Ninja Van (International Tracking) Следење

Внесете го бројот за следење Ninja Van (International Tracking) за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.ninjavan.co/en-sg/tracking

Следи

За Ninja Van International Tracking

Ninja Van International Tracking е рутата за следење на меѓународни пратки со кои се управува преку логистичката мрежа на Ninja Van во Сингапур. Ninja Van обезбедува испорака во последната милја, прекугранична испорака на пратки и деловни логистички услуги; страницата за меѓународно следење се користи за преглед на достапните настани за меѓународна пратка.

Проверено поле	Тековни информации
Официјално име и веб-страница	Ninja Van International Tracking — https://www.ninjavan.co/en-sg/international/tracking
Улога на превозникот	Ninja Van управува со испорака на пратки во последната милја и прекугранични логистички услуги од Сингапур.
Примарен регион	Сингапур е документираниот пазар на потекло; меѓународните услуги се нудат низ Југоисточна Азија и на други дестинации.
Страница за следење на домашни пратки	Следење на домашни пратки \| Ninja Van SG
Меѓународна мрежа	Страницата на Ninja Van за меѓународна логистика наведува услуги до 46 земји и опишува доверливи прекугранични партнерства.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос и значење за следењето
Ninja Van	Ninja Van е логистичкиот оператор зад искуствата за домашно и меѓународно следење во Сингапур.
Ninja Flexi	Ninja Flexi е услуга за преземање и оставање пратки во Сингапур, која поддржува пратки до 30 kg и избрани меѓународни дестинации.
Ninja Dash	Ninja Dash е деловно решение за испорака со интеграција со Shopify и приспособени интеграции преку API или webhook.
Меѓународни партнери	Меѓународните пратки може да минуваат преку доверливи логистички партнери; настанот од партнерот сам по себе не докажува дека Ninja Van физички ја примил пратката.
17TRACK	17TRACK е независна платформа што ги обединува достапните настани за следење и не ја транспортира ниту ја контролира пратката.

Брз одговор

Внесете го ID-то за следење од е-поштата на испраќачот, етикетата, сметката или документацијата за нарачката на официјалната страница за меѓународно следење, или испратете го до 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте го употребиле ID-то за следење наместо бројот на нарачката, дали правилно сте го внеле секој знак и дали сте оставиле време за првото скенирање. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства, да истражи пратка или да одобри барање.

Како да ги следите пакетите преку Ninja Van International Tracking

Користете ја официјалната страница кога ви се потребни сопствените достапни настани и поддршка при испорака од Ninja Van. Користете го 17TRACK кога сакате еден интерфејс за прекугранична пратка што може да вклучува повеќе од еден превозник.

Патека	Чекори и проверки
Официјално следење на Ninja Van	Отворете ја страницата за меѓународно следење, внесете го ID-то за следење, испратете го и следете ги прикажаните настани. За домашни пратки во Сингапур, наместо тоа користете ја страницата за домашно следење.
Следење преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот за следење, дозволете автоматско откривање на превозникот и, каде што е можно, споредете го најновиот настан со официјалниот извор.
Нема ID за следење	Проверете ги е-поштата за испорака, етикетите, сметките и пораките за испраќање од платформата за продажба. Ако ID-то и понатаму недостасува, прашајте го испраќачот или подателот; страницата на Ninja Van во Сингапур исто така ги упатува корисниците кон разговор во живо.
Погрешен идентификатор	Бројот на нарачката, референтниот број или известувањето за испорака не е нужно идентификатор за следење. Прашајте го продавачот кој идентификатор му бил доставен на превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

Страниците за следење во Сингапур што ги обезбедува Ninja Van ја наведуваат потребната вредност како идентификатор за следење, но не објавуваат универзален јавен образец. Платформата за продажба може да прикажува број на нарачка на продавачот пред да биде креиран идентификаторот за следење на превозникот. Не заклучувајте за услугата или за сопственоста на превозникот само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормиран образец и употреба

Идентификатор за следење на Ninja Van

Форматот зависи од услугата и транспортната линија и не е јавно наведен на обезбедените официјални страници; користете безбедно маскиран пример, како NV##########.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење на Ninja Van

Го издава	Идентификаторот за следење се обезбедува преку работниот тек за испорака на испраќачот; прикажаниот идентификатор може да биде поврзан со партнер или со превозникот во дестинацијата.
Каде го гледаат корисниците	Пораки за испраќање од платформата за продажба, е-пошта од испраќачот, етикета за испорака, потврда или документација за нарачката.
Опфат на следењето	Опфатот зависи од услугата и од настаните што се разменуваат меѓу Ninja Van и меѓународните логистички партнери.
Совет за проверка	Користете ја официјалната страница за следење или автоматското препознавање на 17TRACK наместо да се потпирате на должината или префиксот.

