Yurtici Kargo Tracking

Įveskite Yurtici Kargo sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.yurticikargo.com/

Sekti

Apie Yurtici Kargo

Yurtici Kargo yra Turkijos siuntų ir logistikos vežėjas. Atsakomybė už siuntą priklauso nuo pasirinktos paslaugos, paėmimo nuskaitymo ir bet kurio tarptautinio arba paskutinės mylios partnerio, nurodyto siuntos sekimo istorijoje.

Laukas	Patvirtintas profilis
Oficiali svetainė	https://www.yurticikargo.com/
Vežėjo tipas	Siuntų pristatymo ir logistikos vežėjas.
Pagrindinė veiklos rinka	Turkija; tvarkant siuntas gali dalyvauti tarptautinio tinklo partneriai.
Siuntų sekimo vaidmuo	Siuntos sekimo įvykiai sukuriami, kai atpažįstamas siuntos identifikatorius ir tampa prieinami operacijų nuskaitymai.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

Yurtici Kargo

Pagrindinis vežėjo subjektas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Yurtici Kargo

Ryšys	Yurtici Kargo vykdo siuntų priėmimo, rūšiavimo, transportavimo ir pristatymo funkcijas atitinkamame paslaugų tinkle.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	Fizinio priėmimo nuskaitymas yra patikimesnis vežėjo turimos siuntos įrodymas nei etiketė ar užsakymo įrašas.

Oficiali siuntų sekimo paslauga

Vežėjo siuntų sekimo produktas.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios siuntų sekimo paslaugos ryšį

Ryšys	Oficiali siuntų sekimo paslauga rodo Yurtici Kargo pateiktus siuntos įvykius.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	Oficialus siuntos sekimas yra pirmoji vieta numeriui, paslaugos būsenai ir vežėjo kontaktiniam kanalui patikrinti.

17TRACK

Nepriklausoma siuntų sekimo platforma.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ryšį

Ryšys	17TRACK kaupia prieinamus palaikomų vežėjų siuntų sekimo įvykius; 17TRACK siuntų neveža ir jų nekontroliuoja.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	17TRACK rezultatas nepakeičia vežėjo teisės priimti sprendimus dėl pristatymo pakeitimų, pretenzijų ar pinigų grąžinimo.

Trumpas atsakymas

Į oficialią svetainę įveskite siuntėjo pateiktą siuntos sekimo numerį Yurtici Kargo svetainė arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį simbolis po simbolio, įsitikinkite, kad tai siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, atlikti muitinės procedūrų, patvirtinti pretenzijos ar grąžinti pinigų.

Kaip sekti Yurtici Kargo siuntas

Kelias

Veiksmas

Oficialus siuntos sekimas

Atidarykite oficialią „Yurtici Kargo“ svetainę, raskite siuntų sekimo funkciją, įveskite vežėjo suteiktą numerį ir peržiūrėkite naujausią įvykį.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų siuntos sekimą

Raskite numerį	Patikrinkite siuntimo kvitą, etiketę, pranešimą apie išsiuntimą, pardavėjo paskyrą arba pranešimą apie pristatymą.
Jei nepavyksta	Paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėją, identifikatorių ir išsiuntimo datą. Užsakymo ID arba prekybininko nuoroda gali būti nerandami paieškoje.

17TRACK

Pateikite tą patį identifikatorių 17TRACK sistemoje, kad galėtumėte pasinaudoti prieinamu kelių vežėjų įvykių sujungimu.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos sekimą naudojant 17TRACK

Naudinga, kai	17TRACK gali padėti nustatyti palaikomą vežėją arba rodyti daugiau nei vieno transportavimo dalyvio įvykius.
Apribojimas	17TRACK negali sukurti nuskaitymo įrašo, paspartinti transportavimo ar išspręsti pardavėjo užsakymo vykdymo problemos.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

„Yurtici Kargo“ sekimo identifikatoriai turi būti nukopijuoti tiksliai taip, kaip pateikti. Iš vien priešdėlio nereikėtų daryti išvados apie viešai taikomą universalų formato reikalavimą, o prekyvietės užsakymo numeris nebūtinai yra vežėjo identifikatorius.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vežėjo siuntos identifikatorius

Naudokite tikslius skaitmenis arba raidinę ir skaitmeninę eilutę, kurią išspausdino „Yurtici Kargo“; saugiai užmaskuotas pavyzdys: XXXX XXXX XXXX.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo siuntų identifikatorius

Ilgis / struktūra	Oficialiame sekimo laukelyje patikrinkite visą ilgį ir simbolių rinkinį, o ne pasikliaukite spėjama priešdėlio taisykle.
Suteikia	Siuntos identifikatorius paprastai priskiriamas vežėjo arba siuntėjo etiketės kūrimo procese.
Tipinis naudojimas	Vietinių siuntų sekimas, kvitų paieška ir susiejimas su pristatymo įvykiais.
Kas jį mato	Siuntėjas gali jį matyti kvite arba etiketėje; pirkėjas gali jį matyti pranešime apie išsiuntimą arba prekyvietės siuntos įraše.
Sekimo apimtis	Matomumas prasideda, kai identifikatorius atpažįstamas ir perduodami veiklos įvykiai.
Pastaba	Tarpus ir skyrybos ženklus reikėtų pašalinti tik tuo atveju, jei oficialiame sekimo laukelyje reikia normalizuoti formatą.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo nuoroda, pvz., ORDER-XXXX; tai nėra vežėjo formato pavyzdys.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininkų nuorodas

Suteikia	Prekyvietė, mažmenininkas arba prekybininkas sukuria užsakymo arba nuorodos ID.
Tipinis naudojimas	Užsakymų palaikymas, užsakymų vykdymo suderinimas ir bendravimas su pardavėju.
Sekimo apimtis	Jis gali neturėti viešų vežėjo įvykių, nebent pardavėjas susieja jį su siuntos identifikatoriumi.
Veiksmas	Paprašykite pardavėjo „Yurtici Kargo“ sekimo numerio, jei turimas tik užsakymo numeris.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Partnerio suteiktas identifikatorius; naudokite jį tik tada, kai siuntos įraše aiškiai nurodyta, kad tai yra toks identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius

Suteikia	Identifikatorių gali suteikti kilmės vežėjas, konsoliduotojas arba paskirties vietos pristatymo partneris.
Tipinis naudojimas	Tarptautinis perdavimas, konsoliduotas krovinių transportavimas arba pristatymas paskirties vietoje.
Sekimo apimtis	Vienas numeris gali būti naudojamas ir po perdavimo, arba gali būti pridėtas antras numeris.
Pastaba	Galimybė matyti numerį neįrodo, kad jį suteikė „Yurtici Kargo“ arba kad šiuo metu ji turi siuntą.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta arba gauta siuntos informacija

Prieš išsiuntimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Prieš išsiuntimą“

Ką tai reiškia	Elektroniniai siuntos duomenys gali būti įregistruoti, tačiau vien ši būsena nepatvirtina, kad siunta buvo fiziškai priimta.
Atsakinga šalis	Siuntėjas arba užsakymų vykdymo operacija lieka atsakingi, kol vežėjas neužfiksuoja priėmimo.
Kitas veiksmas	Palaukite, kol siunta bus priimta, arba paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Kliento veiksmai	Prieš kreipdamiesi dėl problemos, patikrinkite identifikatorių ir išsiuntimo datą.

Priimta arba gabenama

Siuntos judėjimas vežėjo tinkle.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Priimta arba gabenama“

Ką tai reiškia	Vežėjo nuskaitymas rodo, kad siunta priimta, rūšiuojama arba gabenama tarp padalinių.
Atsakinga šalis	Už paskutinį fizinį įvykį atsakingas transporto tinklas yra atitinkama veiklos šalis.
Kitas veiksmas	Vėliau gali būti užfiksuoti papildomi rūšiavimo, pagrindinio gabenimo arba pristatymo nuskaitymai.
Kliento veiksmai	Palyginkite naujausią vietą su nurodyta arba apskaičiuota pristatymo informacija.

Išvežta pristatyti

Pristatymas paskutinėje gabenimo grandies dalyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Išvežta pristatyti“

Ką tai reiškia	Siunta priskirta pristatymo maršrutui arba pristatymo bandymui.
Atsakinga šalis	Už bandymą pristatyti atsakinga vietinio pristatymo operacija.
Kitas veiksmas	Gali būti užregistruotas pristatymas, pranešimas apie atsiėmimą arba nesklandumo nuskaitymas.
Kliento veiksmai	Užtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir stebėkite oficialią įvykių istoriją.

Pristatyta, atsiėmimas, nesklandumas arba grąžinimas

Užbaigimas arba nesklandumas.

Peržiūrėti visą informaciją apie užbaigimo ir nesklandumų būsenas

Ką tai reiškia	Būsena „Pristatyta“ reiškia pristatymo nuskaitymą; „Atsiėmimas“ reiškia, kad siuntą reikia arba galima atsiimti; „Nesklandumas“ ir „Grąžinimas“ reiškia problemą arba judėjimą atgal.
Atsakinga šalis	Pristatymo padalinys, atsiėmimo vieta, siuntėjas arba muitinės šalis priklauso nuo konkretaus įvykio.
Kitas veiksmas	Laikykitės įvykio instrukcijų, susisiekite su siuntėju arba susisiekite su Yurtici Kargo, nurodydami siuntos identifikatorių.
Kliento veiksmai	Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos trūksta, prieš pradėdami nagrinėjimą su vežėju patikrinkite įėjimus, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos Yurtici Kargo paslaugos, išsiuntimo ir paskirties vietos, priėmimo termino, adreso, savaitgalių, valstybinių švenčių, veiklos sutrikimų ir bet kokio muitinės ar partnerio perdavimo. Sekimo sistemoje nurodytas apskaičiuotas laikas automatiškai nereiškia garantuoto pristatymo įsipareigojimo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Vidaus siuntų paslauga

Siuntoms vežėjo vidaus tinkle.

Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus siuntų paslaugą

Paslaugos tipas	Vidaus siuntų gabenimas ir pristatymas.
Aprėptis	Oficialiu paslaugos kanalu patvirtinkite, ar paslauga teikiama, ir ar taikomos sąlygos atokioms vietovėms.
Sekimo lygis	Galimi įvykiai priklauso nuo siuntos įrašo ir veiklos metu atliekamų nuskaitymų.
Sąlygos	Taikomos siuntos priėmimo, matmenų, turinio ir paskirties vietos taisyklės.
Apribojimas	Paskelbti apskaičiuoti terminai gali keistis dėl veiklos ir su konkrečiu adresu susijusių veiksnių.

Verslo arba specialioji logistikos paslauga

Komerciniai siuntimo susitarimai, pasirenkami per Yurtici Kargo.

Peržiūrėti visą informaciją apie verslo arba specialiąsias paslaugas

Paslaugos tipas	Produkto sąlygos, paėmimo organizavimas, papildomos paslaugos ir sekimo matomumas priklauso nuo konkrečios paslaugos.
Aprėptis	Prieš išsiųsdami patvirtinkite tikslią kilmės vietą, paskirties vietą ir sutarties taikymo sritį.
Apsauga	Bet koks deklaruotos vertės, parašo ar draudimo taikymas turi būti patvirtintas atitinkamoje sutartyje arba kvite.
Apribojimas	Nenaudokite bendro pristatymo įverčio kitam produktui.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Pasirinkta Yurtici Kargo paslauga

Naudokite konkrečiai paslaugai taikomą įvertį, pateiktą oficialiame kanale arba siuntimo kvite.

Peržiūrėti visą informaciją apie Yurtici Kargo pristatymo terminus

Darbo ar kalendorinės dienos	Patvirtinkite, ar nurodytas laikotarpis skaičiuojamas darbo, ar kalendorinėmis dienomis.
Garantijos būsena	Įvertis neturėtų būti laikomas pinigų grąžinimo garantija, nebent taikomose paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.
Skaičiavimo pradžia	Paprastai patikrinkite taikomą priėmimo arba išsiuntimo įvykį ir galutinio priėmimo laiko taisykles.
Vėlavimo veiksniai	Pristatymui gali turėti įtakos orai, didžiausio užimtumo laikotarpiai, adreso tikslumas, įrenginių užimtumas, šventės, muitinė ir perdavimas partneriams.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Šalių pristatymo įverčiai čia nepateikiami, jei nėra galiojančio konkrečiai paslaugai skirto Yurtici Kargo tvarkaraščio. Tarptautinei siuntai naudokite faktiškai pasirinktą paslaugą ir pagal sekimo įvykius nustatykite paskirties šalies vežėją, o ne taikykite bendrą šalies vidurkį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Numeris negaliojantis arba rezultatų nėra

Rašybos klaida, netinkamas vežėjas, užsakymo nuoroda arba įrašas prieš pirmąjį nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie negaliojantį arba nerastą rezultatą

Pirmiausia patikrinkite	Nukopijuokite numerį iš kvito arba pranešimo apie išsiuntimą ir pašalinkite atsitiktinius skyrybos ženklus tik tada, kai tai tikslinga.
Neatidėliotinas veiksmas	Paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėją ir išsiuntimo datą.
Eskalavimas	Kreipkitės į Yurtici Kargo, kai siuntėjas patvirtins, kad siunta buvo perduota.
Į ką kreiptis	Siuntėjas sprendžia su užsakymo įvykdymu susijusius klausimus, o Yurtici Kargo – užfiksuotus siuntos įvykius.

Nėra atnaujinimo arba siunta įstrigusi gabenimo metu

Tarp įrenginių gali trūkti nuskaitymo įrašo arba siunta gali laukti kito operacinio įvykio.

Peržiūrėti visą informaciją apie vėluojantį sekimo atnaujinimą

Pirmiausia patikrinkite	Peržiūrėkite paskutinę vietą, įvykio formuluotę, paslaugos tipą ir numatomo pristatymo informaciją.
Neatidėliotinas veiksmas	Palaukite, kol praeis taikomas paslaugos terminas, nebent būsena nurodo imtis neatidėliotinų veiksmų.
Eskalavimas	Paprašykite siuntėjo pateikti užklausą, kai vežėjas reikalauja, kad ją inicijuotų siuntėjas.
Į ką kreiptis	Paskutinis siuntą fiziškai turėjęs asmuo ar įmonė arba siuntėjas, priklausomai nuo įvykio.

Pristatyta, bet negauta

Pristatymo nuskaitymo įraše gali būti nurodyta saugi vieta, registratūra, namų ūkio narys arba netoliese esanti vieta.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, pastato registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir bet kokią pristatymo įrodymo informaciją.
Neatidėliotinas veiksmas	Kreipkitės į vietinį pristatymo skyrių arba Yurtici Kargo ir nedelsdami informuokite pardavėją.
Eskalavimas	Paprašykite ištirti pristatymą pagal taikomas paslaugos sąlygas.
Į ką kreiptis	Į Yurtici Kargo – dėl pristatymo įrodymų, o į pardavėją – dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo galimybių.

Adreso problema, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas

Dėl neišsamaus adreso, nepasiekiamo gavėjo, atsisakymo priimti siuntą arba paslaugos apribojimo gali būti pritaikyta išimtis arba inicijuotas grąžinimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso ir pristatymo išimtis

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite adresą, telefono numerį, pastabą apie bandymą pristatyti ir atsiėmimo instrukcijas.
Neatidėliotinas veiksmas	Greitai susisiekite su vežėju; siuntėjui gali reikėti patvirtinti adreso pataisymą arba sprendimą grąžinti siuntą.
Eskalavimas	Perduokite klausimą spręsti anksčiau, nei siunta bus visiškai grąžinta.
Į ką kreiptis	Vežėjas – už pristatymo tvarkymą, o siuntėjas – už komercinius nurodymus.

Muitinės sulaikymas arba tarptautinis perdavimas

Gali būti laukiama importo dokumentų, muitų, patikros arba partnerio nuskaitymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės ir perdavimo problemas

Pirmiausia patikrinkite	Nustatykite paskirties šalies muitinės instituciją ir vežėją, nurodytą naujausiame įvykyje.
Neatidėliotinas veiksmas	Pateikite prašomus dokumentus arba atlikite mokėjimą tik oficialiu kanalu.
Eskalavimas	Paklauskite siuntėjo arba paskirties šalies vežėjo, kuri šalis gali pateikti trūkstamą informaciją.
Į ką kreiptis	Muitinės institucija arba paskirties šalies vežėjas – dėl muitinio įforminimo veiksmų; Yurtici Kargo gali kontroliuoti tik savo transportavimo etapą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai. Atvykimas į paskirties šalies mainų punktą savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Etapas

Tipinis sekimo įvykis

Siuntos priėmimas kilmės šalyje ir eksporto tvarkymas

Siunta priimta, surūšiuota arba paruošta eksportuoti.

Peržiūrėti visą informaciją apie tvarkymą kilmės šalyje

Fizinis saugotojas	Kilmės šalies vežėjas arba eksporto logistikos operatorius, laikantis siuntą.
Kas vyksta	Siunta priimama į sistemą, rūšiuojama ir paruošiama transportuoti arba eksporto procedūroms.
Numerio pasikeitimas	Pradinis identifikatorius gali likti naudojamas; taip pat gali būti susietas partnerio identifikatorius.
Informacijos spraga	Vežimas pagrindine linija gali generuoti mažiau nuskaitymų nei vietinis transportavimas.
Kliento veiksmai	Kartu su siuntėju patvirtinkite turinį, adresą ir eksporto dokumentus.

Perdavimas partneriui ir tvarkymas paskirties šalyje

Siuntą gavo transportavimo partneris, siunta atvyko į paskirties šalies objektą arba įvyko su muitine susijęs įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį perdavimą

Fizinis saugotojas	Atsakomybė pereina tik tada, kai priimantis partneris fiziškai priima siuntą; vien elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo perdavimo.
Kas vyksta	Siunta gali būti perduota paskirties šalies vežėjui, muitinės institucijai arba mainų punktui.
Numerio pasikeitimas	Paskirties šalies partneris gali toliau naudoti pradinį numerį arba pridėti paskutinės atkarpos identifikatorių.
Informacijos spraga	Muitinės patikra ir keitimasis duomenimis su partneriu gali uždelsti kitą viešai matomą nuskaitymą.
Kliento veiksmai	Naudokitės paskirties šalies vežėju, nurodytu įvykyje, ir pateikite prašomą importo informaciją oficialiais kanalais.

Pristatymas paskutinėje atkarpoje

Siunta išvežta pristatyti, paruošta atsiimti, pristatyta arba užregistruotas grąžinimo įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą paskutinėje atkarpoje

Fizinis saugotojas	Paskirties šalies pristatymo operatorius, nurodytas naujausiame operaciniame nuskaityme.
Kas vyksta	Siunta nukreipiama į adresą, atsiėmimo punktą arba grąžinimo kanalą.
Numerio pasikeitimas	Naudokite susietą paskirties šalies identifikatorių, jei paskirties šalies vežėjas jį pateikia.
Informacijos spraga	Vietiniai bandymai pristatyti siuntą gali būti matomi tik paskirties šalies vežėjo sistemoje.
Kliento veiksmai	Vadovaukitės pristatymo išimties arba atsiėmimo instrukcija ir susisiekite su pardavėju, jei siunta grąžinama.

Pristatymo valdymas ir parsiuntimo parinktys

Parinktis

Kas turėtų pateikti prašymą

Pristatymo instrukcija arba atsiėmimo prašymas

Gavėjas turėtų naudotis oficialiu vežėjo kanalu, kai sekimo įvykyje siūloma ši parinktis.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo valdymą

Tinkamumas	Priklauso nuo paslaugos, adreso, siuntos etapo ir vietinių veiklos taisyklių.
Terminas	Pateikite prašymą, kol galutinis pristatymo ar grąžinimo procesas nepasiekė negrįžtamo etapo.
Mokestis	Prieš patvirtindami patikrinkite oficialų pasiūlymą arba paslaugos sąlygas.
Garantija	Prašymas negarantuoja sėkmingo nukreipimo ar konkrečios pristatymo datos.
Veiksmo nuoroda	Oficiali Yurtici Kargo svetainė

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra skirtingi procesai. Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, užfiksuokite naujausią skenavimo informaciją ir paklauskite siuntėjo, kuri šalis pagal taikomas paslaugos sąlygas turi teisę pateikti prašymą.

Procesas

Naudokite, kai

Užklausa vežėjui arba tyrimas

Siuntos sekimas sustoja, kyla ginčas dėl pristatymo arba siunta atrodo prarasta.

Peržiūrėti visą informaciją apie užklausą vežėjui

Kas pateikia prašymą	Siuntėjas arba kita pagal paslaugos sąlygas teisę turinti šalis.
Įrodymai	Siuntos sekimo numeris, kvitas, išsiuntimo data, adresas, turinio aprašymas ir susirašinėjimas.
Rezultatas	Vietos nustatymas, pristatymo įrodymai, prašymas pateikti daugiau informacijos arba žalos atlyginimo procedūra.

Žalos arba vertės atlyginimo reikalavimas

Turinys arba pakuotė pristatomi sugadinti arba nustatomas draudžiamas nuostolis.

Peržiūrėti visą informaciją apie žalos arba vertės atlyginimo reikalavimą

Kas pateikia prašymą	Teisė į išmoką, pateikimo terminas ir pareiškėjas gali skirtis priklausomai nuo paslaugos ir sutarties.
Įrodymai	Gali būti paprašyta nuotraukų, pakuotės, turinio, kvito, sąskaitos faktūros arba vertės įrodymo ir pristatymo įrašo.
Rezultatas	Tyrimas, susitarimas dėl kompensacijos, atsisakymas išmokėti kompensaciją arba prašymas pateikti papildomų įrodymų pagal taikomas sąlygas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Nemanykite, kad siuntų priėmimo vietoje priimtas daiktas yra leidžiamas visiems maršrutams ar paslaugoms. Prieš siųsdami baterijas, skysčius, pavojingus krovinius, greitai gendančias prekes, didelės vertės prekes arba prekes, kurioms taikoma eksporto ir importo kontrolė, patikrinkite galiojančias Yurtici Kargo taisykles.

Kategorija

Rizika siuntai

Pavojingi kroviniai, baterijos ir skysčiai

Gali būti draudžiami, ribojami arba jiems gali būti taikomi pakuotės ir maršruto reikalavimai.

Peržiūrėti visą informaciją apie reglamentuojamą turinį

Pavyzdžiai	Daiktai, klasifikuojami kaip pavojingi, pratekėję, veikiami slėgio, degūs arba turintys baterijų.
Gabenimo apribojimas	Oro, tarptautiniam ir partnerių transportui gali būti taikomi papildomi apribojimai.
Poveikis siuntos sekimui	Jei dokumentai arba pakuotė yra nepakankami, gali būti atliekama patikra, siunta atmesta, grąžinta arba uždelsta.
Oficialios taisyklės	Prieš perduodami siuntą patikrinkite galiojančias taisykles su Yurtici Kargo.

Greitai gendančios, vertingos arba ribojamos prekės

Gali būti taikomas specialus tvarkymas, deklaruota vertė, paskirties vietos teisė arba paslaugos išimtys.

Peržiūrėti visą informaciją apie specialaus tvarkymo prekes

Pagrindinė sąlyga	Prieš išsiunčiant būtina patikrinti pakuotę, ženklinimą, deklaraciją ir tinkamumą paskirties vietai.
Galimas poveikis	Papildoma patikra, muitinės klausimai, atsisakymas priimti arba grąžinimas gali sutrikdyti įprastą siuntos sekimą.
Veiksmas	Dėl neįprasto turinio gaukite rašytines instrukcijas iš oficialaus vežėjo kanalo.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė ir siuntos sekimas

Oficiali yurtici-kargo svetainė

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią svetainę

Geriausiai tinka	Siuntų sekimas, informacija apie paslaugas, filialų paieška ir dabartiniai kontaktiniai kanalai.
Regionas / kalba	Naudokite oficialią svetainę, kad gautumėte informaciją apie taikomą Turkijos paslaugų kontekstą ir joje teikiamas kalbos parinktis.
Darbo laikas	Prieš skambindami ar apsilankydami patikrinkite aktualią kanalo arba filialo informaciją.
Pasiruoškite	Sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, naujausią nuskaitymą ir pristatymo adresą.
Apribojimas	17TRACK negali pakeisti vežėjo pagalbos nagrinėjant pretenzijas, keičiant adresą ar sprendžiant su pristatymu susijusius ginčus.

Kad klausimas būtų išspręstas efektyviai, pirmiausia patikrinkite numerį ir naujausią nuskaitymą, o tada susisiekite su siuntėju, jei siunta neturi priėmimo įrašo. Jei siunta atpažinta, naudokitės oficialiu yurtici-kargo kanalu ir išsaugokite kvitą, pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir adreso informaciją.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų kartu saugoti vežėjo pavadinimą, siuntos identifikatorių, užsakymo numerį, išsiuntimo laiko žymą ir paskirties vietą. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti pasiekiamus įvykius, o vežėjo pagalba išlieka atsakinga už operatyvinius tyrimus ir pretenzijas.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Integracija su vežėju

yurtici-kargo.

Peržiūrėti visą informaciją apie integraciją su vežėju

Vežėjo aprėptis	yurtici-kargo siuntų duomenims taikomos vežėjo komercinės ir techninės prieigos taisyklės.
Pagrindinis naudojimas	Tiesioginė operacinė integracija tinkamiems verslo klientams.
Autentifikavimas	Tiesiogiai su yurtici-kargo patvirtinkite prisijungimo duomenis, galinį tašką ir prieigos reikalavimus.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Naudokite tik dabartinei paskyrai ir integracijai dokumentuotas galimybes.
Dokumentacija	Pradėkite nuo oficialios svetainės ir dabartinio verslo klientų pagalbos kanalo.
Perėjimo pastaba	Nenaudokite iš senos integracijos nukopijuoto galinio taško, kol negausite dabartinio vežėjo patvirtinimo.

17TRACK API

17TRACK.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Palaikomų vežėjų aprėptis priklauso nuo dabartinio 17TRACK atpažinimo ir paskyros galimybių.
Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimas, suvienodinti įvykiai ir elektroninės prekybos siuntų matomumas.
Autentifikavimas	17TRACK API dokumentacijoje nurodytas paskyros atpažinimo rakto naudojimo būdas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Dabartinėje kūrėjų dokumentacijoje patikrinkite registracijos, užklausų teikimo ir pranešimų funkcijas.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Perėjimo pastaba	Prieš diegdami gamybinėje aplinkoje patikrinkite dabartinę API versiją ir vežėjo kodą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo yurtici-kargo siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje yurtici-kargo svetainėje arba 17TRACK ir peržiūrėkite naujausią pasiekiamą įvykį.

2. Kur galiu rasti savo yurtici-kargo sekimo numerį?

Patikrinkite kvitą, siuntimo etiketę, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą arba prekyvietės siuntos įrašą.

3. Kaip atrodo yurtici-kargo sekimo numeris?

Naudokite visą siuntėjo pateiktą identifikatorių; universalaus viešo formato nereikėtų spėlioti vien pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis yurtici-kargo nuskaitymas?

Pirmasis reikšmingas įvykis paprastai pasirodo po to, kai siunta priimama ir perduodamas operacinio nuskaitymo duomuo.

5. Kodėl neatnaujinamas mano yurtici-kargo siuntos sekimas?

Siunta gali būti tarp logistikos centrų arba laukti kito nuskaitymo; patikrinkite naujausią įvykį ir paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą, jei praėjo taikomame paslaugų teikimo lange numatytas laikas.

6. Kiek laiko trunka yurtici-kargo pristatymas?

Trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, maršruto, priėmimo termino, švenčių, adreso ir veiklos sąlygų, todėl naudokitės konkrečiai paslaugai skirtu įverčiu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Yurtici Kargo pristatymo?

Perskaitykite nurodymus dėl išimties, nedelsdami susisiekite oficialiu pristatymo kanalu ir paprašykite siuntėjo pagalbos, jei reikalingas leidimas.

8. Ką turėčiau daryti, jei Yurtici Kargo nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite Yurtici Kargo pristatymo įrodymo ir tyrimo, taip pat informuokite pardavėją.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Yurtici Kargo siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo arba teisę pareikšti pretenziją turinčio asmens pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Yurtici Kargo?

Naudokitės dabartiniais kontaktiniais duomenimis ir filialų kanalais oficialioje Yurtici Kargo svetainėje, taip pat pasiruoškite sekimo numerį ir naujausią nuskaitymo įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar Yurtici Kargo etiketė įrodo, kad siunta buvo priimta?

Ne; vien etiketės sukūrimas arba elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo fizinio perdavimo, todėl ieškokite priėmimo arba objekto nuskaitymo įrašo.

12. Ar Yurtici Kargo gali išduoti partnerio sekimo numerį?

Nebūtinai; pradinės šalies, konsolidavimo arba paskirties vietos partneris gali išduoti kitą identifikatorių, net jei Yurtici Kargo įvykiai gali jį rodyti.

13. Ar atvykimas į paskirties vietos objektą reiškia, kad muitinė išleido mano siuntą?

Ne; atvykimas į objektą, muitinės patikra ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, kuriuos reikėtų aiškinti pagal konkrečią įvykio formuluotę.

14. Kas turėtų spręsti Yurtici Kargo tarptautinio perdavimo problemą?

Šalis, nurodyta naujausiame fizinio nuskaitymo įraše, paprastai yra veiklos kontaktas, o siuntėjui gali tekti koordinuoti tyrimą arba dokumentų pateikimą.

15. Ar įmonės gali sekti Yurtici Kargo siuntas per API?

Įmonės turėtų patvirtinti dabartines tiesioginės integracijos galimybes su Yurtici Kargo arba naudoti dabartinę 17TRACK API, skirtą palaikomam kelių vežėjų sekimui.

16. Kokią informaciją prekybininkas turėtų saugoti Yurtici Kargo sekimui?

Saugokite vežėjo pavadinimą, siuntos identifikatorių, užsakymo numerį, išsiuntimo laiką, paskirties vietą ir normalizuotą įvykių istoriją.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti Yurtici Kargo siuntos pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK tik kaupia prieinamą sekimo informaciją, todėl adreso pakeitimo reikia prašyti vežėjo arba siuntėjo, jei tai leidžiama.

Siuntų sekimo API

// 1. Current public official Yurtici Kargo tracking API: not confirmed.
//    Do not deploy an endpoint or credentials copied from an outdated integration.
//
// 2. 17TRACK API
//    Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation
//    before production use. CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]