ShipGlobal US Следење

Внесете го бројот за следење ShipGlobal US за да го проверите најновиот статус на испораката.

sales@shipglobal.ushttps://www.shipglobal.us/

Следи

За Shipglobal US

Shipglobal US е логистичка и транспортна платформа од Соединетите Американски Држави, која опслужува меѓународна е-трговија, домашен транспорт, исполнување на нарачки, товарен транспорт и царински постапки. Shipglobal US организира меѓународна испорака од врата до врата од САД, вклучувајќи царинско оформување, а исто така овозможува договорен пристап до домашни превозници.

Факт	Потврдени информации
Официјално име	Shipglobal US Inc.
Веб-страница и следење	Официјална веб-страница на Shipglobal US; следењето е достапно на Следете ја вашата пратка.
Тип на превозник	Меѓународна логистичка платформа, давател на товарни и услуги за исполнување на нарачки, координатор за царинење и домашна платформа за транспорт со повеќе превозници.
Примарен регион	Пратки што потекнуваат од САД, со меѓународна испорака во повеќе од 220 земји и домашни услуги во САД.
Локација	На страницата се наведени Њујорк, NY и магацин на адреса 36 St. Johns Place, Freeport, NY 11520.

Shipglobal US може да ги користи UPS, FedEx, USPS, регионалните превозници, царинските органи во земјата на дестинација и локалните оператори за последната милја. Затоа, скенирањето од партнер не мора да значи дека Shipglobal US физички ја презел пратката во тој момент.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на Shipglobal US на официјалната страница за следење, или користете ја услугата 17TRACK за обединети настани. Ако не се појави резултат, проверете дали сте користеле број за следење на пратка наместо број на нарачка, отстранете ги случајно внесените празни места и прашајте го продавачот дали е активирана етикетата. 17TRACK е независна услуга и не може да ги менува податоците за испорака, да издава поврат на средства или да одобрува барања.

Како да ги следите пратките на Shipglobal US

Користете ја официјалната страница кога ви се потребни пресвртници на ниво на сметка на Shipglobal US или доказ за испорака; користете ја услугата 17TRACK кога пратката вклучува повеќе превозници или предавање на превозникот во дестинацијата.

Рута	Чекори и насоки за идентификаторите
Официјално следење	Отворете ја официјалната страница за следење, внесете го бројот за следење на Shipglobal US и прегледајте ги настаните поврзани со преземањето, царинењето, испораката и доказот за испорака.
17TRACK	Отворете ја услугата 17TRACK, залепете го бројот, дозволете автоматско откривање на превозникот и споредете ги достапните настани од партнерите.
Каде да го најдете бројот	Побарајте го во потврдата за резервација на Shipglobal US, транспортната етикета, е-поштата за испраќање од продавачот, контролната табла или записот во магацинот за прием. ИД на нарачка или референтен ИД можеби не може да се следи.
Нема резултат	Потврдете ги знаците, почекајте пратката да биде предадена или етикетата да биде активирана, а потоа контактирајте го продавачот или поддршката на Shipglobal US со записот за пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Shipglobal US не објавува еден универзален јавен образец на броеви во доставените материјали. Затоа, пратката може да содржи идентификатор на Shipglobal US, број на домашен превозник или број на партнерот во дестинацијата. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Нормализиран образец или пример
Број на пратка на Shipglobal US	Користете го точниот број наведен во контролната табла, на етикетата или во пораката за испраќање од Shipglobal US; скратен пример е SG-########.
Број на влезниот магацин	Страницата за следење на влезната пратка го прифаќа влезниот број за следење што се користи за идентификување на пристигнувањето во магацинот во Freeport; јавните материјали не утврдуваат фиксен образец.
Број на домашниот партнер	Идентификатори на UPS, FedEx, USPS или регионални превозници може да се појават за домашните делови од транспортот. Партнерот, а не нужно Shipglobal US, го издава тој идентификатор.
Меѓународен или број за последната испорака	Операторот во земјата на дестинација може да продолжи да го користи изворниот број или да обезбеди поврзан локален број. Прашајте го продавачот или Shipglobal US кога се појавуваат два броја.
ИД на нарачка или референца	ИД-овите на нарачките од онлајн-платформите идентификуваат купување, но не нужно и физичка пратка. Наместо тоа, внесете го бројот за следење.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење во текот на испораката
Етикетата е креирана	Податоците за пратката постојат, но физичкиот прием можеби сè уште не се случил. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Преземено или во транзит	Превозник или локација од мрежата на Shipglobal US евидентирала движење. Почекајте го следното скенирање во објектот.
Извозна или царинска обработка	Во тек е обработка на документација, безбедносна или царинска постапка. Пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето.
На испорака	Операторот за испорака во дестинацијата ја доделил пратката на маршрута за испорака.
Испорачано или доказ за испорака	Евидентирано е скенирање при испораката. Ако пратката недостасува, проверете ја локацијата на испорака, примачот, потписот или податоците од GPS.
Исклучок или враќање	Проблем со адресата, царината, пристапот, оштетувањето или услугата бара истрага од испраќачот, продавачот или одговорниот превозник.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услуги

