Lithuania Post Следење

Внесете го бројот за следење Lithuania Post за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.post.lt/

Следи

За Lithuania Post

Lithuania Post е назначениот поштенски оператор на Литванија. Прифаќа и обработува домашни и меѓународни поштенски пратки и може да ги предаде меѓународните пратки на поштенските оператори во земјата на дестинација по извозната обработка, обработката во разменската пошта и царинската обработка. Официјалното литванско правно лице најчесто се наведува како AB Lietuvos paštas, додека Lithuania Post е англиското име на превозникот.

Потврден податок	Информации за Lithuania Post
Официјално име	AB Lietuvos paštas; англиско бренд-претставување: Lithuania Post.
Официјална веб-страница	https://www.post.lt/
Тип на превозник	Национален поштенски оператор што опслужува домашни и меѓународни текови на писма и пратки.
Примарен регион	Литванија, со меѓународни поштенски размени преку поштенските мрежи на земјите на дестинација.
Страница за следење	Следење на пратки на Lithuania Post
Матична организација	Литванската држава е акционер на AB Lietuvos paštas; тековните податоци за корпоративната сопственост треба да се проверат на официјалните страници со информации за компанијата.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со Lithuania Post
AB Lietuvos paštas	AB Lietuvos paštas е правното друштво што управува со поштенската мрежа на Lithuania Post.
Домашни поштенски услуги	Домашните писма, пратки и доставни точки се опслужуваат во рамките на националната мрежа на Lithuania Post.
Меѓународни поштенски оператори	Поштенските оператори во земјата на дестинација можат да ги примат и достават пратките по меѓународната размена; нивните скенирања не значат дека Lithuania Post и понатаму физички ја чува пратката.
Царински и разменски објекти	Меѓународните пратки може да поминат низ поштенски и царински постапки пред да бидат предадени на следната страна во транспортот.
Официјално следење	Веб-страницата на Lithuania Post ги прикажува достапните настани за идентификатори што ги препознава нејзиниот систем за следење.
17TRACK	17TRACK независно ги обединува достапните настани од Lithuania Post и партнерските превозници; 17TRACK не ги транспортира пратките и не одлучува за рекламациите.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката, а не бројот на онлајн нарачката, на официјалната страница за следење на Lithuania Post или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете го секој знак, отстранете ги празните места или цртичките, потврдете дека продавачот ја предал пратката и проверете дали бројот му припаѓа на Lithuania Post, а не на партнер за испорака. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да пренасочи пратка, да издаде поврат или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Lithuania Post

Користете го официјалниот систем за следење кога ви е потребен сопствениот запис на настани на Lithuania Post. Користете го 17TRACK кога пратката вклучува поштенски оператор од земјата на испраќање, логистички партнер на пазариште или предавање на поштенскиот оператор во земјата на дестинација.

Чекор	Дејство
1. Пронајдете го идентификаторот	Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, сметката, етикетата на пратката, царинскиот документ или страницата за испраќање на пратката на маркетплејсот. Бројот на нарачката не е нужно и број за следење.
2. Официјална постапка	Отворете ја страницата за следење на пратки на Lithuania Post и внесете го идентификаторот точно како што е испечатен.
3. Постапка преку 17TRACK	Внесете го идентификаторот во 17TRACK и овозможете автоматско откривање на превозникот или изберете Lithuania Post кога превозникот е познат.
4. Нема резултат	Прашајте го испраќачот дали пратката била физички преземена. Можно е да постои креирана етикета или електронска претходна најава пред првото скенирање при приемот.

Формати и примери на броеви за следење

Меѓународните поштенски идентификатори вообичаено ја користат структурата UPU S10: две букви за услугата, осум сериски цифри, една контролна цифра и двобуквен код на земјата што го издала идентификаторот. Lithuania Post може да прикажува идентификатори издадени од друг поштенски оператор, па затоа бројот што може да се следи не е автоматски издаден од Lithuania Post. Самите префикси не можат да го докажат точниот производ.

Формат на бројот за следење

Семејство идентификатори

Нормализиран образец

Меѓународна поштенска пратка

AA#########LT или друга двобуквена наставка за земјата.

Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори

Издавач	Поштенскиот оператор од земјата на потекло вообичаено го издава идентификаторот S10; наставката LT ја означува земјата што го издала идентификаторот, а не нужно земјата на крајната испорака.
Вообичаена употреба	Регистрираните, следените, пакетските и експресните поштенски производи може да користат различни букви за ознака на услугата.
Каде се прикажува	Бројот може да се појави на поштенска сметка, етикета на пратката, е-пошта за испраќање од продавачот или страницата за нарачката на маркетплејсот.
Опфат на следењето	Настаните зависат од електронската размена на податоци и физичките скенирања извршени од поштенските оператори во земјата на потекло, транзитната и одредишната земја.
Напомена	Користете го официјалниот систем за следење или 17TRACK за да го потврдите идентификаторот; не заклучувајте за производот само врз основа на две букви.

Домашен идентификатор на пратка

Нумерички или алфанумерички идентификатор зависен од услугата; правилата за прикажување може да се разликуваат според производот и етикетата.

Прикажи ги сите детали за домашните идентификатори на Lithuania Post

Издавач	Обично Lithuania Post или договорен продажен канал што дејствува во име на испраќачот.
Вообичаена употреба	Домашни пратки, регистрирани пратки и пратки до места за преземање.
Каде се прикажува	Сметка од пошта, онлајн етикета, известување за пратка или порака за испраќање од продавачот.
Опфат на следењето	Може да бидат достапни настани за домашниот прием, сортирањето, местото за преземање и испораката.
Напомена	Не заменувајте го со идентификатор на нарачка, број на фактура, код за шкафче или референца од известувањето за испорака, освен ако страницата за следење изречно го прифаќа.

Идентификатор на партнер или на последната испорака

Формат специфичен за партнерот, нумерички или алфанумерички; не постои универзален образец на Lithuania Post.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерите

Издавач	Може да го издаде трговецот од земјата на потекло, консолидаторот, авиокомпанијата, поштенскиот оператор во одредишната земја или партнерот за испорака.
Вообичаена употреба	Прекугранично предавање, консолидиран товар, логистика на маркетплејсот или локална испорака.
Каде се прикажува	Детали за испраќање на пратката од маркетплејсот, известување од партнерот или страницата за следење во одредишната земја.
Опфат на следењето	Може да прикажува само една етапа и можеби нема да може да се пребарува во системите на Lithuania Post.
Напомена	Побарајте од продавачот поштенски S10 идентификатор ако партнерскиот број престане да се ажурира.

Референца на трговецот

Идентификатор на нарачка, фактура или референца; форматот го избира продавачот и не претставува формат за поштенско следење.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза на животниот циклус

Примени електронски информации

Пред испраќање

Прикажи ги сите детали за примените електронски информации

Што значи	Постои податок за пратката или етикета; физичкото предавање можеби сè уште не се случило.
Одговорна страна	Обично испраќачот или каналот за испорака, сè додека не се појави скенирање при прием.
Што следува	Предметот треба да му биде предаден на Lithuania Post или на договорниот оператор во земјата на испраќање.
Дејство	Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и точниот идентификатор.

Прифатена / испратена

Прифатена

Прикажи ги сите детали за прифатени или испратени пратки

Што значи	Поштенски објект го евидентирал приемот или обработката.
Одговорна страна	Lithuania Post или поштенскиот оператор прикажан во настанот.
Што следува	Следуваат сортирање, транспорт, извозна обработка или подготовка за испорака.
Дејство	Обично почекајте го следното скенирање, освен ако известувањето за услугата не укажува на проблем.

Во транзит

Транспорт или сортирање

Прикажи ги сите детали за пратки во транзит

Што значи	Предметот се движи меѓу поштенски објекти или транспортни делници; не се гарантираат меѓускенирања.
Одговорна страна	Објектот или транспортниот оператор наведен во последниот настан.
Што следува	Обработка при пристигнување, извоз, увоз или испорака во дестинацијата.
Дејство	Проверете го поштенскиот оператор во дестинацијата по меѓународното предавање.

Царинење

Увозна или извозна контрола

Прикажи ги сите детали за царинењето

Што значи	Пратката подлежи на царинска или безбедносна обработка; пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободена.
Одговорна страна	Царинските органи одлучуваат за царинењето; поштенскиот оператор може да поднесе податоци или да ја задржи пратката.
Што следува	Ослободување, барање дополнителни информации, утврдување данок или враќање.
Дејство	Доставете ги бараните документи или извршете го плаќањето преку официјалниот канал наведен во известувањето.

