Skynet (MY) Tracking

Įveskite Skynet (MY) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.skynet.com.my/

Sekti

Apie Skynet MY

Skynet MY yra viešai pristatomas Skynet Worldwide (M) Sdn Bhd subjektas – Malaizijai priklausanti skubiosios logistikos įmonė, įsteigta 1992 m. Ji teikia kurjerių pristatymo paslaugas Vakarų ir Rytų Malaizijoje, taip pat vykdo muitinės tarpininkavimo, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo, krovinių ekspedijavimo, krovinių vežimo bei kitas logistikos paslaugas.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Skynet Worldwide (M) Sdn Bhd
Oficiali svetainė	https://www.skynet.com.my/
Vežėjo tipas	Skubaus pristatymo kurjeris ir integruotos logistikos paslaugų teikėjas
Pagrindinis regionas	Malaizija, įskaitant Vakarų ir Rytų Malaiziją; krovinių vežimo paslaugos visame pasaulyje teikiamos bendradarbiaujant su oro linijomis ir pasauliniais logistikos partneriais.
Sekimo puslapis	Oficialus Skynet MY sekimas
Įkurta	1992

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

Skynet Worldwide (M) Sdn Bhd

Ši įmonė valdo Skynet MY kurjerių tinklą ir teikia susijusias logistikos paslaugas.

Peržiūrėti sekimo ryšio informaciją

Kodėl tai svarbu sekimui	Įmonės AWB yra pagrindinis siuntos identifikatorius, naudojamas oficialiame sekimo puslapyje.
Oficialus įrodymas	Įmonės profilis — Skynet

Kurjerių pristatymas

Kurjerių pristatymas yra Skynet MY paslauga, apimanti visą Malaiziją ir suteikianti skubaus pristatymo galimybes visame pasaulyje.

Peržiūrėti paslaugos ryšio informaciją

Sekimo produktas	Internetinė Track & Trace sistema rodo su AWB susietus siuntos įvykius.
Oficialus įrodymas	Skynet paslaugų apžvalga

Greitas atsakymas

Įveskite Skynet MY AWB numerį į oficialų sekimo puslapį, arba įveskite jį į 17TRACK, kad matytumėte sujungtus siuntos įvykius. AWB yra siuntos arba oro važtaraščio numeris; užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris ar prekybininko nuoroda paprastai skiriasi. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite netyčia įvestus tarpus, įsitikinkite, kad siuntėjas pateikė AWB, o ne užsakymo ID, ir palaukite, kol siunta bus pirmą kartą užregistruota skenavimo metu.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. Ji neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti Skynet MY siuntas

Naudokite oficialų Skynet MY sekimo puslapį, kai norite matyti paties vežėjo AWB įvykius; naudokite 17TRACK, kai norite vienoje vietoje matyti skirtingų vežėjų siuntas arba tarptautinį siuntos perdavimą kitam vežėjui.

Kelias	Veiksmai
Oficialus siuntos sekimas	1. Raskite AWB siuntimo kvite, oro važtaraštyje, etiketėje arba išsiuntimo pranešime. 2. Atidarykite oficialųjį „Track“ puslapį. 3. Įveskite AWB ir peržiūrėkite naujausią įvykį.
17TRACK	1. Įveskite AWB į 17TRACK. 2. Leiskite platformai nustatyti vežėją arba pasirinkite Skynet MY. 3. Palyginkite naujausią įvykį su oficialiu rezultatu.
AWB nėra	Paprašykite prekybininko arba siuntėjo pateikti AWB. Negalima manyti, kad prekyvietės užsakymo numeris yra Skynet MY sekimo numeris.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Skynet MY dokumentacijoje sekimo identifikatorius nurodomas kaip AWB numeris ir pateikiami skaitiniai pavyzdžiai. Viešojoje dokumentacijoje nenustatyta universali priešdėlio ir paslaugos taisyklė, todėl vien pagal priešdėlį nereikėtų nustatyti produkto.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Skynet AWB

Skaitinis AWB, pvz., 238########## arba 201##########, pateikiamas tik kaip užmaskuotas pavyzdys.

Peržiūrėti visą informaciją apie Skynet AWB

Suteikia	AWB priskiriamas Skynet siuntų tvarkymo procese.
Įprasta paskirtis	Vietinių kurjerių ir verslo siuntų sekimas.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjai jį gali matyti oro važtaraštyje, kvite arba verslo sistemoje; gavėjai gali jį gauti prekybininko išsiuntimo pranešime.
Sekimo apimtis	Oficialioji API priima vieną ar daugiau AWB numerių ir grąžina siuntų įvykius.
Pastaba	Nelaikykite užmaskuoto pavyzdžio tikru numeriu ir nenustatykite paslaugos vien pagal pirmuosius jo skaitmenis.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo priskirtas kintamas raidinis-skaitinis tekstas.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas

Vaidmuo sekant siuntą	Prekybininko nuoroda identifikuoja pardavimą arba užsakymą ir nėra automatiškai randama kaip Skynet MY AWB.
Kitas veiksmas	Paprašykite siuntėjo susieti nuorodą su AWB.

Siuntų būsenos ir jų reikšmės

Oficialiojoje Skynet MY API aprašomas siuntos gyvavimo ciklas nuo paėmimo iki apdorojimo centre, registracijos paskirties stotyje, išsiuntimo pristatyti ir pristatymo.

Greita būsenų paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Siuntos paėmimas / PUCHECIN

Priimta paėmimo stotyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos paėmimą

Kas vyksta toliau	Paprastai siunta linijiniu transportu gabenama į siuntų centrą.
Jūsų veiksmas	Patikrinkite adresą ir išsaugokite kvitą; jei įvykis neatitinka perdavimo momento, susisiekite su siuntėju.

LINEHAUL / Išvyko į HUB

Gabenama tarp stočių arba siuntų centrų.

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimą linijiniu transportu

Atsakinga šalis	Skynet MY transporto ir siuntų centrų tinklas tvarko siuntą.
Jūsų veiksmas	Laukite kito nuskaitymo, nebent pristatymo terminas jau praėjo.

HUB CHECKIN / CHECKIN

Siunta atvyko į siuntų centrą arba paskirties stotį.

Peržiūrėti visą informaciją apie registraciją stotyje

Kitas įvykis	Siunta gali būti rūšiuojama galutiniam pristatymui.
Svarbus skirtumas	Atvykimas į stotį nėra tas pats, kas pristatymas.

OFD / Siunta pristatoma

Siunta perduota pristatymo tarnybai, kuri bandys ją pristatyti.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatomą siuntą

Jūsų veiksmas	Užtikrinkite, kad pristatymo adresas būtų lengvai pasiekiamas, ir stebėkite, ar bus bandoma pristatyti siuntą.
Apribojimas	Būsena „Siunta pristatoma“ neįrodo, kad siunta buvo pristatyta.

POD / Pristatyta

Siuntos sekimo įraše yra pristatymo nuskaitymas; API gali grąžinti gavėjo informaciją, jei ji prieinama.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą

Jei trūksta	Patikrinkite prie durų, registratūroje, pas šeimos narius ir netoliese esančiose saugiose vietose, tada susisiekite su vietiniu skyriumi arba siuntėju.
Įrodymai	Išsaugokite siuntos sekimo įrašą ir paprašykite pristatymo informacijos per Skynet MY klientų aptarnavimo tarnybą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Kurjerio pristatymas

Skubių kurjerių paslauga vietiniams ir tarptautiniams pristatymams.

Peržiūrėti visą informaciją apie kurjerio pristatymą

Geriausiai tinka	Dokumentams ir siuntiniams, kuriems reikalingas siuntos sekimas.
Aprėptis	Plati aprėptis Malaizijoje ir kurjerių paslaugų galimybės visame pasaulyje.
Apribojimas	Paslaugos prieinamumui įtakos turi paskirties vieta, muitinės reikalavimai ir siuntos apribojimai.

Muitinės tarpininkavimas

Importo ir eksporto muitinės formalumų tvarkymo pagalba, kurią Port Klang ir KLIA teikia licencijuoti darbuotojai.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės tarpininkavimą

Geriausiai tinka	Siuntoms, kurioms reikalingi muitinės dokumentai ir muitinės formalumų tvarkymas.
Apribojimas	Muitinės sprendimai ir reguliavimo vėlavimai lieka už siuntos sekimo nuskaitymo ribų.

Krovinių gabenimas ir vežimas sunkvežimiais

Krovinių gabenimas oru ir jūra, projektų logistika bei kelių transportas.

Peržiūrėti visą informaciją apie krovinių gabenimą ir vežimą sunkvežimiais

Geriausiai tinka	Komerciniams, sunkiems, didelių gabaritų kroviniams arba logistikos pervežimams nuo durų iki durų.
Užsakymo sąlyga	Vežimo sunkvežimiais užsakymai turi būti pateikti bent prieš vieną dieną, kaip nurodyta oficialiame vežimo sunkvežimiais puslapyje.

Pristatymo laikas

Maršrutas	Paskelbtas pristatymo standartas
Iš Vakarų Malaizijos į Vakarų Malaiziją, pagrindiniai miestai	1–3 darbo dienos
Iš Vakarų Malaizijos į Vakarų Malaiziją, kiti miestai	1–5 darbo dienos
Iš Vakarų Malaizijos į Rytų Malaiziją arba atvirkščiai, pagrindiniai miestai	1–3 darbo dienos
Iš Vakarų Malaizijos į Rytų Malaiziją arba atvirkščiai, kiti miestai	1–5 darbo dienos
Iš Rytų Malaizijos į Rytų Malaiziją	1–3 darbo dienos didžiuosiuose miestuose; 1–5 darbo dienos kituose miestuose

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis arba regionas

Paskelbta maršruto informacija

Oro krovinių ir kurjerių paslaugų paskirties vietos visame pasaulyje

Skynet MY apibūdina oro krovinių ir pasaulinio tinklo paslaugas, tačiau pateiktame pristatymo standartų puslapyje skelbiami darbo dienomis išreikšti Malaizijos maršrutų standartai, o ne tarptautinis tvarkaraštis pagal atskiras šalis.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinio pristatymo terminus

Pagrindinė paslaugos rūšis	Tarptautinis kurjerių pristatymas, oro arba jūrų transportas, parenkamas pagal siuntą.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Konkrečiai šaliai taikomas vidurkis nenurodytas cituojamame pristatymo standartų puslapyje.
Pristatymas paskutinėje grandyje	Taikomas paskirties vietos pristatymo tinklas priklauso nuo užsakytos paslaugos ir maršruto.
Patarimas dėl muitinės	Prireikus paruoškite sąskaitą faktūrą ir siuntėjo eksporto deklaraciją; muitinės ir reguliavimo institucijų atliekamas įforminimas gali uždelsti pristatymą.
Veiksmas	Prieš išsiųsdami siuntą, paprašykite Skynet MY pateikti konkretaus maršruto kainos pasiūlymą ir pristatymo terminą.

Paskelbti Malaizijos standartai yra apskaičiuoti terminai, o ne visuotinė garantija. Į šiuos standartus neįtraukiamos didelių gabaritų siuntos, šventės, intensyviausi laikotarpiai, muitinės ar reguliavimo institucijų atliekamas įforminimas, stichinės nelaimės, skrydžių prieinamumas ir kiti nenuspėjami įvykiai.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena

Pirmasis atsakas

Neteisingas AWB arba rezultatų nėra

Dar kartą patikrinkite numerį, atskirkite jį nuo užsakymo ID ir paprašykite siuntėjo patvirtinti AWB.

Peržiūrėti išsamią informaciją apie netinkamo sekimo numerio atvejus

Kas kreipiasi į Skynet MY	Paprastai siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų patikrinti siuntos įrašą.
Pasiruoškite	AWB, paėmimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paslaugos rūšį ir kvitą.

Ilgą laiką nėra atnaujinimų

Palyginkite naujausią skenavimo įrašą su taikomu 1–3 arba 1–5 darbo dienų Malaizijos standartu, tada susisiekite su siuntėju arba filialu, kad būtų atliktas tyrimas.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; išsaugokite POD įvykį ir paprašykite siuntėjo susisiekti su Skynet MY.

Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas

Nedelsdami susisiekite su atsakingu Skynet MY filialu; siuntėjas arba paskyros klientas turėtų paprašyti atlikti leidžiamus pataisymus.

Muitinės arba reguliavimo institucijų sukeltas vėlavimas

Pateikite prašomą sąskaitą faktūrą, eksporto deklaraciją ar kitus dokumentus per siuntėją arba Skynet MY muitinės kontaktinį asmenį.

Pamesta arba sugadinta siunta

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, kvitą ir vertę patvirtinančius dokumentus; su siuntėju pradėkite vežėjo tyrimą arba taikytiną žalos atlyginimo procesą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės Skynet MY siuntos atveju AWB gali išlikti pagrindine nuoroda, nors fizinis siuntos saugotojas keičiasi tarp tvarkymo išvykimo vietoje, muitinės, pagrindinio pervežimo ir pristatymo paskirties vietoje. Atvykimas į paskirties šalį savaime nepatvirtina, kad muitinės formalumai užbaigti.

Etapas	Tipinis sekimo įrašo aiškinimas
Siuntos paėmimas išvykimo vietoje	Skynet MY priima arba apdoroja siuntą ir užregistruoja AWB įvykį.
Eksporto įforminimas	Dokumentai ir reguliavimo patikros atliekami prieš išvykimą; įforminimas gali sukelti matomumo spragą.
Pagrindinis pervežimas	Tarp logistikos punktų vyksta gabenimas oro, jūrų arba kelių transportu; skenavimo įrašai gali būti daromi su pertraukomis.
Paskirties vietos muitinė	Paskirties šalies institucija įvertina importo reikalavimus, mokesčius ir apribojimus; tai nėra tas pats, kas pristatymas.
Partneris arba paskutinė pristatymo grandis	Paskirties vietos pristatymo tinklas gali atlikti galutinį tvarkymą. Elektroninis išankstinis pranešimas nepatvirtina fizinio perdavimo; pirmasis priėmimo skenavimo įrašas yra patikimesnis įrodymas.
Galutinis pristatymas	Pristatymo paskirties vietoje operacija užbaigia pristatymą, o galimas POD įvykis užregistruojamas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas arba nuoroda

Siuntų sekimas

Oficialus „Track Shipment“ puslapis

Peržiūrėkite pasirengimo informaciją, skirtą siuntų sekimo palaikymui

Geriausiai tinka	AWB įvykiai ir siuntos būsena.
Pasiruoškite	AWB, paėmimo data, kilmės vieta, paskirties vieta, naujausias nuskaitymas ir siuntėjo duomenys.

Pagalba telefonu

03-8602 9266 nurodomas oficialioje svetainėje kaip pagalbos telefono numeris.

Peržiūrėkite visą informaciją apie pagalbą telefonu

Geriausiai tinka	Bendroji pagalba ir nukreipimas į atitinkamą skyrių.
Darbo laikas ir regionas	Nurodytame puslapyje darbo laikas arba atskira regiono laiko juosta nenurodyti; skambindami patvirtinkite, ar paslauga teikiama.

Skyriai ir skundai

Skyriaus / tinklo vieta ir Skundų pateikimo tvarka pateikiami kaip nuorodos oficialioje svetainėje.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Verslo klientai gali naudotis registruota Skynet paskyra, „SkyPostpaid“ prieiga, masiniu spausdinimu ir Skynet API, kad susietų AWB su el. prekybos procesais. 17TRACK yra naudinga, kai verslui reikia kelių vežėjų siuntų matomumo, o ne tik Skynet MY įvykių.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Bendroji siuntų sekimo API

Skynet MY

Peržiūrėkite visą informaciją apie Skynet MY API

Aprėptis	Skynet AWB sekimas.
Autentifikavimas	Registruoti Skynet paskyros klientai gali paprašyti prieigos rakto; prieigos raktas turi išlikti privatus.
Galimybės	POST užklausos, JSON atsakymai ir keli AWB dokumentuotu užklausos formatu.
Dokumentacija	Skynet API dokumentacija

Kelių vežėjų siuntų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėkite visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinė paskirtis	Bendras siuntų sekimas naudojantis palaikomais vežėjais.
Autentifikavimas	17token antraštė.
Galimybės	Užregistruokite sekimo numerius naudodami dokumentacijoje nurodytą galinį tašką; dabartinį vežėjo kodą reikėtų patikrinti 17TRACK dokumentacijoje.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

Dažniausiai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Skynet MY siuntą?

Įveskite Skynet MY AWB oficialiame „Track“ puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Skynet MY AWB?

Ieškokite jo oro važtaraštyje, siuntos kvite, etiketėje arba siuntėjo išsiųstoje pranešimo apie išsiuntimą žinutėje.

3. Kaip atrodo Skynet MY sekimo numeris?

Oficialioje API pateikiami skaitiniai AWB pavyzdžiai, tačiau viešojoje dokumentacijoje nenustatyta viena universali priešdėlio taisyklė.

4. Kada pasirodys pirmasis Skynet MY nuskaitymas?

Pirmasis naudingas nuskaitymas paprastai atliekamas po siuntos paėmimo arba jai patekus į Skynet MY siuntų tvarkymo procesą.

5. Kodėl mano Skynet MY sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, pagrindinio transportavimo etape, laukianti apdorojimo arba paveikta muitinės procedūrų, piko laikotarpių ar transporto sutrikimų.

6. Kiek trunka Skynet MY pristatymas?

Paskelbti Malaizijos standartai yra 1–3 darbo dienos maršrutams į pagrindinius miestus ir 1–5 darbo dienos kitiems nurodytiems maršrutams.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?

Patikrinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su siuntėju arba atitinkamu Skynet MY filialu dėl tolesnių pristatymo veiksmų.

8. Ką daryti, jei Skynet MY nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite saugias vietas, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada išsaugokite POD įvykį ir paprašykite siuntėjo pradėti nagrinėjimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Skynet MY siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo arba paskyros savininko pradėti taikomą vežėjo tyrimo arba apsaugos procesą.

10. Kaip susisiekti su Skynet MY?

Oficialioje svetainėje pagalbai nurodytas numeris 03-8602 9266, taip pat pateikiamos nuorodos į filialų ir skundų išteklius.

Ekspertų DUK

11. Kuo Skynet MY sekimo sistemoje skiriasi Collection ir HUB CHECKIN?

Collection nurodo priėmimą siuntos atsiėmimo punkte, o HUB CHECKIN nurodo atvykimą į paskirstymo centrą; nė viena būsena nereiškia, kad siunta pristatyta.

12. Ką reiškia OFD Skynet MY sekimo sistemoje?

OFD reiškia Out for Delivery ir nurodo, kad siunta perduota pristatymo operacijai, kad būtų bandoma ją pristatyti.

13. Ką reiškia POD Skynet MY sekimo sistemoje?

POD yra dokumentuotas pristatymo įvykis; API gali grąžinti gavėjo vardą, jei šis laukas yra prieinamas.

14. Ar įmonės gali vienu metu sekti kelis Skynet MY AWB numerius?

Taip, dokumentuota Skynet MY sekimo API priima AWB numerių masyvą vienoje užklausoje iš registruotų klientų, turinčių prieigos raktą.

15. Ar Skynet MY teikia muitinės tarpininkavimo paslaugas?

Taip, Skynet MY aprašo importo ir eksporto muitinį įforminimą, kurį Port Klang ir KLIA vykdo licencijuoti tarpininkai ir darbuotojai.

16. Ar Skynet MY pristatymo standartai yra garantuojami?

Paskelbti 1–3 ir 1–5 darbo dienų terminai yra pristatymo standartai, kuriems netaikomos išimtys dėl didelių gabaritų siuntų, muitinės procedūrų, švenčių, skrydžių prieinamumo ir nenuspėjamų įvykių.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti Skynet MY pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK tik kaupia prieinamą sekimo informaciją, o adreso pakeitimai, jei leidžiama, turi būti tvarkomi per vežėją arba atsakingą siuntėją.

Sekimo API

API nuoroda

// 1. Skynet MY official tracking API
// POST https://api.skynet.com.my/api/sn/pub/AWBTracking/
// Authentication: access_token issued to registered Skynet customers
// Current public official documentation:
// https://www.skynet.com.my/api-documentation

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Skynet MY carrier code must be verified in 17TRACK documentation.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]