Skip to main content
Philippine Post

Philippine Post Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Philippine Post a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O Philippine Post

Philippine Post je poštový dopravca zabezpečujúci prepravu poštových zásielok a balíkov na Filipínach. Dostupnosť informácií o sledovaní závisí od zvolenej služby, fázy prepravy a od toho, či časť prepravy v krajine pôvodu alebo určenia zabezpečuje iný poštový operátor.

PoleOverené informácie
Názov dopravcuPhilippine Post
Oficiálna webová stránkahttps://www.phlpost.gov.ph/
Typ dopravcuPoštový dopravca zabezpečujúci prepravu poštových zásielok a balíkov.
Vzťah k sledovaniuDostupné udalosti zásielky možno zobraziť prostredníctvom oficiálnych kanálov sledovania a nezávislých platforiem na sledovanie.
Praktický tip: Zásielku možno sledovať prostredníctvom Philippine Post, aj keď jej sledovacie číslo nevydala Philippine Post. Cezhraničná poštová zásielka si môže ponechať identifikátor pridelený poštovým operátorom v krajine pôvodu.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke Philippine Post alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte znaky, odstráňte medzery alebo interpunkčné znamienka, overte, či predajca poskytol sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a počkajte na prvé naskenovanie pri prevzatí.

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie. Neprepravuje balíky, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nerozhoduje o reklamáciách.

Ako sledovať zásielky Philippine Post

Spôsob sledovaniaKroky
Oficiálny spôsob cez Philippine PostOtvorte oficiálnu webovú stránku, vyhľadajte funkciu sledovania dopravcu, zadajte identifikátor zásielky a porovnajte najnovšiu udalosť s potvrdením o podaní zásielky alebo oznámením predajcu.
Spôsob cez 17TRACKOtvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, nechajte platformu identifikovať dopravcu a históriu udalostí použite ako súhrn dostupných záznamov dopravcu o skenovaní.
Spôsob cez predajcu alebo odosielateľaPožiadajte odosielateľa o sledovacie číslo vydané dopravcom alebo poštovým operátorom v krajine pôvodu, dátum odoslania, typ služby a prípadný náhradný identifikátor na posledný úsek doručenia.

Sledovacie číslo sa líši od čísla objednávky, referenčného čísla, čísla štítku alebo čísla oznámenia o doručení. Ak je číslo odmietnuté, znova ho skopírujte z potvrdenia alebo správy o odoslaní a požiadajte odosielateľa, aby overil záznam o zásielke.

Stavy sledovania a ich význam

StavVýznam
Vytvorený štítok alebo fáza pred odoslanímÚdaje o zásielke už môžu existovať, ale samotná udalosť nedokazuje, že Philippine Post fyzicky prevzala zásielku.
Prijaté alebo prevzatéBola zaznamenaná udalosť prijatia alebo prevzatia poštovej zásielky; následne zvyčajne pokračuje jej spracovanie.
V prepraveZásielka sa presúva medzi poštovými zariadeniami alebo jednotlivými fázami prepravy; skenovania môžu byť nepravidelné.
Colné konanie alebo odovzdanieZásielka prechádza dovozným alebo vývozným spracovaním, prípadne sa zodpovednosť za ňu presúva medzi poštovými operátormi.
Na doručeniePracovisko doručovania v mieste určenia pridelilo zásielku na pokus o doručenie.
DoručenéBola zaznamenaná udalosť doručenia. Ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia a požiadajte odosielateľa alebo poštového operátora o doklad o doručení.
Výnimka alebo vrátenieProblém s doručením, adresou, colným konaním alebo prepravou si vyžaduje preverenie; odosielateľ by si mal uschovať potvrdenie a obrátiť sa na zodpovedný poštový kanál.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

ProblémPrvý krok
Neplatné čísloOpätovne skontrolujte každý znak a opýtajte sa odosielateľa, či nejde skôr o číslo objednávky než o sledovacie číslo.
Žiadna aktualizáciaPorovnajte poslednú udalosť s dátumom odoslania, zohľadnite možné časové medzery pri preprave alebo odovzdaní a požiadajte odosielateľa, aby začal dostupné šetrenie.
Prepravný partner alebo odovzdaniePovažujte túto udalosť za ukazovateľ elektronického alebo prevádzkového prenosu, nie za automatický dôkaz, že Philippine Post zásielku fyzicky prevzala.
Doručené, ale nezvestnéSkontrolujte poštovú schránku, recepciu, opýtajte sa členov domácnosti a susedov a skontrolujte oznámenie o doručení; potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte odosielateľa.
Oneskorenie na colniciSkontrolujte, či sa v cieľovej krajine vyžaduje zaplatenie cla, preukázanie totožnosti, predloženie faktúr, povolení alebo iných dovozných informácií.
Poškodenie alebo strataUschovajte obal a obsah, odfoťte ich stav, uchovajte doklad o hodnote a požiadajte oprávneného odosielateľa, aby začal šetrenie alebo reklamačné konanie u prepravcu.

Často kladené otázky

Základné najčastejšie otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Philippine Post?

Zadajte sledovacie číslo na oficiálnej webovej lokalite Philippine Post alebo zásielku sledujte pomocou 17TRACK, kde si môžete pozrieť dostupné udalosti zásielky.

2. Kde nájdem sledovacie číslo Philippine Post?

Nájdete ho na poštovom podacom lístku, oznámení o odoslaní, prepravnom štítku alebo v správe predajcu o odoslaní zásielky.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Philippine Post?

Formát závisí od poštovej služby a krajiny pôvodu zásielky, preto použite celý identifikátor poskytnutý odosielateľom a nespoliehajte sa iba na predponu.

4. Kedy sa zobrazí prvý záznam skenovania Philippine Post?

Prvá udalosť sa zobrazí po spracovaní údajov o zásielke a zaznamenaní skenovania pri prijatí alebo manipulácii.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky Philippine Post neaktualizuje?

Zásielka môže byť na ceste medzi prevádzkami, môže čakať na záznam skenovania pri odovzdaní alebo prechádzať fázou s obmedzenou viditeľnosťou; požiadajte odosielateľa, aby overil údaje o odoslaní.

6. Ako dlho trvá doručenie prostredníctvom Philippine Post?

Čas doručenia závisí od služby, miesta pôvodu, cieľového miesta, colného konania, správnosti adresy, prepravných podmienok a miestnych doručovacích postupov.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom pokuse o doručenie zásielky Philippine Post?

Prečítajte si oznámenie o doručení, postupujte podľa pokynov na vyzdvihnutie alebo opätovné doručenie a pred uplynutím lehoty na uloženie kontaktujte príslušné poštové kontaktné miesto.

8. Čo mám urobiť, ak Philippine Post uvádza zásielku ako doručenú, ale balík som nedostal?

Najskôr skontrolujte pravdepodobné miesta doručenia a opýtajte sa ďalších možných príjemcov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a požiadajte odosielateľa o pomoc.

9. Ako môžem nahlásiť stratenú alebo poškodenú zásielku Philippine Post?

Uschovajte obal a dôkazy a požiadajte oprávneného odosielateľa, aby začal príslušné šetrenie alebo reklamačné konanie u Philippine Post.

10. Ako môžem kontaktovať Philippine Post?

Použite kontaktné údaje zverejnené na oficiálnej webovej lokalite Philippine Post a pripravte si sledovacie číslo, dátum podania, adresy a poslednú udalosť.

Odborné najčastejšie otázky

11. Dokazuje výsledok sledovania, že číslo vydala Philippine Post?

Nie. Poštový operátor môže zobrazovať udalosti pre identifikátor vydaný operátorom v krajine pôvodu alebo iným účastníkom siete.

12. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že colné konanie bolo dokončené?

Nie. Príchod, predloženie zásielky colným orgánom, prepustenie zásielky colnými orgánmi a odovzdanie na doručenie sú samostatné udalosti.

13. Môže sa sledovanie počas medzinárodného odovzdávania zásielky Philippine Post dočasne prerušiť?

Áno. Viditeľnosť sa môže dočasne prerušiť počas zosúlaďovania elektronických údajov, fyzického prevzatia, spracovania vývozu, spracovania dovozu alebo záznamov o doručení v cieľovej krajine.

14. Môžem na sledovanie zásielky Philippine Post použiť číslo objednávky?

Prepravca zvyčajne vyžaduje sledovací identifikátor zásielky, zatiaľ čo číslo objednávky alebo referenčné číslo musí so zásielkou spárovať predajca.

15. Môžu firmy sledovať zásielky Philippine Post prostredníctvom API?

Firmy si môžu pozrieť aktuálnu dokumentáciu vybraného poskytovateľa sledovania a pred integráciou overiť, či sa na ne vzťahuje požadované pokrytie prepravcu a či majú príslušné prihlasovacie údaje.

API na sledovanie

Príklad použitia 17TRACK APIKopírovať kód
// Philippine Post official public tracking API: current endpoint and credentials require confirmation from official developer documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.

Zdroje a odkazy

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k Philippine Post.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading