Skip to main content
Saint Lucia Post

Saint Lucia Post Следење

Внесете го бројот за следење Saint Lucia Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

Филтрирај број од кој било текст со совпаѓање на сите правила за следење.Исчистете го текстот од полето за внесување.Кликнете 'TRACK' за да добиете информации за следење на вашата пратка.

За Saint Lucia Post

Saint Lucia Post е поштенскиот превозник поврзан со поштенските услуги во Света Луција. Користете ја официјалната веб-локација и потврдата за испраќање или известувањето за испраќање за да ја идентификувате применливата услуга и рутата за следење. Достапните настани за следење зависат од купената услуга и од скенирањата доставени од поштенските или доставните партнери за време на меѓународниот транспорт.

ПолеПотврдени упатства на страницата
Официјална веб-локацијаОфицијална веб-локација на Saint Lucia Post
Улога на превозникотРакувањето со поштенските пратки и поврзаните прашања до службата за корисници треба да се проверат во однос на услугата наведена на потврдата.
Однос со следењето17TRACK може да ги обедини достапните настани; Saint Lucia Post или поврзаниот поштенски партнер го контролира физичкото ракување и одлуките поврзани со услугата.

Односи меѓу субјектите на превозниците

СубјектРезиме на односот
Saint Lucia PostSaint Lucia Post е идентитетот на превозникот што корисниците треба да го споредат со името на поштенската потврда или записот за испраќање.
Прикажи ги деталите за поддршка на односот
Производи за следењеДостапноста на следењето зависи од услугата и може да содржи настани од повеќе од еден поштенски оператор.
Меѓународно предавањеКај прекуграничните пратки, скенирањата од поштенскиот оператор во земјата на дестинација може да се појават по извозот, транспортот, царинската обработка или обработката во разменската пошта.
Однос со 17TRACK17TRACK е независна платформа за следење и не превезува пратки ниту одлучува за рекламации, рефундирања, промени на адреса или исходи на испораката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката прикажан на потврдата, етикетата, е-поштата за испраќање или известувањето за испорака од продавачот на Saint Lucia Post во официјалната рута за следење на Saint Lucia Post или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека бројот е број за следење, а не број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање при прием.

Професионален совет: Етикетата за испорака или електронскиот запис за претходно известување сами по себе не докажуваат дека Saint Lucia Post физички го примил предметот.

Како да ги следите пратките на Saint Lucia Post

Најсигурниот процес е да започнете со идентификаторот што го доставил испраќачот, а потоа да го споредите резултатот со официјалната рута на Saint Lucia Post. 17TRACK е корисен кога пратката преминува меѓу превозници, но не може да создаде скенирање што недостасува или да го промени записот за испорака на превозникот.

ЧекорДејство
1. ИдентификувајтеКористете го бројот за следење на поштенската потврда, етикетата на пратката, известувањето за испраќање од продавачот или потврдата за испорака.
2. Проверете го официјалното следењеОтворете ја веб-локацијата на Saint Lucia Post и следете ја нејзината тековна рута за следење, користејќи го бројот точно како што е доставен.
3. Споредете ги настанитеКористете го 17TRACK за да ги споредите достапните настани од повеќе превозници кога е вклучено меѓународно предавање.
4. Ескалирајте правилноИспраќачот вообичаено треба да контактира со поштата или продавачот од каде што е испратена пратката за поштенските записи; примачот треба да го контактира локалниот канал за испорака за прашања поврзани со испораката.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец и употреба
Поштенски идентификатор за следењеКористете го точниот алфанумерички идентификатор отпечатен на потврдата или етикетата; достапната должина и префиксот зависат од избраната услуга.
Прикажи ги сите упатства за броевите за следење
Издаден одБројот може да го издаде поштенскиот оператор од каде што е испратена пратката, Saint Lucia Post, пазарна платформа или доставен партнер во земјата на дестинација.
Каде го гледаат корисницитеКорисниците може да го видат на сметка од шалтер, на етикета на пратката, во порака за испраќање од продавачот или во известување за испорака.
НормализацијаОбидете се со бројот без празни места или интерпункциски знаци само кога страницата за следење бара непрекинат идентификатор. Не заменувајте букви со визуелно слични цифри.
Ограничување при идентификацијаСамо префиксот не треба да се смета за доказ за конкретна услуга. Официјалниот резултат од следењето и оригиналната сметка се посилен доказ.

Статуси на следење и нивното значење

Јазикот на следењето го опишува најновиот евидентиран настан, а не нужно точната местоположба на пратката во моментот кога проверувате. Предавањето, царинскиот настан или скенирањето при испорака може да ги внесе друг поштенски оператор.

Брзо пребарување на статуси

СтатусЗначење
Пред испраќање или креирана етикетаЕлектронските податоци за испораката може да постојат пред физичкото скенирање при прием.
Прифатено или применоЕвидентиран е настан на прием во пошта; може да следат скенирања при сортирање или транспорт.
Во транзитНајновиот настан покажува дека пратката се наоѓа во поштенскиот транспортен процес.
Царина или предавањеПратката се обработува при увоз, извоз, во разменска пошта или кај партнер; пристигнувањето на царина не е исто што и пуштањето.
На достава или доставеноПроцесот на достава во земјата на одредиште евидентирал настан во фазата на достава. Проверете го официјалниот запис за достава ако пратката недостасува.

Услуги и рокови на достава

Времето на достава зависи од избраната услуга, местото на испраќање и одредиштето, времето на прием, транспортниот капацитет, царината, точноста на адресата, викендите, државните празници и достапноста на скенирања од партнерите. Проценката за следење не е автоматски загарантиран рок за достава.

Споредба на услуги

УслугаКраток преглед на најдобрата употреба
Услуга наведена на сметкатаКористете го точниот назив на услугата отпечатен од Saint Lucia Post, бидејќи опфатот на следењето, ракувањето и очекувањата за достава може да се разликуваат.

Време на достава

Прашање за времетоКако да го протолкувате
Кога ќе пристигне?Користете ја проценката специфична за услугата, дадена при испраќањето или од продавачот, а потоа земете предвид царина, предавање на партнер, локални услови за достава и празнини во скенирањето.

Рокови на достава во земјата на одредиште

Земја или регион на одредиштеНасоки за планирање
Кое било одредиштеПроверете ја конкретната услуга, правилата на одредиштето, царинските барања и најновата официјална проценка пред да се потпрете на датумот на достава.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновиот настан и со страната што може да преземе дејство во врска со него. Испраќачот или трговецот обично ја имаат потврдата за испраќање и евиденцијата на трансакцијата; примачот може да ја потврди адресата, местото на достава и локалните упатства за достава.

Проблем и решение

Проблем или статусНепосредно решение
Неважечки бројСпоредете го секој знак со сметката, отстранете ја случајната интерпункција и прашајте го испраќачот дали наместо тоа бил наведен број на нарачка или референтен број.
Нема прво скенирањеЕлектронската претходна најава може да му претходи на приемот. Побарајте од испраќачот да го потврди физичкото испраќање и зачувајте ја потврдата.
Нема ажурирање неколку денаПроверете дали има настан поврзан со предавање или царина, а потоа контактирајте со испраќачот или со поштенскиот канал што ја обработува последната евидентирана фаза.
Доставено, но недостасуваПроверете ја адресата за достава, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, безбедното место и локалната поштенска испорачателна служба пред да го ескалирате случајот преку испраќачот.
Оштетено или изгубеноЧувајте ја амбалажата, фотографиите, сметката, описот на содржината и доказите за вредноста. Испраќачот треба да се распраша за применливата постапка за поштенска истрага или поднесување барање.

Меѓународно испраќање, царина и предавање меѓу превозници

Меѓународното следење обично се одвива преку прием во земјата на испраќање, извозна обработка, транспорт, царина во земјата на дестинација, поштенска размена или предавање и достава до крајната адреса. Истиот број за следење може да продолжи да се користи во текот на целото патување, додека некои услуги може да прикажат и идентификатор од партнерот во земјата на дестинација.

Меѓународен тек

ФазаШто треба да разберат клиентите
Прием во земјата на испраќање и извозПоштенскиот оператор од земјата на испраќање го евидентира приемот и извозната обработка пред меѓународниот транспорт.
Транспорт и разменаПратката може да има период без видливи ажурирања додека се движи меѓу поштенски мрежи или објекти за размена.
Увозна царинаЦарината може да побара информации или плаќање. Пристигнувањето на царина не значи дека царинското оформување е завршено.
Достава во земјата на дестинацијаПоштенскиот оператор или партнерот за достава во земјата на дестинација може да го обезбеди следното скенирање и настанот на конечната достава.

Корисничка поддршка

Користете ја тековната контактна постапка објавена на официјалната веб-страница на Saint Lucia Post. Пред да испратите прашање, подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, податоците за испраќачот и примачот, последното скенирање, името на услугата, описот на содржината и сметката.

Корисничка поддршка

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-локацијаКористете ги тековните официјални канали за контакт и следење за помош специфична за услугата.
Испраќач или трговецКористете го овој канал за доказ за испраќање, поддршка од продавачот, барања за враќање на средства и прашања за кои е потребна сметката или корисничката сметка на испраќачот.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку Saint Lucia Post?

Внесете го бројот за следење од сметката или известувањето за испраќање на официјалната веб-страница на Saint Lucia Post или во 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Saint Lucia Post?

Побарајте го на поштенската сметка, етикетата на пакетот, е-поштата за испраќање од продавачот или потврдата за испраќање.

3. Како изгледа бројот за следење на Saint Lucia Post?

Форматот зависи од услугата, затоа користете го целосниот идентификатор отпечатен на сметката наместо да се потпирате само на префиксот.

4. Зошто бројот за следење на Saint Lucia Post не прикажува никаков настан?

Етикета или електронска евиденција може да се појави пред физичкиот прием; побарајте од испраќачот да потврди дека предметот навистина е испратен.

5. Колку време трае доставата преку Saint Lucia Post?

Времетраењето зависи од избраната услуга, дестинацијата, царината, транспортот, адресата и обработката од партнерите.

6. Што треба да направам ако неуспешно е извршен обид за достава преку Saint Lucia Post?

Прочитајте го најновото известување за достава, проверете дали се нуди подигање или повторна достава и следете ги тековните официјални упатства.

7. Што треба да направам ако Saint Lucia Post наведува дека е доставено, но не сум го примил предметот?

Проверете ја адресата, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, приемниот простор, соседите, безбедното место и локалната испорачателна канцеларија пред да побарате од испраќачот да го ескалира случајот.

8. Како да пријавам изгубена пратка преку Saint Lucia Post?

Чувајте ја сметката и побарајте од испраќачот или трговецот да започне соодветна поштенска истрага, бидејќи правото на поднесување зависи од услугата.

9. Што треба да направам ако мојот пакет преку Saint Lucia Post е оштетен?

Фотографирајте го пакетот и содржината, зачувајте ја целата амбалажа и контактирајте со испраќачот за соодветната постапка за поднесување барање или истрага.

10. Како можам да стапам во контакт со Saint Lucia Post?

Користете ја тековната контактна постапка на официјалната веб-страница на Saint Lucia Post и подгответе ги бројот за следење и податоците за испраќањето.

Стручни ЧПП

11. Дали етикетата на Saint Lucia Post докажува физички прием?

Не. Креирањето етикета или електронското претходно известување може да му претходи на првото скенирање при прием.

12. Дали следењето преку Saint Lucia Post може да вклучува настани од друг поштенски оператор?

Да. Меѓународните пратки може да прикажуваат настани од земјата на испраќање, размената, царината, поштенскиот оператор во земјата на дестинација и доставата до крајната адреса во една историја на следење.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката преку Saint Lucia Post поминала царинска проверка?

Не. Царинското пристигнување и царинското пуштање се одделни настани, а надлежните органи може да побараат информации или плаќање пред пуштањето.

14. Може ли 17TRACK да ја промени евиденцијата за испорака на Saint Lucia Post?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, но не може да ја менува евиденцијата за испорака, да ги пренасочува пратките, да одобрува рекламации или да издава поврати на средства.

15. Која страна треба да започне поштенска истрага за Saint Lucia Post?

Испраќачот обично е во најдобра положба да започне истрага, бидејќи ја поседува потврдата за испраќање и евиденцијата за трансакцијата за услугата.

API за следење

Референца за API
// Carrier-specific official API access should be checked with Saint Lucia Post.
// 17TRACK independent API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Replace CARRIER_CODE with the current value supplied by 17TRACK documentation.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Saint Lucia Post.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK