Skip to main content
LSGJ

LSGJ Следење

Внесете го бројот за следење LSGJ за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За LSGJ

LSGJ е идентитетот на превозникот поврзан со доставената официјална веб-страница. Користете ја официјалната веб-страница на LSGJ и документацијата за пратката за информации специфични за услугата што се применуваат на пратката.

ПолеПроверени информации
Прикажано име на превозникотLSGJ
Официјална веб-страницаhttps://lepeakfreight.com/
Улога во следењетоКористете ги упатствата за следење специфични за пратката, доставени со пратката или нарачката за испорака.
Корисен совет: Етикетата за испорака, бројот на нарачката и бројот за следење може да бидат различни идентификатори. Внесете го идентификаторот за следење издаден од превозникот наместо бројот на нарачката кај продавачот.

Брз одговор

За да следите пратка на LSGJ, пронајдете го бројот за следење во потврдата за испорака, на етикетата, на сметката или на страницата со нарачката кај продавачот, а потоа внесете го на официјалната веб-страница на LSGJ или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, внимателно проверете ги знаците, отстранете ги случајните празни места, потврдете дека пратката му е предадена на превозникот и побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот.

17TRACK е независна платформа за следење. Таа не превезува пратки, не ги менува адресите за испорака, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на LSGJ

ЧекорДејство
1. Пронајдете го идентификаторотПроверете ја е-поштата за испраќање, етикетата на пратката, сметката, корисничката сметка кај продавачот или потврдата за испорака.
2. Започнете со следењеКористете ја официјалната веб-страница на LSGJ или 17TRACK и внесете го бројот за следење точно онака како што е доставен.
3. Протолкувајте го резултатотСпоредете го последниот настан, локацијата на настанот, временскиот печат и информациите за испорака со очекуваната рута.
4. Решете го проблемотКонтактирајте го продавачот за прашања во врска со нарачката или испраќањето, а контактирајте го LSGJ за прашања во врска со пратка што ја задржал превозникот, доколку официјалниот канал поддржува такво барање.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените докази не утврдуваат јавен образец на броеви за следење на LSGJ. Не заклучувајте за услугата, потеклото, дестинацијата или ветениот рок на испорака само врз основа на префикс. Користете го целосниот идентификатор од записот за испорака и дозволете официјалната алатка за следење или 17TRACK да ја идентификува пратката.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториУпатства за безбедно постапување
Број за следење на превозникотКористете ја целосната низа доставена од продавачот, етикетата за испорака, сметката или записот на превозникот.
Број на нарачка или референтен број кај продавачотОва го идентификува купувањето или трансакцијата со продавачот и можеби нема да може да се пребарува како идентификатор на пратка.
Идентификатор на партнерот или на последната етапа на испоракатаПратката може да добие друг идентификатор при предавањето; прашајте го продавачот кој број му припаѓа на тековниот превозник.

Статуси на следење и нивното значење

Брз преглед на статусите

Фаза на статусотЗначење и следно дејство
Пред испраќање или креирана етикетаПодатоците за пратката може да постојат пред физичкото прифаќање. Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена.
Прифатена или во транзитСкенирањето од превозникот укажува на движење или ракување. Продолжете да го следите последниот настан и локацијата.
Царина или предавањеГранична агенција или транспортен партнер можеби ја обработува следната фаза. Не сметајте го пристигнувањето за ослободување од царина.
Во доставаПратката е доделена на рута за достава. Одржувајте ја адресата достапна и проверете ги упатствата за достава.
ДоставеноПроверете ја наведената локација за достава, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и сите информации за потврда на доставата.
Исклучок или враќањеПроблем со адресата, пристапот, царината, оштетувањето или доставата може да бара дејствување од испраќачот, примачот или продавачот.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

ПроблемИтно дејствување
Неважечки бројПовторно проверете го секој знак, отстранете ја копираната интерпункција и побарајте од испраќачот да ги потврди превозникот и идентификаторот.
Нема настани за следењеОставете време за првото физичко скенирање и потврдете дека пратката му е предадена на LSGJ, а не само означена.
Нема ажурирање подолг периодПроверете ја најновата локација и прво контактирајте го продавачот ако пратката е надвор од ветениот рок за достава.
Доставено, но не е применоПроверете ја локацијата за достава, домаќинството, приемниот простор, соседите и деталите за потврда на доставата пред да го ескалирате случајот.
Оштетена или исчезната праткаФотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги сите материјали и прашајте го испраќачот која постапка за рекламација или истрага се применува.
Проблем со царина или адресаДоставете ги бараните информации преку одговорниот превозник, царинскиот канал, продавачот или контактот од страната на примачот.

ЧПП

1. Како да следам пакет на LSGJ?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на LSGJ или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на LSGJ?

Проверете ја пораката за испраќање, етикетата на пратката, сметката, корисничката сметка кај продавачот или потврдата за испраќање.

3. Како треба да изгледа бројот за следење на LSGJ?

Користете го точниот идентификатор доставен за пратката; не заклучувајте за валиден формат само врз основа на префиксот.

4. Зошто мојот број за следење на LSGJ не прикажува резултат?

Бројот можеби содржи грешка, етикетата можеби е издадена пред физичкото прифаќање или продавачот можеби наместо тоа доставил референца на нарачката.

5. Зошто мојата пратка преку LSGJ престана да се ажурира?

Скенирањата може да бидат одделени за време на сортирањето, транспортот, предавањето, царината или крајната достава; споредете го најновиот настан со ветувањето на продавачот за достава.

6. Колку време ќе му треба на LSGJ за да го достави мојот пакет?

Времето за достава зависи од појдовната точка, дестинацијата, услугата, предавањата, царината, адресата и оперативните услови прикажани за пратката.

7. Што треба да направам ако LSGJ прикажува дека е доставено, но јас немам пратка?

Проверете ја локацијата за достава, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и информациите за потврда на доставата, а потоа контактирајте го продавачот.

8. Што треба да направам ако пратката преку LSGJ е оштетена?

Зачувајте ги амбалажата и содржината, направете фотографии и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или рекламација.

9. Можам ли да ја сменам адресата за достава на LSGJ?

Промената на адресата зависи од фазата на пратката и правилата на услугата; веднаш контактирајте го продавачот или одговорниот канал за достава.

10. Како да контактирам со LSGJ во врска со пратка?

Користете ја патеката за контакт или поддршка за пратки на официјалната веб-страница на LSGJ и доставете го бројот за следење, датумот на испраќање, адресата и најновиот настан.

11. Дали настанот „креирана етикета“ докажува дека LSGJ ја примил пратката?

Не. Креирањето етикета може да претставува електронски податоци за пратката пред физичкото скенирање при прифаќање.

12. Може ли 17TRACK да го промени резултатот од доставата на LSGJ?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење, но не може да транспортира, пренасочи, рефундира или поднесе рекламација за пратка.

13. Дали пратката преку LSGJ може да има повеќе од еден идентификатор?

Да. Референца на трговецот, идентификатор на превозникот и идентификатор на партнерот или испораката на последната милја може да се појават во различни записи.

14. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинската постапка е завршена?

Не. Пристигнувањето, царинската обработка, царинското ослободување и предавањето се одделни фази на транспортот.

15. Дали деловните корисници можат да користат API за следење на LSGJ?

Бизнисите треба да ја консултираат тековната официјална техничка документација на LSGJ или да го користат 17TRACK API за поддржани работни процеси со повеќе превозници.

API за следење

// LSGJ official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Request body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со LSGJ.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading