ABF Freight Следење

Внесете го бројот за следење ABF Freight за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.abfs.com/

Следи

За ABF Freight

ABF Freight(ArcBest) е превозник за товарен транспорт. Официјалната веб-страница обезбедува следење на пратки и информации за превозникот за корисници кои треба да лоцираат пратка, да ги прегледаат настаните поврзани со пратката или да побараат помош при испораката.

Потврдено поле	Информации
Официјално прикажано име	ABF Freight
Официјална веб-страница	https://www.abfs.com/
Тип на превозник	Превозник за товарен транспорт.
Улога при следењето	Пребарување на настани поврзани со пратки за пратки со кои се ракува под референци за следење на ABF Freight.

Референцата за следење идентификува запис за пратка; таа не е нужно иста со бројот на нарачката од продавачот или бројот на фактурата. Користете ја референцата доставена од испраќачот или прикажана во документацијата за товарот.

Брз одговор

Внесете ја референцата за пратката или следењето на ABF Freight на официјалната веб-страница на ABF Freight или испратете ја до 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, проверете дали сте ја користеле референцата за пратката наместо бројот на нарачката и прашајте го испраќачот дали етикетата е прифатена во мрежата на превозникот.

Корисен совет: 17TRACK ги обединува достапните настани за следење, но не превезува товар, не ги менува упатствата за испорака, не одобрува рекламации, не издава поврати и не ги контролира операциите на ABF Freight.

Како да ги следите пратките на ABF Freight

Рута	Чекори
Официјално следење на ABF Freight	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете следење на пратка, внесете ја референцата точно како што е доставена и прегледајте го најновиот настан и деталите за пратката.
Следење преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете ја референцата, овозможете автоматско препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со официјалниот резултат кога е потребно да се донесе оперативна одлука.
Нема референца	Контактирајте го испраќачот, пазарот, посредникот за товарен транспорт или службата за испорака што ја креирала пратката; само со нарачка можеби нема да се преземе настан од евиденцијата на превозникот.

Броевите за следење најчесто се наоѓаат на товарен лист, потврда за испорака, етикета, сметка или е-пошта за испраќање. Броевите на нарачки и референтните броеви може да идентификуваат комерцијална трансакција наместо записот кај превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

Референците на ABF Freight треба да се копираат од документот за испорака, наместо да се претпоставуваат врз основа на префикс. Форматирањето може да се разликува според услугата, сметката и документот; маскираните примери подолу намерно не можат да се користат за пребарување.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец

Референца за пратка или товар

Користете ги точните букви, цифри, празни места и интерпункциски знаци отпечатени на документот за товарот.

Прикажи ги сите детали за референците на пратките на ABF Freight

Издавач	Креаторот на пратката или системот за документација на превозникот ја доделува референцата прикажана на корисникот.
Типична употреба	Прашања за статусот на товарот, преземањето, транзитот, испораката и услугата.
Кој го гледа	Испраќачите и примателите може да го видат на товарен лист, потврда за пратката, етикета или порака за испраќање.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од тоа дали референцата е регистрирана и од достапните скенирања на настаните од превозникот.
Напомена	Можеби ќе биде потребно посебно пребарување за нарачка за набавка, фактура, внатрешна референца во стилот на PRO или број на термин за испорака.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

Статус	Значење
Примени се информациите за пратката	Постои запис или етикета; физичкиот товар можеби сè уште е кај испраќачот.
Преземено или прифатено	Скенирањето од превозникот покажува дека товарот влегол во транспортниот процес.
Во транзит	Пратката се движи меѓу објекти или сервисни пунктови.
На испорака	Пратката е распоредена за испорака; можеби сè уште важат условите за пристап и термин.
Испорачано	Евидентиран е настан на испорака. Прегледајте ги деталите за испораката и доказот за испорака доколку товарот не може да се пронајде.
Исклучок или вратено	Оперативен проблем бара проверка, како што се адреса, пристап, термин, оштетување или упатства за враќање.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

Категорија на услугата	Најдобра употреба
Транспорт на товар	Превоз на палетизиран, комерцијален или друг товар наведен во документацијата за испорака.
Временски чувствителен товар	Користете ја само кога потврдата за пратката наведува временски чувствителна услуга и нејзиниот применлив стандард.

Време на испорака

Основа за временската проценка	Како да се користи
Проценка специфична за пратката	Користете ја проценката прикажана во записот за пратката или доставена од службата за испорака.
Стандард на услугата	Прочитајте ги применливите услови на услугата; стандардот не претставува автоматски гаранција за враќање на парите.
Фактори што предизвикуваат доцнење	Времето на преземање, викендите, празниците, временските услови, преоптовареноста на објектите, пристапот, термините и квалитетот на адресата може да влијаат врз испораката.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Дестинација	Насоки за планирање
Домашни дестинации	Користете ја проценката специфична за пратката и условите на услугата бидејќи времето на транспорт на товарот зависи од потеклото, дестинацијата, услугата и барањата за термин.
Меѓународни дестинации	Потврдете дали ABF Freight е превозник за целото движење или само за еден дел; царинењето и предавањето на дестинацијата може да одземат дополнително време.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус	Непосредно дејство
Неважечки број или нема резултат	Проверете го транскриптот, отстранете ги интерпункциските знаци, потврдете го типот на референцата и побарајте од испраќачот да ја потврди активацијата.
Нема ажурирање или пратката е заглавена во транспорт	Споредете го најновото скенирање со проценката за пратката; испраќачот треба да побара оперативна проверка кога доцнењето влијае врз испораката.
Исклучок при испорака или неуспешна испорака	Проверете ја адресата, пристапот, закажувањето и упатствата за контакт, а потоа координирајте со испраќачот или со сервисниот канал на превозникот.
Означено како испорачано, но недостасува	Проверете ја приемната рампа, домаќинството, обезбедувањето, соседите и доказот за испорака пред да побарате од испраќачот да го ескалира случајот.
Оштетување или загуба	Фотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги документите за пратката и нека овластениот подносител започне со постапката за истрага или рекламација кај превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Фаза	Толкување од страна на клиентот
Подготовка на потеклото	Испраќачот ги подготвува документите, а пратката се прифаќа за договорениот транспорт.
Главен транспорт или прекугранично движење	Товарот се движи меѓу транспортни објекти; може да има празнини во скенирањата меѓу физичките настани.
Царина или предавање	Царински орган или друга транспортна страна може да го прегледа или прими товарот; пристигнувањето само по себе не докажува дека е ослободен.
Испорака на дестинацијата	Одговорната страна за испорака го завршува последното движење според договореното за пратката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на испораката се специфични за пратката. Испраќачот, имателот на сметката или овластениот примач треба да го користи официјалниот сервисен канал и да ги подготви референцата, адресата и бараната промена.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Постапка	Се користи кога
Проверка на следењето	Се користи кога настанот треба да се разјасни или кога се чини дека пратката доцни.
Рекламација за загуба или оштетување	Користете ја соодветната постапка на превозникот или на сметката; зачувајте ја амбалажата, евиденцијата за пратката, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста.
Поврат на средства од продавачот	Продавачот или пазариштето одлучува за надоместот на клиентот одделно од истрагата на превозникот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Дејство на клиентот
Регулирана, опасна, течна, батериска или расиплива стока	Проверете ги тековните официјални правила пред предавањето на товарот и доставете точни декларации и амбалажа.
Габаритен, тежок, кршлив товар или товар со посебно ракување	Потврдете ги барањата за прифаќање, опрема, амбалажа и пристап со службата за испорака.

Корисничка поддршка

Канал	Најдобро за
Официјална веб-страница	Следење на пратката и официјална навигација низ сервисите.
Контакт со испраќачот или со имателот на сметката	Недостасувачки референци, документи за товарот, договори за подигнување, рекламации и прашања за деловната сметка.
17TRACK	Независно собирање на настани; не може да ги менува упатствата за пратката или да ги решава рекламациите со превозникот.

Подгответе ја референцата за следење, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, описот на услугата, најновото скенирање, адресата, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите кога е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да го користат официјалниот канал на превозникот за операции специфични за превозникот, а 17TRACK за видливост со повеќе превозници, стандардизирани настани и следење на пратките. Потврдете ги дозволите на сметката и тековната документација пред автоматизирање на работните процеси во продукција.

Споредба на Developer/API

Опција	Обезбедувач
Интеграција со официјалниот превозник	ABF Freight
Интеграција со повеќе превозници	17TRACK

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку ABF Freight?

Внесете ја референцата на пратката на официјалната веб-страница на ABF Freight или користете ја платформата 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на ABF Freight?

Побарајте го на товарниот документ, потврдата за пратката, етикетата, сметката или пораката за испраќање.

3. Како изгледа референцата за следење на ABF Freight?

Форматот може да се разликува, затоа копирајте го целосниот идентификатор отпечатен на записот за пратката.

4. Зошто не функционира мојот број за следење на ABF Freight?

Проверете го препишувањето и типот на идентификаторот, а потоа прашајте го испраќачот дали пратката е внесена во системот на превозникот.

5. Зошто престана да се ажурира мојата пратка со ABF Freight?

Може да настане прекин во скенирањето меѓу објектите; споредете го настанот со проценката за пратката и обратете се кај испраќачот доколку испораката е засегната.

6. Колку време трае испораката со ABF Freight?

Користете ја проценката специфична за пратката и применливите услови на услугата, бидејќи времетраењето зависи од потеклото, дестинацијата, услугата и оперативните услови.

7. Што треба да направам по исклучок при испораката со ABF Freight?

Проверете ја адресата, пристапот, терминот и податоците за контакт, а потоа координирајте со испраќачот или со официјалниот канал за услуги.

8. Што ако ABF Freight покажува дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката?

Проверете го местото за прием и доказот за испорака, а потоа побарајте од испраќачот да спроведе истрага со превозникот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со ABF Freight?

Зачувајте ја амбалажата и документите, соберете фотографии и докази за вредноста и користете ја применливата постапка за поднесување барање.

10. Како можам да стапам во контакт со ABF Freight?

Користете ја официјалната веб-страница на ABF Freight или побарајте од испраќачот контакт за услуги специфичен за сметката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали записот за следење докажува физички прием од страна на ABF Freight?

Не; информациите за пратката може да постојат пред физичкото преземање или скенирањето при прием, затоа побарајте настан што го потврдува приемот од страна на превозникот.

12. Дали проценката на ABF Freight може да се смета за гаранција?

Не; проценката и договорната гаранција за услугата се различни, затоа консултирајте ги условите на пратката за да проверите дали ги исполнува условите за гаранција.

13. Дали меѓународната пратка може да ја задржи истата референца на ABF Freight по предавањето?

Можно е, но не е задолжително, зависно од транспортниот аранжман; зачувајте ја секоја референца што ја доставил испраќачот.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката со ABF Freight е пуштена?

Не; пристигнувањето, проверката, документацијата, плаќањето и пуштањето се одделни настани со кои управуваат надлежните органи.

15. Дали деловните субјекти можат да ги следат пратките со ABF Freight преку API?

Деловните субјекти можат да ја разгледаат тековната официјална документација на превозникот и документацијата за API на 17TRACK пред да изберат интеграција.

API за следење

// Official ABF Freight tracking API: current public endpoint and credentials require confirmation from the carrier.
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current ABF Freight carrier code in 17TRACK documentation before production use.