Lithuania Post Tracking

Įveskite Lithuania Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.post.lt/

Sekti

Apie Lithuania Post

Lithuania Post yra paskirtasis Lietuvos pašto operatorius. Jis priima ir tvarko vietines bei tarptautines pašto siuntas, o po eksporto, pašto mainų punkto ir muitinės procedūrų gali perduoti tarptautines siuntas paskirties šalies pašto operatoriams. Oficialus Lietuvos juridinis asmuo paprastai nurodomas kaip AB Lietuvos paštas, o Lithuania Post yra vežėjo pavadinimas anglų kalba.

Patikrintas laukas	Lithuania Post informacija
Oficialus pavadinimas	AB Lietuvos paštas; prekės ženklo pateikimas anglų kalba: Lithuania Post.
Oficiali svetainė	https://www.post.lt/
Vežėjo tipas	Nacionalinis pašto operatorius, aptarnaujantis vietinius ir tarptautinius laiškus bei siuntų srautus.
Pagrindinis regionas	Lietuva, su tarptautiniais pašto mainais per paskirties šalių pašto tinklus.
Siuntų sekimo puslapis	Lithuania Post siuntų sekimas
Pagrindinė organizacija	Lietuvos valstybė yra AB Lietuvos paštas akcininkė; dabartinę įmonės nuosavybės informaciją reikėtų tikrinti oficialiuose įmonės informacijos puslapiuose.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Lithuania Post
AB Lietuvos paštas	AB Lietuvos paštas yra juridinė įmonė, valdanti Lithuania Post pašto tinklą.
Vietinės pašto paslaugos	Vietiniai laiškai, siuntos ir pristatymo punktai aptarnaujami Lithuania Post nacionaliniame tinkle.
Tarptautiniai pašto operatoriai	Paskirties šalių pašto operatoriai gali priimti ir pristatyti siuntas po tarptautinių pašto mainų; jų nuskaityti įrašai nereiškia, kad Lithuania Post tebėra fizinis siuntos saugotojas.
Muitinės ir pašto mainų įstaigos	Tarptautinės siuntos prieš perduodant jas kitai transportavimo šaliai gali būti tikrinamos pašto mainų ir muitinės procedūrų metu.
Oficialus siuntų sekimas	Lithuania Post svetainėje rodomi galimi įvykiai, susiję su jos siuntų sekimo sistemos atpažįstamais identifikatoriais.
17TRACK	17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus Lithuania Post ir partnerių vežėjų įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Greitas atsakymas

Siuntos sekimo numerį, o ne internetinio užsakymo numerį, įveskite oficialiame Lithuania Post siuntų sekimo puslapyje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą, ir patikrinkite, ar numeris priklauso Lithuania Post, o ne siuntimo partneriui. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir negali nukreipti siuntos, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Lithuania Post siuntas

Naudokite oficialią siuntų sekimo sistemą, kai reikia paties Lithuania Post įvykių įrašo. Naudokite 17TRACK, kai siunta susijusi su kilmės šalies pašto operatoriumi, prekyvietės logistikos partneriu arba paskirties šalies pašto perdavimu.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, kvitą, siuntos etiketę, muitinės dokumentą arba prekyvietės siuntimo puslapį. Užsakymo numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris.
2. Oficialus būdas	Atidarykite Lithuania Post siuntų sekimo puslapį ir įveskite identifikatorių tiksliai taip, kaip jis išspausdintas.
3. 17TRACK būdas	Įveskite identifikatorių į 17TRACK ir leiskite automatiškai aptikti vežėją arba, jei vežėjas žinomas, pasirinkite Lithuania Post.
4. Rezultatų nėra	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai priimta. Sukurta etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateikti dar prieš pirmąjį priėmimo nuskaitymą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Tarptautinių pašto siuntų identifikatoriai dažniausiai naudoja UPU S10 struktūrą: dvi paslaugos raidės, aštuoni serijos skaitmenys, vienas kontrolinis skaitmuo ir dviejų raidžių išduodančiosios šalies kodas. Lithuania Post gali rodyti kito pašto operatoriaus išduotus identifikatorius, todėl sekamas numeris ne visada yra išduotas Lithuania Post. Vien prefiksai negali įrodyti tikslaus produkto.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Tarptautinė pašto siunta

