TracX Logis ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit TracX Logis për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.tracxlogis.com/

Gjurmo

Rreth Tracx Logis

Tracx Logis është një ofrues i teknologjisë logjistike dhe përmbushjes së porosive për markat e tregtisë elektronike dhe dërguesit personalë ndërkombëtarë. Shërbimet e deklaruara prej tij lidhin menaxhimin e porosive, magazinimin, përmbushjen e porosive, logjistikën ndërkufitare, ndërmjetësimin doganor, spedicionin dhe dorëzimin në një rrjet që shtrihet në më shumë se 76 vende.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar i shfaqur	Tracx Logis
Uebsajti zyrtar	https://www.tracxlogis.com/
Lloji i transportuesit	Platformë logjistike me shërbime të shumta, ofrues i shërbimeve të përmbushjes së porosive, spedicioner dhe operator i dorëzimit të pakove.
Rrjeti kryesor	Koreja e Jugut, Japonia, Singapori, Tajvani, India, Shtetet e Bashkuara, Hong Kongu dhe destinacione të tjera globale.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i SmartPost

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia me Tracx Logis
SmartShip	SmartShip është platforma logjistike e tregtisë elektronike e Tracx Logis për mbledhjen e porosive, inventarin, deklarimet, transportin dhe gjurmimin e dorëzimeve.
SmartFulfillment	SmartFulfillment është një shërbim i Tracx Logis që mbulon magazinimin, paketimin, dërgimin dhe dorëzimin për shitësit vendas dhe ndërkombëtarë.
SmartPost	SmartPost është shërbimi i Tracx Logis për pakot personale dhe me vëllim të vogël, duke përfshirë dorëzimin ndërkombëtar dhe disa opsione të përzgjedhura të marrjes.
SmartCargo	SmartCargo është shërbimi i Tracx Logis, i bazuar në platformë, për spedicionin ajror dhe detar B2B.
Partnerët globalë të transportit	Tracx Logis deklaron se partneritetet strategjike me kompanitë e transportit mbështesin dorëzimin në të gjithë rrjetin e tij global; një partner i caktuar mund të shfaqet vetëm në fazën përkatëse të transportit.
17TRACK	17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme për dërgesat e mbështetura të Tracx Logis, por nuk transporton pakot dhe nuk vendos për pretendimet, rimbursimet ose ndryshimet e adresës.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës—jo numrin e porosisë së tregut—në faqen e gjurmimit të SmartPost ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, kontrolloni numrin, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, konfirmoni që etiketa i është dorëzuar një qendre marrjeje të Tracx Logis dhe pyesni shitësin se cili partner e mban aktualisht pakon.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose regjistrim porosie mund të ekzistojë përpara një skanimi fizik të pranimit. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ndryshojë dorëzimin, të rimbursojë një porosi ose të miratojë një pretendim.

Si të gjurmoni paketat e Tracx Logis

Përdorni rrugën zyrtare të gjurmimit të SmartPost kur dërgesa është krijuar në SmartPost; përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje me shumë transportues ose kur një partner i destinacionit ka shtuar ngjarje.

Hap	Veprim
1	Gjeni numrin e gjurmimit në konfirmimin e dërgesës, të dhënat e SmartPost, etiketën e dërgesës ose dëftesën e dërguesit.
2	Futni identifikuesin te gjurmimi i SmartPost ose në 17TRACK dhe dërgojeni pa zëvendësuar një numër porosie ose reference.
3	Përputheni ngjarjen më të fundit me fazën e dërgesës dhe shënoni vendndodhjen, datën dhe palën përgjegjëse për dorëzimin.
4	Nëse rezultati mungon, verifikoni karakteret, prisni skanimin e parë fizik dhe kërkojini tregtarit ose dërguesit të konfirmojë shërbimin e zgjedhur.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të Tracx Logis e identifikojnë gjurmimin si pjesë të SmartPost dhe SmartShip, por materialet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një model universal numrash. Një numër që Tracx Logis mund të shfaqë mund të jetë lëshuar nga Tracx Logis, një transportues i origjinës, një treg ose një partner i dorëzimit në kilometrin e fundit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Identifikuesi i dërgesës së Tracx Logis	Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të shfaqur nga SmartPost ose SmartShip; nuk është përcaktuar publikisht ndonjë rregull universal për gjatësinë ose prefiksin.
Identifikues i lëshuar nga partneri	Një partner i transportit ose i dorëzimit në kilometrin e fundit mund të lëshojë numrin e përdorur për një segment; fillimisht futni numrin origjinal dhe provoni numrin e partnerit nëse tregtari ju furnizon me të.
ID e porosisë ose referencës	ID-të e porosive në treg identifikojnë një blerje, por jo domosdoshmërisht një të dhënë transporti; kërkojini shitësit numrin e dërgesës.
Regjistrimi i dërgesës së biznesit	SmartShip lidh porositë, etiketat dhe gjurmimin e dorëzimit; përdoruesit biznesorë duhet të përdorin identifikuesin e dërgesës të kthyer nga rrjedha e tyre e punës në SmartShip.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Faza e ciklit jetësor
Etiketa u krijua ose dërgesa u regjistrua	Para dërgesës; të dhënat elektronike ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur.
U pranua ose mbërriti në qendër	Tracx Logis ose një objekt i identifikuar ka regjistruar pranimin; më pas kryhen klasifikimi dhe përpunimi i etiketës.
Në transit	Dërgesa po lëviz ndërmjet objekteve ose segmenteve të transportit; skanimet mund të jenë të ndërprera.
Dogana ose dorëzimi	Po kryhet përpunimi i eksportit, importit ose partnerit; mbërritja në doganë nuk do të thotë vetvetiu zhdoganim.
Në dorëzim	Operacioni i dorëzimit në destinacion i ka caktuar pakon për dorëzimin përfundimtar.
U dorëzua, tërheqje ose përjashtim	Dorëzimi është regjistruar, kërkohet tërheqja, ose një problem me adresën, doganën, transportin ose shërbimin kërkon vëmendje.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Lloji i shërbimit dhe përdorimi më i mirë
SmartShip	Logjistikë ndërkufitare e tregtisë elektronike B2C dhe D2C me rrjedhë pune për porositë, etiketat, doganat dhe gjurmimin.
SmartFulfillment	Magazinim, paketim, dërgim dhe dorëzim vendas dhe ndërkombëtar për shitësit e tregtisë elektronike.
SmartPost	Dorëzim parcelash personale ose me vëllim të vogël, duke përfshirë shërbimin ndërkombëtar dhe modele të përzgjedhura të tërheqjes.
SmartCargo	Përcjellje e ngarkesave ajrore dhe detare B2B.
KanDash	Shërbim logjistik me dorëzim të garantuar për Qoo10 Japan; faqja zyrtare deklaron dërgimin një ditë pas pagesës dhe dorëzimin brenda pesë ditësh.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar dhe statusi i garancisë
KanDash	Faqja zyrtare deklaron dërgimin një ditë pas pagesës dhe dorëzimin brenda pesë ditësh për shërbimin e saj me dorëzim të garantuar për Qoo10 Japan.
Ekspres ndërkombëtar SmartPost	Faqja zyrtare e përshkruan shërbimin si ekspres ndërkombëtar, por nuk përcakton një standard universal dorëzimi; zbatohen itinerari, dogana dhe trajtimi në destinacion.
SmartShip dhe SmartFulfillment	Koha varet nga kanali i zgjedhur, origjina, destinacioni, përmbushja dhe shërbimi i dorëzimit; nuk është deklaruar një garanci universale e publikuar.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzime për shërbimin dhe afatet
Japoni	KanDash zbatohet për shërbimin e deklaruar Qoo10 Japan, me dorëzim brenda pesë ditësh; rrugët e tjera të Tracx Logis kërkojnë kuotimin e shërbimit të përzgjedhur.
Singapor	SmartPost deklaron dorëzim brenda së njëjtës ditë në Singapor për shërbimin e dorëzimit brenda së njëjtës ditë; afatet ndërkombëtare varen nga rruga dhe dogana.
Destinacione të tjera	Tracx Logis publikon një rrjet që shtrihet në më shumë se 76 vende, por materiali zyrtar i dhënë nuk ofron intervale ose mesatare specifike për destinacionet. Përdorni kuotimin specifik të shërbimit dhe ngjarjet e gjurmimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problem ose status	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kopjoni numrin e dërgesës nga etiketa ose të dhënat e shitësit, hiqni hapësirat e shtuara aksidentalisht dhe mos përdorni ID-në e porosisë.
Pa ngjarje	Konfirmoni që dërgesa i është dorëzuar fizikisht një qendre grumbullimi; dërguesi duhet të kontaktojë zotëruesin e llogarisë së transportit.
Boshllëk i gjatë gjatë transportit	Kontrolloni vendndodhjen më të fundit dhe dorëzimin te partneri; kontaktoni tregtarin kur të ketë kaluar afati i premtuar i dorëzimit.
Vonesë doganore	Pyetni importuesin ose shitësin për deklaratat, taksat ose dokumentet e kërkuara; mos e konsideroni mbërritjen në doganë si zhdoganim.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen e banesës, dollapin, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kërkojini shitësit të hapë një hetim me transportuesin.
Kthim ose dorëzim i dështuar	Kontrolloni menjëherë adresën dhe njoftimin e dorëzimit; dërguesi duhet të pyesë për ridorëzimin, trajtimin e kthimit ose një dërgesë të re.
Humbje ose dëmtim	Ruani paketimin, fotografitë, faturat dhe të dhënat e dërgesës; dërguesi ose zotëruesi i llogarisë që plotëson kushtet duhet të nisë hetimin ose kërkesën e dëmshpërblimit te transportuesi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Tracx Logis kombinon logjistikën ndërkufitare dhe ndërmjetësimin doganor me transportin e bazuar te partnerët. Prandaj, të dhënat e dukshme të gjurmimit mund të përmbajnë ngjarje nga më shumë se një transportues fizik.

Faza	Çfarë duhet të kuptojë klienti
Të dhënat e porosisë dhe etiketës	SmartShip mund të mbledhë porosi, të përgatisë etiketa dhe të mbështesë deklaratën e eksportit; krijimi i të dhënave nuk përbën pranimin fizik.
Marrja në origjinë dhe hyrja në qendër	Pakoja hyn në një qendër grumbullimi ose përmbushjeje përpara përpunimit për dalje.
Eksporti dhe transporti kryesor	Përpunimi i eksportit, siguria dhe transporti ndërkombëtar kryhen përpara trajtimit në destinacion; boshllëqe në skanime mund të ndodhin midis objekteve.
Ndërmjetësimi doganor	Tracx Logis deklaron se ofron ndërmjetësim doganor; autoritetet doganore përcaktojnë kontrollin, zhdoganimin dhe taksat.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Një partner mund ta marrë pakon për dorëzim në destinacion. Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit janë ngjarje të veçanta.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

SmartPost përshkruan publikisht marrjen në derë, dorëzimin në dollap dhe marrjen nga dollapi në procese të përzgjedhura. Pranueshmëria, tarifat dhe afatet varen nga shërbimi dhe rruga, prandaj përdorni të dhënat e dërgesës ose kontaktoni dërguesin përpara se të supozoni se mund të bëhet një ndryshim.

Paketat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Pyetjet për gjurmimin, hetimet e transportuesit, kërkesat për sigurim, rimbursimet e tarifës postare dhe rimbursimet nga tregu janë procese të ndryshme. Filloni me shitësin ose zotëruesin e llogarisë, ruani paketimin dhe përgatitni numrin e dërgesës, dëshminë e dërgimit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet varen nga origjina, destinacioni, transportuesi i përzgjedhur dhe ligji doganor. Pyetni Tracx Logis ose zotëruesin e llogarisë së transportit përpara se të dërgoni bateri, lëngje, mallra të rrezikshme, produkte që prishen ose artikuj të kontrolluar; deklaratat e pasakta mund të shkaktojnë refuzim, vonesë doganore ose kthim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Gjurmimi i SmartPost	Faqja zyrtare e gjurmimit; përdoreni për ngjarjet e dërgesës.
Kërkesë pranë Tracx Logis	Kërkoni një konsultim; përdoreni për logjistikën e biznesit, SmartShip dhe zgjidhjet e përshtatura.
Mbështetja e llogarisë	Përdorni rrugën e hyrjes në Tracx Logis për të dhënat e llogarisë SmartPost ose SmartShip; përgatitni numrin e dërgesës, të dhënat e dërguesit, ngjarjen më të fundit dhe adresën e dorëzimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

SmartShip është krijuar për shitësit që kanë nevojë për integrimin e porosive, përpunimin në grup, llogaritjet e transportit, kontrollin e inventarit, menaxhimin e kthimeve, gjurmimin me markë dhe monitorimin e dorëzimit. Faqja zyrtare përshkruan gjithashtu integrimin API, webhook-et dhe dokumentacionin teknik.

Krahasimi i zhvilluesit/API

Opsion	Ofruesi
SmartShip API dhe webhook-et	Tracx Logis
API për gjurmimin me shumë transportues	17TRACK

Pyetjet e bëra shpesh

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të Tracx Logis?

Vendosni numrin e dërgesës në gjurmimin e SmartPost ose në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Tracx Logis?

Kontrolloni mesazhin e dërgimit nga shitësi, etiketën e transportit, faturën ose regjistrimin në SmartPost.

3. Si duket një numër gjurmimi i Tracx Logis?

Tracx Logis nuk publikon një format të vetëm universal, prandaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për dërgesën.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit?

Ngjarja e parë shfaqet pas regjistrimit elektronik ose një skanimi fizik; vetëm regjistrimi nuk dëshmon pranimin.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Tracx Logis?

Pakoja mund të jetë midis skanimeve, në pritje të dorëzimit te një palë tjetër ose duke iu nënshtruar përpunimit doganor; kontaktoni shitësin kur të ketë kaluar afati i pritshëm i dorëzimit.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Tracx Logis?

Koha varet nga shërbimi dhe itinerari; faqja zyrtare përcakton në mënyrë specifike dorëzim brenda pesë ditësh për KanDash dhe dorëzim brenda së njëjtës ditë për shërbimin e përmendur të dorëzimit brenda së njëjtës ditë në Singapore.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Tracx Logis?

Kontrolloni adresën dhe njoftimin e dorëzimit, më pas pyetni dërguesin për ridorëzimin ose procedurën e kthimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Tracx Logis thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni të gjitha vendet e mundshme të dorëzimit, anëtarët e familjes, stafin e recepsionit, fqinjët dhe dollapët e pakove, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit përmes dërguesit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të Tracx Logis të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin dhe provat dhe kërkojini dërguesit ose mbajtësit të autorizuar të llogarisë të nisë një hetim ose kërkesë për dëmshpërblim.

10. Si mund të kontaktoj Tracx Logis?

Përdorni kanalin zyrtar të gjurmimit të SmartPost për gjurmimin dhe kanalin e kërkesave të Tracx Logis për mbështetje lidhur me logjistikën e biznesit.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A e operon Tracx Logis çdo segment të transportit?

Asnjë faqe e vetme publike nuk vërteton se çdo segment operohet drejtpërdrejt nga Tracx Logis; Tracx Logis përshkruan partneritete strategjike transporti, ndaj përgjegjësia për ngjarjet mund të ndryshojë sipas fazës.

12. Cili është ndryshimi midis SmartShip dhe SmartPost?

SmartShip është një platformë për operacionet e tregtisë elektronike, ndërsa SmartPost është shërbimi për pako personale dhe me volum të vogël.

13. A ofron Tracx Logis ndërmjetësim doganor?

Po, Tracx Logis deklaron se oferta e saj logjistike përfshin ndërmjetësim doganor për deklaratat e eksportit dhe importit.

14. A mund të mbështesë SmartShip operacionet në grup dhe ato në platformat e tregtisë elektronike?

Po, materiali zyrtar i SmartShip përshkruan përpunimin në grup të porosive dhe lidhjet API me platformat kryesore të tregtisë elektronike.

15. A ofron Tracx Logis webhook-e?

Faqja zyrtare rendit webhook-e për monitorimin e aktiviteteve logjistike dhe ngjarjeve kyçe; qasja teknike duhet të kontrollohet në dokumentacionin aktual për zhvilluesit.

API-ja e gjurmimit

// Carrier official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// by the supplied official evidence. Check Tracx Logis developer documentation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]