YME Следење

Внесете го бројот за следење YME за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За YME

YME е меѓународен шпедитер и давател на логистички услуги за синџирот на снабдување со седиште во Кина, фокусиран на Русија, Белорусија и Централна Азија. YME го координира превозот, царинењето, складирањето во странство, ракувањето со пратките и испораката, наместо да работи како единствена универзална поштенска мрежа.

Потврдено поле	Информации
Официјално име	运盟（广州）国际货运代理有限公司; приказното име што се користи на оваа страница е YME.
Официјална веб-страница	Официјален портал за следење на YME
Вид на превозник	Меѓународен шпедитер и интегриран давател на логистички услуги за синџирот на снабдување.
Примарен регион	Кина, Русија, Белорусија и пазарот на Централна Азија.
Седиште	Гуангжу, Кина.
Основана	Официјалната историја наведува дека седиштето во Гуангжу е основано во 2017 година.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос и значење за следењето
YME	YME ги координира услугите за превоз, царинење, складирање и испорака низ релевантниот синџир на снабдување.
Услуги за превоз	YME нуди патен, железнички, воздушен, поморски и мултимодален превоз; избраната рута ги одредува прикажаните настани и идентификатори.
Операции во странство	YME наведува дека обезбедува царинење во странство, распакување, товарење, складирање и испорака до врата на применливите пазари.
Партнери за последната милја	Во официјалната историја на YME се наведуваат партнери за испорака во Русија и Казахстан, вклучувајќи поштенски и приватни мрежи за испорака; скенирањето од партнер може да претставува предавање, а не сопствено скенирање на YME.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; таа не ги превезува пратките и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист што го доставил продавачот или YME во официјалниот портал за следење на YME. Бројот можете да го внесете и во 17TRACK за обединување на настани од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, проверете дали сте користеле број на товарен лист наместо број на нарачка, отстранете ги празните места или цртичките и оставете време за првото физичко скенирање.

Корисен совет: Етикета, резервација или електронско претходно известување не докажува дека YME или партнерот за испорака физички ја примил стоката.

Како да ги следите пратките на YME

Користете го официјалниот портал кога пратката е директно резервирана кај YME. Користете го 17TRACK кога пратката вклучува повеќе даватели на транспортни услуги или кога ви е потребен консолидиран преглед.

Чекор	Дејство
1	Копирајте го бројот на пратката, товарниот лист или логистичкиот број од пораката за испраќање од продавачот, товарниот документ, етикетата или сметката на YME.
2	Отворете го официјалниот портал на YME или 17TRACK и внесете го идентификаторот точно како што е издаден.
3	Проверете го најновото скенирање, тековната фаза на транспортот и сите пораки за царинење, испорака или предавање.
4	Ако резултатот е празен, потврдете го бројот кај продавачот или контактот за резервација; идентификаторите на нарачки, броевите на фактури и референтните идентификатори можеби не може да се следат.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на YME опишуваат следење според информациите за пратката и товарниот лист, но не објавуваат едно универзално правило за јавен префикс или должина. Бројот прифатен од YME можеби е создаден од товарен систем, пазар, давателот од местото на потекло или партнерот за последната милја.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец или употреба

Број на пратка или товарен лист на YME

Користете го точниот алфанумерички идентификатор отпечатен на документот на YME или прикажан во порталот на YME; не е наведена јавна универзална шема.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на YME

Го издава	Системот за резервации или давателот на транспортот што ја создал евиденцијата за пратката.
Вообичаена употреба	Поврзување со товар, пратка, магацин, царинење и настани при испорака.
Кој го гледа	Испраќачите, продавачите, примачите и тимовите за корисничка поддршка може да го видат на етикети, во записите за резервации или во пораките за испраќање.
Напомена	Референтниот број или бројот на нарачката од пазарот автоматски не претставува товарен лист што може да се следи.

Идентификатор на партнерот или за последната милја

По предавањето може да се појави посебен локален број за испорака; зачувајте ги двата идентификатори.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерите

Го издава	Поштенскиот оператор, курирот или партнерот за испорака во дестинацијата.
Опфат на следењето	Обично го опфаќа локалниот дел од транспортот, обидот за испорака, преземањето или конечната испорака.
Дејство	Побарајте го бројот на партнерот од YME или продавачот ако меѓународниот број престане да се ажурира по предавањето.

Број на нарачка или референтен број

Нарачката, фактурата или референцата за купување од трговецот ја идентификува трансакцијата и можеби нема да прикаже настани поврзани со транспортот.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење и следно дејство
Креирана етикета / примени информации за пратката	Постојат електронски податоци, но можеби сè уште не се извршени физичкото преземање и прифаќање. Испраќачот треба да го потврди преземањето или приемот во магацин.
Прифатено / преземено	Местото за ракување го евидентирало приемот. Следниот настан е сортирање, консолидација или транспорт на главната линија.
Во транзит	Пратката се движи меѓу објекти или транспортни делници. Скенирањата може да бидат повремени при транспорт на долги растојанија.
Царинска обработка	Релевантниот царински орган или посредник ги обработува документите, инспекцијата, давачките или одлуките за ослободување.
Пристигна во дестинацискиот објект	Пратката пристигнала во дестинациска точка за обработка; тоа само по себе не докажува дека е ослободена од царина или испорачана.
На испорака / обид за испорака	Локалната испорака е во тек. Проверете ја адресата, достапноста на телефонот и сите упатства за преземање.
Испорачано / вратено	Испораката е евидентирана или пратката се враќа бидејќи не биле исполнети условите за испорака, царинење или комерцијалните услови.

Услуги и рокови за испорака

Објавениот опфат на услугите на YME го вклучува планирањето на маршрутата и интегрираната логистика, наместо еден фиксен производ за пратки. Времето на испорака зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, товарот, царинењето и аранжманите за последната милја.

Споредба на услуги

Услуга	Најдобра употреба и контекст на следењето
Патен и камионски транспорт	Погоден за товарен транспорт меѓу Кина и Русија и за регионален товар; настаните зависат од скенирањата на границите, царината и терминалите.
Железнички транспорт	Погодно за консолидиран или целосен меѓународен товарен превоз; видливоста може да прекине меѓу терминалите.
Воздушен, поморски и мултимодален транспорт	Опции специфични за маршрутата за меѓународен товар; пратката може да добие повеќе оперативни референци.
Магацин и испорака во странство	Складирање, препакување, обработка на враќања и локална испорака за применливи програми за е-трговија.

Време на испорака

Фактор на временската рамка	Практично толкување
Објавен стандард	Треба да се користи понуда за конкретната маршрута или предлог за услугата, бидејќи јавните страници на услугата не наведуваат единствен универзален стандард за испорака.
Основа за пресметка на деновите	Прашајте дали понудата се заснова на работни денови, календарски денови или транспортни пресвртници.
Главни доцнења	Царинска документација, редици на границите, временски услови, зголемена побарувачка, консолидација, квалитет на адресата и капацитет на последната милја.
Статус на гаранцијата	Наведената проценка не е автоматски гаранција за враќање на парите; потврдете ги договорните услови со YME.

Време на испорака според земјата на дестинација

Регион на дестинација	Насоки за планирање специфични за маршрутата
Русија	YME ја опишува Русија како свој главен пазар на дестинација, со можности за царинење, складирање и испорака на национално ниво.
Белорусија	YME ја наведува Белорусија како клучен пазар; граничните, царинските и домашните пресвртници при испораката влијаат врз конечната проценка.
Централна Азија	YME ги наведува маршрутите во Централна Азија, вклучувајќи ги Казахстан и Киргистан; начинот на превоз и локалното предавање го одредуваат времето на испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва реакција
Неважечки број	Отстранете ги празнините и цртичките, споредете го бројот со товарниот документ и побарајте од продавачот или испраќачот да го потврди идентификаторот.
Нема настани за следење	Проверете дали пратката е физички преземена; резервација или преднајава може да постои пред првото скенирање.
Нема ажурирање неколку дена	Прегледајте ја последната испорачна локација и транспортната етапа, а потоа побарајте од испраќачот да побара оперативна проверка од YME.
Царинско доцнење	Потврдете ги фактурата, описот, податоците за примачот, даночните и документите за овластување со испраќачот или царинскиот контакт.
Испорачано, но недостасува	Проверете го влезот, приемниот пулт, соседите и доказот за испорака; веднаш контактирајте го локалното место за испорака и продавачот.
Оштетено или изгубено	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го испраќачот и побарајте ја применливата постапка за истрага или рекламација.
Вратено до испраќачот	Побарајте ја причината за враќањето, проверете ги адресата и царинските барања и координирајте ја евентуалната повторна испорака со испраќачот.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозник

Фаза	Што значи и што треба да направите
Преземање од местото на потекло и прием во магацин	Испраќачот ја предава стоката и документите; побарајте потврда кога е важно физичкото примање.
Извозна обработка и магистрален транспорт	YME може да го консолидира товарот и да го превезува по пат, железница, воздух, море или со комбинација од начини на превоз.
Извозно и увозно царинење	Царинските служби ги проверуваат декларациите и придружните документи. Пристигнувањето на граница или терминал не е исто што и пуштањето на стоката.
Предавање на партнер	Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прифаќање од партнерот се одделни настани; идентификаторот може да остане непроменет или да биде додаден локален број.
Одредишен магацин и последна милја	Локалното сортирање, складирање, преземање или достава до врата се одвиваат според аранжманот на одредиштето. Контактирајте го продавачот или YME доколку е потребен локалниот број.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Портал за следење	tms.ym-trans.com; користете го за настани поврзани со пратката.
Телефон	400-8833-018; користете го за прашања од клиенти во Кина и ескалација на услуги.
Е-пошта	328@ym-trans.com; наведете го товарниот лист, датумот на испраќање, маршрутата и последното скенирање.
Канцеларија во Москва	+7 499 647 77 25; користете го кога со пратката се постапува во московската операција.
Докази за ескалација	Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, адресите, начинот на услугата, последниот настан, описот на предметот, доказот за вредноста и фотографиите од оштетувањето.

Испраќачот или трговецот обично е најсоодветен да започне истрага за транспортот бидејќи страната што ја извршила резервацијата ги поседува комерцијалните документи и документите за пратката. 17TRACK не може да ја промени адресата, да одобри достава, да одобри поврат на средства или да одлучи за приговор.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од YME?

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист на официјалниот портал на YME или користете го 17TRACK за обединет преглед.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на YME?

Побарајте го во известувањето за испраќање од продавачот, товарниот документ, етикетата, записот за резервацијата или сметката на YME.

3. Како изгледа бројот за следење на YME?

YME користи идентификатори на пратки и товарни листови, но јавната веб-страница не наведува еден универзален формат; користете го точниот идентификатор доставен за пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на YME?

Првиот настан обично се појавува по резервација, преземање или скенирање во магацин, па самото креирање на етикетата можеби нема да покаже физички прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од YME?

Транспортот на долги релации, царинењето, консолидирањето и предавањата на партнерите може да создадат празнини во видливоста; побарајте од испраќачот да побара оперативна проверка.

6. Колку време трае доставата од YME?

Времетраењето зависи од маршрутата, начинот на транспорт, царинењето, товарот и аранжманите за последната милја, затоа користете ја понудата за услугата за применливата проценка.

7. Што треба да направам по неуспешна достава од YME?

Проверете ја адресата и известувањето за достава, а потоа контактирајте го продавачот или локалната служба за достава за да го договорите следниот дозволен чекор.

8. Што ако YME покажува дека пратката е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете ги приемните места, соседите и доказот за достава, а потоа контактирајте го продавачот и побарајте истрага за доставата.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од YME?

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за приговор.

10. Како можам да контактирам со YME?

Користете го официјалниот портал за следење, јавете се на 400-8833-018 или испратете е-пошта на 328@ym-trans.com со деталите за пратката.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали YME е поштенски оператор или шпедитер?

YME работи како меѓународен шпедитер и интегриран давател на логистички услуги што ги координира транспортот, царинењето, складирањето и доставата.

12. Дали скенирањето на YME докажува дека YME физички го поседува товарот?

Не; електронската резервација или претходното известување може да му претходи на физичкиот прием, па прифаќањето треба да се потврди со потврда за прием или скенирање при ракување.

13. Што се случува при меѓународно предавање од YME?

Електронските податоци, физичкото чување и првото скенирање од партнерот се случуваат во различни моменти; по предавањето може да биде додаден локален идентификатор за достава.

14. Дали пристигнувањето на царинска точка значи дека YME ја оцаринила пратката?

Не; пристигнувањето, инспекцијата, проверката на документите, плаќањето на давачките и пуштањето се одделни царински настани.

15. Кои начини на транспорт ги поддржува YME?

YME наведува патни, железнички, воздушни, поморски и мултимодални услуги, при што избраниот начин влијае врз пресвртниците и видливоста.

16. Дали YME обезбедува услуги за складирање во странство?

Да; YME опишува складирање во странство, ракување, препакување, чување на вратени пратки и испорака за применливи програми за е-трговија.

17. Дали една компанија може да ги следи пратките на YME преку API?

Тековен јавен API за следење на YME не е опишан на доставените официјални страници; компаниите треба да го користат официјалниот портал или да побараат од YME актуелна документација за интеграција.

18. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на YME?

Не; 17TRACK само ги обединува достапните настани, додека промените на адресата и упатствата за испорака мора да ги обработи одговорниот испраќач или давателот на услугата за испорака.

API за следење

Референца за 17TRACK

// 1. Current public official YME tracking API: current documentation is not stated in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier documentation to confirm CARRIER_CODE before production use.