TracX Logis Tracking

Įveskite TracX Logis sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.tracxlogis.com/

Sekti

Apie Tracx Logis

Tracx Logis yra logistikos technologijų ir užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas, skirtas elektroninės prekybos prekių ženklams ir privatiems tarptautinių siuntų siuntėjams. Viešai nurodomos jos paslaugos apima užsakymų valdymą, sandėliavimą, užsakymų vykdymą, tarpvalstybinę logistiką, muitinės tarpininkavimą, krovinių ekspedijavimą ir pristatymą tinkle, apimančiame daugiau nei 76 šalis.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Tracx Logis
Oficiali svetainė	https://www.tracxlogis.com/
Vežėjo tipas	Daugiafunkcė logistikos platforma, užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas, krovinių ekspeditorius ir siuntinių pristatymo operatorius.
Pagrindinis tinklas	Pietų Korėja, Japonija, Singapūras, Taivanas, Indija, Jungtinės Valstijos, Honkongas ir kitos pasaulio kryptys.
Sekimo puslapis	SmartPost siuntų sekimas

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Tracx Logis
SmartShip	SmartShip yra Tracx Logis elektroninės prekybos logistikos platforma, skirta užsakymams surinkti, atsargoms valdyti, deklaracijoms tvarkyti, siųsti ir pristatymui sekti.
SmartFulfillment	SmartFulfillment yra Tracx Logis paslauga, apimanti vietinių ir tarptautinių pardavėjų prekių saugojimą, pakavimą, išsiuntimą ir pristatymą.
SmartPost	SmartPost yra Tracx Logis asmeninių ir nedidelio kiekio siuntinių paslauga, apimanti tarptautinį pristatymą ir tam tikras atsiėmimo parinktis.
SmartCargo	SmartCargo yra Tracx Logis platforma pagrįsta B2B oro ir jūrų krovinių ekspedijavimo paslauga.
Pasauliniai siuntimo partneriai	Tracx Logis nurodo, kad strateginės partnerystės su siuntų bendrovėmis padeda užtikrinti pristatymą visame pasauliniame tinkle; konkretus partneris gali būti nurodytas tik atitinkamame gabenimo etape.
17TRACK	17TRACK gali apibendrinti prieinamus įvykius apie palaikomas Tracx Logis siuntas, tačiau jis neveža siuntinių ir nesprendžia dėl pretenzijų, pinigų grąžinimo ar adreso pakeitimų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį, į SmartPost siuntų sekimo puslapį arba 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, patikrinkite numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad siunta perduota Tracx Logis atsiėmimo centrui, ir paklauskite pardavėjo, kuriam partneriui šiuo metu perduota siunta.

Profesionalo patarimas: Siuntos etiketė arba užsakymo įrašas gali būti sukurtas dar prieš atliekant fizinio priėmimo nuskaitymą. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir negali pakeisti pristatymo, grąžinti užsakymo pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Tracx Logis siuntas

Naudokite oficialų SmartPost siuntų sekimo būdą, kai siunta buvo sukurta SmartPost sistemoje; naudokite 17TRACK, kai reikia matyti kelių vežėjų informaciją arba kai paskirties vietos partneris pridėjo naujų įvykių.

Žingsnis	Veiksmas
1	Raskite sekimo numerį siuntimo patvirtinime, SmartPost įraše, siuntimo etiketėje arba siuntėjo kvite.
2	Įveskite identifikatorių SmartPost sekimo sistemoje arba 17TRACK ir pateikite jį nepakeisdami užsakymo ar nuorodos numeriu.
3	Susiekite naujausią įvykį su siuntos etapu ir užsirašykite vietą, datą bei atsakingą pristatymo šalį.
4	Jei rezultato nėra, patikrinkite simbolius, palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo ir paprašykite prekybininko arba siuntėjo patvirtinti pasirinktą paslaugą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Tracx Logis viešuose puslapiuose nurodo, kad sekimas yra SmartPost ir SmartShip dalis, tačiau pateiktoje oficialioje medžiagoje neskelbiamas universalus numerio formatas. Numerį, kurį gali rodyti Tracx Logis, galėjo išduoti Tracx Logis, kilmės šalies vežėjas, prekyvietė arba paskutinės mylios partneris.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Standartizuotas šablonas ir naudojimas
Tracx Logis siuntos identifikatorius	Naudokite tikslų raidinį ir skaitmeninį identifikatorių, rodomą SmartPost arba SmartShip; viešai neskelbiama universali ilgio ar priešdėlio taisyklė.
Partnerio išduotas identifikatorius	Siuntimo arba paskutinės mylios partneris gali išduoti vienai atkarpai naudojamą numerį; pirmiausia įveskite pradinį numerį, o jei prekybininkas pateikia partnerio numerį, išbandykite ir jį.
Užsakymo arba nuorodos ID	Prekyvietės užsakymo ID identifikuoja pirkinį, bet nebūtinai transportavimo įrašą; paprašykite pardavėjo siuntos numerio.
Verslo siuntos įrašas	SmartShip susieja užsakymus, etiketes ir pristatymo sekimą; verslo naudotojai turėtų naudoti siuntos identifikatorių, grąžinamą jų SmartShip darbo eigos.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Gyvavimo ciklo etapas
Etiketė sukurta arba siunta užregistruota	Prieš išsiunčiant; elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Priimta arba gauta centre	Tracx Logis arba nustatyta įstaiga užregistravo gavimą; toliau vykdomas rūšiavimas ir etiketės apdorojimas.
Vežama	Siunta juda tarp įstaigų arba transportavimo etapų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.
Muitinė arba perdavimas	Vykdomas eksporto, importo arba partnerio apdorojimas; atvykimas į muitinę savaime nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti	Paskirties vietos pristatymo tarnyba priskyrė siuntą galutiniam pristatymui.
Pristatyta, atsiėmimas arba išimtis	Pristatymas užregistruotas, siuntą reikia atsiimti arba reikia atkreipti dėmesį į adreso, muitinės, transportavimo ar paslaugos problemą.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Paslaugos tipas ir geriausias naudojimas
SmartShip	B2C ir D2C tarpvalstybinė e. prekybos logistika su užsakymų, etikečių, muitinės ir sekimo darbo eiga.
SmartFulfillment	Vietinis ir tarptautinis saugojimas, pakavimas, išsiuntimas ir pristatymas e. prekybos pardavėjams.
SmartPost	Asmeninių arba nedidelio kiekio siuntų pristatymas, įskaitant tarptautines paslaugas ir pasirinktus atsiėmimo modelius.
SmartCargo	B2B krovinių gabenimas oro ir jūrų transportu.
KanDash	Qoo10 Japan garantuoto pristatymo logistikos paslauga; oficialioje svetainėje nurodoma, kad siunta išsiunčiama kitą dieną po apmokėjimo ir pristatoma per penkias dienas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas standartas ir garantijos būsena
KanDash	Oficialioje svetainėje nurodoma, kad naudojantis Qoo10 Japan garantuoto pristatymo paslauga siunta išsiunčiama kitą dieną po apmokėjimo ir pristatoma per penkias dienas.
SmartPost tarptautinis skubusis pristatymas	Oficialiame puslapyje paslauga apibūdinama kaip tarptautinis skubusis pristatymas, tačiau nenurodomas vienas universalus pristatymo standartas; taikomi maršruto, muitinės ir paskirties vietos tvarkymo reikalavimai.
SmartShip ir SmartFulfillment	Trukmė priklauso nuo pasirinkto kanalo, kilmės vietos, paskirties vietos, užsakymų vykdymo ir pristatymo paslaugos; universali paskelbta garantija nenurodyta.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Paslaugų ir terminų gairės
Japonija	KanDash taiko savo nurodytą Qoo10 Japan paslaugą, kai pristatymas įvykdomas per penkias dienas; kitiems Tracx Logis maršrutams reikalinga pasirinktos paslaugos kainos užklausa.
Singapūras	SmartPost nurodo pristatymą tą pačią dieną Singapūre, kai pasirenkama tos pačios dienos paslauga; tarptautinis terminas priklauso nuo maršruto ir muitinės procedūrų.
Kitos paskirties vietos	Tracx Logis skelbia tinklą, apimantį daugiau nei 76 šalis, tačiau pateiktoje oficialioje medžiagoje nenurodyti konkrečioms paskirties vietoms taikomi intervalai ar vidurkiai. Naudokitės konkrečios paslaugos kainos užklausa ir siuntos sekimo įvykiais.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Nukopijuokite siuntos numerį nuo etiketės arba pardavėjo įrašo, pašalinkite atsitiktinius tarpus ir nenaudokite užsakymo ID.
Nėra įvykių	Patvirtinkite, kad siunta fiziškai perduota atsiėmimo centrui; siuntėjas turėtų susisiekti su siuntimo paskyros savininku.
Ilga pertrauka gabenant	Patikrinkite naujausią vietą ir perdavimą partneriui; susisiekite su pardavėju, kai baigiasi žadėtas pristatymo laikotarpis.
Muitinės procedūrų vėlavimas	Paklauskite importuotojo arba pardavėjo apie reikalingas deklaracijas, mokesčius ar dokumentus; nelaikykite atvykimo į muitinę išleidimu.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite duris, siuntų saugojimo spintelę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti vežėjo tyrimą.
Grąžinimas arba nepavykęs pristatymas	Nedelsdami patikrinkite adresą ir pranešimą apie pristatymą; siuntėjas turėtų pasiteirauti apie pakartotinį pristatymą, grąžinimo tvarkymą arba naują siuntą.
Praradimas arba žala	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas ir siuntos įrašą; teisę tai atlikti turintis siuntėjas arba paskyros savininkas turėtų pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tracx Logis derina tarpvalstybinę logistiką ir muitinės tarpininkavimo paslaugas su partnerių vykdomu transportavimu. Todėl matomame siuntos sekimo įraše gali būti daugiau nei vieno fizinio vežėjo įvykių.

Etapas	Ką turėtų suprasti klientas
Užsakymo ir etiketės duomenys	SmartShip gali surinkti užsakymus, paruošti etiketes ir padėti pateikti eksporto deklaraciją; duomenų sukūrimas nereiškia fizinio siuntos priėmimo.
Paėmimas kilmės vietoje ir siuntos gavimas centre	Siunta patenka į paėmimo arba užsakymų vykdymo centrą prieš pradedant išsiuntimo tvarkymą.
Eksportas ir pagrindinis gabenimas	Prieš tvarkymą paskirties vietoje atliekamas eksporto tvarkymas, saugumo patikros ir tarptautinis transportavimas; tarp objektų gali pasitaikyti laikotarpių be nuskaitymų.
Muitinės tarpininkavimo paslaugos	Tracx Logis nurodo teikianti muitinės tarpininkavimo paslaugas; muitinės institucijos nustato patikrinimo, išleidimo ir mokesčių tvarką.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Partneris gali perimti siuntą pristatymui paskirties vietoje. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.

Pristatymo valdymas ir parsiuntimo parinktys

SmartPost viešai aprašo paėmimą nuo durų, siuntos palikimą saugojimo spintelėje ir paėmimą iš saugojimo spintelės tam tikruose procesuose. Tinkamumas, mokesčiai ir terminai priklauso nuo paslaugos ir maršruto, todėl prieš manydami, kad pakeitimą galima atlikti, vadovaukitės siuntos įrašu arba susisiekite su siuntėju.

Pamestos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Klausimai dėl siuntos sekimo, vežėjo tyrimai, draudimo pretenzijos, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra skirtingi procesai. Pradėkite nuo pardavėjo arba paskyros savininko, išsaugokite pakuotę ir paruoškite siuntos numerį, išsiuntimo įrodymą, turinio aprašymą, vertę patvirtinantį dokumentą ir nuotraukas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Apribojimai priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, pasirinkto vežėjo ir muitinės teisės aktų. Prieš siųsdami baterijas, skysčius, pavojingas prekes, greitai gendančius arba kontroliuojamus daiktus, paklauskite Tracx Logis arba siuntimo paskyros savininko; neteisingos deklaracijos gali lemti siuntos atmetimą, vėlavimą muitinėje arba grąžinimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
SmartPost siuntų sekimas	Oficialus siuntos sekimo puslapis; naudokite siuntos įvykiams peržiūrėti.
Tracx Logis užklausa	Pateikti konsultacijos užklausą; naudokite verslo logistikai, SmartShip ir pritaikytiems sprendimams.
Paskyros palaikymas	Naudokite Tracx Logis prisijungimo kelią su paskyra susijusiems SmartPost arba SmartShip įrašams; paruoškite siuntos numerį, siuntėjo duomenis, naujausią įvykį ir pristatymo adresą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

SmartShip skirta pardavėjams, kuriems reikia užsakymų integravimo, paketinio apdorojimo, siuntimo išlaidų skaičiavimo, atsargų kontrolės, grąžinimų valdymo, firminio siuntų sekimo ir pristatymo stebėjimo. Oficialioje svetainėje taip pat aprašoma API integracija, saityno kabliai ir techninė dokumentacija.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
„SmartShip“ API ir saityno kabliukai	Tracx Logis
Daugelio vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo „Tracx Logis“ siuntą?

Įveskite siuntos numerį „SmartPost“ siuntų sekimo sistemoje arba 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo „Tracx Logis“ siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, siuntimo etiketę, kvitą arba „SmartPost“ įrašą.

3. Kaip atrodo „Tracx Logis“ siuntos sekimo numeris?

„Tracx Logis“ neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų siuntai suteiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po elektroninės registracijos arba fizinio nuskaitymo; vien registracija neįrodo, kad siunta priimta.

5. Kodėl neatnaujinama mano „Tracx Logis“ siuntos sekimo informacija?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, laukti perdavimo arba būti tvarkoma muitinėje; susisiekite su pardavėju, jei numatytas pristatymo terminas jau praėjo.

6. Kiek laiko trunka „Tracx Logis“ pristatymas?

Trukmė priklauso nuo paslaugos ir maršruto; oficialioje svetainėje konkrečiai nurodoma, kad „KanDash“ pristato per penkias dienas, o nurodyta Singapūro tos pačios dienos paslauga pristato tą pačią dieną.

7. Ką daryti po nesėkmingo „Tracx Logis“ pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pranešimą apie pristatymą, tada paklauskite siuntėjo apie pakartotinį pristatymą arba grąžinimo tvarką.

8. Ką daryti, jei „Tracx Logis“ nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite visas pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus, kaimynus ir paštomatus, tada paprašykite siuntėjo pateikti pristatymo įrodymą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą „Tracx Logis“ siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite teisę tai padaryti turinčio siuntėjo arba paskyros savininko pradėti tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su „Tracx Logis“?

Siuntų sekimui naudokite oficialų „SmartPost“ siuntų sekimo kelią, o verslo logistikos pagalbai – „Tracx Logis“ užklausų kelią.

Ekspertų DUK

11. Ar „Tracx Logis“ vykdo kiekvieną transportavimo etapą?

Nė vienas viešas puslapis nepatvirtina, kad kiekvieną etapą tiesiogiai vykdo „Tracx Logis“; „Tracx Logis“ apibūdina strategines siuntimo partnerystes, todėl atsakomybė už įvykius gali keistis priklausomai nuo etapo.

12. Kuo skiriasi „SmartShip“ ir „SmartPost“?

„SmartShip“ yra e. prekybos operacijų platforma, o „SmartPost“ – asmeninių ir mažos apimties siuntų paslauga.

13. Ar „Tracx Logis“ teikia muitinės tarpininkavimo paslaugas?

Taip, „Tracx Logis“ nurodo, kad jos logistikos paslaugos apima muitinės tarpininkavimą eksporto ir importo deklaracijoms.

14. Ar „SmartShip“ palaiko paketines ir prekyviečių operacijas?

Taip, oficialioje „SmartShip“ medžiagoje aprašomas paketinis užsakymų apdorojimas ir API jungtys su pagrindinėmis e. prekybos platformomis.

15. Ar „Tracx Logis“ siūlo saityno kabliukus?

Oficialioje svetainėje nurodomi saityno kabliukai logistikos veiklai ir pagrindiniams įvykiams stebėti; techninę prieigą reikėtų patikrinti esamuose kūrėjams skirtuose dokumentuose.

Sekimo API

// Carrier official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// by the supplied official evidence. Check Tracx Logis developer documentation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]