Correo Uruguayo Следење

Внесете го бројот за следење Correo Uruguayo за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.correo.com.uy/

Следи

За Correo Uruguayo

Correo Uruguayo е национален поштенски оператор на Уругвај и обезбедува поштенски услуги, услуги за пратки и поврзани логистички услуги преку поштенската мрежа на Уругвај. Неговата официјална веб-страница е Correo.com.uy.

Поле	Потврден преглед
Официјално име	Correo Uruguayo
Официјална веб-страница	https://www.correo.com.uy/
Вид на превозник	Национален поштенски оператор што опслужува територијата на Уругвај.
Примарен регион	Уругвај, со меѓународни поштенски врски.
Страница за следење	Користете го пристапот за следење достапен на официјалната веб-страница.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос
Correo Uruguayo	Correo Uruguayo управува со поштенски услуги и услуги за пратки во Уругвај.
Официјална услуга за следење	Официјалната услуга за следење објавува настани поврзани со пратките за подобните поштенски предмети.
Поштенски оператори во земјата на дестинација	Меѓународните пратки може да се разменуваат со поштенски оператори во земјите на дестинација.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците, но не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката од поштенската потврда, налепницата за испорака или известувањето за испраќање од продавачот на официјалната Correo Uruguayo страница за следење или испратете го до 17TRACK. Ако не се појави ниту еден настан, прво проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и оставете време за првото скенирање при приемот.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да ја промени адресата, да ја забрза испораката, да одобри рефундирање или да поднесе рекламација до превозникот.

Како да ги следите пратките на Correo Uruguayo

Копирајте го идентификаторот точно како што е прикажан на потврдата, налепницата или известувањето од продавачот.
Користете ја областа за следење на Correo.com.uy, или внесете го бројот во 17TRACK.
Споредете ги најновиот настан, локацијата и датумот со адресата за испорака и купената услуга.
За меѓународна пратка, проверете ги и Correo Uruguayo и поштенскиот оператор во земјата на дестинација по предавањето.

Бројот на нарачката го идентификува купувањето; референтниот број ја идентификува трансакцијата; бројот за следење ја идентификува поштенската пратка. Бројот на налепницата може да биде креиран пред физичкиот прием. Испраќачот или трговецот треба да го обезбеди точниот идентификатор кога примачот нема број за следење.

Формати и примери на броеви за следење

Поштенските идентификатори се разликуваат според производот и потеклото. Број што Correo Uruguayo може да се прикаже не мора да биде издаден од Correo Uruguayo; меѓународната пошта може да задржи идентификатор издаден од поштенскиот оператор од потеклото.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализирана шема

Меѓународен поштенски идентификатор

AA#########BB, најчесто структура во стилот на UPU S10.

Прикажи ги сите детали за меѓународните поштенски идентификатори

Издавач	Поштенскиот оператор од потеклото обично го доделува идентификаторот.
Локација на корисникот	Бројот може да се појави на поштенската потврда, царинската декларација или е-поштата за испраќање од продавачот.
Опфат на следењето	Настаните може да продолжат низ поштенските предавања кога системите разменуваат компатибилни скенирања.
Напомена	Префиксот и суфиксот сами по себе не треба да се користат за утврдување на точниот производ.

Домашен или идентификатор специфичен за услугата

Нумерички или алфанумерички идентификатор отпечатен на потврдата или етикетата.

Прикажи ги сите детали за домашните или идентификаторите специфични за услугата

Издавач	Поштенскиот производ или продажниот канал од потеклото го одредува идентификаторот.
Локација на корисникот	Домашните испраќачи обично го наоѓаат на шалтерската потврда или на онлајн етикетата; купувачите од интернет-платформи обично го наоѓаат во пораката за испраќање.
Опфат на следењето	Опфатот зависи од купената услуга и од скенирањата што ги разменуваат системите што учествуваат.
Напомена	Користете ја целосната низа и дозволете официјалниот систем за следење или 17TRACK да го идентификува превозникот.

Нарачка на трговецот или референтен ID

Текст или цифри дефинирани од продавачот; форматот се разликува.

Прикажи ги сите детали за референтните ID-а на трговецот

Издавач	Трговецот, интернет-платформата или логистичката платформа ја издава референцата.
Локација на корисникот	Идентификаторот се појавува на страницата на нарачката или во е-поштата за купувањето.
Опфат на следењето	Можеби нема да создава поштенски настани и не треба да го замени бројот за следење на превозникот.
Напомена	Побарајте го поштенскиот идентификатор од продавачот кога официјалниот систем за следење не враќа резултат.

Статуси на следење и нивните значења

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е создадена / пред испраќање

Електронските податоци постојат; физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.

Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање

Што следува	Испраќачот мора да го предаде предметот за скенирање при прием.
Одговорна страна	Испраќачот или трговецот останува одговорен пред физичкото прифаќање.
Дејство на корисникот	Прашајте го испраќачот кога и каде бил предаден предметот.

Прифатено / во транзит

Предметот влегол во поштенска обработка и се движи меѓу објектите.

Царинска или разменска обработка

Предметот се обработува за извоз или увоз; пристигнувањето на царина не значи дека е пуштен.

Испратено на достава

Единицата за достава на дестинацијата го задолжила предметот за обид за достава.

Доставено / преземање

Забележан е настан на достава или преземање; проверете ја локацијата и деталите за доказот.

Исклучок / враќање

Проблем со испораката, адресата, царината или приемот бара проверка.

Услуги и рокови за испорака

Купената услуга, потеклото, дестинацијата, квалитетот на адресата, викендите, државните празници, транспортниот капацитет и царинската обработка го одредуваат времето на испорака. Проценката за следење не претставува автоматски гарантирана обврска за испорака.

Споредба на услуги

Вид услуга	Вообичаена употреба
Домашна поштенска услуга	Писма и пратки што се испраќаат во рамките на Уругвај.
Меѓународна поштенска услуга	Прекугранични документи и пратки што подлежат на обработка во земјата на дестинација.
Испраќање за деловни потреби или е-трговија	Пратки од трговци за кои се потребни потврда за прием, етикета и видливост на настаните поврзани со пратката.

Време на испорака

Опфат на пратката	Насоки за времето
Домашна	Користете го стандардот специфичен за производот, прикажан при купувањето или во официјалните информации за услугата.
Меѓународна	Времето зависи од потеклото, дестинацијата, транспортот, царината и поштенскиот оператор во земјата на дестинација.
Времиња на испорака во земјата на дестинација	За сигурна проценка по земја потребни се точниот производ, потеклото, дестинацијата и тековниот стандард на услугата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем	Најпрво проверете
Неважечки број	Отстранете ги празните места, проверете го секој знак и побарајте од испраќачот да го разликува бројот за следење од ID-то на нарачката.
Нема ажурирање	Проверете го најновото скенирање, видот на услугата и фазата на предавање; скенирањата може да недостасуваат помеѓу објектите.
Испорачано, но не е примено	Проверете го местото на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, локалната единица за испорака и достапниот доказ за испорака.
Царински или исклучок поврзан со враќање	Проверете ги упатствата за увоз и контактирајте со испраќачот или одговорниот поштенски оператор со целосната историја на следење.
Загуба или оштетување	Зачувајте ја амбалажата и доказите; испраќачот обично координира поштенска истрага или рекламација онаму каде што услугата го дозволува тоа.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозници

Фаза	Што значи
Прием во појдовната земја	Поштенскиот оператор од местото на потекло го евидентира приемот и го подготвува предметот за обработка.
Извозна обработка	Предметот поминува низ поштенски, безбедносни и извозни постапки.
Транспорт и размена	Предметот патува до земјата на дестинација и може да се појави празнина во видливоста на следењето.
Увозна царина	Органот во дестинацијата може да ги процени документите, давачките или даноците; пристигнувањето не значи пуштање.
Предавање во дестинацијата	Поштенскиот оператор во дестинацијата или партнерот за испорака ја врши локалната обработка и испораката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на адресата, пренасочувањето, подигнувањето и повторната испорака зависат од производот, фазата на пратката и локалните поштенски правила. Примачот треба да ги користи официјалните информации за контакт или подружница, наместо да се потпира на 17TRACK за промена на испораката.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Постапка	Користете кога
Барање за следење	Историјата на настаните треба да се разјасни или се чини дека пратката е заглавена.
Поштенска истрага или рекламација	Правилата на услугата дозволуваат истрага за загуба, оштетување или содржината; зачувајте ги сметките, амбалажата, доказите за вредноста и фотографиите.
Поврат на средства од продавачот	Спорот околу купувањето се однесува на договорот со продавачот; трговецот или платформата одлучува за комерцијалниот надомест.

17TRACK не може да одобри поштенска рекламација, да издаде поврат на поштарината или да утврди одговорност. Правата за поднесување и роковите зависат од услугата и од применливите поштенски правила.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Практична импликација
Забранети или ограничени стоки	Оружје, опасни стоки, нелегална стока и други ограничени предмети бараат проверка според важечките поштенски правила и правилата на земјата на дестинација.
Батерии, течности и лесно расипливи производи	Ограничувањата поврзани со пакувањето, декларацијата и транспортот можат да влијаат на прифаќањето, насочувањето и испораката.
Царинска документација	Нецелосните или неточните описи и вредности можат да ја одложат извозната или увозната постапка.

Корисничка служба

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница	Correo.com.uy обезбедува пристап до официјално следење и информации за корисниците.
Поштенска филијала или официјален канал за контакт	Користете го за помош поврзана со конкретната пратка, проблеми со испораката и правила на услугата.
Испраќач или продавач	Користете го кога предметот нема скенирање при прием, кога испраќачот мора да започне рекламација или кога купувањето бара комерцијален надомест.

Подгответе го целосниот број за следење, датумот на испраќање, услугата, податоците за испраќачот и примачот, адресата на дестинација, најновото скенирање, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите кога е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Продавачите можат да ги одвојат идентификациските броеви на нарачките од поштенските броеви за следење, да ги следат исклучоците, да ги усогласат настаните меѓу различни превозници и да користат платформа со повеќе превозници за поддршка на WISMO. Достапноста на функциите за групна обработка, webhook и API специфични за превозникот зависи од избраниот давател и сметката.

Споредба на Developer/API

Опција	Давател
Официјална интеграција со превозникот	Correo Uruguayo
API за следење со повеќе превозници	17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку Correo Uruguayo?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Correo Uruguayo или следете ја пратката преку 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Correo Uruguayo?

Побарајте го на поштенската сметка, на етикетата за испорака или во известувањето за испраќање од продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Correo Uruguayo?

Форматот зависи од услугата и потеклото; меѓународните поштенски пратки можат да користат идентификатор во стилот на S10 со букви, цифри и суфикс на земјата.

4. Зошто мојата пратка преку Correo Uruguayo го нема првото скенирање?

Етикета или електронска претходна најава може да постои пред физичкиот прием; прашајте го испраќачот дали предметот е предаден.

5. Зошто не се ажурира следењето на Correo Uruguayo?

Празнини во следењето можат да се појават меѓу центри за обработка, за време на транспортот или при меѓународно предавање; споредете го официјалниот систем за следење со најновиот настан.

6. Колку време ќе трае испораката преку Correo Uruguayo?

Испораката зависи од купената услуга, рутата, адресата, празниците, транспортот и царинската обработка.

7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за испорака преку Correo Uruguayo?

Прочитајте го најновиот настан, следете ги официјалните упатства за подигнување или повторна испорака и контактирајте го поштенскиот канал наведен за пратката.

8. Што треба да направам ако Correo Uruguayo покажува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното биро и соседите, а потоа побарајте детали за испораката преку одговорниот поштенски канал.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен предмет преку Correo Uruguayo?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и прашајте го испраќачот или официјалниот поштенски канал за применливата постапка за истрага или рекламација.

10. Како можам да контактирам со Correo Uruguayo?

Користете ги официјалните информации за контакт и филијалите објавени на веб-страницата Correo.com.uy.

Експертски ЧПП

11. Дали Correo Uruguayo го издава секој број за следење што може да го прикаже?

Не; меѓународната пратка може да го задржи идентификаторот издаден од поштенскиот оператор на земјата на потекло, додека Correo Uruguayo ги евидентира локалните настани.

12. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на Correo Uruguayo е ослободена?

Не; пристигнувањето укажува на обработка во царинска фаза, додека ослободувањето бара последователен настан на царинење.

13. Зошто може да има празнина во видливоста кај меѓународна пратка на Correo Uruguayo?

Системите за поштенска размена, транспорт, царина и предавање во земјата на дестинација можеби не објавуваат скенирања непрекинато.

14. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на Correo Uruguayo?

Не; промените на адресата и упатствата за испорака мора да се усогласат со одговорниот поштенски оператор или испраќачот, каде што е дозволено.

15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на Correo Uruguayo преку API?

Деловните корисници можат да користат интеграција за следење со повеќе превозници, како што е 17TRACK, кога идентификаторот и дозволите на сметката се поддржани.

API за следење

// 1. Correo Uruguayo official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Correo Uruguayo carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use. Do not guess the carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]