PostNord Danmark Следење
Внесете го бројот за следење PostNord Danmark за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Postnord Danmark
Postnord Danmark е идентитетот на превозникот што се користи во ова упатство за следење. Фактите специфични за пратката треба да се преземат од најновиот резултат од следењето и од официјалната веб-страница на PostNord Denmark, наместо да се заклучуваат врз основа на префиксот на бројот за следење.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјална веб-страница | https://www.postnord.dk/ |
| Улога при следење | Користете ја официјалната услуга за следење на превозникот или 17TRACK за да ги преземете достапните настани поврзани со пратката. |
| Разликување на брендот | Postnord Danmark не треба да се меша со број на нарачка од интернет-продавница, референца на трговец или партнер за испорака во земјата на дестинација. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Резиме на односот |
|---|---|
| Postnord Danmark | Postnord Danmark е идентитетот на превозникот што се избира кога записот за пратката ја идентификува оваа данска операција на PostNord. |
| Официјална услуга за следење | Официјалната услуга за следење е примарен извор за сопствените настани поврзани со пратката и упатствата за испорака на превозникот. |
| 17TRACK | 17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации, поврати, промени на адреса или исходи од испораката. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката од продавницата, на официјалната веб-страница или во алатката за следење 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го секој знак, отстранете ги празнините или цртичките, потврдете дека етикетата му е предадена на превозникот и побарајте од испраќачот да го потврди бројот.
Како да ги следите пратките на Postnord Danmark
Користете ја официјалната веб-страница за дејства специфични за превозникот и користете го 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед на превозниците во земјата на испраќање, земјата на дестинација и превозниците при предавање.
| Метод | Чекори и соодветна употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Отворете postnord.dk, пронајдете ја услугата за следење, внесете го бројот за следење и следете ги прикажаните упатства на превозникот. |
| 17TRACK | Отворете ја страницата за следење на 17TRACK, внесете го бројот и прегледајте ги настаните од откриениот превозник или од поврзаните поштенски оператори. |
| Нема број или нема скенирање | Побарајте го идентификаторот на пратката од испраќачот. ИД на нарачка од продавница, број на фактура, референтен ИД или број на известување за испорака можеби не е број за следење на пратка. |
Формати и примери на броеви за следење
Бројот за следење може да го издаде поштенски оператор од земјата на испраќање, трговец, логистички партнер или превозник за последната етапа на испораката. Postnord Danmark може да прикаже идентификатор издаден од партнер без да го создал. Самите префикси не треба да се сметаат за дефинитивна класификација на услугата.
Формат на бројот за следење
| Група идентификатори | Нормиран образец и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пакетот кај превозникот или поштенскиот оператор | Користете го целосниот идентификатор прикажан на сметката, е-поштата за испорака, етикетата или известувањето од превозникот; точната должина и множеството знаци зависат од услугата. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за идентификаторите на пратки од превозници или поштенски оператори
| |||||||||
| Меѓународен поштенски идентификатор | Меѓународниот поштенски идентификатор може да го следи концептот UPU S10: две букви за услугата, осум сериски цифри, една контролна цифра и двобуквен код на земјата на потекло, на пример AA#########CC. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори
| |||||||||
| Референца на трговецот или број на нарачка | Бројот на нарачката во продавницата идентификува комерцијална трансакција и можеби нема да создаде настани кај превозникот. | ||||||||
Статуси на следење и нивните значења
| Статус | Значење и следно дејство | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетата е создадена / претходна најава | Постојат податоци за пратката, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет. | ||||||||
Погледнете ги сите детали за создадена етикета или претходна најава
| |||||||||
| Прифатено / во транзит | Скенирање во мрежата укажува на обработка или движење; може да има нормални паузи во скенирањето меѓу објектите или за време на предавањето. | ||||||||
| Царинска или дестинациска обработка | Пратката се проценува или обработува за увоз или испорака во земјата на дестинација. Пристигнувањето во царински објект не е исто што и пуштањето. | ||||||||
| На испорака / испорачано | Пратката е во завршна испорака или има скенирање за испорака. Ако е означена како испорачана, но недостасува, проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, приемот, соседите и информациите за доказот за испорака пред да поднесете приговор. | ||||||||
| Исклучок / враќање | Пречка при испораката или постапка за враќање бара внимание од испраќачот, примачот, превозникот или царинската страна наведена во настанот. | ||||||||
Услуги и рокови за испорака
Проценката за испорака зависи од избраниот производ, потеклото, дестинацијата, времето на прифаќање, викендите, празниците, точноста на адресата, царината, временските услови и предавањата меѓу партнерите. Прикажаната проценка автоматски не претставува гарантиран рок за испорака.
Споредба на услуги
| Категорија на услугата | Насоки за следење и избор |
|---|---|
| Домашна или меѓународна пратка | Користете го името на производот испечатено на сметката или записот за испраќање; опфатот, деталноста на следењето, правилата за големина, заштитата и стандардите за испорака се специфични за производот. |
| Економичен или приоритетен производ | Споредете ги објавените услови за производот на официјалната веб-страница. Не извлекувајте заклучок за приоритетен третман само врз основа на префиксот за следење. |
Време на испорака
| Фактор за планирање | Како да го толкувате |
|---|---|
| Објавен стандард | Прочитајте го официјалниот стандард за точниот производ и маршрутата; почетната точка за броење може да биде приемот, испраќањето или друг настан дефиниран за производот. |
| Проценка за следење | Прикажаното следење третирајте го како оперативна проценка што може да се промени по нови скенирања или исклучоци. |
| Времиња на испорака по земја на дестинација | Сигурна проценка по земји бара точни податоци за потеклото, производот, адресата на дестинација, царинските услови и актуелните податоци од превозникот; користете го резултатот специфичен за пратката наместо општ глобален просек. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Први проверки и непосредно дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Повторно копирајте го целосниот идентификатор, отстранете ја случајната интерпункција и побарајте од испраќачот да ги потврди превозникот и изворот на бројот. |
| Нема настан или долг прекин во скенирањето | Проверете го датумот на испраќање, земјата на потекло, викендите, царината и фазата на предавање. Испраќачот треба да поднесе барање до превозникот кога тоа го дозволуваат применливите правила за услугата. |
| Предавање на партнерот за испорака | Електронска претходна најава може да постои пред физичкиот прием. Прашајте го испраќачот која страна моментално ја поседува пратката. |
| Грешка во адресата или неуспешна испорака | Веднаш прегледајте ги упатствата за настанот. Примачот треба да ја искористи достапната опција за управување со испораката; испраќачот можеби ќе треба да ги исправи комерцијалните податоци или податоците за адресата. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата на испорака, соседите, домаќинството, приемната служба, местото за подигнување и деталите за доказот за испорака; потоа контактирајте го превозникот или испраќачот по тој редослед. |
| Изгубено или оштетено | Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата, зачувајте ги фактурите и записот за следење и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација се применува. |
| Царинско доцнење или враќање | Проверете дали царините, информациите за увозникот, документите или правилата за ограничена стока го блокираат ослободувањето. Не го сметајте пристигнувањето на царина за царинско ослободување. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратки меѓу превозници
Кај меѓународна пратка, одговорноста може да премине од превозникот во земјата на потекло на извозната обработка, транспортот, царината во земјата на дестинација и локалниот оператор за испорака. Прикажаниот број за следење може да остане непроменет дури и кога се менува физичкиот сопственик на пратката.
| Фаза | Што значи настанот и што треба да направите |
|---|---|
| Прием и извоз од местото на потекло | Операторот во местото на потекло го прима и обработува предметот. Безбедносната проверка за извоз или царинската обработка може да се изврши пред транспортот на главната релација. |
| Транспорт на главната релација и прекин во видливоста | Транспортот помеѓу објектите може да не создаде јавно скенирање. Почекајте го следниот настан на обработка, а притоа зачувајте го записот за пратката. |
| Царина во земјата на дестинација | Царината може да ги процени документите, царините, даноците и ограничувањата. Настанот за пристигнување на царина не потврдува дека пратката е ослободена. |
| Предавање на партнерот и последна милја | Електронската претходна најава, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани. Операторот во земјата на дестинација ја контролира конечната испорака по приемот. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените на испораката зависат од услугата, земјата, фазата на пратката, овластувањата на испраќачот и опциите прикажани во официјалниот резултат за следење. Барањето не е гаранција дека маршрутата или датумот на испорака може да се променат.
| Опција | Подобност и дејство |
|---|---|
| Упатство за подигнување или испорака | Користете ја опцијата само кога се појавува во официјалниот резултат за следење специфичен за пратката; подобноста и евентуалниот надомест зависат од производот и дестинацијата. |
| Исправка или пренасочување на адресата | Испраќачот или овластениот носител на сметката можеби ќе треба да побара промени, а промената може да биде недостапна по испраќањето или царинската обработка. |
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Барањето за информации за следење, истрагата за транспорт, барањето за осигурителна исплата, повратот на поштарината и повратот од пазарот се различни постапки. Испраќачот вообичаено треба да ги зачува сметката, амбалажата, доказите за состојбата на содржината, доказот за вредноста и преписката пред да го отвори соодветниот случај.
| Постапка | Користење и одговорност за поднесување |
|---|---|
| Барање за информации за следење | Користете го кога настанот треба да се разјасни; подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, маршрутата и последното скенирање. |
| Барање за загуба или оштетување | Користете ја соодветната постапка за барања на превозникот или испраќачот; подобноста, роковите за поднесување, доказите, надоместокот и осигурувањето зависат од купената услуга и договорот. |
| Поврат на средства од продавачот | Продавачот или платформата одлучува за комерцијален поврат на средства; 17TRACK не може да го одобри или изврши. |
Ограничувања при испорака и специјално ракување
Правилата за забранети и ограничени стоки зависат од маршрутата, услугата, законите на дестинацијата, пакувањето, декларацијата и начинот на транспорт. Консултирајте ги тековните официјални правила пред испраќање батерии, течности, опасни стоки, расипливи или вредни предмети.
| Категорија | Оперативна импликација |
|---|---|
| Опасни стоки, батерии и течности | Може да важат посебни услови за пакување, декларација, услуга или маршрута; непочитувањето може да предизвика одбивање, враќање или доцнење. |
| Расипливи или кршливи стоки | Соодветноста на пакувањето и услугата влијае врз ризикот од оштетување и постапувањето со барањето; зачувајте го оригиналното пакување за истрага. |
| Стоки под царинска контрола | Неточните описи, вредноста, податоците за увозникот, царините или дозволите може да го прекинат царинењето или да предизвикаат враќање. |
Корисничка служба
Започнете со официјалната веб-страница и упатствата за следење специфични за пратката. Кога проблемот се однесува на купување, испраќачот или платформата можеби ќе треба да започне истрага или да поднесе барање.
| Канал | Најдобра употреба и подготовка |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Официјална веб-страница на Postnord Danmark; подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, услугата и најновиот настан. |
| Испраќач или трговец | Контактирајте го испраќачот за неточен број, исчезнат пакет, докази за оштетување, комерцијален поврат на средства или барање за кое е потребна договорната страна. |
| Поддршка на 17TRACK | Користете го 17TRACK за прашања поврзани со обединување или прикажување; 17TRACK не може да ја менува испораката, царинењето, барањата, повратите на средства или адресите. |
Следење за е-трговија и деловни корисници
Бизнисите треба да изберат помеѓу сопствените деловни алатки на превозникот, кога се достапни, и платформа со повеќе превозници, според потребното покривање, автентикацијата, нормализацијата на настаните, количината на сериски обработени пратки, известувањата и оперативната одговорност.
Споредба на Developer/API
| Опција | Добавувач | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | Postnord Danmark | ||||||||
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||||
| API за следење со повеќе превозници | 17TRACK | ||||||||
Прикажи ги сите детали за API-то на 17TRACK за повеќе превозници
| |||||||||
ЧПП
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Postnord Danmark или следете ја пратката со 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.
Проверете ја потврдата за испраќање, етикетата на пакетот, е-поштата за испраќање или страницата на трговецот за пратката; прашајте го испраќачот ако е прикажан само број на нарачка.
Форматот зависи од производот и страната што го издала, затоа внесете го целосниот идентификатор наместо да ја одредувате услугата според префикс.
Етикетата можеби била креирана пред физичкиот прием; потврдете го испраќањето и предавањето со испраќачот.
Превозот помеѓу објекти, царината, викендите или предавањето на партнер може да создадат празнина во скенирањето; споредете го најновиот настан со официјалните упатства.
Користете ја проценката специфична за пратката и условите на производот, бидејќи рутата, услугата, царината и обработката во последната етапа влијаат врз испораката.
Прочитајте го најновиот настан, проверете дали има достапно упатство за преземање или повторна испорака и контактирајте со испраќачот ако превозникот бара постапување од испраќачот.
Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, местата за преземање и информациите за доказ за испорака пред да го ескалирате случајот до превозникот и испраќачот.
Зачувајте ја пратката и амбалажата, направете фотографии, соберете докази за вредноста и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација кај превозникот се применува.
Користете ги начините за контакт и следење објавени на официјалната веб-локација на Postnord Danmark и подгответе го бројот за следење и најновото скенирање.
Експертски ЧПП
Да, превозникот на дестинацијата или превозникот на кој е предадена пратката може да прикаже идентификатор издаден од превозникот на потекло; видливоста не утврдува кој превозник го создал бројот.
Не, пристигнувањето на царина и пуштањето од царина се одделни настани; следете ги сите упатства за документи, давачки или увозник прикажани во записот за пратката.
Скенирањето од партнер за испорака може да претставува електронска информација или чување кај партнерот, додека приемот од превозникот укажува на настан на прием во мрежата на превозникот.
Не сигурно; групите броеви може да се преклопуваат или повторно да се користат, па затоа проверете ја услугата преку официјалниот резултат или документацијата за пратката.
Деловните субјекти треба да ја користат тековната овластена документација на превозникот кога е достапна или да го користат 17TRACK API за следење кај повеќе превозници; потврдете го пристапот до сметката и тековните барања за endpoint пред имплементацијата.
API за следење
// Carrier official API: use only the current authorized documentation.
// 17TRACK multi-carrier API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the value supplied by the current 17TRACK
// carrier documentation or account configuration. Do not guess it.
Извори и референци
- Postnord Danmark — официјална веб-локација. Postnord Danmark
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
- Поштенски стандарди. Универзална поштенска унија
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Postnord Danmark.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