Број на нарачка или референтен идентификатор на продавачот

Идентификатор генериран од продавачот, како ORDER-####, може да ја идентификува купената стока, но можеби нема да ги прикаже настаните од превозникот.

Прикажи ги сите детали за референците на продавачот

Го издава	Платформата за продажба, продавачот или системот за исполнување на нарачките ја издава вредноста на нарачката или референцата.
Најдобра постапка	Побарајте од продавачот да го достави идентификаторот за следење на превозникот ако референцата не функционира.
Важна разлика	Бројот што го прифаќа платформата за следење не е нужно број издаден од Ninja Van.

Статуси на следење и нивното значење

Настанот за следење го опишува последното електронско скенирање или порака; тој не го идентификува секогаш со сигурност физичкиот чувар на пратката. „Етикетата е креирана“ се разликува од прифаќањето од страна на превозникот, а пристигнувањето во земјата на дестинација се разликува од ослободувањето од царина.

Брзо пребарување на статусот

Статус	Значење и непосредна постапка
Етикетата е креирана / се чека пратката	Податоците за испорака постојат, но можеби сè уште немало физичко прифаќање. Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена.
Во транзит	Пратката има забележан настан на движење во мрежата. Продолжете да го следите статусот, освен ако продавачот или превозникот не утврди исклучок.
Царински настан или предавање	Пратката е во процес на прекугранична обработка или пренос. Пристигнувањето во дестинацијата не е доказ за ослободување од царина.
На испорака	Активна е маршрута за испорака. Погрижете се адресата да биде достапна и следете ги прикажаните упатства за испорака.
Испорачано	Забележано е скенирање при испорака. Проверете го влезот, приемот, членовите на домаќинството и соседите пред да контактирате со испраќачот или поддршката.
Исклучок или враќање	Проблем со испораката или транспортот бара проверка. Проверете го последниот настан и побарајте од испраќачот помош со адресата, повторната испорака или можностите за враќање.

Услуги и рокови на испорака

Објавените информации за услугите на Ninja Van Singapore поддржуваат домашна испорака во рок од 1–3 работни дена и избрани меѓународни линии на Ninja Flexi. Меѓународното времетраење е проценка за услугата, а не универзална гаранција, и може да биде под влијание на царината, временските услови, периодите со зголемен обем и предавањата.

Споредба на услуги

Услуга

Најпогодно за

Стандардна достава на последната милја

Приватни и комерцијални испораки во Сингапур со следење.

Прикажи ги сите детали за стандардната достава на последната милја

Опфат	Сингапур, освен ограничените зони.
Ниво на следење	На официјалните страници е наведено дека се достапни ажурирања за следење и испорака.
Стандард за испорака	Обично 1–3 работни дена.

Ninja Flexi

Еднократни пратки за подигање или доставување од Сингапур до избрани дестинации во странство.

Погледнете ги сите детали за Ninja Flexi

Тежина и димензии	До 30 kg, со објавени категории на димензии од 30 × 30 × 20 cm до 70 × 70 × 60 cm.
Дестинации	Малезија, Филипини, Хонгконг, Макао, Јапонија, Австралија, Нов Зеланд, Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Саудиска Арабија, Обединетите Арапски Емирати и Колумбија.
Ниво на следење	Услуга за пратки со можност за следење; прикажаните настани зависат од меѓународната рута.

Време на испорака

Услуга или дестинација	Објавен стандард за испорака
Домашна испорака во Сингапур	Во рок од 3 работни дена; стандардните информации за последната милја исто така наведуваат дека обично се потребни 1–3 работни дена.
Западна Малезија	3–6 работни дена со Ninja Flexi.
Австралија, Хонгконг, Јапонија и Обединетото Кралство	9–16 работни дена за Австралија; 9–12 работни дена за Хонгконг, Јапонија и Обединетото Кралство.
Соединети Американски Држави	14–18 работни дена со Ninja Flexi.
Саудиска Арабија и Обединети Арапски Емирати	9–14 работни дена со Ninja Flexi.

Време на испорака според земјата на дестинација

Дестинација	Проценет број работни денови
Сингапур	Во рок од 3 работни дена.
Западна Малезија	3–6 работни дена.
Источна Малезија	4–9 работни дена.
Манила, Филипини	3–6 работни дена.
Остатокот од Филипините	7–11 работни дена.
Хонгконг, Јапонија и Макао	9–12 работни дена.
Австралија	9–16 работни дена.
Нов Зеланд	12–19 работни дена.
Соединети Американски Држави	14–18 работни дена.
Обединетото Кралство	9–12 работни дена.
Саудиска Арабија и Обединети Арапски Емирати	9–14 работни дена.
Колумбија	15–23 работни дена.

Ова се објавени опсези на работни денови за Ninja Flexi, а не просечни мерења на реалното време на испорака. Царинските постапки, обработката на почетната локација, викендите, празниците, периодите на засилена продажба, временските услови, ограничените зони и предавањето на пратката на дестинацијата може да го продолжат периодот на транзит.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Прва постапка
Невалиден број за следење	Повторно копирајте го ID-бројот за следење, отстранете ги ненамерните празни места и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот на превозникот.
Нема настани за следење	Проверете дали пратката била физички предадена; самото креирање на етикетата не значи дека е прифатена.
Долго време без ажурирање	Проверете ги можните објаснувања поврзани со царината, меѓународното предавање и периодите со голем обем на пратки, а потоа побарајте од испраќачот да контактира со поддршката ако доцнењето е значително.
Неуспешна испорака или проблем со адресата	Проверете ги адресата и најновиот настан. Испраќачот треба да побара помош бидејќи промените во испораката зависат од услугата.
Означено како испорачано, но не е примено	Проверете пред вратата, на рецепцијата, кај членовите на домаќинството и кај соседите; потоа побарајте помош за испораката преку испраќачот или NinjaChat.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ги амбалажата, фотографиите, фактурите и ID-бројот за следење. Прашајте го испраќачот за применливата постапка за истрага или одговорност.
Царинско доцнење	Проверете дали се потребни царински давачки, декларации или информации за примачот; не сметајте дека пристигнувањето на дестинацијата значи и царинско ослободување.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Прекуграничната пратка може да помине низ обработка во земјата на потекло, извозни контроли, магистрален транспорт, царина во земјата на дестинација и локален партнер за испорака. Можни се прекини во следењето при предавањето. Меѓународната страница на Ninja Van опишува сеопфатна прекугранична логистика и логистика поддржана од партнери, но не наведува еден универзален превозник на дестинацијата за секоја земја.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Етикета и претходно електронско известување	Податоците за пратката може да бидат создадени пред таа да биде физички прифатена.
Подигнување во земјата на потекло и извозна обработка	Логистичката мрежа во земјата на потекло ја прима, сортира и подготвува пратката за меѓународен транспорт.
Магистрален транспорт и пристигнување на дестинацијата	Пратката се превезува меѓународно; може да настане прекин во скенирањето додека се разменуваат податоци за транспортот или партнерот.
Царинење	Надлежните органи ја проценуваат увозната декларација и сите царински давачки или даноци. Пристигнувањето во земјата на дестинација не докажува дека пратката е ослободена од царина.
Предавање на партнер и испорака до крајната дестинација	Партнер може да ја прими пратката, но физичкото предавање и првото скенирање при приемот може да се случат во различно време. Прашајте го испраќачот која страна е одговорна за следното дејство.

Професионален совет: Чувајте ги при рака фактурата од продавачот, описот на производот и податоците за примачот. Царинските барања и одговорноста за данокот се утврдуваат според земјата на дестинација и условите на пратката.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Ninja Dash поддржува работни процеси на Shopify и приспособени деловни интеграции. На официјалната страница се наведени функции за креирање и откажување на нарачки, товарен лист, webhooks и PUDO API, при што за приспособени интеграции е потребен минимален обем на нарачки.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Интеграција со Ninja Dash

Ninja Van

Прикажи ги сите детали за интеграцијата со Ninja Dash

Примарна употреба	Обработка на нарачки од Shopify, етикети, деловна испорака и приспособена интеграција со платформи.
Можности	На официјалната страница се наведени функции за креирање и откажување на нарачки, генерирање товарни листови, webhooks и PUDO.
Пристап	Компаниите треба да разговараат со назначен менаџер за сметки или со експертите на Ninja Van; за приспособена интеграција е потребен минимален обем на нарачки.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Следење преку повеќе превозници за онлајн пазари, трговци и логистички платформи.
Крајна точка за регистрација	POST https://api.17track.net/track/v2.4/register.
Автентикација и тело	Користете ги заглавието 17token и телото за регистрација во JSON опишани во официјалната документација.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет преку Ninja Van International Tracking?

Внесете го ID за следење на официјалната страница на Ninja Van International Tracking или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам моето ID за следење на Ninja Van International Tracking?

Проверете ја пораката од продавачот за испраќање, етикетата за испорака, сметката или документацијата за нарачката; прашајте го испраќачот ако ID недостасува.

3. Како изгледа бројот за следење на Ninja Van International Tracking?

Страниците на Ninja Van за Сингапур не објавуваат единствен универзален јавен формат, затоа користете го официјалниот систем за следење наместо да погодувате според префиксот.

4. Кога ќе се појави првиот настан во Ninja Van International Tracking?

Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и ќе биде достапно скенирање од превозникот; самото создавање етикета не докажува дека пратката е физички примена.

5. Зошто мојата пратка во Ninja Van International Tracking не се ажурира?

Меѓународниот транспорт, царината, предавањата меѓу партнерите, временските услови и периодите со најголема продажба може да предизвикаат празнини во ажурирањата; побарајте од испраќачот да контактира со поддршката кога доцнењето е значително.

6. Колку време трае испораката преку Ninja Van International Tracking?

Домашната испорака во Сингапур обично трае 1–3 работни дена, додека роковите за меѓународна испорака со Ninja Flexi зависат од дестинацијата и транспортната рута.

7. Што се случува по неуспешен обид за испорака на Ninja Van International Tracking?

Проверете ги најновиот настан и информациите за адресата, а потоа прашајте го испраќачот или поддршката на Ninja Van за повторна испорака или постапката за враќање.

8. Што треба да направам ако Ninja Van International Tracking покажува дека пратката е доставена, но јас не сум ја примил?

Прво проверете ги местото на испорака, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте помош од испраќачот или преку NinjaChat.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на Ninja Van International Tracking?

Зачувајте ги пакувањето и доказите, запишете го ID за следење и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната постапка на превозникот за истрага или утврдување одговорност.

10. Како можам да контактирам со Ninja Van International Tracking?

Користете ја опцијата за разговор во живо на официјалната страница за следење за помош на примачите; деловните испраќачи може да го користат објавениот канал за поддршка на испраќачи.

Најчести прашања за експерти

11. Дали Ninja Van International Tracking обезбедува гарантиран датум на испорака?

Објавените временски периоди се процени за испорака во работни денови; тие не треба да се сметаат за гаранција за враќање на парите.

12. Зошто меѓународна пратка на Ninja Van International Tracking може да има празнина меѓу скенирањата?

Пратката можеби се транспортира меѓу обработката во местото на потекло, главниот транспорт, царината и предавањето на партнер, каде што електронските настани не се континуирани.

13. Дали скенирањето од партнер докажува дека Ninja Van ја примил пратката?

Не; електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани, затоа потврдете кој ја поседува пратката според најновиот официјален настан.

14. Дали пратките на Ninja Van International Tracking може да се испраќаат во секоја земја?

Не; достапноста на дестинациите зависи од услугата, а Ninja Flexi објавува избран список на поддржани земји и региони.

15. Што им нуди Ninja Dash на деловните корисници што користат Ninja Van International Tracking?

Ninja Dash поддржува работни текови на Shopify и приспособени интеграции, вклучувајќи функции за нарачки, товарни листови, webhook и PUDO, во согласност со барањата за сметката.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// Carrier official API: current public tracking endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Ninja Van carrier code in 17TRACK documentation before production use.