YME Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін YME бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

YME туралы

YME — Қытайда орналасқан, Ресейге, Беларуське және Орталық Азияға бағытталған халықаралық жүк тасымалдау және жеткізу тізбегінің логистикасы провайдері. YME бірыңғай әмбебап пошта желісі ретінде жұмыс істемей, тасымалдауды, кедендік ресімдеуді, шетелдегі қоймалауды, жерүсті өңдеуді және жеткізуді үйлестіреді.

Тексерілген дерек	Ақпарат
Ресми атауы	运盟（广州）国际货运代理有限公司; бұл бетте қолданылатын атауы — YME.
Ресми веб-сайт	YME бақылау порталы
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық жүк тасымалдау экспедиторы және жеткізу тізбегінің кешенді логистикасы провайдері.
Негізгі өңірі	Қытай, Ресей, Беларусь және Орталық Азия нарығы.
Штаб-пәтері	Гуанчжоу, Қытай.
Құрылған жылы	Ресми тарихында Гуанчжоудағы штаб-пәтердің 2017 жылы құрылғаны көрсетілген.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланысы және бақылау үшін маңызы
YME	YME тиісті жеткізу тізбегі бойынша тасымалдау, кедендік рәсімдеу, қоймалау және жеткізу қызметтерін үйлестіреді.
Тасымалдау қызметтері	YME автомобиль, теміржол, әуе, теңіз және мультимодальды тасымалдау нұсқаларын ұсынады; таңдалған бағыт көрсетілетін оқиғалар мен идентификаторларды анықтайды.
Шетелдегі операциялар	YME тиісті нарықтарда шетелдегі кедендік ресімдеуді, қаптаманы ашуды, тиеуді, сақтауды және есікке дейін жеткізуді ұсынатынын мәлімдейді.
Соңғы миля серіктестері	YME ресми тарихында Ресей мен Қазақстандағы жеткізу серіктестері, соның ішінде пошта және жеке жеткізу желілері аталады; серіктестің сканерлеуі YME-нің жеке сканерлеуі емес, жөнелтімді қабылдап алу сәтін білдіруі мүмкін.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіре алатын тәуелсіз бақылау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе YME берген жөнелтілім не жүкқұжат нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми YME бақылау порталына. Сондай-ақ нөмірді мына жерге енгізуге болады: 17TRACK бірнеше тасымалдаушының оқиғаларын біріктіру үшін. Нәтиже шықпаса, тапсырыс нөмірін емес, жүкқұжат нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуге дейін уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: Жапсырманың, броньның немесе электрондық алдын ала хабарламаның болуы YME немесе жеткізу серіктесі тауарды іс жүзінде қабылдағанын дәлелдемейді.

YME сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Жөнелтілім YME арқылы тікелей рәсімделген кезде ресми порталды пайдаланыңыз. Жөнелтілімге бірнеше тасымалдаушы қатысса немесе біріктірілген көрініс қажет болса, 17TRACK пайдаланыңыз.

Қадам	Әрекет
1	Жөнелтуші сатушының хабарламасынан, жүк құжатынан, жапсырмасынан немесе YME есептік жазбасынан жөнелтілім, жүкқұжат немесе логистика нөмірін көшіріңіз.
2	Ресми YME порталына немесе 17TRACK сайтына кіріп, идентификаторды берілген күйінде дәл енгізіңіз.
3	Соңғы сканерлеу нәтижесін, тасымалдаудың ағымдағы кезеңін және кеденге, жеткізуге немесе тапсыруға қатысты хабарламаларды қарап шығыңыз.
4	Нәтиже шықпаса, нөмірді сатушыдан немесе брондау бойынша байланыс тұлғасынан тексеріңіз; тапсырыс идентификаторлары, шот-фактура нөмірлері және анықтамалық идентификаторлар қадағаланбауы мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

YME-нің ашық беттерінде жөнелтілім және жүкқұжат ақпараты арқылы қадағалау сипатталған, бірақ барлығына ортақ бірыңғай ашық префикс немесе ұзындық ережесі жарияланбаған. YME қабылдаған нөмірді жүк тасымалдау жүйесі, маркетплейс, жөнелту провайдері немесе соңғы миль серіктесі жасаған болуы мүмкін.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгісі немесе қолданылуы

YME жөнелтілімінің немесе жүкқұжатының нөмірі

YME құжатында басылған немесе YME порталында көрсетілген әріптік-сандық идентификаторды дәл сол күйінде пайдаланыңыз; жалпыға ортақ бірыңғай үлгі көрсетілмеген.

YME жөнелтілімдерінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Жөнелтілім жазбасын жасаған брондау жүйесі немесе тасымалдау провайдері.
Әдеттегі қолданылуы	Жүк, сәлемдеме, қойма, кеден және жеткізу оқиғаларын байланыстыру.
Кім көреді	Жөнелтушілер, сатушылар, алушылар және клиенттерге қызмет көрсету топтары оны жапсырмалардан, брондау жазбаларынан немесе жөнелту хабарламаларынан көруі мүмкін.
Ескерту	Анықтамалық нөмір немесе маркетплейстегі тапсырыс нөмірі автоматты түрде қадағаланатын жүкқұжат болып саналмайды.

Серіктестің немесе соңғы миль идентификаторы

Тапсырудан кейін жергілікті жеткізу нөмірі бөлек көрсетілуі мүмкін; екі идентификаторды да сақтаңыз.

Серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Баратын жердегі пошта, курьер немесе жеткізу серіктесі.
Қадағалау аясы	Әдетте жергілікті бағытты, жеткізу әрекетін, алып кетуді немесе соңғы жеткізуді қамтиды.
Әрекет	Егер халықаралық нөмір тапсырудан кейін жаңартылмай қалса, серіктес нөмірін YME-ден немесе сатушыдан сұраңыз.

Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір

Сатушының тапсырысы, шоты немесе сатып алу анықтамасы транзакцияны анықтайды және тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Электрондық деректер бар, бірақ жөнелтілімнің нақты қабылдануы әлі болмауы мүмкін. Жөнелтуші алып кетуді немесе қоймаға қабылдауды растауы керек.
Қабылданды / алып кетілді	Өңдеу пункті қабылдап алғанын тіркеді. Келесі оқиға сұрыптау, біріктіру немесе негізгі бағыт бойынша тасымалдау болуы мүмкін.
Тасымалдау үстінде	Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр. Ұзақ қашықтыққа тасымалдау кезінде сканерлеу ара-тұра жүргізілуі мүмкін.
Кедендік рәсімдеу	Құжаттар, тексеру, баждар немесе босату туралы шешімдер тиісті кеден органы немесе брокер тарапынан қаралуда.
Баратын жердегі нысанға келді	Жөнелтілім баратын жердегі өңдеу пунктіне жетті; бұл өздігінен кеденнен босатылғанын немесе жеткізілгенін білдірмейді.
Жеткізуге шықты / жеткізу әрекеті	Жергілікті жеткізу операциясы жүргізілуде. Мекенжайды, телефонның қолжетімділігін және алып кетуге қатысты нұсқауларды тексеріңіз.
Жеткізілді / қайтарылды	Жеткізу тіркелді немесе жеткізу, кедендік не коммерциялық шарттар орындалмағандықтан, жөнелтілім кері қайтарылып жатыр.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

YME жариялаған қызмет аясы бір ғана тұрақты сәлемдеме өніміне емес, бағыттарды жоспарлау мен біріктірілген логистикаға бағытталған. Жеткізу уақыты жөнелту орнына, баратын жерге, тасымалдау түріне, жүкке, кеденге және соңғы миль ұйымдастыруына байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы қолданылуы және қадағалау мәнмәтіні
Автомобиль және жүк көлігімен тасымалдау	Қытай–Ресей және өңірлік жүк тасымалына қолайлы; оқиғалар шекарадағы, кедендегі және терминалдардағы сканерлеулерге байланысты.
Теміржол тасымалы	Біріктірілген немесе толық жүктемелі халықаралық жүк тасымалына қолайлы; терминалдар арасында көрінуі уақытша тоқтауы мүмкін.
Әуе, теңіз және мультимодальды тасымалдау	Халықаралық жүктерге арналған бағытқа тән нұсқалар; жөнелтілімге бірнеше операциялық нөмір берілуі мүмкін.
Шетелдегі қойма және жеткізу	Тиісті электрондық коммерция бағдарламалары үшін сақтау, қайта орау, қайтарымдарды өңдеу және жергілікті жеткізу.

Жеткізу уақыты

Уақытқа әсер ететін фактор	Практикалық түсіндірме
Жарияланған стандарт	Бағыт бойынша ұсынысты немесе қызмет ұсынысын пайдалану керек, өйткені жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде барлығына ортақ жеткізу стандарты көрсетілмеген.
Күнтізбелік негіз	Ұсыныста жұмыс күндері, күнтізбелік күндер немесе тасымалдау кезеңдері қолданылатынын сұраңыз.
Негізгі кідірістер	Кеден құжаттары, шекарадағы кезектер, ауа райы, сұраныстың шарықтау кезеңі, жүктерді біріктіру, мекенжайдың дұрыстығы және соңғы кезеңдегі жеткізу мүмкіндігі.
Кепілдік мәртебесі	Ұсыныста көрсетілген болжамды мерзім автоматты түрде ақшаны қайтару кепілдігін білдірмейді; шарт талаптарын YME компаниясымен растаңыз.

Межелі елдерге жеткізу уақыты

Межелі өңір	Бағыт бойынша жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Ресей	YME Ресей елін өзінің негізгі межелі нарығы ретінде сипаттайды, сондай-ақ кедендік рәсімдеу, қоймалау және бүкіл ел бойынша жеткізу мүмкіндіктері бар.
Беларусь	YME Беларусьті негізгі нарық ретінде көрсетеді; шекара, кеден және ішкі жеткізу кезеңдері соңғы есептік мерзімге әсер етеді.
Орталық Азия	YME Орталық Азия бағыттарын, соның ішінде Қазақстан мен Қырғызстанды, көрсетеді; бағыттың түрі мен жергілікті тасымалдаушыға тапсыру жеткізу уақытын айқындайды.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы жауап
Нөмір жарамсыз	Бос орындар мен дефистерді алып тастап, нөмірді жүк құжатымен салыстырыңыз және сатушыдан немесе жөнелтушіден сәйкестендіргішті растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданып алынғанын тексеріңіз; алғашқы сканерлеуге дейін брондау немесе алдын ала хабарлама болуы мүмкін.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Соңғы нысан мен тасымалдау кезеңін қарап шығыңыз, содан кейін жөнелтушіден YME компаниясынан операциялық тексеру сұрауын өтініңіз.
Кедендегі кідіріс	Шот-фактураны, сипаттаманы, алушының деректерін, салық және рұқсат құжаттарын жөнелтушімен немесе кеден өкілімен растаңыз.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Кіреберісті, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізуді растайтын құжатты тексеріңіз; жергілікті жеткізу пункті мен сатушыға дереу хабарласыңыз.
Зақымдалған немесе жоғалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, жөнелтушіге хабарласыңыз және тиісті тексеру немесе шағым беру тәртібін сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Қайтару себебін сұраңыз, мекенжай мен кеден талаптарын тексеріңіз және қайта жөнелтуді жөнелтушімен үйлестіріңіз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы қабылдап алу

Кезең	Бұл нені білдіреді және не істеу керек
Жөнелту орнынан алып кету және қоймаға қабылдау	Жөнелтуші тауарлар мен құжаттарды тапсырады; физикалық қабылдау маңызды болса, растауды сұраңыз.
Экспорттық өңдеу және негізгі тасымал	YME жүктерді біріктіріп, оларды автомобиль, теміржол, әуе, теңіз көлігімен немесе осы тәсілдердің үйлесімі арқылы тасымалдауы мүмкін.
Экспорттық және импорттық кеден рәсімдері	Кеден қызметі декларациялар мен растайтын құжаттарды тексереді. Шекараға немесе терминалға келу босатылды дегенді білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, жүкті физикалық қабылдау және алғашқы серіктес қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар; идентификатор өзгеріссіз қалуы немесе жергілікті нөмір қосылуы мүмкін.
Баратын жердегі қойма және соңғы миля	Жергілікті сұрыптау, сақтау, алып кету немесе есікке дейін жеткізу баратын жердегі тәртіпке сәйкес жүзеге асырылады. Жергілікті нөмір қажет болса, сатушыға немесе YME компаниясына хабарласыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс ақпараты және қолдану мақсаты
Бақылау порталы	tms.ym-trans.com; жөнелтілім оқиғаларын бақылау үшін пайдаланыңыз.
Телефон	400-8833-018; Қытайдағы клиенттердің сұраулары мен қызмет көрсету мәселелерін жоғары деңгейге жеткізу үшін пайдаланыңыз.
Электрондық пошта	328@ym-trans.com; жүкқұжатты, жөнелту күнін, бағытты және соңғы сканерлеуді көрсетіңіз.
Мәскеу кеңсесі	+7 499 647 77 25; жөнелтілім Мәскеудегі операциялық бөлімде өңделіп жатқан кезде пайдаланыңыз.
Мәселені жоғары деңгейге жеткізуге қажетті дәлелдер	Бақылау нөмірін, жөнелтуші мен алушының деректерін, мекенжайларды, қызмет көрсету түрін, соңғы оқиғаны, заттың сипаттамасын, құнын растайтын құжатты және зақымданған жерлердің фотосуреттерін дайындаңыз.

Тасымалдау бойынша тексеруді бастау үшін әдетте жөнелтуші немесе сатушы ең қолайлы тарап болып табылады, өйткені коммерциялық және жөнелтілім құжаттары тапсырыс беруші тарапта болады. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізуге рұқсат бере алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе талапты қарау туралы шешім қабылдай алмайды.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. YME сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірін ресми YME порталында енгізіңіз немесе жинақталған көріністі алу үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. YME бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, жүк құжатынан, жапсырмадан, тапсырыс жазбасынан немесе YME аккаунтынан қараңыз.

3. YME бақылау нөмірі қандай болады?

YME жөнелтілім және жүкқұжат идентификаторларын пайдаланады, алайда ашық веб-сайтта бірыңғай әмбебап формат көрсетілмеген; жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Алғашқы YME бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте тапсырыс рәсімделгеннен, жүк алып кеткеннен немесе қоймада сканерленгеннен кейін пайда болады, сондықтан жапсырманың жасалуы ғана заттың физикалық қабылданғанын көрсетпеуі мүмкін.

5. Неліктен YME бақылау ақпаратым жаңартылмай жатыр?

Ұзақ қашықтыққа тасымалдау, кеден рәсімдері, жүктерді біріктіру және серіктестер арасында тапсыру ақпараттың көрінбеу кезеңдерін тудыруы мүмкін; жөнелтушіден операциялық тексеру жүргізуді сұраңыз.

6. YME жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім бағытқа, тасымалдау түріне, кеден рәсімдеріне, жүкке және соңғы милядағы ұйымдастыруға байланысты, сондықтан тиісті болжамды мерзім үшін қызмет көрсету ұсынысын пайдаланыңыз.

7. YME жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін келесі рұқсат етілген қадамды ұйымдастыру үшін сатушыға немесе жергілікті жеткізу қызметіне хабарласыңыз.

8. YME жеткізілді деп көрсетсе, бірақ жөнелтілімді таба алмасам не істеймін?

Қабылдау орындарын, көршілерді және жеткізуді растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін сатушыға хабарласып, жеткізуді тексеруді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған YME жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз, әрі жөнелтушіден тиісті тексеруді немесе талапты қарау рәсімін бастауды сұраңыз.

10. YME компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми бақылау порталын пайдаланыңыз, 400-8833-018 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе жөнелтілім мәліметтерімен 328@ym-trans.com мекенжайына электрондық хат жіберіңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. YME пошта операторы ма, әлде экспедитор ма?

YME тасымалдауды, кеден рәсімдерін, қоймада сақтауды және жеткізуді үйлестіретін халықаралық жүк экспедициясы және интеграцияланған логистика провайдері ретінде жұмыс істейді.

12. YME сканерлеуі YME компаниясының жүкті физикалық түрде иеленіп отырғанын дәлелдей ме?

Жоқ; электрондық тапсырыс немесе алдын ала хабарлама жүктің физикалық қабылдануынан бұрын жіберілуі мүмкін, сондықтан қабылдауды түбіртекпен немесе өңдеу сканерлеуімен растау қажет.

13. YME халықаралық жөнелтілімді басқа тарапқа тапсырған кезде не болады?

Электрондық деректерді жіберу, жүкті физикалық иелену және алғашқы серіктес сканерлеуі әртүрлі уақытта жүзеге асады; тапсырғаннан кейін жергілікті жеткізу идентификаторы қосылуы мүмкін.

14. Кеден пунктіне келу YME жөнелтілімді кеденнен өткізді дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу, тексеру, құжаттарды қарау, баж төлеу және шығару — кеден рәсімдеріндегі бөлек оқиғалар.

15. YME қандай тасымалдау түрлерін қолдайды?

YME автомобиль, теміржол, әуе, теңіз және мультимодальды қызметтерді ұсынады, ал таңдалған тасымалдау түрі кезеңдер мен ақпараттың көрінуіне әсер етеді.

16. YME шетелдегі қойма қызметтерін ұсына ма?

Иә; YME тиісті электрондық коммерция бағдарламалары үшін шетелдегі сақтау, өңдеу, қайта орау, қайтарымдарды сақтау және жеткізу қызметтерін сипаттайды.

17. Кәсіпорын YME жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Қазіргі уақытта қолжетімді YME бақылау API-і берілген ресми беттерде сипатталмаған; кәсіпорындар ресми порталдың көмегіне жүгінуі немесе ағымдағы интеграция құжаттамасын алу үшін YME компаниясына хабарласуы керек.

18. 17TRACK YME жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK тек қолжетімді оқиғаларды біріктіреді, ал мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқауларын жауапты жөнелтуші немесе жеткізу қызметі өңдеуі керек.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK туралы анықтама

// 1. Current public official YME tracking API: current documentation is not stated in the supplied official pages.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier documentation to confirm CARRIER_CODE before production use.