AA#########LT arba kitos šalies dviejų raidžių priesaga.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių pašto siuntų identifikatorius

Išdavė	S10 identifikatorių paprastai išduoda kilmės šalies pašto operatorius; LT priesaga nurodo išduodančiąją šalį, nebūtinai galutinio pristatymo šalį.
Įprastas naudojimas	Registruotoms, sekamoms, siuntinių ir skubioms pašto paslaugoms gali būti naudojamos skirtingos paslaugos indikatoriaus raidės.
Kur matomas	Numeris gali būti nurodytas pašto kvite, siuntos etiketėje, pardavėjo pranešime apie išsiuntimą arba prekyvietės užsakymo puslapyje.
Sekimo apimtis	Įvykiai priklauso nuo elektroninio duomenų apsikeitimo ir kilmės, tranzito bei paskirties šalių pašto operatorių atliekamų fizinių nuskaitymų.
Svarbi pastaba	Naudokite oficialią sekimo sistemą arba 17TRACK, kad patikrintumėte identifikatorių; nenustatykite produkto vien pagal dvi raides.

Vietinės siuntos identifikatorius

Nuo paslaugos priklausantis skaitmeninis arba raidinis-skaitmeninis identifikatorius; rodymo taisyklės gali skirtis priklausomai nuo produkto ir etiketės.

Peržiūrėti visą informaciją apie vietinius Lithuania Post identifikatorius

Išdavė	Paprastai Lithuania Post arba siuntėjo vardu veikiantis sutartinis pardavimo kanalas.
Įprastas naudojimas	Vietinės siuntos, registruotosios siuntos ir siuntos, pristatomos į atsiėmimo punktus.
Kur matomas	Pašto skyriaus kvitas, internetinė etiketė, pranešimas apie siuntą arba mažmenininko pranešimas apie išsiuntimą.
Sekimo apimtis	Gali būti prieinami vietinio priėmimo, rūšiavimo, pristatymo į atsiėmimo punktą ir pristatymo įvykiai.
Svarbi pastaba	Nenaudokite užsakymo ID, sąskaitos faktūros numerio, paštomato kodo arba pranešimo apie pristatymą nuorodos vietoj sekimo numerio, nebent sekimo puslapis aiškiai nurodo, kad juos priima.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Partneriui būdingas skaitmeninis arba raidinis-skaitmeninis formatas; universalaus Lithuania Post šablono nėra.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius

Išdavė	Jį gali išduoti kilmės šalies prekybininkas, konsolidatorius, oro linijų bendrovė, paskirties šalies pašto operatorius arba pristatymo partneris.
Įprastas naudojimas	Siuntos perdavimas tarp šalių, konsoliduotas krovinys, prekyvietės logistika arba vietinis pristatymas.
Kur matomas	Prekyvietės siuntos informacija, partnerio pranešimas arba paskirties šalies sekimo puslapis.
Sekimo apimtis	Jis gali rodyti tik vieną siuntos etapą ir gali būti neieškomas Lithuania Post sistemose.
Svarbi pastaba	Jei partnerio numerio informacija nebesikeičia, paprašykite pardavėjo pašto S10 identifikatoriaus.

Prekybininko nuoroda

Užsakymo, sąskaitos faktūros arba nuorodos ID; formatą pasirenka pardavėjas, ir tai nėra pašto siuntos sekimo formatas.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta elektroninė informacija

Prieš išsiunčiant

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą elektroninę informaciją

Ką tai reiškia	Siuntos duomenys arba etiketė egzistuoja; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas arba siuntimo kanalas, kol pasirodo priėmimo nuskaitymo įrašas.
Kas vyksta toliau	Siunta turėtų būti perduota Lithuania Post arba sutartiniam siuntimo šalies operatoriui.
Veiksmas	Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą ir teisingą identifikatorių.

Priimta / išsiųsta

Priimta

Peržiūrėti visą priimtos arba išsiųstos siuntos informaciją

Ką tai reiškia	Pašto įstaiga užregistravo siuntos gavimą arba tvarkymą.
Atsakinga šalis	Lithuania Post arba įvykyje nurodytas pašto operatorius.
Kas vyksta toliau	Toliau vyksta rūšiavimas, transportavimas, eksporto tvarkymas arba pasiruošimas pristatyti.
Veiksmas	Paprastai palaukite kito nuskaitymo įrašo, nebent paslaugos pranešime nurodyta problema.

Vežama

Transportavimas arba rūšiavimas

Peržiūrėti visą vežamos siuntos informaciją

Ką tai reiškia	Siunta juda tarp pašto įstaigų arba transportavimo etapų; tarpiniai nuskaitymo įrašai negarantuojami.
Atsakinga šalis	Naujausiame įvykyje nurodyta įstaiga arba transporto operatorius.
Kas vyksta toliau	Atvykimo, eksporto, importo arba pristatymo paskirties vietoje tvarkymas.
Veiksmas	Po tarptautinio perdavimo patikrinkite paskirties šalies pašto operatorių.

Muitinės formalumai

Importo arba eksporto kontrolė

Peržiūrėti visą muitinės formalumų informaciją

Ką tai reiškia	Siuntai taikomas muitinis arba saugumo patikrinimas; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Atsakinga šalis	Muitinė sprendžia dėl išleidimo; pašto operatorius gali pateikti duomenis arba sulaikyti siuntą.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, prašymas pateikti informaciją, mokesčių apskaičiavimas arba grąžinimas.
Veiksmas	Pateikite prašomus dokumentus arba atlikite mokėjimą oficialiu pranešime nurodytu kanalu.

Išsiųsta pristatyti / pristatyta

Galutinis pristatymo etapas

Peržiūrėti visą galutinio pristatymo etapo informaciją

Ką tai reiškia	Vietinis pristatymo tinklas bando pristatyti siuntą arba užregistravo jos pristatymą.
Atsakinga šalis	Naujausiame nuskaitymo įraše nurodytas paskirties vietos pristatymo operatorius.
Kas vyksta toliau	Gavimas, atsiėmimas, pakartotinis pristatymas, išimčių tvarkymas arba grąžinimas.
Veiksmas	Patikrinkite pristatymo vietą, pranešimą, namų ūkį, registratūrą ir vietinį pašto skyrių.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Lithuania Post pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto produkto, siuntimo šalies, paskirties vietos, priėmimo termino, muitinės, transportavimo pajėgumų ir paskirties šalies pašto operatoriaus. Bendras įvertis nėra pinigų grąžinimo garantija, nebent įsigytos paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.

Paslaugų palyginimas

Paslaugų grupė

Geriausias panaudojimas

Vidaus siuntiniai

Siuntinių pristatymas Lietuvoje per pašto įstaigas ir pristatymo punktus.

Peržiūrėti visą vidaus siuntinių informaciją

Aprėptis	Lietuvos teritorija; tikslios pristatymo galimybės priklauso nuo produkto ir paskirties adreso.
Siuntos sekimo lygis	Siuntos sekimas priklauso nuo etiketės ir įsigytos paslaugos.
Sąlygos	Taikomos dydžio, svorio, pakavimo ir draudžiamų daiktų taisyklės.
Apribojimas	Į paslaugų standartus gali būti neįtraukti savaitgaliai, atokios vietovės ir sutrikimų laikotarpiai.

Tarptautiniai pašto siuntiniai

Mažesnės kainos tarpvalstybinis laiškų ir siuntinių transportavimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius pašto siuntinius

Aprėptis	Galimos paskirties šalys ir produktų pavadinimai priklauso nuo kilmės šalies, paskirties šalies ir galiojančių pašto susitarimų.
Siuntos sekimo lygis	Tarptautinis matomumas gali apimti Lithuania Post, mainų pašto įstaigų ir paskirties šalies pašto įvykius.
Sąlygos	Taikomos muitinės deklaracijų, paskirties šalies importo ir ribojamų daiktų taisyklės.
Apribojimas	Transportavimo ir perdavimo muitinei metu nuskaitymo spragos yra dažnos.

Skubiosios arba prioritetinės paslaugos

Laiko atžvilgiu svarbūs dokumentai arba siuntiniai, kai pasirinktas produktas užtikrina prioritetinį tvarkymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie skubiąsias arba prioritetines paslaugas

Aprėptis	Paskirties šalys ir paslaugų standartai turi būti patvirtinti dabartiniame Lithuania Post paslaugų pasirinkimo įrankyje.
Siuntos sekimo lygis	Prioritetinės paslaugos paprastai užtikrina geresnį įvykių matomumą, tačiau nuskaitymai vis tiek priklauso nuo paslaugos.
Sąlygos	Priėmimui įtakos turi galutiniai terminai, adreso tikslumas, muitinės dokumentai ir dydžio apribojimai.
Apribojimas	Vien tik prioritetinis tvarkymas negarantuoja pristatymo konkrečią datą.

Pristatymo laikas

Paslaugos apimtis	Skelbiamas pristatymo terminas
Pristatymas šalies viduje	Naudokite dabartinį konkrečiam produktui taikomą standartą, nurodytą Lithuania Post; terminas priklauso nuo paskirties šalies ir paslaugos.
Tarptautinis standartinis pristatymas	Priklauso nuo kilmės šalies, paskirties šalies, muitinės, transportavimo ir paskirties šalies pašto operatoriaus; tai nėra visuotinis garantuojamas laikotarpis.
Tarptautinis skubusis pristatymas	Naudokite dabartinį pasirinktam maršrutui taikomą kainos pasiūlymą arba paslaugos standartą; muitinės procedūros ir išskirtiniai įvykiai gali pailginti pristatymo laiką.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Orientacinis sekamų pašto siuntų laikotarpis
Jungtinės Valstijos	8–30 darbo dienų
Kanada	10–35 darbo dienos
Jungtinė Karalystė	5–20 darbo dienų
Vokietija	4–15 darbo dienų
Prancūzija	5–18 darbo dienų
Ispanija	6–22 darbo dienos
Italija	6–22 darbo dienos
Nyderlandai	4–15 darbo dienų
Lenkija	4–14 darbo dienų
Švedija	5–18 darbo dienų
Belgija	4–16 darbo dienų
Austrija	4–16 darbo dienų
Šveicarija	5–18 darbo dienų
Japonija	8–28 darbo dienos
Pietų Korėja	8–28 darbo dienos
Australija	10–35 darbo dienos
Naujoji Zelandija	12–40 darbo dienų
Singapūras	8–25 darbo dienų
Malaizija	10–35 darbo dienos
Tailandas	10–35 darbo dienos
Indija	12–40 darbo dienų
Filipinai	12–40 darbo dienų
Indonezija	12–40 darbo dienų
Brazilija	15–50 darbo dienų
Čilė	14–45 darbo dienų
Jungtiniai Arabų Emyratai	10–35 darbo dienos
Saudo Arabija	12–40 darbo dienų
Pietų Afrika	15–50 darbo dienų

Šie šalių laikotarpiai yra planavimo įverčiai, o ne Lithuania Post garantijos ar oficialūs įsipareigojimai konkrečiais maršrutais. Muitinės procedūros, sezoninės spūstys, transporto pajėgumai, adreso kokybė ir paskirties šalies pašto apdorojimas gali iš esmės pakeisti rezultatą. Prieš nurodydami klientui terminą, oficialioje paslaugos informacijoje patikrinkite pasirinktą produktą ir paskirties vietą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Ką pirmiausia patikrinti ir kokių neatidėliotinų veiksmų imtis
Neteisingas numeris	Pašalinkite tarpus, patikrinkite simbolių perrašymą ir paklauskite siuntėjo, ar tai yra siuntos sekimo numeris, o ne užsakymo ID.
Nėra įvykių arba etiketė sukurta	Siuntėjas galėjo dar neperduoti siuntos. Paprašykite siuntimo įrodymo arba pataisyto identifikatoriaus.
Siunčiant nėra naujinių	Pašto transportavimo ir muitinės procedūrų metu gali būti matomumo spragų. Prieš eskaluodami problemą, palyginkite naujausią įvykį su paskirties šalies pašto sekimo informacija.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite oficialius muitinės arba pašto pranešimus, pateikite dokumentus ir nustatytus mokesčius mokėkite tik per patikrintą kanalą.
Pristatymo išimtis arba adreso klaida	Pasinaudokite pranešime nurodytu arba vietiniu pristatymo kanalu. Siuntėjui gali tekti pateikti oficialų prašymą dėl pataisymo arba tyrimo.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir pranešimą apie pristatymą; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi bei pardavėju.
Grąžinta siuntėjui	Peržiūrėkite nurodytą priežastį, pirmiausia susisiekite su siuntėju ir organizuokite naują siuntimą tik patvirtinus grąžinimo būseną.
Pamesta arba sugadinta	Siuntėjas paprastai turėtų pradėti pašto tyrimą arba pateikti pretenziją pagal įsigytos paslaugos sąlygas ir išsaugoti pakuotę, kvitus bei nuotraukas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinė Lithuania Post siunta paprastai keliauja per priėmimą išsiuntimo vietoje, eksporto apdorojimą, tarptautinį transportavimą, paskirties šalies muitinę ir paskutinį pristatymo etapą, kurį vykdo paskirties šalies paštas. Paskirties šalyje atliktą skenavimą gali pateikti partneris, tačiau tai neįrodo, kad tuo metu siuntą fiziškai turi Lithuania Post.

Etapas

Įprastas įvykis ir atsakinga šalis

Priėmimas išsiuntimo vietoje

Lithuania Post arba išsiuntimo šalies pašto operatorius priima siuntą ir užregistruoja jos priėmimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą išsiuntimo vietoje

Fizinis saugotojas	Siuntą priėmęs pašto operatorius.
Numerio pakeitimas	Paprastai pašto identifikatorius nesikeičia.
Matomumo spraga	Pradiniai elektroniniai duomenys gali būti pateikti prieš fiziškai priimant siuntą.
Kliento veiksmas	Išsaugokite kvitą ir patvirtinkite deklaruotą adresą bei turinį.

Eksportas ir saugumas

Pašto eksporto tvarkymas ir taikomi muitinės ar saugumo patikrinimai atliekami prieš išsiunčiant.

Pagrindinis transportavimas

Siunta gabenama oro, kelių transportu arba pagal sutartį; judėjimo metu gali būti užregistruota nedaug skenavimų.

Perdavimas paskirties vietoje

Paskirties šalies pašto operatorius gauna elektroninius arba fizinio perdavimo duomenis ir gali toliau naudoti pradinį S10 numerį.

Importo muitinė

Paskirties šalies muitinė nustato išleidimo, dokumentų, mokesčių ar patikrinimo reikalavimus.

Paskutinė pristatymo grandis

Paskirties šalies pašto operatorius pristato siuntą, organizuoja jos atsiėmimą, tvarko išimtis arba grąžina siuntą.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis

Kas turėtų pateikti prašymą

Atsiėmimas nurodytame pašto punkte

Gavėjas, kai sekimo įvykis arba pranešimas suteikia galimybę atsiimti siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą

Tinkamumas	Priklauso nuo pristatymo įvykio, adreso, paslaugos ir vietos padalinio pajėgumų.
Laikas	Laikykitės oficialiame pranešime nurodyto atsiėmimo termino.
Mokestis	Čia nenurodytas, nes mokesčiai priklauso nuo paslaugos ir vietos taisyklių.
Garantija	Galimybė atsiimti siuntą negarantuoja konkrečios pristatymo datos.

Adreso taisymas arba siuntos nukreipimas

Paprastai siuntėjas arba paskyros savininkas; gavėjo galimybės priklauso nuo paslaugos ir etapo.

Pristatymo įrodymas

Gavėjas arba siuntėjas turėtų jo paprašyti per atsakingą pašto ar pristatymo kanalą, kai tai įmanoma.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, pašto tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Praradimo ar sugadinimo atvejį paprastai turėtų pradėti siuntėjas, nes jis įsigijo paslaugą ir turi siuntos pateikimo įrodymus; tikslus tinkamumas ir terminai priklauso nuo paslaugos ir maršruto.

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa

Įvykis neaiškus arba atrodo, kad siunta vėluoja; pradėkite nuo oficialios sekimo sistemos arba klientų aptarnavimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą

Kas pateikia užklausą	Gavėjas, siuntėjas arba prekybininkas gali prašyti informacijos, laikydamiesi privatumo ir paslaugos taisyklių.
Įrodymai	Sekimo numeris, išsiuntimo data, naujausias įvykis, adresai ir susirašinėjimas.
Rezultatas	Paaiškinimas, atnaujintas skenavimo įrašas arba nurodymas pateikti oficialią užklausą.

Pareiškimas dėl praradimo ar sugadinimo

Naudokite, kai paslaugos sąlygos leidžia pateikti pareiškimą dėl praradimo, sugadinimo ar trūkstamo turinio.

Peržiūrėti visą informaciją apie pareiškimą dėl praradimo ar sugadinimo

Kas pateikia užklausą	Paprastai siuntėjas arba kita šalis, kai tai leidžia taikomos pašto sąlygos.
Įrodymai	Kvitas, sekimo numeris, vertę patvirtinantis įrodymas, turinio aprašymas, nuotraukos ir originali pakuotė.
Pateikimo terminas	Priklauso nuo paslaugos; vadovaukitės galiojančiomis Lithuania Post pareiškimų pateikimo instrukcijomis, o ne universaliu terminu.
Rezultatas	Tyrimas, kompensacija pagal taikomas ribas, prašymas pateikti įrodymus arba atsisakymas išmokėti kompensaciją.

Prekybininko pinigų grąžinimas

Naudokite prekyvietės arba pardavėjo procesą, kai pirkinys vėluoja, prarastas arba neatitinka aprašymo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija

Praktinis poveikis

Pavojingi kroviniai

Sprogmenys, degiosios medžiagos ir kiti pavojingi kroviniai gali būti draudžiami arba juos gali reikėti tvarkyti specialiomis sąlygomis.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Pavyzdžiai	Aerozoliai, degalai, cheminės medžiagos ir kai kurie baterijomis maitinami gaminiai.
Sąlyga	Pakavimo ir maršruto taisyklės gali skirtis gabenant oro, kelių ir tarptautiniu transportu.
Poveikis siuntos sekimui	Siunta gali būti nepriimta, patikrinta, vėluoti arba grąžinta.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite naujausias Lithuania Post draudžiamų ir ribojamų daiktų gaires.

Baterijos, skysčiai ir greitai gendantys produktai

Apribojimai priklauso nuo cheminės sudėties, kiekio, pakuotės, paskirties vietos ir transportavimo būdo; niekada nepasikliaukite vien prekyvietės etikete.

Muitinės kontroliuojamos prekės

Neišsamios deklaracijos, per maža nurodyta vertė arba trūkstami leidimai gali lemti patikrinimą, mokesčių apskaičiavimą arba grąžinimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba paskirtis
Siuntos sekimas	Oficialus Lithuania Post siuntos sekimas
Kontaktai ir pagalba	Lithuania Post kontaktų puslapis; naudokite jame nurodytą dabartinį regioninį kanalą.
Pašto skyriai	Oficiali informacija apie pašto skyrius, jei ji pateikiama atitinkamam regionui.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo numeris, išsiuntimo data, siuntėjo ir gavėjo adresai, paslaugos tipas, naujausias nuskaitymas, turinys, vertę patvirtinantys dokumentai ir sugadinimo nuotraukos.

Pirmiausia susisiekite su pardavėju dėl prekyvietėje įsigytų siuntų, tada – su pašto operatoriumi, atsakingu už naujausią fizinį nuskaitymą. Neskelbkite asmeninio adreso ar tapatybės informacijos viešoje užklausoje dėl siuntos sekimo.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjas turėtų atskirti Lithuania Post vartotojams skirtą siuntų sekimo įrankį nuo oficialios vežėjo integracijos ir nuo kelių vežėjų 17TRACK integracijos. Kelių vežėjų duomenų suvienodinimas gali sumažinti WISMO užklausų skaičių, tačiau negali sukurti nuskaitymų, kurių nepateikė Lithuania Post arba paskirties šalies partneris.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Lithuania Post

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Vežėjo paslaugų aprėptis	Orientuota į Lithuania Post paslaugas ir prieigos lygį, suteiktą patvirtintai įmonei.
Pagrindinė paskirtis	Siuntų kūrimas, sekimas arba verslo pranešimai, kai tai oficialiai palaikoma.
Autentifikavimas	Dabartiniai vieši autentifikavimo reikalavimai nebuvo patvirtinti remiantis viešai dokumentuotu vežėjo API puslapiu.
Paketinio apdorojimo ir žiniatinklio sąsajų galimybės	Nelaikykite savaime suprantamu paketinio siuntų sekimo ar žiniatinklio sąsajų palaikymo, jei nėra galiojančios komercinės arba kūrėjo sutarties.
Perėjimo pastaba	Prieš diegdami senesnį pavyzdį, tiesiogiai su Lithuania Post patvirtinkite dabartinę sąsają.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo paslaugų aprėptis	Kelių vežėjų paslaugų aprėptis ten, kur 17TRACK turi aktyvų vežėjo susiejimą.
Pagrindinė paskirtis	Suvienodintas siuntų sekimas prekyvietėse, pašto operatorių ir logistikos partnerių sistemose.
Autentifikavimas	17token antraštė, kaip aprašyta dabartinėje 17TRACK API dokumentacijoje.
Paketinio apdorojimo ir žiniatinklio sąsajų galimybės	Naudokite paskyros dokumentacijoje nurodytas galimybes ir kvotas; prieinamumas priklauso nuo plano ir galinio taško.
Perėjimo pastaba	Naudokite dokumentuotą v2.4 registracijos galinį tašką, o ne nepatikrintą seną galinį tašką.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Lithuania Post siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Lithuania Post svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Lithuania Post sekimo numerį?

Ieškokite jo pašto kvite, siuntos etiketėje, pardavėjo pranešime apie išsiuntimą arba prekyvietės siuntos puslapyje; užsakymo numerio gali nepavykti sekti.

3. Kaip atrodo Lithuania Post sekimo numeris?

Tarptautiniai pašto numeriai dažnai atitinka UPU S10 formatą, tačiau vietinių ir partnerių identifikatorių formatas skiriasi, todėl oficialus sekiklis turėtų patikrinti formatą.

4. Kodėl mano Lithuania Post sekimo numeris neatnaujinamas?

Gali būti, kad laukiamas transportavimo, muitinės arba paskirties šalies pašto įrašas; pirmiausia patvirtinkite, kad siuntėjas perdavė siuntą, tada patikrinkite paskirties šalies pašto operatorių.

5. Kiek laiko trunka Lithuania Post pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo produkto, paskirties vietos, muitinės ir transportavimo sąlygų; šiame puslapyje pateikti šalių terminai yra planavimo įverčiai, o ne visuotinės garantijos.

6. Ką turėčiau daryti po nepavykusio Lithuania Post pristatymo?

Perskaitykite pranešimą apie pristatymą, patikrinkite nurodytą atsiėmimo vietą arba pakartotinio pristatymo instrukcijas ir prieš pasibaigiant atsiėmimo terminui susisiekite su vietiniu pristatymo kanalu.

7. Ką daryti, jei Lithuania Post rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pašto dėžutę, saugią vietą, šeimos narius, kaimynus ir registratūrą, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju bei atsakingu paskutinės mylios operatoriumi.

8. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Lithuania Post siuntą?

Paprastai siuntėjas turėtų pradėti atitinkamą pašto tyrimą arba pateikti pretenziją, pridėdamas kvitą, sekimo numerį, vertę patvirtinančius dokumentus, pakuotę ir nuotraukas.

9. Kaip sekti tarptautinę Lithuania Post siuntą?

Sekite pradinį pašto identifikatorių Lithuania Post, 17TRACK ir, perdavus siuntą, paskirties šalies pašto operatoriaus svetainėje.

10. Kaip susisiekti su Lithuania Post dėl sekimo?

Naudokite oficialų Lithuania Post kontaktų puslapį ir prieš prašydami pagalbos pasiruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, adresus bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Lithuania Post išduoda kiekvieną numerį, kurį gali sekti?

Ne. Lithuania Post gali rodyti kilmės šalies pašto operatoriaus arba partnerio išduotą identifikatorių; galimybė sekti nurodo duomenų ryšį, bet nebūtinai išduodantį vežėją.

12. Kuo skiriasi elektroninė informacija nuo pašto priėmimo?

Elektroninė informacija reiškia, kad siuntos duomenys egzistuoja, o priėmimas reiškia, kad pašto įstaiga užregistravo gavimą; etiketės sukūrimo įrašas neįrodo fizinio perdavimo.

13. Ar atvykimas į paskirties šalies muitinę reiškia, kad Lithuania Post siunta praėjo muitinį patikrinimą?

Ne. Atvykimas į muitinę pradeda arba užregistruoja kontrolės procesą; išleidimui reikalingas vėlesnis muitinio įforminimo sprendimas, taip pat gali prireikti dokumentų arba importo mokesčių.

14. Ar paskirties šalies pašto operatorius gali toliau naudoti Lithuania Post sekimo numerį?

Taip. Tarptautiniai pašto operatoriai dažnai keičiasi pradiniu S10 identifikatoriumi ir toliau jį naudoja, nors partneris taip pat gali sukurti vietinį pristatymo numerį.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti pristatymo adresą arba pradėti Lithuania Post pretenzijos nagrinėjimą?

Ne. 17TRACK rodo sekimo duomenis; adreso pakeitimus, tyrimus, pretenzijas ir pinigų grąžinimą turi tvarkyti teisę turintis siuntėjas, pardavėjas arba atsakingas pašto operatorius.

16. Ar Lithuania Post numatoma pristatymo data yra garantuota?

Paprastai ne. Numatoma data arba paslaugos standartas skiriasi nuo pinigų grąžinimo garantijos, kuri taikoma tik tuo atveju, jei įsigyto produkto sąlygose ji aiškiai numatyta.

17. Kas sukelia matomumo spragą po tarptautinio išsiuntimo?

Linijinis transportavimas, eksporto saugumo procedūros, mainų pašto įstaigos tvarkymas, muitinė ir vėluojantys elektroninių duomenų mainai gali sukelti spragas, kurios savaime neįrodo praradimo.

18. Ar patvirtinta vieša Lithuania Post sekimo API?

Šiam puslapiui nebuvo patvirtinta šiuo metu viešai dokumentuota Lithuania Post sekimo API; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti galiojančių integracijos sąlygų ir vengti senų pavyzdžių kopijavimo.

Siuntų sekimo API

17TRACK API nuoroda

// Lithuania Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Lithuania Post carrier code in 17TRACK documentation
// or your account before production use; do not infer it from a URL slug.