Sudan Post Tracking

Įveskite Sudan Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Sudan Post

Sudan Post yra pašto vežėjas, nurodytas siuntai, kai siuntėjas arba siuntų sekimo platforma priskiria siuntinį Sudan Post. Siuntos įrašas, kvitas, etiketė ir naujausias nuskaitymas parodo, kuriam pašto operatoriui šiuo metu priklauso siunta.

Laukas	Patikrinta puslapio informacija
Oficiali svetainė	http://sudapost.sd/
Vežėjo tipas	Pašto vežėjas ir pašto siuntų sekimo tapatybė.
Vaidmuo sekant siuntą	Sekimo įvykiai susiejami su siuntos identifikatoriumi, kurį įveda siuntėjas arba klientas.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Sudan Post	Sudan Post yra vežėjo tapatybė, naudojama atitinkamame pašto siuntos įraše.
Siuntos identifikatorius	Siuntos identifikatorius susieja nuskaitymus su siuntos įrašu; numerį galėjo suteikti kilmės operatorius arba siuntimo paslaugų teikėjas.
17TRACK	17TRACK, kaip nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kaupia prieinamus sekimo įvykius ir neveža siuntos.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos arba sekimo numerį iš pašto kvito, siuntimo etiketės, pranešimo apie išsiuntimą arba pardavėjo paskyros į oficialų Sudan Post sekimo lauką arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, patikrinkite kiekvieną simbolį ir įsitikinkite, kad numeris yra sekimo, o ne užsakymo ar nuorodos numeris.

Profesionalus patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl Sudan Post pretenzijos.

Kaip sekti Sudan Post siuntas

Naudokite kartu su siunta pateiktą vežėjo sekimo kanalą arba 17TRACK, kad nepriklausomai peržiūrėtumėte prieinamus įvykius. Siuntėjas yra geriausias informacijos šaltinis, kai etiketė sukurta, bet siunta dar nebuvo priimta ir nenuskaityta.

Veiksmas	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite kvitą, siuntos etiketę, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą arba prekyvietės siuntos puslapį.
2. Įveskite jį tiksliai	Nukopijuokite visą identifikatorių ir pašalinkite netyčinius tarpus arba skyrybos ženklus tik tada, kai to reikalauja sekimo forma.
3. Palyginkite įvykius	Palyginkite naujausią įvykį, vietą, datą ir atsakingą vežėją, nurodytus sekimo rezultate.
4. Tinkamai perduokite užklausą	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo ištirti situaciją, kai siunta dar nebuvo priimta ir nenuskaityta; susisiekite su pristatymo vežėju, kai rodomas vietinio pristatymo įvykis.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Sudan Post rezultatą reikėtų patikrinti naudojant visą siuntai suteiktą identifikatorių. Numeris, kurį galima sekti per Sudan Post arba 17TRACK, nebūtinai yra Sudan Post išduotas numeris.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Siuntos sekimo identifikatorius

Naudokite visą kvite arba etiketėje nurodytą reikšmę, pavyzdžiui, XXXX XXXX XXXX.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo identifikatorius

Išdavė	Identifikatorių gali išduoti pašto operatorius, kilmės partneris, prekyvietė arba siuntimo paslaugos pardavėjas.
Tipinis naudojimas	Naudokite jį siuntos skenavimo įrašams ir pristatymo įvykiams gauti.
Kur nurodomas	Jis gali būti nurodytas kvite, pranešime apie išsiuntimą, siuntos etiketėje arba pardavėjo siuntos puslapyje.
Atpažinimo ribojimas	Vien pagal priešdėlį ar ilgį nereikėtų priskirti paslaugos; naudokite oficialų rezultatą arba 17TRACK vežėjo atpažinimą.

Užsakymo arba nuorodos numeris

Prekybininko sugeneruota nuoroda; įveskite jį tik tuo atveju, jei sekimo puslapis aiškiai jį priima.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Prieš išsiunčiant	Siuntos duomenys gali būti prieinami dar prieš fiziškai ją priimant; paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota.
Priimta	Yra pašto priėmimo skenavimo įrašas; palaukite rūšiavimo arba išsiuntimo įvykių.
Tranzitu	Siunta juda užfiksuotu tinklu; prieš kreipdamiesi papildomos pagalbos palyginkite įvykio datą ir vietą.
Muitinė arba perdavimas	Siunta gali būti muitinėje arba pas kitą pašto operatorių; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti	Pristatymo tinklas priskyrė siuntą pristatymo bandymui; pasirūpinkite, kad būtų prieinami adreso ir kontaktiniai duomenys.
Pristatyta arba išimtis	Patikrinkite pristatymo vietą arba nurodymus dėl išimties; jei rezultatas neatitinka to, kas įvyko, susisiekite su pristatymo skyriumi arba siuntėju.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, priėmimo laiko, muitinės, adreso kokybės, veiklos sąlygų ir naujausio fizinio skenavimo. Sekimo sistemos pateikiama prognozė neturėtų būti laikoma pristatymo garantija, nebent taikomose paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Naudojimo ir sekimo gairės
Siuntėjo pasirinkta paslauga	Naudokite kvite arba siuntos įraše nurodytą paslaugos pavadinimą; sekimo išsamumas ir pristatymo laikas priklauso nuo tos paslaugos sąlygų.
Tarptautinės siuntos įrašas	Atsižvelkite į eksporto, transportavimo, muitinės, tvarkymo paskirties vietoje ir galimo perdavimo kitam pašto operatoriui įvykius.

Pristatymo laikas

Laiko nuoroda	Kaip naudoti
Konkrečios siuntos prognozė	Jei pateikta, naudokite kartu su siuntos įrašu rodomą prognozę.
Veiklos vykdymo pristatymo laikotarpis	Laikykite šį laikotarpį prognoze, kuriai įtakos turi muitinė, savaitgaliai, šventės, atokios vietovės, orai ir perdavimo skenavimo įrašai.

Pristatymo į paskirties šalį laikas

Paskirties vietos įrašas	Laiko ir muitinio įforminimo gairės
Siuntos įraše nurodyta paskirties vieta	Naudokite konkrečiai paslaugai skirtą prognozę ir su ta siunta susijusius paskirties šalies pašto nurodymus.
Paskirties šalies muitinio įforminimo etapas	Muitinio įforminimo trukmė priklauso nuo paskirties šalies institucijos, deklaruoto turinio, dokumentų, muitų, mokesčių ir patikros.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Numeris negaliojantis	Patikrinkite originalų kvitą arba etiketę, pašalinkite įvedimo klaidas ir paprašykite siuntėjo patikrinti identifikatorių.
Nėra siuntos sekimo įvykio	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai priimta; siuntos duomenys gali būti pateikti anksčiau nei užfiksuojamas priėmimo nuskaitymas.
Nėra atnaujinimų tam tikrą laiką	Peržiūrėkite paskutinę vietą ir įvykio datą, atsižvelkite į galimus transportavimo ar perdavimo trūkius, tada, jei reikia, paprašykite siuntėjo pateikti užklausą.
Pristatyta, bet nerasta	Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, vietinį pristatymo skyrių ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją.
Muitinės arba grąžinimo įvykis	Peržiūrėkite muitinės prašymą arba grąžinimo priežastį ir, atsižvelgdami į situaciją, susisiekite su siuntėju, muitine arba atsakingu pašto skyriumi.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautiniame siuntos sekime gali būti pateiktas elektroninis išankstinis pranešimas dar prieš fiziškai perduodant siuntą. Paskirties šalies įvykis nurodo tvarkymo etapą, tačiau pats savaime nepatvirtina, kad muitinė išleido siuntą ar kad ji galutinai pristatyta.

Etapas	Kliento veiksmai
Priėmimas išsiuntimo šalyje	Išsaugokite kvitą ir patvirtinkite, kad siunta buvo perduota išsiuntimo šalies pašto operatoriui.
Eksporto tvarkymas	Palaukite išsiuntimo arba eksporto įvykių ir išsaugokite muitinės deklaracijos informaciją.
Pagrindinis pervežimas ir perdavimas	Tikėkitės galimų matomumo trūkių, kol siunta keliauja tarp pašto operatorių ar objektų.
Importo muitinė	Kai paskirties šalies institucija to paprašys, pateikite dokumentus arba sumokėkite apskaičiuotus mokesčius.
Pristatymas paskirties vietoje	Vadovaukitės naujausiais paskirties šalies pašto nurodymais ir patikrinkite pristatymo adresą.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Prašymas	Teisingas maršrutas
Adreso arba pristatymo problema	Siuntėjas turėtų susisiekti su vežėju arba pašto skyriumi, naudodamasis siuntos įrašu ir teisinga adreso informacija.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Vadovaukitės pristatymo pranešime pateiktais nurodymais arba susisiekite su atsakingu vietiniu pašto skyriumi.
Pristatymo įrodymas	Paprašykite atsakingo vežėjo arba siuntėjo pateikti turimus pristatymo įrodymus.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, siuntimo išlaidų grąžinimas, draudimo išmoka ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Išsaugokite kvitą, pakuotę, turinio nuotraukas, sąskaitą faktūrą, deklaruotą vertę ir siuntos identifikatorių.

Procesas	Naudoti, kai
Siuntos sekimo užklausa	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį arba atrodo, kad siuntos judėjimas nutrūko.
Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo	Naudokitės taikoma vežėjo arba siuntėjo pretenzijų pateikimo tvarka ir pateikite siuntos bei vertės įrodymus.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Paklauskite pardavėjo arba prekyvietės apie pirkėjo apsaugos procesą; 17TRACK negali jo patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Tvarkymo rekomendacijos
Pavojingi kroviniai	Prieš siųsdami baterijas, skysčius, chemines medžiagas ar kitas reglamentuojamas prekes, patikrinkite galiojančias vežėjo ir paskirties šalies taisykles.
Ribojamas turinys	Pakuotė, deklaracijos, leidimai ir paskirties šalies apribojimai gali turėti įtakos priėmimui ir pristatymui.
Greitai gendantis arba trapus turinys	Naudokite tinkamą apsauginę pakuotę ir, jei turinys būtų sugadintas, išsaugokite įrodymus.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali Sudan Post svetainė; naudokite joje nurodytą aktualų kontaktinį arba siuntų sekimo būdą.
Siuntėjas arba prekyvietė	Geriausias pirmasis eskalavimo būdas, kai siunta neturi priėmimo nuskaitymo įrašo arba transportavimą organizavo pardavėjas.
Vietinis pašto skyrius	Naudokite, kai naujausias įvykis nurodo pristatymo skyrių, atsiėmimo instrukciją arba vietinę išimtį.

Paruoškite siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresus, paslaugos pavadinimą, paskutinį nuskaitymo įrašą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus, pakuotės nuotraukas ir bet kokį pranešimą apie pristatymą.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti pardavėjo užsakymo ID nuo siuntos identifikatoriaus. Vykdydamos veiklą su keliais vežėjais, naudokite dokumentuotą siuntų sekimo integraciją įvykiams suvienodinti, išimtims stebėti ir klientų klausimams nukreipti šaliai, kuri šiuo metu kontroliuoja siuntą.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Sudan Post

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Naudokite tik kūrėjo prieigą ir prisijungimo duomenis, pateiktus oficialiu vežėjo kanalu.
Galimybės	Prieinamumas priklauso nuo susitarimo su vežėju ir dokumentais apibrėžtos paslaugų apimties.
Dokumentacija	Vadovaukitės aktualios oficialios svetainės arba paskyros instrukcijomis.

Siuntų sekimas naudojant kelis vežėjus

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimą naudojant kelis vežėjus

Pagrindinis naudojimas	Naudokite 17TRACK API, kai įmonei reikia siuntų sekimo darbo eigos su keliais vežėjais.
Galimybės	Dokumentuotas endpointas palaiko siuntų sekimo registravimą naudojant API užklausą.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Sudan Post siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialiame Sudan Post puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Sudan Post siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pašto kvitą, siuntos etiketę, išsiuntimo pranešimą, pardavėjo paskyrą arba prekyvietės siuntos puslapį.

3. Kaip atrodo Sudan Post siuntos sekimo numeris?

Naudokite visą su siunta pateiktą identifikatorių; vien prefiksas ir ilgis neturėtų būti laikomi galutiniu paslaugos kodu.

4. Kodėl mano Sudan Post siuntos sekimo numeris nerodo jokių įvykių?

Etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą arba numeris gali būti užsakymo nuoroda; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą ir identifikatorių.

5. Kiek užtruks Sudan Post pristatymas?

Vadovaukitės konkrečiai siuntai pateiktu numatomu terminu arba taikomomis paslaugos sąlygomis ir atsižvelkite į transportavimą, muitinę, savaitgalius, šventes bei vietos pristatymo sąlygas.

6. Ką turėčiau daryti, jei Sudan Post pristatymo bandymas nepavyko?

Perskaitykite pranešimą apie pristatymą, patikrinkite adresą ir susisiekite su atsakingu pristatymo skyriumi arba siuntėju dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo instrukcijų.

7. Ką turėčiau daryti, jei Sudan Post nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Prieš prašydami siuntėjo pradėti nagrinėjimą, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, vietos skyrių ir turimus pristatymo įrodymus.

8. Ką turėčiau daryti dėl pamestos arba sugadintos Sudan Post siuntos?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada pasiteiraukite siuntėjo arba atsakingo vežėjo apie taikomą užklausos ar pretenzijos pateikimo tvarką.

9. Kaip sekti tarptautinę Sudan Post siuntą?

Naudokite pradinį siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite eksporto, perdavimo, muitinės, paskirties vietos bei pristatymo įvykius, kai jie pasirodo.

10. Kaip susisiekti su Sudan Post?

Pradėkite nuo oficialios Sudan Post svetainės ir naudokite joje nurodytą aktualų kontaktinį arba siuntų sekimo būdą; pateikite visą siuntos informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar Sudan Post siuntos sekimo rezultatas įrodo, kad numerį išdavė Sudan Post?

Ne. Vežėjas gali rodyti arba apdoroti identifikatorių, kurį išdavė kilmės pašto operatorius, partneris arba prekybininkas.

12. Ar muitinės atvykimo įvykis reiškia, kad Sudan Post siunta buvo išleista?

Ne. Atvykimas į muitinę ir išleidimas iš muitinės yra atskiri etapai, o paskirties šalies institucija gali paprašyti pateikti dokumentus arba sumokėti mokesčius.

13. Kodėl tarptautinės Sudan Post siuntos sekime gali būti nuskaitymų spraga?

Fizinis judėjimas, eksporto tvarkymas, transportavimas, muitinės procedūros ir perdavimas pašto tarnybai gali vykti tarp matomų nuskaitymų.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti Sudan Post pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus, pristatymo nurodymus, atsiėmimą ir pakartotinį pristatymą turi tvarkyti atsakingas vežėjas, paštas, siuntėjas arba pardavėjas.

15. Ar įmonės gali sekti Sudan Post siuntas per API?

Įmonės gali naudoti dokumentuotą vežėjo integraciją, jei jų paskyra tai leidžia, arba naudoti 17TRACK API kelių vežėjų darbo eigai.

Siuntų sekimo API

17TRACK API informacija

// Carrier official API: current public official tracking API documentation
// should be obtained from the official Sudan Post channel before integration.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Sudan Post carrier code must be taken from 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]