Skip to main content
oswl

oswl Следење

Внесете го бројот за следење oswl за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За OSWL

OSWL е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Наведената официјална веб-страница е примарната дестинација за идентификување на услугите на OSWL, упатствата за пратки и опциите за контакт.

ПолеПроверени информации од страницата
Официјално прикажано имеOSWL
Официјална веб-страницаhttps://www.oswl88.com/
Улога при следењеКористете ја референцата за пратката што ја навел испраќачот и проверете ја применливата услуга на официјалната веб-страница.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

СубјектОднос со OSWL
OSWLOSWL е името на превозникот што треба да се избере кога пратката е идентификувана како OSWL.
Испраќач или пазарна платформаИспраќачот или пазарната платформа обично го обезбедува идентификаторот на пратката и останува најдобриот контакт за прашања поврзани со нарачката и повратот на средства.
17TRACK17TRACK ги обединува достапните настани за следење; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење — а не бројот на нарачката — на официјалната веб-страница на OSWL или на 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го правописот, отстранете ги празните места или цртичките, почекајте превозникот да ја прифати пратката и побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот.

Совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да одобри поврат на средства или да поднесе рекламација до превозникот.

Како да ги следите пратките на OSWL

ПатекаЧекори
Официјално следење на OSWLОтворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја нејзината функција за следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ги прикажаните настани за потребите на корисничката поддршка.
17TRACKОтворете 17TRACK, залепете го идентификаторот, прегледајте го откриениот превозник и временската линија на настаните, а потоа обратете се кај одговорниот превозник или продавач за понатамошни дејства.
Извор на идентификаторотПобарајте го во е-поштата за испраќање, на страницата за пратката на пазарната платформа, на етикетата, на сметката или во пораката од продавачот. Бројот на нарачката и бројот за следење се различни идентификатори.

Формати на броеви за следење и примери

Идентификаторот за следење може да го издаде OSWL, превозникот од местото на потекло, пазарната платформа или партнерот за последната етапа на испораката. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Користете маскиран идентификатор што го обезбедил испраќачот.

Формат на бројот за следење

Група идентификаториНормализиран образец
Идентификатор на пратката на OSWLКористете ја точната алфанумеричка референца доставена од испраќачот, прикажана во маскирана форма, како OS## #### ####.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на OSWL
ИздавачИздавачот зависи од трансакцијата за испорака; успешното пребарување само по себе не докажува кој физички го прифатил пакетот.
Типична употребаПотрошувачите обично го добиваат идентификаторот во порака за испраќање или на страницата со нарачката на пазариштето; деловните корисници го доставуваат идентификаторот на пратката што се користи во нивниот работен процес.
Опфат на следењетоНастаните може да започнат по електронска претходна најава или по физичко скенирање при прифаќањето.
НапоменаПрашајте го продавачот да потврди дали референцата е број за следење, број на нарачка, број на етикета или референца на партнер.

Статуси на следење и нивните значења

Брзо пребарување на статусот

СтатусШто значи тоа
Етикетата е создадена или е извршена претходна најаваПодатоците за пратката постојат, но можеби сè уште не е извршено физичко скенирање при прифаќањето.
Прифатена или во транзитПревозник или учесник во логистиката евидентирал ракување; следното движење зависи од оперативната рута.
Царинење или предавањеПакетот е во процес на гранична обработка или пренос; пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободен.
На достава или доставенаОперацијата за достава до дестинацијата е активна или евидентирала настан на достава. Проверете ја локацијата на доставата ако пакетот недостасува.
Прикажи ги деталите за животниот циклус на статусите за следење на OSWL
Фаза од животниот циклусТипичните фази се пред испраќање, прифаќање, сортирање, главен транспорт, царинење, предавање, достава, исклучок и враќање.
Одговорна странаСтраната наведена во најновиот настан е најдобрата почетна точка; скенирањето од партнер не значи нужно дека OSWL го примил пакетот.
Што да направитеЗачувајте ги најновиот настан, датумот, дестинацијата и податоците за испраќачот. Ескалирајте преку продавачот или наведениот оперативен превозник кога исклучокот трае.

Услуги и рокови за испорака

За сигурна проценка на времето на испорака од OSWL потребни се вистинската услуга, потеклото, дестинацијата, датумот на прифаќање, рутата на предавање и царинските услови. Прикажаната проценка не е автоматски гаранција за испорака.

Споредба на услуги

Информации за услугатаКако да проверите
Услуга избрана за праткатаПроверете ја етикетата, сметката, комерцијалната фактура или евиденцијата за испраќање од продавачот, наместо да погодувате врз основа на префиксот за следење.

Време на испорака

Влезни податоци за проценкатаПрактично толкување
Потекло, дестинација, услуга и прифаќањеКористете ги применливите информации за услугата на OSWL или проценката на продавачот; царинењето, викендите, празниците, оддалечените области, временските услови, квалитетот на адресата и предавањата на партнерите може да го продолжат транзитот.

Времиња на испорака по земја на дестинација

ДестинацијаНасоки за проверка
Која било дестинацијаПотврдете ја проценката специфична за дестинацијата со OSWL или продавачот. Универзален просек по земји не би бил заснован на докази без податоците за услугата и рутата на пратката.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусНепосредно дејство
Невалиден бројВнесете го идентификаторот повторно точно, отстранете ја случајната интерпункција и прашајте го продавачот дали станува збор за број на нарачка или референтен број.
Нема настани или етикетата е создаденаЕлектронските податоци може да му претходат на физичкото прифаќање. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и зачувајте го доказот за испраќање.
Долг прекин или заглавено во транспортСпоредете го последното скенирање со ветениот рок за испорака, а потоа контактирајте го продавачот или превозникот наведен во последниот настан.
Испорачано, но не е применоПроверете го влезот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите, упатствата за безбедно место и секој доказ за испорака пред да го ескалирате случајот.
Проблем со адреса, царина, оштетување или враќањеИспраќачот треба да контактира со страната за испорака со етикетата и доказите за трансакцијата; примачот треба да обезбеди локални информации за испораката или царината кога тоа ќе биде побарано.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките меѓу превозници

За меѓународна пратка на OSWL, последниот настан ја идентификува најкорисната оперативна фаза. Пристигнувањето на извозната или царината во земјата на дестинација само по себе не значи дека царинското оформување е завршено.

Меѓународен тек

ФазаДејство на клиентот
Прифаќање во земјата на потекло и извозна обработкаПотврдете дека испраќачот ја предал пратката и дека адресата и царинскиот опис се точни.
Главен транспорт и пристигнување во дестинацијатаСметајте на периоди без скенирања додека пратката се движи меѓу објекти или транспортни партнери.
Увозна царинаОбезбедете ги бараните документи или платете ги утврдените давачки и даноци преку официјалната постапка на дестинацијата.
Предавање на партнерот и последна милјаПроверете го последниот именуван оператор за испорака. Оригиналниот идентификатор може да продолжи да се користи или продавачот може да обезбеди локален идентификатор.

Управување со испораката и опции по испраќањето

ОпцијаШто да направите
Корекција на адреса или упатство за испоракаПрашајте го OSWL или тековниот оператор на последната милја дали пратката ги исполнува условите; подобноста зависи од маршрутата и фазата на испорака.
Повторна испорака или преземањеСледете го известувањето или официјалните упатства за следење. Не потпирајте се на неофицијална порака или врска за плаќање.
Доказ за испоракаПобарајте го или прегледајте го преку одговорниот превозник или продавачот кога записот за следење покажува испорака.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

ПостапкаКористете кога
Барање за следењеКористете кога некој настан е нејасен или пратката го надминала рокот за испорака наведен од продавачот.
Истрага или рекламација кај превозникотИспраќачот треба да го праша OSWL или договорната страна за испорака за условите, доказите, роковите за поднесување и барањата за пакување.
Поврат на средства од пазариштетоКористете ја постапката за спор на пазариштето или кај продавачот; 17TRACK не може да одобри поврат на средства или да го промени резултатот од транспортот.

Ограничувања при испорака и посебно постапување

КатегоријаПрактична проверка
Опасни материи, батерии и течностиПроверете ги тековните правила на OSWL и законите во земјата на потекло и дестинација пред предавањето на пратката; ограничувањата може да предизвикаат одбивање, доцнење или враќање.
Расиплива, вредна или кршлива стокаПотврдете ги барањата за прифаќање, пакување, декларација, осигурување и докази со договорниот канал за испорака на испраќачот.
Стока под царинска контролаКористете точен опис, вредност и информации за примачот и навремено одговарајте на барањата за документи.

Корисничка поддршка

Корисничка поддршка

КаналПотврден контакт/врска
Официјална веб-страницаОфицијална веб-страница на OSWL; користете ја тековната контактна страница или патека за следење на веб-страницата.
Продавач или пазариштеКористете ја оваа патека за промени на нарачката, поврати на средства од трговецот, недостиг на информации за испраќањето и доказ за купувањето.
Информации што треба да се подготватПодгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, последното скенирање, адресата, описот на предметот, доказот за вредноста и фотографии од оштетувањето.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да го зачуваат идентификаторот на превозникот, идентификаторот на нарачката, избраната услуга, доказот за прифаќање и најновиот настан. 17TRACK може да обезбеди видливост за повеќе превозници каде што е поддржано, додека одлуките за транспорт и рекламациите остануваат кај одговорниот превозник или продавач.

Споредба на развивачки/API можности

ОпцијаДавател
Официјална интеграција со превозникотOSWL
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
ОпфатКористете ја само тековната документација за развивачи и акредитивите на превозникот.
Примарна употребаДиректна оперативна интеграција каде што превозникот објавува применлив интерфејс.
АвтентикацијаСледете ги тековните официјални барања за автентикација.
Тековна документацијаЗапочнете на официјалната веб-локација на OSWL и потврдете ја патеката за развивачи пред имплементацијата.
17TRACK API17TRACK
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
ОпфатСледење со повеќе превозници, зависно од препознавањето на поддржаните превозници и достапните настани.
Примарна употребаЦентрализирано следење, нормализирани настани и следење на е-трговски пратки.
АвтентикацијаКористете го заглавието 17token опишано во тековната документација.
Можност за групни операции и webhookПроверете ја тековната документација за 17TRACK API за можностите и ограничувањата на ниво на сметка.
ДокументацијаДокументација за 17TRACK API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата OSWL пратка?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-локација на OSWL или следете ја преку 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на OSWL?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата за пратката на платформата, на етикетата, сметката или во пораката за испорака.

3. Како изгледа бројот за следење на OSWL?

Користете го точниот идентификатор што го доставил испраќачот; маскирани примери како OS## #### #### се илустративни и не утврдуваат универзален формат.

4. Зошто на мојот број за следење на OSWL не се прикажува никаков настан?

Податоците за пратката може да постојат пред физичкото прифаќање или продавачот можеби доставил референтен број; побарајте од продавачот да го потврди предавањето.

5. Колку трае испораката на OSWL?

Рокот за испорака зависи од избраната услуга, потеклото, дестинацијата, предавањата, царината и локалните услови за испорака.

6. Што треба да направам по исклучок при испораката на OSWL?

Прочитајте го најновиот настан, проверете ја адресата и известувањето за испорака и контактирајте со продавачот или со превозникот наведен во настанот.

7. Што треба да направам ако OSWL покажува дека е испорачано, но јас ја немам пратката?

Проверете ја локацијата на испорака, приемниот простор, членовите на домаќинството, соседите и доказот за испорака пред да поднесете приговор.

8. Кој постапува со изгубена или оштетена пратка на OSWL?

Испраќачот треба да го започне истрагата или поднесувањето рекламација кај превозникот преку договорениот канал за испорака и да ја зачува амбалажата и доказите за вредноста.

9. Како да следам меѓународна пратка на OSWL?

Користете го оригиналниот идентификатор на OSWL и 17TRACK, а потоа проверете го најновиот настан на превозникот во дестинацијата или на превозникот за последната испорака.

10. Како да контактирам со OSWL?

Започнете со официјалната веб-локација на OSWL и подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, адресата, најновото скенирање и податоците за продавачот.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Дали успешното пребарување на 17TRACK докажува дека OSWL го издал бројот?

Не; пребарувањето покажува дека достапните настани може да се поврзат со OSWL, додека идентификаторот можеби го издал испраќач или логистички партнер.

12. Дали настанот за креирање етикета значи дека OSWL ја има пратката?

Не; креирањето етикета или електронското претходно известување може да се случи пред физичкото прифаќање, затоа потврдете го предавањето со испраќачот.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на OSWL поминала царинење?

Не; пристигнувањето, инспекцијата, прегледот на документите, проценката и пуштањето се одделни царински фази.

14. Може ли бројот за следење на OSWL да се промени по предавањето?

Партнер може да обезбеди локален идентификатор, но оригиналниот број може и понатаму да прикажува настани; побарајте од продавачот поврзани референци.

15. Дали бизнисите можат да користат API за следење на OSWL?

Бизнисите треба да проверат дали OSWL објавува тековен јавен API и можат да го користат документираниот 17TRACK API за поддржани работни процеси со повеќе превозници.

API за следење

Пример за 17TRACK API
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current OSWL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со OSWL.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading