Skip to main content
Philippine Post

Philippine Post Следење

Внесете го бројот за следење Philippine Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Philippine Post

Philippine Post е поштенски превозник поврзан со поштенски пратки и движење на пакети на Филипините. Видливоста на следењето зависи од избраната услуга, фазата на пратката и од тоа дали друг поштенски оператор го обработува делот од патувањето при испраќање или при пристигнување.

ПолеПотврдени информации
Име на превозникотPhilippine Post
Официјална веб-страницаhttps://www.phlpost.gov.ph/
Тип на превозникПоштенски превозник што обезбедува услуги за поштенски пратки и транспорт на пакети.
Однос со следењетоДостапните настани за пратката може да се прегледаат преку официјалните канали за следење и независни платформи за следење.
Корисен совет: Пратката може да се следи преку Philippine Post без секој број за следење да биде издаден од Philippine Post. Прекуграничните поштенски пратки може да го задржат идентификаторот доделен од поштенскиот оператор од местото на испраќање.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Philippine Post или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете дека продавачот доставил број за следење, а не број на нарачка, и оставете време за првото скенирање при прием.

17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пакети, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на Philippine Post

Начин на следењеЧекори
Начин преку официјалниот Philippine PostОтворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење на превозникот, внесете го идентификаторот на пратката и споредете го најновиот настан со потврдата за испраќање или известувањето од продавачот.
Начин преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете платформата да го идентификува превозникот и користете ја историјата на настани како збир на достапните скенирања од превозникот.
Начин преку продавачот или испраќачотПобарајте од испраќачот број за следење издаден од превозникот или од поштата на местото на испраќање, датум на испраќање, тип на услуга и евентуален заменски идентификатор за последната етапа на доставата.

Бројот за следење се разликува од бројот на нарачка, референтниот број, бројот на етикетата или бројот на известувањето за достава. Ако бројот биде одбиен, повторно копирајте го од потврдата или пораката за испраќање и побарајте од испраќачот да ја потврди евиденцијата на пратката.

Статуси на следење и нивните значења

СтатусЗначење
Етикетата е креирана или пратката е пред испраќањеМожеби постојат податоци за пратката, но самиот настан не докажува дека Philippine Post го примил физичкиот предмет.
Прифатена или применаЕвидентиран е настан за прифаќање или прием во пошта; обработката обично следува.
Во транзитПратката се движи меѓу поштенски објекти или транспортни фази; скенирањата може да бидат наизменични.
Царина или предавањеПредметот е во постапка на увоз или извоз, или одговорноста се пренесува меѓу поштенски оператори.
На доставаОперацијата за достава на местото на пристигнување го доделила предметот за обид за достава.
ДоставеноЕвидентиран е настан на достава. Проверете ја локацијата на доставата и побарајте од испраќачот или поштенскиот оператор доказ за доставата ако предметот недостасува.
Исклучок или враќањеПроблем со доставата, адресата, царината или транспортот бара проверка; испраќачот треба да ја зачува потврдата и да го контактира одговорниот поштенски канал.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

ПроблемПрва постапка
Невалиден бројПовторно проверете го секој знак и прашајте го испраќачот дали бројот е референтен број на нарачка, а не број за следење.
Нема ажурирањеСпоредете го последниот настан со датумот на испраќање, земете ги предвид можните прекини во транспортот или предавањето и побарајте од испраќачот да отвори достапно барање за проверка.
Партнер за испорака или предавањеСметајте го настанот за показател на електронски или оперативен пренос, а не за автоматски доказ дека Philippine Post физички ја примил пратката.
Испорачано, но недостасуваПроверете го поштенското сандаче, приемниот простор, членовите на домаќинството, соседите и известувањето за испорака; потоа побарајте доказ за испораката и контактирајте го испраќачот.
Царинско доцнењеПроверете дали во земјата на дестинација се потребни царински давачки, идентификација, фактури, дозволи или други увозни информации.
Оштетување или загубаЗачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата, зачувајте доказ за вредноста и побарајте од испраќачот што ги исполнува условите да започне истрага или поднесе барање до превозникот.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку Philippine Post?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Philippine Post или следете ја пратката преку 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Philippine Post?

Побарајте го на поштенската потврда, известувањето за испраќање, испорачателната етикета или пораката за испраќање од продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Philippine Post?

Форматот зависи од поштенската услуга и потеклото на пратката, затоа користете го целосниот идентификатор што го доставил испраќачот наместо да се потпирате само на префиксот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Philippine Post?

Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и ќе се евидентира скенирање при прием или ракување.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Philippine Post?

Пратката можеби се наоѓа меѓу објекти, го чека скенирањето при предавање или минува низ фаза со ограничена видливост; побарајте од испраќачот да ги потврди податоците за испраќањето.

6. Колку време трае испораката преку Philippine Post?

Времето на испорака зависи од услугата, потеклото, дестинацијата, царината, точноста на адресата, условите за транспорт и локалните операции за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку Philippine Post?

Прочитајте го известувањето за испорака, следете ги неговите упатства за преземање или повторна испорака и контактирајте го одговорниот поштенски канал пред да истече рокот на чување.

8. Што треба да направам ако Philippine Post наведува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Најпрво проверете ги веројатните места на испорака и другите приматели, а потоа побарајте доказ за испораката и побарајте помош од испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Philippine Post?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот што ги исполнува условите да започне соодветна истрага или да поднесе барање до Philippine Post.

10. Како можам да контактирам со Philippine Post?

Користете ги информациите за контакт објавени на официјалната веб-страница на Philippine Post и подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите и најновиот настан.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали резултатот од следењето докажува дека Philippine Post го издала бројот?

Не. Поштенски оператор може да прикажува настани за идентификатор издаден од операторот на потекло или од друг учесник во мрежата.

12. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинското оформување е завршено?

Не. Пристигнувањето, претставувањето пред царина, пуштањето од царина и предавањето за испорака се одделни настани.

13. Може ли следењето да исчезне за време на меѓународно предавање преку Philippine Post?

Да. Видливоста може да биде прекината додека се усогласуваат електронските податоци, физичкото чување, извозната обработка, увозната обработка или записите за испорака во дестинацијата.

14. Може ли да користам број на нарачка за следење преку Philippine Post?

Обично превозникот го бара идентификаторот за следење на пратката, додека бројот на нарачката или референтниот број мора да го поврзе продавачот.

15. Може ли деловните субјекти да ги следат пратките преку Philippine Post преку API?

Деловните субјекти можат да ја прегледаат тековната документација на избраниот давател на услуги за следење и да потврдат дека потребната покриеност на превозникот и акредитивите важат пред интеграцијата.

API за следење

Пример за 17TRACK APIКопирајте го кодот
// Philippine Post official public tracking API: current endpoint and credentials require confirmation from official developer documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Philippine Post.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading