Skip to main content
Kerry TJ

Kerry TJ Следење

Внесете го бројот за следење Kerry TJ за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Kerry TJ

Kerry TJ е името на превозникот наведено за оваа страница за следење. Користете ја официјалната веб-страница како примарен извор за упатства за пратки, достапност на услугите и начини за контакт.

ПолеПотврдена референца
Канонско прикажано имеKerry TJ
Официјална веб-страницаОфицијална веб-страница на Kerry TJ
Намена на следењетоВнесете го идентификаторот на пратката што го навел испраќачот или што е прикажан на етикетата на превозникот.

Бројот на нарачката од пазариштето не е нужно број за следење на Kerry TJ. Продавачот останува најдобриот прв контакт кога идентификаторот на пратката, услугата или сметката на испраќачот не се јасни.

Брз одговор

Пронајдете го бројот за следење во е-поштата за испраќање од продавачот, на етикетата за испорака, сметката или страницата на нарачката, а потоа внесете го на официјалната веб-страница на Kerry TJ или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги празните места, интерпункцијата, разликата помеѓу бројот на нарачката и бројот за следење, како и дали испраќачот ја предал пратката.

Корисен совет: 17TRACK ги обединува достапните настани; не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на Kerry TJ

Користете два независни начини: официјалниот начин за следење на Kerry TJ за информации добиени од превозникот и 17TRACK за обединување на настани од различни превозници.

  1. Копирајте го бројот за следење на пратката точно онака како што го навел испраќачот.
  2. Обидете се преку официјалната веб-страница на Kerry TJ.
  3. Обидете се преку 17TRACK ако пратката можеби преминува граници или го менува превозникот за последната етапа на испораката.
  4. Споредете го најновото скенирање, локацијата и времето на настанот со информациите за испраќање од продавачот.
  5. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето ако етикетата постои, но не се појавува скенирање при приемот.

Формати и примери на броеви за следење

Користете го целосниот идентификатор што го навел испраќачот. Резултатот на Kerry TJ може да зависи од услугата, системот на потекло и евентуалното предавање на превозникот за последната етапа, па затоа само префиксот не треба да се смета за доказ за видот на услугата.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец
Идентификатор на пратката на превозникотКористете ги точните букви и цифри прикажани од испраќачот, на пример KJ#######X.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на превозникот
Издаден одСистемот за транспорт или логистика што го издава идентификаторот го определува идентификаторот.
Типична употребаПребарување на пратката откако ќе биде создадена етикета или запис за испраќање.
Локација на корисникотЕ-пошта за испраќање од продавачот, етикета, сметка или страница на пратката од пазариштето.
НапоменаПримерот е намерно измислен и не смее да се користи како број на активна пратка.
Број на нарачка или референтен бројТекст или цифри дефинирани од продавачот; не постои универзален образец за Kerry TJ.
Прикажи ги сите детали за броевите на нарачки или референтните броеви
Издаден одТрговецот или пазариштето.
Опфат на следењетоКорисно за продавачот, но не мора да значи дека може да се пребарува преку Kerry TJ или 17TRACK.
ДејствоПобарајте го идентификаторот на пратката кај превозникот од продавачот.

Статуси на следење и нивното значење

Настаните за следење го опишуваат последниот евидентиран чекор при ракувањето; тие не мора да ја покажуваат точната локација на пратката во секој момент.

Брзо пребарување на статусот

СтатусШто значи тоа
Етикетата е креирана / пред испраќањеПостојат податоци за пратката; физичкото преземање можеби сè уште не се случило.
Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање
Одговорна странаИспраќачот или партнерот за испорака обично го контролира следното предавање.
Што следуваПо предавањето треба да биде евидентирано скенирање при приемот или при првото движење.
Дејство на клиентотПобарајте од продавачот да го потврди испраќањето и идентификаторот.
Во транзитЗа пратката е евидентирано движење помеѓу местата за ракување.
На доставаЛокалната служба за испорака ја планирала пратката за достава.
ИспорачаноЕвидентирано е скенирање при испораката; проверете ја локацијата на испорака ако пратката недостасува.
Исклучок или враќањеПроблем со испораката, адресата, царината или насочувањето бара проверка.

Услуги и рокови за испорака

Применливата услуга и проценката за испорака мора да потекнуваат од записот за испорака на испраќачот или од официјалните информации за услугите на Kerry TJ. Платформата за следење не треба да претвора проценка во гаранција за испорака.

Споредба на услуги

УслугаНајдобро за
Услугата прикажана во записот за праткатаКористете ја наведената услуга за да ја одредите релевантната проценка и ограничувањата.

Време на испорака

Основа за временската рамкаПрактично толкување
Проценка од продавачот или превозникотОчекуван временски период што може да се промени поради предавањето, викендите, насочувањето, царината и локалната испорака.
Гарантирана услугаПрименливо само кога условите на купената услуга изречно предвидуваат гаранција.

Времиња на испорака според земјата на одредиште

Земја или регион на одредиштетоНасоки за планирање
Одредиштето наведено од продавачотКористете ја проценката специфична за услугата; царината и операторот за испорака во одредиштето можат да влијаат врз конечното скенирање.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статусНепосредно дејство
Неважечки бројОтстранете ги копираните празни места, споредете го секој знак и прашајте го продавачот дали бројот е референца на нарачката.
Нема ажурирањеПроверете го последното скенирање, оставете време за прекин во движењето и побарајте од испраќачот да поднесе барање за проверка до превозникот кога е соодветно.
Испорачано, но недостасуваПроверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, соседите, приемниот пулт и локалниот контакт за испорака пред да го ескалирате случајот до испраќачот.
Царински или исклучок при испоракаПрегледајте ги бараните документи или трошоци и контактирајте ја страната наведена во настанот; не претпоставувајте дека пристигнувањето на царина значи ослободување.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај прекугранична пратка, електронската претходна најава, физичкото предавање, првото скенирање при прием и царинското ослободување се одделни настани. Бројот за следење може да остане ист или операторот во земјата на дестинација може да обезбеди дополнителен идентификатор.

Меѓународен тек

ФазаШто треба да разберат клиентите
Испраќање од потеклотоИспраќачот ја подготвува пратката, а транспортниот оператор во местото на потекло го евидентира движењето.
Извоз и магистрален транспортБезбедносните проверки, извозната обработка и меѓународниот транспорт може да предизвикаат празнини во скенирањата.
Увозна царинаЦарината може да побара информации или плаќање; пристигнувањето не значи ослободување.
Испорака во дестинацијатаЛокален оператор за испорака може да го изврши конечното прифаќање и скенирање при испорака.

Често поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со Kerry TJ?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Kerry TJ или во 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Kerry TJ?

Проверете ја е-поштата за испраќање, поштенската етикета, потврдата или страницата на пазарот со информации за пратката.

3. Како изгледа бројот за следење на Kerry TJ?

Користете ги точните букви и цифри што ги доставил испраќачот; бројот на нарачката можеби не може да се пребарува.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Kerry TJ?

Првото скенирање обично следува по создавањето на етикетата и физичкото предавање, па создадената етикета не потврдува дека пратката е прифатена.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со Kerry TJ?

Можеби постои празнина во движењето или предавањето; споредете го последниот настан со датумот на испраќање наведен од продавачот и контактирајте го продавачот ако празнината продолжи.

6. Колку време ќе трае испораката со Kerry TJ?

Проценетото време на испорака зависи од купената услуга, местото на потекло, дестинацијата, предавањата и царината.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Kerry TJ?

Прочитајте го известувањето за исклучок, проверете ја адресата и следете ги официјалните упатства за повторна испорака или контакт.

8. Што треба да направам ако Kerry TJ покажува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ги безбедните места, соседите, приемот и членовите на домаќинството, а потоа побарајте од продавачот да покрене истрага за испораката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со Kerry TJ?

Зачувајте ги амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за рекламација кај превозникот.

10. Како да контактирам со Kerry TJ?

Користете го начинот за контакт објавен на официјалната веб-страница на Kerry TJ и вклучете го бројот за следење и последниот настан.

Експертски ЧПП

11. Дали следењето на Kerry TJ докажува физичко прифаќање?

Не. Етикета или електронски настан за претходна најава може да постои пред пратката да добие скенирање при прифаќање.

12. Дали пратка со Kerry TJ може да добие втор број за достава во последната фаза?

Тоа може да се случи при транспорт со повеќе оператори; побарајте од продавачот или операторот во дестинацијата да го поврзе секој заменски идентификатор.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката со Kerry TJ е ослободена?

Не. Пристигнувањето на царина, инспекцијата, барањето за плаќање и ослободувањето се одделни настани.

14. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на Kerry TJ?

Не. Промените на адресата и упатствата за испорака мора да се побараат од одговорниот превозник или испраќачот.

15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките со Kerry TJ преку API?

Деловните корисници треба да ги проверат најновите информации за програмери на Kerry TJ и може да го користат документираниот API за повеќе превозници на 17TRACK, каде што е поддржан.

API за следење

// Kerry TJ official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included here.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// carrier is left as a placeholder until the current 17TRACK carrier code is selected.
POST /track/v2.4/register
{
  "headers": {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  "body": [
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]
}

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Kerry TJ.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading