OmniParcel Следење

За OmniParcel

OmniParcel обезбедува страница за онлајн пребарување и следење на нарачки. На дадената официјална страница од корисниците се бара да внесат број за следење и да изберат „Track“; страницата се претставува како „Следете ја вашата нарачка“.

На дадената страница не се наведуваат каталог на услуги, мрежа за испорака, список на партнери, телефонски број, гаранција за услугата, политика за рекламации или јавно API за програмери. Затоа, овој водич избегнува да им ги припише овие функции на OmniParcel.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Брз одговор

За да ја проверите нарачката на OmniParcel, отворете ја официјалната страница за следење на OmniParcel, внесете го бројот за следење и изберете „Track“. Ако резултатот е празен, прво проверете дали сте го копирале бројот за следење, а не бројот на нарачката, отстранете ги случајните празни места и потврдете дека трговецот го доставил точниот идентификатор.

Како да ги следите пратките на OmniParcel

Користете ја официјалната страница за следење за директна проверка. Втора опција е 17TRACK, кој може да ги идентификува и обедини поддржаните настани за пратката од достапните податоци на превозниците.

Бројот на нарачката идентификува купување во продавница; референтниот број идентификува запис кај продавачот; бројот на известувањето за испорака идентификува известување; бројот за следење е идентификаторот наменет за пребарување на настани поврзани со пратката. Официјалната страница конкретно бара број за следење.

Формати и примери на броеви за следење

Наведената официјална страница не објавува фиксен образец за бројот на omniparcel. Не извлекувајте заклучок за услугата или страната што го издала само врз основа на префикс. Користете го целосниот идентификатор наведен за нарачката и потврдете го преку официјалното пребарување.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Формулацијата на статусот за следење зависи од настаните вратени за идентификаторот. Етикетата или записот за нарачката сами по себе не докажуваат дека пратката физички е прифатена.

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

Наведената официјална страница за следење е интерфејс за следење и не објавува имиња на услуги или стандарди за испорака. Затоа, проценките за испорака треба да се преземат од ветувањето за испорака на продавачот или од соодветниот транспортен оператор, а не од непотврден општ број.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Повеќето неуспешни пребарувања се решаваат со проверка на идентификаторот и потврдување на предавањето на пратката од страна на трговецот. Трговецот обично е првата практична точка за ескалација за проблем поврзан со конкретна нарачка.

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Доставената официјална страница не ја опишува меѓународната мрежа на OmniParcel, царинската постапка, партнерите во земјите на дестинација или правилата за конверзија на броеви. Не сметајте го скенирањето во земјата на дестинација за доказ дека царината ја ослободила пратката.

Меѓународен тек

Управување со испораката и опции по испраќањето

Официјалната страница за следење овозможува пребарување, но не опишува промени на адреса, пресретнување, пренасочување, преземање, упатства за испорака, опции за потпис или контроли за известувања. Прашајте го трговецот за секое барање по испраќањето пред да претпоставите дека може да се изврши.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање

Следењето, истрагата за исчезната пратка, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот на средствата од трговецот се одделни постапки. Официјалната страница за следење не објавува обрасци за барања или рокови за поднесување. За онлајн нарачка, зачувајте ја амбалажата, фотографиите, доказот за купување, бројот за следење и адресата за испорака, а потоа контактирајте го трговецот за соодветната постапка.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Доставената официјална страница не ги објавува правилата на OmniParcel за батерии, течности, опасни материи, лесно расиплива стока, забранети предмети, амбалажа или димензионални ограничувања. Испраќачите треба да ги следат упатствата за испорака на трговецот и важечките транспортни правила во местото на испраќање и дестинацијата.

Корисничка поддршка

За пребарување на следењето, користете ја официјалната страница. Доставената страница не прикажува телефонски број, адреса на е-пошта, канал за разговор, работно време, список на јазици на услугата или контакт за барања. За проблеми поврзани со конкретна нарачка, испорака, поврат на средства, адреса, губење или оштетување, контактирајте го продавачот или трговецот што ја издал нарачката.

Корисничка поддршка

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите може да го користат официјалното пребарување за потрошувачи за поединечни проверки или платформа со повеќе превозници за пошироко оперативно следење. Доставената страница на OmniParcel не објавува деловен API, интерфејс за групна обработка, производ за webhook, метод за автентикација или известување за миграција на програмери.

Споредба на Developer/API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за напредни корисници

// Official OmniParcel tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• OmniParcel — Следете ја вашата нарачка. OmniParcel
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со OmniParcel.