UC Express Следење
Внесете го бројот за следење UC Express за да го проверите најновиот статус на испораката.
За UC Express
UC Express е идентитетот на превозникот наведен за ова упатство за следење. На наведената официјална веб-страница е прикажано кинеското име на брендот „优速快递“ и слоганот „大包裹，用优速“, што укажува на бренд за испорака на пратки со фокус на големи пратки. Користете ја официјалната веб-страница или записот за испорака на продавачот за да потврдите која услуга за испорака физички ја поседува пратката.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално прикажано име | UC Express |
| Официјална веб-страница | https://www.uce.cn/ |
| Претставување на брендот на кинески јазик | 优速快递 |
| Улога на превозникот | Испорака на пратки, при што пораките на официјалната веб-страница се фокусирани на големи пратки. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Резиме на односот |
|---|---|
| UC Express | UC Express е идентитетот на превозникот што го користи оваа страница. |
| 优速快递 | „优速快递“ е кинеското претставување на брендот прикажано на наведената официјална веб-страница. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење која може да ги прикаже настаните поврзани со превозникот кога нејзините податоци за превозникот го поддржуваат бројот. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката прикажан од продавачот, на потврдата за испорака, етикетата или известувањето за испорака на официјалната веб-страница на UC Express или во полето за следење на 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали сте употребиле број за следење наместо број на нарачка, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и оставете време за првото физичко скенирање при прием.
Како да ги следите пратките на UC Express
Користете ја веб-страницата на превозникот кога записот за пратката го идентификува UC Express, или користете 17TRACK кога ви е потребен еден интерфејс за пратка што може да се движи помеѓу повеќе логистички субјекти.
| Патека | Чекори |
|---|---|
| Патека преку официјалниот UC Express | Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани. |
| Патека преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, залепете го бројот, дозволете платформата да го идентификува превозникот и споредете го најновиот настан со записот за испорака на продавачот. |
| Нема употреблив број | Побарајте од продавачот број на пратка издаден од превозникот; ID на нарачка, ID на плаќање, SKU или референтен број можеби не може да се следи. |
Бројот може да се најде на потврда за испорака, етикета на пратката, е-пошта за испраќање, страница со нарачката на маркетплејс или известување за испорака. Настанот за креирање етикета не е доказ дека UC Express физички ја примил пратката.
Формати и примери на броеви за следење
Наведените официјални докази не објавуваат целосна јавна спецификација за нумерирањето на UC Express. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префикс. Испратете го целосниот идентификатор до официјалниот систем за следење или до 17TRACK, зачувувајќи ги буквите и цифрите и отстранувајќи ги само празните места или цртичките за форматирање.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификатори | Нормализиран образец и употреба | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратка на UC Express | Користете го точниот број отпечатен на етикетата или доставен од продавачот; безбедно маскиран пример е TRACK#######. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на UC Express
| |||||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Настаните во следењето го прикажуваат последниот пријавен чекор при ракувањето; тие не ја идентификуваат нужно физичката локација во секој момент.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење и следна постапка |
|---|---|
| Етикетата е креирана / пред испраќање | Постои запис за пратката, но можеби сè уште не е извршено физичкото преземање; испраќачот треба да го потврди предавањето. |
| Прифатена / преземена | Скенирањето од превозникот го евидентира приемот; потоа следуваат нормално сортирање или транспорт. |
| Во транзит | Пратката се движи меѓу објекти; почекајте го следното скенирање освен ако не е истечено ветеното време за испорака од продавачот. |
| На испорака | Локалната рута за испорака е започната; следете ја адресата и упатствата за испорака. |
| Испорачано | Евидентирано е скенирање при испорака; проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите пред да поднесете приговор. |
| Исклучок / враќање | Евидентирана е пречка или постапка за враќање; продавачот и одговорниот превозник за испорака треба веднаш да бидат контактирани. |
Услуги и рокови на испорака
Официјалната почетна страница ја нагласува испораката на големи пратки, но доставената страница не содржи актуелен каталог на услуги или објавени стандарди за испорака. Затоа, проценката за испорака треба да се добие од нарачката за испорака, понудата специфична за рутата или продавачот.
Споредба на услуги
| Услуга | Потврдена употреба |
|---|---|
| Испорака на големи пратки | Официјалната почетна страница го позиционира UC Express околу големи пратки; условите за рута, цена, заштита и следење зависат од договорот за пратката. |
Време на испорака
| Услуга | Како да го толкувате времето |
|---|---|
| Испорака на големи пратки | Користете ја проценката специфична за рутата што ја доставил UC Express или продавачот; царината, претоварните точки, викендите, временските услови, точноста на адресата и зголемениот обем можат да влијаат врз испораката. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Дестинација | Време специфично за рутата |
|---|---|
| Домашни дестинации во Кина | Побарајте ја актуелната проценка за линијата од UC Express или продавачот; општа меѓународна табела по земји не би опишувала потврдена услуга на UC Express. |
Најчести проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Итна постапка |
|---|---|
| Неважечки број | Споредете го секој знак со етикетата, отстранете ги празнините за форматирање и прашајте го продавачот дали бројот е идентификатор на нарачка. |
| Нема настан за следење | Проверете го официјалниот систем за следење и почекајте го првото скенирање при прифаќање; продавачот треба да го потврди физичкото предавање. |
| Нема ажурирање неколку дена | Проверете го ветениот рок за испорака, контактирајте го продавачот и побарајте од одговорниот превозник да спроведе истрага ако е надминат договорниот праг. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата на испорака, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и доказот за испорака; потоа контактирајте го продавачот и локалниот оператор за испорака. |
| Исклучок поврзан со адресата или испораката | Обезбедете коригирани информации за адресата преку испраќачот или официјалниот канал за корисници; не претпоставувајте дека трета страна може да ја пренасочи пратката. |
| Изгубена или оштетена пратка | Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го продавачот и овластениот подносител на барањето нека ја искористи постапката за истрага или рекламација на превозникот. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозник
Доставената официјална страница не потврдува постоење на тековен меѓународен производ на UC Express или именуван партнер за последната милја во странство. За прекугранична нарачка, идентификувајте ги вистинскиот превозник на потекло, превозникот во дестинацијата и царинскиот субјект од записот за пратката пред да го толкувате скенирањето во странство.
| Фаза | Толкување од страна на клиентот |
|---|---|
| Прифаќање во местото на потекло | Операторот во местото на потекло го евидентира приемот; само креирањето на етикетата не потврдува физичко преземање. |
| Извоз, магистрален транспорт и увоз | Транспортот и царинската обработка може да создадат празнини во скенирањата; пристигнувањето во земја не е исто што и пуштањето од царина. |
| Предавање на партнерот и последна милја | Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање во дестинацијата се одделни настани; користете го бројот на превозникот во дестинацијата кога е доставен. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените на адресата, пресретнувањето, пренасочувањето, преземањето, барањата за потпис и пристапот до доказот за испорака зависат од договорот за пратката и од тековните локални оперативни правила. Побарајте ги овие дејства преку испраќачот или официјалниот канал на превозникот, а не преку 17TRACK.
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање
| Постапка | Употреба и одговорна страна |
|---|---|
| Барање за следење | Користете го кога некој настан не е јасен; примателот може да побара од продавачот да го разјасни записот за пратката. |
| Рекламација за загуба или оштетување | Овластениот испраќач или договорната страна треба да ја следи постапката за рекламации на превозникот или продавачот, со етикетата, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите. |
| Поврат на средства од пазарното место | Продавачот или пазарното место одлучува дали се исполнети условите за поврат на средства; 17TRACK не може да го одобри тоа или да го промени резултатот од испораката. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
Не испраќајте батерии, течности, опасни материи, лесно расипливи производи, вредни предмети или ограничени артикли додека не се проверат важечките правила за испорака на UC Express и прописите на дестинацијата. Неточните декларации може да предизвикаат одбивање, доцнење, враќање или уништување.
Корисничка поддршка
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | https://www.uce.cn/; започнете овде за следење специфично за превозникот и опции за контакт. |
| Продавач или пазарно место | Користете го за недостасувачки броеви, корекции на адресата, поврати на средства и рекламации кога продавачот го набавил транспортот. |
| 17TRACK | Користете го за обединета видливост на следењето; не може да го промени сопствеништвото над пратката или одлуките по продажбата. |
Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, податоците за испраќачот и примателот, последното скенирање, описот на услугата, содржината, доказот за вредноста и фотографиите на оштетувањето.
Следење на е-трговија и деловни пратки
Трговците треба да ги зачуваат идентификаторот на превозникот, идентификаторот на нарачката, избраната услуга, доказот за предавање и адресата на клиентот. Платформата со повеќе превозници може да ги нормализира достапните настани и да поддржи следење на исклучоци, додека превозникот или продавачот останува одговорен за физичките истраги и рекламации.
Споредба на Developer/API
| Опција | Давател | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | UC Express | ||||||
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на UC Express или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.
Побарајте го на етикетата на пратката, потврдата за испраќање, известувањето за испраќање или страницата со нарачката на пазарот.
На дадената официјална страница не е објавена целосна јавна спецификација на форматот, затоа користете го точниот идентификатор што го доставил продавачот наместо да погодувате врз основа на префикс.
Можеби станува збор за референца на трговецот, можеби содржи грешка при препишување или можеби нема скенирање при прием; проверете го со продавачот и официјалниот систем за следење.
Следењето може да остане непроменето помеѓу скенирањата при ракување; споредете го временскиот интервал со проценетиот рок за испорака на продавачот пред да побарате истрага.
Времето на испорака зависи од договорената маршрута и услугата за големи пратки; добијте ја тековната проценка од UC Express или од продавачот.
Прочитајте ја пораката за исклучок, проверете ја адресата и прашајте го продавачот или официјалниот канал на превозникот дали е можна повторна испорака или преземање.
Проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и доказот за испорака, а потоа контактирајте ги продавачот и операторот за испорака.
Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од овластениот испраќач или продавач да започне соодветна истрага или постапка за рекламација кај превозникот.
Започнете на официјалната веб-страница на UC Express и наведете го бројот за следење, датумот на испраќање, адресата и последното скенирање.
Често поставувани прашања за стручни лица
Не; креирањето етикета ги евидентира податоците за пратката, додека скенирањето при прием или преземање е посилен показател за физичкото предавање.
Обично идентификаторот што може да се следи е бројот на пратката, а не бројот на нарачката од пазарот; прашајте го продавачот кој идентификатор е издаден за транспорт.
Не; промените на адресата и упатствата за испорака мора да ги обработи испраќачот или одговорниот превозник согласно правилата за пратката.
Не; скенирањето во странство може да му припаѓа на операторот во земјата на потекло, царината, партнерот или операторот во земјата на дестинација, па затоа идентификувајте го физичкиот чувар на пратката за тој настан.
Деловните субјекти можат да проценат тековна интеграција со превозникот или 17TRACK API, но пред распоредувањето треба да ја потврдат поддршката за кодот на превозникот, автентикацијата, ограничувањата и опфатот на настаните.
API за следење
// 1. Current public official UC Express tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current UC Express carrier code in the documentation
// before sending production requests.
Извори и референци
- Официјална веб-страница на UC Express — 优速快递. UC Express
- 17TRACK — независна платформа за следење на пратки. 17TRACK
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со UC Express.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
