TYP (To Your Place) Следење

Внесете го бројот за следење TYP (To Your Place) за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За TYP(To Your Place)

TYP(To Your Place) е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Услугата специфична за пратката, оперативниот регион, настаните за следење и одговорностите за испорака треба да се утврдат врз основа на етикетата на пратката, известувањето за испраќање од продавачот и официјалната веб-страница.

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	https://typ.delivery/
Канонско прикажано име	TYP(To Your Place)
Улога во следењето	Користете го записот за пратката за да ја идентификувате страната што моментално ракува со пратката и достапниот извор за следење.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со TYP(To Your Place)
TYP(To Your Place)	Наведеното име на превозникот го идентификува записот за пратката што корисниците се обидуваат да го следат.
Продавач или испраќач	Продавачот или испраќачот обично го обезбедува идентификаторот за следење и може да ги потврди деталите за испраќањето.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која ги обединува достапните настани и не ја превезува пратката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење точно како што е прикажан во е-поштата за испраќање, на страницата на нарачката, сметката или етикетата за испорака. Обидете се со официјалната веб-страница на TYP(To Your Place), а потоа обидете се со 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали наместо број за следење сте внеле број на нарачка, отстранете ги случајните празни места и прашајте го испраќачот дали пратката физички му е предадена.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикаже достапните настани од превозникот, но не може да промени адреса, да ја забрза испораката, да одобри рефундација или да одлучи за рекламација.

Како да ги следите пратките на TYP(To Your Place)

Копирајте го бројот за следење на пратката од пораката за испраќање од продавачот или од етикетата за испорака.
Отворете ја официјалната веб-страница на TYP(To Your Place) и користете ја достапната опција за следење.
Споредете ја историјата на настани со страницата на нарачката кај продавачот и со давателот на испорака во дестинацијата, доколку е наведен.
Ако бројот нема настани, побарајте од испраќачот да го потврди бројот, датумот на создавање на етикетата и статусот на предавање.

Бројот на нарачката идентификува купување; референтниот број идентификува запис за продавач или клиент; бројот за следење идентификува запис за пратка. Бројот на етикетата или бројот од известувањето за испорака може да има потесна оперативна намена и можеби нема да прикаже настани за пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторот за следење може да го издаде превозникот, поштенскиот оператор во земјата на потекло, логистички партнер или онлајн-платформа. Бројот што може да се пребарува преку TYP(To Your Place) не мора да биде издаден од TYP(To Your Place). Користете само маскирани обрасци; не тестирајте вистински број на клиент во јавни примери.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Број на пратка од превозник или партнер

Користете ги точните букви и цифри што ги доставил испраќачот; маскиран пример е TRACK #### ####.

Прикажи ги сите детали за броевите на пратки од превозник или партнер

Издаден од	Креаторот на етикетата, превозникот во земјата на потекло или логистичкиот партнер може да го издаде идентификаторот.
Вообичаена употреба	Пребарување на движењето на пратката, предавањето и настаните поврзани со испораката.
Кој го гледа	Купувачот може да го види во е-поштата за испраќање, додека испраќачот го гледа на етикетата или сметката.
Опфат на следењето	Настаните зависат од системите поврзани со идентификаторот и фазата на пратката.
Напомена	Идентификацијата на услугата врз основа на префиксот е несигурна кога системите за нумерирање се преклопуваат или кога партнерски број се користи повторно.

Идентификатор на нарачка или референца од пазарна платформа

Референца дефинирана од продавачот, како ORDER ####, не е автоматски број на пратка.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на нарачки или референци од пазарни платформи

Издаден од	Трговецот, пазарната платформа или системот на магацинот ја издава референцата.
Каде се појавува	Потврда на нарачката, фактура и страници на корисничката сметка.
Следен чекор	Побарајте од продавачот број за следење на пратката поврзан со нарачката.

Меѓународен поштенски идентификатор

Маскиран поштенски пример може да изгледа како AA#########BB; поштенскиот оператор што го издава го одредува неговото значење.

Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори

Структура	Некои меѓународни поштенски идентификатори ја следат конвенцијата UPU S10, но индикаторот на услугата и кодот на земјата бараат контекст.
Предавање	Поштенскиот оператор од местото на испраќање може да го издаде бројот, а поштенскиот оператор во местото на прием може да продолжи со неговото скенирање.
Нормализација	Внесете го идентификаторот без да ги менувате буквите или цифрите; следете ги правилата за растојание на тракерот што го прима.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза на животниот циклус

Етикетата е креирана или пред испраќање

Пред физичкото прифаќање

Прикажи ги сите детали за креирана етикета или состојба пред испраќање

Што значи тоа	Постојат податоци за пратката или етикета, но можеби сè уште не се извршило првото физичко скенирање.
Одговорна страна	Испраќачот или страната што ракува со пратката на местото на испраќање треба да го потврди предавањето.
Што се случува следно	Скенирање при прифаќање или обработка може да се појави откако пратката ќе влезе во мрежата.
Дејство на клиентот	Проверете го бројот и контактирајте го продавачот ако се очекувало испраќање.

Во транзит

Движење помеѓу точки за обработка

Прикажи ги сите детали за пратката во транзит

Што значи тоа	Последното скенирање го евидентира движењето или обработката во мрежата.
Одговорна страна	Превозникот или транспортниот партнер што ракува со пратката на локацијата на последното скенирање.
Дејство на клиентот	Споредете го датумот на најновиот настан со ветениот рок за испорака од продавачот.

На испорака

Испорака на последната етапа

Прикажи ги сите детали за пратката на испорака

Што значи тоа	Скенирањето на рутата за испорака укажува на обид за испорака во завршната фаза.
Што се случува следно	Пратката може да биде испорачана, пренасочена кон место за преземање или евидентирана како исклучок.
Дејство на клиентот	Проверете ги упатствата за испорака и следете ја адресата на прием.

Испорачано, исклучок или вратено

Завршена или попречена испорака

Прикажи ги сите детали за доставени пратки, пратки со исклучок или вратени пратки

Доставено	Проверете ја локацијата на скенирањето, примачот, упатството за безбедно место и доказот за испорака, каде што е достапен.
Исклучок	Прочитајте го точниот настан и контактирајте ја страната наведена во најновото скенирање.
Вратено	Испраќачот треба да ја истражи причината за враќањето и да го организира следниот чекор за пратката.

Услуги и рокови за испорака

Изберете ја услугата наведена од трговецот или на етикетата за испорака. Самата страница за следење не потврдува загарантиран датум на испорака. Процените за испорака може да се променат поради обработката во местото на потекло, предавањата, викендите, празниците, точноста на адресата, временските услови и царината.

Споредба на услугите

Услуга

Најдобра примена

Услуга наведена во евиденцијата за пратката

Користете ја услугата наведена од продавачот за да ги разберете опфатот и очекувањата за испорака.

Прикажи ги сите детали за наведената услуга за испорака

Опфат	Потврдете ги местото на потекло, дестинацијата и условите на услугата со испраќачот или со официјален извор на превозникот.
Ниво на следење	Деталноста на следењето зависи од достапноста на скенирањата во секоја фаза од ракувањето.
Главно ограничување	Процената не е исто што и гаранција за испорака со враќање на парите.

Време на испорака

Поле за временскиот рок	Како да го користите
Процена за испорака од продавачот	Користете ја страницата на нарачката или известувањето за испраќање како временски период за испорака утврден при продажбата.
Време на настаните кај превозникот	Користете ја низата од најнови скенирања за да процените дали пратката се движи.
Загарантиран датум	Сметајте го датумот за загарантиран само кога тоа е изречно наведено во важечките услови на услугата.

Време на испорака според земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација

Практични насоки

Дестинација наведена од продавачот

Користете ги временскиот период за испорака и информациите за предавањето на дестинацијата наведени од продавачот.

Прикажи ги сите детали за времето на испорака до дестинацијата

Примарен тип на услуга	Прочитајте го називот на услугата на нарачката или на етикетата за испорака.
Партнер за испорака во последната фаза	Користете го најновиот настан за следење за да го идентификувате тековниот оператор за испорака, кога е прикажан.
Совет за царина	Увозната проверка, царинските давачки, даноците и податоците што недостигаат за примачот може да го продолжат временскиот период за испорака.
Просечен број денови за испорака	Одредете ги очекувањата врз основа на вистинскиот датум на испраќање и временскиот период наведен од продавачот, наместо според општ просек за земјата.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем или статус

Прво дејство

Неважечки број

Копирајте го идентификаторот повторно и побарајте од продавачот да го разликува бројот за следење од бројот на нарачката.

Прикажи ги сите детали за неважечки број

Веројатна причина	Грешка при внесување, неактивна етикета, избран е погрешен превозник или станува збор за референтен број на продавачот.
Ескалација	Испраќачот треба да го провери записот за етикетата кај давателот на услугата за испорака.

Нема ажурирање или пратката е заглавена во транзит

Споредете го датумот на најновото скенирање со рокот за испорака на продавачот и побарајте истрага за пратката кога е соодветно.

Прикажи ги сите детали за нема ажурирање или пратката е заглавена во транзит

Можни причини	Транспорт меѓу скенирањата, групна обработка, доцнење при предавање, царинска проверка или пропуштено скенирање.
Кој постапува	Испраќачот или трговецот обично е во најдобра позиција да отвори истрага кај превозникот.

Испорачано, но не е примено

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и доказот за испорака пред да го контактирате продавачот.

Проблем со адресата, неуспешна испорака или враќање

Веднаш контактирајте го испраќачот и тековниот оператор на последната милја; промените на адресата може да бидат ограничени по испраќањето.

Задржување или оштетување на царина

Следете ги упатствата од најновиот настан, зачувајте ја амбалажата и прашајте го испраќачот за соодветната постапка за истрага или рекламација.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународното следење го следи физичкото движење на пратката, а не само создавањето електронска претходна најава. Пристигнувањето во земјата на одредиштето само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката, а скенирањето од партнер не значи нужно прифаќање од операторот на последната милја.

Фаза

Типичен настан

Обработка на потекло

Може да се појават скенирања за етикетата, приемот и подготовката за извоз.

Прикажи ги сите детали за обработката на потекло

Одговорен субјект	Испраќачот од местото на потекло и првиот оператор за ракување управуваат со оваа фаза.
Празнина во видливоста	Групното испраќање и транспортот до извозен објект може да создадат празнина меѓу скенирањата.
Дејство на клиентот	Потврдете дека испраќачот ја предал физичката пратка.

Извоз, магистрален транспорт и увоз

Безбедносните проверки, царинењето, транспортот и обработката на одредиштето се одвиваат последователно.

Прикажи ги сите детали за извозот, магистралниот транспорт и увозот

Физички старател	Одговорноста може да се префрла меѓу операторите во местото на потекло, давателите на транспортни услуги, царинските органи и превозниците на одредиштето.
Промени на бројот	Партнерот може да додаде локален идентификатор; оригиналниот број може да остане поврзан.
Царинска постапка	Увозникот можеби ќе треба да достави документи или да ги плати утврдените царини и даноци.

Последна милја на одредиштето

Операторот за испорака на одредиштето ја врши испораката, преземањето, постапувањето со исклучоци или враќањето.

Прикажи ги сите детали за последната милја на одредиштето

Одговорност за следењето	За прашања специфични за испораката, користете го операторот наведен во најновиот настан.
Вообичаена празнина	Скенирањата во разменската пошта, царината и локалното рутирање може да бидат разделени со неколку чекори на обработка.
Дејство на клиентот	Проверете ги упатствата за увоз и наведете точни податоци за адреса и контакт.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт или врска

Официјална веб-страница

веб-страница на TYP(To Your Place)

Прикажи ги сите детали за каналот на официјалната веб-страница

Најсоодветно за	Наоѓање на тековната рута за следење и официјалните опции за контакт.
Подгответе	Број за следење, референтен број на нарачката, датум на испраќање, адреса на одредиштето и најновиот настан.
Ограничување	Испраќачот или продавачот можеби ќе треба да започне истрага или да поднесе барање за комерцијален поврат на средства.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Продавачите треба да ги зачуваат идентификаторот на превозникот, референцата на нарачката, времето на испраќање, адресата на одредиштето и ветениот рок за испорака. Платформата со повеќе превозници може да ги нормализира достапните настани, но превозникот и продавачот остануваат одговорни за одлуките поврзани со испораката, истрагите и решенијата за клиентите.

Споредба на развивачки/API опции

Опција

Добавувач

API за следење со повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за API-то за следење на 17TRACK

Опфат на превозници	Користете го тековниот директориум на превозници и API-документацијата на 17TRACK за поддржана идентификација.
Примарна употреба	Програмска регистрација и преземање на достапни настани за следење кај поддржаните превозници.
Автентикација	API-документацијата го наведува задолжителното заглавие со токен.
Можности за групна обработка и webhook	Потврдете ги тековните можности на сметката и условите за производот во документацијата за развивачи.
Тековна документација	API-документација на 17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку TYP(To Your Place)?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на TYP(To Your Place) или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на TYP(To Your Place)?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката, на сметката или на испратницата.

3. Како изгледа бројот за следење на TYP(To Your Place)?

Форматот зависи од записот за пратката; копирајте ги целосните букви и цифри наместо да се потпирате на префикс.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на TYP(To Your Place)?

Првиот настан обично се појавува откако податоците за пратката ќе се усогласат со физичко скенирање при ракување.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку TYP(To Your Place)?

Пакетот можеби се наоѓа помеѓу две скенирања, чека предавање, се обработува или е прикажан со различен идентификатор на партнерот.

6. Колку време ќе трае испораката преку TYP(To Your Place)?

Користете го рокот за испорака на продавачот бидејќи времето зависи од услугата, потеклото, одредиштето, обработката и евентуалната царинска постапка.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку TYP(To Your Place)?

Прочитајте ја најновата забелешка за исклучок, проверете ја адресата и веднаш контактирајте го испраќачот или тековниот оператор за испорака.

8. Што треба да направам ако TYP(To Your Place) покажува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете го безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да спроведе истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку TYP(To Your Place)?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа прашајте го испраќачот која постапка за проверка или поднесување барање кај превозникот се применува.

10. Како да контактирам со TYP(To Your Place)?

Започнете со официјалната веб-страница на TYP(To Your Place) и подгответе ги бројот за следење, адресата и најновиот настан.

ЧПП за експерти

11. Дали резултатот од следењето на TYP(To Your Place) докажува дека TYP(To Your Place) го издал бројот?

Не. Резултатот од следењето може да потекнува од партнер или оператор од местото на потекло, затоа потврдете кој го издал бројот според етикетата и историјата на настаните.

12. Која е разликата помеѓу електронската претходна најава и физичкиот прием?

Електронската претходна најава ги евидентира податоците за пратката, додека физичкиот прием покажува дека страната што ракува со пратката ја скенирала или ја примила пратката.

13. Дали пристигнувањето во земјата на одредиштето значи дека царината ја ослободила пратката?

Не. Пристигнувањето во одредишната земја и царинското ослободување се одделни настани; следете ги точните царински или увозни упатства прикажани во следењето.

14. Дали бројот за следење може да се промени при меѓународно предавање?

Може да се додаде или поврзе локален идентификатор за испорака, додека оригиналниот број може да остане видлив во историјата на пратката.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките преку TYP(To Your Place) со 17TRACK?

Бизнисите можат да ја прегледаат тековната API-документација на 17TRACK за да ги утврдат можностите за регистрација, преземање и користење на сметката за поддржаните записи на превозниците.

API за следење

// 1. TYP(To Your Place) official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]