Flickpost Следење

Внесете го бројот за следење Flickpost за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За FlickPost

FlickPost е името на превозникот наведено за овој водич за следење. Користете ја официјалната веб-страница на FlickPost за да ја потврдите услугата за испорака, оперативниот регион, почетната страница за следење и партнерот одговорен за тековната фаза на испораката.

Поле	Тековна референца
Канонско име за прикажување	FlickPost
Официјална веб-страница	https://flickpost.co/
Идентитет на превозникот	Потврдете го правниот субјект, улогата на услугата и оперативната географија од официјалната веб-страница пред да се потпрете на претпоставка поврзана со конкретна пратка.
Одговорност за следењето	Страницата за следење или тековниот партнер за испорака треба да се користи за да се утврди која страна ја има пратката при секое скенирање.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со FlickPost
FlickPost	FlickPost е идентитетот на превозникот што треба да се совпадне со записот за пратката и официјалниот извор за следење.
Продавач или онлајн-платформа	Продавачот може да издаде број на нарачка или референтен број што се разликува од транспортниот број за следење.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обедини достапните настани; таа не превезува пратки и не одлучува за приговори.

Брз одговор

Внесете го транспортниот број за следење, наместо бројот на нарачката од продавницата, на официјалната веб-страница на FlickPost или во алатката за следење на 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги случајните празни места, потврдете дека етикетата е физички предадена и прашајте го продавачот кој превозник моментално ја има пратката.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикажува достапните настани од превозникот, но не може да менува адреса, да ја забрза испораката, да одобри поврат на средства или да одлучува за приговор поврзан со FlickPost.

Како да ги следите пратките на FlickPost

Копирајте го транспортниот број за следење од пораката за испраќање од продавачот, етикетата за испорака, сметката или известувањето за испорака.
Прво проверете го бројот на официјалната веб-страница на FlickPost кога продавачот го наведува FlickPost како активен превозник.
Користете 17TRACK кога пратката има повеќе транспортни делници или кога активниот превозник не е познат.
Споредете го најновиот настан, локацијата на настанот и датумот на настанот со рокот за испорака што го навел продавачот.
Ако резултатот е празен, побарајте од продавачот да го потврди бројот и статусот на предавање; самото креирање на етикетата не докажува физичко прифаќање.

Бројот за следење го идентификува ракувањето со транспортот. Бројот на нарачката идентификува купување, референтниот број идентификува запис кај продавачот, а бројот на етикетата може да идентификува документ за испорака. Овие идентификатори не треба да се заменуваат без проверка на упатствата од продавачот.

Формати и примери на броеви за следење

Јавниот образец на број специфичен за FlickPost треба да се земе од етикетата на пратката или од официјалниот резултат за следење. Не извлекувајте заклучок за превозникот што го издал бројот, нивото на услугата или гаранцијата за испорака само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец или пример

Прикажи ги сите детали за броевите за следење на превозникот

Издадено од	Страната што го издала мора да се утврди од етикетата или записот за следење.
Типична употреба	Пребарување на транспортен настан за пакет или пратка.
Кој го гледа	Испраќачот, примачот, трговецот и платформата за следење може да го видат.
Напомена	Број на партнер или број од земјата на дестинација може да биде видлив дури и кога FlickPost не е изворниот издавач.

Број на нарачка или референтен број на трговецот

Обично е интерен идентификатор на купувањето, а не транспортен формат.

Прикажи ги сите детали за референците на трговецот

Издадено од	Продавницата, пазарот или продавачот.
Опфат на следењето	Управување со нарачката, наместо физичко движење.
Дејство	Побарајте од продавачот да ја поврзе референцата на нарачката со вистинскиот транспортен број.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Значење

Етикетата е создадена / пред испраќање

Податоците за пратката постојат, но можеби сè уште не е извршено првото физичко скенирање при прием.

Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање

Одговорна страна	Обично испраќачот, трговецот или партнерот за првата етапа до приемот.
Следен настан	Предавање или скенирање при прием.
Дејство на клиентот	Прашајте го продавачот дали пакетот е предаден.

Во транзит

За пратката е евидентирано движење помеѓу точки за обработка.

Царинска постапка или предавање

Пакетот се наоѓа во гранична обработка или се пренесува на друг превозник; тоа не значи автоматски дека е ослободен од царина.

На испорака

Скенирањето на рутата за испорака укажува дека може да има обид во текот на локалниот циклус на испорака.

Испорачано

Евидентирано е скенирање при испорака; проверете ја наведената локација и доказот за испорака ако пакетот недостасува.

Исклучок или враќање

Проблем со испораката, адресата, царината, оштетувањето или рутирањето бара испраќачот или примачот да го разгледа следното дејство.

Услуги и рокови за испорака

Проценката за испорака мора да потекнува од соодветната услуга на FlickPost, местото на потекло, дестинацијата, времето на прекин и договорот за предавање. Проценката од следењето не е исто што и загарантиран датум на испорака.

Споредба на услуги

Услуга	Што да се провери
Услугата на FlickPost наведена на етикетата	Потврдете го опфатот, нивото на следење, условите за ракување и стандардот за испорака од записот за пратката или официјалните информации за услугата.

Време на испорака

Пратка	Насоки за времето на испорака
Секоја пратка на FlickPost	Користете го ветувањето за услугата од продавачот и најновата официјална проценка од следењето; царината, викендите, предавањата, временските услови, квалитетот на адресата и испораката во оддалечени места може да го променат временскиот рок.

Пратка

Насоки за времето на испорака

Секоја пратка на FlickPost

Користете го ветувањето за услугата од продавачот и најновата официјална проценка од следењето; царината, викендите, предавањата, временските услови, квалитетот на адресата и испораката во оддалечени места може да го променат временскиот рок.

Рокови за испорака според земјата на дестинација

Дестинација	Насоки специфични за земјата
Дестинацијата прикажана во записот за пратката	Не применувајте општ просек за земјата без потврдениот сервис на FlickPost, местото на испраќање, превозникот при предавање, царинската рута и историјата на последните скенирања.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус	Непосредна постапка
Неважечки број	Повторно копирајте го бројот, проверете ги знаците што може да се помешаат и побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот за транспорт.
Нема движење или нема прво скенирање	Проверете дали е креирана само етикета; испраќачот треба да потврди дека пратката е физички предадена.
Одложување поради царина или предавање	Проверете ги барањата за царини, документи или податоци за идентификација и проверете кај превозникот во дестинацијата.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, локалниот превозник и постапката на продавачот за доказ за испорака.
Враќање до испраќачот	Прашајте го продавачот дали адресата, царинските податоци или обидот за испорака ја предизвикале повратната пратка пред да побарате замена.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај прекугранична пратка, бројот за следење може да остане ист додека одговорноста преминува меѓу превозникот во земјата на испраќање, царинските органи, FlickPost и партнерот за испорака во дестинацијата. Пристигнувањето во разменски или царински објект само по себе не докажува дека пратката е ослободена.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да направи клиентот
Прифаќање во местото на испраќање и извозна обработка	Потврдете дека пратката е физички прифатена и дека податоците за испорака се совпаѓаат со содржината и адресата.
Главен транспорт и пристигнување во дестинацијата	Оставете време за празнини во скенирањето додека пратката се пренесува меѓу објекти или превозници.
Увозна царина	Одговорете на барањата за царини, фактури, идентификација или информации за производот преку одговорниот официјален канал.
Предавање на последната етапа	Користете ја референцата на превозникот во дестинацијата кога резултатот од следењето ја прикажува и следете ги локалните упатства за испорака.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на адреса, пресретнувањето, пренасочувањето, преземањето, упатствата за потпис и известувањата за испорака зависат од активниот превозник, фазата на пратката, правилата во дестинацијата и дозволите на испраќачот. Проверете го официјалниот запис за следење пред да побарате дејство.

Изгубени и оштетени пратки, приговори, осигурување и поврати

Барањето за информации за пратката, истрагата за исчезната пошта, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од продавачот се различни постапки. Испраќачот вообичаено треба да ги зачува сметката, етикетата, амбалажата, доказите за содржината, фактурата и фотографиите и да ја користи постапката определена за соодветниот сервис.

Постапка	Кога да се користи
Барање или рекламација до превозникот	Користете ја официјалната постапка на одговорниот превозник за загуба, оштетување, исчезната содржина или надомест специфичен за сервисот.
Поврат или замена од трговецот	Контактирајте го продавачот кога платформата за купување ја контролира одлуката за поврат или замена за клиентот.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Пред испраќање, проверете ги важечките правила на FlickPost и ограничувањата на земјата на дестинација за батерии, течности, опасни материи, лесно расиплива стока, лекови, вредни предмети и други контролирани предмети. Забранет или неправилно документиран предмет може да предизвика одбивање, заплена, враќање или доцнење во следењето.

Категорија	Проверете пред испраќање
Ограничени или опасни материи	Проверете ја класификацијата, амбалажата, декларацијата, подобноста на рутата и увозните правила во дестинацијата.
Батерии, течности или лесно расиплива содржина	Потврдете дали предметот е прифатлив за избраната транспортна делница и дали е потребно посебно означување.

Корисничка служба

Канал	Најдобар следен чекор
Официјална веб-страница	Отворете ја веб-страницата на FlickPost и користете ја тековната рута за следење или контакт прикажана таму.
Продавач или пазарна платформа	Користете ја оваа постапка за погрешен број, непотврдена експедиција, замена или рефундирање на купувањето.
Партнер за испорака на дестинацијата	Користете го локалниот превозник кога најновиот настан покажува предавање за испорака на последната етапа и обезбедува локална референца.

Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на експедиција, адресата на испраќачот и примачот, најновото скенирање, називот на услугата, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите пред да го ескалирате случајот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Продавачите треба да ги разликуваат страницата за следење за потрошувачи, секоја актуелна FlickPost услуга за програмери и платформа со повеќе превозници, како што е 17TRACK. Пред имплементацијата, проверете ја автентикацијата, ограничувањата на стапката, кодовите на превозниците, опфатот на настаните, можностите за групна обработка, однесувањето на вебхуковите и условите за задржување на податоците во актуелната документација.

Споредба на услуги за програмери/API

Опција

Давател

17TRACK API

17TRACK

Прегледајте ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Интеграција за следење со повеќе превозници и стандардизирани настани за пратки.
Автентикација	Користете го актуелниот метод 17token опишан во официјалната документација за API.
Документација	Документација за 17TRACK API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку FlickPost?

Внесете го транспортниот број за следење на официјалната веб-страница на FlickPost или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани за пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка преку FlickPost?

Побарајте го во е-поштата за експедиција од продавачот, на испратницата, сметката или известувањето за испорака; бројот на нарачката може да биде различен.

3. Како изгледа бројот за следење на пратка преку FlickPost?

Користете го точниот идентификатор наведен за пратката, бидејќи јавен формат не треба да се утврдува само врз основа на префикс.

4. Зошто мојата пратка преку FlickPost нема евидентирано скенирање за следење?

Етикетата можеби била креирана пред физичкото предавање или пратката можеби се наоѓа помеѓу две точки за скенирање.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку FlickPost не се ажурира?

Проверете ја локацијата на најновиот настан и побарајте од продавачот да го потврди предавањето пред да ескалирате долг прекин.

6. Колку време ќе трае испораката преку FlickPost?

Рокот за испорака зависи од избраната услуга, потеклото, дестинацијата, предавањата, царината, адресата и условите на работење.

7. Што треба да направам откако ќе пропадне обидот за испорака преку FlickPost?

Прочитајте ја пораката за исклучок, проверете дали има упатство за локална испорака и контактирајте со продавачот или со одговорниот превозник за последната етапа.

8. Што треба да направам ако FlickPost наведува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, доказот за испорака и постапката за поддршка на продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку FlickPost?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа користете ја постапката за поднесување барање кај одговорниот превозник или побарајте од продавачот да ја започне соодветната истрага.

10. Како можам да контактирам со FlickPost во врска со следењето?

Користете ја актуелната постапка за контакт или следење прикажана на официјалната веб-страница на FlickPost и наведете го целосниот транспортен идентификатор.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали настанот за креирање етикета на FlickPost е доказ дека FlickPost ја примил пратката?

Не; креирањето етикета ги евидентира податоците за пратката, додека скенирањето при прием е посилен доказ за физичкото предавање.

12. Може ли пратката преку FlickPost да го задржи истиот број по предавањето на друг превозник?

Може да го задржи оригиналниот број или да добие референца од партнерот, затоа споредете ја евиденцијата на настаните и побарајте од продавачот да ги поврзе идентификаторите.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката преку FlickPost е ослободена?

Не; пристигнувањето, прегледот, проценката на царинските давачки и ослободувањето се одделни фази и може да бараат информации од клиентот.

14. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на пратка преку FlickPost?

Не; промените на адресата и упатствата за испорака мора да ги спроведе одговорниот превозник или испраќачот, доколку услугата го дозволува тоа.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките преку FlickPost преку API?

Бизнисите треба директно да проверат дали постои актуелна понуда за програмери од FlickPost и можат да го разгледаат 17TRACK API за интеграција со повеќе превозници.

API за следење

// 1. FlickPost official tracking API
// Current public official tracking API requires confirmation from FlickPost.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code,
// authentication requirements, response fields, and rate limits.