Pall-Ex (UK) Следење

Внесете го бројот за следење Pall-Ex (UK) за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.pallex.co.uk/

Следи

За Pall-Ex UK

Pall-Ex UK е мрежа за дистрибуција и складирање на палети во Обединетото Кралство, која опслужува потреби за палетизиран товар, исполнување на нарачки и логистика од трети страни. Мрежата работи со членови-акционери и логистички партнери низ Обединетото Кралство и Европа; наменета е за деловен товар, а не за вообичаени пратки на потрошувачи.

Проверено поле	Информации
Официјална веб-страница	https://www.pallex.co.uk/
Тип на превозник	Мрежа за дистрибуција на палети, складирање, исполнување на нарачки и обезбедување логистика од трети страни (3PL).
Примарен регион	Обединетото Кралство, Европа и поврзаните меѓународни пазари.
Производи за следење	Порталот за товар MyNexus и NexusWMS за видливост на палетите, информации за потврда на испораката и информации за проценетото време на пристигнување (ETA).
Информации за мрежата	Официјалната веб-страница наведува дека мрежата опфаќа 1,7 милиони поштенски броеви во Обединетото Кралство, пренесува повеќе од 4 милиони палети годишно во Обединетото Кралство и има 27 центри низ Европа.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос
Pall-Ex UK	Pall-Ex UK обезбедува услуги за дистрибуција на палети, складирање, исполнување на нарачки и управување со логистиката.
Членови-акционери	Членовите-акционери работат во рамките на мрежата Pall-Ex и го поддржуваат опфатот на преземање и испорака.
MyNexus и NexusWMS	MyNexus и NexusWMS обезбедуваат видливост на товарот и магацинските операции во мрежата, вклучувајќи функции за POD и ETA.
Pall-Ex Ireland	Pall-Ex Ireland е именуваниот европски партнер за испораки на палети од Обединетото Кралство до Република Ирска и управува со домашна ирска мрежа.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обединува достапните настани; не управува со транспортот на Pall-Ex UK и не одобрува рекламации.

Брз одговор

Користете го идентификаторот на пратката или бројот за следење што го доставил испраќачот, посредникот за товарен транспорт или членот на Pall-Ex UK. Внесете го во официјалниот MyNexus или во страницата за следење што ја обезбедил превозникот, или обидете се со 17TRACK за достапни обединети настани. Ако не се појави резултат, проверете дали идентификаторот е број на нарачка, дали пратката е физички преземена и дали членот или испраќачот ја доставил точната референца.

Корисен совет: Етикетата или записот за резервација не се исто што и скенирање на физичкото преземање. Испраќачот или договорниот член на Pall-Ex UK е вистинската страна за потврдување на преземањето, упатствата за испорака, оштетувањата и деловните рекламации.

Како да ги следите пратките на Pall-Ex UK

Следењето на Pall-Ex UK е наменето за палетизиран товар и пратки. Најсигурниот начин е преку информациите во MyNexus што ги доставил носителот на сметката или членот; 17TRACK може да обезбеди независен приказ од повеќе превозници кога идентификаторот е поддржан.

Начин	Дејство
Официјален начин	Побарајте од испраќачот, менаџерот на сметката или членот на Pall-Ex UK пристап до следењето во MyNexus или до пратката, а потоа внесете го идентификаторот на пратката точно како што е доставен.
Начин преку 17TRACK	Отворете 17TRACK, внесете го идентификаторот на пратката и проверете го откриениот превозник и најновиот достапен настан.
Нема број	Контактирајте го испраќачот или посредникот за товар; бројот на нарачката или референцата на фактурата можеби не може да се пребарува како транспортна пратка.
Нема прво скенирање	Побарајте од испраќачот да го потврди резервирањето на преземањето, предавањето на палетата и точниот член на Pall-Ex UK.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените официјални материјали го опишуваат MyNexus како портал за следење на пратки, но не објавуваат универзален јавен образец на броеви за Pall-Ex UK. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префикс. Користете го целосниот идентификатор од резервацијата, етикетата, известувањето за пратката или документацијата за испорака.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормиран образец
Идентификатор на пратка на Pall-Ex UK	Идентификатор издаден од превозникот или членот; јавните податоци не наведуваат фиксна должина или образец на знаци.
Идентификатор на нарачката или референцата на трговецот	Референца дефинирана од продавачот, како ORDER-####; таа идентификува комерцијална трансакција и можеби нема да ги прикаже транспортните настани.
Идентификатор на партнерот или на последната милја	Посебна референца на партнерот може да се појави при меѓународно или локално предавање; не треба автоматски да се смета за број издаден од Pall-Ex UK.

