Inter Rapidisimo (INTER RAPIDÍSIMO) Следење

Внесете го бројот за следење Inter Rapidisimo (INTER RAPIDÍSIMO) за да го проверите најновиот статус на испораката.

tratamiento.datos.personales@interrapidisimo.comhttps://www.interrapidisimo.com/

Следи

За Inter Rapidisimo

Inter Rapidisimo е името на превозникот наведено за оваа страница за следење. Користете ја официјалната веб-страница подолу за да ги потврдите услугата, потеклото на пратката, дестинацијата и достапниот начин за контакт со корисничката поддршка пред да преземете дејство.

Поле	Потврдена референца
Прикажано име на превозникот	Inter Rapidisimo
Официјална веб-страница	https://www.interrapidisimo.com/
Извор за следење	Користете го официјалниот запис за следење на превозникот кога е достапен или користете 17TRACK за обединување на поддржаните настани.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
Канонски превозник	Inter Rapidisimo е субјектот на превозникот избран за оваа страница.
Официјална веб-страница	Наведената веб-страница е главното место за потврдување на упатствата специфични за пратката и опциите за контакт.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење; не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува поврати на средства и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката, на официјалната веб-страница на Inter Rapidisimo или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, споредете го бројот со известувањето за испраќање од продавачот и оставете време за првото физичко скенирање при прием.

Корисен совет: Етикета или електронска претходна најава може да постои пред пратката физички да биде примена. Побарајте од продавачот да го потврди превозникот и предавањето, а не само дека е креирана етикета.

Како да ги следите пратките

Официјалниот начин е веб-страницата на превозникот. Начинот преку 17TRACK е корисен кога нарачката преминува меѓу превозници или кога превозникот на дестинацијата станал одговорен за следното скенирање.

Начин	Чекори
Официјално следење	Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката издаден од превозникот или партнерот и зачувајте го најновиот настан и местото на услугата.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, прегледајте го откриениот превозник и споредете го најновиот настан со записот за нарачката кај продавачот.
Нема број	Побарајте потврда за испраќањето од продавачот или испраќачот. ИД на нарачка, број на фактура, референтен ИД, ИД на етикета и известување за испорака не се автоматски заменливи со број за следење.

Формати на броеви за следење

Наведените докази не утврдуваат јавно правило за броеви за Inter Rapidisimo. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префикс. Користете скриен идентификатор од сметката или пораката за испраќање и дозволете официјалната алатка или 17TRACK да го идентификува превозникот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормиран образец

Идентификатор на пратката кај превозникот

Користете го точниот идентификатор прикажан од испраќачот; скријте ги средишните знаци, на пример AB## #### ##.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратката на превозникот

Издадено од	Страната што го издала мора да се потврди од етикетата, сметката или официјалниот резултат од следењето.
Локација на корисникот	Потрошувачите може да го видат на сметка, во е-пошта за испраќање, на страницата на пазарот за пратката или во порака од продавачот.
Опфат на следењето	Еден идентификатор може да ги прикажува само настаните на превозникот што го издал, додека при предавање може да се воведе втор идентификатор на дестинацијата.
Напомена	Не објавувајте целосен број на клиент; користете редактиран пример и зачувајте ги почетните нули при пребарувањето.

Идентификатор на нарачката или референцата на трговецот

Обично е вредност на нарачка или референца, како ORDER-####, а не идентификатор за транспортно скенирање.

Прикажи ги сите детали за референците на трговецот

Издадено од	Пазарот, трговецот, магацинот или продавачот обично ја создава референцата.
Каде се појавува	Најчесто се појавува во потврдата за нарачката или на фактурата.
Дејство	Побарајте од продавачот да ја поврзе референцата со вистинскиот идентификатор на пратката пред да контактирате со превозникот.

Статуси на следење и нивното значење

Јазикот за следење треба да се толкува како настан во животниот циклус на движењето, а не како доказ дека се случило секое понатамошно предавање.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Значење во животниот циклус

Етикетата е креирана / пред испраќање

Постојат електронски податоци; физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.

Прикажи ги следните чекори за периодот пред испраќање

Одговорна страна	Испраќачот или платформата за испорака треба да го организира физичкото предавање.
Што следува	По приемот на пратката од превозникот треба да се појави скенирање за прифаќање или скенирање на почетната локација.
Дејство на клиентот	Проверете го бројот и прашајте го продавачот дали пакетот е предаден.

Прифатена / во транзит

Скенирањето од превозникот покажува дека пратката влегла во обработка или транспорт.

Царина или предавање

Пратката може да биде под царинска постапка, во разменен центар или кај превозникот што ја прима; пристигнувањето не значи и ослободување од царина.

Испратена за достава / доставена

Операторот за последната милја се обидува да ја достави пратката или забележал настан на достава; проверете ја локацијата за достава ако пакетот недостасува.

Исклучок / враќање

Проблем со доставата или транспортот бара проверка; испраќачот и примачот треба да го зачуваат записот за настанот и да контактираат со одговорната страна.

Услуги и рокови за испорака

Каталогот специфичен за услугата и објавениот стандард за достава треба да се проверат на официјалната веб-страница за потеклото и дестинацијата на пратката. Проценката за следење не е автоматски гарантиран датум на достава.

Споредба на услуги

Тип на услуга	Најдобра употреба
Домашна пратка	Користете ја кога и потеклото и дестинацијата се во рамките на домашната мрежа на превозникот.
Меѓународна пратка	Користете ја само кога сметката или продавачот потврдува прекуграничен транспорт и дестинацијата ја поддржува услугата.
Повратна пратка	Користете ги упатствата за враќање доставени од трговецот; оригиналниот идентификатор на нарачката не го заменува идентификаторот за следење на враќањето.

Време на достава

Ставка за временската рамка	Како да се толкува
Објавен стандард	Користете ги официјалните услови за услугата за соодветните потекло, дестинација, краен рок и вид на пратка.
Проценка за следење	Оперативната проценка може да се промени кога скенирањата, царината, времето, викендите, празниците или примопредавањата влијаат врз рутата.
Проценка за земјата на дестинација	Опсег по земји не треба да се наведува без актуелен извор специфичен за услугата; побарајте од испраќачот да ја наведе купената услуга и официјалниот стандард.

Времиња на испорака до земјата на дестинација

Дестинација	Оперативни упатства
Домашна дестинација	Потврдете го стандардот на услугата на официјалната веб-страница, користејќи ги потеклото, дестинацијата, големината и нивото на услугата на пратката.
Меѓународна дестинација	Времето на транзит зависи од извозната обработка, транспортот на главната линија, увозната царина, даноците и операторот за последната милја во дестинацијата.

Вообичаени проблеми при следење

Најбрзото решавање обично започнува со најновото скенирање, испраќачот и разликувањето помеѓу електронската подготовка и физичкото преземање.

Проблем и решение

Проблем	Прво проверете
Неважечки број	Отстранете ги празните места, споредете го секој знак со потврдата и побарајте од испраќачот да го потврди превозникот.
Нема ажурирање или креирана етикета	Прашајте го испраќачот дали пакетот бил физички предаден; електронската претходна најава не претставува прифаќање.
Одложување поради царина или примопредавање	Проверете дали има барање за документи, давачки или информации за адресата и контактирајте ја страната наведена во најновиот настан.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата на зградата и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.
Оштетување, загуба или враќање	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, сочувајте ја историјата на следење и овластениот испраќач или подносителот на барањето нека ја започне соодветната истрага кај превозникот.

Меѓународна испорака и предавања

Кај прекугранична пратка, најновото видливо скенирање идентификува настан, но не мора да го означува физичкиот чувар во секој момент. Пристигнувањето во царината на дестинацијата не е доказ за пуштање.

Меѓународен тек

Фаза	Толкување за корисникот
Прифаќање во местото на потекло и извоз	Превозникот или поштенскиот оператор во местото на потекло ја прима, сортира и ја подготвува пратката за извозни контроли.
Транспорт на главната линија и влез во дестинацијата	Скенирањата при транспортот и пристигнувањето може да бидат одделени со период без видливост; оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да биде поврзан број на партнерот.
Увозна царина	Надлежните органи или нивните назначени агенти ги проценуваат декларациите, давачките, даноците и ограничувањата; корисниците треба навремено да ги достават бараните информации.
Примопредавање во дестинацијата и последна милја	Превозникот во дестинацијата може да ја изврши испораката. Скенирањето од партнерот само по себе не докажува дека Inter Rapidisimo ја прифатил пратката.

Управување со испораката

Промените на адресата, пресретнувањето, повторната испорака, преземањето, барањата за потпис и упатствата за испорака зависат од купената услуга и фазата на пратката. Испраќачот треба да го користи официјалниот канал на услугата пред пратката да стигне до финалната испорака.

Рекламации и поврати на средства

Барањето за информации за следењето, истрагата кај превозникот, барањето за надомест од осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазариштето се одделни постапки. Подобноста, страната што го поднесува барањето, доказите и роковите мора да се преземат од применливите официјални услови.

Постапка	Кога да се користи
Барање за информации за следењето	Користете го кога некој настан треба да се разјасни или кога се чини дека пратката е заглавена.
Барање за надомест за загуба или оштетување	Овластениот подносител на барањето треба да ги зачува амбалажата, содржината, потврдата, доказите за вредноста, фотографиите и бројот за следење.
Поврат од трговецот	Прашајте го продавачот или пазариштето за неговата постапка за заштита на купувачите; 17TRACK не може да го одобри повратот.

Ограничувања при испорака

Пред испраќањето, проверете ги официјалните правила за забранети стоки, ограничени предмети, опасни стоки, батерии, течности, лесно расипливи производи, документи, пакување, царински декларации и барањата на земјата на дестинација. Ограничувањата може да предизвикаат одбивање, заплена, враќање или доцнења во следењето.

Категорија	Практично дејство
Опасни стоки и батерии	Потврдете ги правилата за прифаќање, декларирање, пакување и начинот на транспорт пред предавањето на пратката.
Течности, храна и лесно расипливи производи	Проверете ги ограничувањата и барањата за пакување на дестинацијата; царинската или инспекциската проверка може да го продолжи транзитот.
Вредни или регулирани стоки	Користете ги официјалните термини и зачувајте ги фактурите, дозволите и доказот за вредност.

Корисничка поддршка

Започнете со официјалната веб-страница и страната што ја создала пратката. Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, видот на услугата, последното скенирање, описот на содржината, доказот за вредност и фотографии од оштетувањето, каде што е релевантно.

Корисничка поддршка

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Отворете ја официјалната веб-страница за тековни упатства за следење, услуги, контакти и локации.
Испраќач или трговец	Користете ја оваа опција за неп испратена нарачка, неточна адреса внесена при плаќањето, број што недостасува или враќање на средства од маркетплејс.
Операторот за испорака на дестинацијата	Користете го операторот наведен во последното скенирање на дестинацијата за обид за испорака, проблем со подигнување или пријава дека пратката е означена како испорачана, но недостасува.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да ја разликуваат сопствената интеграција на превозникот од платформа со повеќе превозници. Сериското следење, стандардизираните настани, известувањата за исклучоци, веб-куките и работните процеси WISMO бараат тековна документација и сметка кај избраниот давател.

Споредба на Developer/API

Опција

Давател

Официјален API на превозникот

Inter Rapidisimo

Погледнете ги сите детали за официјалниот API на превозникот

Опфат на превозникот	Користете само услуги и идентификатори прифатени со тековната документација за развивачи на превозникот.
Примарна употреба	Директната интеграција може да му одговара на трговец чии пратки се концентрирани кај еден превозник.
Автентикација	Потврдете ги акредитивите, заглавјата, квотите и одобрувањето на сметката во тековната официјална документација.
Забелешка за миграција	Не користете повторно стар краен пункт или метод на автентикација без тековна потврда од превозникот.

17TRACK API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Опфат на превозникот	Опфатот со повеќе превозници зависи од тековниот каталог на поддржани превозници на 17TRACK.
Примарна употреба	Користете го за видливост на нарачки кај повеќе превозници и стандардизирани работни процеси за следење.
Автентикација	Документираното барање користи заглавје 17token и тип на содржина JSON.
Можност за сериски операции и веб-куки	Прегледајте ја тековната документација за API за регистрација, пребарување, известувања, квоти и функции на сметката.

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам пратката на Inter Rapidisimo?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Inter Rapidisimo или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Inter Rapidisimo?

Проверете ја потврдата, е-поштата за испраќање, страницата на пратката во маркетплејсот или пораката од продавачот; прашајте го испраќачот ако е прикажана само референца на нарачката.

3. Како изгледа бројот за следење на Inter Rapidisimo?

Јавно доставените докази за оваа страница не утврдуваат еден универзален образец, затоа користете ја точната редактирана вредност од записот на пратката наместо да погодувате според префиксот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење?

Првиот настан обично зависи од електронските податоци, физичкото предавање и првото скенирање при обработката; самото создавање на етикетата не докажува дека пратката е прифатена.

5. Зошто не се ажурира следењето на Inter Rapidisimo?

Прво проверете го бројот и предавањето од продавачот, потоа прегледајте го последниот настан во објектот или на царината и контактирајте ја страната одговорна за таа фаза.

6. Колку време ќе трае испораката?

Испораката зависи од купената услуга, рутата, крајниот рок за прифаќање, викендите, адресата, царината и предавањата; користете го официјалниот стандард на услугата за пратката.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Прочитајте го најновиот исклучок, следете ги упатствата за преземање или повторна испорака и контактирајте го превозникот или продавачот пред пратката да биде вратена.

8. Што ако следењето покажува дека е испорачано, но не сум го добил пакетот?

Проверете ја локацијата на испораката, членовите на домаќинството, рецепцијата, безбедното место и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го испраќачот да го ескалира случајот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, направете фотографии, соберете докази за вредноста и погрижете се овластениот подносител да ја следи применливата официјална постапка за поднесување барање.

10. Како да контактирам со Inter Rapidisimo?

Започнете со официјалната веб-страница на Inter Rapidisimo и наведете го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите, услугата и најновиот настан.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали настанот „креирана етикета“ значи дека Inter Rapidisimo ја има пратката?

Не; креирањето етикета може да претставува електронска претходна најава, додека физичкото преземање е потврдено со скенирање при прифаќање или обработка.

12. Дали бројот на партнерот може да се разликува од бројот на Inter Rapidisimo?

Да; движењата меѓу различни превозници може да поврзуваат идентификатор на испраќачот, превозникот, трговецот или испораката на последната милја, затоа споредувајте ги поврзаните настани наместо да претпоставувате дека секој број има ист издавач.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката е оцаринета?

Не; пристигнувањето значи дека можеби започнала царинската обработка, додека ослободувањето бара соодветни чекори за декларација, инспекција, царина и постапување на надлежниот орган.

14. Кој треба да постапи при меѓународно предавање?

Страната наведена во најновото скенирање треба да се справи со непосредното прашање за транспортот, додека испраќачот обично останува важен за истраги, барања и правни средства кон трговецот.

15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на Inter Rapidisimo преку API?

Деловните корисници треба да користат тековен официјален API на превозникот доколку е документиран или да го користат API на 17TRACK за поддржано следење со повеќе превозници, откако ќе ја потврдат автентикацијата и покриеноста.

16. Дали 17TRACK може да промени адреса или да одобри поврат на средства?

Не; 17TRACK ги обединува достапните настани за следење и не може да ги менува упатствата за испорака, да одобрува барања до превозникот или да издава поврати на средства од трговецот.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm CARRIER_CODE in the current 17TRACK carrier directory.