avsender- og mottakersted, tjenestenavn, siste skanning, adresse og fotografier når det gjelder skade.

Ved et kjøp gjennom en markedsplass bør du kontakte selgeren først når pakken mangler mottaksskanning, mangler eller krever refusjon. 17TRACK kan vise tilgjengelige hendelser, men kan ikke endre en adresse, godkjenne en refusjon eller godkjenne et erstatningskrav hos en transportør.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg PY Express-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret på det offisielle PY Express-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg PY Express-sporingsnummeret mitt?

Se i avsendelses-e-posten fra selgeren, ordresiden, fraktetiketten, kvitteringen eller forsendelsesvarslingen.

3. Hvordan ser et sporingsnummer for PY Express ut?

PY Express bruker rute- og partneravhengige identifikatorer, så det finnes ikke ett enkelt offentlig format som identifiserer alle produkter.

4. Hvorfor vises det ingen hendelser for PY Express-nummeret mitt?

Fraktetiketten kan ha blitt opprettet før den fysiske overleveringen, eller identifikatoren kan være feil; be selgeren bekrefte innleveringen.

5. Hvor lang tid tar levering med PY Express?

Leveringstiden avhenger av den valgte dedikerte linjen, budtjenesten, jernbane-, sjø- eller flyruten, bestemmelsesstedet, tollen og partneren for siste transportetappe.

6. Hva bør jeg gjøre når sporingen av PY Express slutter å oppdateres?

Sjekk den siste skanningen og ruten, og be deretter selgeren eller innehaveren av fraktkontoen undersøke saken med den opererende partneren.

7. Hva om PY Express-pakken min er markert som levert, men jeg finner den ikke?

Sjekk leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboene, og be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren.

8. Hva bør jeg gjøre hvis en PY Express-pakke er skadet?

Fotografer pakken og emballasjen, ta vare på innholdet og be den kvalifiserte avsenderen starte en passende undersøkelse eller et erstatningskrav.

9. Hvem bør jeg kontakte om en tapt PY Express-pakke?

Kontakt selgeren først ved kjøp på markedsplasser; avsenderen eller kontoinnehaveren kan måtte opprette en forespørsel hos transportøren.

10. Hvordan kan jeg kontakte PY Express?

Bruk den offisielle kontaktsiden eller det oppførte telefonnummeret i Suzhou, 181-5110-1805, for forretningshenvendelser og klager.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Utsteder PY Express alle sporingsnumrene som vises for forsendelsene deres?

Det bør ikke trekkes noen konklusjon ut fra sporingssynlighet alene, fordi PY Express oppfører partnerprodukter som omfatter DHL, FedEx, UPS, USPS og andre leveringsordninger.

12. Hva betyr en partneroverlevering hos PY Express?

Det betyr at en underliggende transportør eller operatør for siste transportetappe kan være i ferd med å klargjøre eller motta pakken; elektronisk forhåndsvarsel er ikke det samme som en fysisk mottaksskanning.

13. Betyr en skanning ved ankomst til tollen at PY Express-pakken min er fortollet?

Nei. Ankomst til tollen viser at pakken har gått inn i tollprosessen, mens frigivelse krever at den aktuelle myndigheten eller tollagenten fullfører kontrollen.

14. Hvilke PY Express-produkter er knyttet til Europa?

Det offisielle nettstedet oppfører dedikerte europeiske linjer, europeisk jernbane, europeisk sjøfrakt, europeisk flyfrakt og ruteprodukter for blant annet Tyskland, Frankrike, Italia, Spania, Storbritannia, Polen, Sverige, Danmark og Finland.

15. Publiserer PY Express en universell leveringsgaranti?

De gjennomgåtte offisielle sidene beskriver produkter og rutekapasitet, men fastsetter ikke én universell garantert leveringsdato for alle PY Express-forsendelser.

16. Kan 17TRACK endre leveringsadressen min hos PY Express?

Nei. 17TRACK samler sporingsinformasjon og kan ikke endre adresser, styre leveringsforsøk eller godkjenne refusjoner.

Sporings-API

Eksempel på 17TRACK
// 1. Current public official PY Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
 // and account requirements before production use.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet PY Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading