Early Bird Следење

Внесете го бројот за следење Early Bird за да го проверите најновиот статус на испораката.

kundservice@earlybird.sehttps://earlybird.se/

Следи

За Early Bird

Early Bird е услуга за испорака на пратки на последната милја, фокусирана на Шведска. Early Bird презема и доставува пратки до домови, поштенски сандачиња, врати, станбени поштенски прегради и избрани пакетомати, користејќи рути поврзани со дистрибуцијата на весници. На официјалната веб-страница се наведува дека Early Bird опфаќа 100% од шведските домаќинства.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Early Bird
Официјална веб-страница	https://earlybird.se/
Тип на превозник	Шведска услуга за испорака на пратки на последната милја и домашно преземање.
Примарен регион	Шведска.
Страница за следење	Следење на пратки на Early Bird
Матична организација	На официјалната веб-страница се наведува дека Early Bird е во сопственост на медиумски куќи.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Early Bird
Early Bird	Early Bird управува со услуги за испорака и преземање на пратки во Шведска за онлајн нарачки и враќања.
Испорака до поштенско сандаче и врата	Испораката до поштенско сандаче и врата се производи за испорака на Early Bird за шведските домаќинства.
Услуга со пакетомати	Early Bird доставува до пакетомати, кои клиентите ги отвораат преку апликацијата iBoxen и мобилниот BankID.
Локални дистрибутери на весници	Локалните дистрибутери на весници ја вршат ноќната или раноутринската достава и маршрута за преземање за Early Bird.
Пакетомат на Bring	Близок пакетомат на Bring може да ја прими пратката кога Early Bird не може да ја достави на адресата.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги прикажува достапните настани на Early Bird; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го kolli-ID на Early Bird, односно бројот на пратката, на официјалната страница за следење на Early Bird или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали сте го внеле kolli-ID, а не број на нарачка, а потоа прашајте ја онлајн продавницата дали Early Bird ја примил и обработил пратката.

Корисен совет: 17TRACK може да ги обедини достапните настани за следење, но 17TRACK не е одговорен за превозот, промените на адресата, повратите на средства, упатствата за испорака или рекламациите.

Како да ги следите пратките на Early Bird

Користете ја официјалната страница за следење за сопствените достапни настани на превозникот или користете го 17TRACK кога сакате преглед на повеќе превозници. Early Bird наведува дека врската за следење се испраќа преку SMS или е-пошта откако пратката ќе биде примена и обработена во неговиот терминал.

Рута за следење	Чекори и одговорност
Официјално следење на Early Bird	Отворете ја официјалната страница за следење, внесете го kolli-ID и изберете пребарување. Продавачот останува првиот контакт за нарачка што сè уште не стигнала до Early Bird.
17TRACK	Внесете го бројот на пратката во 17TRACK. Автоматското препознавање на превозникот може да помогне кога пратката има повеќе од еден идентификатор, но прикажаните настани зависат од достапните податоци од превозникот.
Најдете го бројот	Проверете ја нарачката или е-поштата за испраќање од продавачот, како и СМС-пораката или е-поштата испратена од Early Bird. Kolli-ID се разликува од број на нарачка, референца на клиент или код за закажување враќање.
Нема број или нема настан	Побарајте го бројот на пратката од онлајн продавницата. Ако бројот е точен, но пратката е само резервирана, следењето можеби нема да прикаже датум на испорака сè додека Early Bird не ја обработи пратката во својот терминал.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната страница за следење на Early Bird го означува идентификаторот како kolli-ID, но достапните официјални материјали не објавуваат целосна спецификација за должината на знаците или префиксот. Не утврдувајте ја услугата само врз основа на префикс. Користете го точниот идентификатор што го доставил продавачот или Early Bird и зачувајте ги празните места или интерпункциските знаци како што се прикажани, освен ако алатката за следење автоматски не ги отстрани.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Kolli-ID на Early Bird

Користете го точниот идентификатор на пратката доставен за испорака преку Early Bird; маскиран пример е EB########. Официјалната страница не наведува дека овој пример е фиксен формат.

Прикажи ги сите детали за kolli-ID на Early Bird

Издаден од	Идентификаторот е поврзан со пратката резервирана за испорака преку Early Bird; јавните материјали не наведуваат универзално правило за издавачот.
Каде го гледа потрошувачот	Идентификаторот може да се појави во комуникацијата на онлајн продавницата за нарачката или испраќањето, како и во СМС-пораката или е-поштата за следење од Early Bird.
Опфат на следењето	Страницата за следење на Early Bird ги прикажува достапните настани од патувањето откако пратката ќе влезе во текот на обработка од превозникот.
Важна напомена	Бројот на нарачката, референцата на продавачот, кодот за преземање и kolli-ID се различни податочни елементи. Осумцифрениот код што се користи за враќање преку Early Bird е код за преземање, а не вообичаен идентификатор за следење на пратката.

Код за преземање при враќање

Осум цифри, прикажани како ######## во маскиран пример; се користи за идентификување на закажано враќање преку Early Bird и јасно се испишува на пратката.

Прикажи ги сите детали за кодот за преземање при враќање преку Early Bird

Кој го добива	Клиентот го добива уникатниот осумцифрен код откако ќе избере ден за преземање на враќањето.
Каде се користи	Кодот се испишува директно на пратката за враќање за локалниот доставувач на весници да може да го идентификува закажаното преземање.
Однос со следењето	Кодот го поддржува постапувањето со преземањето; не треба да се користи наместо kolli-ID при проверка на текот на испораката.
Услов за резервирање	Враќањето може да се закаже преку линкот за испорака на Early Bird или преку веб-страницата на онлајн продавницата само кога продавницата е поврзана со услугата за враќање на Early Bird.

Статуси на следење и нивното значење

Точната формулација може да зависи од изворот на податоци за следење. Најчесто поставуваните прашања на Early Bird јасно разликуваат примена резервација од онлајн продавницата и физичко ракување на терминалот на Early Bird, па „резервирано“ не треба да се смета за доказ дека Early Bird физички ја примил пратката.

Брзо пребарување на статуси

Статус

Значење во текот на обработката

Резервирано

Резервацијата од онлајн продавницата стигнала до Early Bird, но пратката можеби сè уште чека обработка во терминалот. Продавачот е практичниот контакт пред физичкото прифаќање.

Прикажи ги сите детали за статусот „Резервирано“

Следен настан	Early Bird ја обработува пратката во својот терминал и потоа може да пресмета и да соопшти планиран ден на испорака.
Дејство на клиентот	Проверете ги информациите за испраќање од продавачот и контактирајте го продавачот ако нарачката всушност не е предадена.
Одговорна страна	Статусот одразува однос на резервирање, а не потврдено поседување на пратката за последната етапа од испораката од страна на доставувач на Early Bird.

Обработено во терминал

Early Bird ја примил и обработил пратката во доволна мера за да обезбеди планиран ден на испорака и линк за следење.

Планиран ден на испорака

Комуникацијата за следење го содржи тековниот планиран датум на испорака; тоа е план, а не наведена гаранција за враќање на парите.

Испорачано

Евиденцијата за испорака покажува дека пратката била оставена без потпис. Проверете го поштенското сандаче, вратата, поштенската преграда, членовите на домаќинството и соседите пред да контактирате со Early Bird.

Испораката неуспешна

Пратката не можела да биде испорачана на адресата. Early Bird наведува дека прави два обида пред да ја остави пратката во најблиската продавница за пратки.

Достапно во продавницата за пратки

Пратката е пренасочена за преземање бидејќи испораката на адресата била неуспешна; следете го известувањето од превозникот за информации за преземањето.

Преземено враќање

Локалниот дистрибутер на весници презел резервирано враќање во текот на ноќната или раноутринската тура. Продавачот одговара на прашањата во врска со повратот на средствата.

Услуги и рокови за испорака

Објавените често поставувани прашања на Early Bird наведуваат дека испораката обично трае 2–4 работни дена откако Early Bird ќе ја прими пратката. Планираниот ден на испорака станува достапен по обработката на терминалот; времето на меѓународниот транспорт пред Early Bird да ја прими пратката не е опфатено со оваа домашна проценка.

Споредба на услуги

Услуга

Кратка употреба

Испорака во поштенско сандаче

Раноутринска испорака до поштенско сандаче или до торба на поштенското сандаче кога пратката не собира во него.

Прикажи ги сите детали за испораката во поштенско сандаче на Early Bird

Опфат	Early Bird ја опишува услугата како услуга што стигнува до шведските домаќинства, вклучувајќи ги урбаните и руралните области.
Место на испорака	Куќите и куќите во низа обично го користат поштенското сандаче; станбените згради може да добијат испорака до вратата или во поштенска преграда.
Време	Официјалните информации за испорака наведуваат дека испораките може да се вршат од 01:00 до 07:00 часот во рамки на дистрибуцијата на весници.
Ограничување	Превозникот не влегува во приватни дворови во текот на ноќта. Пратка што не може да биде испорачана може да биде испратена во најблиската продавница за пратки на Bring.

Од дом до дом

Услуга за кружна продажба при која пратка се резервира од еден дом до друг дом или поштенско сандаче.

Преземање на враќања

Преземање од дома на квалификувани враќања од онлајн продавници без вообичаена посета на продавница за пратки или посебна постапка за етикетирање.

Паметен шкаф

Испорака до избран шкаф; примачот добива известување кога преземањето е достапно и ја користи апликацијата iBoxen и мобилниот BankID за да го отвори.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Испорака на пратката од Early Bird по приемот	Обично 2–4 работни дена откако Early Bird ќе ја прими пратката; официјалните често поставувани прашања не го претставуваат ова како гаранција за испорака.
Ноќна или раноутринска испорака	Испораката се врши во текот на турата за дистрибуција на весници, при што официјалните информации за услугата наведуваат приближно време од 01:00 до 07:00 часот.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Дестинација	Потврден домашен опфат
Шведска	Јавните материјали на Early Bird опишуваат испорака до шведски домаќинства и вообичаен период од 2–4 работни дена откако Early Bird ќе ја прими пратката. Доставениот официјален материјал не утврдува дека Early Bird е превозник за меѓународен линиски транспорт ниту објавува меѓународни просеци по земја.

Дестинација

Потврден домашен опфат

Шведска

Јавните материјали на Early Bird опишуваат испорака до шведски домаќинства и вообичаен период од 2–4 работни дена откако Early Bird ќе ја прими пратката. Доставениот официјален материјал не утврдува дека Early Bird е превозник за меѓународен линиски транспорт ниту објавува меѓународни просеци по земја.

Домашната проценка може да биде засегната од временските услови, грешки при сортирањето на терминалот, квалитетот на адресата, големината на пратката или условите за испорака, како и од времето потребно за продавачот од странство да ја испрати пратката во Шведска. Официјалната веб-страница конкретно ги наведува временските услови и погрешното сортирање на терминалот како можни причини за доцнење.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со страната што ги контролира информациите што недостигаат: онлајн продавницата за проблем со резервирањето или со транспортот од странство, а Early Bird за шведска испорака, преземање, оштетување или проблем со пратка означена како испорачана, но која недостасува.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина и прво дејство

Неважечки број

Бројот може да биде референтен број на нарачка, печатна грешка или идентификатор на друг превозник. Копирајте го kolli-ID од пораката од продавачот или Early Bird и обидете се повторно.

Прикажи ги сите детали за неважечкиот број за следење на Early Bird

Прво проверете	Споредете го секој знак со потврдата на нарачката, е-поштата за испраќање, SMS-пораката или линкот за следење што го доставил Early Bird.
Ескалација	Побарајте од онлајн продавницата да го потврди превозникот и повторно да го испрати идентификаторот на пратката. Контактирајте го Early Bird кога идентификаторот е потврден и се однесува на испорака во Шведска.
Избегнувајте	Не погодувајте го форматот и не сметајте дека кодот за подигање на повратна пратка е обичниот kolli-ID за испорака.

Резервирано, но без движење

Early Bird ја примил резервацијата, но можеби сè уште не е извршена терминалската обработка. Прашајте го продавачот кога пратката физички била предадена.

Нема ажурирање неколку дена

Проверете го линкот за планираната испорака, адресата, викендите, временските услови и можното доцнење при сортирањето на терминалот. Контактирајте го Early Bird преку формуларот за пријавување проблеми ако прашањето за очекуваната испорака сè уште не е решено.

Испорачано, но не е примено

Проверете го поштенското сандаче, просторот пред вратата, поштенскиот оддел во зградата, членовите на домаќинството, соседите и адресата за испорака. Early Bird наведува дека пратките се испорачуваат без потпис или фотографија од испораката; потоа користете ја категоријата за контакт „пратката недостасува и покрај потврдата“.

Неуспешна испорака

Early Bird прави два обиди за испорака пред да ја остави пратката во најблиската продавница за пратки. Следете го известувањето и подигнете ја од наведената локација.

Погрешна адреса или телефонски број

Early Bird наведува дека не може да ги промени адресата, името, телефонскиот број, денот на испорака или начинот на испорака откако пратката е на пат. Контактирајте го продавачот за исправка на ниво на нарачка.

Оштетена пратка

Веднаш контактирајте ги и Early Bird и онлајн продавницата, опишете каде се оштетени пратката или содржината, наведете истекување доколку постои и приложете јасни фотографии.

Повратната пратка не е подигната

Проверете дали повратот е резервиран со подобна поврзана продавница, дали осумцифрениот код е јасно напишан на пратката и дали пратката е ставена во поштенското сандаче или видливо оставена пред вратата на станот, како што е наведено во упатствата.

Порака за дополнително плаќање

Early Bird наведува дека не бара дополнителни трошоци за испорака. Неочекуваните пораки за плаќање што тврдат дека се од Early Bird сметајте ги за можна измама и контактирајте го продавачот преку доверлив канал.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Јавните материјали за услугите на Early Bird опишуваат испорака во Шведска, а не меѓународен извозен или царински систем. Кај нарачка од странство, меѓународниот продавач или превозникот од земјата на потекло може да ја превезува пратката додека таа не стигне во Шведска; објавената домашна проценка на Early Bird започнува дури откако Early Bird ќе ја прими пратката.

Меѓународен тек

Фаза	Толкување на следењето
Продавач или превозник од земјата на потекло	Продавачот или превозникот од земјата на потекло ја подготвува и ја превезува нарачката кон Шведска; настанот во земјата на потекло не е доказ дека Early Bird ја поседува пратката.
Меѓународен транспорт и царина	Превозникот од земјата на потекло, давателот на транспортни услуги или царинскиот орган може да ја контролира оваа фаза. Домашната проценка на Early Bird за Шведска не мора да има започнато.
Предавање на Early Bird	Резервација или електронско претходно известување може да се појави пред физичкото предавање. Во FAQ на Early Bird се наведува дека денот на испорака може да се пресмета откако Early Bird ќе ја прими и обработи пратката во својот терминал.
Последна милја во Шведска	Early Bird или неговиот локален весникарски превозник ја доставува пратката до поштенското сандаче, вратата, поштенскиот оддел или избраниот шкаф за пратки.
Алтернативно подигање	Ако испораката на адресата не е можна, пратката може да биде оставена во најблиската Bring продавница за пратки. Ова е исход на испораката, а не доказ дека царината штотуку ја ослободила пратката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Во FAQ на Early Bird се наведува дека клиентите не можат да го променат денот на испорака, адресата, името, телефонскиот број или начинот на испорака, ниту да откажат пратка што веќе е во транзит. Достапните алтернативи се одредуваат според резервираната услуга и исходот на испораката.

Опција	Кој може да ја користи и услов
Подигање од шкаф за пратки	Примачот избира достапен шкаф кога услугата е понудена и го отвора со апликацијата iBoxen и мобилен BankID.
Најблиска продавница за пратки по неуспешна испорака	Early Bird може да го организира ова по два неуспешни обиди за испорака или кога адресата не може да биде услужена.
Подигање на повратна пратка	Примачот може да го резервира преку линк за испорака на Early Bird или веб-страницата на поврзаниот продавач, потоа да избере ден за подигање и да го користи добиениот осумцифрен код.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

За проблем со испорака во Шведска, користете го формуларот за контакт на Early Bird и известете ја онлајн продавницата. Јавните упатства за контакт на Early Bird бараат јасен опис и, во случај на оштетување, фотографии. Повратот на средства од трговецот го обработува онлајн продавницата; 17TRACK не може да одобри поврат на средства или рекламација.

Постапка

Кога и со кого да контактирате

Прашање за испорака

Користете го за задоцнета, погрешно испорачана или исчезната пратка преку формуларот за контакт на Early Bird; подгответе ги kolli-ID, адресата, последниот настан и прецизниот опис.

Прикажи ги сите детали за барање за испорака со Early Bird

Испорачано, но недостасува	Проверете го поштенското сандаче, вратата, одделот за пошта, домаќинството, соседите и адресата на нарачката пред да го поднесете случајот за недостиг на пратка.
Докази за оштетување	Опишете го оштетувањето на надворешната пратка и содржината, забележете истекување што може да се види и прикачете фотографии. Контактирајте ја и онлајн-продавницата.
Рок за поднесување	Доставениот официјален материјал не наведува универзален јавен рок за секој случај со Early Bird; поднесете го проблемот што е можно поскоро.

Поврат на средства од продавачот

Прашајте ја онлајн-продавницата за поврат на средства по враќање или недоставена нарачка. ЧПП на Early Bird ги упатува прашањата за поврат на средства до продавачот во електронската трговија.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Објавените материјали на Early Bird го нагласуваат безбедното пакување и заштитата од временски услови за пратки оставени надвор. Доставените страници не содржат целосен каталог на опасни материи, па ограничувањата специфични за пратката треба да се потврдат со онлајн-продавницата пред нарачувањето.

Категорија	Потврдена точка за постапување
Изложеност на временски услови	Пратката оставена надвор за подигнување мора да биде соодветно завиткана и да може да издржи временски услови.
Подготовка на пакетот	Испраќачот треба да ја спакува пратката така што да не се скрши за време на транспортот; оригиналното пакување за испорака може повторно да се употреби за враќање.
Лекови	Од 1 ноември 2025 година, страницата за контакт на Early Bird објаснува дека лековите не смеат да се оставаат пред врата или да се закачуваат на поштенско сандаче; пратката мора да се вклопи во затворено поштенско сандаче или оддел за пошта, а во спротивно може да биде потребна побезбедна алтернатива, како блиска продавница за пратки.

Корисничка поддршка

Користете го официјалниот формулар за контакт на Early Bird за прашања во врска со испорака, оштетена пратка, погрешна испорака, пратка што недостасува по потврда, подигнување, времето на испорака и враќање. Страницата за контакт бара клиентите да го наведат kolli-ID секогаш кога случајот се однесува на конкретна пратка.

Корисничка поддршка

Канал

Потврден контакт и најдобра употреба

Следење

Официјална страница за следење; користете го kolli-ID за да ги видите достапните настани.

Прикажи ги сите детали за корисничката служба на Early Bird

Формулар за контакт	Контактирајте го Early Bird; категориите вклучуваат општи прашања, оштетување, погрешна испорака, пратка што недостасува, подигнување, време на испорака и враќања.
Информации што треба да ги подготвите	Kolli-ID, адреса за испорака, потврда на нарачката, вид на услуга или испорака, најнов настан од следењето, опис на проблемот и фотографии за оштетена или погрешно испорачана пратка.
Јазик и работно време	Доставените официјални страници не наведуваат тековен телефонски број на корисничката служба, работно време, временска зона или посебен јазичен канал.
Ескалација до продавачот	Контактирајте ја онлајн-продавницата за прекуокеанскиот транзит пред Early Bird да ја прими пратката, поделени нарачки, поврати на средства за вратени нарачки и корекции на адресата на ниво на нарачка.

Следење на е-трговија и деловни пратки

За трговците, главната оперативна разлика е помеѓу системот за нарачки на продавачот, страницата за следење на Early Bird за потрошувачи и API-то на 17TRACK за повеќе превозници. Доставените страници на Early Bird потврдуваат врски за следење наменети за потрошувачи и постапки за враќање, но не документираат јавно API за следење на Early Bird, batch endpoint, webhook производ или метод за автентикација на развивачи.

Споредба на Developer/API

Опција

Провајдер

Официјално следење за потрошувачи

Early Bird

Прикажи ги сите детали за официјалното следење на Early Bird за потрошувачи

Главна употреба	Поединечните приматели внесуваат kolli-ID на страницата за следење на Early Bird или ја користат врската за следење добиена преку SMS или е-пошта.
Автентикација	На јавната страница за следење не е опишана автентикација за развивачи.
Можности за batch и webhook	Во доставениот официјален материјал не се опишани јавни можности за batch или webhook.
Статус на документацијата	Официјалната страница за следење е страница за пребарување наменета за потрошувачи, а не објавена референца за развивачи.

API за следење со повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за API-то на 17TRACK за следење со повеќе превозници

Главна употреба	Бизнисите можат да користат интеграција со повеќе превозници за нормализирање на достапните настани за пратките низ различни превозници.
Автентикација	Документираното барање за регистрација користи заглавие со 17token и тип на содржина JSON.
Можности за batch и webhook	Користете ја тековната документација за развивачи на 17TRACK за да ги потврдите можностите за следење и известување на ниво на сметка пред имплементацијата.
Код на превозникот	Тековниот код на превозникот специфичен за Early Bird не е утврден со доставените докази; задржете го местозачот за кодот на превозникот додека не биде потврден во директориумот на превозници на 17TRACK.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Early Bird?

Внесете го kolli-ID на официјалната страница за следење на Early Bird или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Early Bird?

Проверете ја потврдата за нарачката или испраќањето од онлајн продавницата, како и SMS-пораката или е-поштата испратена од Early Bird откако пратката ќе влезе во процесот на следење.

3. Како изгледа бројот за следење на Early Bird?

Early Bird го нарекува идентификаторот kolli-ID, но јавната страница за следење не објавува универзално правило за должина или префикс, затоа користете го точниот број доставен за вашата пратка.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Early Bird?

Резервацијата може да се појави пред физичката обработка; Early Bird наведува дека планираниот ден на испорака станува достапен откако пратката ќе биде примена и обработена во нивниот терминал.

5. Зошто следењето на мојата пратка од Early Bird не се ажурира?

Пратката можеби сè уште е во транспортниот процес на продавачот, чека обработка во терминалот, доцни поради временски услови или е засегната од погрешно сортирање во терминалот; прво прашајте го продавачот дали Early Bird физички ја примил пратката.

6. Колку време трае испораката со Early Bird?

Early Bird наведува дека испораката обично трае 2–4 работни дена откако Early Bird ќе ја прими пратката; прекуокеанскиот транспорт пред тоа е одделен процес.

7. Што се случува откако испораката со Early Bird ќе биде неуспешна?

Early Bird прави два обиди за испорака, а потоа ја остава пратката во најблиската продавница за пратки кога испораката не може да се заврши.

8. Што да направам ако Early Bird вели дека пратката е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете го поштенското сандаче, вратата, одделот за пошта, членовите на домаќинството, соседите и адресата, а потоа контактирајте со Early Bird преку формуларот за исчезната пратка ако пратката сè уште недостасува.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Early Bird?

Поднесете јасен случај до Early Bird и известете ја онлајн продавницата; за оштетување, опишете ја пратката и содржината, наведете истекување ако е релевантно и приложете фотографии.

10. Како да контактирам со Early Bird во врска со испорака?

Користете го официјалниот контакт-формулар на Early Bird и вклучете го kolli-ID, адресата за испорака, најновиот настан и прецизен опис на проблемот.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали резервацијата на Early Bird докажува дека пратката е прифатена?

Не. Early Bird објаснува дека „резервирано“ може да значи дека е примена резервацијата од онлајн продавницата, додека пратката сè уште чека обработка во терминалот на Early Bird.

12. Кој ја врши ноќната испорака на Early Bird?

Локалните дистрибутери на весници на Early Bird ги испорачуваат пратките за време на нивната редовна дистрибуција на весници, обично ноќе или рано наутро.

13. Може ли Early Bird да ја промени мојата адреса или денот на испорака по испраќањето?

Не. Early Bird наведува дека не може да ја промени адресата или денот на испорака откако пратката е на пат, па исправките поврзани со нарачката мора да се договорат со продавачот.

14. Како пратката од Early Bird се пренасочува до продавница за пратки на Bring?

Кога Early Bird не може да ја достави пратката на адресата, таа може да биде оставена во најблиската продавница за пратки на Bring за преземање; известувањето ги содржи информациите за следното преземање.

15. Како функционира испораката на пратки од Early Bird во пакетомат?

Дистрибутерите на весници на Early Bird ја ставаат пратката во избран пакетомат, а примачот добива известување за преземање и го отвора пакетоматот со апликацијата iBoxen и мобилен BankID.

16. Што е кодот за преземање на повратна пратка од Early Bird?

Тоа е единствен осумцифрен код издаден откако ќе биде резервирано прифатливо враќање; јасно напишете го кодот на пратката за локалниот превозник да може да ја преземе.

17. Може ли преку Early Bird да се следи нарачка од странство пред да стигне во Шведска?

Домашното следење и проценката на испораката од Early Bird започнуваат кога Early Bird ќе ја прими и обработи пратката, па продавачот или превозникот од земјата на потекло треба да одговара за прашањата поврзани со претходното меѓународно движење.

18. Дали Early Bird обезбедува јавен API за следење?

Доставените страници на Early Bird документираат следење за корисници, но не објавуваат API за развивачи; деловните корисници треба да ја потврдат секоја директна интеграција со Early Bird и можат да го проценат тековниот API на 17TRACK за следење со повеќе превозници.

API за следење

// Official Early Bird API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current Early Bird carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before sending a production request.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]