UC Express Tracking

Įveskite UC Express sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.uce.cn/

Sekti

Apie UC Express

UC Express yra šiame sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Pateiktoje oficialioje svetainėje pateikiamas kiniškas prekės ženklo pavadinimas „优速快递“ ir šūkis „大包裹，用优速“, nurodantys siuntų pristatymo prekės ženklą, daugiausia dėmesio skiriantį didelėms siuntoms. Naudokitės oficialia svetaine arba prekybininko siuntimo įrašu, kad patvirtintumėte, kuri siuntimo tarnyba fiziškai turi siuntą.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	UC Express
Oficiali svetainė	https://www.uce.cn/
Kiniškas prekės ženklo pateikimas	优速快递
Vežėjo vaidmuo	Siuntų pristatymas; oficialios svetainės pranešimuose daugiausia dėmesio skiriama didelėms siuntoms.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
UC Express	UC Express yra šiame puslapyje naudojamas vežėjo pavadinimas.
优速快递	„优速快递“ yra kiniškas prekės ženklo pateikimas, rodomas pateiktoje oficialioje svetainėje.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, galinti rodyti vežėjo įvykius, kai jos vežėjo duomenys palaiko šį numerį.

Greitas atsakymas

Įveskite pardavėjo, siuntimo kvito, etiketės ar pristatymo pranešimo nurodytą siuntos sekimo numerį į oficialią UC Express svetainę arba į 17TRACK sekimo laukelį. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar naudojote sekimo, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas.

Naudingas patarimas: 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nepriima sprendimų dėl pretenzijų. Pardavėjas arba siuntimo paslaugą įsigijusi šalis paprastai tvarko su aptarnavimu po pardavimo susijusius prašymus.

Kaip sekti UC Express siuntas

Naudokitės vežėjo svetaine, kai siuntos įraše nurodytas UC Express, arba naudokite 17TRACK, kai reikia vienos sąsajos siuntai, kuri gali būti perduodama keliems logistikos subjektams.

Kelias	Veiksmai
Oficialus UC Express kelias	Atidarykite oficialią svetainę, raskite jos sekimo funkciją, įveskite siuntos identifikatorių ir išsaugokite rodomą įvykių istoriją.
17TRACK kelias	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite numerį, leiskite platformai nustatyti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su prekybininko siuntimo įrašu.
Nėra tinkamo numerio	Paprašykite pardavėjo vežėjo išduoto siuntos numerio; užsakymo ID, mokėjimo ID, SKU arba nuorodos numerio gali būti neįmanoma sekti.

Numerį galima rasti siuntimo kvite, siuntos etiketėje, išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje arba pristatymo pranešime. Įvykis, rodantis etiketės sukūrimą, neįrodo, kad UC Express fiziškai gavo siuntą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateikti oficialūs įrodymai nepaskelbia išsamios viešos UC Express numerių specifikacijos. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį. Pateikite visą identifikatorių oficialiai sekimo sistemai arba 17TRACK, išsaugodami raides ir skaitmenis, o pašalindami tik pateikimo tarpus ar brūkšnelius.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas ir naudojimas

UC Express siuntos identifikatorius

Naudokite tikslų numerį, atspausdintą etiketėje arba pateiktą pardavėjo; saugiai užmaskuotas pavyzdys yra TRACK#######.

Peržiūrėti visą informaciją apie UC Express identifikatorius

Išdavė	Išdavusi šalis turi būti nustatyta pagal siuntimo etiketę arba prekybininko įrašą.
Įprasta paslauga ir naudojimas	Siuntos identifikavimas vežėjui ją tvarkant ir teikiant užklausas dėl sekimo.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjas jį mato etiketėje arba kvite; pirkėjas paprastai jį mato pranešime apie išsiuntimą arba prekyvietės užsakymo puslapyje.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo sekimo sistemą pasiekusių nuskaitymų ir bet kurio perėmusio vežėjo.
Svarbi pastaba	Prekybininko užsakymo ID ir paskirties vietos paskutinės mylios ID yra skirtingi identifikatoriai, todėl UC Express gali jų nepriimti.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai rodo paskutinį praneštą tvarkymo etapą; jie nebūtinai nurodo fizinę vietą kiekvienu momentu.

Greita būsenų peržiūra

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / prieš išsiunčiant	Siuntos įrašas egzistuoja, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti; siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / paimta	Vežėjo nuskaitymas patvirtina gavimą; toliau vyksta įprastas rūšiavimas arba gabenimas.
Vežama	Siunta juda tarp paskirstymo centrų; laukite kito nuskaitymo, nebent pardavėjo nurodytas pristatymo terminas jau praėjo.
Pristatyti išvežta	Prasidėjo vietinis pristatymo maršrutas; stebėkite adresą ir pristatymo instrukcijas.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas; prieš kreipdamiesi dėl problemos patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus.
Išimtis / grąžinimas	Užregistruota kliūtis arba grąžinimo procesas; į pardavėją ir atsakingą pristatymo vežėją reikėtų kreiptis nedelsiant.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Oficialiajame pagrindiniame puslapyje akcentuojamas didelių siuntų pristatymas, tačiau pateiktame puslapyje nėra dabartinio paslaugų katalogo ar paskelbtų pristatymo standartų. Todėl pristatymo terminą reikėtų nustatyti pagal siuntimo užsakymą, konkretaus maršruto pasiūlymą arba pardavėją.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Patvirtintas naudojimas
Didelių siuntų pristatymas	Oficialiajame pagrindiniame puslapyje UC Express pristatomas kaip didelių siuntų vežėjas; maršrutas, kaina, apsauga ir sekimo sąlygos priklauso nuo siuntimo sutarties.

Pristatymo laikas

Paslauga	Kaip interpretuoti terminus
Didelių siuntų pristatymas	Naudokite konkretų maršrutui skirtą terminą, kurį pateikė UC Express arba pardavėjas; muitinės procedūros, perdavimo punktai, savaitgaliai, orai, adreso tikslumas ir didelis siuntų kiekis gali turėti įtakos pristatymui.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties vieta	Maršrutui taikomas terminas
Vietinės paskirties vietos Kinijoje	Sužinokite dabartinį maršruto terminą iš UC Express arba pardavėjo; apibendrinta tarptautinė lentelė pagal šalis neapibūdintų patvirtintos UC Express paslaugos.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Skubus veiksmas
Neteisingas numeris	Palyginkite kiekvieną simbolį su nurodytu etiketėje, pašalinkite formatavimo tarpus ir paklauskite pardavėjo, ar numeris yra užsakymo ID.
Nėra sekimo įvykio	Patikrinkite oficialią sekimo sistemą ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas; pardavėjas turėtų patvirtinti fizinį siuntos perdavimą.
Kelias dienas nėra jokių atnaujinimų	Patikrinkite žadėtą pristatymo laikotarpį, susisiekite su pardavėju ir paprašykite atsakingo vežėjo atlikti tyrimą, jei sutartyje nustatytas terminas jau praėjo.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, priimamąjį, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo patvirtinimą; tada susisiekite su pardavėju ir vietiniu pristatymo operatoriumi.
Adreso arba pristatymo išimtis	Pateikite pataisytą adreso informaciją per siuntėją arba oficialų klientų aptarnavimo kanalą; nemanykite, kad trečioji šalis gali nukreipti siuntą.
Prarasta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, praneškite pardavėjui ir pasirūpinkite, kad teisę pareikšti pretenziją turintis asmuo pasinaudotų vežėjo tyrimo arba pretenzijos pateikimo procesu.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Pateiktas oficialus puslapis nepatvirtina, kad šiuo metu egzistuoja tarptautinis UC Express produktas arba įvardytas užsienio paskutinės mylios partneris. Jei užsakymas yra tarptautinis, prieš aiškindami užsienyje atliktą nuskaitymą, pagal siuntos įrašą nustatykite tikrąjį kilmės vežėją, paskirties šalies vežėją ir muitinės tarpininką.

Etapas	Kliento interpretacija
Priėmimas kilmės vietoje	Kilmės operatorius užregistruoja gavimą; vien etiketės sukūrimas nepatvirtina fizinio siuntos perėmimo.
Eksportas, pagrindinis pervežimas ir importas	Transportavimas ir muitinės procedūros gali sukelti sekimo spragas; atvykimas į šalį nėra tas pats, kas muitinis išleidimas.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis nuskaitymas paskirties vietoje yra atskiri įvykiai; kai pateikiamas paskirties šalies vežėjo numeris, naudokite jį.

Pristatymo valdymas ir pargabenus siuntą galimos parinktys

Adreso pakeitimai, sulaikymas, nukreipimas, atsiėmimas, parašo prašymai ir prieiga prie pristatymo patvirtinimo priklauso nuo siuntos sutarties ir šiuo metu galiojančių vietos veiklos taisyklių. Prašykite šių veiksmų per siuntėją arba oficialų vežėjo kanalą, o ne per 17TRACK.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudojimas ir atsakinga šalis
Sekimo užklausa	Naudokite, kai įvykis neaiškus; gavėjas gali paprašyti pardavėjo paaiškinti siuntos įrašą.
Pretenzija dėl praradimo arba žalos	Teisę pareikšti pretenziją turintis siuntėjas arba sutarties šalis turėtų vadovautis vežėjo ar pardavėjo pretenzijų pateikimo tvarka ir pateikti etiketę, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus bei nuotraukas.
Pinigų grąžinimas prekyvietėje	Pardavėjas arba prekyvietė nusprendžia, ar galima grąžinti pinigus; 17TRACK negali to patvirtinti arba pakeisti pristatymo rezultato.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Nesiųskite baterijų, skysčių, pavojingų krovinių, greitai gendančių produktų, vertingų daiktų ar ribojamų prekių, kol nepatikrinote taikomų UC Express siuntimo taisyklių ir paskirties vietos teisės aktų. Dėl neteisingų deklaracijų siunta gali būti atmesta, vėluoti, grąžinta arba sunaikinta.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	https://www.uce.cn/; pradėkite čia, jei reikia konkretaus vežėjo sekimo ir kontaktinių galimybių.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokite, jei trūksta numerių, reikia pataisyti adresą, susigrąžinti pinigus arba pateikti pretenziją, kai transportavimą užsakė pardavėjas.
17TRACK	Naudokite apibendrintam sekimo matomumui; ši sistema negali pakeisti atsakomybės už siuntą ar sprendimų po pardavimo.

Paruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, naujausią nuskaitymą, paslaugos aprašymą, turinio informaciją, vertę patvirtinančius įrodymus ir žalos nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų saugoti vežėjo identifikatorių, užsakymo identifikatorių, pasirinktos paslaugos duomenis, perdavimo įrodymus ir kliento adresą. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti prieinamus įvykius ir padėti stebėti išimtis, tačiau vežėjas arba pardavėjas lieka atsakingas už fizinius tyrimus ir pretenzijas.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

UC Express

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Dabartinė dokumentacija	Dabartines integracijos sąlygas sužinokite oficialioje svetainėje arba iš komercinės paskyros atstovo.
Pagrindinis naudojimas	Konkretaus vežėjo veiklos integracija, kai siuntėjas atitinka reikalavimus.
Autentifikavimas ir galimybės	Prieš įgyvendindami sprendimą, tiesiogiai su UC Express patvirtinkite prisijungimo duomenis, paketinio apdorojimo ribas, įvykių aprėptį ir pranešimų palaikymą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimo registracija ir įvykių gavimas.
Autentifikavimas ir galimybės	Naudokite 17token antraštę ir dokumentacijoje nurodytą siuntų sekimo galinį tašką; dabartinėje dokumentacijoje patvirtinkite vežėjo kodo palaikymą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo UC Express siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialioje UC Express svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo UC Express siuntos sekimo numerį?

Jo ieškokite ant siuntos etiketės, siuntimo kvite, išsiuntimo pranešime arba prekyvietės užsakymo puslapyje.

3. Kaip atrodo UC Express siuntos sekimo numeris?

Pateiktame oficialiame puslapyje neskelbiama išsami vieša formato specifikacija, todėl naudokite tikslų pardavėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kodėl mano UC Express numeris neveikia?

Tai gali būti prekybininko nuorodos numeris, jame gali būti perrašymo klaida arba gali nebūti priėmimo nuskaitymo įrašo; patikrinkite jį su pardavėju ir oficialioje sekimo sistemoje.

5. Kodėl mano UC Express siuntos sekimo informacija neatnaujinta?

Sekimo informacija gali nesikeisti tarp tvarkymo nuskaitymų; prieš prašydami pradėti tyrimą, palyginkite šį intervalą su pardavėjo nurodytu pristatymo terminu.

6. Kiek laiko trunka UC Express pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo sutarto maršruto ir didelių siuntų paslaugos; naujausią terminą gaukite iš UC Express arba pardavėjo.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo UC Express pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir paklauskite pardavėjo arba oficialaus vežėjo kanalo, ar galimas pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas.

8. Ką daryti, jei UC Express nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu?

Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą UC Express siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite teisę tai daryti turinčio siuntėjo arba pardavėjo pradėti taikomą vežėjo tyrimą ar pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su UC Express?

Pradėkite oficialioje UC Express svetainėje ir pateikite sekimo numerį, išsiuntimo datą, adresą bei naujausią nuskaitymo įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar etiketės sukūrimas įrodo, kad UC Express gavo siuntą?

Ne; etiketės sukūrimas užregistruoja siuntos duomenis, o priėmimo arba paėmimo nuskaitymo įrašas yra patikimesnis fizinio perdavimo požymis.

12. Ar prekyvietės užsakymo numerį galima naudoti UC Express siuntai sekti?

Paprastai sekamas identifikatorius yra siuntos numeris, o ne prekyvietės užsakymo numeris; paklauskite pardavėjo, kuris identifikatorius buvo išduotas transportavimui.

13. Ar 17TRACK gali pakeisti UC Express pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimus ir pristatymo instrukcijas pagal siuntos taisykles turi tvarkyti siuntėjas arba atsakingas vežėjas.

14. Ar užsienyje atliktas nuskaitymas įrodo, kad UC Express pristatė siuntą?

Ne; užsienyje atliktas nuskaitymas gali priklausyti kilmės šalies, muitinės, partnerio arba paskirties vietos operatoriui, todėl nustatykite, kas fiziškai tvarkė siuntą tuo įvykiu.

15. Ar įmonės gali naudoti API UC Express siuntoms sekti?

Įmonės gali įvertinti dabartinę vežėjo integraciją arba 17TRACK API, tačiau prieš diegdamos turėtų patvirtinti vežėjo kodo palaikymą, autentifikavimą, apribojimus ir įvykių aprėptį.

Sekimo API

// 1. Current public official UC Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current UC Express carrier code in the documentation
 // before sending production requests.