Услуга	Кратка намена
Меѓународна експресна испорака	Меѓународна испорака од врата до врата од САД со вклучено царинење.
Меѓународна економична испорака	Поевтина меѓународна испорака до наведената мрежа во повеќе од 220 земји; се применува понуда специфична за маршрутата.
Домашна испорака во САД	Договорени услуги на UPS, FedEx, USPS и регионални превозници преку една сметка.
Карго и логистика за големи пратки	LCL, FCL, воздушен карго-превоз, дрејаж и царинско застапување за поголеми пратки.

Време на испорака

Маршрута или услуга	Објавени информации за испораката
Од САД до Канада	Официјалната страница наведува 3–8 дена; ова е проценка, а не универзална гаранција за враќање на парите.
Од САД до Франција	Официјалниот приказ на маршрути во живо наведува 3–5 дена.
Од САД до Обединетото Кралство	Официјалниот приказ на маршрути во живо наведува 3–4 дена.
Од САД до ОАЕ	Официјалниот приказ на маршрути во живо наведува 4–6 дена.
Индија, ОАЕ, Обединетото Кралство и Европа	Страницата за меѓународни услуги наведува испорака за 3–5 дена за овие пазари; реалното времетраење зависи од маршрутата, царината и изборот на услугата.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација	Официјален планиран опсег
Канада	3–8 дена; царината на одредиштето и предавањето за испорака во последната милја може да влијаат врз процената.
Франција	3–5 дена според официјалниот приказ на рутата во живо.
Обединето Кралство	3–4 дена според официјалниот приказ на рутата во живо.
Обединети Арапски Емирати	4–6 дена според официјалниот приказ на рутата во живо.
Индија и други пазари	Официјалната страница на услугата наведува 3–5 дена за Индија и за избрани европски пазари и пазари во Заливот; побарајте понуда за конкретна рута за земја што не е наведена погоре.

Shipglobal US наведува дека царинењето е вклучено и дека давачките се прикажуваат пред резервирањето, но царинските органи сепак го контролираат ослободувањето на пратката. Викендите, празниците, точноста на адресата, ограничената стока, документацијата, временските услови и предавањата на одредиштето може да ја променат процената за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Прва постапка
Невалиден број или нема резултат	Споредете го идентификаторот со оној на етикетата или во е-пораката за испраќање, отстранете ги празните места и потврдете дека не е ID на нарачка.
Етикетата е создадена или нема ажурирање	Прашајте го испраќачот дали пратката била физички предадена; електронското претходно известување не претставува прием.
Царинско задржување	Проверете ги документацијата, описот на производот, HS-класификацијата и давачките; испраќачот или посредникот треба да одговори на барањата.
Проблем при испораката или погрешна адреса	Веднаш контактирајте со Shipglobal US или со надлежниот превозник на одредиштето. За исправка може да биде потребно овластување од испраќачот.
Испорачано, но не е примено	Проверете ги тремот, поштенското сандаче, рецепцијата на зградата, соседите и членовите на домаќинството; прегледајте го доказот за испорака, а потоа побарајте од продавачот или операторот за испорака да спроведе истрага.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ги амбалажата и содржината, фотографирајте ја штетата, зачувајте ги фактурите и контактирајте со испраќачот или продавачот за да ја започне соодветната истрага или постапка за надомест кај превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Фаза	Што значи тоа
Резервирање и преземање	Shipglobal US ги прима податоците за пратката и организира преземање или оставање; записот за етикета не е доказ за физичко преземање.
Извозна документација	Shipglobal US наведува дека извозните документи, комерцијалните фактури, листите за пакување и поддршката за HS-кодови се подготвуваат како дел од услугата.
Линиски транспорт и царина	Пратката се превезува меѓународно додека се обработуваат царинењето при извоз и царинењето на одредиштето. Пристигнувањето на царина не значи дека пратката е ослободена од царина.
Предавање на партнер	UPS, FedEx, USPS и регионалните оператори или операторите на одредиштето може да евидентираат настани. Бројот може да остане ист или да биде поврзан со друг идентификатор.
Последна милја	Операторот за испорака на одредиштето ја врши испораката и може да го обезбеди последното скенирање при испорака или доказот за испорака.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Shipglobal US нуди интеграции за Shopify, WooCommerce, BigCommerce, ShipStation, Amazon SP-API, TikTok Shop и eBay, како и REST API за други платформи. На неговите страници за eCommerce се опишани и увозот на нарачки, групното печатење етикети и синхронизацијата на следењето.

Споредба за програмери/API

Опција	Давател
Интеграции на платформата Shipglobal US	Shipglobal US
17TRACK API	17TRACK

Користете ги интеграциите на Shipglobal US за резервирање, етикети и текот на работата со сметката. Користете го 17TRACK API за обединување на следењето од повеќе превозници. Доставените официјални материјали од Shipglobal US го потврдуваат тврдењето дека постои REST API, но не обезбедуваат јавна крајна точка што може да се потврди, спецификација за автентикација или известување за миграција.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Shipglobal US?

Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за следење на Shipglobal US или користете го 17TRACK за обединети настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од Shipglobal US?

Проверете ги етикетата, е-пораката за испраќање, контролната табла на Shipglobal US, потврдата за резервирање или евиденцијата за прием во магацин.

3. Како изгледа бројот за следење од Shipglobal US?

Shipglobal US не објавува еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор доставен за пратката.

4. Зошто не се ажурира следењето на Shipglobal US?

Етикетата може да постои пред физичкото предавање, или партнерскиот објект можеби сè уште не го објавил следното скенирање.

5. Колку време трае доставата на Shipglobal US?

Објавените примери вклучуваат 3–8 дена до Канада, 3–5 дена до Франција и 3–4 дена до Обединетото Кралство; важат условите на маршрутата и царинењето.

6. Што треба да направам по неуспешна достава на Shipglobal US?

Прегледајте го исклучокот, проверете ја адресата и веднаш контактирајте со продавачот или одговорниот оператор за достава.

7. Што ако Shipglobal US покажува дека е доставено, но не сум ја примил/а пратката?

Проверете ги местата за достава, соседите и персоналот во зградата, а потоа побарајте доказ за доставата и истрага.

8. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на Shipglobal US?

Побарајте од испраќачот или продавачот да поднесе соодветно барање за проверка или рекламација до превозникот и зачувајте ја амбалажата, фотографиите и доказите за вредноста.

9. Дали Shipglobal US се справува со меѓународното царинење?

Да. Shipglobal US наведува дека царинското оформување е вклучено и дека лиценцирани царински застапници ја подготвуваат документацијата и информациите за HS-кодовите.

10. Како да контактирам со Shipglobal US?

Јавете се на +1 212 382 1741 или испратете е-пошта на [email protected], и наведете го бројот за следење, датумот на испраќање и последното скенирање.

Најчести прашања од експерти

11. Дали следењето на Shipglobal US може да вклучува настани од друг превозник?

Да. Shipglobal US нуди домашен пристап до UPS, FedEx, USPS и регионални превозници, па пратката може да прикажува настани од партнери.

12. Дали скенирањето од партнерот докажува дека Shipglobal US ја прифатил пратката?

Не. Електронската претходна најава или настанот од партнерот за испорака може да му претходи на физичкото прифаќање; потврдете го првото скенирање при преземањето.

13. Дали проценката за времето на достава на Shipglobal US е гарантирана?

Објавените времиња за маршрутите се проценки; доставените материјали не утврдуваат универзална гаранција за враќање на парите при доцнење на доставата.

14. Што значи DDP за пратка на Shipglobal US?

Delivered Duty Paid значи дека царините и даноците се наплатуваат пред доставата, така што на примачот не му се испоставува вообичаената сметка за давачки при доставата.

15. Дали деловните субјекти можат да го поврзат Shipglobal US со онлајн продавница?

Да. Shipglobal US огласува интеграции со Shopify, WooCommerce, BigCommerce, ShipStation и платформи на онлајн пазари.

16. Дали деловните субјекти можат да ги следат пратките на Shipglobal US преку API?

Shipglobal US огласува REST API, додека 17TRACK обезбедува документиран API за следење со повеќе превозници; изберете го давателот според тоа дали ви се потребни услуги за резервирање или агрегација.

API за следење

// 1. Shipglobal US official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint, method and authentication
// were not confirmed in the supplied official materials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Shipglobal US carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.