Корисен совет: Заменете го само бројот со јасно редактиран пример, како PX-####-####. Никогаш не објавувајте целосен идентификатор на пратка на клиент, адреса или слика од доказ за испорака.

Статуси на следење и нивното значење

Статусот го опишува најновиот забележан логистички настан, а не нужно физичката локација во моментот на проверката. Одговорниот член, центар или партнер на дестинацијата зависи од фазата на пратката.

Брзо пребарување на статуси

Статус	Фаза и значење во животниот циклус
Резервирано / креирана етикета	Пред испраќање. Постои запис за резервација или транспорт; ова не докажува дека пратката е физички преземена.
Преземено / прифатено	Членот или операцијата за преземање го евидентирала предавањето; вообичаено следи обработка во центарот.
Во транзит / во центар	Палетата се движи низ мрежата или се сортира; најновата локација на скенирање не е секогаш тековната локација.
На испорака	Операцијата за испорака на дестинацијата ја доделила пратката за нејзината испорачувачка тура; ограничувањата поврзани со адресата или локацијата сè уште може да влијаат врз завршувањето.
Испорачано / достапен е POD	Испораката е евидентирана. Испраќачот или корисникот на сметката треба да го добие записот со доказ за испорака во MyNexus, каде што е достапен.
Исклучок / неуспешна испорака	Проблемот бара разрешување, како што се пристап, адреса, работно време за прием, оштетување или проблеми со упатствата за испорака; веднаш контактирајте го испраќачот или членот.

Услуги и рокови за испорака

Pall-Ex UK поддржува испорака и складирање на палети, исполнување на нарачки, 3PL и приспособена корпоративна логистика. Објавеното време на услугата зависи од рутата, изборот на услугата, членот и барањата за товар; официјалните податоци конкретно опишуваат услуги за испорака следниот ден во студија на случај и рокови од Обединетото Кралство до Ирска на страницата за услугата за Ирска.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Дистрибуција на палети во Обединетото Кралство	Деловен товар за кој е потребна покриеност на националната мрежа за палети.
Premium AM или Premium Timed	Приоритетни или временски чувствителни комерцијални испораки каде што избраниот член ја нуди услугата.
Складирање, исполнување на нарачки и 3PL	Бизниси што комбинираат складирање, комисионирање и пакување, исполнување на нарачки и дистрибуција.
Европска испорака на палети	Комерцијален товар на палети што се пренесува меѓу Обединетото Кралство, Ирска и европските пазари.

Време на испорака

Услуга	Објавени информации за испораката
Избрана услуга за испорака следниот ден во Обединетото Кралство	Студија на случај на Pall-Ex UK опишува испорака следниот ден за разгледуваните пратки; ова не е универзална гаранција за секоја рута или член.
Од Обединетото Кралство до Dublin	Страницата за услугата за Ирска наведува дека товарот со царинска постапка DAP може да стигне до Dublin во рок од 24 часа, зависно од условите на услугата и рутата.
UK до остатокот од Република Ирска	Страницата за услугата во Ирска наведува испорака во рок од 48 часа за остатокот од земјата, во зависност од условите на маршрутата и пратката.

Рокови за испорака според земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација	Информации за проценетата испорака
Република Ирска — Даблин	Основна услуга: меѓународен транспорт на палети. Објавен рок: во рок од 24 часа за товар со завршено DAP царинење. Pall-Ex Ireland и локалните превозници ја поддржуваат операцијата на дестинацијата.
Република Ирска — остатокот од земјата	Основна услуга: меѓународен транспорт на палети. Објавен рок: во рок од 48 часа за товар со завршено DAP царинење. Pall-Ex Ireland управува со домашна мрежа во Република Ирска.

Официјалниот материјал доставен за оваа страница содржи информации специфични за маршрутите во Ирска, наместо распоред по земји за целиот свет. Царинењето, времето на поаѓање, димензиите на товарот, пристапот за испорака и операциите на локалните превозници може да влијаат врз реалното патување. Наведениот стандард на услугата не претставува автоматски гаранција за враќање на парите.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем или статус	Непосредно решение
Неважечки број	Отстранете ги празните места само ако тоа го бара доставениот систем, а потоа споредете го идентификаторот со известувањето за пратката. Побарајте од испраќачот да разликува референца на нарачка од транспортен број.
Нема настани	Прашајте дали палетата е преземена и дали членот ја поставил резервацијата или првото скенирање.
Долг прекин во ажурирањата	Проверете со испраќачот или менаџерот на сметката дали има проблеми со центарот, маршрутата, работното време за прием или пристапот; палетите можеби не се скенираат при секое движење.
Исклучок при испорака	Потврдете ја адресата за испорака, работното време на локацијата, ограничувањата за пристап на возилата и евентуалната потреба од резервација со испраќачот и дестинацијата.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја зоната за испорака, приемното одделение за стока, безбедносното биро и овластениот примач, а потоа побарајте POD од испраќачот или од сопственикот на сметката MyNexus.
Оштетена или недостасувачка содржина на палетата	Фотографирајте го товарот и пакувањето, зачувајте ги сите материјали, забележете ја секоја забелешка на испратницата и веднаш известете го договорниот испраќач или членот.
Вратен товар	Побарајте од испраќачот или членот документирана причина за враќањето и проверете дали е потребна нова резервација за испорака.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

За транспорт на палети од UK до Ирска, Pall-Ex UK го наведува Pall-Ex Ireland како европски партнер. Официјалната страница опишува секојдневни поаѓања, DAP царинење преку ноќ и мрежа на локални превозници. Пристигнувањето во центар на дестинацијата не е исто што и ослободувањето од царина.

Меѓународен тек

Фаза	Што значи тоа
Резервација и преземање	Членот од UK ја организира пратката и го евидентира преземањето; самата резервација не е доказ дека пратката е предадена.
UK мрежа и линиски транспорт	Палетата се движи низ мрежата на UK кон операцијата за меѓународно поаѓање.
Царинење и DAP ослободување	Потребните информации за увоз или извоз се обработуваат според договорените услови за испорака; клиентите треба да ги имаат подготвени трговските и царинските документи.
Предавање на партнерот	Pall-Ex Ireland и локалните превозници ја поддржуваат ирската мрежа на дестинацијата. Електронската претходна најава, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани.
Конечна испорака	Операцијата на дестинацијата се обидува да изврши испорака на наведената адреса; пристапот, времето за прием и правилата на локацијата може да влијаат врз завршувањето.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на испораката ги контролира договорниот испраќач, сопственикот на сметката или релевантниот член на Pall-Ex UK. Побарајте ги промените пред поаѓањето на испораката и не претпоставувајте дека барањето е прифатено додека членот не го потврди тоа.

Опција	Кој треба да ја побара
Упатство за испорака или исправка на адреса	Испраќачот или клиентот на сметката треба да го контактира одговорниот член со целосната адреса и барањата на локацијата.
Повторна резервација по неуспешна испорака	Испраќачот или членот треба да договорат нов датум и да го потврдат пристапот за прием; успешноста и евентуалниот надомест зависат од условите на пратката.
Доказ за испорака	Корисникот на сметката MyNexus може да пристапи до информациите за POD во реално време кога тоа е овозможено за пратката.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата за испорака, рекламацијата за оштетување, барањето за осигурување, враќањето на средствата за товарот и враќањето на средствата од трговецот се различни постапки. Договорниот испраќач или членот на Pall-Ex UK треба да ги потврди применливите услови и рокот за поднесување.

Процес	Кога да се користи
Барање за следење	Најновиот настан е нејасен или пратката изгледа дека доцни; наведете го целосниот идентификатор и неодамнешното скенирање.
Истрага за загуба или оштетување	Палетата недостасува, е оштетена или има недостиг на содржина; зачувајте ја амбалажата, фотографиите, записите за испорака и доказите за вредноста.
Комерцијален поврат на средства	Испраќач или купувач бара поврат на средства согласно договорот за продажба или транспорт; 17TRACK не може да го одобри тоа.

Ограничувања при испорака и специјално ракување

На официјалната сервисна страница за Ирска е наведено дека важат стандардните европски ограничувања за товар и конкретно се наведуваат оружје, тутун, муниција и алкохол како забранети за тие испораки. Потврдете ги целосните тековни правила пред нарачувањето.

Ограничувања при испорака

Категорија	Упатства за постапување
Оружје и муниција	Забранети се за услугата од Обединетото Кралство до Ирска опишана на официјалната страница; не предавајте ги без писмена потврда за применливите правила.
Тутун и алкохол	Забранети се за услугата од Обединетото Кралство до Ирска опишана на официјалната страница; може да важат и царински и акцизни барања.
Друг ограничен товар	Прашајте го Pall-Ex UK или одговорниот член за амбалажата, димензиите, опасните материи, расипливата стока и ограничувањата на рутата пред преземањето.

Корисничка поддршка

Канал	Потврден контакт или намена
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на Pall-Ex UK; користете ги контактните и маршрутите за понуда на страницата.
MyNexus	Следење, видливост на пратките, пораки со клиенти и пристап до POD за корисници со овозможена услуга.
Менаџер на сметка или член	Најдобра опција за потврда на преземањето, проблеми со адресата, исклучоци при испораката, оштетувања и комерцијална ескалација.

Подгответе го идентификаторот на пратката, адресите на испраќачот и примачот, датумот на преземање, видот на услугата, најновото скенирање, работното време на местото на испорака, описот на стоката, доказите за вредноста и фотографиите од оштетувањето. 17TRACK може да ги прикажува достапните настани, но не може да ги менува упатствата за испорака или да обработува барања.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Pall-Ex UK обезбедува деловна видливост преку MyNexus и интеграција преку NexusAPI. На официјалната страница на NexusAPI се наведени креирање, изменување и откажување на пратки, печатење етикети, преземање податоци за следење, преземање статуси, преземање POD и преземање слики.

Споредба на развивачки/API опции

Опција	Обезбедувач
NexusAPI	Pall-Ex UK
17TRACK API	17TRACK

NexusAPI користи REST технологија, а целосната спецификација е достапна на барање. 17TRACK е соодветен за агрегација од повеќе превозници кога превозникот и идентификаторот се поддржани; тој не е оперативниот систем на превозникот.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со Pall-Ex UK?

Користете ја MyNexus опцијата што ви ја доставил испраќачот или членот, или обидете се со 17TRACK со целосниот идентификатор на пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Pall-Ex UK?

Побарајте го во известувањето за испраќање, етикетата на палетата, потврдата за нарачката, транспортната документација или пораката од испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Pall-Ex UK?

Во доставените официјални материјали не е објавен еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор обезбеден за пратката.

4. Зошто не започна следењето на мојата пратка со Pall-Ex UK?

Нарачката може да постои пред физичкото преземање или пред членот да го постави првото скенирање; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.

5. Зошто престана да се ажурира мојата пратка со Pall-Ex UK?

Палетата може да се наоѓа помеѓу две скенирања или да чека обработка во центарот, на рутата или при испораката; испраќачот или членот може да ја провери оперативната евиденција.

6. Колку време трае испораката со Pall-Ex UK?

Времетраењето зависи од рутата и услугата; на официјалната страница за Ирска е наведено дека за опишаната услуга со царинење DAP испораката се врши во рок од 24 часа до Даблин и во рок од 48 часа до остатокот од Република Ирска.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Pall-Ex UK?

Потврдете ги адресата, пристапот до местото и работното време за прием со испраќачот, а потоа побарајте од одговорниот член да го организира следниот чекор.

8. Што треба да направам ако Pall-Ex UK наведува дека товарот е испорачан, но не можам да го најдам?

Проверете го приемот на стоката, обезбедувањето, соседите и овластените примачи, потоа побарајте го POD и замолете го испраќачот да отвори истрага за испораката.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен товар на Pall-Ex UK?

Веднаш известете го договорниот испраќач или членот, зачувајте ја амбалажата и доставете фотографии, документот за испорака и докази за вредноста.

10. Како да стапам во контакт со Pall-Ex UK?

Користете ја официјалната веб-страница, каналот за поддршка на MyNexus или членот на Pall-Ex UK кој е испраќач; подгответе ги целосните податоци за пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. За што се користи MyNexus?

MyNexus е порталот на Pall-Ex UK за управување со товар, за видливост на пратките, пораки со клиентите, информации за испорака во реално време и информации за ETA кога тие се овозможени.

12. Дали резервацијата на Pall-Ex UK докажува дека палетата е преземена?

Не; резервацијата или етикетата може да ѝ претходи на физичката наплата, затоа потврдете го настанот на преземање со испраќачот или одговорниот член.

13. Кој ги обработува испораките на Pall-Ex UK од Обединетото Кралство до Ирска?

На официјалната страница за услугата за Ирска се наведени Pall-Ex Ireland и мрежа од локални превозници како операција на дестинацијата.

14. Дали пристигнувањето во Ирска значи дека царинењето е завршено?

Не; пристигнувањето, царинската обработка и пуштањето се одделни настани, а клиентите треба да ги имаат достапни потребните комерцијални и царински информации.

15. Дали деловните субјекти можат да интегрираат следење на Pall-Ex UK?

Да, официјалната страница на NexusAPI опишува REST интеграции за следење, статуси, етикети, пратки, POD и слики, при што целосната спецификација е достапна на барање.

API за следење

Референца за API на 17TRACKPOST

// Carrier official API:
// Current public official tracking API specification is available on request.
// NexusAPI uses REST technology and supports tracking and status retrieval.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not substitute an order number for a transport consignment identifier.