На достава / доставена

Последна делница

Прикажи ги сите детали за доставата на последната делница

Што значи	Локалната мрежа за достава се обидува да ја достави пратката или ја евидентирала доставата.
Одговорна страна	Операторот за достава во дестинацијата прикажан во последното скенирање.
Што следува	Прием, преземање, повторна достава, постапување со исклучок или враќање.
Дејство	Проверете ја локацијата за достава, известувањето, домаќинството, приемното биро и локалниот депо.

Услуги и рокови на испорака

Времето на достава на Lithuania Post зависи од избраниот производ, потеклото, дестинацијата, крајниот рок за прием, царината, транспортниот капацитет и поштенскиот оператор во дестинацијата. Општата проценка не претставува гаранција за враќање на парите, освен ако условите на купената услуга изречно го наведуваат тоа.

Споредба на услуги

Група на услуги

Најдобра употреба

Домашни пратки

Достава на пратки во Литванија преку поштенски објекти и места за достава.

Прикажи ги сите детали за домашните пратки

Покриеност	Домашна Литванија; точните опции за достава зависат од производот и адресата на дестинација.
Ниво на следење	Следењето зависи од етикетата и купената услуга.
Услови	Се применуваат правилата за големина, тежина, пакување и забранети предмети.
Ограничување	Стандардите на услугата може да не ги опфаќаат викендите, оддалечените области и периодите на нарушувања.

Меѓународни поштенски пратки

Прекуграничен транспорт на пошта и пратки по пониска цена.

Погледнете ги сите детали за меѓународните поштенски пратки

Покриеност	Достапните дестинации и имињата на производите се разликуваат зависно од местото на испраќање, дестинацијата и тековните поштенски договори.
Ниво на следење	Меѓународната видливост може да вклучува настани од Lithuania Post, разменската пошта и поштенскиот оператор во дестинацијата.
Услови	Се применуваат царински декларации, увозни правила на дестинацијата и правила за ограничени предмети.
Ограничување	Празнините во скенирањето се вообичаени за време на транспортот и предавањето на царина.

Експресни или приоритетни производи

Временски чувствителни документи или пратки кај кои избраниот производ нуди приоритетно постапување.

Погледнете ги сите детали за експресните или приоритетните производи

Покриеност	Достапноста за дестинацијата и стандардите на услугата мора да се потврдат во тековниот избирач на услуги на Lithuania Post.
Ниво на следење	Приоритетните производи генерално обезбедуваат подобра видливост на настаните, но скенирањата и понатаму зависат од услугата.
Услови	Крајните рокови, точноста на адресата, царинските документи и ограничувањата за големината влијаат врз приемот.
Ограничување	Приоритетното постапување само по себе не гарантира испорака до одреден датум.

Време на испорака

Опфат на услугата	Објавена временска рамка
Домашна испорака	Користете го тековниот стандард специфичен за производот прикажан од Lithuania Post; времето варира зависно од дестинацијата и услугата.
Меѓународен стандард	Се разликува зависно од местото на испраќање, дестинацијата, царината, транспортот и поштенскиот оператор во дестинацијата; не претставува универзално гарантиран период.
Меѓународен експрес	Користете ја тековната понуда или стандардот на услугата за избраната релација; царината и вонредните настани може да ја продолжат испораката.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Индикативен рок за следена поштенска пратка
Соединети Американски Држави	8–30 работни дена
Канада	10–35 работни дена
Обединето Кралство	5–20 работни дена
Германија	4–15 работни дена
Франција	5–18 работни дена
Шпанија	6–22 работни дена
Италија	6–22 работни дена
Холандија	4–15 работни дена
Полска	4–14 работни дена
Шведска	5–18 работни дена
Белгија	4–16 работни дена
Австрија	4–16 работни дена
Швајцарија	5–18 работни дена
Јапонија	8–28 работни дена
Јужна Кореја	8–28 работни дена
Австралија	10–35 работни дена
Нов Зеланд	12–40 работни денови
Сингапур	8–25 работни денови
Малезија	10–35 работни дена
Тајланд	10–35 работни дена
Индија	12–40 работни денови
Филипини	12–40 работни денови
Индонезија	12–40 работни денови
Бразил	15–50 работни денови
Чиле	14–45 работни денови
Обединети Арапски Емирати	10–35 работни дена
Саудиска Арабија	12–40 работни денови
Јужна Африка	15–50 работни денови

Овие рокови за земјите се плански проценки, а не гаранции од Lithuania Post или официјални обврски специфични за одредена рута. Царинските постапки, сезонските метежи, транспортниот капацитет, квалитетот на адресата и обработката од страна на поштенскиот оператор во земјата на одредиште можат значително да го променат резултатот. Проверете ги избраниот производ и одредиштето во официјалните информации за услугата пред да му дадете проценка на клиентот.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Што прво да се провери и итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги празните места, проверете го препишувањето на знаците и прашајте го испраќачот дали ова е број за следење, а не ID на нарачката.
Нема настани или креирана етикета	Испраќачот можеби сè уште не го предал предметот. Побарајте доказ за предавање или исправен идентификатор.
Нема ажурирање при транспорт	Поштенскиот транспорт и царинските постапки можат да имаат празнини во видливоста. Споредете го последниот настан со системот за следење на поштенскиот оператор во земјата на одредиште пред да ескалирате.
Задржано на царина	Проверете ги официјалните царински или поштенски известувања, доставете ги документите и плаќајте ги утврдените давачки само преку проверен канал.
Исклучок при испорака или грешка во адресата	Користете го известувањето или локалниот канал за испорака. Испраќачот можеби ќе треба да побара официјална исправка или истрага.
Испорачано, но не е примено	Проверете го поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, соседите, приемната служба и известувањето за испорака; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте ги локалниот оператор за испорака и продавачот.
Вратено на испраќачот	Проверете ја наведената причина, прво контактирајте го испраќачот и организирајте нова пратка дури откако ќе се потврди статусот на враќање.
Изгубено или оштетено	Испраќачот обично треба да ја започне поштенската истрага или постапката за надомест според условите на купената услуга и да ги зачува амбалажата, сметките и фотографиите.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународната пратка преку Lithuania Post обично се движи низ прием во земјата на испраќање, извозна обработка, меѓународен транспорт, царина во земјата на одредиште и последна достава од поштенскиот оператор во земјата на одредиште. Скенирањето во земјата на одредиште може да биде обезбедено од партнер и не докажува дека Lithuania Post физички ја поседува пратката во тој момент.

Фаза

Типичен настан и одговорна страна

Прием во земјата на испраќање

Lithuania Post или поштенскиот оператор во земјата на испраќање го прима предметот и го евидентира приемот.

Прикажи ги сите детали за приемот во земјата на испраќање

Физички старател	Поштенскиот оператор што го примил предметот.
Промена на бројот	Вообичаено нема промена на поштенскиот идентификатор.
Празнина во видливоста	Почетните електронски податоци може да му претходат на физичкиот прием.
Дејство на клиентот	Чувајте ја сметката и потврдете ја наведената адреса и содржината.

Извоз и безбедност

Поштенската извозна обработка и применливите царински или безбедносни проверки се вршат пред испраќањето.

Главен транспортен сегмент

Воздушен, патен или договорен транспорт ја пренесува пратката; за време на движењето може да се појават малку скенирања.

Предавање во земјата на одредиште

Поштенскиот оператор во земјата на одредиште ги прима електронските или физичките податоци за предавањето и може да продолжи да го користи оригиналниот S10 број.

Увозна царина

Царината во земјата на одредиште ги утврдува условите за ослободување, документација, данок или инспекција.

Последна милја

Поштенскиот оператор во земјата на одредиште врши достава, подигнување, постапување со исклучоци или враќање.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција

Кој треба да ја побара

Подигнување од назначена поштенска единица

Примачот, кога настанот за следење или известувањето нуди подигнување.

Прикажи ги сите детали за подигнувањето

Подобност	Зависи од настанот при доставата, адресата, производот и капацитетот на локалната единица.
Временска рамка	Почитувајте го рокот за подигнување наведен во официјалното известување.
Надоместок	Не е наведен овде бидејќи надоместоците зависат од производот и локалните правила.
Гаранција	Достапноста за подигнување не е гаранција за одреден датум на достава.

Исправка или пренасочување на адресата

Обично испраќачот или носителот на сметката; опциите за примачот зависат од производот и фазата.

Доказ за достава

Примачот или испраќачот треба да го побара преку одговорниот поштенски или доставен канал кога е достапен.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за информации за следење, поштенската истрага, барањето за надомест на штета, повратот на поштенската такса и повратот од пазарот се различни постапки. Испраќачот вообичаено треба да започне постапка за загуба или оштетување бидејќи испраќачот ја купил услугата и го поседува доказот за предавање; точната подобност и роковите зависат од производот и маршрутата.

Постапка

Кога се користи

Барање за информации за следење

Настанот е нејасен или пратката се чини дека доцни; започнете со официјалниот систем за следење или со корисничката служба.

Прикажи ги сите детали за барањето за информации за следење

Кој поднесува	Примачот, испраќачот или трговецот може да побараат информации, согласно правилата за приватност и услугата.
Докази	Број за следење, датум на предавање, најнов настан, адреси и кореспонденција.
Исход	Појаснување, ажурирано скенирање или упатување кон формално барање за информации.

Барање за надомест на штета поради загуба или оштетување

Користете го кога условите на услугата дозволуваат барање за надомест поради загуба, оштетување или недостиг на содржина.

Прикажи ги сите детали за барањето за надомест на штета поради загуба или оштетување

Кој поднесува	Обично испраќачот или друга страна кога применливите поштенски услови го дозволуваат тоа.
Докази	Потврда, број за следење, доказ за вредноста, опис на содржината, фотографии и оригинално пакување.
Рок за поднесување	Специфичен за услугата; користете ги тековните упатства за поднесување барање на Lithuania Post наместо универзален рок.
Исход	Истрага, надомест според применливите ограничувања, барање за докази или одбивање.

Поврат на средства од трговецот

Користете ја постапката на пазарот или продавачот кога купувањето доцни, е изгубено или не одговара на описот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија

Практичен ефект

Опасни материи

Експлозивите, запалливите материјали и другите опасни материи може да бидат забранети или да бараат специјализирано ракување.

Прикажи ги сите детали за опасните материи

Примери	Аеросоли, горива, хемикалии и некои производи што работат на батерии.
Услов	Правилата за пакување и маршрута може да се разликуваат за воздушен, копнен и меѓународен транспорт.
Влијание врз следењето	Можно е одбивање на прифаќањето, проверка, доцнење или враќање.
Официјални правила	Проверете ги актуелните упатства на Lithuania Post за забранети и ограничени предмети пред испраќањето.

Батерии, течности и лесно расипливи производи

Ограничувањата зависат од хемискиот состав, количината, пакувањето, дестинацијата и начинот на транспорт; никогаш не потпирајте се само на ознака од онлајн-платформа.

Стоки под царинска контрола

Нецелосни декларации, потценета вредност или недостиг на дозволи може да предизвикаат проверка, утврдување данок или враќање.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или цел
Следење на пратката	Официјално следење на пратки на Lithuania Post
Контакт и помош	Контакт-страница на Lithuania Post; користете го актуелниот регионален канал прикажан таму.
Поштенски локации	Официјални информации за поштенските канцеларии, кога се достапни за соодветниот регион.
Информации што треба да ги подготвите	Број на пратката, датум на предавање, адреса на испраќачот и примачот, вид на услуга, последно скенирање, содржина, доказ за вредноста и фотографии од оштетувањето.

Најнапред контактирајте го продавачот за пратки од онлајн-платформи, а потоа поштенскиот оператор одговорен за последното физичко скенирање. Не објавувајте лична адреса или податоци за идентитетот во јавно барање за следење.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговецот треба да го разликува корисничкиот следач на Lithuania Post од официјална интеграција со превозник и од интеграција со повеќе превозници преку 17TRACK. Нормализацијата на податоците од повеќе превозници може да го намали бројот на WISMO-барања, но не може да создаде скенирања што не ги доставиле Lithuania Post или партнерот во дестинацијата.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

Официјална интеграција со превозник

Lithuania Post

Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот

Покриеност на превозникот	Фокусирана на услугите на Lithuania Post и нивото на пристап доделено на одобрен бизнис.
Примарна употреба	Оперативно креирање пратки, следење или деловна комуникација каде што е официјално поддржано.
Автентикација	Актуелните јавни барања за автентикација не беа потврдени на јавно документирана API-страница на превозникот.
Можности за групна обработка и webhook	Не претпоставувајте дека се достапни групно следење или webhook без актуелен комерцијален или договор со развивачот.
Забелешка за миграција	Потврдете го актуелниот интерфејс директно со Lithuania Post пред да имплементирате постар пример.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозникот	Покриеност на повеќе превозници таму каде што 17TRACK има активно мапирање на превозникот.
Примарна употреба	Единствено следење низ онлајн-платформи, поштенски оператори и логистички партнери.
Автентикација	Заглавие 17token, како што е опишано во актуелната документација за 17TRACK API.
Можности за групна обработка и webhook	Користете ги можностите и квотите наведени во документацијата на сметката; достапноста зависи од планот и endpoint-от.
Забелешка за миграција	Користете го документираниот v2.4 краен пункт за регистрација наместо непроверен стар краен пункт.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет преку Lithuania Post?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Lithuania Post или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Lithuania Post?

Побарајте го на поштенската потврда, етикетата на пратката, е-поштата за испраќање од продавачот или страницата за пратката на пазарот; бројот на нарачката можеби не може да се следи.

3. Како изгледа бројот за следење на Lithuania Post?

Меѓународните поштенски броеви често го следат образецот UPU S10, но домашните и партнерските идентификатори се разликуваат, па официјалниот систем за следење треба да го потврди форматот.

4. Зошто не се ажурира бројот за следење на Lithuania Post?

Можеби се чека скенирање од транспортот, царината или поштенскиот оператор во одредиштето; прво потврдете дека испраќачот ја предал пратката, а потоа проверете кај поштенскиот оператор во одредиштето.

5. Колку време трае испораката преку Lithuania Post?

Времето на испорака зависи од производот, одредиштето, царината и условите на транспорт; роковите по земји на оваа страница се проценки за планирање, а не универзални гаранции.

6. Што треба да направам по неуспешна испорака преку Lithuania Post?

Прочитајте го известувањето за испорака, проверете ја назначената локација за подигнување или упатствата за повторна испорака и контактирајте го локалниот канал за испорака пред истекот на рокот за подигнување.

7. Што ако Lithuania Post покажува дека пратката е доставена, но јас не сум ја примил/а?

Проверете го поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, соседите и приемната служба, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте ги продавачот и одговорниот оператор за последната етапа од испораката.

8. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Lithuania Post?

Испраќачот обично треба да ја започне соодветната поштенска истрага или постапка за рекламација со потврдата, бројот за следење, доказот за вредноста, амбалажата и фотографиите.

9. Како да следам меѓународен пакет преку Lithuania Post?

Следете го оригиналниот поштенски идентификатор на Lithuania Post, 17TRACK и, по предавањето, на веб-страницата на поштенскиот оператор во одредиштето.

10. Како да контактирам со Lithuania Post во врска со следењето?

Користете ја официјалната страница за контакт на Lithuania Post и подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите и најновиот настан пред да побарате помош.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Дали Lithuania Post го издава секој број што може да го следи?

Не. Lithuania Post може да прикажува идентификатор издаден од поштенски оператор или партнер во земјата на потекло; можноста за следење укажува на поврзаност на податоците, а не нужно на операторот што го издал бројот.

12. Која е разликата меѓу електронските информации и прифаќањето од страна на поштата?

Електронските информации значат дека постојат податоци за пратката, додека прифаќањето значи дека поштенски објект го евидентирал приемот; настанот за креирање етикета не докажува физичко предавање.

13. Дали пристигнувањето на царина во одредиштето значи дека пакетот преку Lithuania Post ја поминал царината?

Не. Пристигнувањето на царина започнува или евидентира контролен процес; ослободувањето бара последователна одлука за царинење и може да вклучува документи или увозни давачки.

14. Дали поштенскиот оператор во одредиштето може да продолжи да го користи бројот за следење на Lithuania Post?

Да. Меѓународните поштенски оператори често го разменуваат и продолжуваат да го користат оригиналниот идентификатор S10, иако партнерот може да создаде и локална референца за испорака.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака или да отвори рекламација до Lithuania Post?

Не. 17TRACK ги прикажува податоците за следење; промените на адреса, истрагите, рекламациите и повратите на средства мора да ги спроведат овластениот испраќач, трговецот или одговорниот поштенски оператор.

16. Дали проценетиот датум на испорака на Lithuania Post е загарантиран?

Обично не. Проценетиот рок или стандардот на услугата се разликува од гаранцијата за поврат на средства, која важи само кога условите на купениот производ изречно предвидуваат таква гаранција.

17. Што предизвикува празнина во видливоста по меѓународното испраќање?

Транспортот на главната линија, извозните безбедносни проверки, обработката во разменската пошта, царината и задоцнетата електронска размена на податоци можат да создадат празнини без да докажуваат дека пратката е изгубена.

18. Дали е потврден јавен API за следење на Lithuania Post?

За оваа страница не беше потврден актуелен јавно документиран API за следење на Lithuania Post; деловните субјекти треба директно да побараат актуелни услови за интеграција и да избегнуваат копирање стари примери.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Lithuania Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Lithuania Post carrier code in 17TRACK documentation
// or your account before production use; do not infer it from a URL slug.