Skip to main content
LSGJ

LSGJ Праћење

Unesite LSGJ broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O LSGJ-u

LSGJ je identitet prevoznika povezan sa dostavljenom zvaničnom veb-stranicom. Koristite zvaničnu veb-stranicu LSGJ-a i dokumentaciju o pošiljci za informacije specifične za uslugu koje se odnose na paket.

PoljeProverene informacije
Naziv prevoznika za prikazLSGJ
Zvanična veb-stranicahttps://lepeakfreight.com/
Uloga praćenjaKoristite uputstva za praćenje specifična za pošiljku koja su dostavljena uz paket ili porudžbinu za slanje.
Korisni savet: Transportna nalepnica, broj porudžbine i broj za praćenje mogu biti različiti identifikatori. Unesite identifikator za praćenje koji je izdao prevoznik, a ne broj porudžbine trgovca.

Brzi odgovor

Da biste pratili LSGJ pošiljku, pronađite broj za praćenje u potvrdi o slanju, na nalepnici, računu ili stranici porudžbine trgovca, a zatim ga unesite na zvaničnoj veb-stranici LSGJ-a ili na 17TRACK-u. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, pažljivo proverite znakove, uklonite slučajne razmake, potvrdite da je paket predat prevozniku i zatražite od prodavca da potvrdi identifikator.

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona ne prevozi pakete, ne menja adrese za dostavu, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o zahtevima.

Kako pratiti LSGJ pošiljke

KorakRadnja
1. Pronađite identifikatorProverite imejl o slanju, nalepnicu na paketu, račun, nalog prodavca ili potvrdu o slanju.
2. Započnite praćenjeKoristite zvaničnu veb-stranicu LSGJ-a ili 17TRACK i unesite broj za praćenje tačno onako kako je dostavljen.
3. Protumačite rezultatUporedite najnoviji događaj, mesto događaja, vremensku oznaku i informacije o dostavi sa očekivanom rutom.
4. Rešite problemObratite se prodavcu za probleme sa porudžbinom ili slanjem, a LSGJ-u za pitanja o pošiljkama koje prevoznik drži, ako zvanični kanal podržava takav zahtev.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Dostavljeni dokazi ne utvrđuju javno poznat obrazac brojeva za praćenje LSGJ-a. Nemojte zaključivati o usluzi, poreklu, odredištu ili obećanom roku dostave samo na osnovu prefiksa. Koristite potpuni identifikator iz evidencije o slanju i prepustite zvaničnom alatu za praćenje ili platformi 17TRACK da identifikuje pošiljku.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraSmernice za bezbedno postupanje
Broj za praćenje prevoznikaKoristite ceo niz koji je dostavio prodavac, koji se nalazi na transportnoj nalepnici, računu ili u evidenciji prevoznika.
Broj porudžbine ili referentni broj trgovcaOvaj broj identifikuje kupovinu ili transakciju sa prodavcem i možda se ne može pretraživati kao identifikator paketa.
Identifikator partnera ili dostave na poslednjoj deoniciPošiljka može dobiti drugi identifikator tokom predaje; pitajte prodavca koji broj pripada trenutnom prevozniku.

Statusi praćenja i njihova značenja

Brza provera statusa

Faza statusaZnačenje i sledeća radnja
Pre slanja ili nalepnica kreiranaPodaci o pošiljci mogu postojati pre fizičkog prijema. Pitajte pošiljaoca da li je paket predat.
Primljeno ili u tranzituSkeniranje prevoznika ukazuje na kretanje ili obradu. Nastavite da pratite najnoviji događaj i lokaciju.
Carina ili predajaGranična služba ili transportni partner možda obrađuje sledeću fazu. Nemojte dolazak smatrati carinskim puštanjem.
Pošiljka je na dostaviPaket je dodeljen ruti za dostavu. Omogućite pristup adresi i proverite uputstva za dostavu.
DostavljenoProverite navedeno mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i sve informacije o potvrdi dostave.
Izuzetak ili povratProblem sa adresom, pristupom, carinom, oštećenjem ili dostavom može zahtevati postupanje pošiljaoca, primaoca ili prodavca.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

ProblemNeposredna radnja
Nevažeći brojPonovo proverite svaki znak, uklonite interpunkciju nastalu kopiranjem i zamolite pošiljaoca da potvrdi prevoznika i identifikator.
Nema događaja praćenjaSačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje i potvrdite da je paket predat prevozniku LSGJ, a ne samo označen.
Nema ažuriranja duži vremenski periodProverite najnoviju lokaciju i prvo kontaktirajte prodavca ako je pošiljka van obećanog roka dostave.
Dostavljeno, ali nije primljenoProverite mesto dostave, domaćinstvo, prijemni prostor, komšije i detalje potvrde dostave pre nego što uputite prigovor.
Oštećen ili nestao paketFotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte sav materijal i pitajte pošiljaoca koji postupak za reklamaciju ili istragu se primenjuje.
Problem sa carinom ili adresomDostavite tražene informacije putem nadležnog prevoznika, carinskog kanala, prodavca ili kontakta na strani primaoca.

ČPP

1. Kako da pratim LSGJ paket?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj veb-stranici LSGJ ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj LSGJ broj za praćenje?

Proverite poruku o slanju, etiketu paketa, priznanicu, nalog prodavca ili potvrdu slanja.

3. Kako treba da izgleda LSGJ broj za praćenje?

Koristite tačan identifikator dostavljen za pošiljku; nemojte zaključivati da je format važeći samo na osnovu prefiksa.

4. Zašto moj LSGJ broj za praćenje ne daje rezultate?

Broj možda sadrži grešku, etiketa može prethoditi fizičkom prijemu ili je prodavac umesto toga možda dostavio referencu porudžbine.

5. Zašto je ažuriranje moje LSGJ pošiljke prestalo?

Skeniranja mogu biti razdvojena tokom sortiranja, transporta, predaje, carine ili završne dostave; uporedite najnoviji događaj sa rokom dostave koji je obećao prodavac.

6. Koliko će LSGJ-u trebati da dostavi moj paket?

Vreme dostave zavisi od polazišta, odredišta, usluge, predaja, carine, adrese i uslova rada navedenih za pošiljku.

7. Šta da uradim ako LSGJ prikazuje da je dostavljeno, ali nemam paket?

Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i informacije o potvrdi dostave, a zatim kontaktirajte prodavca.

8. Šta da uradim ako je LSGJ paket oštećen?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, napravite fotografije i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu ili reklamaciju.

9. Da li mogu da promenim LSGJ adresu za dostavu?

Promena adrese zavisi od faze pošiljke i pravila usluge; odmah kontaktirajte prodavca ili nadležni kanal za dostavu.

10. Kako da kontaktiram LSGJ u vezi sa pošiljkom?

Koristite kontakt ili kanal za podršku pošiljkama na zvaničnoj veb-stranici LSGJ i navedite broj za praćenje, datum slanja, adresu i najnoviji događaj.

11. Da li događaj kreiranja etikete dokazuje da je LSGJ primio paket?

Ne. Kreiranje etikete može predstavljati elektronske podatke o pošiljci pre fizičkog skeniranja prijema.

12. Da li 17TRACK može da promeni rezultat LSGJ dostave?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne podatke o praćenju, ali ne može da transportuje, preusmeri, refundira niti podnese reklamaciju za paket.

13. Da li LSGJ pošiljka može imati više od jednog identifikatora?

Da. Referenca trgovca, identifikator prevoznika i identifikator partnera ili dostavljača za poslednju deonicu mogu se pojavljivati u različitim evidencijama.

14. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carina završena?

Ne. Dolazak, carinska obrada, carinsko puštanje i predaja predstavljaju odvojene faze transporta.

15. Da li preduzeća mogu da koriste LSGJ API za praćenje?

Preduzeća treba da pogledaju važeću zvaničnu tehničku dokumentaciju LSGJ-a ili da koriste 17TRACK API za podržane tokove rada sa više prevoznika.

API za praćenje

// LSGJ official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Request body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa LSGJ-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading